短文网整理的电气技术员述职报告(精选10篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
电气技术员述职报告 篇1
时光过的真快,转眼间我已经在XX移动工作2个月了,这段时光里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮忙下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期盼公司领导指出工作中的.不足。
1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握C#开发语言和集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自我的很多不足,主要表此刻对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在此刻的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我十分荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自我的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步。
刚走进XX时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受——个性感动,他们都是在默默的奉献着自我,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名XX人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在XX实现人生的最大价值而奋斗。
电气技术员述职报告 篇2
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我决心面对一切,再接再厉,更上一层楼,努力打开工作新局面,在20xx年更好的完成工作,扬长避短,现总结如下:
自3月xxxx日进入公司,成为技术部的一名电气技术员,我勤勤恳恳,踏实工作,努力学习新知识,但作为一名刚毕业的大学生,在工作中我还是出现了不少问题,也经过这近一年的工作认识了自己的不足,了不少经验。
不足点一:眼高手低。工作初期,我犯了眼高手低的毛病,在进入公司的前两个月,我主要是对工作相关知识的学习,在学习过程中没有多动手多实践,老感觉会了,结果在完成领导安排的工作时经常出现不会的问题,效率低下。例如在修改电气图纸的过程中,因为对CAD应用不熟练,各项功能应用太生疏,对画图造成很大困难。
不足点二:理论与实际不能很好的结合。由于没有实际经验,不知道现场实际情况,理论和实际不能很好的结合,设计好的图纸到现场以后改动很大。例如:在华清学府城中水回用项目电气施工过程中,我原来按照图纸计算的电缆长度和实际电缆长度有很大的出入,没有考虑到现场的损耗,电缆的预留等实际情况。
经验一:电缆的敷设。10月份,我经过领导安排进入项目,负责电气施工等方面工作。但在接下来的桥架安装,电缆敷设,设备接线等工作让我很茫然,由于缺乏经验,感觉无从下手。发愁了好几天后,经我和现场负责人李哥商量,制定了一个初步方案,后来在穿线过程中也是由于经验不足,马虎大意,将电缆型号穿错了,耽误了不少时间,也花费了不少功夫来返工。第一次在现场施工,现场情况考虑不全面,采购的电缆、角铁等长度不够,再次采购又耽误了不少时间,延误了工期。我相信经过了这个小项目,我在以后的电缆敷设工作中将会顺利不少,肯定不会出现此次的`毛病。
经验二:设备调试。在项目的设备调试中,通过发现设备存在的问题我也积累了不少经验。例如:在单机调试过程中我发现所有潜水泵都不能运行,我就怀疑是接线的时候将线接错了,我们拆开接线头,才发现将潜水泵是7芯线缆,接线时都将电源线接到了泵的3根保护线上了,3根电源线空下了,经过重新接线后再次启动,水泵都开始运行。还有就是电磁阀通电后有几个正常,有几个没有反应,出现这个问题后,我们就用万用表测量了线路的通断,发现这几个不通电,经检查后发现是接线错误,一个电磁阀的两根线都接在了火线上,一个电磁阀的两根线都接在了零线上。后来又再其他设备上发现了线路虚接、漏接等问题。经过这次调试,我对调试设备常出现的问题有了初步的了解,也为我积累了经验。
20xx年马上就要过去了,在这一年的工作中我出现了不少问题,也积累了不少经验,特别是在项目的这三个月,我颇丰。虽然有时候会很累,但在这儿我参与了现场工作,接触了实际的东西,这将对我以后在电气设计,电气施工的过程中是一笔宝贵的经验。虽然还有许多不足和经验,在这我也不一一列举了,就以上两点不足和经验向领导做出总结,以后工作中的不足还需领导多多批评指正。
展望20xx年,希望我能在工作上做的更加出色,希望能为公司带来更大的帮助。感谢领导一年的关心和指导,祝愿领导工作顺利,全家幸福。也祝愿公司在20xx年再创辉煌!
电气技术员述职报告 篇3
已有一年多的时间了。在这一年中,我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理及技术指导工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名普通的电气监理,进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。在这期间,我除负责对南北厂区所属的车间进行电气施工监理的工作之外,还承担电仪车间技术员应尽的职责。虽然工作量比以前要繁重的多,但给我提供了一个全面了解公司整个电气系统的机会,加强了我对公司电气系统的认知和掌握,并提高了我对一些系统发生各类事故时分析和处理问题的能力,为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。
下面我对xxxx年承担车间技术员工作进行总结。
1、我对电仪技术员工作的认识及态度
我被任命为电仪车间技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然以前我在xxxx制药有限公司承担电气设备员一职,对高低压电气技术及设备有着深入的`了解和掌握。但自从来了xxxx新工地以后,在从事电气监理工作的过程中,感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。主要有以下几方面原因,一是公司的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了110kva变电站,这是以前我未曾接触的新生事物;五是我有三、四年没有从事仪表工作了,我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。
面对这种压力,我感到自己责任的重大。为公司电仪设备的正常稳定运行,提供技术支持,处理突发故障,就成了我的工作重点。我相信我有能力把这项工作做好,压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期,我对以前不熟悉的7-aca发酵车间、7-aca提炼车间、动力车间和制水站、110kv变电站及10kv开闭所的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书,熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨,确保对相关设备掌握的彻底性。
另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通,了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。
2、本年度工作内容
(1)、克拉维酸口服无菌车间离心机,在料满的情况下,无法启动。我去检查后,发现离心机在启动前,负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩,造成离心机无法启动。了解工作原因以后,我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻,延长了启动时间,保证了该离心机的正常使用。
(2)、锅炉车间1引风机变频器在正常停车时,总报“停车时过电流”,经我分析,发现停车时,操作人员停车太快,没有在逐步减小频率的情况下,就迅速停车。为彻底解决本问题,我为该变频器安装了直流电抗器,并设置直流电抗器的投用参数,从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行,我还给锅炉车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。
(3)、克拉维酸提炼一车间薄膜蒸发器,在使用过程中,压力一直处于高位,无法保证生产的正常运行,对此我与杨波协商后,建议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力,确保生产的稳定性。最终,我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器,通过一个时期的运行,确定效果达到预期要求。
(4)、克拉维酸发酵一车间3#反渗透高压泵,在试用行时,变频器无常工作,我检查后,发现变频器的参数人为改动过,造成变频器运行参数冲突。为解决本问题,我重新设定参数,确保了该设备的正式使用
(5)、污水站脱水机房离心机,在运行中,报过电流故障,我在现场检查后,确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机,发现电机匝间短路。对电机维修后,设备恢复正常。
(6)、锅炉车间主热水电磁阀,电路板经常被击穿,我分析认为系工作电源受变频器及其它直流电气设备的污染,导致电压叠加,形成高电压,造成工作电路板击穿。所以我建议车间安装稳压器,单独为仪表类设备供电,以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。
这些只是我日常工作的很小一部分,这样的突发事故常有发生,当需要我去处理是我总会第一个来到现场,尽自己所能尽快为车间排除故障,恢复设备的正常运行。
电气技术员述职报告 篇4
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的'提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
电气技术员述职报告 篇5
我自进入建设集团旗下公司-金立检测中心工作以来已有四载,工作期间我不断通过自身的努力,学习专业理论知识和业务技能,注重实践操作,做到理论与实际相结合。在实践中不断积累工作经验,在学习中不断丰富自己的专业文化知识,来进一步提升自身的综合素质和管理能力。使自己在电气安装、试验、调试行业中得到进一步的提升,为今后工作的顺利开展打下良好的基础。同时也为了开滦建设集团的发展做出自己应有的贡献。又将过去,回顾这一年期间的工作,我收获颇丰,既有成功的喜悦,也有失败的辛酸。无论是成功还是失败,在今后的工作中,对于我来说,都是一笔巨大的财富。
对这段期间的工作总结如下:
首先作为一名年轻的中共党员,为了更好的贯彻党的指示,响应党的号召,不断提高自身的素质,我坚持参加政治学习和组织活动。在日常生活中,始终以身边先进的老党员为榜样来严格的要求自己,能够以集体利益为重发扬共产党员的奉献精神。积极参加项目部和公司组织的各项活动,尽心尽力的完成上级领导分配的任务,并得到领导的一致认可。
其次,作为公司管理人员、技术骨干,我认真学习,刻苦钻研本岗位业务知识,一步一个脚印认真、努力、细致的做好自己的本职工作,严格按规范进行操作。期间我主要负责甘肃省大柳煤矿选煤厂电气设备及附属设施安装工程的材料、技术、施工资料及与甲方监理有关事宜的协商。工作期间,我做到认真琢磨、勤于思考,多观察别人的言行,多思考别人言行的理由,从思考中查找自身的不足和差距,借鉴别人好的做法和成功经验,努力提高自身综合素质和能力,逐步达到能独当一面,及时为领导排忧解难。初到工作岗位,我就认识到了自身知识尤其是工程管理方面相关知识的缺乏给工作带来了的不便。因此,我利用在项目部接触现场和参与筹备工程的机会,积极涉猎了工程项目管理的各方面基础知识。同时发挥个人爱好和特长主动承担了该工程高压电气设备相关的电气试验及调试,从中加强自己技能的熟练度,进一步加深对试验知识的理解做到了温故知新,提高了自身的工作能力。
再次无论作为一名共产党员还是一名管技人员,施工管理和施工技术都是必须的。对工程要想提高实际动手操作是必不可免得。法同时也拓宽了我的眼界增长了我在电力方面的见识。
从初到建设集团公司工作到现在,在这一年的时间里,是我成长最快的阶段,也时获得知识最多的阶段,我在思想素质和工作能力方面都有了质的`飞跃。但是,自身还存在着许多的缺点和不足,希望在今后的工作中,各级领导能够多多批评,多多的进行指正,使我能够尽快的成长,尽快的改进和提高,尽快的适应并且能够独立的完成各项工作,成为一名合格的开滦人,以更加饱满的热情,投入到工作中去,积极的发挥自身的作用,为公司的发展贡献自己的微薄之力。
电气技术员述职报告 篇6
又是一年辞旧迎新时,回首过去的年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙而又平平凡凡的一年中,我中途辗转来到了现在的公司——北京文豪宏博尔。毕业两年多的时间我从事着电气安装工程施工技术员的工作,现在仍然一样 。工作性质虽然没变,但是我周围的环境 变化了许多。尤其是我的同事,他们来自不同的工作领域,却又有不同的工作经历和经验,对于我们 华药三期项目部来说,他们都是我学习的榜样。更加有一个和蔼可亲的领导。她带领我们一起勤勤奋奋、踏踏实实、平平安安地度过了即将过去的20xx,我们一起经历了一段磨砺和考验,无论多公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。
从毕业进入工程领域我一直从事制药行业的电气施工工作,并且一直在华北制药项目。现在在华药三期,主要工作仍然是现场电气施工管理和安全管理。对于这里的人和事物都比较了解熟悉,这对于我来说可以算是轻车熟路,但是以往的经验教训时刻在提醒着自己,经验仍然需要积累,不足仍然还有很多。原来的工作是直接面对监理方和建设方,现在增加了施工方。所以作为分包单位的甲方,我需要做到全面统筹全面管理,工作的性质没有变,但是范围变大了。这更加需要很好的协调能力才能去胜任自己的工作,对自己又提出了新的挑战。从今年8月份进入公司到现在虽然仅有短短的几个月,但是对公司有了新的认识。作为在电气安装工程领域一个年轻的企业来说,他的前途充满着无限挑战,充满着无限的希望。对于个人来讲,提供给我的是宽广而又活跃的舞台。现在的电气不在是单一的工种,它需要与仪表、自控等相关专业的严密结合。所以要想做一个合格完美的电气技术员,必须提高自己的相关专业水平。就此从以下几方面进行了学习:
1、华药三期除电气外,还有仪表和弱电。由于我的.专业没有变化,所以抽出了足够的时间去了解和学习了仪表、弱电的知识。掌握了仪表常用的设备名称,所需材料,图纸标识符号等。参与了工程量的统计;
2、参与了分包单位的电气调试工作,向他们学习电气设备内部的工作原理,主要组件的调试,充实了自己的专业知识;
3、作为工程总承包方,常用合同、技术协议的编写工作是每个文豪员工必须掌握的基本技能。由于原来没有涉及此方面,所以我参考已有的合同,跟同事和领导学习,可以独立自主地完成简单的合同协议等。
人们常说“金无赤金,人无完人”,有优点就会有不足。三人行必有我师,周围的同事都可以做我的老师,他们的长处正好是我的不足,是我学习和参考的方向。预算是一个工程单位争取最大利益的一个条件,虽然我有一定的预算基础,但是水平线还很低,需要有更大的提升。另外取得二级造价师和二级建造师是明年需要完成的一项任务。
不断的总结可以从中发现更多的不足,明确优缺点,为下一步更好的提升自己指明方向。不断地接受挑战才能不断地完善自己,才能更好地体现自己的人生价值。
硕果累累的20xx已经翻过,充满挑战的20xx即将揭开,希望公司在新的一年里业绩蒸蒸日上,自己的专业水平有更大的提高,能够更好的洗礼自己。
电气技术员述职报告 篇7
时间总是脚步匆匆,一年时间有多长?三百六十五个日出、三百六十五个日落而已,07年就在日出日落的交替中过去了,回首这一年的工作和生活充实与茫然各占一半。今年我仍然在北戴河疗养院整体改造项目上负责电气方面的工作。上半年主要是结构施工,电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作,电气项目的施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司,施工质量与北京施工队伍的质量相差不是一星半点的,当地质检部门的要求也过于低,所以上半年我的另一个身份是专业质检员,对他们严格要求的同时也给自己提供一个学习的机会,要想说服别人当然要有充分的理由,专业方面就应该有扎实的专业知识。
这个项目的情况有此特殊,紧临海边,地下是坚硬的岩石,由此遇到两个情况,一、海边的腐蚀特别重,原设计中全部用的是镀锌钢管和焊接钢管,一般情况下这两种管算是最耐用的,但在海边却不适用,不管是镀锌管还是焊接钢管祼露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层,轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点,一开始半信半疑。在设计同意的情况下只把强电地上部分改为PVC管,混凝土中的管路还用的镀锌钢管,暑期停工一个半月后,现场预留的构造柱、钢管表面全是厚厚的一层锈,我吃惊之余暗自窃喜:真个是不听老人言吃亏在眼前,经验之谈真管用啊!二、由于基础下面全是岩石,防雷效果不好,原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值,在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂。
北戴河因暑期工程停工一个半月,也因工程装修方案我们去了一趟上海。上海是个繁华的城市,涌动于城中的是最新的时尚,她的建筑也有其独特的风格,在上海我们见到了素有“万国建筑博览”之称的外滩建筑群,领略了昔日“远东华尔街”的风彩。中国银行、和平饭店、海关大楼、汇丰银行…..这些建筑虽不是出自同一位设计师之手,也并非建于同一时期,然而它们的.建筑色调基本统一,整体轮廓线处理的惊
下半年我的工作主要是负责客房电气管路敷设及供配电方案,电气管路敷设应该很简单,但因为方案不确定图纸不完善,我的角色不停变换,活干得有些力不从心。不过还好算是对自己的一个考验吧,多一些机会多一些成长。
原本以为供电方案会很好跑,事实再一次教给我一个教训:轻敌必挨打。上海的设计方案跟本就不能用在北戴河地区,没办法一切从头来吧,知识就是在一次次挫折中学习到的。
20xx年工作、生活中接触的越来越多的80或是80后,看到他们一个个在各自领域大展身手,雄心勃勃的样子,内心恐慌情绪油然而生。
电气技术员述职报告 篇8
200XX年是酒店大胆改革,实行利润目标股份制经营管理的第一年,也是酒店全体干部员工锐意进取、不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年……。一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:
一、履行职责情况
作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措……主要作法如下:
1、坚定不移支持酒店体制改革
20xx年是酒店建店以来的第一次重大体制改革,即:推行利润目标股份制经营管理。为了配合公司对酒店实施体制改革,我主要着手以下工作:一是认清形势,正面宣贯。我认清了集团公司领导一心为酒店员工营造发财致富机会的形势,故带头认股,并入股4万元,表明了自己对实施股份制经营管理的信心和决心,并带领部门领班以上管理人员,深入调查研究,给酒店体制改革提意见。同时在班前会上多次宣传其意义和机遇;二是参与了《怀化大酒店利润目标股份制经营管理章程》、《怀化大酒店利润目标股份制经营管理协议》的制定,经过周密筹划,配合股份制运作领导小组制定了统揽全店改革的《章程》、《协议》。三是组织实施。在股份制实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住了挖掘内部潜力等关键环节,配合酒店坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。自实行利润目标股份制(3月26日---12月26日)管理9个月以来,部门共实现利润662848.19元,完成了任务指标的118。
2、明确了营销重点,强化了营销意识
①加强市场推销与宣传力度
在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三·八妇女节、五·一黄金周、六·一儿童节、十·一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五.一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十.一黄金周共接待2110人次,实现营业收入88500.6。
②负责建立、健全营销网络
今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。
3、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收
在过去的一年中,部门共实现营业收入5875397元,实现利润799028元,较去年相比,增长了67。一年来,部门共接待婚、寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26,散台接待了73640人次,上座率为58,包房共接待30558人次,出租率为45,接待VIP客人100余人次。
20xx年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是怀化餐饮业竞争白热化的一年,怀化市区初具规模的社会餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据怀化餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点,并结合部门实际,着重在以下几个方面开展了工作:
①针对20xx年春节酒店团圆饭订购供不应求的实际,我们在全市首家推出菜肴外卖经营举措,由于全员重视,积极配合,共销售外卖菜肴32份,共计金额10336元,主要销售到居民密集区,如湖天开发区,鞋城、法院及商贸繁华区、中心市场、鹤洲路等地;
②根据包房消费档次实际,制定了以中高档为主,高、中结合的经营思路,重点做了以下几个方面的`工作:
1)巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。
2)定期收集、整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。
3)更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。
4)完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。
5)在部门实施了《高档菜肴推销提成奖励办法》,通过《办法》的实行,极大的调动了前台员工的推前会程序》等一系列符合自身需要的培训资料,主要工作如下:
①规范并制定了《部门班前会工作程序》及《餐饮部规范服务程序》;
②配合酒店,开展了一次上至经理、下至员工的全员复训,切实提高了全员综合素质;
③配合公关部对婚宴主持词及主持人进行了一次全方面的培训,提高了大宴主持质量;
④按酒店下发相关文件精神,开展了“质量保障月”、“学华天、抓规范、促发展”活动及“服务之星评比”等一系列评比竞赛活动。
⑤制定并实施了部门岗前、岗上培训计划及厨部《燃油灶安全操作规定》;
⑥在厨部严格执行每月两次的推新菜制度,由厨师长定期组织厨师进行厨艺交流,并组织观看菜肴制作光碟,由于针对性强,厨师所推216道新菜中有150余道深受顾客喜爱,同时也激发了全员学习热情,强化了厨师了学习意识。
6、狠抓成本控制,节支降耗效果显著
20xx年,餐饮部在节支降耗方面深挖潜力:一是将厨部原使用的柴油改烧为植物油,仅此一项每月就节约费用4千多元,全年共节约燃料费5万余元;二是把部门人员由原来的106人减至101人,部门对原工资较高、投诉较多的邱委托一行3人进行了调整,整体工资下降了3000元/月,并将白案房整体工资由原来的6750元压缩至6200元;三是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整,把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整,补充了客人反映好、成本不高的菜肴,创造了顾客、酒店双赢的局面;四是成立了以勤杂班班长为首的自制菜肴加工小组,根据季节的不同变化自制菜肴,确保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龙须菜和自制药酒等,不仅利用了边角废料,且菜肴还深得顾客喜爱,截止12月底,光自制菜肴销量约600余份,销售额近万元。五是加大了部门核算员对原材料价格调查和跟踪力度,一年来共对原材料市场调查60余次,调查品种200余种。通过以上举措的实施,部门一年来在原材料价格不断上涨的同时,综合成本率控制在46.76,较控制指标47下降了0.24个百分点,费用指标为33.41,较控制指标35下降了1.59个百分点。。
7、互融共进抓后台建设
“抓后台、促前台”是酒店一直以来提出的优良作法,众所周知,厨部管理一直是部门与酒店的重点和难点,其突出表现莫过于宿舍卫生和劳动纪律。由于部门厨师来自四面八方,年龄差异、风俗不同、技术的高低,造成了管理难、难管理的局面。针对以上情况,我首先对宿舍卫生进行定人、定宿舍责任管理,对周五检查出问题的宿舍责任人进行双倍处罚,同时对管理难度最大的男3号、4号宿舍的寝室长进行了调整,由厨师长和骨干担任其宿舍的寝室长,并出台了内务检查规定,通过严格管理和规定的实施,逐步培养了厨师们爱干净、讲卫生的好习惯。
电气技术员述职报告 篇9
从去年八月份参加工作至今,已经一年多的时间,通过这一年多的工作,我学到了很多东西,充实了自己,同时也感受到了从来没有过的机遇和挑战。
在过去一年,先后在灵石县静升镇北山移民小区、北京豹房小区、大唐世家三个项目工作和学习,在施工现场这些日子,从见习期所见所闻,到逐渐认识到了自己的位置和价值,进入工作状态,边工作边学习,积累了一定的实践经验,为以后的工作打下了坚实的基础,优其是在北京项目部学习和工作期间,是我参加工作以来感受最为深刻,也是最为宝贵一次学习机会,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:
一、技术管理
1.去年毕业后,八月份在灵石县静升镇北山移民工程项目部工作,由于工程处于后期阶段,通过一段时时间熟悉和了解现场情况,学习和理解规范,熟悉和掌握图纸,并接合现场具体情况共编制成套配电柜、照明配电箱技术交底、电线电缆穿管技术交底、开关插座安装工程技术交底等分项工程技术交底,并及时下发至施工人员手中,并督促落实;
2.积级组织甲方和监理单位参与材料的进场报验;例如在对2.5mm2铜芯聚氯乙烯绝缘线进行验收:
1)重点对其截面进行检验,用游标卡尺测量其外径,根据外径算出其面积,看其偏差是否在正常范围内;
2)观察其绝缘层是否有均匀,有无破损;
3)1重量。质量好的电线,一般都在规定的重量范围内。2.5mm2的塑料绝缘单股铜芯线,每100m重量为2.8~3.0kg;4.0mm2的塑料绝缘单股铜芯线,每100m重量为4.1~4.2kg等。质量差的电线重量不足,要么长度不够,要么电线铜芯杂质过多;
4)铜质。合格的铜芯电线铜芯应该是紫红色、有光泽、手感软。而伪劣的铜芯线铜芯为紫黑色、偏黄或偏白,杂质多,机械强度差,韧性不佳,稍用力即会折断,而且电线内常有断线现象。检查时,把电线一头剥开2cm,然后用一张白纸在铜芯上稍微搓一下,如果白纸上有黑色物质,说明铜芯里杂质比较多。
二、质量管理在过去一年中,先后在灵石县静升镇北山移民小区、北京豹房小区、大唐世家三个项目部参与质量管理工作,发现电气工作中存在一些通病,具体有以下几个方面:
1.电线分色不清;例如大唐世家6#楼在今年6月22日,甲方组织的一次初验中,在低区18层验收中,由于楼层总开关处火线、零线颜色一致,导致整层所有插座出现左相右零情况(正确应为左零右相),在16层某户卫生间由于零线、地线分色不清导致接反,造成在通电试验中漏电开关跳闸。
2.开关、插座安装标高相关较大;例如北京豹房项目部2#、6#楼,同一室内30公分低插座标高相差较大,最大可达5公分
3.配电柜、箱安装垂直度偏差较大,且加盖后有出墙现象;例如:灵石县静升镇北山移民工程7、8#楼,户内箱照明箱水平偏差较大,箱体加盖后有出墙现象,以及有箱体出墙高度不一致,严重影响观感
4.水电安装各专业之间协调问题;例如:
1)北京豹房小区出现部分户型插座与暖气片位置冲突;卫生间插座位置与排水立管交叉现象;
2)大唐世家6#楼部分户型厨房风管安装后导致暖气片排气阀不能方便操作;到了工程施工后期,由于这些问题,导致出现返工,造成工程投资的.极大浪费,影响工期,有的还会影响到建筑物的使用功能,甚至还会引发质量问题和安全隐患。
5.JDG管的暗配中,在浇制混凝土时经常出现错位现象,导致后期返工处理,造成极大的人力、物力、财力浪费。
三、安全管理
作为一名项目管理人员,在日常工作中做好安全工作义不容辞,自去年八月份参加工作以来积极参加公司、分公司培训,认真学习安全生产知识,并在今年八月份参加了公司组织的安全生产知识竟赛并获奖。
四、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
电气技术员述职报告 篇10
您好!
来到xx这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下,比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间,比较幸运的参加了xx年xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,现在,我把自己这半年的情况作如下工作述职报告,请领导批评指正:
我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名,于xx年x月x号正式入职xx家居用品股份有限公司,现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习,我从一个对xx以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题,对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解,也让自己明白还有很多需要学习充实的地方,不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。
一、培养顾客服务意识,树立服务观念
从事xx电子商务的客服工作,首先必须要熟悉家纺产品的基础知识,为了更好的服务顾客,我们要求部门让我们到实体店去实习,实践得真知,在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位,产品工艺,花型设计,还学习到了真真切切的销售技巧,树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。
二、客服工作的实际操作
进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识,包括面料,工艺,功能,卖点以及各种材质的特点,隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说,熟悉自己店铺产品,了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
刚开始上旺旺的时候,我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘,把我们的店铺产品努力的推销出去。xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径,因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题,简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件,问题件的售后就要请教专业的同事,她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态,拥有了这两个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。
x到x月份,是我的平稳增长期,这期间除了做售前,售后工作,还学习了产品的直通车推广、微博营销等等,尤其是十一月份,这个月是我们部门最忙碌的时候,为了一年一度的xx双xx大型促销而紧锣密鼓的准备着,这个月我们进行了密集的培训,包括产品知识以及在询盘的时候,总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核,订单合并拆分进行详细的培训跟实操,经过这次的大促活动,让我认清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本职工作。
三、在实习工作期间,我也发现了不少问题
1、对于我们部门来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动,每次我们的销售量都挺大的,发货以及物流的.速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期,售后遇到的问题都是物流问题,很多单号都是物流信息不对等,或者是转发E邮宝的时间问题,导致顾客购物体验大打折扣。
2、售后的处理速度,例如这次双十一活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍,无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款,或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理,造成了顾客的烦躁心理,希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。
3、管易系统的订单审核问题,分开发货的这个问题很大,由于多个仓库的问题,导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单,不仅加大了订单审核的工作量,还会出现订单拆分之后合并不及时,最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单,给顾客发十多个包裹,增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。
四、做好本职工作
入职以来,无缺勤,早退,迟到,旷工等不良记录,按时上班,服从上级领导的安排,积极参加部门活动,密切的与整个团队合作,与同事间互帮互助,积极的为部门和公司做出自己应有的力量,创造更多的价值。
过去的六个月,非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持,我还有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我会扬长避短,不断努力学习,以饱满热情的状态投入到工作中。此时,希望我能转正成为一名合格的xx人,继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!