短文网整理的银行春节回馈新老客户活动策划方案(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
银行春节回馈新老客户活动策划方案 篇1
一、活动主题:“新春社区行精彩巧亮相”
xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共计8次
三、活动形式与内容:
(1)社区活动
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:
①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②、针对一些相对较远的重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的'社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。
②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
五、活动费用
(1)场地租赁费:平均600元/次x8次=4800元
(2)宣传制作费:约3600元
(3)促销礼品购置费:18000元
(4)午餐饮水费用:平均150元/次x8次=1200元
(5)短信发布费:约6000元
(6)资料投递费:约3000元上述六项合计,约需36600元。
支行已于近日下发《滨海支行户外社区营销宣传活动指引》,为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求,1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨,现场气氛热烈,当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续,显示了积极的前景。
鉴于支行刚刚开业,完全没有经费资源积累,支行计划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化;希望分行条线主管部门能够协助划拨专项费用额度20000元,支持我支行上述营销计划的实施。
以上情况,特此汇报,请予审批为盼。
银行春节回馈新老客户活动策划方案 篇2
一、活动背景与目标:
春节是中国最重要的传统节日,也是银行业务高峰期,为回馈广大新老客户,提升品牌形象,我们计划在春节期间举办一系列的回馈活动。
二、活动主题:
"迎新春,感恩回馈"
三、活动时间:
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活动对象:
银行的新老客户
五、活动内容:
存款抽奖活动:新老客户在活动期间在我行存款达到一定金额,即可获得抽奖机会。奖品包括电子产品,旅游券,银行提供的增值服务等。
理财产品优惠:推出春节特别版理财产品,预期年化收益率较平时提高。
线上互动活动:通过微信、APP等线上平台举办春节主题的互动活动,如猜灯谜、写对联等,让客户体验传统文化的同时获得优惠。
线下沙龙活动:组织投资理财、健康养生等主题的`线下沙龙活动,邀请专家为客户解答疑惑,增强客户黏性。
节日祝福赠送:向所有客户发送春节祝福短信,并提供节日期间的专属服务与优惠信息。
新春红包雨:通过线上平台向客户派发电子红包,增加节日氛围。
优质服务体验:提升各网点服务质量,优化客户办理业务的流程,让客户感受到温馨、高效的服务。
六、活动预算:
根据上述活动内容,制定详细的预算计划。预算应包括奖品费用、线上平台维护费用、线下沙龙活动组织费用等各个方面。
七、活动效果评估:
通过收集客户反馈、统计活动期间的业务数据等方式,对活动效果进行评估。评估结果将作为改进未来活动的依据。
银行春节回馈新老客户活动策划方案 篇3
一、活动主题:
新春送福,感恩回馈——银行新年客户答谢活动
二、活动目标:
深化与新老客户的合作关系,提升银行品牌形象。
表达对客户一年来的支持与信任的感谢之情,通过活动增强客户粘性。
促进业务推广,提高春节期间的业务量。
三、活动内容:
到店有礼:春节期间(初一至初七),凡到访银行网点的'新老客户均可获得新年定制礼品,如红包、春联、吉祥物等。
存款抽奖:设定一定金额门槛,凡在活动期间内新增存款或定期转存达到标准的客户可参与抽奖,奖品可以包括电子产品、购物卡、旅游券等。
理财产品特惠:推出春节专享高收益理财产品,并为购买的老客户提供额外积分或利率优惠。
推荐奖励:鼓励现有客户推荐新客户开户或购买产品,成功推荐后,双方均可享受一定的现金返现或其他奖励。
线上互动:利用银行APP或微信公众号,举办“新年祝福语征集”、“金融知识问答”等活动,参与者有机会赢取小礼品。
VIP客户专属活动:针对VIP客户提供高端答谢晚宴、私人理财讲座等增值服务。
四、活动宣传:
通过银行官方网站、APP、微信公众号、短信通知、网点海报等多种渠道进行广泛宣传,确保每位客户都能了解到此次活动信息。
五、活动后期跟进:
活动结束后,收集客户反馈,总结经验教训,优化服务。同时,对于参与活动并产生业务交易的客户,后续提供持续的关注和服务,进一步巩固客户关系。
银行春节回馈新老客户活动策划方案 篇4
一、活动背景与目的
春节是中国最重要的传统节日,也是人们消费的高峰期。对于银行来说,春节期间是提升业绩和品牌形象的重要时机。通过开展春节活动,可以吸引客户、增加业务量、提高客户满意度和忠诚度。
二、活动主题
以“迎春接福,财富共赢”为主题,突出银行在春节期间的祝福、关怀与财富共赢的理念。
三、活动时间
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
四、活动内容与安排
1、迎春接福活动
(1)开展“迎春接福”主题的线上抽奖活动,客户通过关注银行官方微信公众号、转发活动信息至朋友圈等方式参与抽奖,奖品包括银行定制的春节礼品、信用卡免年费等。
(2)在银行各营业网点设置“迎春接福”活动专区,摆放春节元素装饰,提供免费茶水、糖果等,营造温馨的节日氛围。
2、财富共赢活动
(1)推出春节期间的理财产品,满足客户财富增值的需求。针对不同客户群体,设计不同期限和收益率的产品,通过线上和线下渠道进行宣传和销售。
(2)开展“财富共赢”主题的客户沙龙活动,邀请知名理财师为客户讲解投资理财知识,提供资产配置建议,增强客户对银行的信任和依赖。
3、客户服务活动
(1)开展“春节不打烊”服务活动,确保春节期间银行各营业网点的正常运营,为客户提供便捷的金融服务。同时,加强自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道的服务保障,满足客户多样化的'金融服务需求。
(2)推出“感恩回馈”客户服务活动,对老客户进行电话访问或短信问候,了解客户需求和意见,赠送客户节日祝福和礼品,提升客户满意度和忠诚度。
4、线上互动活动
(1)开展“春节红包雨”线上互动活动,通过微信、微博等社交媒体平台发放红包,吸引客户参与。客户在活动页面输入手机号码即可领取红包,增加银行官方微信公众号的关注度和用户黏性。
(2)推出“集福气赢好礼”线上互动游戏,客户通过在活动页面收集福气卡,达到一定数量即可兑换银行定制的春节礼品或信用卡积分等福利。游戏环节的设置可采用趣味答题、互动挑战等方式,增加客户参与度和互动性。
五、活动组织与分工
1、活动策划组:负责制定活动方案、设计活动流程和规则、制定营销策略和宣传计划等。
2、活动执行组:负责活动的具体实施和管理,包括线上线下活动的组织、人员调配、物资准备等。
3、客户服务组:负责提供优质的客户服务,包括迎宾接待、业务咨询、投诉处理等,确保客户满意度和忠诚度。
4、宣传推广组:负责活动的宣传推广工作,包括制作宣传材料、发布宣传信息、监测舆情等,提高活动的知名度和影响力。
银行春节回馈新老客户活动策划方案 篇5
一、活动背景
春节是中国传统的重要节日,也是银行业务高峰期。为了回馈新老客户,提高客户满意度和忠诚度,我们计划在春节期间开展一系列活动。
二、活动目标
增加客户参与度,提高客户满意度和忠诚度。
促进银行业务量增长,提升品牌形象。
增强客户对银行的'认知和信任。
三、活动时间
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活动对象
全体客户,包括新老客户。
五、活动内容
幸运大抽奖:所有客户在活动期间办理业务,均可获得一次抽奖机会。奖品包括电子产品、旅游券、银行定制礼品等。
积分翻倍:活动期间,客户办理业务可获得双倍积分,积分可用于兑换银行提供的各种礼品和服务。
新客户专属礼:新客户在活动期间开卡或办理指定业务,可获得银行提供的精美礼品一份。
推荐有礼:现有客户推荐新客户办理业务,双方均可获得丰厚礼品或积分奖励。
理财产品特惠:活动期间,银行推出多款理财产品,收益率高于平时,满足客户的理财需求。
线上互动活动:通过银行微信公众号、手机银行等渠道开展线上知识竞答、新年祝福等活动,增强客户参与感。
春节定制服务:为高端客户提供专属的春节定制服务,如定制春联、贺卡、理财方案等。
六、活动宣传
1、制作宣传海报和易拉宝,摆放在银行各网点。
2、通过银行官方网站、微信公众号、手机银行等渠道发布活动信息。
3、利用户外广告、电视广告等媒体进行宣传推广。
4、在银行官方社交媒体平台发布活动信息,邀请网友参与互动。