短文网整理的管理培训学习心得(精选12篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
管理培训学习心得 篇1
为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年x月xx日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益匪浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的`执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。
我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
管理培训学习心得 篇2
20xx年3月24日,由公司领导高度重视、我部门积极组织的管理素质培训在一楼会议室召开。这是我公司自20xx年创立以来第一次有计划有组织的对管理方面进行系统的培训,具有极其重大的意义。
通过这次培训,我们都对团队精神、领导艺术有了较为清晰的认识。团队,就是一个有共同目标的大家庭,和群体不同,群体是没有力量的,没有共同精神的,作为我们在一个企业中共同合作的一群人,如果没有精神层面的东西,很容易成为一群没有思想和精神的乌合之众,如一盘散沙难以聚集力量,当困难来临的'时候各自分飞,使企业成了孤城。所以一个企业要注意加强团队的建设,首先建立团队精神。一个优秀的领导善于将自己的工作作风和工作风格影响到整个团队,一个有精神层面的领导会成为整个团队的信心之源、快乐之源和力量之源,就像《亮剑》中的李云龙,就像《医者仁心》中的钟立行,我们这些和企业共同成长起来的领导干部要注意自己的思想进步,形成自己的管理思路和工作作风,落实企业的发展目标,带领自己的成员与企业同甘共苦,共同发展。
没有完美的个人,只有完美的团队。个人力量是微薄的,团队的力量是无穷的。我们应该致力于和团队成员形成合力,努力打造一支有信心有能力的团队,当工作遇到困难的时候,不是一个人在想办法,是一群人在共同解决;当大家遇到难题的时候,是团队的力量集才集智,把难题解开。通过与他们的沟通,了解每个职工的性格特长,在分工上取其长避其短,知人善任,分工明确,职责到人又互相协作,打造学习型、协作型、创新型、竞争型团队,做到以十当一,万夫莫开。
陈忠和说:队员们能够反败为胜的原因,那就是忘我。看到这句话,我想起了《西游记》师徒四人西天取经的故事,师徒四人各有所长,但却将各自的力量发挥到了极致,在经历的每次坎坷困难中,忘却小我,克服困难,最终赢得了取经大业的胜利。
在中国女排夺得了雅典奥运会金牌的时刻,在海尔成为世界500强企业的时刻,我想,激动的不止是中国女排的成员和教练,不止是海尔公司的员工,激动的是我们千千万万的中国人。在这个时刻感到了进取的力量和信心,这是成功的企业和团队建设的典范,成为我们学习的力量和榜样。
管理培训学习心得 篇3
通过一个阶段的学习,我的思想有很大转变,我认识到一电厂必须转变经济发展方式,才能实现又好又快发展。
首先要坚持以人为本,全面提高从业人员的综合素质,以适应电力行业的需要,特别是各类岗位人员的专业技能和业务水平几方面必须达到电力行业的要求,由于历史原因,一电厂人员结构方面确实比系统内电厂相差很远,要高度重视提高一电厂各类岗位人员的专业技能和业务水平,一是要强化对现有岗位人员的技术培训,提高他们的业务水平;二是要大量吸收引进外来人才,改善一电厂人力资源结构;三是从对口高校招聘大学生,通过上岗实际锻炼,为一电厂发展做好人才储备;四是要培养各专业的顶尖人才,大力鼓励技术创新,在机组热效率、煤耗率、厂用电率、节能减排等指标方面赶超行业先进水平;五是要建立一种激励机制,激发全厂员工大胆进行技术创新,依靠一支爱岗敬业、团结拼搏、业务精湛的员工队伍,把一电厂建成一流的电力企业。
与电力系统电厂管理相比,一电厂确实存在许多不足,一是管理机构不健全,必要的职能机构突缺或兼职;二是基础设施建设薄弱,缺少必要的设施、场所;三是所属企业还没有建立一种有效体制机制使一电厂没有激情和积极性;四是缺少专业顶尖人才;五是内部管理要强化,特备是全面预算管理、“五型”企业建设、标准化建设等方面;六是要强化推行力的落实;七是所属企业对一电厂定位脱离实际;八是要有使一电厂实现可持续发展战略。 要全面提升对一电厂的管理,一些必要的管理机构是应该设置的,如安全、生产、质量、技术、经营、节能减排、实验、科研等设置机构能使这些工作抓得更实,效果显著,相反如不不设置这些机构或兼职,则必是消弱了这些方面的管理,而这些方面都是一电厂管的实质内容是必须抓实的。基础设施建设是一电厂强化管理的另一个重要内容,不能因为眼前利益而忽视基础设施建设,这是长远 利益,干什么工作就要有什么设施、场所、机构、人才,如“九项”监督工作,这些工作室必须做实的,不能有半点虚假。对一电厂的管理不能是能发出电供上暖就行了,而应把一电厂纳入全面的'管理当中,一电厂管理的怎么样,直接反应出所属企业的管理水平,它是所属企业综合管理的一个缩影,对一电厂应建立起一种有效的体制机构,起激励和刺激作用,使一电厂各项管理工作不断取得新成绩,另外一电厂内部要强化管理,特别是全面预算管理,“五型”企业建设,标准化建设等方面。一电厂要健康长远发展,离不开各类顶尖人才,但现实情况是各一电厂很少有各专业人才,这是一电厂实现又好又快可持发展的最大障碍,这必须应引起一电厂决策层的高度重视,多渠道培养各类顶尖人才是一电厂的当务之急。强化执行力的落实对一电厂做实各项管理工作,使各项管理策略、体制、机制落地、开花、生根、结果具有 现实意义,也是必由之路,强化执行力的落实需做好两方面的工作,一是干部队伍建设、一是班组建设,在干部队部建设上首先 要注重干部的质量问题,一电厂干部要提高专业、管理、敬业等水平,要有较高威信,继续发挥更大的作用,一个人怎么样应由实践和普通员工评定,这样有利于真正的人才脱颖而出,关于一电厂的班组建设,要从以下几个方面进行转变方能取得实效,一是必须坚持班组的事班组管;二是必须坚持班组的帐班组算;三是班组承包指标必须体现电力行业特点;四是转变对班长的定位,班长是最基层的综合管理员,不是一个工头;五是厂部为班组服务。
关于一电厂在所需企业中的定位,一电厂起着先进队和排头兵的作用,一电厂自身要不断努力,不断前进,要制定出可行的中长期发展规划,企业也要制定出能使一电厂实现可持续发展的中长期发展战略,不能只满足于现状,企业兴旺,电厂先行。
一电厂机组改成热电联营式,不仅能提高机组的热效率,机组改成热电联营方式运行后,机组热效率提高20左右个百分点,更能改善广大居民的生活质量,既有经济效益,又有社会效益,热电联产是对机组乏汽热能的有效利用,是一种对废弃能源的再利用,可谓变废为宝。一电厂应坚持走热电联产之路,继续进行科研攻关,使这一项目效益更加显著,更重要的是热电联产由于提高了机组的热效率,热效率可达到45%以上,使中小型发电机组具有了新的生命力,热电联产大有可为,前景广阔,热网循环水携带着汽轮机排汽的热能进入千家万户,为广大居民送去温暖,使百姓生活更加温馨,社会更加和谐,要使热电联产事业得到不断发展,一是要依靠科技进步,不断进行技术创新;二是要有一支能打硬仗、技术过硬、爱岗敬业的专业队伍;三是要统筹兼顾,合理配置热电比。
所谓主线主要是指机组热效率、煤耗率和厂用电率及节能减排指标,这些指标也是电力系统电厂应着重抓好的指标,但对一电厂则具有特别主要的意义,机组热效率如果达不到国家要求就将被关停,一电厂一般装机容量不大,不千方百计想方设法提高这些硬指标,那就是坐以待毙。 提高一电厂机组热效率(既热电厂热效率)除了在技改方面、循环方式方面、热能利用率等方面进行科技创新外,还应建设起能调动所有岗位人员积极性的体制、机制,全员参与、齐心协力、单靠行政命令或少数几个人搞技改是不够的,可通过指标竞赛,绩效考评等办法激发每一位员工的创新激情,要狠抓各种经济技术指标,如锅炉热效率、主蒸汽压力、温度、各种热损失、排烟温度、漏风系数;汽耗率、真空度、端差、排气压力和温度、给水温度;厂用电量;水质合格率、盐耗量、碱耗量、酸耗量、补水率、取样化验准确率;上煤量、煤质合格率、煤质验收率、亏吨情况等;仪表准确率、仪表投入率、自动装置投入率;供暖可靠率、供暖煤耗率、供暖补水率、供暖用电率等,对于这些小指标可通过定额然后承包到车间班组直至每一个人进行细化量化,再算进行考核兑现,经济技术指标如果达标了,机组热效率就会得到提高,煤耗率、厂用电率就会下降。
节能减排工作是一电厂的一个弱项,但这必须是要强化的管理工作,搞好节能减排工作室一电厂实现可持续发展,促进人与自然的和谐的必由之路,也是一电厂实现又好又快发展的重要举措,从一电厂的现实情况看,制约一电厂节能减排工作的主要因素还是缺少必要的设施、场所、机构、人才,如有的一电厂除尘方式的是水膜除尘,这是达不到环保要求的,也没有专门的机构和人才,这使节能减排陷入维持局面,一电厂又必须高度重视节能减排工作,要定目标、定制度、定责任、抓落实,努力使一电厂的节能减排工作赶超先进水平。
对于一电厂而言,自主创新是一种文化,要体现在每一名员工的实际行动中。无论是体制创新、机制创新、技术创新等,都需要群策群力、众志成城,要在全厂掀起学习的热潮,学经营、学管理、学技术,这是创新的基础。通过学习,不断提高全体员工的综合素质,不断提高科技创新力,使一电厂实力新增、日新月异、长足发展。
所属企业有了自备电厂,可以实现对电力的灵活调度,更有利于安全生产。而对于一电厂,由于炉型采用沸腾流化燃烧方式,可以燃烧劣质煤或矸石,使公司的综合成本下降。每年可以创造可喜的经济效益,煤炭实现就地消化,通过一
电厂转化为电能和热能,使企业不用以现金方式支付大量电费,这也可以列为销售地销指标。一电厂信息化、自动化水平相对较高,如集控管理、dcs系统、plc远动系统等,对所属企业科技创新水平起引领作用,也培养了一批技能强、专业素质好的科技人才,为企业储存了一批宝贵的人才资源,一电厂的存在对所属企业发展具有重大意义,关键是要改变传统管理模式,加快转变经济发展方式,增强自主创新力,促进自备电实现又好又快发展。
管理培训学习心得 篇4
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
教师培训项目管理自身的独特之处,主要有:
1、项目具有一定的“复制”性。教师培训项目是面对的培训对象是教师,教师专业方面的共性决定了在某个特定阶段,培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相似性;教师队伍人数众多,某一个项目难以一次性覆盖全员;上一次的项目成果,可以直接为下一次培训所采用,或者改进和优化。
2、项目组织受体制、、机制、制约。承担教师培训项目的'单位:以院校和各级教师培训机构为主体。院校和各级教师培训机构的科层制管理体制,以及相应的机制和制度等,使得“柔性组织”难以达到最佳的执行状态。如,管理者和培训者同时担负着本职工作,不可能全身心于培训项目,且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。
3、效果考评的综合性和延时性。教师培训项目的主要目标是通过提高教师师德素养和业务水平,提高教育教学质量。而考评培训项目对参训教师师德素养和业务水平的干预效果,需要综合采用作业评定、考试、专业对话和行为观察等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高,则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评,方能比较准确。
4、多维协调、多方协作。协调方面,由于培训对象来自学校,其管理主体是各级教育行政部门,培训院校和机构必须协调好政校关系。由于人事管理渠道不同,项目组织更多的精力消耗在此。同时,由于院校和机构编制固定,成立“临时性”的项目组织往往形同虚设,如果不是院校和机构的负责人担任项目经理,在多方协作上就可能效果较差。
教师培训项目管理是用系统管理方法,通过专门设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作,高效率地进行项目的计划、组织、评价与控制,实现教师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理,需要:明确教师培训项目的主要内容;对教师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”,创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系,实施专业化管理。
管理培训学习心得 篇5
时间如白驹过隙,转眼间大学毕业参加工作已十年了,而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作,既有成功带来的骄傲和喜悦,也有失败带来的困惑,有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训,而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。
这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨,我倍感珍惜,于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课,课堂上,很多工作中的疑问得以解释或解答,有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习,最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识,我的学习体会是自己的理念和认识提高了,工作思路和方法提升了,能够自信自如面对平时的工作开展,可以说受益匪浅。
一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标,而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效,团队如何开展工作并协同一致高效运行,这个责任和职责便在团队的管理者身上,管理者是管理过程中的一个核心人物。
二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效,两者缺一不可。内部高效又是外部高效的.必要条件,内部高效更注重资源的整合,各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用,此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。
三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础,也是最难点,是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习,本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题:首先,团队中的成员要认识自己或是使其认识自己,尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识,了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不违背既定规律,才能作到以人为本,激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系,每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置,每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚,必须要有较强的层级执行认同及执行力效应,而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上,而这又离不开团队的领导者的引导。最后,高效团队还来源于团队模型的建设,如各种岗位的设置、制度的制定、
机制的形成、文化氛围的培养等,这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。
四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题,通过此次的学习,初步摸索到一个思路,即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿,而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标,此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱,能力不退减,从而做到执行力不衰。
五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用,经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用,销售及客户关系管理中二八原则的运用,对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。
总之,通过此次学习,有很多的收获,以上是几点简单的学习轮廓认识,工作中还需不唯理论,不唯方法,结合实际,灵活运用这些理论和方法,使自己的管理能力和领导能力再上新台阶,为营业部的事业发展做出自己的贡献,或许许多年后我可以自豪的说工商银行大厦的建设有我一份!
管理培训学习心得 篇6
上周四晚上,车间组织班长学习《企业班组长岗位管理能力培训》的课程。对班长在现代企业中的地位、作用进行了分析论述,结合班长的使命、职责,分别阐述了班长应该具备的基本素质、管理能力和领导艺术。通过此次学习,对我本人帮助很大,体会颇深。
一、我认为作为一名合格的班长,必须具有优秀的思想素质,突出的业务素质和健康的身心素质。
(一)思想素质
一名称职的班长必须把“德”放在首位,这个“德”既包括要有较高的政治觉悟,也要具备优秀的道德品质。具体的说就是要有责任感和奉献精神、在各项工作中能起到表率作用。做到以德服人,只有这样,才能号召大家,一呼百应,工作才能顺利开展。
班长也要具有不断进取、知难而上、勇于挑战的精神。它能够使员工对班长信服、信赖,乃至崇拜,形成一种人格魅力。这种人格魅力,在工作中能起到事半功倍的'效果。
思想素质还体现在支持和执行上级的政策与决策方面。那种机械地“照办”已经难以适应形势的需要,在竞争激烈、信息瞬变的今天,上级尤为欣赏的是下级如何创造性地完成任务。要做到这一点,班长就必须准确地理解企业的期望值,领会企业指令的终极目标。要有积极的工作态度和合适的工作方法,出色的完成任务。得到领导和员工的认可。
(二)业务素质
作为班长首先,是业务尖子,行家里手,只有这样,说话才能有分量、有权威;其次,对管理工作要有兴趣、责任心和进取心;第三,要踏踏实实、勤勤恳恳的劳动,做到亲历亲为、率先垂范,调动其他员工的积极性,带领大家共同开展工作;第四,要做好团结工作,思想工作。只有做到以上四点,班长才能顺利的开展工作,工作起来才能得心应手。
(三)身心素质
班长都肩负管理和生产双重任务,一要经常面对着复杂的人际环境和紧张的工作环境,二要调整全班组员工的情绪和心态,三要承载家庭的重担,所以没有良好的身心素质是无法胜任班长一职的。
二、作为一名合格的班长,要懂得基础管理
班组的基础管理工作主要发生在现场,其工作内容主要包括“计划组织协调控制改进”这样“五步”循环。现场所有的工作都可以按照这五步来开展工作,严格按照这五步执行,工作才会有条不紊,方便快捷,得心应手。所有在今后的工作中要严格按照这五步骤去开展工作。
管理培训学习心得 篇7
解放思想、转变观念,为公司改革发展做贡献
—今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年,如何起好步,开好局,关键是要进一步解放思想、转变观念。事实证明,历史的每一个伟大进程,企业的每一次快速发展,都是解放思想、转变观念的结果。然而,解放思想并不是空洞无物的,要体现在思想、行动等方面。重要的是从发展的角度,准确把握解放思想的实质。
解放思想关键在于破旧立新、更新观念。随着市场经济的深入、公司经济的较快发展,我们面临的新情况、新问题、新挑战会越来越多。如果我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念,就必然适应不了形势发展的需要。结合公司目前的实际和今后的发展,我感到应该在以下几个方面,进一步解放思想、破除旧观念,树立新观念。
一是各级领导要破除因循守旧、墨守成规的思维定势,在市场竞争的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来,用市场经济的办法管理经济,用开拓创新的`思路推动发展;
二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法来管理企业,来处理问题。要学习公司法,用现代企业制度,用资产的所有者、股东的身份来对待企业的发展和个人的发展,来思考和处理问题;
三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识,眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶,居安思危,增强发展的紧迫感、危机感;
四是要摒弃怕担风险、怕负责任,求稳怕乱的处世哲学,要有强烈的事业心、责任感,看准了的事就大胆地去试,大胆地去创;五是要克服畏难消极,遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪,知难而进,在困难和矛盾面前,不回避、不气馁,敢于承担责任,实实在在地解决发展中的难题;六是要力戒工作懈怠、不动脑筋,无所事事、无所作为、得过且过的不良习气,做到把工作当事业去做,敬业勤业,多动脑筋、勤于思考,创造性地做好工作。
解放思想贵在创新,创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展,要使基业常青,必须要有新思路,新举措。要敢于创新,善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路,思路决定出路。在创新发展思路上,要坚持以市场为导向,科学合理地配置资源,以变应变,走质量效益型的发展之路;其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制,激励和约束着各种生产要素,决定了企业的活力。我们要依据《公司法》,实现股权多元化的产权结构,建立现代企业制度,实行法人治理结构,使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求,充满生机和活力;
第三是市场要创新。市场是企业生存与发展之源。我们要以“立足国内,面向国际”、“立足钢铁,走出钢铁”的市场战略,坚持“走出去”的方针,利用两种资源,开拓国内和国际市场,开拓非钢市场,做强做大主业;
第四是管理要创新。我们要按照由劳动密集型企业向管理密集、技术密集型企业转型的要求,改造人员的结构,学习和借鉴先进的管理思想、管理方法,进行管理流程的再造,充分挖掘广大员工的潜力,提高管理效率;第五是科技要创新。企业是市场竞争的主体,也是技术创新的主体。要勇于担负技术创新主体的重任,把科学技术真正置于优先发展的战略地位,真抓实干,急起直追,赢得发展的主动权,加快科技发展,提高生产率和企业效益。
解放思想的根本,在于谋取发展。发展是硬道理,发展是检验我们思想是否真正解放、观念是否真正转变的试金石。跨入“十一五”,公司又迎来了发展的机遇。年初“两会”和“十一五”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务,发展的主旋律已经奏响,现在关键是看我们的行动,看我们能否真正抓住机遇,加快发展的速度,提高发展的质量。要实现公司发展的宏伟蓝图,干好今年是关键。今年公司的改革已进入攻坚阶段,要完成公司制的改制,建立起现代企业制度,公司的管理体制将发生根本性的转变。
改制是一次各种利益的大调整,是对公司及广大员工的一次考验,其任务是十分艰巨的。我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件的基础上,统一思想、统一认识,坚定改制的信心和决心。要坚定不移地按照公司的部署,加强领导,统筹安排,调动广大员工参与改制,支持改制的积极性,扎实稳妥地推进公司改制的发展。今年公司发展的任务也是十分繁重的。市场开拓要完成30亿元,产值要完成28亿元,力争达到30亿元,实现利润4000多万元,各项经济技术指标要超历史最好水平。面对公司的发展重任,关键是要真抓实干。要抓市场,在非钢和国外市场方面取得新的突破;要抓项目管理,把有效的资源配置在项目上;要抓住机遇,创造条件,掀起大干的高潮,满足公司较快发展的需要;要抓经营,各方面都要挖掘潜力,降低成本,追求企业效益的最大化。
企业发展、匹夫有责。这个责,是责任、是使命。作为企业的 一名员工,尤其是一名中层管理者,其责任应更重大,其使命感应更强。自己要进一步树立改革和发展的意识,积极投身到公司的改革中,正确处理好改制与个人的利益关系,服从改革大局,做改革的促进者。要多干实事,少说空话,兢兢业业做好本职工作,为公司的健康持续较快发展做出贡献。
管理培训学习心得 篇8
今年x月,我有幸被医院选送到xx附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
一、先进的管理模式
我所在的xx附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,1人,试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者的特点和个人要求提供的营养,帮助患者制定计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系"。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
xx附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的'工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!",询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顾的患者进行床头交流,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了,在xx附院学习,使我对一些先进的理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已的贡献。
管理培训学习心得 篇9
20世纪90年代,一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内,并得到快速推广应用,这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”,既能有效提升产品销量,但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产,持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本,金融风险显著增加。信用管理理论认为,企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理,以此抵消信用销售带来的风险。因此,要提高企业应收账款控制水平,企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手,指出应收账款管理中存在的若干问题,构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系,促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、CY公司应收账款控制基本情况
CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业,主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中,光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来,公司日常销售规模日益扩大,发生信用销售业务的比例也逐步增长,导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转,减少坏账损失,CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际,选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、CY公司应收账款管理存在的问题
目前,公司主要客户群较为集中,系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业,分布且处于行业强势地位。因此,下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验,存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解,发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题:
(一)应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中,仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵,销售部主动介入意愿不强,习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式,与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
(二)信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上,审批程序执行不到位,随意性很大。在销售业务发生前,对客户信用调查不深入,信用档案不完备,信管人员评估分析能力薄弱,客户信用情况更新不及时,仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限,增加了应收账款的管理风险。
(三)相关人员信用风险意识不强
CY公司进入光学膜制造产业较晚,为了加速抢占市场,扩大销售规模,公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中,对销售人员积极性调动作用较为明显,导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的.情况下,盲目开发新客户,忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善CY公司应收账款控制体系的策略
(一)事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制,公司对信用销售客户实行分级管理机制,是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前,要高度重视对客户的资信调查工作,重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查,收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估,并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表,综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况,通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理,并最终确定相应的信用政策。信用等级评定(如图1)所示:
综上所述,根据对客户信用等级情况的综合评定,由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案,确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整,如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期,根据逾期严重程度,相应下调信用等级。除此之外,要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为,根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
(二)事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照CY公司原有应收账款管理制度,所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是,销售人员对收取应收账款工作热情不够,特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以,建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人,比如:区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任,财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理,对收款业务承担第三责任。在此工作机制下,上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面,更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化CY公司信用销售的风险控制,避免销售部门擅自扩大信用销售行为,CY公司设定了客户信用额度专项审批机制,通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额,有效降低坏账风险发生的概率,将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上,遵循部门横向制衡的分权审批原则,由销售部门递交申请,公司财务部门信管专员进行信用调查分析,经逐级上报审批同意后,最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程(如图2)所示:
同时,公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况,来分别确定各子项的额度调整修正系数,通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算(如表1)所示:
如客户发生逾期支付的,逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
(三)事后处理环节
改善应收账款催收流程,CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上,建立运行专业交易跟踪系统,完整记录并保存每一项交易信息。同时,每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析,制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度,依次通过以下流程进行催收:电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户,要加强信息同步记录,作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时,要健全公司坏账处理制度,在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下,仍应按照应收尽收的要求,继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下,要有效运用信用管理理论,保持应收账款的畅通运转,构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网,确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限,造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中,仍将注重理论联系实际,通过将自身所学,更多地应用于本职工作,切实解决实际财务管理问题。
管理培训学习心得 篇10
为了全面提升基层国土资源管理干部队伍素质和能力,确保基层国土资源管理干部准确把握国土资源管理的各项方针政策,提高依法行政能力和服务水平,促进团场经济社会全面协调可持续发展。为期四天的兵团国土资源管理干部农七师分点的会员培训学习班在农七师党校开课,通过授课人员理论结合实际的讲解,受益颇深,在这里将四天的学习心得做一总结。
一、首先对地籍管理、建设用地、土地利用规划、执法监察等概念性的知识以及土地管理法律法规及一些政策性的文件有了更深的解读和理解。
二、其次更重要的是对工作中有疑惑不是很明确的问题有了答案。特别是对变更土地登记问题有了更深入的理解。
变更土地登记是初始登记的延续,并按照实际变化的`情况对其进行补充和修正。《土地管理法》第二十条规定:“依法改变土地权属和用途的,应当办理土地变更登记“。这是变更土地登记的依据。
1、土地权利的设定下变更必须依法进行,就是说每一宗地的变更的行为必须符合相应的法律规定。
2、土地权属发生变更,必须进行变更登记。土地权属及其主要内容必须依法注册登记才具有法律效力。比如土地使用权的转移,必须经过变更登记,新的土地使用者才能取得使用土地的权利,原来土地使用者承担的义务才能转给新的土地使用者。
3、通过变更土地登记,才能保持地籍文件的准确性,及时、有效地掌握土地权利状况,发现土地使用中存在的问题,保护土地权利人的合法权益不受侵犯。
三、再次通过学习对变更土地登记理解,谈谈个人对变更登记地籍资料归档的一些意见。变更土地登记是初始土地登记的延续,是保持地籍资料的准确性,及时性有效性。而我们目前变更土地登记资料,如果一宗地发生了几次变更,已很难看出初始土地登记者是谁,中间经过了怎样的变更。我想是否能将一宗地所发生的变更归到一个卷宗里,当查找该宗地变化时,能够一目了然。这只是我个人的理解,不知是否正确。
总之,通过四天的集中学习,或多或少地都学到些东西。要想不断地提高自已,学习知识是必要的。所以在今后的工作中我要多抽些时间学习国土资源法律法规、政策方面的知识,用科学的理论指导实际工作。
管理培训学习心得 篇11
煤矿属于高危险行业,大部分煤矿都是地下作业。历年来全国煤矿有部分矿井由于对生产管理人员和从业人员安全教育培训不够,管理松懈落后,技术装备落后,从而造成多起事故,给国家和人民的生命财产造成极大损失。这些事故的发生原因主要是对煤矿管理者和从业人员的安全教育培训不够,生产管理方法落后,还是老一套管理方法,在技术装备上落后,有的小型煤矿还是延用小煤窑那些旧设备,对新招的工人不进行安全教育培训,是发生事故的主要原因之一。
根据今后的煤矿发展,贵州省于至对全省的煤矿进行整合,取消小煤矿,通过整合提高煤矿生产规模,从中提高和加强煤矿的安全生产教育培训,采用科学管理方法和先进的开采技术装备,煤矿要想搞好安全生产、多出效益,必须执行好教育培训、管理、装备三并重的原则。下面从本人的理解方面简述培训、管理、装备三并重的重要性。
一、安全教育培训
贵州省“黔府办发[]31号”文件精神,生产经营单位要在每年初制定本年度安全生产教育培训计划,并按计划组织实施。教育培训计划及实施情况要报安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门备案。生产经营单位安全生产教育培训的经费依据有关规定列支。
煤矿企业在每年对从业人员开展安全生产教育培训,教育培训主要包括新招工人上岗前的安全生产教育培训、脱岗和转岗工人上岗前的专项安全生产教育培训、从业人员安全生产再教育培训等。安全生产教育培训的内容和结果要记入从业人员安全生产教育培训考核档案,培训情况要记入从业人员安全生产记录卡,并由从业人员和考核人员签名。未经安全生产教育培训合格的从业人员,不得上岗作业。省文件规定,安全生产管理人员和从业人员每年接受安全生产培训的`时间不得少于16小时。新招用人员上岗前接受安全生产教育培训的时间不得少于72小时。通过上述有关教育培训的规定,煤矿安全生产教育培训是煤矿安全生产的基础,也是煤矿安全生产的第一道关口。
二、煤矿安全生产管理
煤矿企业要持续改进安全生产管理方法,采用信息化等先进的安全管理方法和手段。煤矿要按照国家和省制定的行业安全标准化达标要求,在生产经营的各环节、各岗位开展安全标准化建设工作,使安全生产标准、安全生产技术规范,安全生产操作规程变为从业人员规范化、制度化、标准化岗位操作的自觉行为。
煤矿企业要定期组织安全检查,对检查出的问题要及时整改,不能及时整改的,要制定相应的防范措施和整改计划,限期整改。煤矿要建立健全各种安全生产管理制度和安全生产责任制,要求从业人员严格遵守各项规章制度和操作规程。煤矿要为从业人员发放各种合格的劳动防护用品。煤矿管理人员严禁违章指挥、从业人员严禁违章作业。煤矿应时刻把安全生产放在第一位,坚持以人为本,积极探索有效方法和途径,营造安全文化氛围,提高全员安全意识和应急处置能力。煤矿要建立安全生产、激励和约束机制,逐级、逐层次、逐岗位与从业人员签订安全生产责任状。对完成岗位责任目标的,给予相应的奖励;对完不成岗位责任目标的,给予相应的处罚。总而言之,煤矿管理是煤矿安全生产的基础之一。
三、技术装备
1、采用先进开采技术
为了更好的开发利用资源,淘汰落后生产力,在不同煤层,不同地质条件,采用先进合理的开采技术,为了安全开采,对提高瓦斯和突出矿井要采取掘、抽、采平衡的技术,开采前要进行打钻预抽,开采保护层、局部防突措施。如回采工作面上隅角瓦斯经常超限可采用另掘配风巷的方法。进一步落实和完善煤矿瓦斯抽采利用的措施。要深化煤矿瓦斯综合治理、维护瓦斯防治工作体系奸商。在煤矿防治水方面,推行防治水害新技术、新工艺,确实把煤矿的防治水工作抓到实处。
2、安全装备
煤矿的安全装备是为了保障煤矿安全生产和职工人身安全,防止煤矿事故发生,使矿井的安全生产装备符合国家有关法律、法规、设计规范、安全装备标准规定,使矿井在实施安全生产管理中有据可查,为矿井的安全秤管理营造良好的硬件、软件环境,使其具备良好的安全生产条件。
煤矿的安全装备包括很多种,有地面生产系统的辅助设施,如工业场地设有机修房、矿灯房、溶室、办公楼、器材库、主通风机房、瓦斯抽放站、瓦斯监控室等。井下包括通风、运输、机电安全装备等。这些安全装备是为了煤矿安全生产提供良好的安全基础,将有利用矿井尽早发现隐患、并靠自身装备和能力及时消除隐患,有利于矿井的安全生产。
通过以上三个方面的分析和理解,本人认为,教育培训、管理是煤矿的基础,安全装备是煤矿的必须具备的,煤矿只有抓好这三项工作,才能保证煤矿的安全生产。这三项内容在煤矿中是必不可少的,缺哪项都不行,这三项内容是一个整体体系,所以培训、管理、装备是三并重的原则。
管理培训学习心得 篇12
xxxx年1月22日至1月31日,我作为示范专业课程负责人之一赴新加坡进行了为期10天的培训,此行的主要任务是(1)学习课程开发经验;(2)借鉴课程教学大纲和计划;(3)借鉴课程开发的具体实施方案。通过对南洋理工学院和和共和理工学院的参观学习,基本上达到了预期目标。对这次培训有一些心得体会,现总结如下:
(1)南洋理工学院的实验室设施非常好,能给教师和学习提供一个比较好的科研和学习的平台。以机电一体化实验室为例,该实验室拥有至少6站式的柔性生产线,各种气压液压装置,大型PLC控制装置,机器人综合控制装置,先进的柔性制造单元等。在专业培训实验室,能保证每两位同学拥有一套完整的科研设备,而且科研用到的配件也几乎一应俱全。这就为科研的顺利进行提供了很好的条件。
(2)南洋理工学院非常注重团队合作和资料共享,这也是我们重点借鉴的。经验积累与分享使这个学校的成果永久继承下来,而且还每年都不断的更新,我们的毕业设计和课程设计能也能做到这一点,每年不再做重复性的设计题目,应根据需要不断更新题目或将原题目加入创新的内容。
(3)南洋理工学院非常重视教师的`培训和教师科研能力的培养,每年都提供一次培训机会,可以让教师带回最新的科技信息,能更好的支持学院的科研的进展。
(4)所参观的这两所学校,网络资源非常方便,能实现全校园无线上网,这对于信息的传播起了非常重要的作用。我们以后也应该实现这一目标,把教学资源全部上网,即方便了教师的教学,也便于学生自学,还可以实现无纸化办公,有利于建设节约型校园。
以上是本次培训学习的几点感触较深的体会。对所负责的课程建设的一点想法:
机床电气控制是一门考察学生综合能力的课程,它涉及到单片机、PLC、继电器、机械等多门知识,实践性特别强。本课程的突出特点是课堂教学与实践操作密切结合,强调技术应用,在以前的教学设计过程中,主要是课堂讲述,然后配有一定的实验,由于实验设备有限,造成很多的同学没有亲自动手的机会,不能很好的调动同学的积极性,甚至还有很多同学觉得实验课没有意义,所以很难达到实验的预期的效果。在示范专业建设过程中,拟把该课程分成4大模块:单片机模块,PLC模块,低压继电器控制模块,综合训练模块。其中重点是PLC模块。低压继电器属于了解性的内容。在教学过程中将单片机,PLC模块尽量以实训的方式,淡化课堂教学与实践操作的界限,在基础知识够用的前提下,进行“实验实训案例教学”,创造更多的机会,让学生自己动手操作,设计电气控制线路,编写程序、调试和修改程序,将教室搬到实训室,教师与学生通过边教、边学、边做来完成教学过程,教师讲授为辅,学生亲自动手为主,激发学生的学习兴趣,提高学生的动手能力、自学能力、分析和解决问题的能力。在实训过程中减少验证性实验,多增加一些设计性实验。在示范建设过程中准备自制PLC的交通灯控制、电梯控制、液压缸控制、抢答器、舞台灯光、运料小车、简易机械手等PLC等创新性实验。在经过前3个模块的训练之后,就要进行机床控制的综合训练了,在机床拆装的基础上,实现对机床的控制。为了教学的顺利进行,我系应配以单片机,PLC,机电一体化等教学做一体化的实训室和一些必要的配套设施等。在具体的教学过程中,由于在正常的教学时间内,学生要完成设计项目可能会有一些难度,所以如果能建好实训室,建议实训室对学生全天开放,让他们的业余时间能很好的利用起来,这样便于对学生的管理,减少他们无所事事的时间。