短文网整理的销售下半年工作计划(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
销售下半年工作计划 篇1
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户;结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划。在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
深入开发公司无贷户市场,中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源;xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量。要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比,要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花,并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配。”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道,我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求,各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户,各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的.现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
销售下半年工作计划 篇2
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的`根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。xx下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。
公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助作用的综合部门。办公室下半年工作计划如下:
一、突出规范,完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度,做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设,充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设,培养团队精神,提高办公室人员自身素养,做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能,并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手,做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作,以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务,发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时,同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总,便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度,员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,办公室都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训,提高管理人员的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力,创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训,
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度,根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。
九、完成公司领导交办的其他工作任务。
一、做大做响传统品牌,使妇女在服务经济建设中彰显活力
深入挖掘妇联传统品牌的生机与活动,真正做到使全县妇女凝心聚力,在服务**县经济社会发展中贡献出自己的力量。
1、扎实推进巾帼建功。全面开展纪念“巾帼建功”20周年活动,一是在三八妇女节期间开展“巾帼风采展”活动,二是集中表彰宣传一批巾帼建功先进个人和先进集体,从而在全县上下进一步营造“巾帼建新功”的浓厚氛围。
2、突出双学双比成效。与县农办合作,丰富培训内容,创新培训形式,结合农村妇女实际,完成劳动力转移培训。在业已进行的巾帼示范村创建基础上,在示范村开现场会,通过比学赶超促进创建工作的落实。根据市场导向,培育一批农家乐、农村专业合作社、妇字号龙头企业,以先进带动农村妇女致富。
3、做好姐妹帮扶文章。创新工作形式,除送资金、送岗位外,着力在送信息、送科技方面进行延伸,重点推进科技人员与农家女的结对,实现全方位、多角度的帮扶。并集中挖掘、宣传一批姐妹帮扶先进个人,通过模范效应促进工作长效。
4、推进两个规划实施。在充分发挥妇儿工委办作用的基础上,按照我县“”妇儿规划目标要求,重点解决“两个规划”实施中的重点难点问题,确保两个规划终期目标的实现,并按期完成“”妇女儿童两个规划的终期监测评估报告,迎接上级对我县的评估。同时,做好与省市“xx”妇女儿童规划的衔接,按期完成两个规划的编制并出台实施。
二、抓深抓实专项行动,使妇联工作在创新与发展中齐头并进
以专项行动的推进为突破口,在做好规定动作的同时,结合自身实际,做好自选动作,推动妇联工作在创新与发展中谋活力出实效。
1、扩大来料加工成果。进一步做好厂站结对与来料加工工作的有效衔接,进一步发挥女经纪人当中女党员的作用,特别推动在来料加工女经纪人当中优先发展女党员工作的落实,确保来料加工的常态化和深入化。
2、引导庭院整治向纵深发展。通过“三强化”(即强化责任制、强化制度规范、强化考核),切实完善庭院整治长效管理机制,巩固庭院整治的成效。在此基础上,以打造洁化、绿化、美化的“美丽庭院”为目标,大力宣传和弘扬内容积极健康、形式多姿多彩、风格清新质朴、具有浓郁乡土气息的先进的农村家庭文化,引导和动员农村家庭改变传统的生活方式,培育健康文明的生活理念,提升农村品质。
3、全力提高各层面妇女素质。以家庭为切入点,通过家庭教育讲座、学习型家庭评选、婆媳文化的深入探讨、“绿色家庭(低碳家庭)”的创建、家庭道德实践研究,将家庭建设成为传播新风尚和精神文明的阵地。加大农村妇女素质培训力度,开展城镇职业妇女职场能力提高讲座,提高各条战线妇女整体能力的提升。
4、将关爱妇女儿童落到实处。围绕“法律维权与流动留守妇女儿童发展”工作主题,开展系列活动:一是加强宣传教育。以“三八”妇女维权周、“6.26”禁毒日、“12.4”法制宣传日为契机,以妇女维权及关爱流动留守妇女为主题,开展相关法律法规的宣传咨询服务活动,提高女性维权意识。二是扎实推进妇女维权工作。组建维权志愿者队伍,为弱势妇女群众提供帮助,在重点乡镇(街道)建立“妇女维权心灵驿站”,并在社区开展试点。三是开展“平安家庭”创建。根据创建“平安桐庐”、“平安乡镇”工作要求,继续在全县开展“平安家庭”的创建、评选、表彰,评选“平安示范家庭”15户。四是实施妇幼保健工作。发挥妇儿工委办公室协调作用,进一步做好妇女儿童的保健工作,针对流动留守妇女尤其是外来务工妇女,开展妇科病普查进厂进企业,为妇女健康提供服务,进一步提高妇女自我保健意识。
三、配精配优干部队伍,使妇联组织成为坚强阵地和温暖之家
以创先争优活动的开展为契机,将活动与实际工作相结合,夯实
党的群众根基,真正将妇联组织建设成为党开展妇女工作的坚强阵地和深受广大妇女信赖和热爱的“温暖之家”。
1、推进妇女参政议政。牢牢把握村级组织换届契机,在试点工作经验基础上,尽早切入、加大宣传、抓牢细节,以“两进一有”(即至少一名女性进村两委班子;村妇代会主任必须进村两委班子;有三分之一以上的村民代表为女性)作为重中之重,确保将一批年纪轻、能力强、素质高的妇女补充进入村两委班子,并及时开展培训,为妇女参政议政的源头参与打下良好基础,夯实基层妇女群众工作基础。
2、拓宽党群共建覆盖面。按照“党组织发展到哪里、妇女组织就发展到哪里”的原则,巩固现有的非公企业妇女组织发展的良好态势,争取在非公企业中再建立5至7个妇女组织,并通过创新载体、搭建平台,促进“两新”组织中妇女组织之间的学习与交流,切实将党群共建落到实处。
3、全力打造妇女之家。积极整合原有的妇女维权站、五好妇代会等资源,按照市妇联相关要求,结合我县实际,从人员、场地、制度、设备等方面,完成妇女之家的建立,并通过妇女之家负责人的培训,确保妇女之家作用的发挥,真正将妇女之家建设成为妇女同胞的“温暖之家”。
4、加大妇女儿童权益保障力度。完善维权工作机制,进一步畅通妇女儿童利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障渠道,充分发挥妇女儿童法律服务中心、反家庭暴力、人民陪审员等维权机制和妇联信访窗口的作用,及时化解矛盾,维护妇女儿童权益。
销售下半年工作计划 篇3
一、销售顾问培训
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
二、销售核心流程
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
三、提高销售市场占有率
⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的`更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
⑶结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
四、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
销售下半年工作计划 篇4
20xx年是难忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7亿,销量5xxxx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与去年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在20xx年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析主要原因:
外因:
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到"尽心尽力",创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
最后,谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论
20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7-xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的`优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。"兵熊熊一个、将熊熊一窝",我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、"尽心尽力"兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:"民工心态"和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
4、"小改进、大进步"工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。"小改进、大进步"成为我们工作的氛围,倡议大家"小改进、大进步"的工作及思维方式。
在经过去年的转折后震荡,20xx年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!
销售下半年工作计划 篇5
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量xx万,新开发县级客户xx~xx个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖xx万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须达到xx万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到xx万。力争在x月份之前客户量达到xx个。下面是20xx年销售工作计划的分解和实施。
1、每个月要增加x个以上的新客户,还要有x~x个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天拜访量至少xx家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。
4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。
5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。
7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
8、心态。每天保持积极向上的心态。用较好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的'销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的客户。
9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。
以上就是我20xx年销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出。我会用较快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是较重要的,我相信自己能够做到较好,这也是我应该做好的。
销售下半年工作计划 篇6
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
XX部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的'营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养XX部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。