短文网整理的房地产工作心得体会(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
房地产工作心得体会 篇1
在繁忙的工作中不知不觉,从进方圆公司工作至今,时间已过了2个多月了。在这段时间里,我从一个对房地产一窍不通的人转变成为一个销售员,自己对于这种转变是深有体会。其实工作也不是想像中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践这就是我2个多月来工作所得出的'心得。
之前刚来到我们的销售中心时什么都不懂说话也少讲,现在经过2个多月来我在销售中心上班学会了做一个销售员最主要的是沟通,学会了怎样做人和了解到做销售是怎样将自己所学到的销出去。
我最近可能有点放松,但我会改过继续努力做好这份工作。
现在做久了觉得自己非常之喜欢这项工作,因为我学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰苦。
通过这2个多月的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持微笑去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
房地产工作心得体会 篇2
时过境迁,我已经在房地产行业摸爬滚打好几年了,连公司都换了两家了,见证了一家房地产公司的兴衰,这几年的房地产工作,也是让我对这个行业有了自己的心得,作为一个销售,也对这份工作有了自己的见解。
一、选择适合自己的房地产工作
其他的工作岗位我没去干过,不好评判,就销售而言,我觉得我还是有点发言权的,六年的销售工作经验,可不是混日子的。首先销售的`工资有两种,一种是底薪极低,可能只有两百块,但是提成特别高,这就意味着,如果哪个月你一套房都没卖出去,一点业绩都没有,那么你就只有两百块的工资。另一种就比较好一点,底薪还行,提成就稍微低了一点,我的建议是先从底薪还算客观的这个干起。销售也是分两种,一种是直接主卖楼盘的,自己公司的楼盘,然后我们就负责卖出去,另一种就是搞一些租房的中介工作。要想干房地产销售,一定要选对工作,选择一份适合自己的工作很重要,至少可以让你在房地产这个行业少混一两年。
二、天大地大客户最大
作为一名房地产销售,客户就是自己的衣食父母啊。要会说话、不会说让客户不舒服的话比如,你说:“我觉得你看上的第一个套房,还是不建议您购买,以您的经济条件估计比较困难。”你觉得你是在好心的提醒,但是在客户看来,你就是在以貌取人,说他穷,觉得他买不起。这样合作还能继续下去?有良好的时间观念,因为我们是不知道客户什么时候有时间看房签约的,所以我们要随时做好准备,一旦跟客户约定好时间地点,就一定要比客户先到,这是作为销售最基本的素质。客户是自己去找的,不要坐以待毙,只要你的能力够强,每一个人都会是你的潜在客户,只要你敢于你熟络,销售是不要觉得觉得自己丢面子什么的,放低身段是非常平常的事情。学会建立自己的客户圈,要学会把自己觉得最有可能成单的客户,整理一下,自己心里有个数,经常联络,防止被翘单,这种情况很常见,被其他行业的人抢单,甚至还有公司的同事,看你是新来的,照样抢,但是只要维护好自己跟客户的关系,就不用怕这些。
三、天天有总结,月月有进步
作为销售,几乎每天都是在跑单的,不是自己先去熟悉房源,就是带着客户看房,我们要在每天的工作里面熟悉工作任务,尽可能的让自己适应这个工作模式,这样才能有进步,销售是非常锻炼一个人的各方面能力的。
房地产工作心得体会 篇3
在房地产工作的这一年里,我收获了很多,从一个懵懂的大学生变成了一个能说会道的房地产销售员。
在这一年的时间里,给我最直接的感触就是认识到了理想和现实的差距,同时也懂得了挣钱是件多么不容易的事情。还记得刚刚大学毕业的事后,就憧憬着高薪资,但是在一次次面试之后,我才一步步了解到大学生实习期的薪资大抵是个怎样的情况,随后慢慢放低了自己的要求,认清现实,最后选择了我喜欢的房地产销售行业。在刚开始的几个月里,我斗志满满,想着的都是怎么挣大钱,想着拿提成,每天我都非常努力地工作着,打着12分的精神,即使是大太阳的天气,我也能够顶着炎热的气候出去发传单,一切都只为了我的理想,在一个月发传单的工作中,并没有太大的收获,有的意向客户也并不是真正想要购买房子的。在第一个月里,我收到了来自现实生活的暴击,一下子将我从理想化的想象中拉回了现实,我认识到了想要卖出去一套房子是多么的困难。
电视里的剧情,现实生活中根本不可能发生,即便有那也是少数。在第一个月的打击之下,我反复总结了自己的不足和并加以改进,在后来的几个月中,我不断锻炼自己的表达能力,并积极在各个软件平台上宣传我们公司,终于在实习的第四个月里,我接到了第一个忠实客户的电话,是诚心想要买房子的`,并且还是个大客户,客户来到我们公司看了一下整体的环境和周边的交通情况以及人流量的情况。我牢牢把握这次机会,非常有度地做好了那次销售工作。
这个客户相对与之前的客户大不一样,对房地产行业较为了解,所以观察样板房的时候也是非常仔细的,最后的一轮谈判中,我时刻观察这客户的表情和动作,谨慎着自己的一言一行,最后客户终于是拍板了,那一刻就如同一枚定海神针将我的心给定了一下,万万没有想到,我真的能够谈成一单生意,而且客户还是选的面积最大的一类放心,简直把我高兴坏了。
有了第一次的成功,我开始充满了斗志,于是在我工作的这一年来,我陆陆续续的谈成了五单,在这一年中,我遇到过反悔的客户不在少数,但是还是有犹豫了很久才拍板的,所以做房地产销售需要很强的耐心和高情商,不但如此还要有好的服务,这样才是一个合格的房产销售员。
房地产工作心得体会 篇4
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、 做好客户的'登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产工作心得体会 篇5
首先,我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起。也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话。好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人。在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”、“这客户太刁,没诚意”等,主观意识太强,会导致一些客户流失。对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4、做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7、学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的'需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名。但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话、能说不能做,不是真本领!
