短文网整理的礼仪课心得体会（精选6篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
礼仪课心得体会 篇1
通过这学期对社交礼仪课的学习，我才发现原来自己的社交知识储备是多么的不足，虽然在课堂上我们学到的是有限的知识，却让我们真切的了解到在社交中我们应时刻注意礼仪。通过上课老师的详细讲解和对课本的整理归纳与思考，结合自身大学生活的实际，从个人、社会等多方面着手，让我对社交礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。社交礼仪这门课程，使我感受颇深，更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。
社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含着人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。在课堂上，老师给我们讲解的课程包括仪表礼仪、交往礼仪、谈话礼仪、出行礼仪、聚会礼仪、应酬礼仪以及餐饮礼仪。其中仪表礼仪包括仪容修饰，行为举止，表情神态，常规着装以及饰品的佩戴；交往礼仪包括称呼，介绍，握手，交换名片，打电话；谈话礼仪包括谈话的规范和谈话的艺术；出行礼仪包括走路，乘车，乘船，乘飞机；聚会礼仪包括拜会，会议，舞会的礼仪；应酬礼仪包括亲缘关系，地缘关系，业缘关系，友缘关系；餐饮礼仪包括中餐，西餐，饮酒；生活礼仪包括婚礼，寿礼，探病。
通过学习另我感受较深的是交往礼仪，在社交场合中，如何运用
社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。其原则包括有：第一是真诚尊重的原则，在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的；第二是平等适度的原则，适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故；第三是自信自律原则，自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用宽容的原则，守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。学习礼仪文化有着很重要的现实意义，我们可以简单的概括为：它可以帮助我们学会以敏锐的观察力去了解别人，以开放的心态去接受别人，以弹性的做法去对待别人。结合《社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历，我觉得大学生应做到的一些最基本礼仪，这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识，也不需要多么客意追求，只要平时稍微注意就能做到。一、微笑，把快乐带给别人；
二、聆听，做一个善解人意的人；
三、严以待己，宽以待人；
四、多做实事少说闲话；
五、守信，履行你的承诺；
六、做一个独立的人；
七、学习，一生的必修课。
在社交礼仪课上我们学了名片礼仪，打电话礼仪，餐桌礼仪，送花礼仪，西餐礼仪等等。对于餐桌礼仪，中国人的人际关系大都是在饭局上建立起来的，优雅恰当的.进餐不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且对我们个人的发展、事业的进步也起着关键作用。此外，我们还学习了如何穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为，它贯穿于日常生活的点滴之中，是生活中的大学问。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。
此外，作为新时代的大学生，我们应做到的基本社交礼仪远远不止上述内容。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我们要不断的学习思考。礼仪是我们中华民族的传统美德，也是中国古代文化的精髓，我们身居礼仪之邦，应为礼仪之民。在当今社会生活中。社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪。这学期所学的社交礼仪知识对我们当代大学生来说，不管在外在还是内在都受益匪浅。
礼仪课心得体会 篇2
6月24日，我有幸参加了公司品质部李萍萍经理主持的关于仪容仪表的业务知识培训。李经理从仪容仪表、礼貌礼节几个方面，以专业的角度为我们上了一堂生动的、专业的礼仪礼节知识，让我受益匪浅，帮助了我在日后的工作中更好的细心、周到地工作。
上下五千年中国素有“礼仪之邦”的美称，中国的古人历来传承“文质彬彬、而后君子”的古训。由此可见，中国人对自己的言行举止、仪容仪表十分注重。长宁家园是一座出租户率特别高的楼盘，住户流动性大，作为长宁家园的一位楼管，我每天都要巡楼，上门收取物业费，住户就是通过我的工作服装、工号牌等等从而知道我的身份，并且向我报修、提宝贵意见，我也通过微笑、温婉、热情的服务和他们的沟通，为他们解决日常生活中的问题。
中国有一句古话“一句话让人笑、一句话让人跳”，我在催缴物业费中也经常遇到一些难缠户主，他们总觉得缴纳了物业费，物业就要帮他们解决一切问题。曾经有一位户主就说他家窗户玻璃自爆了，要求物业帮忙维修，否则他的物业费不缴纳，此话一出，让我哭笑不得，却也只能微笑着与他解释：“玻璃是易碎品，你已经拿房尽两年了，早已过了质保期，物业费只包括服务费用等及公共部位维修支出”，所以户主很不理解，生气着说：“反正我就是不交物业费”，我也只能继续微笑慢慢的、友善的、和气的解释、沟通、微笑和户主沟通我们物业公司服务的.范围和起到的作用，缴纳物业费用的因故，希望得到住户门们的理解及配合。
作为服务行业的一名成员，仪表、礼节、礼貌这六个字一定要铭记在心。上班要穿着整洁的工服，微笑着与人沟通，这将是我每天的工作内容。
礼仪课心得体会 篇3
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目各种符合交往要求行为准则和规范总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守行为规范和准则。
从个人修养角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质外在表现。从交际角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成示人以尊重、友好习惯做法。从传播角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪主要功能，从个人角度来看，一是有助于提高人们自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们社会交往，改善人们人际关系;还有助于净化社会风气。从团体角度来看，礼仪是企业文化、企业精神重要内容，是企业形象主要附着点。大凡国际化企业，对于礼仪都有高标准要求，都把礼仪作为企业文化重要内容，同时也是获得国际认证重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举典例，实训室里各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解，各种模拟使我紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方面对眼前一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻离异，同时也了解到了许多国家不同风俗习惯，多姿多彩课堂模拟，同学们踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你礼仪举止是否得体，得体礼仪举止会使你在未来竞争中占据更大优势。
礼仪课心得体会 篇4
护理礼仪包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的'完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
礼仪课心得体会 篇5
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段。如果没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人。所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力。
本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识，比如：人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等。
社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的'环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，
若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。
学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。礼仪的学习不仅在于自身素质的提高，也有助于社会良好风气的养成的养成。
生活学习中，礼仪无处不在。学习礼仪可以提高个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情。作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，比如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，毎一样都要求我们要有良好的社交礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，
更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，
尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际 交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用。正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康。
礼仪课心得体会 篇6
昨天下午我们学校特邀到湖北武汉礼仪学会金牌教师莫小金讲师为我们讲授了一堂别开生面的高铁礼仪课程。这次学习我收获很大，莫老师首先在课堂为我们简述了礼仪的基本概念，随之向我们提问了几个有关高铁的问题，老师告诉我们在高铁服务中礼仪的重要性，让我更深的意识到：一位优秀的乘务人员首先要有一个良好的仪表，要站有站相，坐有坐态，行为举止要大方得体，其次也要有亲切友善的目光，让旅客们有温馨友善的感觉，一位优秀的乘务人员还应具备的甜美的微笑，是要发自内心的，让人看起来舒适而开心。随后，老师让几位同学上台演示站姿、坐姿、手势等仪姿，从中发现并纠正我们的错误，让我们更加清楚的了解到高铁乘务员的标准要求。最后莫老师为我们班的张燕同学化了一个标准的`乘务人员工作妆，向我们介绍化妆在工作中的重要性及相关技巧，让我学习到的更多的化妆知识。时间转眼过去了，课程完成了，老师表达出对我们的厚望，希望我们可以做到更好，能有更优秀的表现。
通过这次礼仪学习，我意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给乘客的负面影响是十分大的。假使我已是高铁乘务员，而在车厢里的人也是变化的，素质有高低;人性有不同;天气是变更的，风云莫测;途路有长远，种种的矛盾，油然而生。此时此刻，我该怎样化解这样隐形的难题呢，是装作视而不见还是主动上前去排解呢?在化解中如果没有很好的使用礼仪，会给他人带来不好的感觉，所以我要在解决问题时很好的运用礼仪知识。
礼仪在我们身边随处可见，可真正能时刻运用好礼仪的人却很少。身边的有些同学不太重视礼仪，觉得在关键时刻注意一下就好，可是能真正运用好礼仪却是需要去时刻习惯的，而好习惯也不是一下子都能养成的，所以现在的我们应该去注意这么好习惯，应该去慢慢养成这个好习惯，让自己成为一个内在修养和外在素质很好的人。让我们想这个目标去努力吧!努力的成为一个拥有教养优秀的人吧!