短文网整理的购物心得体会(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
购物心得体会 篇1
我在***超市上班也有一段时间了,在这期间我学会了许多关于销售方面的技巧,学会了揣摩顾客的消费心理,学会了对产品知识卖点的充分理解以及怎样更好地去掌握商品,这时候关健点就在于我们对企业文化的认识。 它,河南***超市超市有限公司设立在全国闻名的百强县之一---河南巩义市。 随着人民群众生活节奏的加快和生活质量的提高,巩义、孟州、郑州上街区----均有***超市的拓展足迹,经营业态也由标准超市涉足到综合超市,购物广场等不同的领域。 我刚开始上班的时候,曾怀疑自己,没有任何零售行业这方面的经验,我可以吗?可能就是把产品卖出去就行了,不需要再做其它的事情,后来当我满载信心的去上班时,没上几天,我就发现只知道产品知识是不行的。还是有很多实际的问题,因为顾客一般都是很挑剃的,从前面对顾客经验不足,不会解释很好,但现在对于顾客提出的问题,已经可以很好地应付了,这时候关键在于我们对企业文化知识的了解。 ***超市的确给我们提供了很大的发展空间,不仅学到了一些东西,而且觉得很充实,给我们的生活带来了也增添了无限的乐趣和快乐,“开心工作,愉快生活”,不就是要这样吗?希望我们这支团队越来越大,作为这家公司的一名员工,我感到很充实,公司上上下下对我都很关心,我工作也很开心,所有这些都化成了我强烈的责任感。
购物心得体会 篇2
今天下午,妈妈带我去玉桥市场买东西。临走前,我带上了我的小钱包,并在里面装上了3。5元钱。不一会,我们就来到了玉桥市场。玉桥市场里人山人海,商品琳琅满目、应有尽有,让人看得眼花乱。我和妈妈花了两个小时的时间,终于买好了我们要买的东西。正当我们准备回家时,我突然发现我的小钱包不见了。我伤心地对妈妈说:“妈妈,我的小钱包不见了!”
妈妈听后,拉起我的手:“快去找!”我们先到买文具的商铺,妈妈问老板:“劳驾,您看到一个小钱包了吗?” 老板遗憾地说:“没看见。你去问问别人吧!”我和妈妈扫兴地离开了。接着,我们又到了几个店铺,可是,他们都说没看见。这时,妈妈说:“你好好想想,你是什么时候丢失的。”我使劲想了想,突然记起我在买发夹的商铺里试发夹时,自己随手把钱包放在柜台上了,钱包可能落在那里了。我连忙告诉妈妈,我俩匆匆忙忙的赶到了那。令人遗憾的是老板也说没有。唉,我的钱包再也找不找了!我和妈妈失望地离开了玉桥市场。虽然我今天买到了自己喜欢的发卡,却丢了钱包。我必须“吃一堑,长一智”,今后出门再也不独自带钱包了。
购物心得体会 篇3
过年了,一年又这么快过去了,新的一年即将接踵而至。每个家庭里都需要置办年货和购买新年礼物,准备迎接新的一年的到来!当然了,既然要购物了,那大家买东西时又应该注意些什么呢?这不,经过这几天和妈妈和家人一起购物,我总结出了一份购物的小心得。
购物心得之一:检察质量。
检察质量是一个十分严肃的问题,比如说,我们去了一些名牌服装店或者大型超市购买食品或衣服、鞋子时,挑选时遇到喜欢的东西了,不要只眼看着没有质量问题,就直接去结账了,应该再里里外外好好的检查一遍确定质量上没有问题之后再去结账,这样才能买到真正质量保证的好产品。但是仍然有人会想:既然是名牌店或者大型超市,里面的东西也一定会有质量保证,很安全的,根本不需要检查质量。这种心理一定不要有,如果这些东西在生产过程中,由于工作人员的粗心大意就不会使这些产品保证绝对的安全,所以购买的时候一定要首先检查一下,确定质量后,才可以购买。
购物心得之二:产品对比。
购物时,一件商品可能在不同的店面上都有同样的`商品,所以,这个时候,我要教大家一个小本领:就是学会对比。一件商品,或许价格不一,或许质量没有保证。这时候,我们就要反复去多个商家进行对比,最后选出价格最低而且质量又好的商品就ok了!
购买时大家一定要参考着这两个心得哦!
购物心得体会 篇4
六年的网购经历使我已经习惯了在网络上买东西,大到数千元的电脑、手机,小到几元钱的零食小吃都会在网上买。下面说一说我的网购心得体会,主要说一说淘宝和京东。
淘宝天猫
淘宝网是我光顾最多的的网站,商品种类多,功能齐全,囊括中外,只有你想不到,没有你买不到。
说到淘宝就要说天猫,天猫店铺是需要公司进行注册的,淘宝店铺个人就能注册。天猫店铺购买的商品都有七天退换货保障,可以买运费险,只要网站可以提供给消费者的权益天猫都可以提供,而淘宝店铺是根据店主的意愿选择的。
天猫就是一个品牌集合商城,而淘宝就像是一个集市。虽然天猫都是品牌商品,但里面的商品良莠不齐。在这种情况下,各大品牌的旗舰店就应运而生了,可以买到商场同款,不过根据经验,某些新品会比实体店慢,且一些商品仅限线上或仅限线下销售,或许是线上和线下属不同产品线。
除了旗舰店,天猫国际更是给国人们提供了购买好货、靓货的途径,在家就可以买到国际打牌,不过价格就比在原产地高很多了。
在个人的淘宝店铺,有很多代购的商铺,居住在海外的人在专柜购买商品,寄回国内销售,这些店铺的真伪比较难辨别,天猫国际和淘宝代购给不经常出国的人提供了很大的方便。说到店铺,当然还有天猫自营的天猫超市了,库房遍布全国大中小城市,当天下单,当天或隔天到货。
这些都是我常浏览的地方,当然还有打价格战的“聚划算”,关注周边商铺的“外卖”,还有“充值中心”、“到家”等贴心服务,我喜欢用手机浏览,所有还有“微淘”,有商家介绍产品信息买家晒商品实物。
京东
京东买得最多的就是电子产品和电器了,分类和淘宝差不多,有自营的京东超市、海外购、充值、出行等。规模和产品都没有淘宝的五花八门,不过大小家电还是在认真经营的,品牌齐全且比苏宁、国美有价格上的优势,售后也很齐全,跟淘宝的天猫差不多,京东支持货到付款,毕竟大电器金额大,也可以刷卡。商家的最终目的是更多的卖出商品,京东有加购优惠,在买一定价格的商品后,以少于商品的价钱加购这一件商品。现在越来越觉得京东是淘宝的复制版了。
就我来说,网上购物主要吸引我的地方就是它够方便。不必像街上购物般繁琐而不得要领,常常走上一下午还是一头雾水。网上购物的货物比对也很简单,一般的购物网站都会把同类商品进行列表,方便顾客的对比,简直就是我这种懒人的天堂啊!试想下大冬天的,谁有这兴致去外面逛街——我还巴不得天天躲被窝里呢!网上购物由于买卖双方不受时间和空间的局限性,从而不仅大大扩大了消费者和网络企业的商品交易机会,而且大大降低商品交易的成本。
购物心得体会 篇5
今天,我可高兴啦!因为妈妈要带我去乐购超市购物。
走进了大门口,就看见各种各样的食品,真是目不暇接。我们先来到食品区,那里有美味可口的苹果汁,有香气扑鼻的上好佳、诱人的烤鱼,看得我垂涎欲滴。但是,妈妈说这些食物吃了很上火,我只好眼巴巴地走了。
旁边是日用百货,只要是日常用的,都可以见着,有牙刷、毛巾、洗衣粉……我从货架上取下一包纸巾,一盒牙膏,还有一条毛巾,放到蓝子里。
走过拥挤的人群,来到水果摊前,各种水果琳琅满目,有黄橙橙的桔子,有红通通的苹果,还有像黄刺猬一般的榴莲,正发着一阵一阵诱人的香味。我拿了几个大草莓,小心翼翼地放进篮子里,生怕碰疼了它。
来到收银台前,我把一样样东西放到上面,售货员飞快地结了帐,我把钱付了,开心地回了家。
啊,到乐购超市买东西真方便!
购物心得体会 篇6
一、实习单位基本概况
华润苏果光华路购物广场有三层,一层主要是关于家电类和一些金银首饰类的销售,其中也有一些专卖店的柜台;二层主要涉及日常百货用品;三层主要是关于食品类的,包括酒水饮料和生鲜食品。
二、实习岗位基本概述
我实习的岗位在二层百货部洗化课,主要负责纸品的上货与摆放。纸品类包括抽纸、卷纸、平板纸、手帕纸,共有三个柜台、三个货架、三个促销墙和一个地堆。纸品属于生活必需品,与消费者生活息息相关,位置的好坏在一定的程度上并不影响它的销售,所以所在的地理位置并不显眼,位于二层最后的位置,与洗衣粉和洗衣液相邻。
三、实习经历介绍
实习期间我主要和洁云、维达两位阿姨一起工作,她们教会了我许多东西。她们带我去仓库拿货,教我怎样摆放抽纸、卷纸、平板纸以及手帕纸。还有促销墙的搭建,要求所摆放的商品的正面一定要对着消费者,每一层都是如此,摆放时要力求平稳,否则就容易塌掉,给销售带来不便,所以需要配合才能完成。上完货之后,我会去检查其他地方的纸有没有摆乱,消费者可能会将不要的商品随便丢在其他位置,所以我要把它们捡回来,再放到正确的位置上,以便消费者再次购买,有时候我找不到他们的位置,我就会向洁云和维达阿姨请教,她们会告诉我到哪可以找到,如何去找。首先,要看捡到的孤儿属于那一类纸品,其次,在看它的品名和条码,仔细校准后就可以找到了
经过几天的实习,我很快适应了这里的工作,了解了工作的流程和自己每天的任
务。洗化课有三个仓库,两个常规仓库,一个中转仓库。常规仓是我们经常出入的地方,那里摆放了货架及柜台需要补充的商品,所以我工作时常和两位阿姨到那里拉货,而中转仓主要是存放从马群大库那里配送过来的货物,一般地堆和促销墙上的商品从这里可以拿到。实习期间,我在空闲的时候都会主动和购纸的消费者进行沟通,了解她们的需求,回答他们的一些问题,并向他们推荐一些特惠和会员商品,努力做到让他们满意。我们还去过北京华联两次试调,记录商品的价格,这更有助我们进一步了解我们的商品,为以后工作做准备。三月六号,我们洗化课进行首次预盘,要求百货部的所有学员都要参加,盘点从晚上八点半开始一直到十二点结束,我和洁云阿姨负责促销墙,我们先把原来的商品拿下来,整齐的摆放好,清点完之后,作好记录,再重新搭建,这个过程需要很多人帮忙才能完成,最后洗化课的许多人都过来帮忙,完成的还算顺利。虽然我没有经历过换档,但是我能感觉的到换档的辛苦。
四、实习体会阐释
在实习的一个多月里,我了解了超市的基本日常营运,货物的基本摆放方式,其中,让我感受最深的是要有良好的服务态度,微笑着对每一个顾客,要保持他们愉快的购物心情,多站在顾客的角度考虑问题。作为超市的工作人员,勤劳认真是必修课,要及时的把所缺的商品补上,及时的把混乱的商品摆好,做到心到、口到、手到。对于学校开设的课程,使我们在一定的程度上了解了超市运营的理论知识,更加系统化,能够更好地指导我们的实践。
总之,要想做好超市的工作必须要有耐心、认真负责、吃苦耐劳、微笑的面对每一位顾客。在实训期间,学校和超市合作给我们开设了一些培训课程,是我们初步了解了超市的日常运作和经营方式,但是不足之处就是课程的针对性较为薄弱,深度不够,可时较少。
五、实习结论
在这三十五天的实训中,我得到了与社会接触的一个很好的机会,学会了与顾客沟通的技巧,近距离的接触不同的消费群体,了解他们的消费需求,进一步锻炼了我的观察力和专业技术。同时,我也学会了如何与同事更好的沟通和配合,这为我以后的工作奠定了很好地基础。当然,实训期间,由于在刚开始没有很好的做好准备和适应工作,心里有一些抵触,带来一些负面的情绪,没有很好地认识到实训本身的意义和价值。所以,我还有好多东西要学但是没有机会学了,吸取这次的经验教训,我以后步入社会一定要更加的脚踏实地工作,珍惜每一分钟,努力奋斗!
最后,真心的感谢华润苏果超市给我的这次顶岗实习的机会,感谢超市的各位领导给我们上的培训课,感谢我的课长悉心关怀,感谢帮助我的洁云和维达两位阿姨,感谢她们的耐心和细心,感谢他们教会我知识和技能!
