短文网整理的助理工作心得体会（精选5篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
助理工作心得体会 篇1
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
1、在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。
在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如:刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
2、在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;
我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。
发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;
为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成;
因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高。
5、总经办交与我的工作任务;
同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的.效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。
四、工作流程
针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。
五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用
我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意;我把工作干在平时，而不是评时，对上:尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
六、展望
通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。
助理工作心得体会 篇2
我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心，避免再有零库存订货的发生！
3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单！(当然价格方面是咨询过销售员的'！)这方面主要表现在电话，还有qq上~！因为之前在国内部担任助理时与客户的沟通得到了锻炼，现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货我忘记跟销售员说，导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转，但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象，感觉我们的售后服务做得不到位！
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指点！
助理工作心得体会 篇3
缘于对梦想的追求，对人生价值的感悟，更为响应国家号召，我选择了到基层做村官助理这份工作。远离了繁华、喧嚣的都市，来到了宁静、偏远的山村，我的心多了一份期待与向往。去年9月，我被聘为钟山乡仕厦村村长助理一职。在这近一年的时间里，我渐渐地适应了工作和生活环境，各方面素质有了提高，扎根基层、服务社会的意识得到增强，基层工作经验有所增加。以下是我就一年来工作的一些体会与想法。
一、近一年的工作情况及体会
从学校到步入社会，再从城市回到农村，之间经历了很多思想转变。我之所以来当村官，是看好了未来的发展趋势。不曾幻想自己能为仕厦村干出一番大事，只希望自己能尽快的融入到当地村干部的行列中，利用所学的科学文化知识，为农村的发展贡献自己微薄的力量。
刚开始工作的几个月最为艰难。原本以为自己出生于农村，相比之下，会更容易习惯农村的生活，其实不然。或许是因为自己有过一年多工作经验的缘故，在与想象差距如此之大的现实面前，觉得一时间没了方向，很徘徊。最初的那段日子，整天闲得发慌，一方面感觉到自己的孤独，另一方面又对自己不能很好的和村领导沟通，了解村情，尽快的溶入村级事务而感到自责与惭愧。
农村给人的感觉是贫穷落后，经济发展缓慢，农村和城市相比，更能锻炼意志，培养能力，发挥所长。随着十一五规划的发展，国家把建设社会主义新农村作为首要任务来开展。无论日后的政策怎样，我一直坚信我选择村官这条路是对的。十六届五中全会提出“建设新农村”的宏伟目标，具体提出“生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的20字发展要求，围绕这20字的发展要求，我村在过去近一年的时间里相继开展了一系列的工作，从中也让我学到不少。
经济普查工作每五年开展一次，是为了全面掌握我国第二产业、第三产业的发展规模、结构和效益等情况，建立健全基本单位名录库及其数据库系统，为研究制定国民经济和社会发展规划，提高决策和管理水平奠定基础。去年我刚到乡里报到便赶上了全国第二次经济普查，并有幸参与了这项调查工作，也是因为这项工作的开展，让我更好地掌握了本村的基本情况。每天挨户进行入户调查，从刚开始的不自在，到最后的有说有笑，可以说这项工作是连接我和村民的纽带，我终于和村民有了更进一步的接触和了解，也通过相互了解，对本村的实际情况有了更深的认识，为以后能顺利开展工作奠定基础。
之后大大小小的工作接二连三的迎面而来，经村委同意于去年11月份购置了打印、复印一体机，从而大大的提高了工作效率。在乡党委、政府的正确引导下，驻村领导及村干部的帮助下，在工作中我不断改进缺点，学习长处，从而提高自身素质，完善自我。
农村基层工作是复杂而烦琐的，村里的事情离不开村民的支持和理解，每项工作的开展都要有村民的参与和帮助。为此和村民相处融洽尤为重要。自入村工作以来，我都以最最平和的心态友善的与村民相处，从不以“大学生”的身份而自命清高，事实上很多农村知识都需要村民朋友的帮助与指导。
二、日常生活上的相互学习
我村干部无论生活或是工作上都很关心照顾我。平日里利用空余时间跟着村干部走访村民家中，在茶余饭后，闲话长谈之际，做到多听、多问、多了解，并虚心接受大家对作为一名村助的我所提的建议与意见。也会将自己所遇到、碰到的新鲜事或新知识传达给村民朋友与其分享。我觉得和村民接触就要真心换真心，水能载舟亦能覆舟，得民心者方能得天下。村民是最朴实和善良的，在他们身上可以学到许多传统美德，我们应继承和发扬这些传统美德，构建和谐新农村。
三、工作中存在的不足
1、农村知识的薄弱及社会实践经验的不足。在工作中常遇到书
本上学不到的知识，不能很好的发表自己的想法。
2、不够胆大。有时村干部在处理矛盾纠纷的时候，很想插上话，跟村委干部一起处理，但唯恐他们把我当做小女生。
3、工作状态不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏条理性，因此没有形成一个更全面的思考模式。
4、在工作中与村主要干部的沟通不到位，对一些重要的村级事务了解的不够及时与全面。
四、时下村级工作存在的主要问题
（一）村级经济发展缓慢，负债多，收入少。
（二）村班子的整体水平达不到不断变化的新形式的要求，群众反映本届干部整体能力低，体现不出先进性，群众产生不满情绪。我认为除了自身能力的高低外，村干部待遇低也是影响其能力发挥的一个重要因素。或许有些村干部会认为靠村里那点工资还不够吃饭的，某种程度上便会打击干部办事的积极性。
（三）村班子凝聚力不够。近一年时间下来，发现村干部不够团结，好比一团散沙丧失战斗力。大家既同是村级干部，同为村里做贡献，就应友好相处，平日里应加强沟通，凡是村里的大小事务都应坦诚布公，做到大事小事都有商有量，不搞一言堂，不拉帮结伙。
（四）部分干部工作懈怠，责任心不强。认为不是自己分管的工作就不必理会，我觉得这种做法、想法很不好，工作不应斤斤计较。
（五）不能按要求及时召开各种形式民主生活会、谈心会、座谈会等会议，不能及时化解在工作和生活中产生的隔阂和误解，导致班子内部产生矛盾。
针对上述情况，我认为应从下几个方面加以解决。
1、制定更加科学的基层工作考核办法，促使基层党委和政府更加关心农村干部，减少超越经济能力的'建设，确保农村集体经济组织的正常运转，切实提高农村干部的工资待遇，增强农村干部的吸引力。
2、加强村班子的教育和管理，切实提高班子成员的思想政治素质和干事创业的本领。实行分层次的农村干部教育和管理方法，对班子的主要领导要进行更全面、更系统的基本知识、为民服务意识、带领群众致富本领的教育，对其提出更高的要求，进行更加严格的管理，使之永保先进性。
3、加大后备干部培养的工作力度。切实加强对女性干部的培养，尽快提高她们的政治理论水平和科学文化素质，妇女干部也是当代新农村建设的重要组成部分。
六、目前的工作重点
（一）努力抓好“清洁乡村”工作
我村自去年开展“清洁乡村”活动以来，村两委采取了一系列的措施，在村两委及全体党员、村民的共合努力下，取得了可喜的成绩，也获得了荣誉。09年我们应该继续保持去年的良好卫生形象，落实好这项工作。
为使本村的环境卫生整洁干净，年初便与村老年协会签订了“卫生保洁员保洁协议”，由其负责本村的卫生保洁工作，以实行包干责任制，落实长效保洁管理。但从近几次“清洁乡村”日常检查情况来看，还存在许多不足。保洁员的环境卫生意识不强；（例如：只做好每天要求完成垃圾清扫的“份内事”，对那些小溪或是阴沟里的杂物却无动于衷。）未能很好的服从村分片负责人的领导，听从其安排；缺乏积极主动性等，我认为这些都是影响我村“清洁乡村”工作不能很好开展的主要因素，在以后的工作中我们要加以改善，在努力抓好长效保洁机制的同时，平日村两委也应尽量配合，村主要领导人应将权利下放，责任落实到人，该由谁负责就由谁负责，在给其压力的同时也提高她在保洁员甚至群众中的威信，以便更好的管理此项工作。如此批保洁员真不能很好的做好保洁工作，我建议重新拟定新的保洁人员。此外还要赏罚分明，表现突出的，应每月或是按季度给予适当的奖励，以提到其保洁工作的积极性，同样相较之下表现欠佳的也应得到适当的处罚。到年终再进行一次综合考核，如若取得一定成绩，村委也应对其工作一年的保洁员及分片负责人进行必要的奖励，以勉励来年再接再厉。要么不做，要做就要尽量做到最好，“清洁乡村”工作做的ok了，自会有一笔奖励资金，这批资金何不取之于民用之于民，更好的为村庄建设服务。
（二）商讨堂中山矿山拍卖事谊
关于张家山1、3、4、9、10、11组范围内是否进行开发矿山。日前村班子人员已于各组代表召开了相关会议，就会议的讨论情况来看，基本同意投开矿山，初步商定了青苗与土地方面的赔偿方法。
七、下半年工作计划
下半年，除了做好远程教育站点的播放与管理外，还将协助村两委领导继续开展“双整治和双创建活动，结合新农村建设的任务目标，按照“县级生态村”建设要求对村庄进行统一合理规划，改善基础设施建设；做好仕厦村住宅新区、小流域治理“箱涵”工程申报项目；堂中山矿山拍卖；矮子湾、新区的新建渠道1000米等工作。
八、对“村官”前途的看法与想法
就“大学生村官”的前途而言，个人觉得是要看自己怎么想。前不久看过远程教育上采访大学生村官的相关栏目。都是说大学生村官在其担任此一职过程中给村里或是给其自身所带来的发展与蜕变。毫无疑问，当村官能更好的发挥自我创造性，这是在一个外资企业或是较大规模的公司所无法体会到的感受。如习惯那种一成不变的生活模式，那么村官固然不是最好的选择。就我个人而言，我会用这两三年的时间多学习，多接触一些农村基础知识，哪怕是为日后朝行政之路的发展打下一点基础。平日里除努力做好本职工作外尽量多看事业单位或是公务员招考之类的资料，直白的说来当村官的最终目的就是为日后能进事业编制或是考上公务员做铺垫。
在这一年的工作、学习和生活中，我学到了很多，这对我以后的人生道路来说是一笔巨大的财富，我会以饱满的精神状态，继续满怀热情地开展工作。无论以后的道路多曲折，在大家的注视和支持下，我相信我和我们的村官队伍，一定会为新农村建设这个大工程添上亮丽的一片瓦！
助理工作心得体会 篇4
时光如箭，转眼间已在安东石油研究院工作近一个月，因此有必要做一小结。然而，与其说是工作，不如说是学习，与其说是小结，不如说是感悟。虽然，这不是我的第一份工作，但留给我的却是难忘的记忆和宝贵的财富。入职安东有些偶然，也有些戏剧性。说偶然是因为我在一个偶然的机会，碰到一个处于筹建过程中且急需用人的单位，经过竞争不算激烈的面试，两天之内就开始了正式的工作。为什么会录用我？行政助理的工作由心细的女同志去做不是更好吗？或许筹建过程中需要一位男同志来料理日杂事务而我就是面试中唯一的男性，或许筹建过程中有许多规章制度需要草拟而我正好是文科出身，甚至因为我中国政法大学的本科学历误导了领导……说戏剧性是因为我的母校是中国政法大学，而安东却是一个石化类企业，而母校的对面就是中国石油大学，以前，无论求学还是求职，都未曾想过此后的工作和石油沾边，而且以前学的都是法律的条条框框，思维模式也是保“右”杜“左”的，而助理工作的方法与此恰好相反。但现在去想这些都不重要了，因为已经工作了一个月，重要的是在工作中做出了什么成绩，究竟为单位，为领导分了多少忧，解了多少愁，以及自己通过工作学到了什么？下面结合工作中的点点滴滴做具体小结。
首先，一下我对行政助理工作内容和方法的认识。截至目前，我工作的主要内容是围绕单位新办公室的装修和一些规章制度的草拟而展开的。办公室的装修，自有施工队的专业人员去做，经理布置给我的具体任务有丈量面积、草拟合同、接收集团总公司送来的电子办公用品和办公家具等，这些我都做了，自己也比较满意，因为这些事情比较简单、机械，任何会说普通话，识数的'人都能做，我只是做得更细致，更专业一些而已。但在长达数十天的工作中，失误和遗憾更多。比如，新安装电话机号码和位置的搭配，网络线路的大致走向，装修和保洁质量的监督，移动硬盘的安全管理等等，其中有些是王经理三令五申过的，而有些则需要自己去思考，但这些工作都没有做好。现在回忆起来，当失误出现时，自己第一反应总是“这样的小问题，怎么没做好？下次一定不能再出现这样低级的失误了。”“这个问题领导并没有具体指示”，接着，便是在心里寻找失误的原因，要么，因为自己生活经验浅薄，要么因为担心多做多错，甚至，从自己的专业知识、性格特点上去找原因。然而，正是这样一种诚惶诚恐的心态和研究式的思维方式，最终，把简单的工作想得太复杂，做得很糟糕。现在想起来，其实一切很简单，自己的职务是助理，顾名思义，是领导的助手，领导安排的只是一件件或明确或模糊的事情，甚至是领导也没有想到的事情，自己所要做的只是务必用最快捷的办法达到最理想的效果，所要思考的只是最佳的工作方法问题，而不是担心自己做不好或者要承担责任而思前想后，甚至不敢去做。
其次，总结一下我对管理的认识。刚到单位，我觉得人数较少，多数是专业研发人员，而且大家都熟悉，因此，管理工作力度很小，甚至不存在管理工作，相应的综合管理部的职责只是为研发人员提供服务而已，正是出于这种错误认识，一段时间内，我对研发人员借用移动硬盘要登记，暂不发放新钥匙给研发人员，以及会议上一再强调的采购过程要洁身自好等不太理解。但后来研究室人员未经登记长时间使用移动硬盘造成我工作上的被动，以及他们经常对生活用品和一些琐碎事情提意见甚至抱怨等等证明了我当初的想法是错误而又幼稚的。说这些，并不是批评自己的同事，因为他们也是为了工作，况且要求每个人严于律己、宽于律人甚至大公无私是不现实的，出现问题的原因一方面是筹备阶段一切尚处于磨合期，另一方面是自己的工作没有做到做好。现在，我才深刻的认识到管理无处不在，管理不等于服务，管理的意义不仅体现在节约成本上，更重要的是通过整合资源，提高效率而产生效益。虽然自己是学文科的，但认识水平还停留在感性的文科阶段，也就是说只能和“文”打交道，而不能和“人”打交道。管理不仅是一种艺术，更是一种科学，是需要认真思考和深刻总结的。
助理工作心得体会 篇5
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的`印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!