公关活动策划

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2025-11-06策划

短文网整理的公关活动策划(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

公关活动策划 篇1

一、活动背景

禧h酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌,准备在武汉开设第一家分店。禧h酒店立足中国一、二线城市核心区域,坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段,以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点,为宾客提供“全行政楼礼遇”,“禧h+1”特色服务,和“轻松科技”的产品体验,为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。

武汉禧h酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市,华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市,国家区域中心城市(华中),中部中心城市,内陆最大的水陆空综合交通枢纽,长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功,再进入其他大型城市一定会更加轻松。

禧h系列作为华住集团的最新系列,知名度并不高,并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店,武汉纽宾凯鲁广国际酒店,武汉光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星级酒店入住,但华住集团凭借其汉庭,全季等中低系列的连锁酒店的管理经验,再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

二、活动主题

1、禧h――喜悦入住喜悦离开

2、家的温馨――禧h酒店

3、你我共同建设美好家园

4、低碳出行――地铁

三、活动目标

通过本次活动,让武汉了解禧h酒店,对五星级酒店能有全新的认识。

四、活动方案

1、前期在地铁上宣传

设置地点:

武汉地铁2号线

设置形式:

把一列列车设置成禧h专列,如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

数量:

只需一列列车

大小:

车厢内部和外部

设计要求:

家的温馨感

时间要求:

开业前一个月

目的:

引起媒体关注,吸引年轻人和商务人士的注意

2、开业公共关系活动策划方案

主题:

禧h酒店请你试住

活动时间:

开业当天

活动地点:

地铁二号线禧h专列

活动概况:

开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项:

(1)刊登活动广告

时间:开业前一周

媒介:《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

版面:报纸一版,网上首页,电视不少于30秒

(2)文案内容

标题:禧h酒店请你试住

正文第一段:禧h酒店和华住集团的介绍

正文第二段:活动介绍――禧h酒店将于xx年xx月xx日盛大开业,为庆祝禧h酒店的开业,现在特别推出“禧h酒店请你试住”的活动,开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

名额限制:

100名

活动地点:

武汉地铁二号线禧h专列

活动方式:

开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验,如乘客数超过100人,则根据地铁上的监控录像随机抽取。

(3)活动细则

活动时间:

开业当天,中奖乘客在禧h专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上,喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

活动须知:

乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧h酒店热线进行登记,如超过两天则视为放弃试住。在登记后,幸运乘客可以自行安排时间入住,但必须提前致电酒店进行入住预订,酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

注意在广告上注明:

本次活动由禧h酒店主办,华住集团协办,活动的一切解释权归禧h酒店所有。

(4)开业当天

拍照留念:

幸运乘客代表和禧h酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内,禧h酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”,配菜员抽取及颁发仪式:从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员,发出聘书,邀请其在重要客人入住时为其配菜。

(5)软性文章

为配合本次了开业活动,尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版,发表软性文章,通过介绍武汉旅游的圣地,来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公共关系活动

(1)主题:

禧h酒店请您配菜

活动日期:

重要客人入住时

活动地点:

禧h酒店

活动概况:

在10名配菜员中随机抽取一名,邀请其来到禧h酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人见面的机会

配菜员选择:

选择方式:

开业庆典上抽签抽取10名

参加配菜人员的报酬:

每人500元并且可以得到试住的机会,在其配菜完成后以红包方式支付,感谢其为酒店的付出

需要配菜的重要客人:

由禧h酒店决定

事后宣传:

配菜完成后,在酒店官网展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注,邀请广大武汉市民选择入住禧h酒店。

(2)主题:

禧h酒店请您挑选被子

活动开始日期:

开业后第二天开始

活动方式:

在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价,凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧h酒店挑选被子。

活动地点:

宜家等大型商场

活动细则:

市场推广部陪同客人一同挑选被子,并且陪同客人对一间客房的被子进行更换,并且持续记录客人的入住体验,如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

活动公证:

前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的.入住体验进行公证,公证结果公布在大堂显著位子。

活动宣传:

对酒店客房被子不满意,没关系,禧h酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份,并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡,感谢其选择禧h酒店,并欢迎其下次再选则禧h酒店和华住集团的其他酒店入住。

宣传地点:

酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传,更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传,以体现禧h酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

(3)主题:

酒店免费项目体验评价

活动开始日期:开业后

评价方式:

1、在离开酒店时填写一份《免费项目评价》,对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

2、每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

活动宣传:酒店大堂

4、经费预算

(1)通过前期地铁宣传,使公众对禧h酒店有一个初步的了解

(2)通过开业公共关系,给公众一个

(3)通过“配菜”活动,给公众留下一个健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象

(4)通过“挑被子”活动,给公众留下禧h酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

(5)通过“酒店免费项目体验评价”,使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解,并且给公众留下禧h酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

公关活动策划 篇2

一、项目背景

根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告,得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展,但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果,包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业,在各地方的业务都还没有稳定成熟,此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标,特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。

二、活动主题

爱心晨露幸福千万家

三、活动目标

通过参加产品所在地的食品展销会,结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传,提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。

四、综合分析

1、企业概况

河北饶阳县晨露食品饮料有限公司地处衡水地区饶阳县,是生产含乳饮料系列、乳酸菌饮料、果汁饮料、果味饮料的大型企业。目前公司拥有总资产1200万元,占地面积2、8万多平方米,员工300余人,高科技人员20人,现设2个车间全部实现了机械化生产。公司始终坚持以质量求生存;以信誉求发展的经营理念,致力提高产品的`科技含量,使企业得以迅猛发展。公司于20xx年依法注册并顺利通过食品安全。公司本着“诚信为本,与时俱进,科学管理,用户至上”的经营理念,建立建全了一套全方位的质量保证体系,并通过国家级鉴定,获得了QS市场准入证书,是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业,因而多次获得“消费者信得过”荣誉称号。

2、产品概况

公司目前生产以果汁为主,拥有专门的产品研发部门,企业产品种类丰富,并且在不断增加新产品。企业引用优质水源,新厂远离工业区,产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍,生产环境更舒适,最新引进大型灌装机等自动化先进设备,产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离,职工在生产过程中严格按照规定操作,并每天对生产车间清洗消毒,质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。

3、市场分析

通过企业负责人了解,在国内同类型、同规模企业中,晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入,还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。

4、消费者分析

晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多,但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势,其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营,应能赢得更多客户和消费者的青睐。

五、基本活动程序

1、时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定,但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息,尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。

2、精心布置会场,要求展台上的内容除产品样品外,其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露幸福千万家”这一主题。

3、采用公关技巧,取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。

4、在参展前向地方媒体发布公告,企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动,并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。

六、传播与沟通方案

1、会展前向地方媒体告知此事,并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁,会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。

2、在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。

3、企业领导亲临会展现场,与客户进行产品、服务、行业发展等交流。

4、由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。

七、预算经费

发放精致传单20xx份600元;展销会展位租赁费用6000元,租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元,选择地方主流电视台的7:30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。

八、预测效果

将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象,使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度,在消费者心中树立良好的企业形象,让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业,最终增加消费者对企业的消费信心。

公关活动策划 篇3

1、领悟客户意图,确立中心思想

活动要达成什么效果,需要以什么样的立意来打动受众,让活动能够取得现场的预期效果。分析活动对象的需求与关注因素,成为主要切入。

比如公司年会,对象主要为公司内部员工,员工希望在年会获得的或者关注的因素,可能是狂欢、奖励、幸运等方面,那么对应的主题思想就应该是欢乐的释放的。

比如经销商年会,那么带有更多的交流沟通奖励的内容,通常企业都只是单方面输出公司决定政策的一个预告,带有更多的自我利益,效果并无法获得预期,这种形式往往让参与者感到反感抵触。

而营造一种品牌归属与荣誉感的年会气氛,才是激发每个经销商的自豪感的关键,参与者因为能够成为品牌的一份子而自豪,而会议可以从激励、感谢等角度切入。

另外一种小范围动员会议,同样需要技巧,受邀的对象往往都有一定的自我与优越感,那么掌握会议的节奏与调动参与感,就是更加重要,封闭的环境内,实际上,人的情绪很受软硬环境的影响,压迫的或者轻松的环境,将直接影响对象内心的防线的设立与收起。

因此,不管是主题思想设置或者是软硬环境营造,都需要更潜移默化的自然而然的方式。比如,和你在一起,携手同行这种表达对等的'互相支持,重视对象的重要性。

2、层层深入立意,生动展现观点

一个立意或者主题形式,要取得客户认同,其中策略性阐述尤其重要,策略前奏将决定方案后续所有内容的通过率。在阐述一个核心立意之前,高度地洞察与概括性的观点,将迅速将客户思维带入方案的思维,当然前提是对客户意图做了深入的分析,把客户潜意识中或者我们揣摩的想法做概括性的提炼,在提案展现出来作为立意基调。其中,否定法、类比法、引论法都构成立论的方法。

3、创意无处不在,时刻紧贴主题

针对活动各环节的创意,让参与人有兴趣,或者比较新颖有趣,这是基本要求。而这些不同环节的创意形式需很好的扣紧主题或者主线,比如:营造的主题是战前会议,那么应尽可能挖掘军队中的元素,战争中的事件。

比如:营造的主题是大海航时代,海盗船等等,都应该尽力挖掘其中的可以利用的内容。

当然也有比较宽泛的主题,比如仅仅是为了表达一种气势,类似“冲刺20xx”那么表达冲刺的各种速度感的参照就可能成为的元素。

即便宽泛,也应该尽可能地用比较具有联想或者较有具象特征的词语来进行表达,具有联想的词汇也相对较容易进行延伸,成为每个环节的分主题。

公关活动策划 篇4

一、前言:

1、背景:

十三载栉风沐雨,十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校xx年的历史,展现xx年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。

上海工商外国语职业学院建校xx周年庆典将于20xx年xx月xx日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。

2、公关策划的宗旨:

①回顾办学历史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。

②加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力支持,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。

③增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。

④以xx周年校庆为契机,抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇,组织校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。

二、活动目标:

1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。

2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动,增加全体师生员工的凝聚力,树立高度的自豪感、自信心和责任心,团结一致,同心同德,以出色的工作业绩和优异的学业成绩,迎接xx周年校庆。

三、公众:

1、院内人员:学校各单位的领导、老师、学生。

2、校外人员:兄弟院校级领导,各省、市委领导,学院毕业的'校友等。

3、媒体人员:省市报纸、电视台、记者等。

四、活动主题:

忆往昔峥嵘岁月,感母校教化恩情。

五、校庆活动项目:

(一)启动阶段:

1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。

4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。

6、启动校庆活动经费筹集工作。

7、研究确定规划项目和校园景观项目。

8、充实完善校园文化建设,设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

9、媒体宣传活动以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题准备工作。

10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

(二)筹备阶段:

1、建立各地校友联络站,设立校友网站,以聚焦校友,增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容,建立各地校友联络站,设立校友网站,包括:以学院为单位,建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会。

2、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。

3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校xx周年文艺晚会:组织文艺活动排练和师生活动布展。

4、组织实施规划项目和校园景观项目。

5、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。

6、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校xx年庆典。

7、确定宣传媒体及宣传活动。

8、制订校庆活动具体实施方案。

9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

(三)实施阶段:

1、邀请领导、来宾、校友。

2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

3、起草校庆文稿,印制文字资料。

4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题。

包括:

①制作全面介绍学校的光盘。

②印制建校xx周年纪念画册。

③各学院围绕学院特色,开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学,能否支撑自身的培养目标,所主讲课程在专业课程体系中的位置,通过开展“说专业”系列活动,将进一步明确专业建设内容,完善理论教学体系和实践教学体系,凝炼专业特色,提升专业建设整体水平。

④校庆庆典新闻发布。

⑤建立校庆网。

⑥校报以“我的德大情怀”为主题,面向校友、在校学生、教职工开展征文活动,获奖作品结集出版。

⑦出版校报校庆特刊。

⑧联络媒体,组织系列报道:广而告之也是校庆的必要手段。

⑨为使校庆达到更好的宣传效果,在校庆前夕,先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。

⑩登记接收礼品和钱物并进行展示。

⑩举行12级新生阅兵式,一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面,让新生参与此次庆典活动,并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼,不仅能够增强他们的归属感和自豪感,还能给会场增添一道亮丽的景观。

公关活动策划 篇5

一 项目背景

常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场,在新北区有着一定的市场,主要经营中低端商品。作为传统的百货行业中的一部分,在现今面临着巨大的威胁与挑战。

电商营销的出现,越来越多的人去网购,在需求短期之内没有大幅变化的情况下也就意味着相应的百货商场客源流失。但是,这种百货行业面临较大的竞争压力,同样也存在非一定的机会。百货商场应该针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子,并积极完善售后服务。依靠差异化竞争,商业模式创新等方式,百货行业或可成功“逆袭”。

此次的公共策划案的提出,主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场,改善企业形象和知名度,准确定位以服务大众,抢占更大的市场。

二 项目调查

此次项目调查,通过走访和网络问卷调查的方式(150份),从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题,具体分析如下:

Strengths:较为便利的交通

较为合理的价格

优越的地理位置(河海路,通江路交界)

---中惠商城交通调查

Weaknesses:较差的室内外环境

不合理的商家竞争

较差的商家服务

低端的商品质量

---中惠商城周围/室内环境调查

Opportunities:较为多的老顾客

可发掘的新顾客

常州经济发展的北移

---中惠商城喜爱度调查

Threats:新兴购物商场的竞争(万大广场,旺角广场等)

产品的低端化,品种的单一化

网购大军的发展壮大

商家之间的恶性竞争带来负面影响

三 项目策划

目标体系:围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求,建立定位优势,并确立CIS分目标体系。

CIS工作原则:科学性原则 创新经营原则

行动方案:(1)宣传推广:以宣传单页发散和海报张贴的方式,方圆一公里为期一周的宣传

(2)产品,服务改善展示:优化人员的服务意识,开展回馈老顾客的优惠活动,让顾客对商场摊位打分评比。

(3)年庆活动:推出年前的祝福活动,以抵用券的形式为广大顾客提供优惠。

预期效果:改善商场产品质量和服务意识;合理化管理,优化内部的竞争形式;提高知名度;改善商场的外部形象;增加市场份额。

四 项目设计

(一)项目目的:此次活动项目的开展,主要是优化商场内部管理和竞争模式,提高整体形象,提升对外知名度和满意度。

(二)活动时间:20xx.12初 单页发放,海报张贴阶段

20xx.12-20xx.01 回馈评比阶段

20xx.01-20xx.02 年庆阶段

(三)活动地点:中惠商场

(四)活动流程:(1)在12月初,开展为期一周的'的单页宣传,和海报张贴,并在此期间在商场内部展开评比报名活动。

(2)将报名的商铺统一审核,确定名单,在12月中旬安排活动,并开展活动:为期三天的产品展示和销售服务,由顾客现场对商铺的产品和服务打分,选出前三 (3)在一月到二月中旬期间,开展新年庆典活动,对在中惠购买商品的顾客回馈代金券。期间并举行抽奖活动,幸运的顾客将获得春联,炮竹等新年礼物。

补充细则:商铺评比奖励机制:第一名:免半个月的店铺租金,奖励三百元

第二名:免一周的店铺租金,奖励两百元

第三名:免一周的店铺租金,奖励一百元

代金券的发放形式:满500送100元;满300元送50元;满一百元送20元

幸运者新年礼物:五十份春联,五十份炮竹,以及五十份其他新年礼品

宣传工作:在商场周边一公里的范围内宣传,为期三天;商场内部商铺宣传,为期一天

报名工作:店铺评比报名时间共一周,审核期三天

五 项目预算

单页和海报购买:400*1(单页)+25*20(海报)=900元

奖励费用:5000元(包含评比活动费用)

回馈活动费用:6000元抵用券+20xx元礼物费用=8000元

费用合计:13900元

效果评估:

① 宣传活动的进行,提高了中惠商场的知名度,增加了商场的顾客量。

② 商场活动的评比活动,有效的规划了商场内部的管理,提升了商场整体的形象,提高了客户的满意度。

③ 对顾客的回馈和抽奖活动的开展,能增加销售量,并且使顾客对商场的满意度和仲裁度都有提升。

④ 从远的角度来说,使中惠商场在如今激烈的竞争环境下有这一定的优势,抢占市场份额,为以后的持续发展提供了良好的基石。

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