短文网整理的店铺策划书（精选6篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
店铺策划书 篇1
一、活动时间
20xx年x月x日-20xx年x月xx日
二、活动地点
xxxx商城旗舰店
三、活动目的
1.位于销售旺季，通过以下的具体操作，扩大销售额，盘清库存。提高市场占有份额。
2.体现本店无微不至的`贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。
3.通过宣传造势，结合xx节的元素，让消费者产生强烈的记忆感，建立良好的业外口碑，提高知名度和美誉度。
四、活动主题
“感恩答谢惠”xx大派送！
五、活动内容
1）活动期间，全场商品6折起优惠（不含特惠组合和特价商品），并有精美礼品赠送。
2）折扣诱人：
（1）购暖气片送卫生间小背篓（价值xxx元）凡进店购买暖气片满xxxx元以上均可获赠卫生间小背篓一个。
（2）购壁挂锅炉送过滤器或者价值为xxx元的温控器（有线）凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满xxx额赠送活动。
3）凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份（数量有限先到先得）。
xx的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友xx节快乐，万事如意！
店铺策划书 篇2
在这个全民感恩的日子里，你有没有特别想要感谢的人？你感谢你的父母了吗》谢谢他们含辛茹苦的把我们养大，你感谢你的朋友了吗？谢谢他们一直以来对自己的包容和爱。这样一个感恩的日子，予就是快乐，今天用你的心包装一份礼物，给爸妈，给很久不见的朋友，给爱人，给朋友，给网上的朋友。你一样会得到回报，而快乐就是回报的一部分。在感恩节就快到来的日子里，您一定有要感谢的亲人、朋友，抑或身边的事物，甚至想感谢自己，让我们共同分享感恩的歌曲，一同感恩！
活动主题：
《一路同行感谢有你——曼哈顿酒吧感恩节真情感恩演唱会》
时间：20xx年11月26日（星期四感恩节）
感恩活动：
一、真情感恩演唱会；（全体员工真诚共舞，感恩的心）
二、进门有“礼”凡在感恩节当天曼哈顿酒吧的朋友，每桌皆有精美礼品赠送；（数量有限、先到先得！）订座电话：xxxxxxxx。
三、感恩签名墙；如果你有特别想感谢的`人，可以在我们精心准备的感恩签名墙上，我们将记录下这美好感动的瞬间。让我们用真诚的感恩之心，温暖那冰冷的墙壁，也真心希望他/她能感受到我们浓浓的真心。
四、消费冠军活动：
消费冠军全免当日消费。
消费满1000元赠1000元礼盒一套。
消费100%返还，消费100元返100元。
活动说明：
1、以“消费冠军”全免当日消费激励客户，促使他们相互攀比（场内可与营销配合）。
2、吧台可摆放多个金蛋，让消费者在活动期间可以享受到感恩节。砸金蛋，撞大运的惊喜活动中去；至于金蛋的奖品等级请酒吧人员设置处理。
3、活动期间满1000元返还200元非双休日现金券。
酒水促销：
一、天使套餐1888元高档酒水+天使面具+888元现金券+天使之吻。
二、修女套餐988元中档酒水+修女+试管之夜。
三、感恩套餐（酒吧日常套餐促销）可以自行设计酒水促销办法。
场内布置：
活动道具：
天使面具20个，每个酒吧10个，主要用于送给现场点天使套餐的消费者，酌情增加天使面具的数量；
天使翅膀18套，每个酒吧9套，主要是演员穿戴；
火鸡服装10，每个酒吧5套，咨客引导用，以及内场衔接用；
牧师服装16套，每个酒吧8套，前场门卫引导，内场DJ、MC配合；男营销专用；
修女服饰16套，每个酒吧8套，演员或女营销专用；
备注：活动道具以酒吧马总薛总要求为准。
场地布置：
大门：
1、在酒吧装修的铁门上缠绕绿色植物，插上鲜花组成的拱形门，点缀小星星灯。
2、制作几处天使和圣母的形状指示牌。
室内：场地布置西方宗教元素大集合，大小十字架。
节目互动：
第一段开场：演员穿火鸡服跳开场舞，中场演员扮演耶稣出场带领一群扮演牧师的演员，随机发放礼物回馈消费者（返送消费现金券，以及酒吧配合其他小礼物）
中场：回馈送礼结束演员脱去化妆的服装大秀舞姿，带动气氛至点。同时找到在当晚消费的前10名消费者，告知每人均有一次机会上台来砸金蛋，获得大奖。（获得机会的名单可以适当作弊，让美女中奖的机会尽量多一点）。
活动宣传：
T1，T2制作宣传海报，和喷绘，然后适当制作酒吧小吊旗，和红色心形感恩的牌子，对于每一位离开酒吧的消费者送上感恩的心。
如果能找到酒吧慢摇版本的：《感恩的心》播放也是不错。没有的话，只有酒吧自行准备节日音乐。
店铺策划书 篇3
1货源的选择
开店铺首先要找好货源，在货源的寻找上要注重货源的质量和价格，首先质量要有保障，价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查，在调查中发现当时消费者的消费倾向，从消费者的角度去思考，货源要能够吸引顾客，激起他们的购买欲望。
2物流配送
在物流配送上，要多找几家合作商，尽量满足不同人的不同需求，在物流的价格上要与商家洽谈好，建立一个长期合作的关系。
3店铺的装修
店铺装修是很重要的一个步骤，一个装修好的店铺不仅能够吸引顾客眼球，还能增大交易的机会。货源找好后，就要对商品进行上架，根据市场调查确定本店的'目标商品，在对目标商品进行编辑上架时，要结合其他网店的类似商品提取关键词对产品的名称进行编辑，在编辑其他方面的信息时，要做到简单明了，有亮点，吸引顾客眼球，有个性，做好宝贝的描述和分类。
4店铺的推广
推广的目的是为了获得流量，对于我们做网店的来说，如果浪费了大量的精力在收效甚微的工作上，那么就是耽误了我们的时间，所以，我们尽量做到让付出的努力得到最大的回报。也就是最有效的推广。所以在进行操作前要进行的工作就是先去分析，筛选流量，然后针对流量的获得方式来进行针对性推广的操作。
买家来你店铺看宝贝，成交的关键在于买家需要你这件宝贝，而不是只是看看，流量的意向性和目的性有多强，就会影响到成交的几率有多高。常见的发帖啊，论坛啊。微博啊，群发之类的都是质量比较低的流量。初期不太推荐，而涉及到搜索，优化之类的因为买家存在意向性，所以流量的质量会比较高。除此之外还有钻石展位，直通车，但是这些要考虑成本，因此要谨慎使用。
5客服和售后
态度端正，热情服务。既然选择做售后的工作，那就要服务意识，需要安抚顾客不满的心情，避免或者减少差评；当顾客遇到问题是，积极、热情的处理，让顾客感受到你真的在为他解决事情。处理的流程要熟练，该道歉要道歉；认真看和其他客服的聊天记录，针对顾客的问题，做出处理，和顾客建立良好的沟通，并且尽快处理好问题。当顾客来询问物流情况，要及时联系仓库是否发货，快递是否取走等等，安抚顾客的情绪。当顾客来申请退货（确认是否发货，如果还在仓库，第一时间联系仓库，拿起来；若是在途，联系快递召回，减少损失）或者换货（要跟顾客说明快递的费用哪方承担，避免之后的问题，并且认真交代我们的流程），退换货要注意提醒顾客，不影响二次销售。评价对于一个店铺的权重十分的重要，那么遇到差评的顾客，第一时间打电话联系，询问原因，能解决的尽量解决，让顾客帮忙删除差评。
店铺策划书 篇4
一、市场分析
1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的`重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，
2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50，满300减100等的活动。好评返现，晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧
（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细
（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
（1）打折促销这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。
（3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。
（5）积分活动促销根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
店铺策划书 篇5
一、产品定位
找到产品的核心竞争力，亮点，卖点提升店铺形象二、装修策略
以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的.展示产品，更多的产品展位和可模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。
三、竞争策略
1、刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
2、后期发展，计划一个月店铺等级上升为1砖后，参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力；
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。
4、网上抽奖活动5、提高物流、售后服务、客服水平。
四、后期推广策略：
1、销量推广；（刷信誉）
2、好评推广；
3、广告推广；
4、促销推广；
5、关键字推广；
6、淘宝客推广；
7、加友情链接和旺旺群
8、画册推广、满就送、限时打折
9、店铺优惠券
10、会员关系管理
11、淘宝直通车
12、钻石展位
13、超级卖霸
14、淘宝客
店铺策划书 篇6
一、策划书名称
线上网店营销策划书
二、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便xx的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的xx环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，xx店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
（1）节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；
（2）：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；
（3）节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式：
（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的`整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3.客服：
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到xx网来维权。