短文网整理的个人工作计划（精选5篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
个人工作计划 篇1
尊敬的公司领导：
XX年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的XX年，做如下计划：
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理，强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化，奖罚分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，避免一阵风。做到善始善终，杜绝虎头蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。
2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按计划完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。
四、建立市场网络，规范客户管理，加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的.扶持，不与公司发展相匹配的客户，则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系，了解一线资料。
六、加强学习，搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。
七、强化服务意识，提高服务质量。
1、成立业务投诉电话，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。共2页，当前销售工作计划
3、对重点市场做到电视有影，广播有声，报纸有形，专家参与大力宣传公司产品，提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面规模化宣传，配合专家及当地经销商服务于终端客户，增加其满意度。
八、加大新客户，新产品的开发力度．
1、全年出发不低于２４０天。
2、世界唯一不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少则罚，多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的奖励机制．奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员，增加账目透明度，定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则，事先与客户共同对市场加以分析，预测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，则由当事人自行解决，或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。
十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制造良好的经营气氛。
以上是我XX年的工作计划，虽不完善但是我会在工作中不断的寻找最佳的方法；我将带领我的伙伴们团结一致，努力拼搏，超越自我树立必胜的信心，全力投入二次创业的潮流中，为二次创业实现努力工作。
个人工作计划 篇2
俗话说“凡事预则立，不预则废”。为了更好的贯彻“本质教育”的要求，掌握好新世纪校园体育教育正确的开展方向，培育出高本质的人才，圆满的完结好体育教育使命，我运用专业开展的理论结合本身的实际情况，特拟定了个人专业五年开展规划，用以辅导往后的体育教育作业。
一、外部环境的剖析
1、从社会和教育事业环境的视点来看。随着科技进步和社会的不断向前开展，校园体育课程体系更加完善，逐步向科学化、日子化、个性化调整，面向终身体育，面向全民健身方案，面向教育的现代化，已成为一种必然趋势。受此影响，校园体育也就应发生相应改变，不应再单纯将体育作为调理脑力劳动，强身健体的东西存在，而应视为未来终身体育日子的入门阶段或一个重要环节，并相应进步学生运动娱乐兴趣。21世纪校园体育不仅仅要考虑增强学生的体质，培育学生终身体育锻炼的潜力，而且要考虑培育学生的体育本质，使他们对作为教育组成部分的体育有一个正确的知道。所以，掌握好新世纪校园体育正确的开展方向，培育出高本质的人才以迎候新世纪的挑战，是咱们每一个教育作业者义不容辞的责任。
2、从社区和校园环境来看。咱们九中是南开区的体育传统校，在田径、乒乓球、体操等方面均有很强的优势，曾多次在市、区举办的体育竞赛中取得了优异的成果。虽然校园场所、器材等还不够完善，可是咱们有一支团结奋斗、协同作战的师生部队。
3、从家庭环境来看。我的家庭是一个老、中、小相结合的有机整体。公、婆都是六十来岁，身体不太好可是可以自理，还可以帮我照顾儿子，先生在政府部门作业，喜好体育运动，闲暇之余，也能给我的教育方面提出一些好的引荐。.
4、综上所述，我认为对我有利的方面包含：社会和教育事业的大环境很好，为体育教育事业指明晰行进的方向，并带给了理论上的支持;校园在软件建造方面，领导十分重视，支持并鼓舞年轻教师多参与培训学习、多交流，更好的进步了咱们的教育水平;家庭方面，没有后顾之忧，全家老少都很支持我的作业。晦气的方面包含：从个人视点来讲，对大环境的开展改变掌握的不是很准确，作业中难免呈现偏颇的现象;校园的硬件建造方面因前史原因，没有更好的体育设施和场所，晦气于体育教育使命的全面施行。
二、本身生长进程和本质的剖析
1、生长的进程和此时所处的阶段。我出身于一个质朴的农人家庭，从父母身上我学到了勤奋刻苦、结壮做人、待人友善、永不服输的精力。上大学今后，认真学习文化常识，刻苦钻研专业理论，细心揣摩教育方法，为此时更好的从事教育作业打下了坚实的理论根底。此时作为一名青年体育教师，我十分酷爱我的本职作业，在作业进程中，虚心向老同志们学习请教，定时和搭档们交流教育体会，从而不断的进步自己的教育水平。
2、专业常识方面。我毕业于天津体育学院体育系，学习体育教育专业。在大学期间，系统的学习了专业体育常识、体育教育理论常识和心思学等相关课程。毕业今后又参与了“体育教育研修班”的学习，并以优异的成果结业。此时又参与持续教育的学习，不断充分自己的专业常识，为今后的教育作业奠定了坚实的理论根底。
3、教育教育潜力方面。作业几年来，透过自己的理论实践和老教师们的尽心辅导，我在教育教育潜力方面有了很大的进步，并构成了自己的特色。参与区里的说课、双优课、育才杯的竞赛分获二、三等奖。所编撰的论文共四篇分获市一等奖、区级一、二、三等奖。所带体操运动队多次获市级一等奖。
4、职业道德及个性特点。爱岗敬业是最基本的职业道德。体育教育是中学教育的重要组成部分，其主要使命是使学生学习和掌握体育基本常识、技术、技术和锻炼身体的方法，进步生理、心思机能潜力。透过教育实践，我构成了以下几方面的特点：作为一名青年体育教师，首先，我确立本质教育的思维，充分发挥教师的主导作用。其次，正确掌握尺度，不断改进教法和学习方法。在体育教育中，光靠强制性的练习，学生必然会发生逆反心思，俗话说：学习有法，教无定法。不管采取哪种教育方法，有两点必须清晰，一是“引趣”，由于“引趣”可以激起学生求知欲。二是“学习”和“练习”中进行练习辅导，并采用必须的身体本质强化手法，让学生在有意或无意中进行大强度、大运动的本质练习，既进步学生体能，而又使学生不觉得疲惫和枯躁。
5、身体及其他方面。多年的体育练习和教育，在我的身上留下了些许的痕迹，腰、腿、颈椎均留下了不同程度的伤痛，但也培育了我钢铁般的毅力和自控潜力。为了让学生更好的体会动作要领，每一个动作细节我都亲身多次的重复示范，直到大多数学生都能熟练掌握为止。课后虽然累得腰酸腿痛，可是看到同学们掌握技巧后那种满足的笑脸，我早就把伤痛抛到了脑后。
6、结论。以上是对我本身生长进程和本质的剖析。我的生长进程教会了我投身作业结壮肯干的情绪;专业的常识和教育潜力为我的教育带给了充分的理论根底和微弱的动力;爱岗敬业的职业道德决定了我对作业的忘我的投入;此时所处的阶段证明我还年轻，在教育战线上还是一个新兵，我还有许多需要学习、尽力的空间和方针。
三、自我定位及总方针
作为一名青年教师，必须以现代的教育思维，教育理念为辅导，以先进的教育思维、科学的教育准则，正确的教育方法为条件，尽快由技术教育型向科研型改变，更新常识，进步体育教育的科研潜力。体育教育，从传统技术传授课转到研讨体质、进步健康水平选取教育手法方法的运动处方课。为完成这一教育方针，我方案透过五年的时刻，力求到达思维本质高、敬业精力强、具有较高科研作业潜力、专项结构齐全、专项专长突出、教育练习潜力水平高、可以习惯中学教育教育水平开展需要的青年骨干教师的水平。
四、分项方针和使命
1、教育方面的方针。在教育方面尽快完成思维上的'改变，认真学习体育与健康新课标，并以新的理念辅导学生使其自动参与并养成终生锻炼的意识。
2、教育科研方面的方针。以现代的教育思维，教育理念为辅导，以先进的教育思维、科学的教育准则，正确的教育方法为条件，尽快由技术教育型向科研型改变，力求每年完结一到两篇高质量、高水平的论文或和课题研讨。
3、学习和其他方面的方针。在搞好体育教育的一起，持续《学生心思学》的学习和研讨，以便更好的与学生沟通交流，为往后的教育作业打下坚实的根底。
五、办法和条件
1、保障办法。为了更好的施行教师个人专业五年开展规划，完成即定的教育及科研方面的方针，把开展规划的每一个细项都能落到实处，我在拟定五年开展规划的根底上，设定了一些切实可行的短期方针，并拟定了详细的方案和保障办法。一个规划的施行能否成功，既取决于个人本身的尽力，也在于校园的大力支持和老教师们的尽心辅导和帮助，所以还请校领导和老教师们多多帮助我，使我可以真正完成教师个人专业五年开展规划。
2、客观条件的改进。对于完成规划晦气方面最主要的就是客观条件的落后，因场所的限制，许多教育材料都不能得到很好的施行，期望领导们可以给予更多的关注，尽可能的为咱们体育教育创造更好的教育环境。
3、预期的成果及点评。我方案透过五年的时刻，力求到达思维本质高、敬业精力强、具有较高科研作业潜力、专项结构齐全、专项专长突出、教育练习潜力水平高、可以习惯中学教育教育水平开展需要的青年骨干教师的水平。
个人工作计划 篇3
小学生学习英语要获得成功首先要激发其学习兴趣，调动其学习的积极性。激发与培养小学生英语学习兴趣的策略为：坚持听说领先，联系生活实际，创设情景，以及鼓励加奖励等方法，培养学生学习英语的兴趣，使每个小学生都能够轻松愉快地学习英语，热爱英语。
1、准备阶段（20xx年12月—20xx年9月）本阶段的任务是：查阅资料，反复酝踉，定出方案，修改论证。
学习第二语言教学和课堂教学的相关理论，增加自身在这方面知识的储备。本学期要再次认真研读新课标，领会新课标精神，理论联系实际，渗透到自己的教育教学中来。
2、实施阶段（20xx年10月—20xx年5月）本阶段的任务是：采用多种教学方法优化课堂教学，充分利用教学资源，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式，探索提高学生英语学习兴趣，促进学生综合语言运用能力发展的.新途径，建立以活动课为主的课堂教学新模式。
（1）坚持听16节公开课，自己上一次公开示范课，谦虚听取同事领导的建议，不断改进。通过听课、评课和分析，不断完善自己的课堂教学，充分激发学生的兴趣。课堂上教学内容贴近生活，创设情景，引发学生的学习兴趣和求知欲;寓教于乐，组织丰富多彩的课堂活动;鼓励加奖励，培养学生的成功感;建立新型的师生关系，重视师生情感交流。
（2）通过各种活动来激发学生学习英语的兴趣，如：英文歌曲大赛，英语讲故事比赛，手抄报制作等。
3、结题阶段（20xx年6--7月）本阶段的任务是：搜集课题成果资料，撰写《小学生英语学习兴趣的研究》课题研究报告，申请课题成果鉴定。
总之，在英语教学中，教师要结合学生特点，充分发挥各种教学手段的作用，激发学生学习的兴趣，使学生从好知到乐知，真正做到“在玩中学，在做中学，轻松的学，愉快的学”，使英语课堂成为最有生命力，最有吸引力的课堂，从而为培养二十一世纪的合格人才奠定坚实的英语基础。
个人工作计划 篇4
2**年新的一年，对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定2**年工作计划，以下：
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的.损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-*G-S6)，应即时反应给相干的制作部分(责任部分)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。(此段可纳为工作总结)
以上，是我对2**年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看2**年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。
个人工作计划 篇5
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。其中：计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的.法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传，重点促销。
宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息
5、自我提高，快速成长。
为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果，在对组织架构进行调整，人员重新编配的前提下，人力资源部工作总体思路：以招聘为先导，调整、完善人力资源招聘体系，加强新员工入职管理，协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护，利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系，以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。
具体工作步骤如下：
1、统一思想，树立人力资源管理理念
在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。
2、加强内部建设，明确人员工作职责
在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。
3、建立健全招聘体系、强化招聘职能
首先根据各个岗位的岗位职责（或工作说明书）提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。
其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。
第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。
第四优化招聘流程，根据集团与各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程的设定上，建立起集团与各公司面试联动，确保招聘的人员使招、录双方都满意，更适合岗位需求。
第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。
4、建立健全培训体系、加强培训效果评估
公司培训体系的建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力的提升，在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时，提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态的人才支撑。
首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系，根据层级的不同，培训课程的开发、编排，培训授课方式进行规范。其次课程体系建立。
新员工课程体系建立上，以文化认同、角色定位为核心，分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化，员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排；试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点；试用结束前总结提升、责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业、岗位的认知力。
老员工课程体系建立上，以纪律意识、工作技能为核心，不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程的开发。
骨干力量与基层管理人员课程建立上，以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等，在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。
中层、高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。
课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。
根据培训对象的不同，选择不同的培训形式。
培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干、主管为主，对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘、外培为辅培训讲师队伍。
在访谈中，因公司业务性质、工作时间特点，有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳，且自身没有授课的积极。
在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性及自我提升能力。
培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编，结合公司运营发展需，进行必要的修订，完善培训制度，优化培训流程。
培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级的评估。培训结束后，培训人员对于培训建议与意见，反馈培训课程、讲师情况，首先做好反应层面的评估；对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面的评估；培训结整一段时间后，检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升，进行行为层面的评估；对于培训后，公司运营、发展是否起到了积极的影响，从而进行结果的评估。
建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案的完整性。
5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行
绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的，其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。
一是加大检查、追踪力度，确保绩效指标数据来源的准确真实性；
二是对于各项考评指标，力求量化衡量，不能量化，评估方法要科学，指标定义要界定明确；
三是绩效考评过程，要做到公平、公正；绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。
四是结合考评过程跟踪、辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。
6、其它方面
指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核；二是员工档案管理；三是劳动合同管理；四是部门人员下基层进行必须的员工访谈，并有记录；五是人事报表提交完整性；六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。