短文网整理的管理培训的心得体会（精选6篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
管理培训的心得体会 篇1
11月26日上午，我院承办的河南省医院协会人力资源管理分会成立大会暨学术研讨会如期举行，王副院长带来《实施人才兴院战略，助力医院持续健康发展》的专题讲座。
王院长首先介绍了现代医院人力资源管理的内涵与发展阶段，从医疗供给侧改革、“健康中国20xx”规划纲要等方面分析了人力资源管理的重要性，强调了人力资源管理的核心是以人为本，通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性。
随后他从现代医院人力资源管理的现状分析入手，总结了现代医院人力资源管理中出现的各种问题，并针对这些问题的提出了自己的想法，总结概括为医院人力资源管理的“123456”即1个理念，2个目标，3个机制，4个智能，5个原则，6个模块。他提出医院的管理者要更新管理理念，不能把员工视为成本单元，应该视员工为有价值的重要资源。
最后王院长从我院院情出发，从制定科学的规划、人才培养制度的建立、人才梯队的优化、科研平台的搭建、人才管理机制的创新五个方面介绍了我院在人力资源管理的实践中的具体做法与所取得的成就，并重点介绍了对未来医院人力资源管理的几点思考与感悟，提出了医院人力资源管理的新标准：沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋能。
通过近三个小时的分享，我对人力资源管理有了更深入的理解，也有了一些感悟：
一是随着医改的推进，公立医院的发展也面临着竞争压力加大的形势。从专业技术来看，医院之间的确有差别，但是医院运营情况的好坏关键在于管理，而人是管理的核心。如何把人才与医院的文化和发展纲要结合起来是人力资源管理的关键。人力资源的重要职能，就在于通过对医院人力资源最有效的整合和运用而使医院的运营效果达到最优化。
二是人力资源管理不仅要把每个人作为个体来看，也要发挥组合的力量，形成团队凝聚力。好的人力资源管理就是要充分发挥每个人的能力，让1+1>2，从经济学角度考虑就是要达到人力资源的最优化配置。
最后，除了搭建展示的平台，学习平台的搭建同样重要。有统计数据显示，知识每三到五年就会完成一次更新，如果疏于学习，那么最终也会反映到管理无序上面来。然而对人才的培育不能一视同仁，要根据不同的需求进行差别化的培育，有的放矢，才能让人才培育落脚到提升经济成效和管理效率上来。
管理培训的心得体会 篇2
20xx年6月6日—6月8日，我院为更好的迎接二甲医院周期评审，在院长的带领下，组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功，各参与培训人员反响强烈，并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动，进行如下整理：
山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等，并结合山东大学二院迎评工作情况和进程，分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”，关注质量、安全、服务、管理、绩效，并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理，制定四大管理体系，1、大培训：评审工作涉及面广，很多制度需要实施，很多服务需要规范，很多指南需要学习，很多操作需要培训，这些体现在医院层面、科室层面、个人层面，要求达到全院理解，人人过关。2、大运行：评审工作涉及每个科室、每个人，因此强调多部门协调，避免“上热、中温、下凉”，调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。3、大质控：评审的最终目标是全面提高医院管理质量，为患者提供更加优质的服务，更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位，贯穿工作的每个细节。4、大应急：医院工作是一个系统的工作，要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素，医院每个员工都必须对紧急情况得心应手，以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制
度，落实到科室，科室落实到病人，最后由职能部门在检查过程中发现问题，解决问题。医院应建立自己的文化，树立医院龙头科室，在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审，规范行为，每个人工作中都要加强责任心和慎独意识，确保工作安全，患者安全。
在二甲评审的工作中要转变观念，对照标准重新学习，实事求是、脚踏实地的去做，认真组织科室人员学习、培训，落实各项核心制度，细化每一个环节，配合二甲办工作，做好自评及持续改进。
华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向，打造优秀团队，医院各级领导要正确认识自己所在的位置，带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力，首先要保证畅通的沟通渠道；其次督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，能有效提高执行力。发挥团队凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用，根据员工各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。加强时间管理，树立正确的时间观，把握关键时刻，使管理目标清晰化，合作效益最大化，质量安全系统化。制定科主任经营策略，打造名医效应，扩展优势技术。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作，必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
通过这次医院管理培训，使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性，相信各位成员会付出实际行动，使我们医院的等级评审工作顺利完成！
管理培训的心得体会 篇3
9月24日，我有幸在49中聆听了教育专家陈纪英老师的讲座。通过学习，我深切感受到教育专家先进的教育理念和崇高的人格魅力。65岁的她结合自己多年的工作经验，结合大量案例，深入浅出的阐明了当好教师特别是班主任以及学校心理健康教育的重要性、必要性及相应的一些做法。
陈纪英老师讲座的内容可以用一个字来概括，那就是“爱”，对学生的爱。她说“百年大计，教育为本”而教育就要以人为本，其实质就是以“心”为本。作为教师特别是班主任，其职责不仅仅在于传授知识，更重要的是在于怎样呵护学生，用爱与学生进行心灵的沟通，教育学生的心灵。除了充满对学生的爱，还应该有良好的心理健康状况。教师的心里健康直接影响学生的心理健康。心理健康的教师能很好地设计促进学生身心健康发展的良好心理环境，反之，教师的心理不健康反而导致学生害怕说谎、违抗等不良表现。
“十年树人，百年树木”一个合格的学生，仅以对课本知识的掌握程度与应用能力作为衡量标准是远远不够的，他们的心理健康也是一个重要的参照。教师应学会心理调适，保持良好的心态，才能为学生创造和谐、健康的成长环境。
通过这次培训，我不仅学到了宝贵的班主任工作经验和方法，还让我认真地调整了自己的心态。我深知班主任要有一付健康人格的身；有一颗爱生如子的心；有一双用发展的眼光善待学生的眼；有一个易于换位思考的脑，让自已的笑声与学生的笑声和在一起；让自已的心与学生的心连在一起。我会将这次学到的经验、方法运用到自己的班主任工作实践中去，扎实有效地做好班主任工作，力争做一个有爱心、快乐、健康的班主任。
管理培训的心得体会 篇4
20xx年4月和20xx年2月，我先后参加了省分公司和xx市分公司组织的标杆管理课程培训，受到了深刻的思想和管理知识的教育，进一步启迪了我的管理思维，开拓了我的管理视野，感触良多，受益匪浅。
一、在全省系统争先进位的发展氛围中，追求进步必须实施标杆管理
一是要通过标杆管理活动正确评估在争先进位方面的差距。通过标杆管理原理和方式，我们可以找出自身在争先进位方面存在的差距，从而克己之短，学人之长。要善于在全省系统和xx同业这个大参考坐标系内，认真选择有可比性、可学性的先进目标，向高的比、与强的攀、跟好的赛，不断学习、不断创新，全面提升业务发展和内部管理水平，实现xx市分公司的跨越式发展。未来三年，xx市分公司的标杆建设目标就是要成为各项经营管理指标全面优化和持续改善的公司，成为xx同业市场的领跑者和各项规则的制订者。
二是要通过标杆管理活动推动全市系统战略学习和知识管理，深化学习创新型企业的建设。标杆管理是一个持续渐进的学习、变革和创新的过程，是一个不断寻找和研究本系统和同行业的最佳实践，并以此为基准与自身进行比较、分析、判断，使自身工作不断改进，从而进入赶超一流、创造优秀业绩的良性循环过程。学习是保持争先进位的重要手段，而标杆管理的精髓正在于必须随时准备向优胜者学习，向先进标杆学习。向先进学习，是许多单位过去的通常做法，但以往的学习往往过于空泛，过于注重形式而忽视了效果。标杆管理是一个很严格的学习过程：首先要通过完全彻底的调查，确定业务工作突出的标杆单位，然后通过系统的现场参观和访谈，为市分公司各经营单位提供一个学习参照系，仔细研究分析本单位的实践和进步情况，提出一系列改进建议，并付诸实施。也就是说，在学习方法上，标杆管理的一个特色就在于针对性强，学习的对象一定要与自己的业务领域和服务方式有关；在学习目标上要尽量具体，把学习的内容进行细化，把学习的效果进行量化。学习无止境、改进无终点，只要不断运用标杆管理的方法进行自我完善、学习，xx市分公司就能不断实现新的超越。
三是要通过标杆管理活动切实推动各项工作“持续改进”。在实施标杆管理时，要注重全方位的过程管理，选择正确的标杆瞄准对象，注重持续改进及双向沟通，避免形式上的标杆瞄准，树立正确的标杆管理理念。可以说，“持续改进”是标杆管3理的内在特征。因为标杆管理也是相对的、动态的，从市场环境看，同业发展日新月异；从内部各经营单位看，各经营单位的工作也在不断地向前推进。所以先进标杆永远是相对的，标杆管理不可能一劳永逸，这就要求我们及时跟踪新的标杆，不断寻求新的突破，积极营造学习氛围，不断完善自身，有效推进标杆管理。
四是要通过标杆管理活动培养“追求卓越、争创一流”的管理文化。在争先进位工作中，要选择好管理载体，实施积极有效的管理方式，最大限度地调动广大干部员工的积极性和创造性，使“追求卓越、争创一流”的管理文化得到真正有效落实，促进各项工作在现有的基础上不断取得进步和发展。因此，要积极应用现代管理的技术和方法，在全省系统乃至更广阔的视野内寻找基准，重视标杆管理的实际经验。要通过标杆管理活动，最大限度地激发广大干部员工的内在活力与创造性，促进各项工作顺利开展。
二、在日趋激烈的市场竞争中，加快发展必须导入标杆思维
1996年分业经营以来，xx市分公司凭借强大的品牌优势与网点优势，再加上成功引入营销机制，业务蓬勃发展，市场份额一度高居80％甚至90％以上，在市场竞争中居于主导地位。这就导致过去几年间各级管理者对市场竞争的关注度和紧迫感不够，主要表现在引导业务发展和加强内部管理时，更多的是与本单位过去比、与去年同期比，这种比较实际上是一种纵向比较，通过纵向比看到自己的发展速度快、增长幅度大，自信心和自豪感油然而生。现在看来，这种纵向比较的管理思维实际上是一种相对封闭的管理思维，容易产生自满情绪，容易造成固步自封，容易放松对外部竞争的紧密关注，从而失去主动应对的良机。
最近几年市场竞争形势发生了巨大变化，就xx而言，同业市场竞争主体迅速增多，截至20xx年底，在xx市保险行业协会入会的同业公司已经达到15家，这还不包括没有入会的。在市场竞争日益加剧的情况下，市分公司的市场份额也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市场份额为60％左右，总体上保持了稳定，特别是与市场份额排名第二的公司拉开了明显的差距。但是从90％到60％的数字变化中，我们深深感受到了市场竞争的弥漫硝烟。20xx年以来，总、省公司对市场份额首次实施年度目标考核，并且与年度业务发展目标并列考核。在这种背景下，xx市分公司要加快发展，必须在更高的发展平台、更大的发展空间、更宽的服务领域统筹谋划，系统推进，促进业务又好又快发展。这就需要建立多维考核评价机制，在评价业务发展的快慢时，不能简单地进行纵向比较，而要更多地进行横向比较，既要分析系统总体发展态势和xx在全省的经济社会情况，找出市分公司在系统内的合理排名；又要分析行业内的发展状况，最主要的就是看市场份额是否保持稳定，市场占比是否有明显波动。这种紧盯市场、紧盯系统内部、紧盯xx同业的发展策略，实际上就是一种标杆思维，它最大的特点就是开放性，心中有竞争意识，眼中有竞争对手，行动上有取胜措施，从而可以解决一些难以突破的瓶颈，使公司不断创新、持续完善。
基于以上认识，加快发展首先必须导入标杆思维，也就是说要立标，要将发展的眼光拉长，将管理的视野放宽，找到行动的方向。其次，导入标杆思维以后，需要做的工作就是对标，具体就是看主要竞争对手是谁？看销售策略、服务体系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于竞争对手？总之，只有处处立标杆，时时找标杆，人人创标杆，找到差距就可以缩小差距。同时，还要树立反向标杆的思维，也就是要从别人的失败教训中借鉴学习、启发教育。导入标杆思维的最终目的就是在于使广大干部员工人人拥有标杆心态，有达到和超越标准的意识，并能够长期保持和影响他人。
三、实现标杆目标必须抓好精细化管理这个重要环节目标是行动的指南。
公司的战略目标确定后，接下来最重要的事情就是对目标进行精细化管理，也就是对目标进行精细化的分解和落实。如何站在历史的高度和时代的前列来把握市分公司先进的时代坐标，是先进性建设能否取得实效的关键。我认为，实现标杆目标必须抓好精细化管理这个重要环节。精细化管理的核心理念是“计划”、“岗位流程”、“执行力”，在原6有管理的每一个环节上，都要做得更细致、更准确有效。它意味着落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化。它要求公司的每一个人都要到位、尽职，人人都管理，处处有管理，事事见管理。xx市分公司的标杆建设最主要的任务是要实现六个方面的突破，要实现这六个方面的突破，关键在于对目标的精细化管理，要按照目标任务的总体要求，将措施落实到每一阶段、每一个层面工作的每一个细节，从而保证目标的一步一步实现。
实施精细化管理，就是要从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管，处处有人管，事事有检查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。因此，凡事只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《细节决定成败》一书中所说，“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”在管理工作中，我们也要提倡扎扎实实做好每一件事的精细作风。根据岗位职责和本年度工作任务，将年计划分解到每一个月、月计划分解到每一周、周计划分解到每一天，做到年度工作心中有数，月度工作忙而不乱，周计划、日计划分轻重缓急，当天必须解决的放在第一位，有工作链条关系的放在前面，不能拖下个环节工作责任人的后腿。对于每一个工作计划，完成后要及时总结、反思，完成得好，要寻求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，寻求改进方法。
此外，实施精细化管理，还要讲究工作的规范化。有精细化的标准是做到规范化管理的'基础。通过精细化管理可以使公司在系统和行业对标中不断寻找短板和不够完善的地方，正视不足，加以改进，使短板迅速变为长板，在本市系统的内部对标中使公司的目标得以有效执行，使好的方法、模式得以全面推广。
管理培训的心得体会 篇5
时间过的飞快，一转眼在公司上班已将近一年了，在这近一年的时间里，学到了不少的知识，无论是在服务方面，还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。
9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训，让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通，但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。所谓交友先交心，那么管人也要先管心，沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触，而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来，才发现沟通原不是那么简单的一些事情，想要去表达出这份真诚，更需要不断的在实践中去磨练，用心去关心身边的每一位同事，相互沟通。
作为销售管理者，不仅要面对客户，还要与上司、下属处理好关系，所以更重要的是如何做好一个服务者，只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然，沟通必然是维持企业良好管理状态，保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式，以及沟通的重要性，并强调良好的沟通不是双方达成协议，也不是使别人接受自己的观点，而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通，沟通就是一种态度，可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢？这应该才是我们参加培训的关键所在吧。
作为我们一个以服务为主体的企业，管理者与员工之间的沟通就是把信息，思想，情感在个人或群体之间传递，更多的时候是学会做一个聆听者，因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你，才会与你进行心与心的交流，才能使沟通达到双赢的效果。
再者不要先入为主按自己的思路去思考，而忽略别人的需求。因为公司大多为女性，内心精致细腻而又脆弱，也许一个无心就伤害到了对方；曾看过一本书《细节决定成败》，书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的"关系"不谋而合，其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系，如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下，或者送一张小卡片，送一本书等；不要礼物有多重，一个细微的动作，致少对方知道你一直在关注她，不是吗？在公司这段时间，感觉到公司一直都是以人性化管理，特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们，对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭，但是我个人认为，培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上，也可以组织一下能让大家一起动起来的活动，如打篮球，羽毛球，下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神，本来我们的工作就是整天在室内，放松也在室内进行，人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情，没有主动营销。
以上是我通过培训的一些所感所悟，其中也有一些小小的建议，不足之处请多多见谅！
所谓千里之行，始于足下，希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持！谢谢！
管理培训的心得体会 篇6
首先非常感谢集团公司能够提供这次学习机会，感谢公司领导能够让我去参加学习培训，我感到很荣幸，并且也十分珍惜这次学习培训的机会。
在学习培训期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，我不仅学到了网络管理方面的一些知识，更学到了怎么做一名合格的员工以及怎么跟其他同行沟通，再就是学习到大家团结一致的精神。以下是我这次培训学习的几点心得体会：
其一，培训方以注重列举实例来传授经验的教学方式，让作为新参加工作理论知识和实际工作经验积累还不够丰富的我感觉到豁然开朗，许多原来无从下手的问题找到了切入点，对原来零零散散的一些知识和概念也有了一个比较系统的整理和概括。比如以前我知道ARP攻击，并且知道在单个独立的PC机上怎么绑定IP和MAC地址防止ARP攻击，然而这次的学习培训则不仅仅是讲解了ARP欺骗与攻击的一些原理及现象，更是举出实例描述了ARP欺骗与攻击造成的危害，让我们从维护人员的角度认识到自己工作的重要性，并且积极努力去学习怎么去防御和处理ARP欺骗与攻击。
其二，培训方以理论与实际相结合的讲解方式，拿出20xx年度各厂网络维护中遇到的各种问题的分类与统计，用实实在在的数据阐述了网络管理维护的重要性。从局域网的安全维护到MAC地址欺骗的原理与解决办法，从交换机的工作原理到VRRP的配置与维护，培训方的讲解人员都有较详细的讲解，我自己感觉到收获良多，很多以前没遇到或者说遇到了不太懂怎么解决的问题，都有了更深层次的了解，虽然不能说能够立即就解决现实中的问题，但是最基本的分析问题的方向是逐渐能够掌握到的了。
其三，培训方还以考试的形式，检验我们参会人员的听课情况。因为是相对来说非常宽松的考试，所以大家都看着自己做的笔记来答题顺便进行二次复习。也有拿不准的地方互相之间讨论的情况，每当举出一个例子说服了对方，不仅是讨论的双方，周围听着讨论的人也感觉受益匪浅。大家的讨论让我开阔了眼界，不仅是知道了正确答案，更是学习到同行们不同的人分析问题独到的见解与处理问题各不相同的方式。虽然殊途同归，最终都是解决了问题，但是一样的结果不一样的解法，这让我在实际工作经验的积累上又有了新的收获，至少学会了多角度的去思考问题。
其四，培训学习期间，我很明显的感觉到大家之间的那种和谐的关系。可能是因为上升到了集团公司的高度吧，大家培训学习时间之外的聊天内容也都是跟工作相关的，这让我也找到了更大的工作热情来敦促自己努力学习知识努力工作。
这次的网络管理培训，是我工作学习和生活中的一个加油站，让正处于实习期满准备定岗转正的我有了一个更明确的奋斗目标与前进方向。同时由于认识到自己跟其他同行相比起来的诸多不足，我一定会以此次培训为契机，努力学习专业知识，努力积累工作经验，与时俱进，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀与帮助。