短文网整理的安规培训心得体会(精选11篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
安规培训心得体会 篇1
军训结束后,我们来到国家电网技术学院泰安校区进行专业学习。作为变电运维专业学习的第一课便是《国家电网公司电力安全工作规程》。虽然之前也听说过安规对电力系统工作人员是如何重要,由于并未亲身经历,所以没有太多的感触。通过这次系统的学习安规以及老师对实际发生的安全事故的仔细分析,使我认识到了安规是前人用血的事故教训总结的经验,每个电力工作者都应牢牢掌握安规并在生产过程中身体力行,严格遵守。
安规是电力生产的宪法,所有的工作规程都必须以安规为依据。并且安规赋予了每一个电力生产者拒绝的权利,人人都有权拒绝可能危及自身生命安全的作业,这充分体现了国家电网公司以人为本的企业精神。安规中我们认真学习了“两票三制”,它是与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人长期斗争的`经验总结,是电力企业保人身、电网、设备的重要手段。相反很多人为的责任事故,都是因为不严格执行“两票三制”而导致的。
在课堂上通过事故现场视频了解了许多因违规造成的血淋淋的事故,这让我十分震撼。因而也深刻体会到了“电力安全无小事”。我下定决心在以后的工作中,坚决把安全管理制度和安全措施落实到位,而且作为变电运行专业的我们更要服从指挥、听从调度,熟悉变电站的设备、接线和运行方式,对日常的设备管理必须到位,并及时进行消缺管理和准确判断缺陷。安规中要求的危险点分析和预控措施绝不能流于形式,现场查勘必须到位。只有这样,在此后的工作中才能做到三不伤害”,即不伤害自己,不伤害他人,不被别人伤害。
知易行难,学好《安规》不仅仅意味着卷面上考90多分甚至满分,最根本的要从内心深处对所从事的工作,对安规有敬畏感,对自己、他人的生命有崇高的责任感。执行好安规,不能只从口头上讲,而无人监督时就违反规程规章,认为小河沟里翻不了船,一次违规操作不会发生事故。例如老师讲到虽然规程中强调停电操作时,也必须先验电,要有可靠的安全措施后方可工作,但在实际工作中仍有一些人认为既然己经停电,验电岂不是多此一举,怕麻烦,图省事。熟不知,千里之堤,毁于蚁穴,很多人身伤亡事故就是因为一个个小的违规操作而发生、发展并最终酿成了悲剧。
虽然安规的课程已经结束了,但是保人身、设备、电网安全的道路永无止境。作为新员工,我们更应从入职起就把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,牢固树立“居安思危”的忧患意识,认真遵守“两票三制”等安全保障措施。为了家庭的幸福、事业的繁荣,让我们珍惜自己和他人宝贵的生命,用自己的实际行动为电网的安全运行保驾护航!
安规培训心得体会 篇2
我躺在床上,回想着昨天上午的演习:昨天上午上完第一节课,我们正准备冲出教室时,突然老师走进来说:“大家准备好,第二节课不上课了,改为安全演习,大家一定要配合那些指导员的话!”
到达场地后,我们惊呆了!映入眼眶的是我们以前经常玩耍的操场等地方变成了各种安全仪器拼成了一个新的“安全世界”!
说完后给我们两个假人试验,我们全部试验完毕后,还让老师也做一次,老师拒绝了,我们就在那里起哄,最终老师还是没逃过这一劫。
然后我们去了学习使用灭火器的地方,讲了灭火器的用法后,给了我们两个灭火器来实验,全班实验完后,指导员说:“灭火器分泡沫,水,一壤化碳等几种,使用灭火器时要看火灾起因,不可随意拿灭火器直接喷,比如:电器着火,拿泡沫灭火器或喷雾灭火器喷会触电,得用一壤化碳灭火器或其他不导电的灭火器才不会被电到。明白了没有?”“明白了!”
我们进入到那辆车里双手握紧抱头,并蹲在角落。但即使是这样,我们也还是感受到了四级地震的恐怖!我们被四级地震震得左摇右晃的,还好没受伤。不过我想我们恐怕都忘不掉四级地震的时候!也忘不记指导员说的每一句话!
若把人生比作一棵树,安全则是这棵树的根部。根部不稳了,树如何高高挺立?根部若毁了,树如何再挺拔起来?若把人生比作一本作业,安全则是那唯一的笔,笔没了,如何继续写下去?安全多么重要。安全乃是一切的根本,安全乃是第一。
刹那间,整个教室充满了欢呼声:“耶!不用上课了!”“太好了,我们自由了!”
首先我们去学习有人溺水了,该怎么做?指导员说:“先把两只手互相重叠,再把重叠的手放在那个溺水的人的胸口向前按压五厘米一分钟一百次左右,按压完后,人工呼吸两次,再把之前的步骤重新做一次就可以了。”
接着我们看了一个关于火灾如何逃生的视频,然后给我们一张表格,让我们填家里有没有起火灾的危险,最后我还真的`发现了一个隐患:电烤箱旁有易燃物。这个发现让我震惊不已,同时让我暗暗发誓:我一定会保证不会有火灾的隐患在我的家里!
最后我们去了最后一个地方——地震预防的地方。指导员说:“地震时,要寻找能躲避上方因为地震所掉下来的巨石的地方或障碍物,还可以到角落那里躲避,不过最多只能四个人,因为再多的话就算没砸到,被困在地下时也会缺氧甚至窒息死亡。还有一点,地震时,无论什么时候都必须双手握紧抱头,不要松开抱头的双手,因为那样的话,手不够结实。接下来,你们将会进入到那辆车那里体验四级地震,记住不要忘了我刚才说的话。”
这时,我从回想回到了现实,我立刻将我脑海中的每一个瞬间,每一件事情写在了作文本上。
安规培训心得体会 篇3
安全对于每一个人来说都是那么的重要,安全这个话题一直来也都是那么的沉重与严肃。而安全对于从事电力工作的每个人尤为显得迫切,必须时刻保持警惕。电力行业对于安全生产这方面更是常抓不懈,作为一个新员工的我从学校到电建公司再到双峰农电都在学习《安规》。“安全第一,预防为主”的观念已经深种脑海,而每年的安全活动则时刻提醒我们要牢记安全生产血和泪的教训,拒绝违章操作和违章指挥,杜绝一切悲剧事故的发生。我们学习安全手册,只有认真贯彻执行;我们要清楚开展一项工作时,具体每个环节的流程,先干什么、再干什么、后干什么、具体应该怎样干。“细节决定成败”。工作现场的每一个不起眼的细小失误都有可能是点燃事故的“导火线”。 所以,我们要加强工作现场的安全监督,要认真履行自己的职责,对工作现场的每一个细节都要监督到位,随时提醒,纠正不安全现象。对于工作现场安全措施不完备,应立即停止其工作。对于工作现场的违章现象,通过教育、纠正等手段,保证工作现场安全的落实。
通过学习,让我们对安全生产知识有了一个新的认识,对自己的行为规范有了更高的要求。我们要使《电力安全工作规程》成为我们的自觉行动和良好习惯,坚决克服各种麻痹思想和侥幸心理,坚决杜绝各种违章不安全的行为,培养“一切按规矩办”的意识,做到:反违章从我做起,从小事做起,从一点一滴做起,从现在做起,关爱生命,远离违章;每个安全责任人100%严格按照《安规》办事。
目前安全生产局面相对稳定,但现实提醒我们,安全生产工作还有许多不足,因此我们每一个员工多不能高枕无忧,一定要不断改进自己的工作行为和习惯。更重要的就是平时的业务学习不能放松,通过学习能发现自己的不足,通过实践能弥补自己的不足,通过平时的实际工作来提高自己的技术水平和综合素质,提高实际操作能力和处理事故能力;来确保人身、电网和设备的安全。
安规培训心得体会 篇4
新进公司,公司派专人对我们进行了安规培训,每一步都紧扣安全主题,从中也明白无论干什么样的工作,安全、生命最为重要。
电力生产是一门非常复杂的系统工程,而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言,电力生产事故有三类:一是“天灾”,如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素,有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”,有其隐蔽性。三是“人祸”,人为地违法、违规、违章,有其盲目性。且占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式:其一是对规章明知故犯,明知这样做不符合要求,但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二上发生了问题。其三是对规章不懂装懂,稀里糊涂,发生了事故才恍然大悟。
显而易见,工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是,可以肯定地说,所有事故的发生都不是工作人的主观愿望。因此,“我要安全”也就仅仅是一种良好的主观愿望,要真正取得确保电力生产安全这一客观效果,就必须解决好“我会安全”这一根本。
首先,要为我而学。安全既是电力生产本身的需要,更是从事生产职工的生存需要,安规既反应了电力生产安全的客观规律,又是从事生产人的行为规范。因此,每一个从事电力生产的人,都应学习安全技能,既是企业的需要,更是自我的需要。把强制性与自觉性有机地结合起来不断学习,反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的`良好氛围。并制定配套的学习激励机制和考核办法,点滴学习,日积月累,这样不仅能够对安规、技规等安全生产的内涵有了深刻的理解,就能在生产过程中运用自如。也只有人人成为安全明白人,才能事事做到安全。
第二,要因人施训。近些年来,职工队伍生产技能、安全防护能力差,人才断层等已达成了管理者的共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事,一级抓一级,一级向一级负责,真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定安全措施“一字一字地抠”,经逐级折扣后贯彻到生产中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力生产的各类人员分门别类,拉开梯次,有的放矢地逐级制定年度、月度培训计划,以“蚂蚁啃骨头”的精神,专人负责。充分利用班组站每周一次安全学习和每天班前会进行。这样每周解决一个难题消除一个不安全隐患,一年就能解决52个“会”和消除52个不安全隐患。持之以恒地坚持下去,耳濡目染地强化人的意识,就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。
第三,要善于纠偏,要正视问题和善于做到“见于未萌,禁于未发”。有效的办法就是边生产边整顿,发生问题及时整,明白“磨刀不误砍柴工”和“温习规程与包扎?伤口”?一样重要的深刻道理。自己发生了事故多从自我找原因,不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来接受;把小问题当着大问题来解决;把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上体现“安全第一,预防为主,综合治理”的根本方针。
安规培训心得体会 篇5
新进公司,公司派专人对我们进行了安规培训,每一步都紧扣安全主题,从中也明白无论干什么样的工作,安全、生命最为重要。
电力生产是一门非常复杂的系统工程,而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言,电力生产事故有三类:一是“天灾”,如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素,有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”,有其隐蔽性。三是“人祸”,人为地违法、违规、违章,有其盲目性。且占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式:其一是对规章明知故犯,明知这样做不符合要求,但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二上发生了问题。其三是对规章不懂装懂,稀里糊涂,发生了事故才恍然大悟。
显而易见,工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是,可以肯定地说,所有事故的发生都不是工作人的主观愿望。因此,“我要安全”也就仅仅是一种良好的主观愿望,要真正取得确保电力生产安全这一客观效果,就必须解决好“我会安全”这一根本。
首先,要为我而学。安全既是电力生产本身的需要,更是从事生产职工的生存需要,安规既反应了电力生产安全的客观规律,又是从事生产人的行为规范。因此,每一个从事电力生产的人,都应学习安全技能,既是企业的需要,更是自我的需要。把强制性与自觉性有机地结合起来不断学习,反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的良好氛围。并制定配套的学习激励机制和考核办法,点滴学习,日积月累,这样不仅能够对安规、技规等安全生产的内涵有了深刻的理解,就能在生产过程中运用自如。也只有人人成为安全明白人,才能事事做到安全。
第二,要因人施训。近些年来,职工队伍生产技能、安全防护能力差,人才断层等已达成了管理者的'共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事,一级抓一级,一级向一级负责,真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定安全措施“一字一字地抠”,经逐级折扣后贯彻到生产中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力生产的各类人员分门别类,拉开梯次,有的放矢地逐级制定年度、月度培训计划,以“蚂蚁啃骨头”的精神,专人负责。充分利用班组站每周一次安全学习和每天班前会进行。这样每周解决一个难题消除一个不安全隐患,一年就能解决52个“会”和消除52个不安全隐患。持之以恒地坚持下去,耳濡目染地强化人的意识,就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。
第三,要善于纠偏,要正视问题和善于做到“见于未萌,禁于未发”。有效的办法就是边生产边整顿,发生问题及时整,明白“磨刀不误砍柴工”和“温习规程与包扎?伤口”?一样重要的深刻道理。自己发生了事故多从自我找原因,不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来接受;把小问题当着大问题来解决;把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上体现“安全第一,预防为主,综合治理”的根本方针。
安规培训心得体会 篇6
通过学校安排,我们来到了绥德供电段榆林供电车间现场学习,培训开始了我们第一门课——《牵引变电安规》,让我认识到安全生产对于每一个人来说都是那么的重要,安全这个话题一直来也都是那么的沉重与严肃。而安全生产对于从事电力工作的每个人尤为显得迫切,必须时刻保持警惕。在学校时,老师们跟我们看过许多关于不尊守安全规则生产造成的各种事例的影像,如事先不检查安全工器具,带电合接地刀闸,误挂接地线、组织纪律管理松散的恶性误操作事故和倒闸操作不核对设备中文名称和编号,走错间隔操作被电弧灼烧等事故的发生。这些影像用血淋淋的事实告诉我们事故往往都造成严重的人员伤亡事故,给人以惨痛的教训,幸福家庭从此破碎。所有的种种无不提醒人们注意安全,惜爱生命,珍爱家庭。因此在工作中一定要本着“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”的原则,提高安全防范意识,经常学习安全生产知识以确保安全生产、生活。安全生产中种种事故归根结底原因大多是安全意识淡漠、安全责任心不强、习惯性违章、现场设备不熟悉、安全举措不完善、未履行安全操作规程等。而这些事故并非不可预防,只要我们时刻谨记《牵引变电安规》、工作时注意小节,安全无小事,要做有心人。“安全第一,预防为主”我们必须把这种观念深种脑海拒绝违章操作和违章指挥,杜绝一切悲剧事故的发生。
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,电就象一个杀手。每一位电力监管工作人员,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“安全第一,预防为主,专业管理,分级负责,强化基础,源头治理,过程控制,定期评价的原则”,千万不要违章作业,真正的做到:“消除安全风险”。
安规培训心得体会 篇7
安全,对于从事电力工作的每一个人来说都是非常重要,它不仅关系到电力的安全供应,也关系到人身和设备的安全。《安规》学习和培训更是公司始终长抓不懈的一项工作。 “安全第一,预防为主,精心操作,杜绝违章”是我最早接触到的安全理念。
作为一名电工,一名从事电力工作的人都知道,我们启蒙的第一本书就是《电力安全工作规程》。《电力安全工作规程》简称《安规》,它是《安规》是前人用血和事故教训得到经验总结。
《安规》是一线工作人员保证安全生产的规程制度之一,《安规》和规章制度的学习是至关重要的,对我们安全运行有着重要的指导意义和现实意义。
怎样学好《安规》、执行好《安规》,不能口头上讲,但无人监督时就违反规程规章,把执行规章说成是胆小怕事,认为小河沟里翻不了船,操作中马虎,不在乎;如:规程中强调停电操作时,必须先验电,要有可靠的安全措施后方可工作,很多人却认为既然己经停电,验电岂不是多此一举,怕麻烦,图省事,而且操作中不按规定穿戴使用防护用品,说工作时不方便,态度上自己对自己不负责,缺乏自己保护意识。规程中明文规定“操作中发生疑问时,应立即停止操作并向值班调度员或值班负责人报告,弄清问题后,再进行操作。不准擅自更改操作票,不准随意解除闭锁装置。”但是总有人以为自己很熟
悉本站的设备,凭经验办事,把严格执行规章制度抛到脑后,随意解除闭锁装置”,最终导致违章事故的发生。
学习《安规》要结合实际、按规定要求来开展工作,按制度和标准做好细节上的工作,养成一个好习惯。作为变电站的值班人员,我深深的感觉到安全生产,技术工作来不得半点虚假,对事故原因及暴露的问题,可以说:一起起事故都是由于人的不安全行为和违反正常的安全规程而引发的,归根结底还是由于违反规程、麻痹、不负责任造成的。
在学习执行好《安规》的同时,加强学习与我们变电运行工作相关的规章制度等一系的规程学习,它们都是保障电力生产安全的重要规程之一规章制度是我们学习,生活中不可缺少的必要条件。俗话说“不一规矩,不能成方圆。”任何一个集体,要想成功,有一套完善,严格,健全,独特的管理制度,一定是很重要的。一个一个团队中,没个人都有不同的生活习惯和作息习惯,二怎么样才能让这些不同的人变的和谐,团结,有凝聚力,增强执行力是非常重要的。在不断学习规章制度后,对我们内心触动很大,规章制度的制定是为了提高个人的执行能力,让每个人有个积极的心态,树立起强烈的责任意识和进取精神,没有个人优秀,只有优秀的团队。如果不能熟悉掌握规章制度,不按照规章制度执行,就可能换错。
总之,《安规》和规章制度是相辅相成的缺一不可的。做什么工作前要认真地思考,先想后干,想明白再干,不明白不干,在工作中要做到自己不违章,还必须履行监督他人不违章的责任,这是我们现
场应该遵循执行规程的原则,并能自觉地规范好自己执行规程的好习惯,用工作的责任心去拥抱安全,以实现人人安全工作、人人快乐工作,真正做到确实保人身、保设备、保电网的安全。
安规培训心得体会 篇8
20xx年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织xx陪训,在此首先感谢局给我这次培训的时机、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还承受了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际,学校举行了开训典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的效劳于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些根本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。
通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进展了电工根本技能、平安根本技能、登杆作业、各种一次设备的架设构造和本卷须知等方面的培训。开始的第一天,我们就进展了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最根本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最根本的技能。
接下来的几天是电工根本技能和平安根本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些根本的技能。作为电力生产一线的`员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进展了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进展实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教诲下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不标准的要领,一些现场本卷须知,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进展了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大奉献,这才是我在我自己岗位上所能表达出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此根底上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面那么是对工作的态度,认真是一切工作的根本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进展业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续开展,效劳和谐社会的建立,做出我应有的奉献。
安规培训心得体会 篇9
在电力系统中《安规》起着举足轻重的作用,因为它是保证人身安全、设备安全、电网安全的最基本要求。电气管理处为了响应公司号召及着重培养员工的安全意识,特别组织员工对《安规》进行深入系统的学习。其中着重学习了工作票制度并对工作票当中的“三种人”即工作票签发人、工作票许可人、工作票负责人进行严格介定并在20xx年4月25日对所有员工进行了考试并全部考试合格。
我们的考试并不是目的,重要的是对“安规”知识的理解和积累并在今后的工作中厚积薄发运用在实际生产中为公司减事故、减成本、增效益作出自己应有的贡献。
通过学习和考试,我们对工作票制度有了更深刻的理解并在今后的工作当中认真严谨的贯彻执行。因为《安规》是前辈们血与泪的启示。
我们电气管理处要求所有员工不畏艰苦、团结协作、勇于创新。安全生产责任制层层到人,把《安规》转化成制度,使所有人认真执行。
我们的企业正在建设当中,每个人奉献一滴“水”,最终我们的企业汇成汪洋“大海”载着我们乘风破浪勇往直前!
安规培训心得体会 篇10
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自己的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的`学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。作为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差
距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
安规培训心得体会 篇11
为期7天的安全培训活动圆满结束,回顾整个培训,感触很深,同时也学到了很多宝贵的经验。
自参加工作以来,由于日常工作繁忙,很少有时间系统的进行专业知识和理论知识的学习,这次很荣幸有机会来参加这个培训班,利用这次难得的机会,我努力学习,严格要求自己,虚心向老师和同事请教,煤矿有关教程和事故案例分析等,进一步巩固和提高了自己的安全理念和管理能力。
通过几天的学习使我认识到,安全是我们工作的重中之重。没有安全,就无从谈起生产。安全是广大职工的福利,只有确保了安全生产,才能给职工创造积极,美好的生活蓝图,保不住,一切都只能是镜中望月。如今科学发展日新月异,全国范围内安全形势也有了一定好转,可一些大的事故还时有发生。究竟原因也不外乎就是工人的安全意识淡薄,没有认识到事情的严重性所致。正因为煤矿工人的安全意识得不到提高,大家对事故频发的漠然才导致了灾难的`一再重演。所以,如何应用先进的管理技巧从思想上把工人的安全意识提上去,是提升班队安全效率的根本。
在此次的培训活动中,授课老师也给我们提出了许多建设性的意见,特别是针对于培养人员思想意识方面的建议,很多都值得借鉴和应用。