短文网整理的沟通心得体会（精选5篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
沟通心得体会 篇1
一、争议之事不入“群”
这里的“群”，是指各种班级群、QQ群、微信群等，各种群给大家带来方便的同时，也有可能把一些不合适的消息扩大了。比如，有位家长在看到刚读一年级的孩子放学后膝盖上有伤时，没有和老师沟通，没有了解实际情况，冲动之下直接就拍照片发群里了，并说了一些过激的话语，大概意思老师不负责任，居然没有通知家长之类的，在家长群引起不少的争议。后来的实际情况是几个男生一起玩，其中一个不小心把受伤的孩子绊倒了，因为害怕老师批评，都选择了沉默。恰好放学了，老师也没有注意到。
原本是一件小事，却导致误会，甚至让老师难堪。如果能心平气和地了解实情，或许就不会造成不必要的尴尬了。
二、体谅老师，不要求老师的额外照顾
家长们眼睛里只有一个孩子，而老师的眼睛里是全班的孩子。老师眼睛里全班的孩子都要兼顾到，这才是她的责任和公平所在。我们一方面跟老师要公平，一方面又希望得到老师的额外照顾，这有点贪心。比如，整个班级，座位当然有前有后，坐最后一排的`家长如果总不满意，耿耿于怀，那是否也会影响孩子的情绪呢？甚至，有家长打电话给老师要求换座位，那最后一排谁来坐呢？家长不妨放宽心，听从老师的安排，相信老师。
三、尊重老师，不给老师找额外负担
班级群里，每天呼叫老师的，有这样的信息：老师，孩子水杯找不到了，帮忙找一下；老师，孩子作业本不见了；老师，装被子的袋子不见了；老师，孩子校服不见了……诸如此类，几乎天天上演。老师总是帮找，还在群里回复找的情况，忙得不亦乐乎。孩子慢慢长大了，自己收拾自己的物品，记得自己的物品，这些简单的自理，能不能放手让孩子自己去成长呢？
四、信任老师，正确对待老师“投诉”
人无完人，再好的孩子都会有犯错误的时候，如果老师和你反映孩子在校一些不好的表现时，家长肩负教育义务，了解清楚情况，配合老师教育好自己的孩子，而不是对老师的“投诉”心怀质疑和抱怨。
五、主动配合老师，支持老师的工作
学校经常会组织一些活动，还需要家长的支持，在自己力所能及的情况下，配合、支持老师的工作。这些支持，也可能是陪孩子去参加亲子运动会。参加活动不迟到，遵守游戏规则，开家长会不玩手机等，这些都是最基本的份内之事。
人与人之间的相处，老师和学生、学生家长间的相处，也是靠良好的沟通。沟通顺畅了，大家彼此理解认同，师生关系和谐了，孩子也就会更加喜欢学校和学习生活，这样，更有利于孩子的成长，何乐而不为呢？
沟通心得体会 篇2
时间20xx年xx月xx日地点宿舍人物我和爸爸妈妈
谈论的话题可以概括为三个方面，贯穿我生活的方方面面，体现了父母对儿女的用心之深。让我体会到要怀着感恩的心去面对身边的人，尤其是我们的父母。
话题一：关于独立
学习方面难道你一直都不独立么？感觉大学之后学习压力不是那么大了，如果你还能保证高中那种学习状态，估计都能转本了：）
生活方面，最好等到大二之后，课程不是那么紧张的时候，去找份兼职做，积累经验的同时也挣钱养活自己。
社团活动会让你锻炼人际交往能力和团队协作能力。
独立的概念很宽泛，本身上了大学之后就需要独自面对很多事情了。
而且，你可以独立选择自己的爱情了，大学的恋情往往很值得回味
话题二：关于学习
说实话，当下的学习的确有点迷糊，对电子商务的理解还远远不够，也许这是刚开始的不适应吧。我无奈的对父亲诉说学习的迷茫，父亲用一句慢慢适应吧，要相信你的明天是美好的，前进的道路是曲折的，用心去领悟生活。真的，用心感悟生活，要有战胜困难的勇气，勇敢的向前走，努力奋
斗，为将来的发展奠定基础。感谢您，父亲，我会坚持走下去的。
话题三：对于未来的期望
谈及这个话题，我总会想起这段话：生活，无声无息的开始了。过去的一切，好像都平淡了。忘了那些痛，忘了曾经的那些诺言，忘了过去的那些憧憬……自己在这一刻，迷茫了。曾经想过，这不是我的生活，可这时确那样自如，日子在手机中流过了。突然想起了爸爸妈妈，瞬间泪水淹没了那本以懵懂的心。毫无头绪的想报自考，报专升本…知道是为了自己，但自己在执拗中就这样简单地认为，只是为了满足父母那小小的愿。那些阳光，依旧在@天空，蓝的似水流年，爱在，心里向往着未来。亲情，永远那么近，因为那暖暖的爱，希望一直在……曾经的满腔热情,如今却满是迷茫!坚持,空话吗???不是空话，我会努力的，会抓住当下的，未来，我不会放弃，我会勇敢地走下去的'。
总结：可怜天下父母心，父母总是在为你默默付出，做子女的应该怀着感恩的心去面对生活中的人和事。用心去体会生活，感悟真情，努力地朝着自己人生的方向奋斗，不辜负父母的期望。
梦里几度追逐，黑暗挡不住我的脚步。亘古的蓝图,在述说昔日的苦，那并不是我想要的归宿。心里的彷徨,谁人能解?苦的回忆、痛的延续，何时才是头？我会坚
持走下去的......
沟通心得体会 篇3
说道沟通，我的话就多了。沟通是架起人与人这件的桥梁。我也不清楚这是谁说过的!不过，这句话对我留下的印象确是永远忘不了了!原来我并不把沟通这两个字放在我的.字典里，可现在我把它看为人生的重要一步!以前的时候，我考试都是很马马虎虎。考完试后就仔仔细细的检查一遍，可是考卷交上去一回想，还是错了一道计算题。怪不得妈妈老说：难得不错，简单的就错!太马虎了!之后，我每天做什么事都没精神，一脸郁闷。生怕小周公布成绩让母亲知道会伤心，说我不争气。
后来，我决定和母亲说清，让她有心理准备。妈妈得知了，他嘻嘻的朝我笑，对我说：你不用担心，只要你努力了，靠70分我都无所谓!听了这话，我心里立刻平静了、开心了，做什么是都精神抖擞!以后的考试中我一点也不担心了，压力没了，十分轻松。成绩一下子有了飞跃性的提升。
和自己的知心者沟通，可以令有难题得你得到知心者的指点迷津。也可以让无聊的你觉得有趣不已。更可以让无助的你等到帮助!沟通是架起人与人之间的桥梁!
沟通心得体会 篇4
首先提到管理，这是一个很古老的问题，也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种，按范围分，可分为管理一个国家，管理一个企业或团队，管理个人，按性质分，有财务管理，执行力管理，时间管理，业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
职业化的管理是指结果是预期的，受控的。这就必须有固定的规则，完成制度，标准的流程。每一项工作都是按预期的步骤走。就像麦当劳一样，统一的服装，统一的价格，统一的服务标准等.当然，执行力并不等于制度是否完善，而是取决于领导有没有按这些制度去严格执行.
有些企业有了制度和流程，也严格去执行了.可结果却不理想，领导认为我这样做是为了企业好，也是为了员工好，我是按照流程做了.可他们却不理解，不领情.说得好，大家注意这里有一句话"他们却不理解，不领情".为什么他们会不理解?我认为这里就出了问题，因为你没有和他们沟通，或者说你的沟通没到位，所以他们不理解，不理解也就自然不会领你的情.所以说，执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题，而领导能力就包括了沟通能力.
其次说到沟通，沟通的前提必须明白自己的角色.说到角色时要注意三个问题，
一个是不同的角色，沟通的方式和内容不一样，
二是不同的角色，对事情的.要求不一样.
三是不同的角色，看待事情的角度不一样.先说沟通方式和沟通内容.在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作.在生活上，我们是朋友，我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心.
第二，你是上司，你的能力比他强，一些事对你来说也许很容易就可以做到.但对于他来说却是竭尽全力才做到的你不能以自己的标准去衡量他们.第三，你所做的对他有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化.如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好.
管理是一种行为上的改变，而沟通是则上思想上的改变.行为与思想到底谁先谁后，谁做主导?主进老师告诉我，在西方，更多的是行为-思想-行为.而在中国，则较多的是思想-行为.我的上级领导也肯定了西方的做法.我不知道中西俩个地方是否真的表现为这种现象，我只是认为，行为和思想就像鸡蛋和鸡，没有谁先谁后.关键是看你怎么把思想变成行为，和怎么把行为变成思想.也就是说，如果你有了鸡，你应该想怎么把蛋变出来.如果你有了蛋，你应该想怎么把鸡变出来.
行为与思想在不同阶段有不同的作用.有时应该先做事，再想.有时应该先想好再做.对于企业的人才培养来说则是行为后思想的一个过程.把企业过往的好的经验总结出来，变成书面化的，以视频或文字或图片形式出现，形成一种思想.这就是企业的人才复制计划.
沟通心得体会 篇5
沟通能力体现职场人的社会交往能力，很大程度决定了工作效果和自我价值。对职场人而言，沟通能力是职业能力的一个重要环节。公司领导为提高公司员工的沟通能力，组织了《高效沟通技巧》的培训课程。在第一期培训后得到了很高的评价，于是我有幸参加了《高效沟通技巧》的第二期培训。
在此次培训课堂上，通过老师的精彩讲解与案例分析，使我们掌握了一些基本的沟通技巧与方法，认识到有效沟通的重要性与必要性。并且，对实际工作可能遇到的问题得到了很多启示。
比如，在现实工作中时常会遇到同事不配合工作的情况，如何处理这类情况是困扰很多人的问题。经过课堂上的案例分析和老师的精彩讲解，我们了解到，如果遇到这类问题，应该首先以企业利益为上，坐在理上，事先跟相关人员明确落实事情的重要性和可行性，不要坐等结果，要在过程中进行节点跟踪和督导，并要参与其中，提出建设性的`调整，汇报替代性方案。另外，还应注意平时的同事交际，主动经营好关系。只要把握好以上几点，就不难处理此类情况了。
沟通是人们在生活和工作中应该掌握的基本才能，它是一种双向行为。要使沟通有效，沟通双方都应做到积极投入，认真倾听，要以“同理心”站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，从而正确理解他们的意图。从某种方面来讲，有效沟通是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略之一。沃尔玛公司总裁沃尔顿说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就只能是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”不管哪个时代，不善于沟通将失去许多机会，可能导致自己无法与他人协作，或是无法获得他人的认同与支持。只有与他人保持良好的沟通协作，才能获取自己所需要的资源，从而实现自己人生目标与人生价值。