人力工作年度工作计划

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2025-12-12计划

短文网整理的人力工作年度工作计划(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

人力工作年度工作计划 篇1

前言:20xx年人力资源部管理工作是伴随酒店诞生以及成长的一年,通过渐进一年来的不断完善与改进,整体工作有了一个全面的提升,各项工作均能有序开展,针对人力资源部职能运作,从酒店人力资源总体规划—人员招聘—员工培训—员工开发、利用、留用—劳资关系处理—员工餐厅、员工宿舍—企业凝聚力的打造,以及其它行政后勤管理这八个至关重要的环节,人力资源部站在企业发展战略的角度思考并发挥着引导性作用,以下将从本部门几个职能版块的工作做总体报告与分析,以利于20xx年更好的规划,最终实现整体工作完美结合的执行效果。

(一)20xx年度工作总结及20xx年工作计划:

一、人事管理:

1、酒店截止20xx年12月31日止共有人员311人,其中经理级以上管理人员16人,主管级以下人员295人,离职员工共256人,全年员工在岗率55%,流动率45%,尤其餐饮部、客房部基层人员紧缺。

2、人员紧缺的应对解决措施:

① 20xx年本部门将继续对外扩展人才引入酒店,对内实行推介激励机制:通过半年多来对人力市场的开拓,已基本了解并掌握了人力市场人才走势与规则,也有了一定的招聘途径,尽量做到了既保证各部门用人的质与量,又最低限度的控制人力成本的投入与支出;在20xx年我们将继续采取多方式多渠道拓宽人力市场,主要应对人员流动,以月为单位根据各部门预离职情况与人员在岗思想状态摸底制定招聘计划,比如参加酒店专场招聘会、进行网络招聘或通过报纸刊登招聘广告。

②加大专业院校联络:20xx年度我们与专业院校的合作渐进空白,在20xx我们将加大与专业院校的合作力度,通过尝试创新与经验积累后建立实习就业一体的供用人关系,我们将逐步完善该招聘渠道并使之成熟化。

3、针对部分部门提出的“入职手续繁琐”这一问题,我们将进行一定程度的改进以方便各类求职人员,提高合适人员的到位率。在新的一年建立更加完善的人事管理规程,从对内对外联络、招聘准备、人员筛选、面试安排、办理入职手续、培训考核形成一套更加行之有效的操作流程,并对的相关问题进行改进,

4、建立了详细的酒店人力资源档案,通过人员档案随时调出酒店人力资源状况,并随时更新,员工档案按部门统一归类管理,并存放于规定的部门档案柜内,以便查询。员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料,严格做好保密工作,不得随意借阅、泄露员工档案内容,规范员工工资档案管理,每月定期入档,查找便捷。

5、能保持思想高度的一致性:半年以来人事劳资能较好的领会酒店意图、部门要求与岗位职责,做好人员流动的把关控制,有预见性的处理好各类劳资关系与纠纷,既保障了员工权益又较好的维护了酒店形象和根本利益;能协调处理好各种劳动关系,为员工做好解释说服工作,在一定程度上缓冲与避免了用工矛盾。

6、健康证方面:员工健康证的办理较迟缓,目前还有相当一部门新老员工的健康证未交至人力资源部,使得其他员工的健康存在隐患,而且相关卫生部门也会前至酒店进行检查,为保障所有的`员工的健康以及避免不必要的处罚,希望在新的一年各部门对此能予以高度重视。

二、培训方面:人员招聘的质量、人员招聘到位实效性是目前人事管理的薄弱环节,导致此现状人员流动大事客观存在的,但人员流动在一定程度和范围内也是正常的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作,而目前培训计划与规划还欠完善、欠专业甚至空白,在20xx年我们会落实与加强员工培训工作。

三、在员工福利等方面:①每月评选优秀员工并予以奖励以促进员工工作的积极性;②每两月为员工举办一次员工生日会,为员工发放生活用品等小礼物,以培养员工的归属感;③组织节日活动,增强企业文化;

四、员工宿舍

1、由宿舍管理员为入职员工发放被褥等物品、安排床位,尽量做到合理安排。员工离职时予以收回被褥等物品并进行登记。

2、由于宿舍是新修建的楼房,很多设施设备不齐全,而且宿舍潮湿严重,以至于员工整体反映居住条件比较恶劣,遂由工程部协助我部门为员工配备小太阳、安装空调,以改善员工的居住条件。

3、宿舍公共卫生由宿舍管理员进行打扫,宿舍管理员做到了任劳任怨、尽职尽责。

4、宿舍曾多次出现物品被盗及员工自行破坏等不良现象,情节较严重,故于楼道安装监控以杜绝此类事件的发生。

5、员工宿舍内部卫生较差,

五、员工餐厅

1、管理方面:在管理上采用预测、计划、组织、指挥、协调、控制原则,以人为本,结合员工实际情况加强素质教育,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励员工把工作当做是自己的事业,经过努力,员工的整体素质得以提高,如注重仪表、遵守员餐厨房的规章制度,有些员工甚至可以自动自发的研究新菜谱,现以形成一个和谐、优质、高效、创新的团队;

2、质量方面:质量是每道工序的标准化操作,我们做到了严把质量关,确保每道菜色、香、味、型的稳定,我们也做到了认真听取就餐员工的意见以及建议,总结每日的出品问题,及时改正不足之处,还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样、确保饭菜的质量。

3、卫生方面:严格执行《食品卫生法》认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由厨师长不定期的检查。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨具存放在固定的位置,冷柜、冰箱存放物定期清理,确保食品卫生安全,防止食物中毒,造成不良后果;

4、成本方面:在保证菜品质量的情况下,降低成本,并不定期的进行市场采价,让厨师知道自已所用原料的单价,每日估算所用原料的成本,这样可将成本控制落实到每个员工的身上,使所有厨房员工关心成本,为酒店节约费用;

5、综述:在20xx年,员工餐厅通过团队的共同努力,在厨房管理方面取得了一定的成绩,在出品质量、成本控制、员工素质提高等方面取得较高的成绩,当然也存在着不足之处,比如由于客观原因造成的不能按时开餐等;在20xx年,员工餐厅的各位员工将更加努力工作、创新,烹饪出更加美味的菜肴,同时严格控制好成本;

六、员工更衣室的管理及更衣柜钥匙的发放与收回。

七、员工浴室:酒店致力于为员工提供良好的生活居住环境,故与20xx年开放员工浴室,目前正在准备当中,将以近期解决。

(二)人员流动量过大是目前阻碍企业发展至关重要的因素,相关部门应予以重视。

人力资源部只有在各部门的配合下才能更好的完成本部门的工作,希望我们富海明都酒店的所有部门以及员工都能团结在一起,共同致力于打造一流的星级酒店。

人力工作年度工作计划 篇2

总结了20××年本部门在工作中存在的问题,为全面提升工作质量和效益,更好地开展部门工作,20××年工作中,本部门将以提高办事效率为目标,以紧紧围绕行政人事工作为重点,内强素质,外塑形象,围绕行政人事部的工作中心,狠抓如下几方面的工作:

1、集中清理现有的行政管理各项制度,根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度,为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。

2、建立培训体系,加强新入职员工培训(如:企业文化培训、规章制度培训、安全生产教育培训、岗前培训),并做好相关培训效果反馈信息的`收集和汇总,并改进培训机制;另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。

3.根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设(制作公司企业文化形象墙,开展各类员工团队建设活动),为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。

4.由于企业订单量的增加,20××年的招聘任务非常繁重,20××年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点,切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进,注重招聘工作的细节,保证完成招聘计划。

5.完善薪酬结构体系和绩效考核制度,根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。

6.20××年准备引进ERP系统,需要加强相关人员操作使用培训工作,保证ERP系统的正常运行,能够给公司提高工作效益。

7.做好行政人事部日常事务工作,如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作,进一步对接好政府相关部门的关系,并积极参加政府部门的相关会议,落实会议事项。

8.认真做好各项人力资源服务工作,尤其是做好员工关系和员工福利等工作,增强员工凝聚力、归属感和忠诚度,减少核心人才流失,为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。

总之,在20××年的工作中,要继续加强公司的各项内部管理工作,加强制度建设,规范经营管理,为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作,更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。

人力工作年度工作计划 篇3

20xx年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的20xx年销售人员个人工作计划范本拟订安排:

一、公司20xx年人力资源部工作计划

1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作计划,客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的.员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面

1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)71000xx],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作,打招商电话。

三、实际招商开发操作方面

1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

3、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

人力工作年度工作计划 篇4

一、目标概述:

XX年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司搬迁至**工业区以后、公司成立营销二部以后的现实情况,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)

人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

二、具体实施方案:

1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。其中现场招聘主要考虑:**地区(含**、**)人才市场、**人才市场。必要时可以考虑广州、南京等。还可以在2、3月份考虑个别大型人才招聘会,6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以本地**人才网、**人才网、海峡人才网、前程无忧人才网等(具体视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如中国服饰报、服装时报、厦门日报、南方都市报等;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

2、具体招聘时间安排:

1—3月份,根据公司需求参加5至8场现场招聘会;

6—7月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;

根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

长期保持**人才网、**人才网的网上招聘,以储备可能需要的人才。海峡人才网及其他收费网站,届时根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。

报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。

3、为规范人力资源招聘与配置,人力资源部元月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。

4、计划发生招聘费用:1万2千元。

三、实施目标注意事项:

1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的'文具;招聘用表单。招聘人员的形象。

2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;

四、目标责任人:

第一责任人:人力资源部经理

协同责任人:人力资源部经理(人事专员)

五、目标实施需支持与配合的事项和部门:

1、各部门应在XX年目标制定时将XX年本部门人力需求预测报人力资源部,以便人力资源部合理安排招聘时间。

2、行政部应根据公司XX年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。

人力工作年度工作计划 篇5

20xx年是5+7发展的关键的一年,是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。市场部应积极做好各方面工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门工作,积极配合各部门,实现公司的经营目标。市场部20xx年年度工作总体内容如下:

一、明确市场部职能,健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。

一个部门能够行之有效的完成工作,必须明确部门职能和工作内容。没有清晰明确的目的只能事倍功半,浪费资源,浪费成本,浪费时间。有目标,有思路,有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章,容易一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同,合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。

二、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密工作。

1、对周销售额进行分析,根据一周内营业额对比,做出相应措施,尽力使日营业额平衡。

2、对月、季营业额进行对比分析,制定淡旺季营销策略,尽力使淡季不淡。

3、店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息,禁止对外传播,防止竞争对手作出对公司不利举动。

三、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

知己知彼,百战不殆。要想做到同行业领导品牌,必须对同行业的信息进行分析,做到“你无我有,你有我优”,始终走在竞争者的前端,尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手,更是我们的老师,三人行,必有我师。能偷师,会偷师是任何行业发展的有效捷径。

四、大力发展外卖市场,从零点外卖到团体外卖逐步扩展。

根据涡阳现有条件的限制,涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。这一现象对5+7来说是一个考验,也是一个机会。对空白市场的进军,不仅需要勇气,更需要的是毅力。勇气很多人都有,能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。

市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步:

1、首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传,目的是扩散5+7外卖服务信息,使外卖得到大多数人的认可,同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。

2、针对中小企业、活动团体进行宣传,更近一步拓展外卖服务,提升外卖市场营业额。

3、针对事业单位、政府行政单位进行公关,需要进行关系走动,可以根据不同单位的不同需求给予不同的政策。

以上3步可以餐厅的外卖服务基本覆盖各类人群。

五、健全、完善、推广电子商务系统,并使之健康运转。

随着时代的发展,电子商务已经遍布全球,根据XX县城的发展,80、90后的人群已经发展为主要消费群体,此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必须紧紧抓住这一机会,迅速占领涡阳餐饮行业电商平台,并且有效服务顾客使之达到一定的.满意度。

六、寻找、建立合作伙伴,实现互利互赢、相互促进、市场一体化。

现代市场早已不在是单打独斗的年代,寻找、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急,作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求,有着更多的机会与其他行业进行合作。“有需求就有合作”,找到利益点,就能深入合作。

七、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

1、根据节日制定节日促销活动。

2、根据会员制定会员活动。

3、根据合作单位制定合作活动。

4、根据淡旺季制定合理的促销活动。

5、根据竞争对手的营销策略制定对抗活动。

6、根据营业额的波动制定相应的促销活动。

八、按季度制定季度工作计划并进行工作总结。

按照季度制定相应的工作计划,安排具体工作内容,并根据实际情况进行工作总结,补差补缺,并作出相应改变策略,对后期工作需进行注意方面决不能出现同样错误。

一、人力资源管理体系建设的总体目标:

1。保证公司战略目标的实现;

2。持续提升公司员工人均产出效益;

3。建立为公司形成价值创造的人才激励机制。

二、人力资源管理体系建设与公司的战略目标之间的关系:

综合未来3~5年公司发展战略及业务发展需要,从公司人力资源管理体系现状以及人力资源管理各组成部分的实际出发,建议公司人力资源管理体系建设采取“整体把握、分项实施、一步到位”的发展模式。

(一)、公司战略目标:

1。发展目标:在“十二五”期间,成为一家以房地产开发为主业,金融贷款服务和旅游酒店为辅业,具有相当品牌知名度的全国综合性集团。

2。成长规模: 20xx年上缴国家利税1亿元,20xx年1。2亿元,20xx年1。5亿元, 20xx年2亿元。

3。业务模式:以精品房地产开发为核心,以高附加值的金融产品和服务和旅游酒店的开发管理来满足广大客户的需求。

(二)、人力资源管理体系建设与公司战略目标之间的关系:

1。以人力资源管理体系建设保证公司战略目标的实现,并促进公司文化建设;

2。通过培训持续提高员工素质和职业化技能,为公司的后续发展提供梯级人才储备;

3。通过有效的激励机制来促进员工的高绩效,增强公司自身改革和创新的动力。

4。形成一套科学合理的人力资源管理制度,有效保障公司发展的可持续性。

三、建立以绩效为导向的薪酬体系

用绩效考核与薪酬结合激励人,真正做到奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,一贯地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并形成为公司创造价值、分享价值的氛围。建议公司在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,通过制造一定的差别,保证公司对员工持续激励。

通过建立以绩效为导向的薪酬体系,确定员工的薪酬水平和范围,进一步提高公司吸引人才的市场竞争力。公司目标是是:“考核什么,就得到什么”。对公司经营目标而言,要的是利润;对管理者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人发展和个人价值的实现。而这一切的基础都取决于公司的战略目标的实现。因此,公司对员工关键绩效的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核权重的选择将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于公司对员工的激励方式。在日常管理实践中,我们可以通过对员工个人素质、工作技能、工作态度、工作绩效等多方面对员工进行量化考核,规范月度的基础考核指标,加强考核计划与过程的控制,强化公司奖优罚劣、重在激励的利益分配制度,使之成为公司激励员工成长的重要激励制度。

四、结合公司战略目标的培训体系建设

在当前我国的市场经济条件下,尽管在组织里面每位员工的成功标准各有不同,但追求个人发展与自我价值的实现是每位员工的终极工作目标!因此,培训不仅是员工追逐的个人发展的基础和员工梦寐以求的福利享受,也是公司义不容辞的义务和责任,更是公司激励员工的最为有效的激励手段之一。通过组织培训,公司不仅给员工成长的空间和发展的机会,也是公司挖掘员工潜力,满足员工需求,实现公司战略目标的重要管理方式。如何将所有的员工融为一个整体、形成一个有着强大文化凝聚力的组织,并满足公司发展的要求,是人力资源部本年度的培训体系建设目标。通过制定《员工培训管理制度》,收集各部门的培训需求及公司为实现战略目标所需要的人力资本要求,建立公司年度培训计划,从基础的入职培训、管理技能培训、质量管理培训、团队合作培训等培训项目的实施来满足公司的快速发展需要。

五、进一步健全和优化公司的人力资源管理制度

本年度主要工作之一是继续优化健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》等。员工从进入公司到上岗工作,从绩效考核到日常管理,从入职到离职等过程,人力资源部都可以按照公司相关的文件规定的程序进行操作,采取对事不对人的原则,对员工提供尽可能的人性化的服务,希望能达到各项人事工作的原则性、严肃性。让每一位员工从与自己切身利益相关的完善细节来感受公司的“以人为本”的管理理念以及各项管理制度的人性化设计。

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