短文网整理的大学生人事助理实习心得体会(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
大学生人事助理实习心得体会 篇1
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
一、角色认识
这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的`窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习心得
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
大学生人事助理实习心得体会 篇2
近些年来《新京报》、《新民晚报》、《新快报》等一些媒体在图片使用上给国内的媒体树立了一面旗帜,他们都有自己的图片总监,对上版图片进行把关和建议,可以说极大的促进了自己媒体上图片使用美观性与新闻性的最大程度的融合。
新华社的老社长穆青同志曾经这样评价我们报刊的发展,尤其是在对待新闻图片的使用的时候说,图片和文字一样都处在一个非常重要的位置,我们的报刊和报道要做到“图文并茂,两翼齐飞”,我想这也应该是我们做到的,而且要为两者寻找最优结合点,实现最大的“效益”。
什么样的条件决定你要做、能做出什么样的新闻照片。
这个道理大家都知道,但是作为刚刚从高等学校里面毕业出来的'学生或者是说实习生来说,做起来比说起来要难得多,这也是为什么所有的实习生来到报社之后都会在报社的资料室里面翻阅一周的报纸的缘故。
最初来到摄影部,老师让我到报社资料室看报纸,让我去看到底什么样的照片适合我们的报纸刊载,然而就从这最开始,我就犯了一个错误,我并没有将自己置身其中,而是单纯的置身事外的评价一张片子,用学校里面拍摄“糖水”的眼光来评判。结果一周下来,我记在自己的采访本上的仅仅是某年某月某日哪张照片感觉不错,而不是将照片放到一个新闻事件中。
后来摄影部的王军主任跟我聊天的时候跟我说,其实新闻记者并非不能拍到好照片,而是在新闻事件发生的时候,你需要考虑的东西太多,比如报纸的定位,比如编辑的眼光,还有更重要的现场的条件。“为什么我们说一张看上去并没有什么出彩的东西的片子拍得好,就是因为在新闻事件发生的时候,我们只能在有限的条件下拍摄出这种适合各种条条框框的照片的时候,摄影记者用摄影的语言把所有能够表达的东西表达了出来。”
大学生人事助理实习心得体会 篇3
“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多……
实习是每个大学生必须拥有的'一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
大学生人事助理实习心得体会 篇4
我从x月x日来到实习学校开始实习,我们就进入了期待已久的支教实习生活。一个月过去了,以下是我这次支教实习的心得体会。
首先,我先对支教实习生活作一下总结。我们一到xx中学就立刻投入到宿舍的清洁卫生扫除工作中,因为我们住的宿舍在假期经过装修翻新,所以扫除工作用时还蛮久的,用了3个多小时才把宿舍卫生搞好。总体来说,宿舍环境还不错,宿舍楼前后是包干区范围,由学生负责打扫,卫生搞得不错。住宿条件相对来说还是很好的,虽然一开始宿舍没有配备烹饪用具,但在学校总务处的支持和帮助下,一切的宿舍用品都备齐,为我们的支教实习生活带来了很大的方便。平时的午餐我们都到教师饭堂吃,晚餐的话,有时我们会在宿舍煮,或到饭堂去打饭。用餐条件还可以,我们不用担心用餐方面的事情。在学校领导老师的帮助下,我们也很快地适应了实习学校的作息安排,这也为我们的支教实习工作带来了方便,让我们减少了生活上的困扰,从而更好地投入到支教实习工作当中。
另外,我再说说支教实习工作方面。x月x日当天下午,我们和在校教师参加了教师艺术沟通讲座,陈坤讲师主要讲了教育空间、沟通秘诀两大方面的内容,听完此次讲座,我觉得受益匪浅,特别是关于沟通秘诀这一方面,陈讲师谈到了几个学会:学会批评、学会用“心”、学会表扬、学会做“人”、学会学习。教育不只是传道授业,也是一个和学生沟通交流、育人的过程。经常听说当老师累,“累”有身累和心累,心累不可怕,可怕的是找到心累的理由而不去做事。作为教师,职业心理素质是很重要的,而我们也要做好身份的转变及思想上的转变,以教师的标准来要求自己,这也是做好支教工作的必要准备吧。
得知了指导老师是谁后,我在级长的帮助下找到了我的办公桌,为了尽快和同级组的老师熟悉起来,我很用心地写下并记住同一办公室甚至同级组的老师的名字,尽量做到一看到同一级组的老师就能马上喊出“某(姓)老师”,从而拉近距离并让老师们留下好的印象。在介绍会议之前,我就找到了我的化学科的指导老师并和他进行了简单交流,增进大家的熟悉度,为后面的工作交流做好基础准备。熟悉环境,了解了实习学校情况和各项常规工作后,我就正式地投入到支教实习工作中。
在支教实习工作上,我始终保持着积极主动的态度,专业教学跟岗见习,包括跟随指导老师听课、说课、批改作业、学困生辅导工作等;班主任工作跟岗见习,包括了解班级情况、跟随班主任指导老师常规管理及班会课等;参加班主任会议、级组会议及帮忙级组工作。在工作中遇到问题,能自己解决的就自己解决,解决不了的就主动请教指导老师,并积极与指导老师交流心得体会,从中学习。因为我跟的班是好班,班上的学生大多是态度好学习好的,没有很大的问题出现,初期的问题主要是学生在搞卫生时的积极性不高、集体合作意识不强和晚修期间话多这两个问题。在每次的劳动前,班主任就做好各处包干区各项任务的人员安排并找好负责人,让负责人做最后的卫生检查,我也会到各包干区检查情况,有需要时指导学生完成清洁任务。针对学生晚修期间话多这一问题,我发现后,虽然有在班上声明要他们安静,几次下来还是没有得到解决,于是我向班主任反映了,班主任就在她值晚修班的时候,让班上同学不记名投票选出班上最多话的同学,提出不可投空白票的要求,并在投票后当众宣布投票结果,把票数最高的'两名女生和两名男生叫到办公室进行指导教育并罚他们去做义务劳动,好让他们起好带头。我便在旁学习班主任指导老师指导教育学生的方法方式,吸取一下指导老师的经验以备用。
专业教学跟岗见习方面,跟随指导老师听课、帮忙准备演示实验的仪器用品,跟随同科组的老师听课,学习不同老师的上课形式与风格。我认真批改学生的作业,指出学生在作业中出现的问题并进行辅导,适时与专业指导老师进行作业上的交流;认真按学校要求,做好作业情况的登记,向班主任反映作业缺交的情况,让班主任帮忙督促学生补交作业。好班的作业情况良好,差班的主要是缺交的情况较为严重,需要班主任帮忙督促。我提前备好课,主动向专业指导老师争取上课的机会,在第四周,我初次上了两个课时的课,课后与指导老师交流并进行反思。
在班主任工作上,我除了帮忙班上常规管理外,我还帮忙布置班上课室的文化氛围,收集打印资料,设计布置格局,安排学生各项布置的任务并指导完成,效果还算可以,仍有很多改进的空间。这给了我一次好的与学生交流的机会,也是一次锻炼与体验。班级的文化氛围建设,反映的是班级的态度和精神面貌,班上的同学都应参与其中,为班级的文化建设出一份力。但实际上并不是每位同学都参与布置工作,其中的沟通交流和工作分配就要做好,才能顺利地完成班级文化氛围的布置任务。
很荣幸地,我们在学校领导、书记的指导帮助下,进入到团委学生会指导工作,我们也很乐意地加入这项工作,同时也给了我们一个很好的锻炼机会。我们参加了团委学生会的相关会议及工作,包括20xx年xx中学学生会成立仪式,我负责会上的摄影工作,以及xx中学“点燃学习激情”演讲会,其中我负责指导学生会志愿部的成员进行会场的布置、会场秩序的维持、会后会场清理工作。此次工作完成情况还不错,让演讲会在有秩序的情况下开展,会场的清理工作也做得不错,得到了主办方和学校的肯定。这是一个好的开始,我以后将更用心地学习并积极地参与学生会工作,与学生会成员一同成长。
大学生人事助理实习心得体会 篇5
我们这次实践的主题是水污染治理的调查,而调研的其中一部分则是通过发放问卷的形式调查xx区xx水库的情况与民众对此事的看法以及民众关于水污染治理的观念。在6月26日我们全组一行八人便兴致盎然地去了xx市xx区进行调研。
经过大概3个多小时的车程之后,我们到了我们的目的地xx市xx区仓房小区。这是一个看上去很淳朴简单的小镇,没有xx市里的繁华,带着一股朴实的劲儿。在这里,我们的任务是以问卷的形式采访群众,于是我们便迅速分好组进行发放问卷的活动。
跟预料中一样,我们果真遇到了不少困难。大街上的人自不必说,各有各事,自有己务,再和善的人都会对你视而不见;餐厅里的人则是要看运气玩相面了。尽管后来找到了规律,但这过程确实辛苦无比。由于被拒次数过多,我当时看到那些填了问卷的人时就感觉看到了带着功德环的一脸慈悲的救苦救难观世音在他们脑后宝相端庄而立。可以说当发完问卷的那一刻,真是如释重负。由心而言,发传单的工作者真心不易,进而再想,所有的工作却也都是如此吧。但也唯有工作之艰辛,方能孕育出人类之精华。
在发放问卷的过程中,我们也听到了很多民众的声音。他们有的说根本不知道这个水库,有的却急切的问我们水库是否要拆。有的反映水库里水的味道一到下午仍然会有一股刺鼻的恶臭味,有的却也吃过从水库中钓起的鱼……形形色色的说法都有,一个水库毕竟还是对居民的生活产生了不可小觑的影响。
但在问卷填写的过程中,我们发现了民众虽对其生活环境有着较为详尽的`了解和意见,但对大局的水污染极其整体的治理情况却不甚了解,更可以说是完全不关心。这些,其实令我们有些心寒。
水污染的治理应当靠我们所有民众的力量,从我们的点滴做起,少浪费一滴水就会为我们的社会贡献出很大一部分的力量。
一天的行程就这样结束了,劳累却有极大收获。通过这一次的问卷发放,我深切地知道了劳动的美好和治污的必要,并决心从己出发,节约每一滴水,为世界的绿色贡献自己的力量,共建我们美好的绿色家园。
