短文网整理的人力资源部工作计划(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
人力资源部工作计划 篇1
上半年,在公司领导的带领下,人力资源部紧紧围绕公司大的战略目标,每位员工各司其职、各尽其能,各项工作取得了新的成效,下半年,人力资源部将以加强基础工作为主要抓手,全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平,为公司提供坚强有力的人力资源保障。将着重抓好以下重点工作:
一、人事方面
1、进一步完善公司的组织架构。确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的组织架构中运行。对公司各岗位进行职位,通过职位分析不断了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。
2、建立企业人力资源库。人力资源库是公司人力资源的信息系统,建立人力资源的信息平台,有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。该系统可以对新招聘的人员进行效度和信度的分析,有利于进一步提高招聘质量。可以系统分析人员素质与职位要求的差距,有针对性进行公司的内部培训和外部培训,同时根据定期素质调查,对培训效果进行评估。通过人员素质的定期调查与反馈,使员工意识到自己的成长与进步,增加对公司及个人的发展信息。同时,对于素质较低员工,也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长,公司进行有针对性培养,建立公司管理者和技术专家的蓄水池。
3、人员招聘
3.1具体实施方案:
3.1.1招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘等。
3.1.2猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式
3.1.3人才市场现场招聘:保持与昆明各大小人才市场联系,参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式;
3.1.4内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;
3.1.5熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式;
3.1.6学校现场招聘:对于生产基础岗位员工实行学校招聘,其他岗位慎用。
3.2录用与评估:
3.2.1录用过程中加强对候选人的资格审查,确保为公司录用合格的人才;
3.2.2加强对录用人员的质量评估与考核。新员工试用期间,人力资源部不定期与新员工沟通交流,了解其工作情况及思想动态,随时发现问题随时沟通解决。及时对新员工的工作表现作出评估,协助部门经理完成对新员工的考核工作。
4、进一步完善公司人事档案。
建立员工纸质档案和电子档案,根据《档案整理工作细则》的规范要求,对公司所有员工的档案内容进行审核鉴别、清理、分类、排序并建立电子档案目录,对员工人事手续中的文件进行归档。结合人事流动的档案信息,预测公司人才的需求状况,从而有效科学的`制定人力资源计划,为公司领导的决策提供可靠的依据。
5、进一步做好人力资源部日常事务。积极构建公司内部沟通机制,每月召开一次总经理办公会议,安排部署当月工作,组织出游,聚餐等各种集体活动,不断增强团队感情联系。
二、培训方面
按照XX年公司培训任务,有计划地对员工进行以基础培训、专业培训和业务培训等为主要内容的学习培训。
1、培训对象
1.1新员工培训
根据招聘情况,对新员工给予内部,主要针对公司的规章制度及其企业文化理念,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。
1.2管理人员培训
管理人员的培训将是下半年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们的管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。
1.3全员培训
为了整体提升公司全员的综合知识层面,提升素质,下半年,人力资源部计划举行2次全员培训,同时推荐员工看一些好书,并以书的内容为主题,每季度定一个主题,同时开展一次管理书籍读后感演讲比赛,以提升全员的学习氛围。
2、培训内容2.1基础培训内容
2.1.1商务礼仪学习:主要包括个人仪表服饰,商务接待、电话、会议、宴请礼仪等;
2.1.2公司情况介绍:主要包括公司的历史、现状和发展愿景,企业文化,组织机构,领导成员等;
2.1.3公司规章制度:主要学习公司《人力资源管理制度》、《公司组织架构》、《公文撰写格式要求》等,重点掌握岗位职责、文件撰写、薪资福利、考核办法、奖惩制度、保守商业秘密等;
2.1.4办公基本知识:主要包括企业内部网络、oa系统、电话、复印机、传真机、消防设施的操作使用等。
2.2专业培训内容
2.2.1国家政治、经济、金融、证劵等方面的形势和动态;
2.2.2房地产及相关行业基础知识,国家和本地区房地产业界发展形势和动态;
2.2.3公司房地产项目详细情况,市场上竞争对手及其产品主要情况;
2.2.4公司办文、办事、办会的组织实施程序和方法,岗位业务应知应会知识等。
2.3业务培训内容
2.3.1本专业知识技能和最新制度法规、形势动态等;
2.3.2本部门其他岗位基础知识和规章制度等;
2.3.3需要专门组织学习的其他重要内容,如公司出台的最新重要文件、规章制度等。
三、薪酬与绩效方面
一是修订完善《绩效考核办法》,实施绩效考核,结合工作标准量化考核指标,逐步完善层级考核工作;二是完善考勤制度,运用指纹打卡、班组记录等方式加强对职工日常工作的考勤;三是通过修订《奖惩管理办法》,加大对职工的奖惩力度,提高奖惩工作的时效性,树立奖勤罚懒、奖优罚拙的正确用人导向,全面提高职工工作的自觉性和积极性。四是探索建立科学合理的工资结构,在工资结构中加大奖励工资、绩效考核工资的比例,研究班组长或部门负责人对所管理职工的工资进行分配的可行性。五是进一步完善员工的五险一金、节假日、生日假等制度。
1、统一规范薪资等级
按照目前我公司制订的薪资先统一规范,以后根据具体实施情况再进行适当的修改。
2、确定核薪公式
一个岗位和一个人的薪资确定应该有一个科学的公式,建议所有人才均使用核薪公式确定基准薪资和薪资范围,然后再通过协商确定具体工资。
公式:岗位基数XX1+学历系数+专业系数)+同业经验补贴XX限+其他因素
举例说明:比如说公司确定助理的岗位基数1500元/月,同业经验补贴为100元/年,任职的起始条件是大专。这时招聘的小王是工程管理专业大学本科毕业,是公司比较紧缺的专业,有两年同专业工作经验,应聘该职位被录用后。
小王的基准月薪可定为:
1500(1+0.1+0.1)+100XX=XX元/月
3、年终奖金的确定
年终奖金主要是用于激励员工绩效表现,与员工分享公司的业绩。因此年终奖金的确定可以从两个方面来考虑。第一,根据年初的业绩计划,确定年终奖金的总额,然后按照职位系数确定各岗位的奖金基数,最后根据绩效考核的结果,确定奖金的数额。第二,如果年底的运营超出计划,可以由董事长特拨一定数额的奖金,主要用于两个方面,一个是对有特殊贡献的优秀人才进行奖励,另一个是对全体员工普奖,这个普奖就不再考虑职位高低等情况了。
4、加薪的确定
加薪的目的主要有三种情况:第一是职务晋升,建议以后公司不要职务调整即调整薪资,即岗变薪不变(实施岗变薪不变主要考虑以下几点:
1、尽量减少平时的临时人事变动,尽量到调薪前统一调整;
2、岗位薪资给的是人的能力,有时候到新岗位的人往往还不具备该岗位的能力,因此薪水不立即调整有一定的激励作用;
3、有利于绩效考核的标准,因为如果中途调整职位,绩效考核的标准也会调整,很可能会出现由于刚调职位导致没有达到绩效考核要求的情况,反面会影响绩效奖金;
4、可以通过年终奖金进行调整,虽然岗变薪不变,但年收入还是会有适当的增长的。)第二是绩效表现,员工一年绩效表现优秀的,除了年终奖以外,应该体现一部分在第二年的月薪里,这样能够起到更长久的激励和表率作用。
人力资源部工作计划 篇2
一、工作计划:
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人;
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的.控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
0、完成领导安排的临时性工作等。
二、经费计划:(合计:7970元)
1、招聘:6200元
a、登报招聘:xx年预计3次大型登报招聘,每次招聘费用控制在500元以内,即5000元;
b、人才市场招聘:宇辉年卡200元年;
2、办公用品:8 0元
a、档案袋400个,0。5元个,即200元;
b、插页式文件夹60页0个,8元个,即80元;
c、打印纸4件,20元件,即480元;
d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等):50元;
3、交通费:960元
80元月,960元年(用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)
人力资源部工作计划 篇3
如果说工作总结是我们整理和总结我们工作的仪式,那么工作计划就是我们开启崭新工作的仪式了。大家现在都喜欢说“生活要有仪式感”,我想,我们每个人的工作也是一样,在未来工作之前,我们用心制定工作计划来开启我们的崭新的工作吧!以下是我们人力资源部四月份的工作计划,希望大家能够以此为基础来灵活执行我们的工作!
一、继续为技术部招揽优秀人才
此前正是疫情还未结束,但国家大力提倡复工的时期,我们这种互联网公司也就成为大家复工的首选了。公司老板已经给我们提供了许多可就职的岗位,我们人力资源部作为公司专门负责招才纳贤的部门,我们对于优秀人才招揽的脚步一刻都不能停。四月份的`招聘工作还是主要围绕技术部的招才纳贤来进行,三月份招揽到的人才也要在这个月里对其进行必要的考察,具体的事情本部门内部会议再详谈。四月份计划招聘的技术人才数量是5位,希望我们人力资源部的同事们能够找到这5位优秀人才,为我们公司的人才资源做好充足的储备。
二、给全公司各部门员工添福利
三月份,我们人力资源部为公司各部门总共招聘了10位优秀人才,这个月除了对他们进行必要的考察外,也要给他们发放到我们公司给他们提供的福利,让大家都享受到公司给到大家的福利。别看这些福利虽然很小,但每一个员工手里握着这份小小的福利时,心里都会是充满感激的,大家会因为这份心意而更加努力的工作。这一点是我们人力资源部每一位员工都应该了解的,毕竟我们是管理和分配我们公司人才的关键部门,用什么人,如何用好人,这都是我们需要学习和了解的工作。
三、对本部门员工进行专员培训
对于具体如何管理公司的人力资源,我们部门在四月份依旧会开展专员培训。虽然这不是强制大家参加的培训,但这个培训所需要掌握的内容却是我们人力资源部每一位员工都应该知道、了解并且清晰运用到工作当中去的。希望我部门的员工都能够积极参加,不给本部门拖后腿。
以上差不多就是四月份的工作计划了,大家一定要认真了解熟悉,以保证在计划遇到变化时,依然能够头脑清晰的知道自己要做什么!
人力资源部工作计划 篇4
前言:20xx年人力资源部管理工作是伴随酒店诞生以及成长的一年,通过渐进一年来的不断完善与改进,整体工作有了一个全面的提升,各项工作均能有序开展,针对人力资源部职能运作,从酒店人力资源总体规划—人员招聘—员工培训—员工开发、利用、留用—劳资关系处理—员工餐厅、员工宿舍—企业凝聚力的打造,以及其它行政后勤管理这八个至关重要的环节,人力资源部站在企业发展战略的角度思考并发挥着引导性作用,以下将从本部门几个职能版块的工作做总体报告与分析,以利于20xx年更好的规划,最终实现整体工作完美结合的执行效果。
(一)20xx年度工作总结及20xx年工作计划:
一、人事管理:
1、酒店截止20xx年12月31日止共有人员311人,其中经理级以上管理人员16人,主管级以下人员295人,离职员工共256人,全年员工在岗率55%,流动率45%,尤其餐饮部、客房部基层人员紧缺。
2、人员紧缺的应对解决措施:
① 20xx年本部门将继续对外扩展人才引入酒店,对内实行推介激励机制:通过半年多来对人力市场的开拓,已基本了解并掌握了人力市场人才走势与规则,也有了一定的招聘途径,尽量做到了既保证各部门用人的质与量,又最低限度的控制人力成本的投入与支出;在20xx年我们将继续采取多方式多渠道拓宽人力市场,主要应对人员流动,以月为单位根据各部门预离职情况与人员在岗思想状态摸底制定招聘计划,比如参加酒店专场招聘会、进行网络招聘或通过报纸刊登招聘广告。
②加大专业院校联络:20xx年度我们与专业院校的合作渐进空白,在20xx我们将加大与专业院校的合作力度,通过尝试创新与经验积累后建立实习就业一体的供用人关系,我们将逐步完善该招聘渠道并使之成熟化。
3、针对部分部门提出的“入职手续繁琐”这一问题,我们将进行一定程度的改进以方便各类求职人员,提高合适人员的到位率。在新的一年建立更加完善的`人事管理规程,从对内对外联络、招聘准备、人员筛选、面试安排、办理入职手续、培训考核形成一套更加行之有效的操作流程,并对的相关问题进行改进,
4、建立了详细的酒店人力资源档案,通过人员档案随时调出酒店人力资源状况,并随时更新,员工档案按部门统一归类管理,并存放于规定的部门档案柜内,以便查询。员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料,严格做好保密工作,不得随意借阅、泄露员工档案内容,规范员工工资档案管理,每月定期入档,查找便捷。
5、能保持思想高度的一致性:半年以来人事劳资能较好的领会酒店意图、部门要求与岗位职责,做好人员流动的把关控制,有预见性的处理好各类劳资关系与纠纷,既保障了员工权益又较好的维护了酒店形象和根本利益;能协调处理好各种劳动关系,为员工做好解释说服工作,在一定程度上缓冲与避免了用工矛盾。
6、健康证方面:员工健康证的办理较迟缓,目前还有相当一部门新老员工的健康证未交至人力资源部,使得其他员工的健康存在隐患,而且相关卫生部门也会前至酒店进行检查,为保障所有的员工的健康以及避免不必要的处罚,希望在新的一年各部门对此能予以高度重视。
二、培训方面:人员招聘的质量、人员招聘到位实效性是目前人事管理的薄弱环节,导致此现状人员流动大事客观存在的,但人员流动在一定程度和范围内也是正常的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作,而目前培训计划与规划还欠完善、欠专业甚至空白,在20xx年我们会落实与加强员工培训工作。
三、在员工福利等方面:①每月评选优秀员工并予以奖励以促进员工工作的积极性;②每两月为员工举办一次员工生日会,为员工发放生活用品等小礼物,以培养员工的归属感;③组织节日活动,增强企业文化;
四、员工宿舍
1、由宿舍管理员为入职员工发放被褥等物品、安排床位,尽量做到合理安排。员工离职时予以收回被褥等物品并进行登记。
2、由于宿舍是新修建的楼房,很多设施设备不齐全,而且宿舍潮湿严重,以至于员工整体反映居住条件比较恶劣,遂由工程部协助我部门为员工配备小太阳、安装空调,以改善员工的居住条件。
3、宿舍公共卫生由宿舍管理员进行打扫,宿舍管理员做到了任劳任怨、尽职尽责。
4、宿舍曾多次出现物品被盗及员工自行破坏等不良现象,情节较严重,故于楼道安装监控以杜绝此类事件的发生。
5、员工宿舍内部卫生较差,
五、员工餐厅
1、管理方面:在管理上采用预测、计划、组织、指挥、协调、控制原则,以人为本,结合员工实际情况加强素质教育,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励员工把工作当做是自己的事业,经过努力,员工的整体素质得以提高,如注重仪表、遵守员餐厨房的规章制度,有些员工甚至可以自动自发的研究新菜谱,现以形成一个和谐、优质、高效、创新的团队;
2、质量方面:质量是每道工序的标准化操作,我们做到了严把质量关,确保每道菜色、香、味、型的稳定,我们也做到了认真听取就餐员工的意见以及建议,总结每日的出品问题,及时改正不足之处,还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样、确保饭菜的质量。
3、卫生方面:严格执行《食品卫生法》认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由厨师长不定期的检查。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨具存放在固定的位置,冷柜、冰箱存放物定期清理,确保食品卫生安全,防止食物中毒,造成不良后果;
4、成本方面:在保证菜品质量的情况下,降低成本,并不定期的进行市场采价,让厨师知道自已所用原料的单价,每日估算所用原料的成本,这样可将成本控制落实到每个员工的身上,使所有厨房员工关心成本,为酒店节约费用;
5、综述:在20xx年,员工餐厅通过团队的共同努力,在厨房管理方面取得了一定的成绩,在出品质量、成本控制、员工素质提高等方面取得较高的成绩,当然也存在着不足之处,比如由于客观原因造成的不能按时开餐等;在20xx年,员工餐厅的各位员工将更加努力工作、创新,烹饪出更加美味的菜肴,同时严格控制好成本;
六、员工更衣室的管理及更衣柜钥匙的发放与收回。
七、员工浴室:酒店致力于为员工提供良好的生活居住环境,故与20xx年开放员工浴室,目前正在准备当中,将以近期解决。
(二)人员流动量过大是目前阻碍企业发展至关重要的因素,相关部门应予以重视。
人力资源部只有在各部门的配合下才能更好的完成本部门的工作,希望我们富海明都酒店的所有部门以及员工都能团结在一起,共同致力于打造一流的星级酒店。
人力资源部工作计划 篇5
根据物业总公司人力资源管理和运行的实际情况,结合集团、总公司发展战略,人力资源部20xx年的工作将在20xx年的基础上进行修订和完善,满足总公司发展运营所需的人力资源支持,20xx年工作计划主要有以下几方面:
一、基础人事管理事务性工作方面
(一)进一步核定部分岗位的劳动定额标准,做好各中心(部)人员经费的切块工作。人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制,尽可能地节约人力成本,确保20xx年人员经费不突破,并能有一定节余,保证总公司的高效运转。
1、做好20xx年现编制的统计及经费预算工作。
2、做好20xx年各中心(部)人员经费实际发生数的统计分析工作。
(二)做好培训工作,使培训工作更具针对性,更有实效。
1、加强新员工入职培训、教育,重点加强对各中心(部)完成新员工入职培训情况的监督与指导,杜绝未进行相关培训直接上岗的情况发生。
2、尝试低成本而较实用的“帮带培训”,在本岗位进行指导学习,加强员工实际业务能力,此方法对于管理岗位和一线员工岗位都非常适用。
3、组织多种形式的交流学习会。
4、大力开展各岗位的劳动技能比武活动。
5、加大对各中心(部)培训工作的监督、检查力度。
(三)协调处理劳资关系,合理控制人员流动比率
1、做好每一位新入职员工《劳动合同》及相关声明的签订工作,加强劳动用工合同的管理(男60岁以上、女50岁以上签订《劳务合同》)。
2、人力资源部要了解每一位辞职员工的真正离职原因,耐心细致地做思想工作,杜绝因管理上的失误造成人员流失的情况出现,努力将总公司各类人员的流动率控制在考核目标范围之内。
3、任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员或仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。
4、要熟悉劳动法规,及时了解现岗位员工的生活和家庭、工作和学习情况,配合各中心基层单位要定期做好沟通交流和信息反馈的工作,对重点岗位员工要定期做好跟踪了解、及时掌握信息,尽可能避免、化解劳动纠纷。
5、各基层单位管理人员也应高度重视,根据“谁分管、谁负责”的原则,做好思想工作,化解矛盾,防止劳动纠纷的发生。
二、人力资源管理规范化方面
(一)规范聘用员工入职、考核、离职等各项程序。
1、录用过程中加强对应聘人员的资格审查(仔细辨认身份证的真伪),严格执行体检程序;对入职员工的身份信息、家庭住址、社会背景等登记要认真详细,全面真实,确保为总公司录用合格的人才。
2、加强对录用人员的考核评估。新员工试用期间,向其所在部门经理/主管了解新员工的工作状况,并由部门填写《普通员工考核表》,对新员工的工作表现做出评估。考核表将附在员工情况登记表的后面,存档备查。
3、员工离职时必须提出书面辞职申请,并填写《员工离职审批表》,办理离职移交手续,移交手续办理完毕,部门签署审批意见,报人力资源部存档备案。
4、严格员工辞退程序,各单位如对严重违章违纪员工予以辞退处理的,需报总公司相关领导审批后,方可执行。
①试用期考核不合格的员工,由各基层单位主管填写《普通员工考核表》,报总公司人力资源部备案。
②试用期转正后辞退的员工,由各单位填写《物业管理总公司聘用员工辞退审批表》报总公司人力资源部,由总公司领导批复意见后,方可执行。
(二)严格规范考勤管理。人力资源部将对各中心(部)每月上报加班、顶班情况认真核实,对节假日值班人员要根据各中心(部)值班排班表,进行检查并到实地抽察出勤情况(日常考勤每月到基层班组核查一次)。
(三)完成人力资源招聘与配置规范化。在确保满足各部门用工需求的前提下,加强对招聘与配置的管理。
招聘工作主要以:
①员工推荐:由集团和总公司在岗员工推荐符合条件的人员前来应聘,总公司在考核的基础上予以录用,并按集团的相关要求按时上报推荐奖励人员名单,及时下发推荐奖励;
②部门零星接待招聘等形式。
2、每月一次,部门工作人员轮流下到基础各单位,与基层用工单位管理人员进行沟通,了解用工情况。通过沟通了解,不断改进部门招聘与配置方面的不足。
3、建立招聘与内部提升体系。一是通过多种渠道,引进总公司所需的高级管理人才,以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛围和环境留人,引进人数达到集团的目标要求。二是进行员工职业规划,给内部员工一个公平的提升平台,对有培养前途的员工进行轮岗培训,以提高人才稳定性。
三、20xx年需重点推进工作方面
1、科学合理地实施定岗定编工作。继续在全公司范围内开展了基层员工在岗情况的专项清理核查工作,彻底防止和杜绝在编不在岗、虚报冒领工资等吃空饷问题的发生。
2、逐步改善现有普通员工工资待遇一刀切的情况,根据各岗位劳动强度、技术含量等,在工资待遇上要有所体现,从而改变部分不公平的现象,提高员工工作积极性。
3、加强基层管理人员沟通与培训,防止劳动纠纷群体的`事件发生。
4、关心员工工作与生活,努力营造良好工作氛围。20xx年在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,组织相应的员工生日活动、团队活动等。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多渠道听取员工意见加以综合,并在总公司能力范围内及时给予改善。
四、部门内部管理方面
1、实施部门目标责任制。人力资源部20xx年将部门年度目标分解到部门每一位员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法。工作做到既有合理分工,又相互配合,努力将部门工作推上新台阶。
2、加大对本部门工作人员的工作培训力度,提升他们的专业技能和业务素质,增强服务意识、树立危机意识,提高部门工作的质量要求,把工作做细做实。
3、加强部门工作人员对劳动法规方面的学习。
4、狠抓部门内部各项工作的完成,提高工作效率,加强对部门员工工作的指导和监督,形成日事日毕的工作观念。
五、做好部门其他日常工作方面
1、每月做好两次工资发放工作。
2、每月做好各项人事报表的统计上报工作。
3、及时拟定异动员工、新进员工及转正员工的薪酬标准,报公司领导批示;
4、每月6—8日根据考勤整理员工花名册及合同。
5、每月7日统计员工入职数、离职数和三个月内离职统计,并分析当前用工情况。
6、每季度管理人员的测评工作,及时掌握管理人员的工作状态。
7、坚持做好工会“七必访”工作。
8、协助党总支做好日常的党务工作。
9、协助校计生办做好流动人口的各项计生管理工作。
10、做好退休人员的管理工作。
20xx年我们将继续坚持“以人为本”的用人理念,营造一种“平等、尊重、关怀、温馨”的团队氛围。通过员工推荐、岗位优化等措施,完善人力资源管理各项制度,使总公司人力资源管理不断走向制度化、专业化和规范化。
人力资源部工作计划 篇6
20___年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的'工作,现将20___年的安排做出如下打算:
一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。
合理利用资源,控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度,提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从20___年5月到现在,离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况,提出几点建议:
1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核,能者居之。
1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。
2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予10—20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。
6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20___年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。
