短文网整理的个人竞聘演讲稿(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
个人竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会。我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。我今年32岁,**预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于XXXXXX**曾先后发表论文3篇,已在省级,国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,1998年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间断过业余学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来,我一直服务于临床一线,先后从事中医科,内科,放疗科护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐,按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛,用代温灸膏敷贴足三里,合谷,内关治疗肺癌放疗后引起的恶心,用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等。
在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。20xx年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
20xx年,我来到放疗科11病室,在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识,开阔了自己的视野,同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的`苦——放疗副作用和并发症。例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:“哎,不想治疗了,太痛苦了!”,我一次又一次的鼓励他们:“这是鼻咽癌最好的治疗方法,你要坚持!别放弃希望!”,我的心经常被他们牵动,为病人减轻痛苦是护士的职责,我思索着,尝试着为他们做点什么……
33床李老向我诉苦:“口干啊!晚上要起来几次喝水!”,我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:“好!好!还有化痰的作用!”为此,他特意写下了一封感谢信。
就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月,SARS恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,SARS最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员。
个人竞聘演讲稿 篇2
处级干部竞聘演讲稿近几年来,在院系党政领导的关怀下,在同事们的支持和帮助下,我积极主动、勤勤恳恳、尽职尽责,做了大量的工作,积累了较为丰富的工作经验。针对这次竞聘我主要谈两个方面:一是我的自身优势,二是今后的打算。对于这次竞聘的岗位,主要有以下五个方面的自身优势。第一,具有对学生工作的正确认识:即热爱学生,热爱学生工作,乐于为学生服务。所以我热爱自己的选择。第二,具有较强的组织管理能力和协调沟通能处级干部竞聘演讲稿
近几年来,在院系党政领导的关怀下,在同事们的支持和帮助下,我积极主动、勤勤恳恳、尽职尽责,做了大量的工作,积累了较为丰富的工作经验。
针对这次竞聘我主要谈两个方面:一是我的自身优势,二是今后的打算。
对于这次竞聘的岗位,主要有以下五个方面的'自身优势。
第一,具有对学生工作的正确认识:即热爱学生,热爱学生工作,乐于为学生服务。所以我热爱自己的选择。
第二,具有较强的组织管理能力和协调沟通能力。从高中到大学一直担任学生会主席,积累了丰富的学生工作经验,让我能在学生管理工作方面轻车熟路,方法得当,游刃有余。
第三,善于运用自己的专业特长拓展大学生的能力素质。运用自己的中文写作特长对学生开展了多期口才与写作培训班。现已在公开出版的学术刊物上发表的科研论文达6篇以上。
第四,善于思考,勤于学习,以广博的学识对学生进行言传身教。利用业余时间的学习,取得了北京大学人力资源管理专业第二学士学位,现正在攻读教育管理专业的教育硕士,使自己成为一名集中文、管理、教育的复合型人才,多层次的知识结构让我在从事学生工作方面得心应手。
综上所述,我认为自己已具备竞争党总支副书记岗位的条件。如果能竞职上岗,我
将不负众望,不辱使命。在新的岗位上,我将以积极的热情、饱满的精神和创新的举措投入到工作中,同时虚心向领导和同事们请教和学习,踏踏实实做人,扎扎实实做事,实实在在为领导分忧、为师生服务。
对于今后的工作,主要做好以下七个方面:
第一、抓紧抓好学生思想政治教育,做好学生的稳定工作。以灵活多样的形式,以各种可能的途径,让学生在寓教于乐中主动接受思想政治教育。
第二、抓紧抓好学生党建和团建工作。以党建带团建,以团建促党建。让更多的优秀学生走进我们的党组织,让团组织真正发挥团结广大青年 学生的中坚作用。
第三、抓紧抓好学生常规管理和过程教育。深入学生当中,做学生的知心朋友。注重学生的常规行为习惯的养成,让学生在学习、工作和生活中形成良好的习惯,从而成为社会的有用之材。
第四、抓紧抓好大学生能力培养和素质拓展。结合专业,开拓创新,开展丰富多彩的学生特色活动,让学生真正提高综合素质。
第五、抓紧抓好系风建设和学风建设。以高尚的文化引导学生,以良好的学风影响学生,让学生工作真正与教学工作紧密结合起来。
第六、抓紧抓好毕业生就业工作。集思广益,广开门路,广泛宣传,让就业单位走进来选择学生,让学生勇敢地走出去选择就业单位。
第七、抓紧抓好院系党政部门分配和交给的各种工作任务。搞好调查研究,为院系领导作好参谋,从而为学院的大发展尽一份绵薄之力。
尊敬的各位评委、各位领导和全体同事,下面我用一首对联结束我的演讲,上联是胜固可喜,宠辱不惊看花开;下联是败亦无悔,去留无意随云卷。横批是与时俱进!
个人竞聘演讲稿 篇3
首先,真诚地感谢公司领导给予我这次展示、检验自我的机会。能参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!我是本着参与、锻炼、提高进而更好地为公司服务的目的来参加办公室主任竞聘的。下面,我将自己的基本情况向各位做下简单介绍。
我叫,今年岁,共产党员。年进入中国华能公司工作,现任。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在公司工作年,在这年里,无论从事哪个工作岗位,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,曾多次被评为。
之所以参加本次办公室主任竞聘,是因为我具有竞聘办公室主任的以下优势:
首先,我具有长期从事办公室工作的经验,熟悉办公室业务内容。自年以来,我从事办公室工作已达年,对办公室工作的各个环节已有全面细致的了解,对办公室行政管理工作也有系统的接触和详细的研究。
其次,随着这些年的工作历练和学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,这些年工作经历培养了我吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。并且无论是在哪个工作岗位上,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党组织靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。
同时,我还具有较强的组织协调能力,善于调动和发挥办公室工作人员积极性和创新性。自参加工作以来,我一直都非常注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力营造一个相互关心、相互帮助、相互支持的和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”,只有和同事们处理好关系,本公司内部才能更和谐团结,才能为公司建设发展做出更大的贡献。
对于办公室主任这一职,我是这样理解与认识的:我认为要做好办公室主任,必须要在工作中找准自己定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为公司领导分忧,下为员工服务,这就是办公室主任义不容辞的职责。
我深知再灿烂的语言也只不过是一瞬间的智慧,只有拥有谦虚朴实的工作态度和出类拔萃的工作能力才是最重要的'。我竞聘办公室主任一职,并不是为了那份虚荣,而是从心底热爱感激着我们公司,希望能为我们公司发展做出更大的贡献!如果公司领导聘任我担任办公室主任这一职,我将从以下几个方面努力:
一、科学规范地管理好日常办公事务
办公室承担着人事管理、档案管理、宣传报道、后勤保障、文档管理、行政事务等大量繁重而又琐碎的日常办公事务,是公司信息上传下达、内外沟通交流的桥梁和窗口,既要参与公司管理当好公司领导的参谋助手,又要承担各种琐碎的日常办公事务。如果竞选成功,我会根据现在办公室的实际情况对办公室人员进行合理分工调整,认真贯彻落实岗位责任制,科学规范地管理好日常办公事务,确保办公室各项事务井然有条地进行,为公司各项工作顺利开展起到了后勤保障的作用。
二、认真做好领导部门间沟通协调工作
及时传达贯彻好公司各项决策,并加强监督检查,促进各项公司决策得到认真落实。充分发挥办公室主任的桥梁纽带作用,认真做好领导间、部门间的沟通协调工作,避免互相推卸责任、出现工作空档的情况,确保公司各方面默契配合、通力合作、步调一致,从而共同推进中国华能公司的健康发展。
三、当好领导参谋助手服务企业
办公室的职能、作用决定了其工作必须服务公司发展大局,作为办公室主任,必须准确地掌握公司各项工作的实际开展情况,及时向公司领导反馈各方面的信息,注重分析调查实情,主动向公司领导献计献策。但做为办公室主任,在积极服务公司的同时,还必须注意做到办事到位但不越位,积极帮忙而不添乱,从而真正当好公司领导的参谋助手。
四、不断提高自身综合素质
办公室主任一职,光荣而又艰巨,需要有强烈的事业心和责任感,需要有良好的沟通能力、协调能力和组织能力。因此,我将不断加强理论与业务方面的学习,不断地提高自身综合素质,增强履职能力,顾全公司的发展大局,维护领导班子的团结,充分调动办公室工作人员积极性,认真做好领导间、部门间的沟通协调工作,增强公司职工的凝聚力和吸引力,提高办公室服务质量,促进公司又好又快地发展。
假如这次竞选成功,我坚信自己有能力在办公室主任的岗位上为公司发展做出更大的贡献。但如果这次竞聘落选,我仍将一如既往地尽心尽责做好各项工作,为我公司发展“添砖加瓦”!
个人竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,我演讲的题目是:爱岗敬业,勇挑重担,努力争当一名优秀的业务与服务管理。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名业务与服务管理,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫陈静,年月生,文化,汉族。年毕业于,20xx年进入移动公司工作,先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作,现任综合事务员一职。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在移动工作年,在这年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,具有了长期从事市场运营工作的经验,并熟悉移动公司服务工作的业务,能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;因此,我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职,能做好本职工作。今天参加竞选,我想我有以下特点和优势:
一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。多年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,在思想上、政治上、工作上不断地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来,我曾在多个岗位做过多项工作,有些岗位虽然时间不长,但无论从事什么工作,轮换什么岗位,我都能够努力把自己融入其中,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行,能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识,高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进工作的发展。严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
三、务实进取,工作业绩不断取得新突破
多年的实践历练,使我深知作为一名合格的移动工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,认真学习移动专业知识,落实完善了各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能,从而拓宽了视野,提高了素质,拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力,以及外向市场、内从业务的综合素质,能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。
在工作中我注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的.能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧,与客户培养了的较为良好的社会关系。
同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,我们要做好服务,在工作中,我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务,从而力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
一是找准定位,做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与上级领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
二是加强学习,提升自我。明确自身责任,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,不断加强学习,在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
三是调研市场,研究策略。我会遵循公司规定,按公司的规则制度办事,并多深入基层,了解市场特点,抓住机遇,根据市场的需求,密切联系客户,及时反馈客户意见给公司,用于指导我们应对市场变化,做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要,实施品牌经营战略,不断提高企业形象。
四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品,制定移动产品的服务提升策划方案,提高资源优化能力,通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平,提高企业核心竞争力。
空谈误事,实干兴行。无论这次竞职成功与否,我都会一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
个人竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,非常感谢部门给予我的这一次竞聘的机会。我是来自营运部客服的xxx,以下是我的竞聘内容,主要分为以下几个部分。
一、自我介绍
我叫xxx,毕业于xx大学,20xx年8月,我很荣幸的进入交通银行金融服务中心工作。20xx年9月顺利拨测通过,成为了前台一名普通座席,后期通过自己不断地学习与积累,提高自身的业务水平以及接线技巧。在xx年6月由普通座席转为了综合组座席,之后也不断地巩固自己的业务知识,在此期间一直保持着高效的话务质量,质检评分一直不低于80分。
二、竞聘优势
坚持。
做一名优秀的座席,除了不卑不亢的服务态度,最基础的还是业务。扎实的业务是获得岗位认可的基础,所以作为一名代职,不仅要搞好团队氛围,也要沉得下心专研业务。熟练的业务是为组员提供强大支撑的条件之一,才能带好团队在质量指标和效率指标做得更好,以达到坚固的基础。因此,我坚持每天看调听日志和质检日报,坚持总结业务跟组员开班前会,坚持做好业务归纳,坚持业务钻研提升业务能力,坚持每个月听优秀录音,坚持和优秀员工的进行业务交流,坚持保持阳光心态。通过不断地坚持,20xx年的全年在班长及组长经理的辅导下,我拿到了2个A等,4个B等的绩效成绩,并获得3次工单表扬。同时进入4月份部门绩效排名前20%,荣获了部门一季度激励奖,获得了参加周杰伦演唱会的名额。
学习。
做一名优秀代职人,xx年9月底之后,由于我班原代职人转岗,班长因参加总行比赛需脱产培训,我临危受命,开始担任代职的工作。由于管理能力方面的欠缺,我学习班长及其他优秀代职人在日常工作中员工遇到业务问题时,提供的有效指导;学习班长在员工出现心理变化时,积极的开导;学习班长在员工生活中遇到困难时,及时给予帮助;学习班长每天做好数据分析,针对不足做出相应指导。学习班长在班前会总结上一工作日数据,及时做出调整;学习汇总员工工作中接线中遇到的疑难问题,然后由团队成员一起针对问题给予相应的解答。代职期间我小班内一员工在9月绩效等级在前台排在D等,通话时长185.61,单产14.58,由于通话时长直接影响到了话务量的分数,基于此情况,迅速利用下班及班前会时间与该员工进行沟通分析,同时下班督促抽取当天自己接线录音听并写分析,10月份该员工的通话时长降到了174.97,单产上升到15.87,当月绩效等级也随之上升为C等。xx年7月—11月,本班满意度一直都稳定在99.75以上,排在部门前列,并一直稳坐团队质量奖宝座。对于班内通话时长未达标员工会要求其听自己录音并进行分析,针对录音中遇到的问题给予及时指导与修正,并在后续一直进行留意关注,长时间下来使得员工的通话时长及单产稳步上升。通过在代职岗位上的不断学习和积累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作为一名基层管理者的职业素养。
成长。
做一名优秀的带教,20xx年4月,由部门安排,xxxx班整个团队调整成为综合组带教班,刚开始得知这个消息时,我所带领的综合组小团队成员都有些慌乱,对于没有任何带教经验的我们,这是一个非常大的.挑战,面对挑战,我迎难而上,首先针对带教流程及带教规范进行深入的学习,并虚心向老带教班班长及代职请教,在我掌握带教的基本流程及带教技巧要点后,我积极跟组员进行分享,指导组员学习带教手册,并按照带教手册上的流程给团队成员进行讲解,同时每天对新学员进行业务抽查,同时督促带教做好每天工作总结。在共三次的拨测过程中,在前二批拨测过后,我所带领的小团队新员工拨测通过率就达到80%。
通过作为一名优秀座席的坚持,一名初为代职人的坚持,到现在成长为一名优秀的带教班代职人,我收获的不仅是扎实的业务基础,管理能力的提升,最重要的是面对压力与挑战时的责任心与执行力,在成长的过程中,我深刻的意识到事无巨细,做管理,就是做小事,细节决定成败,在工作中,我用我的责任心与执行力,亲力亲为,做好每一件小事,迎接每一次挑战。
个人竞聘演讲稿 篇6
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机。 看,我行股改正在紧锣密鼓进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是**分理处大堂客户经理。 我叫(中国.文学.家园.网站),现年**岁,学历函授本科,19**年入行,先后在**办事处、中心储蓄所、支行办公室、**分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、**分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获(中国.文学.家园.网站)“青年岗位能手”和“**市先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势: 第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。(中国.文学.家园.网站)*年*月至**月间,我服从组织安排,走上**分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在**分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《(中国.文学.家园.网站)*人》、省市分行网讯所刊用。 尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的`金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为**支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。 谢谢大家!
