短文网整理的日工作计划(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
日工作计划 篇1
周工作总结:
20日:参加晨练,之后部门人员都去楼上开大例会了;
开完大例会之后就开始到6号会议室开部门例会,统计套票情况,之后强调知会单的下发,多功能厅布展记得收押金,应收账款尽快回收;
下午统计了套票售卖明细和未售出的明细;
统计了xx年一年度的总结.
21日:参加晨练,之后参加部门会议,统计所有人昨天工作回复及今日工作计划,统计销售套票情况;
再次统计一年度的数据;
接听电话和发送传真;
22日:参加晨练,之后参加部门例会,点名做好考勤,统计昨天工作回复及今天工作计划;
及时发放了知会单;
把近期的知会单查查消费金额及权限.
23日:参加晨练,之后参加部门会议,做好考勤记录,做好会议记录,统计昨日工作回复及今日工作计划;
时间不多抓紧时间销售圣诞套票
统计圣诞套票售卖情况;
发送几个知会单;
把今年的数据分析再次整理更新;
24日:参加晨练,参加部门会议,再次强调售卖圣诞套票,晚上到指定地点帮忙,
统计圣诞套票售卖情况;
统计圣诞套票入账及付款情况;
部门周工作总结及下周工作计划;
晚上我在办公室值班其余到后面帮忙.
25日休息;
26日做部门工作总结和下周工作计划;
做好部门周数据统计;
下周工作计划:
节日过后,把圣诞活动套票的'销售情部及入账情况统计清楚;
做好知会单的检查发送;
做好电话会议的转接;
做好数据的统计
月总结下月工作计划;
年度工作总结
12月27日工作计划:
参加晨练参加部门会议
做好考勤记录
统计套票入账情况
日工作计划 篇2
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年下半年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
下半年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的'服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,下半年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
下半年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
下半年的部门培训主要课程设置构想是:把部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度下半年工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
日工作计划 篇3
网店客服每一天工作计划1、早起(1小时)
坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时光。
网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺(1小时)
每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,用心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱
网店客服每一天工作计划3、多逛逛,多看看,多露面(1小时)
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵!
网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)
每一天能坚持至少一客服计划篇原创帖。不要多,但必须要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦
网店客服每一天工作计划5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的.店铺,看看人家是怎样做的,对自我的店铺做比较,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整
网店客服每一天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
网店客服每一天工作计划7、广告时光(2小时)
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,务必走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时光长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!
网店客服每一天工作计划8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群,有时候自我看上去都觉得眼花,不管怎样多加没坏处,你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
日工作计划 篇4
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的潜力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的`,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作十分的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月持续电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,
降低离网率;
1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或信息拜访;2)节日祝福(信息);
2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户
作为维护的重点
1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求),回访要有资料,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不一样用户的需求,为用户带给帮忙)
6)定期的上门走访。
四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。
日工作计划 篇5
一、指导思想
本学期,我园教研工作以区学前教育工作计划和园务工作计划为指导,以加强幼儿园教研工作管理、加强园本培训和研究、深化特色教育教学为核心,不断更新教育理念、提高教师专业素质、促进教师专业成长、全面提高幼儿园教育质量为目标。
二、工作重点
1、通过各种商务活动,对全园进行培训,提高教师的专业素质,促进教师的专业成长。
2、加强教育教学日常管理,优化课堂教学质量。
3、以园本教研为载体,开展园本课程和薄弱学科研究,促进我园教学改革的深化和发展。
三、具体措施
1、练习运用筷子的技巧,体验比赛的.乐趣。
2、通过捡豆子,让幼儿区分色彩。
3、通过此活动来提高幼儿的动手能力,让幼儿自由发挥,让幼儿感受到自己有双灵巧的手。
日工作计划 篇6
为遏制特大道路交通事故,确保我市道路交通安全形势平稳,按照公安部交管局和省公安厅交警总队的统一部署,9月21日至12月31日,开展预防特大道路交通事故百日行动。
一、工作目标
通过开展百日行动,减少因严重道路交通违法行为导致的一次死亡3人以上交通事故,坚决遏制一次死亡10人以上交通事故。
二、工作措施
(一)全力整治国、省道公路行车秩序。
1、集中警力上路,投入执法装备,严查超速、超员、酒后驾车、疲劳驾驶、违法停车、不按规定车道行驶等交通违法行为。在重点路段、重点时段实施不间断巡逻管控,做到白天见警察、晚上见警车,要大力开展摩托车交通违法行为专项整治。
2、会同交通、公路等部门进一步做好危险路段排查治理,督促完善道路标志、标线及交通安全设施,年内交通安全隐患治理率达到90%以上。
3、加强恶劣天气交通管理,加强与气象、交通运输部门信息沟通,完善应急预案,共同开展应急处置演练,提高恶劣气候条件下的交通管控能力。
4、进一步加大科技投入,提高交通违法监控水平、快速反应和交通违法动态查处能力,运用技术装备查处交通违法的比例比去年同期增加20%以上。
(二)大力消除农村地区道路交通安全隐患。
1、最大限度地将警力向农村道路倾斜,加强巡逻管控力度,要组织农村派出所重点查处拖拉机、低速货车、三轮汽车、摩托车违法载人和无牌无证等交通违法行为。
2、将农村乡镇大型集市纳入农村派出所和乡镇交警中队日常管理范围,安排警力维护赶集、赶场活动秩序,查处和制止违法载人等重点交通违法行为,开展交通安全宣传教育。
3、依靠乡镇党委、政府,组织村委会、乡镇派出所以及农村交通安全协管员,充分发挥农村基层组织的作用,集中抓好农村地区机动车和驾驶人管理、道路安全隐患排查、交通安全宣传教育等工作。
(三)集中整顿客运交通安全。
1、延平、武夷山、浦城、政和要按春运要求启动交通安全服务站,其它县(市)要采取固定和流动相结合的方法,对过往的7座以上营运客车逐车进行检查登记,坚决杜绝客运车辆超员违法行为。对客运车辆超员20%以上的,在依法处罚的同时,必须抄告所属地交通部门查处。加大对农村客运班线的执法力度,充分应用便衣跟车有奖举报等方法查处超载行为。
2、积极会同交通运输、安全监管部门,认真贯彻落实国务院安委会办公室《关于进一步加强道路旅客运输企业安全生产管理工作的通知》要求,共同加强对公路客运企业的安全监管,对客运企业回站例检、安全学习、出门检查等制度进行监督,督促企业落实交通安全主体责任。
3、针对客运车辆事故暴露出的问题,在9月底前会同交通运输、安全监管部门开展客运车辆交通安全专项整治,对所有客运车辆的安全状况、驾驶人的驾驶资质和安全驾驶记录开展一次拉网式排查,并登记造册;取缔一批存在隐患的客运车辆,清退一批违法记分超过12分的驾驶人。
4、要通过媒体、各种会议加大对客运车辆超速、超员、疲劳驾驶等违法行为危害性的社会宣传和监督力度,设立客运交通安全举报电话,并向社会公布。
(四)重点加强校车和危险化学品运输车辆的安全监管。
1、会同教育部门全力开展校车交通安全集中整治专项行动,进一步严密和完善校车管理制度,落实各部门的管理责任。
2、会同交通、安监、质监等部门全力加强对危险化学品运输车辆的安全监管,狠抓源头管理和执法检查,严格检查运输资格和线路审批、车辆的安全性能、外观标识和车身反光标志。
3、加强对校车、危险化学品运输车运行线路的管控,在国省道收费站、省际、市际卡口等处,加强对校车和危险化学品运输车的检查登记。
(五)持续开展交通安全宣传教育活动。
1、组织力量进入国省道公路沿线村庄、学校、长短途客运企业,结合近期典型交通事故案例,重点宣传机动车超速、超员、超载等严重违法行为的危害和后果,提高广大群众和客运从业人员的交通安全意识。
2、建立车管所、执法和事故处理窗口等阵地宣传示范单位,出台宣传设施设置标准,形成规范化的宣传园地。通过合理布置宣传展板、交通事故现场模拟展台,播放专题短片、公益广告,开展有针对性宣传教育活动。
3、充分利用交通广播整点播报、电视游走字幕等方式,广泛开展交通安全提示。结合百日行动不同阶段的需要,在各类媒体上开办专题专栏节目,有计划组织深度报道和交通安全知识专题教育。9月21日至30日,各地要围绕百日行动工作部署和措施,开展声势浩大的新闻宣传,引导社会关注交通安全和预防交通事故工作,营造浓厚的宣传氛围。“十一”黄金周期间,各地要加强针对旅游道路交通安全的路况信息播报和安全宣传,要开展对自驾车出游的.辖区路况的友情提示。
4、结合交通安全宣传作品评选活动,编制一批针对农村群众、运输企业驾驶人和中小学生的交通安全提示通稿、多媒体课件、交通安全宣传挂图,深入客运企业、农村、学校,开展面对面的交通安全宣传教育活动。各地完成情况将列入年终宣传工作的考评内容。
三、工作要求
(一)加强组织领导。支队成立预防特大道路交通事故百日行动指挥部,市公安局副局长、交警支队长黄以西任总指挥,政委林水荣任常务副总指挥,副支队长何嘉平、阮少勤、徐景贵任副总指挥;下设办公室在秩序科,原东副科长为办公室主任。各地也要成立相应机构,加强工作组织和领导。该项工作将列入20xx年度公安交通管理工作责任状考评。
(二)加强督促检查。进一步落实领导包片、处室挂点的工作措施,支队领导、机关科室按照包片、挂点加强基层工作的指导。支队将派出专门的督导工作组,对各地开展工作情况进行督导检查。各地要结合实际,组织力量对重点地区开展督导检查。总队、支队年内将对交警队信息平台使用情况进行检查。
(三)严格规范执法。进一步贯彻落实理性、平和、文明的要求,规范路面民警执勤执法行为。对重点交通违法行为要严格查处,依法处罚,切实做到处罚一起,纠正一起,教育一起,形成严查严管态势。
(四)开辟会战专栏。总队、支队都在主页上设立“预防特大道路交通事故百日行动”专栏。请各地及时上报本地百日行动的有关信息,包括组织部署、措施落实、督促检查、专项行动等动态情况及基层经验做法,工作落实情况作为支队网上督查的依据。
(五)加强信息报送。总队、支队将定期对百日行动各单项工作和综合工作进行全市排名,每10天通报一次事故情况,每月对各地工作进行点评。各地要加强百日行动期间信息汇总上报。
(六)落实保障措施。各大队要向路面民警增配物资装备,配齐民警个人安全防护装备,包括夜间照明设施,落实安全防护措施,坚决杜绝民警伤亡事件。百日行动结束后,总队、支队将进行总结表彰。
