短文网整理的银行述职报告(精选7篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
银行述职报告 篇1
今年以来,以省联社孔书记年会工作报告精神为指引,紧紧围绕“稳中求进”的发展思想,在守规操作,合规经营的理念指导下,在行党委的正确领导下,电子银行部全体人员,积极适应新常态,加强学习,谋求电子银行业务发展,现将一季度工作情况汇报如下:
一、电子银行业务总体情况
1、百福卡方面。截止5月末,上饶农商银行共发行百福卡143955张,今年换发百福IC卡10415张,完成全年任务的38%,卡余额达49593万元,较年初上升663万元,卡均存款余额3445元。
2、转账终端方面。截止5月末,今年新增商户转账终端(POS)272户,完成全年任务的43.26%,有效终端达1658台,今年累计交易101056笔数,交易金额112364万元,其中百福卡交易11249笔,交易资金34049万元,他行卡交易89807笔,交易金额78315万元。
3、ATM/CRS自助柜员机方面。截止5月末,全行布放自助设备65台,今年新增7台,新增自助离行网点2个,自助设备总交易378593笔,交易金额90126 万元,其中存款35099万元,取款55027万元,转账7196万元,实现手续费收入28.36万元。
4、网上银行方面。截止5月末,全行网银注册数4680个,较年初增加1799个,完成年任务的39.71%,今年累计交易17452笔,交易金额182845万元。
5、手机银行方面。截止5月末,全行手机银行注册数7267个,较年初增加3382个,完成年任务的55.67%,今年累计交易43165笔,交易金额5.8亿元。
6、全行电子银行柜面业务替代率始终保持在56%以上,5月份达64%。
二、主要完成的工作
1、做好自助设备的运行维护工作,确保设备正常运行。今年以来,为做好自助设备开机率,确保网点各类自助设备正常运行,我部按照总行工作部署与厂家工程师一起到各支行,对自助设备进行全面维护,并现场测试,发现问题现场维护,不留隐患。目前各类电子银行机具运行正常。
2、加大自助设备布放力度,促进网点转型。为适应当金融市场发展,拓展服务空间,增强辐射客户的功能,更好的提升我行的服务水平,今年以来,我部围绕“增机减人,创收增效”,积极谋划,做好自助网点选择工作,选取人流量大,物理网点不能覆盖的高铁站广场,设立上饶市区首个警银亭自助离行网点。同时,为促进网点转型,提高网点的分流率,今年3月,我部在充分调研的基础上,增加东市支行2台,灵溪支行1台自助设备,大大缓解柜面压力;4月初在我市佳利商城商贸区建立一个离行式网点,有效解决该区域商户日常金融需求,大大提高我行知名度。
3、增强主动服务意识,启动转账终端(POS)回访工作。为进一步加强自助转账终端的安全有效运行,及时了解客户的使用情况及遇到的问题,3月初,我部对原机关、小微、营业部营销的252家商户进行了全面回访,成功解决商户收单金额小,机具使用不稳定、无法受理芯片卡等问题,及时收回因店面转让、倒闭等原因不再使用的机具15台。在总结回访的工作的基础上,3月至4月中旬,我部下发《关于做好POS机回访的通知》到每个支行,并要求支行工作人员切实做好此项工作,特别是争对风险集发区“佳丽商贸城”,开展了集中排查工作,防范案件风险,现已全面完成回访工作,回访达到预期效果,通过该次回访即增加了与客户的黏稠度,又为总行下一步制定营销方案提供依据。
4、配合网点转型,扎实推进“三进四扫”工作。根据总行5月份网点转型动员大会部署,我部举行了2次较大规模电子银行业务培训,特别是争对扫街客户经理进行集中培训,大大提高了一线员工对电子银行业务操作、推广技能,对挂点行进行派人跟踪指导,累计配合网点“三进四扫”扫街6次,受到支行网点一致好评。
5、全面落实“村村通”建设任务,效果良好。根据银监会、省联社“村村通”相关文件精神,我部高度重视,第一时间向辖内支行下发《关于做好金融服务村村通工作的.通知》,组织人员下乡推广宣传,目前全辖54个村委会,已覆盖43处,覆盖率达78%,较好完成“村村通”任务。
三、主要存在的问题
1、电子银行产品生活缴费功能单一,无法满足客户需求。目前我行网银、手机产品在生活缴费方面只用手机费、电费,较其他银行处于劣势。
2、电子银行业务营销力度不大,发展相对缓慢。今年以来各支行电子银行产品发展很不平衡,部分支行没有足够的重视,没有主动营销意识,发展相对缓慢。
3、自助设备管理不到位,无法实时监控设备情况。目前我行自助设备全部归网点管理,总行无法实时对网点的设备情况进行有效监控,特别是离行网点。
四、下一步工作打算
1、积极拓展电子银行产品生活缴费功能,增强与客户黏度。下一步工作中,我部将积极配合业务拓展部对接广播电视局、自来水公司、天然气公司等,洽谈电子银行产品代缴功能,更好的满足客户的需求。
2、认真制定新的营销措施,促进电子银行产品的发展。下一步工作中,我部将积极建议总行将信贷产品与电子银行产品捆绑营销,打造营销组合拳,形成信贷产品+转账电话+手机银行+网上银行为一体的百福E家农商行产品,提高客户的体验度。
3、加强与省联社沟通,完成自助设备远程管理系统的上线。进一步加强对CRS/ATM管理,提高设备开机率、使用率。
4、继续深入网点,督导帮助扫街。6月中旬准备组织电子银行业务骨干人员深入辖内所有网点手把手指导前台相关业务操作,与扫街客户经理积极交流,确保营销人员“应知应会”电子银行知识,熟练掌握业务操作,营销推广更加得心应手。
银行述职报告 篇2
尊敬的领导:
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、通过学习提升自身能力
20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的`支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx等一大批优质客户和业务。
二、深刻体会到职责的重要性
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
此致
敬礼!
银行述职报告 篇3
我是20xx年开始担任xx银行支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。
回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。
这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:
一、提高管理、保障安全
银行的科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度.
一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。
二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。
三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。
四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的.发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
三、内强素质、外树形象
一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。
身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。
3、提高计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识,提高对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。
我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。
银行述职报告 篇4
本人XXX,现任XXX,一年来,本人认真、努力学习,积极工作,不断探索进取,带领员工发扬吃苦耐劳的精神,团结一致,较好地完成了各项工作任务,做到以下几点:
一、加强思想政治学习:
学习科学发展观,提高自己的思想、政治觉悟,做为一名带头人,时刻严格要求自己,给员工带好头,遵纪守法,遵守行业规章制度,团结同志,协调关系,营造和谐的工作环境,XX年XX月荣获XX“优秀共产党员”。
二、努力学习,提高业务水平和工作能力:
为提高业务水平,利用工作之余加强学习,并参加了XXX培训,学习“金融专业”知识,并获得结业证书。制定适合本社发展的工作目标和规章制度,带领员工努力向目标奋斗,并取得了一定的工作成绩。
三、努力工作,完成年度各项工作任务:
1、完成组织存款任务:在“旱灾”影响的特殊环境下,力争完成组织存款的任务,年末余额较上年上升了XX万元,余额达XX万元。
2、完成贷款投放任务:坚持“贷款”是饭碗工程,转变工作作风,更新经营理念,走村入户,调查摸底,评级授信,推销产品,把贷款资金营销出去,扩大了信贷规模,贷款月平余额在去年XX万元的基础上上升了XX万元,年末余额达XX万元。
3、完成贷款利息收入任务:做好按季结息和按年收息工作,努力做到应收尽收,年末贷款利息收入较去年增加XX万元,贷款利息收入达XX万元,完成计划的.XX。
四、做好“三农”服务工作:
协调友邻单位和地方政府的工作关系,提高企业自身整体形象:农村信用社贴近农村、农民、农业,担负着服务“三农”的重任,一年来,本人以身作责,带领全体员工在搞好存、贷款业务的同时,认真负责,加班加点,及时地兑付好各农户的财政补助资金等各种款项的支付工作。通过全体员工不懈的努力和爱岗敬业的工作,工作得到了地方党政的恳定和人民群众的好评。
五、做好灾后重建工作:
因受自然灾害灾害的影响,我XX的房屋已严重受损不能使用。在上级主管部门的重视和关心支持下,经多方协调已落实购建了一栋营业综合用房,现已装修完备即可投入使用。
以上是我一年来的思想政治、学习和工作情况,有不足之处,还待以后加强学习和提高,今后我会将竭尽所能,服务于信合、服务于社会,努力完成各项工作任务,不负组织的期望。
银行述职报告 篇5
时间飞逝,光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、工作学习情况
作为一名综合柜员,学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在平时的工作中,我深入了解了长安银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能方面我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,基本掌握了柜员综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握了系统操作、点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查传票,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并且在班后加强金融知识的学习争取获得更多的职业证书。
二、存在不足
首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和金融知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的全面性不足。另外,作为一个银行柜员,在业务营销方面还缺乏专业的能力,不能够较好的完成营销工作。
三、下一步努力方向
(一)个人具体工作上
1、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
2、勤勤恳恳的完成领导交办的'其他任务,除做好本职工作外,还要按照领导的安排做好其他工作
3、要设定目标,对自己要有阶段性的规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加银行从业资格考试,明年争取把剩下的一门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步。
(二)在业务营销方面
1、存款任务是关键,为完成我行存款任务,充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、吸引储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大我行资本金实力不遗余力,完成分行下达的存款任务。
2、积极主动的学习营销我行的相关新业务和新功能。立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务卡、小微企业贷款、高收益的理财产品等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。
(三)在安全防范与设备管理方面。
作为行内的安全员和设备管理员要时刻注意安全防范意识,牢记“安全重于泰山”。严格遵照分行安全保卫相关要求,按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查各种设备、电路、电话是否正常。每天检查业务设备是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的立即向上级汇报。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与单位的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们长安银行共同走向更好的明天。
银行述职报告 篇6
回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。
7月14日我接受支行任命担任XX分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了20XX年会计工作任务顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面工作:
第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作。
1、根据系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务,可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容真实和完整性。
5、强调柜员密码管理要求,按旬定期更换密码并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督,对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务帐务核对,双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行,坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备操作流程,详细进行记载及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作,同时积极学习新业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺利进行。
2、拓展新业务领域,对XXXX网上银行业务上线和开通后业务处理,进行了具体安排和规范,确保了大批量网上银行业务顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习。利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少理论知识和操作技能,做到既能熟练办理业务,又能圆满解答客户业务询问。
2、积极推行综合柜员制实行。为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务综合柜员。在短短半年时间里,我分理处柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度。让办理各种业务程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能,认认真真完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足。成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我工作才刚刚开始,我唯有勇于进取、不断努力才能取得更大成绩。
银行述职报告 篇7
一、做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
二、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的`努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,半年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的半年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。