短文网整理的行业实习报告(精选12篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
行业实习报告 篇1
一、前言
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得此刻是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种十分重要的工作。
从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选取自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是十分锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有必须优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年x月x日走进了xx有限公司实习。
二、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习潜力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,理解社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:
1、培养从事汽车销售人员工作的业务潜力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。
2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。
4、培养艰苦创业精神和社会职责感,构成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。
5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和潜力储备。
三、实习资料与过程
从20xx年x月x日开始在xx有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我此刻公司做了一下简单的培训。了解了一下xx汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理x经理的指导下,循序渐进的加深了对xx汽车的了解。又透过在售后维修部门的实习参观,对xx汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。透过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有必须功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
透过学习我明白了汽车销售的8个流程:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪。
透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。
(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了用心的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会回到经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的职责。
2、汽车售后服务流程
汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的明白了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可限度减少客户在理解服务前的等待时间。预约安排能够避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。
在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。透过体现诚挚的服务态度,传达带给其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽车日常保养
对于汽车而言,日常保养是十分重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。透过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:
(1)汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车能够避免一些事故。
(2)法规对汽车有必须的规定,保养能够不违规。
(3)延长汽车的寿命,持续较好的车况,这是我们普遍明白的。
所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否贴合要求。
检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。如果出现问题,能够找售后,当然自己能够解决的也能够自己解决。
4、实习心得与收获
实习单位在我的家乡,虽然我在乡下,但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在这一刻消失,迎接我的是这一个月的锤炼。
来到xx后,无论领导还是同事都比较热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开始,我理解了公司的培训,了解一下公司的文化以及xx汽车的历史。培训下面,还会发给我一些书,是关于汽车的基础参数的,这些对我来说是很陌生的,只有努力的去记忆,去学习。除了基本的礼仪我还了解一些,其他的有关汽车销售的`知识我几乎一无所知。但是同事们以及师傅都愿意帮忙我,我在学习中不断的完善自己。那里不比学校里简单的环境,但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。
我渴望不断的学习,不断的进步。在那里我分到一个师傅:x经理,但其实,那里每一个人都是我的师傅。每一天除了x师傅的言传身教,还要靠自己去想、去问,只有这样才能得到更多的知识。在这一个月里,我基本上每一天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流,怎样让客户满意,在哪个阶段能够引导客户签订单。到了晚上就要背资料,因为白天的学习是不够的,也需要巩固与加深。
有时感觉自己真是个菜鸟,好多知识都不明白,个性是其他公司竞争车型的资料。所以在平时的学习中不仅仅要埋头了解自己,还要了解对手,了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候,我只能给师傅打下手,做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。但是师傅很好,当我学习不理想时,师傅不仅仅没有责备,而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮忙下,我慢慢的成长起来,此刻还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。
透过这一个月的实习,收获的不仅仅仅是汽车销售方面的知识,更多的是对学习的新的感悟,以及对社会的体验。在社会中的学习,学习的更快,而测验不再是一张张试卷,而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习,而是大家共同的学习,每一个人都可能是自己的老师。在那里我要十分感谢实习期间的师傅以及同事们,谢谢他们的关照和教导。未来的我不必须会从事汽车销售方面的工作,但我相信:在那里一个月得到的知识会让我受用终生。
行业实习报告 篇2
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到xx有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变能力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
(一)实习时间
20xx年x月x日
(二)实习单位
xx
(三)实习岗位
见习物业顾问
(四)实习内容
前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
一、实习单位的情况
20xx年x月,xx前身——xx置业科技有限公司更名为xx公司,20xx年,xx集团正式更名为xx。xx公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供水平的中介服务。xx扎根xx,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过x家门店,逾x名员工。仅xx省内的经营网络就覆盖了xx成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年xx强势进军xx迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立xx专业优质的品牌形象。目前,xx等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司xx是xx市的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了xx各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为xx二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为xx实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
二、实习过程及内容
通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的`相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在call客,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间x方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。
其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
三、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,工作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在这里,看着,感觉当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处理不同的情况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就*睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
四、实习心得体会
在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。就应该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
行业实习报告 篇3
第1周
不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第2周
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学环境艺术设计专业相关知识与自己岗位相结合,努力让环境艺术设计专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的环境艺术设计专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的环境艺术设计专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这
环境艺术设计行业分析报告三
实习部门和岗位职责:
公司设计部,负责量房、画图、设计、与客户沟通。
实习的具体工作内容:
绘画电脑效果图及施工图,运用CAD、Photoshop、3DMAX等绘图软件进行制图;与客户沟通沟通了解其需求,为主案设计师更好的服务;跟踪好售后以及潜在客户;做初期预算,物质、家具、五金、软装等配置表。
一、实习目的。
1、了解室内装潢设计在本地的市场现状及前景。
2、进一步掌握计算机设计软件的运用,如ps,3dmax,cad等。
3、尝试将自己的软件技术与美学设计功底相融合运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力,为日后相关技术工种作准备。
二、实习公司简介。
河南美林装饰设计有限公司,主要从事办公空间、餐饮酒店、商业空间、学校、医院、别墅、住宅等场所的装饰设计和施工;集装饰设计、工程设计、材料配送、木门、地板、家具、装饰品开发为一体。
公司与先进的设计理念、精神的设计功底为先导,以规范的管理、精湛的施工技术为基础,以完善的服务体系为依托,以产业化模式经营为优势,为客户提供专业化人性化、个性化的装修产品和服务,并不懈努力以提升和超越客户的消费价值。
面对激烈的市场竞争,公司全体员工一直秉承“以质量求生存,以服务求发展“的经营理念,”客户的满意是我们工作的唯一标准“,始终坚持以客户的需求和满意为核心,从而使公司不断壮大,并赢得了较大的市场份额,成为装饰行业中的佼佼者。公司将一如既往的致力于为社会各界提供更完善、更完美的装修服务。并愿与业界同仁携手,共建行业自律,维护市场环境,树立行业新风,推动行业发展,引领装修新潮流,构建和谐社会之和谐装修新篇章!
三、实习安排。
第一阶段开始,我只懂得个软件。评自己的爱好,还有公司的引导,我从简单的手绘图开始,慢慢的懂得室内视觉上的知识,慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品,自己用软件,把别人的作品一模一样的仿出来,就这样,我在过程当积累了不少知识和经验。
第二阶段,我再也不用一模一样的跟着别人画了,学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点,集中到自己的作品中,就这样,我开始能独立的出室内效果图了,评自己的兴趣和激情,很快就能应手得心的画出个效果图来。
第三阶段,就开始运用CAD绘出各种住宅平面图和施工立面布置图,画施工图,不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。
四、实习内容及过程。
首先需要了解室内设计的程序步骤:
1、设计准备阶段。
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段。
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图,常用比例1:20,1:50;
(3)平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
3、施工图设计阶段。
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段。
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。
其次了解室内设计方法,师傅给我讲解了以下三种:
(1)大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲;
(2)从里到外、从外到里,局部与整体协调统一;
(3)意在笔先或笔意同步,立意与表达并重。
经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉
五、实习收获和重要心得体会。
随着实习的时间久了,也了解了,有时也会跟着师傅去工地,因为公司的业务量还是不错的,所以有正在施工的工地,也有刚接手的毛坯房需要量,在这期间我也量了几次房,开始是师傅带着量得,师傅也没有具体告诉我怎么量,我也只是凭着以前跟学长聊天所了解的那些量房的步骤来做,自己手画平面图没什么问题,比例画的还可以,每个墙面都量得很仔细。
行业实习报告 篇4
XX年10月8日至11月3日,在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心。责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论。基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质。好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业。热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识。能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部。展业处。展业课。展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处。2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理。2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理。朱红梅主任。梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务。工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户。约访。销售面谈。成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费。保全。理赔。递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计。制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计。张贴部门用于激励员工的“帮助别人。成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导。服务宗旨。工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)。执着的态度(attitude)。熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感。使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,b,XX)合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。
(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。
(2)协助王小华经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。
(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足。对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。
四、实习体会
实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人。成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在平安实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
行业实习报告 篇5
企业产品的生命周期与知识产权的生命周期高度相关。两者不同的契合方式将影响知识产权的价值。当企业将知识产权生命周期与产品生命周期进行最优契合时,将最大化地延缓竞争者进入市场的时间,以延长企业产品的生命周期,从而使企业最大化地获取超额收益,最大化知识产权价值。分享的知识产权生命周期对其价值的影响。
知识产权生命周期对其价值的影响。
知识产权价值受到诸多因素的影响。其中,知识产权生命周期是其价值的重要影响因素之一。知识产权生命周期越长,意味着企业通过知识产权获取超额收益的时间越长,获取的超额收益总量也就越多,知识产权价值越大。
同时,知识产权生命周期还通过与产品生命周期的不同契合方式对产品生命周期产生不同的影响,进而影响企业超额收益的获取和知识产权价值的大小。
一、知识产权生命周期的确定
知识产权的生命周期分为技术生命周期和法律生命周期。
其中,技术生命周期指知识产权从产生到由于科学技术的进步出现了技术上更为先进的替代性知识产权而丧失其使用价值所经历的时间。法律生命周期指知识产权从获取法律保护到保护期结束所经历的时间。
技术生命周期包括技术的发生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,通常也认为是技术的经济寿命周期。在技术成熟期,当技术逐渐与环境或者生产规模不相适应时,会出现新技术革命,原有技术逐渐被新技术所取代,进入衰退期。而新的技术生命周期也将经历发生、成长、成熟和衰退这一过程。
因此,知识产权的技术生命周期取决于无形损耗,当出现同类知识产权或者技术更为先进的替代性知识产权时,知识产权的技术生命周期将会缩短,其价值将受到影响。技术生命周期的长短直接影响到企业利用该技术获利时间的长短和获利能力的大小。
知识产权技术寿命越长,企业获取超额收益的时间也就越长,获取的超额收益总额越多,知识产权的价值越大。技术生命周期越短,说明该类技术的发展和更新越快,知识产权的技术损耗就越大,价值越低。
专利权的生命周期是技术生命周期与法律生命周期两者中较短者,不仅取决于技术生命周期的长短,还受到法律生命周期的影响,法律生命周期是技术生命周期的上限。
当专利权的技术生命周期长于法律生命周期时,专利的生命周期即为法律生命周期。因为一旦法律对专利的保护到期,其他竞争者便可以无偿使用该项专利技术,对于原专利权的拥有企业而言,该项专利技术的普及意味着企业垄断地位的消失,企业将失去由于专利权垄断而产生的超额收益,专利权对企业的价值将转化为社会价值(社会福利)。
当专利权的法律生命周期长于技术生命周期时,专利权的生命周期为技术生命周期。随着科学技术的进步,市场上出现更为先进的替代技术时,专利权的技术生命周期结束,意味着企业的市场垄断结束。即使法律对专利权的保护期未结束,但是企业对该项专利权的运用将不会获得超额收益,专利权的价值大幅降低甚至为零。
对于非专利技术而言,不存在法律保护期限,只要企业的技术秘密不发生外泄,非专利技术就可能长期给企业带来垄断地位。因此,非专利技术的生命周期不取决于法律保护期限,而是取决于该项技术的技术生命周期、保密情况和市场需求。只要未出现同类或者更为先进的替代技术,非专利技术的生命周期就可以无限延长。
当替代技术出现时,非专利技术的生命周期就将随之进入衰退期,直到生命期终结。当企业的非专利技术发生外泄时,其他企业将获取企业的技术秘密并无偿加以运用,使得市场竞争状况发生改变,企业将丧失原有的垄断地位,获取超额收益的时间和能力将受到影响。随着技术秘密的扩散,非专利技术虽然未被其他技术取代,但是对于原企业而言,市场垄断地位将消失,超额收益将减少,非专利技术生命周期缩短,对于企业的价值也将降低。
此外,市场的需求也是影响非专利技术生命周期的因素之一。当市场需求发生改变时,企业运用该项非专利技术所获取的超额收益时间和能力将受到影响,市场需求逐渐减少,则获取超额收益的时间将缩短,非专利技术生命周期也将缩短,其价值将会降低。
由于企业的商标权法律有效期可以无限延展,商标权(或品牌)的生命周期不取决于法律保护期限,而是取决于与企业对商标或品牌的管理。本文在研究约定中曾指出,商标权的价值通过品牌价值得以体现,因此本文对商标权与品牌不加以区分。
企业品牌的生命周期同样包括诞生、成长、成熟、衰退四个阶段,品牌的生命期即为品牌的市场寿命。企业要使品牌在市场上永葆竞争力,使其生命周期无限延长,就需要不断进行产品创新和提高产品质量,同时加强品牌的运营和管理,提高企业产品的知名度和普及度,使企业在市场竞争中保持优势地位,长期获取超额收益,从而不断提高企业品牌价值。
二、知识产权生命周期对其价值的影响
知识产权的生命周期通常与产品生命周期有关,知识产权生命周期对产品生命周期的影响以及两者的契合方式将影响知识产权的价值。企业产品生命周期包括五个阶段:引入期、成长期、成熟期、衰退期、终结期。
在这五个阶段中,企业产品销售收益呈钟形分布。产品引入期,产品刚投入市场,消费者对产品了解不够,销售增长较为缓慢。此时,企业仍需要大量的投入,如生产设备的投入、新产品技术完善研发投入、促销投入等。进入成长期后,消费者对产品逐渐熟悉,企业市场规模逐渐扩大,企业生产规模扩大,销售量和利润增长率逐步上升。
市场上也将逐渐出现同类产品的竞争者,参与到利润追求与角逐中,市场上产品的供给增加,致使产品价格下降,企业利润增长速度减慢,企业产品生命周期达到利润最高点。随着竞争的进一步加剧,企业产品进入成熟期,在这一时期中,竞争者纷纷降低价格以获取市场份额,企业销售增长缓慢,增长率下降,企业利润基本趋于稳定。随着技术的进步,市场上将出现质量和功能更优的新产品,此时原产品将进入衰退期,市场份额逐渐减少,企业的销量和利润大幅下降。随着新产品在市场上供给的增加与市场份额的扩大,原产品的销售和利润到达终结期,此时产品销售已无利可图,企业将终止该产品的生产。
在产品生命周期的五个阶段中,企业的销售和利润发生不同性质的改变。本文以专利的生命周期为例,说明知识产权生命周期通过与产品生命周期的契合对知识产权价值的影响作用。由于产品生命周期与知识产权生命周期的不同变化程度,两者的契合方式通常有三种,在这三种方式下,两者相互影响决定着企业超额收益的获取,进而决定着知识产权的价值。
三、知识产权生命周期通过与产品生命周期的契合对知识产权价值的影响
1、知识产权生命周期与产品生命周期的第一种契合方式为知识产权取得法律保护(如企业的专利技术获得专利保护)后,产品才投入市场,产品投入市场时间滞后于专利受保护的时间。
产品生命周期与知识产权生命周期的第一种契合方式中,企业知识产权获得法律保护后,企业可能因为市场调研、投资环境等因素而延缓新产品的生产与市场投入。
企业新产品的生产与市场投入滞后于知识产权获得保护的时间。在此情况下,当知识产权法律生命周期结束后,企业产品的销售与市场情况将受到较大影响。由于知识产权不再受到法律保护,市场竞争者纷纷效仿产品的生产,市场竞争加剧,产品价格逐渐下降,企业市场份额缩减,利润以较快的速度降低,产品快速进入衰退期,直至产品生命周期的终结。该种契合方式说明知识产权的生命周期影响着企业产品的生命周期,知识产权生命周期的终结意味着产品生命周期将进入衰退期和终结期。因此,企业在取得知识产权后,应该审时度势,缩减产品投入市场的时滞,延缓产品生命周期,使企业在整个知识产权生命周期内获取更多的超额收益,以提高知识产权价值。
2、知识产权生命周期与产品生命周期的第二种契合方式为产品投入市场的时间先于知识产权获取法律保护的时间,且产品生命周期较短。
产品生命周期与知识产权生命周期的第二种契合方式中,企业的产品销售收益呈较窄的钟形分布。在知识产权获得法律保护之前,如专利申请之前,企业在知识产权研发成功后,就立即将该项知识产权运用于产品的生产与经营过程。当知识产权获取法律保护时,企业产品进入成熟期。由于市场竞争者的加入,其他企业在利润的诱惑下可能研发出更优的产品,企业的产品市场份额逐渐缩减,利润降低,知识产权在市场上由于其他知识产权的存在经济寿命缩减(虽然法律寿命并未减少),产品生命周期缩短,这时企业超额收益将减少,这必然使知识产权价值降低。
这种契合方式表明企业一旦研发出新的技术时,应该立即申请专利(对于商标而言则是较早进行商标的注册),使得知识产权在法律的保护下,减少模仿的可能性,最大限度地延缓由于竞争对手模仿而研发出更先进技术的时间,最大限度延长企业产品的生命周期(主要是成熟期),以保证企业长期超额收益的获取,从而增加知识产权价值。
3、知识产权生命周期与产品生命周期的第三种契合方式是产品投入市场的时间与知识产权取得法律保护的时间同步,此种方式为最优的契合方式,能最大化地利用知识产权的法律保护期来延缓产品的生命周期。
产品生命周期与知识产权生命周期同步,为最优的契合方式。在此种契合方式下,企业一旦研发出知识产权,便同时进行申请法律保护与市场调研工作,当知识产权获取法律保护后,产品立即投入市场,根据市场情况逐渐扩大企业生产规模。在整个知识产权法律保护期内,企业产品经过成长期步入成熟期。企业的销售规模与收益也逐渐增加,并且由于受到知识产权法律制度的保护以及其他进入壁垒的存在,竞争者较难进入该市场,企业产品将较为稳定地维持成熟期的态势,企业利润趋于稳定。直至竞争者研发出新的技术,产品逐渐被其他更优的产品所取代,企业利润逐渐降低。
而此时随着知识产权法律保护期的总结,竞争更为激烈,模仿者逐渐增多,这意味着新技术出现的可能性更大。随着竞争的进一步加剧和其他新产品的增加,产品进入衰退期,企业超额收益急剧下降,知识产权价值也逐步降低。此种契合方式说明,知识产权生命周期与产品生命周期的最佳契合方式为两者同步。企业在进行知识产权研发的同时,就应该进行市场调研等前期工作。一旦知识产权获取法律保护,则企业就将产品投向市场。在知识产权受到法律保护情况下,增加了市场进入难度,将竞争程度降到最低,最大化地延缓竞争者进入市场时间的同时最大化地维持产品的成熟期,以使企业获得较多的超额收益,最大化知识产权的价值。
综上所述,企业产品的生命周期与知识产权的生命周期高度相关。两者不同的契合方式决定了产品生命周期的长短、知识产权生命周期的长短和企业超额收益的获取,进而决定了知识产权的价值。当企业将知识产权生命周期与产品生命周期进行最优契合时,将最大化地延缓竞争者进入市场的时间,以延长企业产品的生命周期,从而使企业最大化地获取超额收益,最大化知识产权价值。
行业实习报告 篇6
企业产品的生命周期与知识产权的生命周期高度相关。两者不同的契合方式将影响知识产权的价值。当企业将知识产权生命周期与产品生命周期进行最优契合时,将最大化地延缓竞争者进入市场的时间,以延长企业产品的生命周期,从而使企业最大化地获取超额收益,最大化知识产权价值。分享的知识产权生命周期对其价值的影响。
知识产权生命周期对其价值的影响。
知识产权价值受到诸多因素的影响。其中,知识产权生命周期是其价值的重要影响因素之一。知识产权生命周期越长,意味着企业通过知识产权获取超额收益的时间越长,获取的超额收益总量也就越多,知识产权价值越大。
同时,知识产权生命周期还通过与产品生命周期的不同契合方式对产品生命周期产生不同的影响,进而影响企业超额收益的获取和知识产权价值的大小。
一、知识产权生命周期的确定
知识产权的生命周期分为技术生命周期和法律生命周期。
其中,技术生命周期指知识产权从产生到由于科学技术的进步出现了技术上更为先进的替代性知识产权而丧失其使用价值所经历的时间。法律生命周期指知识产权从获取法律保护到保护期结束所经历的时间。
技术生命周期包括技术的发生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,通常也认为是技术的经济寿命周期。在技术成熟期,当技术逐渐与环境或者生产规模不相适应时,会出现新技术革命,原有技术逐渐被新技术所取代,进入衰退期。而新的技术生命周期也将经历发生、成长、成熟和衰退这一过程。
因此,知识产权的技术生命周期取决于无形损耗,当出现同类知识产权或者技术更为先进的替代性知识产权时,知识产权的技术生命周期将会缩短,其价值将受到影响。技术生命周期的长短直接影响到企业利用该技术获利时间的长短和获利能力的大小。
知识产权技术寿命越长,企业获取超额收益的时间也就越长,获取的超额收益总额越多,知识产权的价值越大。技术生命周期越短,说明该类技术的发展和更新越快,知识产权的技术损耗就越大,价值越低。
专利权的生命周期是技术生命周期与法律生命周期两者中较短者,不仅取决于技术生命周期的长短,还受到法律生命周期的影响,法律生命周期是技术生命周期的上限。
当专利权的技术生命周期长于法律生命周期时,专利的生命周期即为法律生命周期。因为一旦法律对专利的保护到期,其他竞争者便可以无偿使用该项专利技术,对于原专利权的拥有企业而言,该项专利技术的普及意味着企业垄断地位的消失,企业将失去由于专利权垄断而产生的超额收益,专利权对企业的价值将转化为社会价值(社会福利)。
当专利权的法律生命周期长于技术生命周期时,专利权的生命周期为技术生命周期。随着科学技术的进步,市场上出现更为先进的替代技术时,专利权的技术生命周期结束,意味着企业的市场垄断结束。即使法律对专利权的保护期未结束,但是企业对该项专利权的运用将不会获得超额收益,专利权的价值大幅降低甚至为零。
对于非专利技术而言,不存在法律保护期限,只要企业的技术秘密不发生外泄,非专利技术就可能长期给企业带来垄断地位。因此,非专利技术的生命周期不取决于法律保护期限,而是取决于该项技术的技术生命周期、保密情况和市场需求。只要未出现同类或者更为先进的替代技术,非专利技术的生命周期就可以无限延长。
当替代技术出现时,非专利技术的生命周期就将随之进入衰退期,直到生命期终结。当企业的非专利技术发生外泄时,其他企业将获取企业的技术秘密并无偿加以运用,使得市场竞争状况发生改变,企业将丧失原有的垄断地位,获取超额收益的时间和能力将受到影响。随着技术秘密的扩散,非专利技术虽然未被其他技术取代,但是对于原企业而言,市场垄断地位将消失,超额收益将减少,非专利技术生命周期缩短,对于企业的价值也将降低。
此外,市场的需求也是影响非专利技术生命周期的因素之一。当市场需求发生改变时,企业运用该项非专利技术所获取的超额收益时间和能力将受到影响,市场需求逐渐减少,则获取超额收益的时间将缩短,非专利技术生命周期也将缩短,其价值将会降低。
由于企业的商标权法律有效期可以无限延展,商标权(或品牌)的生命周期不取决于法律保护期限,而是取决于与企业对商标或品牌的管理。本文在研究约定中曾指出,商标权的价值通过品牌价值得以体现,因此本文对商标权与品牌不加以区分。
企业品牌的生命周期同样包括诞生、成长、成熟、衰退四个阶段,品牌的生命期即为品牌的市场寿命。企业要使品牌在市场上永葆竞争力,使其生命周期无限延长,就需要不断进行产品创新和提高产品质量,同时加强品牌的运营和管理,提高企业产品的知名度和普及度,使企业在市场竞争中保持优势地位,长期获取超额收益,从而不断提高企业品牌价值。
二、知识产权生命周期对其价值的影响
知识产权的生命周期通常与产品生命周期有关,知识产权生命周期对产品生命周期的影响以及两者的契合方式将影响知识产权的价值。企业产品生命周期包括五个阶段:引入期、成长期、成熟期、衰退期、终结期。
在这五个阶段中,企业产品销售收益呈钟形分布。产品引入期,产品刚投入市场,消费者对产品了解不够,销售增长较为缓慢。此时,企业仍需要大量的投入,如生产设备的投入、新产品技术完善研发投入、促销投入等。进入成长期后,消费者对产品逐渐熟悉,企业市场规模逐渐扩大,企业生产规模扩大,销售量和利润增长率逐步上升。
市场上也将逐渐出现同类产品的竞争者,参与到利润追求与角逐中,市场上产品的供给增加,致使产品价格下降,企业利润增长速度减慢,企业产品生命周期达到利润最高点。随着竞争的进一步加剧,企业产品进入成熟期,在这一时期中,竞争者纷纷降低价格以获取市场份额,企业销售增长缓慢,增长率下降,企业利润基本趋于稳定。随着技术的进步,市场上将出现质量和功能更优的新产品,此时原产品将进入衰退期,市场份额逐渐减少,企业的销量和利润大幅下降。随着新产品在市场上供给的增加与市场份额的扩大,原产品的销售和利润到达终结期,此时产品销售已无利可图,企业将终止该产品的生产。
在产品生命周期的五个阶段中,企业的销售和利润发生不同性质的改变。本文以专利的生命周期为例,说明知识产权生命周期通过与产品生命周期的契合对知识产权价值的影响作用。由于产品生命周期与知识产权生命周期的不同变化程度,两者的契合方式通常有三种,在这三种方式下,两者相互影响决定着企业超额收益的获取,进而决定着知识产权的`价值。
三、知识产权生命周期通过与产品生命周期的契合对知识产权价值的影响
1、知识产权生命周期与产品生命周期的第一种契合方式为知识产权取得法律保护(如企业的专利技术获得专利保护)后,产品才投入市场,产品投入市场时间滞后于专利受保护的时间。
产品生命周期与知识产权生命周期的第一种契合方式中,企业知识产权获得法律保护后,企业可能因为市场调研、投资环境等因素而延缓新产品的生产与市场投入。
企业新产品的生产与市场投入滞后于知识产权获得保护的时间。在此情况下,当知识产权法律生命周期结束后,企业产品的销售与市场情况将受到较大影响。由于知识产权不再受到法律保护,市场竞争者纷纷效仿产品的生产,市场竞争加剧,产品价格逐渐下降,企业市场份额缩减,利润以较快的速度降低,产品快速进入衰退期,直至产品生命周期的终结。该种契合方式说明知识产权的生命周期影响着企业产品的生命周期,知识产权生命周期的终结意味着产品生命周期将进入衰退期和终结期。因此,企业在取得知识产权后,应该审时度势,缩减产品投入市场的时滞,延缓产品生命周期,使企业在整个知识产权生命周期内获取更多的超额收益,以提高知识产权价值。
2、知识产权生命周期与产品生命周期的第二种契合方式为产品投入市场的时间先于知识产权获取法律保护的时间,且产品生命周期较短。
产品生命周期与知识产权生命周期的第二种契合方式中,企业的产品销售收益呈较窄的钟形分布。在知识产权获得法律保护之前,如专利申请之前,企业在知识产权研发成功后,就立即将该项知识产权运用于产品的生产与经营过程。当知识产权获取法律保护时,企业产品进入成熟期。由于市场竞争者的加入,其他企业在利润的诱惑下可能研发出更优的产品,企业的产品市场份额逐渐缩减,利润降低,知识产权在市场上由于其他知识产权的存在经济寿命缩减(虽然法律寿命并未减少),产品生命周期缩短,这时企业超额收益将减少,这必然使知识产权价值降低。
这种契合方式表明企业一旦研发出新的技术时,应该立即申请专利(对于商标而言则是较早进行商标的注册),使得知识产权在法律的保护下,减少模仿的可能性,最大限度地延缓由于竞争对手模仿而研发出更先进技术的时间,最大限度延长企业产品的生命周期(主要是成熟期),以保证企业长期超额收益的获取,从而增加知识产权价值。
3、知识产权生命周期与产品生命周期的第三种契合方式是产品投入市场的时间与知识产权取得法律保护的时间同步,此种方式为最优的契合方式,能最大化地利用知识产权的法律保护期来延缓产品的生命周期。
产品生命周期与知识产权生命周期同步,为最优的契合方式。在此种契合方式下,企业一旦研发出知识产权,便同时进行申请法律保护与市场调研工作,当知识产权获取法律保护后,产品立即投入市场,根据市场情况逐渐扩大企业生产规模。在整个知识产权法律保护期内,企业产品经过成长期步入成熟期。企业的销售规模与收益也逐渐增加,并且由于受到知识产权法律制度的保护以及其他进入壁垒的存在,竞争者较难进入该市场,企业产品将较为稳定地维持成熟期的态势,企业利润趋于稳定。直至竞争者研发出新的技术,产品逐渐被其他更优的产品所取代,企业利润逐渐降低。
而此时随着知识产权法律保护期的总结,竞争更为激烈,模仿者逐渐增多,这意味着新技术出现的可能性更大。随着竞争的进一步加剧和其他新产品的增加,产品进入衰退期,企业超额收益急剧下降,知识产权价值也逐步降低。此种契合方式说明,知识产权生命周期与产品生命周期的最佳契合方式为两者同步。企业在进行知识产权研发的同时,就应该进行市场调研等前期工作。一旦知识产权获取法律保护,则企业就将产品投向市场。在知识产权受到法律保护情况下,增加了市场进入难度,将竞争程度降到最低,最大化地延缓竞争者进入市场时间的同时最大化地维持产品的成熟期,以使企业获得较多的超额收益,最大化知识产权的价值。
综上所述,企业产品的生命周期与知识产权的生命周期高度相关。两者不同的契合方式决定了产品生命周期的长短、知识产权生命周期的长短和企业超额收益的获取,进而决定了知识产权的价值。当企业将知识产权生命周期与产品生命周期进行最优契合时,将最大化地延缓竞争者进入市场的时间,以延长企业产品的生命周期,从而使企业最大化地获取超额收益,最大化知识产权价值。
行业实习报告 篇7
实习快要结束了、虽然只有短短的20天、但却给我留下了深刻的印象、我实习的部门IT中心、虽然人数不是很多、但里面员工的朝气、团结和热情、以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题、或者通过当面交流、或者通过邮件、IT部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释、让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!
我相信、通过这次实习对我来说是个很好的人生经历、对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针、收益非浅。具体来说、以下是我20天来在公司的所学、所见、所闻:
1、对公司有了总体的认识、熟悉了公司的环境、对所在部门IT中心的工作职责有了明确的了解。
2、对公司的网络拓扑有了直观的认识、对局域网的组建、子网的划分、IP地址的分配、以及如何配置子网掩码、网关、DNS服务器等等有了实际的网络工作经验!
3、通过和工作人员去配线房、核心机房检查、增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识。
4、熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题。
5、通过在线BBS和私人邮件回答了IT中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6、了解了用户NOTES邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7、旁听了IT中心关于QA、CC、CQ以及企业应用架构方面的培训、接触到了软件开发流程、规范、以及检查单方面的知识。
行业实习报告 篇8
今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NK Cables 公司进行了为期3个月的实习培训。
芬兰是NOKIA的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在NK Cables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(Connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助NK Cables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于DVD的详细知识,并且对于DVD技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。
在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错了!他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来,我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在OULU的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。
同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的.感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。
在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(OULU的房子实在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在OULU的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在OULU的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的空虚。
简述了一下在芬兰的生活,下面有一些自己的感想。
感谢教学研究科为我们安排了很丰富的基础课程的学习。
a) 现在的社会需要的是综合性的人才,所以,我们不能只满足于自己的专业课的学习。在去芬兰之前,由于研究科的自由选课制度,我选修了一些关于通信方面的课程,让我在芬兰学习通讯电缆知识的时候,省了很多的力气。同时,研究科几乎在每一个学期都给我们提供英语课,这样,使得我们的英语应用水平得以不断的提高!
b) 我们选用的很多课本都是英文教材,这是一个很明智的做法。这样,可以使我们和国际接轨,因为很多最先进的技术往往都会以英语进行发表。我们通过英文教材可以接触到很多专业单词,使得我们对于今后的研究工作有了很牢固的英语单词基础。我在NK Cables公司,帮助他们进行中译英工作的时候,经常要触及到一些信电方面的专业术语,多亏了以前的积攒,让我很轻松的完成了任务。
c) 国外朋友都很诚实。当他们遇到不懂的问题的时候,不管听上去多么低级的问题,他们都会问个明白为止。而且,如果一遍解释他们没有听懂,他们会一直追问下去。我想在中国,很多人为了自己的面子,往往就没有那么大的勇气。我想,这是我向他们学会的最珍贵的东西。
行业实习报告 篇9
一.实习目的:参观建筑构造,了解建筑装饰材料,建筑装饰实习报告。
二.实习时间和地点:7月4号在同心路,7月5号到贵阳沃尔玛超市
三.实习内容:了解了以下装饰材料;花岗岩,大理石,外墙贴面砖,陶瓷地砖,装饰玻璃。木制装饰材料,塑钢门窗,塑料管道,油漆等的用途和特点。顶棚的构造
四.实习收获和总结
天然花岗岩的特点:第一。是它的自重大,用以房屋建筑会增加建筑物的重量;第二,是花岗岩的硬度大,这会给开采和加工造成困难;第三,是花岗岩岩质脆,耐火性差,当温度超过800摄氏度时,由于花岗岩中所含石英的晶态转变,造成体积膨胀,从而导致石材爆裂,失去强度;此外,某些花岗岩含有微量放射性元素,对人体有害。
花岗岩主要用以建筑外饰面材料,以及重要的大型建筑物基础、踏步、栏杆、堤坝、路面、街边石、城市塑料等;还可以用于酒吧台、服务台、收款台、展示台、及家具等装饰。磨光花岗岩板材的`装饰特点是华丽而庄重,粗面花岗岩装饰板材的装饰特点是凝重而粗矿,可根据使用场合选择不同物理性能及表面装饰效果的花岗岩。
大理石的特点:它具有花纹品种繁多,色泽鲜艳,石质细腻,抗压强度较高,吸水性高,耐久性好,耐磨,耐腐蚀及不变形等优点,浅色大理石的装饰效果庄重而清雅,深色大理石缺点:第一是硬度较底,如果用大理石铺设地面磨光面容易损坏,其耐用年限一般在30-80年间;第二,是抗风化能力差除了个别品种外,一般不用以室外装饰,由于大气中含有二氧化硫遇到水则变成亚硫酸,亚硫酸变成硫酸,硫酸与大理石中的碳酸钙反应生成易溶于水的硫酸钙,使大理石表面变质失去光泽,变得粗糙多孔,从而失去原有的装饰效果,在与基材粘合后,即使其含水量不大,也时常会出现局部表面的潮华现象,从而造成装饰效果的缺陷,产生潮华的原因主要是石材本身含有易于渗入水分的空隙结构,特别当含有可溶性碱性物质时,更容易造成这些物质的析出而产生起霜或反碱,实习报告《建筑装饰实习报告》。工程中产生潮华现象的原因有两种:第一是施工过程中粘结材料中的水分通过石材向外渗出所致;第二,是在工程使用阶段由于基层渗水延伸到石材表面所致。
由于大理石的抗风化能力较差,因此在建筑中主要用以室内装饰饰面,如墙面、地面、拄面、吧台立面与台面、服务台立面与台面、高级卫生间的洗漱台面以及造型面等等。此外还可以用于制作大理石壁画、工艺画、生活用品等。
外墙贴面砖的特点:它具有坚固耐用色彩鲜艳,易清洗防火防水耐磨,耐腐蚀和维修费用底等特点。
外墙贴面砖的用途:它用以装饰等级要求较高的工程,可防 此建筑物表面被腐蚀,同时增加建筑物的立面装饰效果。
建筑装饰玻璃分有压花,磨(喷)砂,磨(喷)花玻璃等。
压花玻璃的特点:它具有透光不透视的特点,可使室内光线柔和悦目;花纹图案多样,装饰效果好。
它的使用:常用以办公室、会客厅、会议室、餐厅、酒吧、于是、浴室、卫生间的门窗、隔断和屏风等需要透光又要遮断视线的场所,以及飞机侯机大厅、门厅等的艺术装饰。
磨(喷)花玻璃特点:这种玻璃具有部分透光透视、部分透光不透视的特点。由于光线通过磨花玻璃、喷花玻璃后形成一定的漫射,具有图案清晰、雅洁美观的装饰效果。
用途:适用于室内门窗、玻璃屏风、隔断、桌面及家具等。
行业实习报告 篇10
作为一名专转本的学生,在基础知识方面,我们与同届小本的学生已经有了很大的差距,如果工作经验还不胜人一筹的话,将来的工作就恐怕会很难找了。在寒假期间,我在自己家乡电视台——周庄电视台实习了将近了一个月的时间,从实习的过程来看,自己从此次实习中获得的经验还是很多的,当然还有些事情由于专业知识的缺乏还做的不到位或者完全不会做,这也给我在以后的学习生活指明了方向。
在学习工作中要保持一份谦虚向上的心态
在我们单位人员有久经沙场,经验丰富的师傅,也有刚刚毕业,初生牛犊不怕虎,工作干劲足,勇于吃苦耐劳的年轻大学生。但其实他们身上都有值得我学习的东西。经验足的师傅那就不要说了,学的东西实在太多了,一下子说不过来,还有一些是我完全没有接触的东西,比如说拍摄机器的灵活运用,由于学校给我们没有开摄影这方面的课程,基本上是学一点是一点,其实之前很希望有能够借此机会学一下拍摄技巧,但由于单位机器有限,所以我也只是跟着跑跑,在后面看看。其实拍摄是一门技术活,想完全掌握其中的门道也不是一天两天的事。所以很多时候保持一份谦虚的心态是很重要的,毕竟别人在这个行业摸爬滚打的时间比你长得多。另一方面很多时候谦虚的时候往往能给其他同事一个好的印象,别人也会更情愿得手把手教你,这也是与人沟通的好途径。单位遇到位从南艺刚刚毕业的大学生,编导专业,剪辑视频熟练,专业技术扎实。剪辑视频是做新闻中很重要的一项工作,同时这也是最繁琐的,对于一些有关这方面的问题,我就请教她。有时她也不会,我们就会一起探讨。传媒行业学无止尽,特别在当代每个记者都要求是个“多面手”,拍摄,后期制作····可以说,在这一块人人都是我们老师。
从小事做起,要懂得察言观色
从很多同学那里得知,他们在实习期间所做的事没事做,每天就是坐着吃吹空调上上网。其实我的情况也是这样,原因很简单,为什么现在的大学生工作难找,那是因为很多大学生都好高骛远,小事,小工作不愿意去做,我想我们也是这样。在开始实习的第二天,我每次第一个到单位(上班迟到是工作中最大的错误),第一件事就是烧水,打扫卫生。很多大学生可能认为自己磨不开面,想干其他事自己又有心无力。很多人工作的起点就是这些小事,小事的完成与否完全决定了这个人将来的成就大小。
在工作当中还有一点就是要懂得察言观色,多听多想多思考。察言观色并不代表是溜须拍马,做好自己的本职工作,有主意拿不定多和别人沟通。自己还接触社会不深,对于别人的很多做事方法,观点,自己不要及时做出主观判断,应当更多理性地去思考。 人脉决定新闻价值
“决定”这个词可能用得有点绝对,因为新闻价值大小还要看这条新闻形成的社会影响到底有多大,还要看记者本身对该新闻的阅读和理解。在很多电视台都有线索爆料热线,新闻线索基本上都是外面的人给的,或是经常在外面跑,而不是光躲在办公室里写稿子也会有一些新闻线索。但线索是有了,你去采访的结果呢?事实上也不是顺利的。跑交通新闻就要和交通局联系;跑政府会议新闻,就要和政府宣传部联系;跑一些村的新闻,就要和那的村委或居委会联系·······我们镇不大,新闻不是特别多,这些基本上跑多了也就熟了,遇上了还会拉拉家常什么的,搞个采访拍摄不成问题。但像跑一些企业发展新闻就比较困难,企业老板一般都比较忙(“一秒钟几十万上下”),往往找不到人,甚至还可能被放鸽子,我们也只能无功而返,计划的新闻最终被搁浅。可以说人脉是新闻工作者一把利器,往往能使新闻达到事半功倍的效果。人脉可以帮助提供更多地新闻线索,并不是每家媒体都有这个新闻线索,人脉是以后新闻工作者必不可少使用的资源。
创新+细心+责任心
想要做出一条好的新闻,除了别人没有的新闻线索之外还要有与众不同的新闻见解。以不同的形式去诠释同一条新闻,所呈现出来的效果是不一样的,老百姓也喜欢看点新鲜的玩意。家乡市电视台最近推出的新一档节目《第一现场》受到了广大观众的强烈追捧。新闻线索是不变的,改变的是记者报道的方式,让老百姓感觉贴近生活,让他们了解原来新闻就发生在自己身边,自然而然就会去关注,这样也就达到了传播效果。
一名细心的记者会比别人少干很多事。在实习过程中,我发现很多事情是要注意的,机器有没有电了?有没有备用的电板?这些在出去跑新闻之前都是要注意的,要用到的三脚架,话筒什么的都要准备好。三脚架有时用久了螺丝就松动了,那次掉了颗螺丝我们谁都没注意······
《传媒人职业素养》这门课可能讲的最多的就是责任了。但实际的工作当中恰恰会因为工作的繁忙或受情绪影响而使自己将责任这个词抛诸脑后。实习期间坐在办公室里最大的体会就是电话多,而且一个接一个,更多地是我们这个办公室打出去联系单位跑新闻,有时稿子写不下去了,没材料,就要打去采访的单位要点资料。我想这是必不可少的一部分,一方面是保证新闻的真实性,同时也是对自己对社会负责。
这次实习应该来说让我自己更加了解了传媒这个行业,同时让自己今后的学习也有了方向,取长补短。我想为什么老师安排实习同时又那么重视实习,也是希望我们这样吧。
行业实习报告 篇11
为期三天的实习结束了,这三天也是我进入快速消费品行业的起点,我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路,主要是面向小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售,做的是整个公司最基本也是最重要的一线工作。在这三天里,在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。
走在繁华的街道上,面对路边林立的店铺,在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前,首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报,利用广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言,可以创造强烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成其购买冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象,进而保持与消费者的良好关系的作用。 我们在进店之前,第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报,因为现在各个厂家的产品之多,我们的宣传品难免有被其它厂家的宣传品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在,看到这种情况,我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下,然后在征求对方的同意下,在店外找到一块最容易让顾客直观的看到又不容易被其它厂家的宣传品遮盖的地方张贴我们的最近宣传品。
进店之后,先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好,给人以一种亲切感,拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈列工作,尽可能地增加货架上的陈列产品数量,即在售点内多处展示可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品,购买的机会就越多。根据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展示可口可乐产品的最佳位置,如放在消费者一进商店就能看见的地方、收银台旁边等等,这些地方可见度大,销售机会也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、干净、整齐。所有陈列的产品均要有价格标识,并且所有产品在不同的陈列设备中的价格均应一致。陈列在货架上的产品应严格按照可口可乐、雪碧、芬达的次序排列,并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候,尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠实消费者,因此我司通过向经销商提供冷饮设备,如玻璃门冷柜等加强陈列效果,时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广大消费者选购。
做完产品陈列之后,要按品牌/包装的顺序来清点店内的库存。我们主要包括:可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为:PET、RB、CAN、POM。容量主要有:355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为:PET、CAN、RB,包装的容量主要有:200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等几大类。面对这样复杂的产品线结构,必须按照固定的品牌/包装次序来清点客户的库存,只有这样才不至于出现遗漏哪一个品牌或包装的产品,也只有这样才能够非常准确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时,主要包括清点两个地点的存货:店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品;存放在小店仓库中用于补货的货物,两个地点的存货数量加在一起,就是小店的实际库存总量。
接下来要做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商建议定单,并及时的向经销商讲解公司的活动和销售政策,可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还可以帮助客户有效地利用空间和资金,不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最后,在拜访结束后,再次跟订货人员确认一下定单的准确性,然后用手机按照我司固有的格式向公司发送定货短信,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的准确性,结束定货。最后,再次很有礼貌的感谢客户,并告知下次的拜访时间。
在中国的消费品市场日益成熟的今天,面对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”,追逐心灵的震撼;“打动”多靠利益,苛求花言巧语。我们经常听到这样的困惑:“客户,我拿什么感动你?”其实很简单,感动别人就是关心别人的过程,也是帮助别人的过程。 我听过一个故事:有一位口拙的啤酒销售代表,却一直是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里,帮客户扫地、拖地、擦桌子、购买杂物——做一个不要报酬的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中,他主动做了这个工作,久而久之,他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”,以致在一次会议上,大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。在很多时候,感动别人并不难,只要我们为人坦诚,把一些应该做到的事情做圆满了,就可以感动很多人。 就像这个道外的同事一样,他也只是才来可乐公司五个月而以,刚来的时候销量也是上不来,很是苦恼。后来,他去了一家他的片区的唯一一家比较大的酒店,在他去之前,我们的主要竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的工作,他去了之后,那的经理对他十分的冷淡,甚至是连头都不愿意抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里,他依然是按照自己的计划去那里拜访,每次依然是像第一次那样充满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最后终于,两个月后,那个经理被小伙的真诚所感动,跟我司签定了供货协议,现在,那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。
行业实习报告 篇12
经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步、在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识、最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人、对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义、在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会、
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 、
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用、
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话、给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利、无论做任何一个行业,担任任何一角色、首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的、一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训、这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业、
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高、
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解、特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨、一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时、团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼、在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题、
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平、
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决、我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确、通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平、业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习、公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力、轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快、
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头、时而出现低级错误。
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作、最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。