短文网整理的甜品店商业计划书(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
甜品店商业计划书 篇1
一、创业目标
业务目标
在南京师范大学泰州学院,成立了第一家专业甜品店——新天甜品店,经营范围是中西甜品。品种包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、汤(露)、粥、果汁、调味乳制品、布丁、药膳滋补炖品、凉茶、龟苓膏、中国传统小吃。
商业目的
甜美健康时尚。
二、市场和竞争分析
市场介绍
南京师范大学泰州学院是一所非常年轻的学校,成立才2年多。目前学校还没有可以系统管理的甜品店。这个计划中提出的甜心店填补了这样一个空白。
市场竞争分析
南京师范大学泰州学院是一所年轻的学校。学校各项设施正在完善,资源匮乏,学生消费环境更加堪忧,食品问题亟待解决。我们的服务宗旨可以克服上述困难,满足目标消费者的需求,快速切入这个市场,我们的经营理念可以支撑我们的天空。经过分析,我们可以打开这个市场。新天专营甜品,坚持品牌化、差异化、人性化。用润物细无声的渗透方式,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者了解我,爱我,买我。
目标客户
有些人误以为女生比男生更爱吃甜食,其实是错误的。其实口味偏好没有性别差异,很多男生也喜欢甜品。为了保持苗条或者减肥,很多女生经常把甜食当成洪水猛兽。而且现在消费者越来越理性了。所以,心软的目标客户是全校学生。
三.产品和服务的特点
专业原材料,更放心
新田与饮用水、乳制品等原料知名品牌的区域供应商建立了合作关系,并在新田店的用餐区和各种宣传材料上做了标记。从值得信赖的原材料供应商的角度来看,它给客户一种食品安全可以得到准确保证的感觉。
品种丰富,选择更多
众口难调。心甜,尽量让甜品口味适应各种口味的顾客。许多种类的甜点可供顾客选择。
营养全面,更健康
除了普通的冰甜点,如果你想创业,想找项目,这种甜心的产品还会在青年创业网上列出,还有药膳滋补炖菜、草药茶和龟苓膏,这些东西在中国南方的一些地区很受欢迎。价格表列出了每种甜点的滋补成分、滋补效果和适应症,供顾客根据需要选择。热量低,美容护理好的甜点,特别适合爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,还可以通过食物补充来滋养皮肤。服务规范,更满意
心甜员工分为四类:管理、甜品加工、点餐收银、店铺清洁。分别用统一的服装操作和服务。从业人员要求具备专业技能,服务中统一使用普通话,严格服务管理标准和投诉回访机制,严格监督管理。
四、选址分析
新田店位于南京师范大学泰州学院一楼东首,可以充分利用食堂的桌椅,容纳更多的顾客。
五、人事和管理
每个员工都必须是专业的,每个人,包括点餐收银员和店铺清洁人员,都必须接受严格的培训,以确保正常工作期间的标准操作。管理人员应当有2名人事管理人员和2名企业管理人员,具有大学本科以上学历,具备优秀的专业素质和良好的实际操作能力;甜品加工制作人员配备配方师2名,加工操作工6名,要求大专以上学历,专业素质过硬,实际操作能力好;点餐收银员和店铺保洁人员,上岗后严格培训。所有员工都必须申请健康证明。
管理思想
良好的科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本、重视团队精神的管理理念。注重个人发展,尊重个人价值,相互协调配合,实现餐厅整体发展,实现1+1 >:2的效果。
管理哲学
(1)尊重餐饮人员的独立人格
(2)下级管理:上级对下级进行计划和管理,下级服从上级的工作指导,尽力完成上级交办的任务。
(3)相互监督:管理层监督员工的工作,同时员工可以向上级提出自己的意见或看法。
(4)营造集体氛围:要让下属感受到甜品店的严格纪律,关心员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于增强凝聚力,提高工作积极性。
(5)公平对待他们,平等对待他们,尽力而为,充分发挥他们的才能
管理团队
投资是管理人才的生意。我们将在各种有影响力的职位上建立一支技术直接、经验丰富的管理团队,欢迎所有有兴趣寻求甜品店发展的人才加入甜品店。
管理系统
建立严格的服务管理标准和投诉回访机制,并严格监督管理。完善员工守则、考核制度和奖惩制度。
不及物动词企业形象
六、媒体广告
考虑到电视广告或平面媒体是最可行的宣传渠道,调查证明优质甜品可以通过精致的电视广告或平面媒体树立良好的品牌形象。此外,新生开学时,还会发传单,设立宣传,接受咨询。
形象代言
用甜甜的心做一个可爱的吉祥物,以卡通造型为形象代言,从卡通造型中体现出甜美、健康、时尚的企业宗旨。
商店布局
心香店干净明亮,窗户明亮。渗透一种甜美、健康、时尚的企业文化。根据甜品品种不同,使用各种特色菜。菜品优雅精致,让顾客看餐具感觉很舒服。
七.晋升决定
食品手册
用心开发健康时尚的美食手册。内容介绍中国各地区著名小吃,最新美食甜品,最新保健美容方子。本手册每年修订一次,放在店里供顾客阅读。
节日活动
西方的元旦、端午节、中秋节、圣诞节、情人节等节日,在学校或店外组织户外主题活动,以增强消费者对甜味产品的印象。参与者通过分发快递活页广告、竞争和回答产品知识问题以及组织小规模表演获得奖励。奖品包括印有甜蜜漫画的小礼物、优惠券和最新产品的优惠券。每次活动花费1000 ~ 20xx元左右。
许愿树
店里有两棵许愿树,消费后可以得到一张许愿卡。你可以把写好的愿望卡挂在愿望树上,店员会在每个月的第一个星期天收集愿望卡,通过抽奖的方式挑出实现过程花费不到300元的愿望,帮助客户实现。
店里总是有各种各样的小礼物,比如卡通气球,还有带着甜甜的心的卡片。把所有时间都花在60块钱的顾客会得到一张卡通卡,一套三张卡累积起来会得到一个6寸的冰淇淋蛋糕。客户还可以购买折扣卡,每张9元,持卡人可以永久享受在商店购买除新产品和特殊产品之外的任何产品。八折优惠。凭借卓越的品质和灵活的促销手段赢得稳定的客户群。
八.金融需求与应用
期初成本
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备
预付店铺租金和装修费
原料
以上项目将交给专业人员进行预算评估。
九、甜蜜心灵的发展
新天根据企业实力,以南京师范大学泰州学院为起点,放眼泰州五所高校的市场。,并逐渐发展成连锁店。它分为以下三个步骤:
1、基于南京师范大学泰州学院市场,占有一定份额
填补南京师范大学泰州学院空白,使企业专业化、规范化、稳步发展。
2、占领南京师范大学泰州学院市场,建立连锁机制
企业形象被接受和喜爱后,根据需求在台州五所高校开设连锁店。在实践中学习管理经验。
3、去台州市场开拓加盟业务
在台州,市场可以得到很好的控制和正常的运营,有一定的流动资金,有一定的区域知名度,有一定的市场运营体系理论和运营经验,在申请产品自主知识产权后,台州的连锁店将会扩大,并开设特许经营。
甜品店商业计划书 篇2
1、 前期宣传:
对于家刚开始起步的甜品店来说,我们最主要的就是让更多的人们能够了解并熟悉我们这家店的特色。所以,前期我们将会采用以下几种方式进行宣传。
分发宣传单:这种宣传方式的成本较低,再经收到宣传单的人们互相谈论,将扩大人们对本店的了解度。由于现在市场中有大量的商家采用此方法,为了更加吸引人们的关注,我们将会对宣传单进行特别的设计,强调本店的特色,力争让收到宣传单的人们成为我们的顾客。 网络宣传:低成本,高回报。一方面,选择那些名气不大,流量大的网站。目前,许多个人站点虽然名气不是很大,但是流量特别大,在他们上面做广告,价格一般都不贵。另一方面,我们可以论坛、博客上宣传,但不要直接发广告。 这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。并用好头像,签名。 头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,还可以找自己的朋友当托,多跟帖、留言。
“造势”宣传:在本店开张日以及以后的每个节日和每个月开始举办一些活动,比如进行一些小游戏然后回馈给顾客一些甜品或其他礼品,尤其是在一些特殊的节日里,举办一些更具意义的活动。比如在情人节的时候出售带情侣杯的饮品,这样既出售了我们的甜品,又能赚到一部分的情侣杯的利润。这只是个例子,在今后我们将会做出更多的活动。
并且,我们每个季度都将有一个主题,使顾客们能在本店享受到不同的感受。
2、中、后期宣传:
此时本店的资金将会逐步积累,用于宣传的费用也将加大,便可采用高成本、高回收的宣传方式。
这时的宣传方式主要是借助在交通工具上宣传。交通工具的人流量大,且关注度较高,人们的信任度也比普通的宣传单、网络宣传要高。同时,前期的宣传方式依旧用在此时期的宣传上。
当本店开始扩建,特别是开始建立连锁店时。我们的宣传活动范围将会更加广阔。我们将会于附近的公司、学校取得联系,开始点餐送餐制度,发展众多会员,扩大我们的销售范围与力度,并提高我们的知名度和美誉度。这样的盈利将会更加可观。
甜品店商业计划书 篇3
一、创业目标
经营目标:在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨:甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍:南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析:南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客:有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
原料专业,放心更多:心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多:众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多:心甜经营品种除了普通的冰品甜品外,想创业,找项目 就上大学生创业网,还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
服务规范,满意更多:心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业,服务统一使用普通话,建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。
四、选址分析
心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首,可以充分利用食堂的桌椅,容纳更多的顾客。
五、人事与管理
人事:心甜每个员工必须是专业的,包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训,确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名,要求本科以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名,加工操作员6名,要求大专以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干,严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。
管理思想:优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得餐厅的整体发展,实现1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐饮业人员的独立人格
(2)下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务。
(3)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
(4)营造集体氛围:既要上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。
(5)公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
管理队伍:投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度:建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。完善员工守则,考核制度和奖惩制度。
六、企业形象
传媒广告:考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式,做为最切实可行的宣传渠道,调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际,下发宣传单,设点宣传并接受咨询。
形象代言:制作可爱的心甜吉祥物,以卡通造型作为形象代言,从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置:心甜店堂做到清洁光亮,窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册:制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
节日活动:在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节等重大节日,在校内或店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式,给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约1000~20xx元。
许愿树:店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡,每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望,帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡,每卡售价9元,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
八、财务需求与运用
开张成本
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备
预付店租、装潢
原材料
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
九、心甜的发展
根据企业实力,心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点,放眼泰州五所高校的市场。,逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步:
1.立足南京师范大学泰州学院市场,占据一定份额
填补南京师范大学泰州学院市场的空白,把企业做得专业、规范,稳步发展。
2.占领南京师范大学泰州学院市场,建立连锁机制
当企业形象被接受并开始喜爱之后,根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3.走向泰州市场,开放加盟经营
在泰州市场能够得到良好控制、正常运转,有了一定流动资本、区域内知名度,掌握一定市场运作体系理论和操作经验,申请到产品自主知识产权之后,在泰州市内扩张连锁店,开放加盟经营。
甜品店商业计划书 篇4
1、启动资金来源:
(1)贷款
北京市劳动和社会保障局相关负责人23日宣布,北京将加大对创业的支持力度,从4月1日起,提高小额担保贷款的担保额度,合伙创办小企业最高可申请50万元。
据介绍,新政策规定,对于北京市城镇失业人员、高校毕业生、农村转移劳动力、复员转业军人开办个体工商户的担保额度由原来不超过5万元提高到8万元。以上人员自主、合伙创办小企业申请小额担保贷款的,贷款担保额提高到人均不超过8万元,最高50万元。 那么我们至少能从银行借24万元资金。
(2)假期打工
我们小组成员利用假期打工,大致三人将共能获得1万元的个人存款.
(3)向家人借
由于我与合伙人的家庭的经济条件都比较富裕,剩余的启动资金,我们可从各自的家庭里借得40,000元左右的资金。
2、 财务报表:
甜品店商业计划书 篇5
甜品一直是女生的最爱,尤其是年轻人想创业的时候,对于大项目没有足够的资金支持,但是对于甜品店这样的小型创业项目,非常适合风险投资少的年轻人,尤其是大学毕业生,所以越来越多的人投资了甜品店,所以一个合格的创业计划可以说是成功了一半。
一、市场竞争分析
哈尔滨师范大学台州学院是一所年轻的学校。学校各项设施正在完善,资源匮乏,学生消费环境更加堪忧,食品问题亟待解决。我们的服务宗旨可以克服上述困难,满足目标消费者的需求,快速切入这个市场,我们的经营理念可以支撑我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。新天专营甜品,坚持品牌化、差异化、人性化。用润物细无声的渗透方式,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者了解我,爱我,买我。
二、价格品种
开甜品店要有毅力,不能一口就胖。价格方面,最好能适应大众价格。每碗甜品价格2 ~ 5元左右。要不要加蛋糕鸡蛋蛋糕,就看顾客自己了。不要搞阿谀奉承,否则容易引起不满。在品种上,不要贪完美。如果你是老板,一个人哥们,那么七八个品种会让你忙个不停。如果一个人帮忙收钱做家务,十几个品种就够了。如果有三四个帮手,应该有20多个品种。
三、经营战略
便宜的价格和品种固然重要,但更重要的是味道。所有与食品相关的行业都注重顾客的口味,吸引回头客最好的办法就是有自己的特色风味。有时候,如果你再做一次即将售完的甜品,店主一定要尝一尝原来的味道有没有丢失。味道不好就扔出去,免得把招牌卖了。因为甜品的成本有限,不要因为小事亏钱。
我们要坚持“精更好,不滥用”的原则,卖完之后适量煮熟,不时保持产品新鲜,因为甜品要避免隔夜。如果你打算增加顾客的消费,可以一包卖几个品种,比如红豆汤配蛋糕,绿豆汤配饼干或者草莓。另外,甜品也要注意季节性,冬夏季的种类也要略有变化,酌情增减。
寒冷地区的人一般都怕甜腻。显然,这些地方的人需要更多的热量补充。所以北方的甜品比南方清淡。在不同地区开设甜品店应该照顾当地人民的饮食习惯。现代人平时吃得好,吸收了很多营养,一般不爱吃甜食。在广州,许多餐馆在晚饭后供应甜点,如绿豆糖浆。虽然很新鲜很辣,但是很多客人只吃了几口就觉得太甜了。甜点必须迎合大众不断变化的口味。十年前的味道和今天的不一样,不同的甜品根本无法标上足够甜。最重要的是要做的甜而香,比如糖水配橘子片,什锦水果,杏仁或者豆腐花配红糖。
算上桌椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗、预付店租等费用,开店成本估计在6000 ~ 8000元左右。资金有限的可以自己当哥们,也可以找父母亲戚帮忙。切记,消毒柜绝对不能保存。应该放在店里最显眼的地方,因为这是卫生工作所必需的。顾客看到消毒柜也能有安全感。购买一套完整的设备大约需要3000元。在总成本支出中,电器、房租、厨具的支出占了大部分,而甜品所用的原料多为豆类、糖果和一些农副产品,价格低廉,能应付几十年1000元左右的消耗。餐饮业的盈利前景非常明朗。甜品成本很低,价格随意。在居民区开店应该低一些,因为做正规的客户业务不会太尴尬;在商业区开店可以提高价格,因为人们在购物时愿意花钱来满足自己的食欲。甜品毛利率维持在40% ~ 50%并不难,每碗甜品净利润在1 ~ 2元之间。一个15平米的甜品店,每个月可以赚4500 ~ 7000元。
四、甜品店的开业材料
店铺面积:10平米,首付:1500元,设备支出:3000元左右,开店费用:4500 ~ 8000元,盈利前景:4500 ~ 7000元/月。附录:草本滋养甜品店(屋)的普通糖水和甜品虽然历史悠久,但是很多减肥的女性都把甜品当成洪水猛兽,因为它的甜味略浓。他们认为糖水和甜点容易让人发胖,所以很少有年轻女性去甜品店,但更多的是男性、老人和儿童。如果从另一个角度介绍糖水和药膳甜品,相信那些忌糖水的女生会主动来参观。
草本滋养甜品店的选址、店铺布局、开业成本、经营策略与普通甜品店没有太大区别,但盈利水平略高,价格品种略有不同。顾名思义,药膳滋补甜品具有强身防病的功效,其品种主要是糖水和含滋补药物的汤膏,如健脑核桃膏、润肠养颜黑芝麻酱、润肺止咳杏仁豆腐、治疗胃肠虚寒腹痛的花生饺子等。物种总数约为15种,优选超过20种。此外,新品种可在春夏秋冬季节变化时适时引进。比如银耳(银耳)水果汤可以在春末夏初推做招牌招徕顾客。
最重要的是,药膳滋补甜品的价格一般比普通甜品高20%左右,所以利润水平肯定更高。但请记住,价格表中应列出每种甜点的滋补成分、滋补效果和适应症,以便顾客根据自己的需要进行选择。
甜品店商业计划书 篇6
一、定位
一般甜品都是小孩子喜欢吃的,但我不想把甜品的市场目标只放在小孩子身上。所有男女老少都应该喜欢甜点。甜点应该手工制作和出售。它们要甜而不腻,入口不宜清淡。还应该搭配自己的果汁,做到营养全面,美味可口。
二、投资分析
我想根据我手头的资金计划下一件事。初始资金20万。甜品店能承受的租金在一个月4000元以内,环境在繁华城市。租金最好一个月交一次,或者三个月交一次。
三、装修设计
既然是在闹市区,不管店面大小,一定要精致,因为人的胃口一般和环境有关。个人比较喜欢在墙上贴一些漫画。我可以借鉴一下,把一些自己动手做的甜品、果汁等招牌贴在店铺的墙上,附上详细的`介绍(比如:甜品方法、口味……)供客人参考。起初,如果顾客因为商店太小而不能休息一下品尝我们的甜点,那也没关系。当顾客购买甜点时,他们可以赠送一个自制的可爱洋娃娃作为补偿,并向顾客解释原因。随着业务的增长,我们正在慢慢扩大我们的商店,以欢迎更多的新老客户。
四、商业品种
主要产品:各种营养甜点、各种冰淇淋、果汁、奶茶......
五、商业特征
本店最大的特色是所有的甜点、果汁、奶茶、冰淇淋都是由我们专业的员工自己动手制作和销售的。而甜品是按照国家营养标准制作的。像很多喜欢甜品,但又很怕胖的女生一样,把甜品当成洪水猛兽。但是我们的Kakamo diy甜品不一样,我们有自己的品牌。每种甜点都经过营养学家的评估。只有符合国家营养标准的甜点才会上市。
六、运行方式
(1)在店铺第一次开业期间,我们可以做广告,告诉顾客我们的卡卡莫甜品店正在做促销活动,我们购买的每一份甜点都会有20%的折扣。只有广告做好了,才会有更多的人知道我们的卡卡莫甜品。
(2)实行会员卡制。在我们店买100元或者200分,可以免费领会员卡。会员在重大节日和活动期间可享受35%的折扣。买50块就可以得到一个自制的果汁,或者得到一个漂亮的小饰品。
甜品店商业计划
(3)每次做一个新口味的甜品,我们都不会直接卖。我们反而会进行免费的品尝活动,让顾客品尝,让每位品尝的顾客留下一系列问题,比如对新甜品的看法,喜不喜欢等。在统计了顾客的意见后,我们商店正在决定是否将新的甜点投放市场。
七、销售服务
一个好的甜品店,不仅仅是因为有好的甜品,更因为有优秀的员工素质。我们卡卡莫甜品店的每一位员工都必须经过严格的培训,服务有三:细心、礼貌、真诚。为了让顾客觉得我们卡卡莫甜品店的员工素质很好,对客人很好,无缘无故拒绝顾客的合理要求。对于客户提出的意见,要及时反馈给每一个员工,及时纠正自己的不足,要给每一个客户带来快乐。因为吃甜品是一种享受,享受当然是一件开心的事,顾客怎么会不满意呢?
八、坦诚待客
(1)如果我们在店里购买任何过期和不新鲜的产品,我们将双倍退款,并免费赠送10份最新鲜的签名甜点作为补偿。
(2)顾客送来的甜点一定要准时送到,不能延误,这样才能保证顾客吃到最新鲜的甜点。如果途中发生意外或意外情况,必须在第一时间告知顾客未送达甜品的原因,事后双倍赔偿。
