短文网整理的营销活动策划(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
营销活动策划 篇1
课程背景:
这是一个不讲产品话术,只讲营销思维与技巧创新的营销课程!
如今顾客进网点办理业务,先问是否有赠品,甚至是否给予现金贴水,已经成为常态。而很多银行营销活动仍靠送礼品,高端顾客服务只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。增加客户维系和拓展活动已成为共识,可提到多搞活动,很多支行长因没有经费或活动搞过效果不佳,继续使用传统的低效的营销模式。
如何突破传统营销思维?
如何突破阵地营销的理念,建立外围营销阵地?
如何以营销活动策划促进网点的营销?
如何以优质活动维系中高端顾客?
针对低端顾客,如何策划营销活动?
如何破解活动组织了,效果却不理想的困局?
如何活动不断,却无需花费行里的经费?
课程根据大量来自股份制银行、邮储银行,特别是城商行、农商行的营销案例,结合银行现状,课程极具可操作性,学完即可用,用完即有效。
课程收益:
1.课后建立微信群,老师随时分享最新营销策划方案
2.学员可以及时跟老师互动,从而获得老师课后免费指导
3.学员可以同全国各地跨地区的银行精英进行交流、碰撞,既方便学习,又避免本地同业竞争
4.解决课程背景中所罗列的问题,学完即可用,业绩即提升
课程对象:
营销部门负责人、支行长、网点主任
授课时间:
2天,6小时/天
授课形式:
案例分析、课堂讲授、小组研讨、视频观看、情景模拟
课程内容:
一、体验经济时代的客户服务营销理念
1.顾客体验成为决定顾客购买最重要的因素
1.1设计引爆顾客传播的关键点
1.2移动互联网时代得丝者得天下
1.3从让顾客满意到让顾客尖叫
2.服务营销的真正内涵
2.1定义
2.2硬件帮助
2.3软件帮助
二、传统营销模式的困惑
1.等客上门
1.1优质顾客来网点的少,低端顾客占据网点资源
2.顺势营销
2.1营销与客户等候之间的矛盾
2.2营销分配的`矛盾
3.赠品促销
3.1给赠品顾客来,给的多顾客来
3.2赠品增加营销成本
4.外拓推销
4.1效果不明显,吸引的都是低端客户
4.2拿礼品换客户,叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5.社区宣传
5.1吸引的都是活动专业户,目标客户吸引不到
5.2宣传没效果
6.沙龙营销
6.1不给赠品客户不买,领完赠品客户就走
6.2沙龙想起来就做,缺乏系统性,做完没效果
三、破解传统营销困局之一——新阵地服务营销
1.内部阵地——网点:
1.1引流顾客来网点的设计——便民服务
1.2引来顾客的产品——招徕产品
1.3网点视觉营销系统打造
1.4网点等候营销
1.5网点联动营销与交叉营销体系
2.外部阵地——外围文宣点:
2.1特约商户、贷款户、目标客户出没的地方
2.2客户集中的地方:
3.点外展位拦截营销
4.网点外发放广告效果差的原因分析及应对方式
4.1何时发?发什么?如何发?如何总结?
四、破解传统营销困局之二——活动策划
1.一个高考考前辅导活动带来的启发
2.营销活动的策划依据
2.1让顾客需求跟我们服务发生、关系
2.2基本思路:实时、时事、客群、联盟、公益
3.互联网时代新思维:
4.活动策划的二十四字方针
五、破解传统营销困局之三——社群营销
1.社群定义
2.社群服务营销的关键点:以好聚之
3.常见九大社群及社群维护与存量开发案例
3.1亲子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4车友社群:
3.5老年社群:
3.6商友社群:
3.7交友社群:
3.8兴趣社群:
3.9外出务工群体:
3.10其他社群综合分析
六、营销活动策划流程——六找
1.找痛点:客户需求
1.1头脑风暴法
1.2FEBC法则
现场演练:头脑风暴
2.找资源:资源整合
2.1商户资源
2.2客户资源
2.3目标客户资源:
3.找卖点:主题设计
3.1主题设计三要素
4.找关键:设计流程、行程方案
5.找细节:实施方案
5.1邀约把控
5.2实施把控
6.找bug:活动总结、反馈
6.1流程总结
6.3客户体验评估
6.4活动业绩分析
6.5活动不足及改进方案
营销活动策划 篇2
一、网管扮演圣诞老人送礼物
既然是圣诞节,当然少不了圣诞老人。可以让网吧一个员工装扮成圣诞老人,并且在口袋里装一些糖果、小布偶之类的东西。穿梭在网吧各个区域,看到一些常来熟悉的顾客,多少派发点礼物。礼物不在大,不再贵重,在于一个网吧出乎意料的创意。如果能使上网顾客感受到这个网吧很有特色,很人性化,那么就是成功了。
二、不同游戏主题的聚会
很多人去网吧就是为了玩游戏,其中玩魔兽争霸、实况、劲舞的比较多。网吧网管可以根据游戏服务器本地PF值显示的统计,了解网吧最受欢迎的游戏是什么,然后举办几场游戏的竞技比赛,比如上午是魔兽争霸赛,下午是劲舞赛。游戏参赛者均有礼物,得奖者礼物更大。
游戏主题的聚会,可以说是给玩家提供了一个比武切磋的平台,就是把这群人给集合起来,一起来玩游戏,线上线下打成一片,而一些游戏新手也乐于在这种场合向高手请教。
多主题的游戏竞技比赛不仅可以为网吧发掘更多潜在的顾客,还可以提高网吧的上座率以及网吧在这群游戏玩家中的.知名度和影响力。
三、充值抽奖活动
抽奖是大家都很喜欢的一个活动,对于当天在网吧充值达到10元以上的会员,均有一次抽奖机会,也可重复抽奖但要分次数。比如充值50,就有5次抽奖机会。
网吧收银员最好做一个看上去很喜庆的抽奖箱子,箱子用红纸来做底色,再贴上一些插画,如圣诞老人、雪花、驯鹿。奖品可以是5元充值费,10元充值费,矿泉水一瓶,泡面一桶,3元代金券,餐巾纸等等。
四、会员生日享受优惠上网
网吧可以提前做出宣传,凡是圣诞节当天过生日的会员朋友,持本人身份证可在本网吧可免费上网2小时,或者是赠送5-20元不等的上网充值卡、其他礼物。
营销活动策划 篇3
一、活动主题
xx陈酿,乐享中秋
二、活动背景
中秋节和国庆节两节一起,广大消费者在节日期间难免会走亲访友,而白酒则是馈赠亲友不可或缺的必备品。由于生活水平的提高,消费者习惯了去商场、超市、便利店采购节日所需礼品。市场部希望能够以中秋节为契机,在餐饮、商超和流通领域开展促销活动,全方位出击推动市场,拉动市场销量,为市场旺季的到来做一个良好的开端。
三、活动目的.
推动xx陈酿白酒的旺季销售,提升产品在消费者心目中的品牌形象。
四、活动时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
五、活动地点
xx超市(xx店、xx店)
六、活动形式及内容
(一)活动形式
初步定为买赠形式,分场内和场外,xx超市外进行抽奖活动。
(二)活动内容
凡在活动时间内购买xx陈酿精品、珍品、尚品、典藏、君尊系列白酒均有优惠。
注:此优惠政策适用于场内和场外,场外可适当增加买赠力度。
(三)xx超市外促销活动
购买xx陈酿盒装任意产品一瓶或者一瓶以上者均可参加一次现场抽奖活动,中奖率为100%。
(四)奖项设置和控制原则
本次促销活动设一、二、三等奖和参与奖
一等奖:赠xx陈酿典藏1瓶。
二等奖:赠xx陈酿精品1瓶。
三等奖:赠xx陈酿小红瓶酒1瓶。
参与奖:赠打火机1个。
七、活动执行细则
(一)活动店的选择条件
1.活动店规模比较大,地理位置位于居民小区的聚集地,能起到户外宣传的作用。
2.营业时间的客流量大,能起到店内宣传的作用。
(二)活动店的提报程序
1.参加活动店由商超主管按照平时的销量表现提报,由销售部评定决定是否进行活动。
2.评定完成后结果传报相关店面的促销人员进行准备,准备期不少于两天。
3.批准后三天市场部人员完成促销用物料准备,促销部人员完成人员准备。
4.活动的前晨会相关人员进行安排:
(1)物料盘点
(2)人员明确岗位要求。
5.进行相关物品领取。
(三)促销活动的广宣安排
1.在各大超市显著位置张贴海报(海报上为活动内容)。
2.在超市的DM刊上刊登优惠活动。
3.超市内申请堆头,配合促销活动。
4.超市展架上的爆炸签。
5.场外摆展台,促销人员穿广告衫进行销售,扩大宣传力度。
八、活动执行时间进程
(一)x月x日前确定各项活动政策,完成报批
(二)x月x日前完成各项所需物品准备工作。
(三)x月x日正式实施阶段
现场要求:
1.促销员必须在早晨8点到位。9:30完成现场的陈列。
2.现场生动化陈列要求
每个门店摆台为两组平行陈列,展台外层有关于活动的POP文字说明。
赠出产品必须详细在报表登记(报表后附)。
活动结束详细盘点货物数量,核对无误人员签字。
(四)人员安排
1.负责人:xx
商超渠道业务员、临促(负责前期的协调和店面的促销活动)。
2.市场部人员1名(负责前期的广宣品准备和活动期间的监督协调)。
九、广宣文案及所需物料
POP海报。
促销台、空箱子、气球、红色手提袋。
活动礼品:果粒橙、露露、茶礼盒、汇源礼盒、八宝粥。
十、执行报表
活动提报表。
礼品预留登记表。
销量表。
十一、活动所需物品及费用
(一)所需奖品申请
一等奖:xx陈酿典藏10瓶。
二等奖:xx陈酿精品20瓶。
三等奖:xx陈酿小红瓶100瓶。
幸运奖:打火机140个。
(二)所需费用
果粒橙:13件xx75元/件=975元。
露露:10件xx58元/件=580元。
汇源礼盒:40个xx38元/个=1520元。
八宝粥:40提xx30元/提=1200元。
临促:6个xx50元/天=300元。
海报:6张xx20元/张=120元。
展台:6个xx200元/个=1200元。
气球:2袋xx5元/袋=10元。
营销活动策划 篇4
一、名词解释
1、营销竞争战略策划:就是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋略,对竞争对手的能力分析。
2、市场定位策划:是在市场细分的基础上确定目标市场,并通过各种途径运用各种手段,为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置,并且制定一套详细的方案及措施。
3、营销策划创意:营销策划是一种创新行为,要创新,就要把创意贯穿与营销策划的过程之中,创意成功与否是营销策划是否出新的关键,从某种意义上说,创意是营销策划的灵魂。
4、营销策划作业:即是营销策划的总体系统流程,或理解为具体操作流程。
5、顾客满意策划:是从顾客的角度出发进行市场营销组合设计,以提高满意度为目标,进行企业营销活动,以顾客满意度为指标评价企业营销活动效果的方法,措施策略等。
6、企业入市策划:是在市场进行充分协调的基础上进行产品、市场决策的过程。一般包括入市程序的决策,国内国际市场的分析,入市条件及市场风险的分析以及企业进入市场的规范行为策划的内容。
7、广告策划:是企业营销策划的一个重要组成部分,随着产品同质性、无差异性趋势的进一步发展,企业营销战略中更应强化广告战略,使产品定位、企业定位、市场定位等重要信息传达给消费者,让消费者在众多的产品认识喜欢、购买,忠诚本企业的产品。
8、品牌延伸策划:品牌延伸是企业实行名牌战略和多角化战略阶段采取的营销策略,品牌延伸是把双刃剑,实施品牌延伸必须精心策划,以求得益多受损少。
9、市场营销策划:是指在企业内外部环境予以准确分析、并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
二、选择
1、市场营销策划的步骤:
前期准备阶段(资料收集与分析)(造势宣传)
主体部分(方案设计)(费用预算)
后期阶段(方案调整)(反馈控制)
2、市场定位策划的内容:(产品定位)(市场定位)(企业定位)
3、xx市场追随策划的方式:(紧密跟随)(保持一段距离的跟随)(有选择跟随)
4、?新产品上市策划的前提:(品牌延伸)
5、关系营销的含义:就是把营销活动看成是(企业与顾客、供应商、竞争者、政府机关)及其他公众发生互动作用的过程,市场范围从顾客市场扩展到(供应商市场、分销商市场、竞争者市场、影响者市场、内部市场)等。
关系营销的中心——(顾客忠诚)
关系营销的构成——(梯度推进)
关系营销的模式——(作用方程)
6、整合营销运作的基础:(消费者资料库)
7、营销策划重心:(营销策划主题)
8、销售渠道的纵向联合方式
公司式—公司关系 管理式—成员管理 合作式公司—渠道商合作共同渠道
9、CCI10、市场营销战略策划的内容:
(1)(公司经营定位)业务使命陈述;
(2)(公司外部环境分析)发现营销机会和所面对的威胁及挑战;
(3)(内部环境分析)通过对公司的资源竞争能力、企业文化和决策者的风格等客观的评
估找出相对竞争对手的优势和劣势。
(4)(目标制定)基于公司业务定位和内部环境分析,制定出具体的战略目标,如利润率、销售增长额、市场份额的提高、创新等。
(5)(战略制定)包括公司总体战略和营销战略的制定。
11、市场策划的方法:(点子方法)(创意方法)(谋略方法)
12、市场进攻策略的内容:(正面进攻)(侧面进攻)(包围进攻)(迂回进攻)(游击进攻)
13、企业形象策划成为CI:(企业识别系统)
14、企业形象策划企业现状分析内容:(MIS理念识别系统)(BIS行为识别系统)(VIS视觉识别系统)
15、顾客满意度原则:(以消费者为中心,提高顾客满意度速度指标)
16、产品组合定位策划内容:(产品线定价)(系列产品定价)(互补产品定价)
17、品牌延伸策划中的品牌延伸的.内容:(纵向延伸,升级产品)(横向延伸,开发新产品)
18、广告策划的特点:(目标性)(计划有序性)(创造性)(变通性)(可行性)
19、关系营销策划的主要手段:(个性化)(多样化)
三、判断
1、新产品推广策划的前提是引起消费者的兴趣。(√)
2、直复式营销与传统营销有很大区别。(√)
3、企业应该注重无形资产投资、不断创造新的需求市场。(√)
4、企业使命是企业依据什么样的自身使命进行活动的基本原则。(√)
5、宏观环境了解是要对整个社会大环境面积的把握,从中找出对自己有利的切入点。(√)
6、印刷给零售商的一封信,表明诚意,说明希望“晓知以理,谋之以利”是企业的欺诈行为。(X)
7、调低价格对企业来说具有相当大的风险。(X)
8、MI的活动领域,企业应在何种技术范围内或在何种商品企业形象领域中开展活动。(X)
9、权威人士推介法是最主要的切入目标市场的方法。(X)
10、策划是为了解决现存的问题,为实现特定的目标提出新颖的思路对策,并制定出具体可行的方案达到预定效果的一种综合性创新方法。(X)
四、简答
1、市场细分策划的程序?
(1)选定产品市场、范围即确定进入什么行业,生产什么产品,范围有多大。
(2)列举消费者用户和潜在顾客的基本需求
(3)了解不同消费者用户和潜在用户的不同需求,选择市场细分标准
(4)抽调潜在顾客共同需求对特殊需求进行细分市场
(5)为细分子市场进行命名
(6)分析与确定子市场
(7)评估子市场分析市场占有率
2、竞争对手能力分析的内容?
(1)竞争对手各期目标战略(2)经营状况和财务状况分析(3)技术经济实力分析(4)领导者和管理者背景分析产品 代理商或分销渠道 营销和销售④生产运作⑤研究与工程能力⑥财务能力⑦综合管理能力
3、分析竞争对手的步骤?
(1)识别公司的主要竞争对手(2)了解和确定竞争对手的目标(3)识别竞争对手的战略
(4)评估竞争对手的强弱(5)估计竞争对手所作出的反应选择策略对竞争对手采取攻击或
规避等
4、企业综合CSI包括哪些内容?
(1)美誉度(2)回头率(3)抱怨率(4)销售力(5)知名率
5、价格策划的基本原则?
(1)出奇制胜(2)适时变动(3)区间适度性(4)时间区间
6、顾客服务满意的实施要点?
(1)树立服务理念 从领导做起 分析服务得失 服务意识训练
(2)建立完整的服务指标与考核 服务指标的建立a伴随性服务指标b独立性服务指标 服务考核方法a员工意见考核b顾客满意级度考核c内部顾客满意级度考核
(3)为顾客提供优质服务: 服务满意方法a全方位服务b个性化服务c特色服务品牌服务e承诺服务
7、市场营销策划的原则?
(1)战略性(2)信息性(3)系统性(4)时节性(5)权变性(6)可操作性(7)创新性
(8)效益型
8、产品定位的方法?
(1)按产品差异定位(2)按使用者定位(3)按使用形态和使用时机定位(4)按产品种类定位(5)按竞争者定位(6)按价格与品质定位(7)按生产技术和工艺定位(8)按产品的历史定位(9)按文化象征定位
营销活动策划 篇5
一、活动时间:
二、活动地点:
大戏台、公园
三、活动内容:
徒步登上云台山 赏菊怡情看美景 相约古渡吟诗作画。欢度重阳看大 摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展,通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中,摄影、书画、诗词创作,主办方将邀请我市的学者学者进行评比并颁奖。表彰10名热心支持社区工作,主动参与社会公益事业的健康老人。
四、参加人员:
社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的`年龄:50-70之间且身体健康者,70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)
五、主办单位:
六、具体活动:
登高:26日下午1:30在伯先公园门口集中从东路口往山顶走,一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁,参与人员须在四天内(30日下午6:00前将摄影电子稿,书画、诗词创作稿送到社区办公室,由社区统一制作成展牌,邀请学者点评、评出
一、二、三等奖)。表彰:下午3:20在在西津渡二期工程尚清大戏台前的广场,有冠名单位的领导,来社区参与活动的各单位领导,向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。看大戏:下午3:30开始在西津渡二期工程的尚清大戏台,由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。
七、参与单位:
市第二干休所,市、区老干部局,市、区老龄委,市外事办公室,市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。
