短文网整理的银行客户经理演讲稿(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
银行客户经理演讲稿 篇1
各位领导、评委:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫张**,现年35岁,党员,本科学历,助理经济师职称。 1995年入行工作。先后从事储蓄、出纳、会计、联行、清欠等工作。现从事对公司业务兼个贷业务。15年的工作实践,让我掌握许多银行业务,也积累了许多从事客户经理的经验和关系。今天,我竞聘公司客户经理一职。
经过多年银行工作的锻炼,使自己综合素质得以提高,在从事窗口工作期间,连续3年被评为“先进工作者称号”,20xx年从事清欠工作以来,为我行清收不良资产总计1652万元,核销一次、二次置换资产2100万元,被评为特殊贡献奖称号。20xx年度在行领导的支持下实现个人揽储日均4720万元,被评为“营销能手”的称号。在做好本职工作的同时,加强学习,不断的提高自身的业务素质,目前已取得中国银行业从业人员多项资格认证,零售客户经历证书、公司客户经理证书。多年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。
本年我将从以下几个方面开展工作:
第一、 认真履行客户经理的职责
客户经理在工作中应始终贯彻“了解你的客户”和“了解你的客户的业务”的工作原则。
对现存的贷款户做好贷后管理尽职义务,实时关注企业的经营管理情况,对优质客户积极给予资金上的支持,不良客户及时采取退出机制,保证信贷资金的安全性。
加强合规操作意识
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护客户的权益能力。
第二、 对本职工作的一个计划
现行里的各项任务指标已基本确定,要根据行里的工作计划,按照行里的工作思路,创造性的开展工作。
1、公司业务方面的计划
本年我们四中支放款额度为7个亿,按照权重比例只有三个亿,额度非常有限,这就要求我们要把有限的资源配置给最优质的客户。金州小企业任务是50户,任务是8988万元,我们目前是25户,余额是8700万元,余额基本没有问题,户数上大力营销贴现业务。增加我行的利息收入,促进利润指标的完成。
中间业务收入456万元,着重营销买方市场的优质客户,鼓励大力签发100%保证金银行承兑汇票。不占额度,增加手续费的收入,形成存款沉淀。客户在付出账款的同时实现利息收入,实现双赢。
2、个贷业务方面
个贷今年的任务是保持余额1.4亿,目前余额为2亿,今年的任务就是维护了。要时常与开发商与中介机构保持联系,关注今年房地产市场的发展趋势,为明年储备资源。
信用卡今年着重营销钻石卡、白金卡等高端用户,实现卡业务的手续费收入。
3、营销方面
把客户当成上帝。倒不如把客户当成资产来对待。资产需要进行管理和经营,要实现利益最大化,把客户当成资产看待,我们就会有更多的主动权。在为客户创造价值的'同时,银行将会获取收益。这种营销理念的转变,那种为了拉存款而拉存款,越拉越不好拉的感觉将不复存在。形成双赢而产生的存款是最稳定的,本年从三方面做营销计划:
1、从现有的客户资源营销,针对客户的现金流情况,为期提供相应的金融产品,如资金充足的情况下,鼓励企业做100%签票业务,七天通知理财产品,月月赢理财产品等,让客户资金在我行可以享受一站式的服务,帮助实现客户本身的利润最大化。这样的客户才会稳定。客户经理对客户要像吃鱼一样,争取把客户从鱼头吃到鱼尾。
2、开发新客户资源。1)通过老客户营销其上下游客户,可以从老客户的关联业务上折射到新客户的经营状况择优营销。
2)通过自己的社会关系,可以得到最近3到5年内金州区所有的新注册企业情况,可通过群发短信的方式营销客户资源。节省营销成本和营销时间。
3、走进社区。老百姓的储蓄存款相对是稳定的,目前我们的大连银行从环境上,服务上,金融产品上都可圈可点,在老百姓自身的认识下,更多的是需要我们主动的宣传自己,推销自己,下半年拟与金州区各大街道开展互动活动,让更多的老百姓认识大连银行,认可大连银行。
这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对大连银行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是本着爱岗敬业的的态度来从事自己的工作。但我知道光有好的态度是不够的,要不断的学习,不断的提高自己的觉悟,坚持要做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户,对工作负责就是对自己负责。
那个时候真好,留个纪念,留个回忆。
银行客户经理演讲稿 篇2
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年xx岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的`高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有着较强工作责任心和进取心。
进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,XX年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。
本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。
四、具体措施。
尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
银行客户经理演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!满怀激动地走向这个竞争的讲台,首先感谢大家多年来对我的热心支持!感谢各位领导给予银行客户经理竞聘稿的机会!我将十分珍惜此次机会,以积极心态参与竞争!
参加工作19年来,始终以一颗赤诚之心戍守本职,以无限的热情开启工作,身后留下的是辛勤的汗水,收获的是丰富的经验。过去的工作囊括了领导和同事们的大力支持,今后我将孜孜以求,力争做出更大的贡献。经过反复权衡,我认为自身完全具备营业部副经理职位的各项条件,并且具有以下优势:
一具备丰富的工作经验。
俗话讲,人生的阅历和经验是一笔宝贵的财富,是靠月岁的磨砺和日积月累提炼出的精华,也是靠学习和模仿无法获得无形资产。我做过大堂经理、站务公司经理竞聘演讲稿、业务主管,长期从事财务会计,一直在一线营业厅工作,接触过形形色色的客户群体,处理过多起突发事件,熟悉建行营业部的各项工作流程,深刻了解各岗位员工的思想动态,积累了丰富的经验和业务知识,在团队建设、业务拓展、营销管理等方面完全能够做到游刃有余。
二具备较强的管理协调能力。
我熟悉银行法规政策,善于通过制定一些规章制度来加强管理,擅长激发员工的积极性和主动性,充分发挥每个人的聪明才智,银行客户经理竞聘演讲稿,群策群力做好工作。作为一名近20年工龄的建行员工,平时与同事深入沟通,极力帮助同事排忧解难,主动协调领导和员工的关系,带头做好各项工作,锻炼了较强的沟通协调能力。
三具备良好的职业素质。
谦虚、谨慎、诚实,乐于助人,廉洁奉公、为人正直是我的性格特点;“邮政储蓄经理助理竞聘演讲稿”,是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀,我只是感觉自己非常具备副职岗位的工作能力,我自信能在这一工作岗位上,发挥出我的个人能力,为我们建行的辉煌明天出一份力。各位领导、各位评委,如果能够得到各位的垂爱,让我走上新的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,学校行政部经理竞聘演讲稿,具体来讲,我将做好以下几点:
一是摆正位置,做好助手参谋。
对于如何履行好副经理的'职责,我认为最重要的应该是认清角色、摆正位置;胸怀全局、行政部经理竞聘报告、当好参谋;服从领导,当好助手;要行权不越权、到位不越位,上为领导分忧,下为员工服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。作为营业部副职,我一定会团结同志,倾听大家的呼声,多作调查研究,及时准确地掌握各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,发挥主观能动性,增强工作的预见性。
二抓好管理,配合领导做好营销工作。
配合领导做好营销计划和营销活动实施方案,将任务细致分解到每个员工头上,使每个员工都能以高涨的热情参与营销工作。同时,密切关注同业的竞争策略和竞争手段,做到了解市场,银行会计经理竞聘,了解对手,了解客户,并适时采取跟进、经理竞职演讲稿、复制和创新策略,有针对性地采取措施。特别注重与单位客户深入沟通,与财政、社保、国土等事业单位加强合作,与大中企业、建筑企业、房地产行业等加强联系,充分利用我行“银财通”系统、公务卡、转帐电话等产品优势促使更多的分配资金归流我行,以优质的服务和最小的成本创造最大收益,为营业部完成各阶段任务而努力奋斗。
三服务员工,营造积极向上的温馨氛围。
我将强化服务意识,团结同志,关心青年员工的生活和学习,为员工提供力所能及的帮助,营造积极进取、快乐工作、暖意融融的温馨氛围。注重协调上级与员工的关系,处理好营业部各环节关系,确保政令畅通;同时,开展各类文化建设活动,资本运营部经理岗位竞聘稿,带领员工投入到各项活动中来,创建整洁有序的优美环境,为打造全市示范营业点而鞠躬尽瘁。
四配合协作,提高工作质量。
坚决贯彻执行分行各项政策,严格风险管理,教育督促员工做到合规操作,杜绝隐患,积极配合好分行各项检查活动。特别注重协助会计主管做好业务核算工作,力求降低稽核差错率,实现稽核零违规、零案件。
各位领导,同志们:也许前进的道路崎岖而坎坷,身上的担子任重而道远,但是挑战与机遇并存。正因为有挑战,工作才有干头,事业才有想头,浑身才有劲头,前途才有奔头。不管这次竞争是否成功,我都将一如既往、勇往直前,用实际行动回馈组织和同志们的信任。如果承蒙大家的厚爱,给我一个发挥潜能的平台,我将全力以赴,以切实的行动,来回报大家的信任!
银行客户经理演讲稿 篇4
体会到金融竞争无处不在,也深深的体会到“创业难,守业更难”这句话的含义。周口市土地储备中心拥有周口市土地储备的独家经营权,在周口市拉大城市框架,加快城市化进程的时候,土地作为不可再生络优势,通过我多方积极地做工作,原来已经在中行、工行开立账户的几个工程队都同意将专用存款帐户开在我行,截止到20xx年6月30日,仅在我行文明路分理处一个网点,就新增存款7000多万元,使该网点存款一举突破亿元大关,成为我行首个存款超亿元的网点,同时,凭借超前的信息收集,先进高效的服务手段,确保了土地储备中心在我行结算份额没有下降。
围绕资产管理的目标和要求,结合土地储备中心的经营特点,我在吸收存款上下功夫,在提高资产质量上下功夫,在努力寻求利润最大化上下功夫,大力拓展盈利空间。我充分利用银行金融中介的服务功能,通过为土地中心及土地储备中心的上下游客户提供服务,牢牢把握了土地储备中心在市场上的交易渠道,交易对手和交易方式,从而掌握了更多的客户交易权。我利用在土地储备中心情况熟、人缘好的有利条件,延伸信息收集的链条,把土地转让的下家的有关信息也及时向行里反映,使我行能迅速掌握一些信息,为大力拓展优良客户抢占了先机。20xx年6月份,土地储备中心准备转让一宗63亩的土地,购买方是郑州一家房地产开发公司,我及时把有关信息反馈到行里,经有关科室调查后认为该公司的开发项目市场前景可观,就主动上门攻关,开展相关业务合作。土地转让成功后,其他商业银行纷纷登门介入支持时,企业总经理拿出了已与农行签订的合作协议,其他商业银行的营销人员只好无奈退出。
存款是立行之本,负债业务的多少,是金融机构实力的体现,改善存款的结构,降低负债业务的成本支出,是赢利的关键之一。在工作中,我以资产业务为切入点,加大对土地储备中心及其相关客户的营销力度,带动了负债业务与中间业务的发展,构建了多层次的客户群体,达到了优化客户结构,夯实客户基础,实现了存款稳重求进的目的。在20xx年2月,土地储备中心的帐务将要移交到财政局,出售土地的款项将先转到财政局的收入专户,然后财政局再将款项划入土地储备中心的帐户。而财政局已经在建行、工行开立了财政收入专户,如果不能在我行开立财政专户,则出售土地的`款项将全部转到其他行,这样以来,不仅我行的信贷资金安全受到一定的影响,而且我行将会损失这部分存款。我得知这一情况后,及时向市分行机构业务科和荷花支行领导反映,得到了他们的大力支持,在他们的协调下,我和土地储备中心的会计一起到财政局,找到财政局综合计划科的科长以及会计,通过各种渠道,终于将土地收入专户开到了我行,保证了项目贷款资金在我行的体内循环,保证了项目贷款的安全,也保证了全部土地出售款项在我行体内运行,实现了我行客户结构的梯次组合,提高了存款的稳定性。
在工作中,我时刻牢记自己是农行的客户经理,一言一行都代表着农行的形象,牢记自己的职责是为客户提供人性化、个性化的贴心服务,而不是客户的“监工”。一天下午刚上班,土地储备中心的会计突然得了急性肠胃炎,那天还下着小雨,我就一手撑着伞,一手扶着她陪她到医院,拿药付款忙前忙后。等四瓶水输完,把她送回家中,由于其家人不在家,我又精心为她做了可口的饭菜。回到家中已经是晚上九点多了。我才想起来那天恰是孩子的生日,本来与孩子早就有个约定,晚上准备带孩子去吃“德克士”,面对熟睡的孩子,我不禁流下眼泪。 快捷高效的办事效率是企业文化的一个缩影,它体现的是企业的经营理念和员工的综合素质,同时,也反映出金融机构竞争力的强弱。 如何减少信贷资产风险?答案是只有严格落实借款合同约定,建立完善检查监督体制,加强风险预警机制,有效提高风险防控能力,才能确保我行资产安全。
在对周口市土地中心的项目贷款的监管中,我始终将安全性放在第一位,严格按照贷款合同的约定进行监管。每季度都按时上报贷后调查报告与分析评估报告,以及重大事项的变动,为信贷人员提供各项财务比率,并结合还息意愿和其他多种因素来综合判断贷款是否正常,是否存在重大风险隐患。在我行信贷部门对该单位的多次资产质量五级分类认定中,均被认定为正常类贷款。
我只是农行的一名普通员工,在平凡的岗位上作出自己应有的贡献。在市分行和荷花支行领导的大力支持下,在兄弟部室的大力配合下,我有决心,也有信心把这项工作做得更好,为我行的发展竭尽全力,尽职尽责,为农行的腾飞作出自己新的贡献!
银行客户经理演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好,我是来自双河支行的杨默,今天想要竞聘的岗位是客户经理。
我进银行7年,做了7年综合柜员,客户经理这个岗位对于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在职业道路上更进一步的尝试。
无论什么岗位,我都秉承做好自己的事这一原则,现担任双河支行的电子协管员,在电子银行业务的开展和维护中,都尽可能得去做到两个第一,第一时间解决困难,第一步永远为客户考虑,保证户户有维护,件件有落实。
作为一名对自己有要求年轻人,在工作中,我觉得责任心是第一位的,也是做人做事的底线,不论是柜面服务,指标任务,我都尽可能地去做到最好,我相信对待本职工作的态度在很大程度上能决定着我的职业生涯之路,从不敢懈怠,也从不曾懈怠。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。客户经理是一个全才型岗位,唯有做好多方面的储备,才能更好的胜任。工作之余,我会有意识地去增加自己的知识储备,研读内网下发的各类文件,向前辈们取经,尽可能得去缩短自己与客户经理岗位的距离,从业务能力,沟通技巧,防范风险,识别隐患,多维度的提高自己的'能力。我想我已经能担任客户经理一职。
我理解的客户经理,不仅仅是善于与客户沟通和营销我行产品,客户经理更像是一个我们银行体系对外界风险的一个开关,贷款的风险把控,客户的尽职调查,都需要客户经理亲力亲为,将存在的隐患去杜绝在外。因此,客户经理所要具备的能力,除了责任心,更重要的是敬畏心。对单位有敬畏,对岗位有敬畏,对风险有敬畏。
另外,如今的服务业跟以往已经不一样了。在我看来,客户经理不只是工号牌上表明的岗位,而是一种身份,一种能放下身段、沉下心去做服务的身份。主动营销和用心服务将成为客户经理的必修课,占得先机能赢得客户,用心服务才能守住客户。我听过这样一个案例,曾经有个大客户(张三)对某银行有很大的成见,拒绝跟该银行发生任何业务往来,直到一个客户经理(李四)改变了他的看法。客户经理(李四)做了一件看似不起眼的小事却解了客户(张三)的燃眉之急。李四不曾放弃张三这个客户,业务做不了就保持联系做个朋友。次年年底张三急需一张去内蒙古的卧铺票,可春运一票难求,李四知道这个事情就想办法弄来了卧铺票替张三解了燃眉之急。此后,张三就是李四最忠诚的客户也是最好的朋友。金融业的竞争态势不容乐观,产品要营销,服务要做好,客户经理拼的是人脉,因此,客户经理已然不是8小时工作制了,只要单位和客户需要,客户经理就要24小时在线。
今天站在这里竞聘,我鼓起了十足的勇气,也做好了十足的准备,想用我7年来的积累,去换一次跳起来的机会。本职岗位会一如既往地珍惜,客户经理岗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修远兮,我会一直在路上。
