短文网整理的个人工作心得(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
个人工作心得 篇1
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xxxx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xxxx年工作情况汇报如下:
一、xxxx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2xx0多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的`普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xxxx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
个人工作心得 篇2
师范毕业后走上了工作岗位,一晃十年过去了,工作中我尝到了一个做班主任的种种甜酸苦辣,也使我对班主任的工作性质及其重要性有了前所未有的深刻认识。
初中阶段,从学生成长来看,正是一个人生长、发育逐渐走向成熟的时期,是学习知识的最佳时期,是理想、人生观、世界观初步形成的时期,也是兴趣、个性发展的重要时期;但同时,这个年龄段的学生也是欲求较多、情绪不稳、缺乏责任意识、易犯错误的时期。在这个从幼稚逐渐走向初步成熟的阶段里,他们会有很多困惑:学习的、交友的、生理的、心理的等等。这些困惑如果不得到及时的解答,他们正常的成长就会受到羁绊,更严重的甚至会产生人格上的扭曲和心灵上难以抹平的创伤。所以,这都需要我们班主任细心发现、充分理解,给予耐心的指导,做他们学业上的、心灵上的引导者,使他们稳步健康地度过困惑期,树立正确人生观、世界观,也使他们的心理人格逐步走向健全和成熟。
由于教育上的一些误区,往往只注重了智育,而忽视了思想品德、道德素质的教育。在教育过程中,只注重了道德知识的'灌输,忽视了对学生情感、意志、行为的培养。在班级的部分学生中存在着种种不良的表现:诸如遇事只求自己合适,很少考虑到他人和集体;对父母长辈没有礼貌、对同学没有热情、对班集体漠不关心;对自己的要求太低,没有较为远大的理想或目标,易满足,只求得过且过,平安无事;考试只求及格就好,学习只要课本学好就好,没有独立、创新的精神,人云亦云;由于家庭条件比较好,普遍地存在勤劳节俭表现差,穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比;值日和大扫除是一件苦差,能逃则逃,能混则混,课堂、书包乱得一团糟。责任感差,事不关己,高高挂起。可以说,若是听之任之,培养出来的终将是一个自私、没有责任感、没有爱心、没有创新知识的人,很难想象这样的人会爱人民、爱祖国以至报效祖国。
针对班级存在的种种状况,我认为,工作的首要目标是“学会做人”教育。为此,我从以下两个方面入手。
首先,抓紧对学生进行责任教育。
一个人有责任感,才会自觉,才会不断进取,才会振奋。如何增加学生的责任感呢?我认为,适当地参与一些班级的管理工作,有助于增强其责任感。比如,通过观察,我发现班级里刘洋同学有参与管理班级的热情,但是其平时成绩和表现可谓一般,特别是组织纪律性不强。于是,我在班会上公开任命他为班级的纪律委员并且在课后找他谈话给予一些鼓励和帮助。结果就在他身上产生了积极的变化,不但个人组织纪律性提高了,而且学习上变得更为积极主动。但是,并不是每个学生都可以通过参与班级管理工作提高其责任意识,若是其在学生中口碑极差,很容易适得其反。班级的卫生工作是人人有责又必须参与的,所以积极做好班级的卫生工作也很有助于学生责任意识的培养。为此,我思索着让学生和劳动委员轮流对每天的值日工作评分,对得分突出者提出公开的表扬,事实证明效果还是比较明显的。同时,我还很珍惜每一次集体活动的机会,比如说劳动、拔河比赛、运动会、歌咏比赛等,积极的组织这些活动并对参与活动者适当的表扬,鼓励他们,对班级凝聚力的形成有很大的帮助,同时也让每个学生意识到自己是班级的一份子,培养了他们的责任意识。
其次,集体教育同个别教育相结合。我认为,后进生的转化工作是个别教育重点,而且转化好后进生会给班级组织和管理,会为班级学生“学会做人”教育带来良好的示范作用。我们知道,学生在成长过程中,由于自身的素质及家庭的、学校的、社会的影响,往往会分解成多种不同层次,出现先进后进的差别,出现这样的差别,除了智力因素非智力因素也起着作用;除了教育的外在环境,教育方式也参与影响;除了生理因素,心理因素也是一个不可忽视的原因。明确了以上道理,那么在做后进生工作时,班主任应有相当的耐心和同情心。通过阶段性的观察和了解,我认为后进生多数本来也有很高的学习欲望和热情,但由于兴趣、爱好、学习方法不当等原因导致了暂时学习上的失败。因此,转化后进生必须满足他们自尊的心理需要,防止产生逆反心理,特别注意以平等、尊重、信任、友好、关怀的态度对待他们,后进生学习成绩差,心理压力也大,更需要教师的理解、同情和关心,所以要和后进生多接触谈心,和他们交朋友,满足他们心理需要,形成一种融洽的师生关系。只要我们工作做到家,后进生是完全可以转变的,他们也是不甘心走下坡路的。
前苏联教育家加里宁曾经说过:“老师的世界观,他的品德,他的生活,他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生”。所以,作为班主任,我对自己的一言一行要求严格,努力深入到学生中去,以身作则,带头劳动,手把手教学生学习,身教胜于言教,在不知不觉中,学生们也会受此感染。班主任在德育工作中须以自身榜样影响学生,用无声的教诲为学生展示做人的准则,以宽容态度对待学生,允许他们在实践过程中犯错误,进而帮助他们总结教训,树立信心,最终促进学生个性全面、健康、和谐地发展。
个人工作心得 篇3
按铁路局工务处和段上的安排,我们参加了龙厦高速铁路精调微调培训学习。同时参加培训的人员还有工务处有关人员和兄弟单位4个工务段相关人员,共24名学员。2月26日,我们本期培训的全体学员乘坐x至上x的K538次列车,踏上了龙厦高铁培训的学习旅程。
2月27日,由x铁路局工务处x工务段派车接送至x铁路局xx工务段。根据工务处的安排,我们分两组分别到两个地点进行观摩学习,我们这组被分配到龙厦线x南靖和草坂车站,于2月28日南靖县草板镇大房村住下,从2月29日至3月5日,我们分别到龙厦线的大房村站—南靖站之间,学习了大机精调微调作业,12号提速道岔精调微调作业,线路的精调微调作业,高铁测量作业。3月6日至3月8日我们集体赶往x工务段,分别参观x工务段的线路科和翔安高铁车间,于3月10日由x乘车回x。经过了近两周的跟班作业及参观学习,使我对x局管内的龙厦、福厦高速铁路有了较充分的认识,对高速铁路行车安全和线路开通前的精调微条有了亲身的体验。对高铁的发展和管理有了个感性的了解和一些认识。
经过了两周的现场学习培训,感觉到工务系统在配套设施是很缺乏。据了解,目前中国的高速铁路发展比较快,在短短几年时间内,就赶超了其他高速铁路已发展了几十年的发达国家。中国高速铁路的设计理念也大胆地采用了先进发达的理念,比如高速无碴轨道的客运专线的设计理念是永久性和免维护的,各种固定构筑物的免维护使用年限都定为60年。但中国铁路的修建质量却远远达不到这样的标准,相当大的问题还是存在路基方面,由于工期的长短和实际作业中存在的赶工现象,使得很多基床存在沉降,给高铁保养造成很大的困难。目前对高铁维修养护还需在工作实践中探索。学着干,干中学的工作方法还将在今后的工作中持续相当长的`一段时间。
另由于设计理念问题,对职工生活方面问题没有考虑,致使龙厦线整条线未设置工务养护机构和工区,无生产和生活用房,工区(班组)现在都是租住在地方农民的家中,令人感慨。
再则,车间职工普遍离家较远(基本为外省的,东北、x、x一带),未婚青年占90%,年龄基本在23-30岁之间,由于班组基本上每天都要上班,夜间上班,白天睡觉,连找对象谈恋爱的机会都没有,加上x地区1-2万元/m2的房价,与职工收入形成巨大反差,导致部分职工存在辞职的念头(车间成立以来,已辞职了5个大中专生)。
还有就是长期连续的夜间作业,人的生物钟发生颠倒,对职工的身体健康造成一定的影响,体检时,部分职工的身体状况都有不同程度的健康隐患。
个人工作心得 篇4
我在xx客服中心担任人事助理一职已近一年,现将我入职以来的工作进行以下总结:
一、做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
二、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
三、保障员工福利机制
由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
四、规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的'工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx-回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
个人工作心得 篇5
电力消费是一门非常复杂的系统工程,而消费平安又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言,电力消费事故有三类:一是“天灾”,如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素,有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天缺乏”,有其隐蔽性。三是“人祸”,人为地违法、违规、违章,有其盲目性。且占所有事故中的绝大部分。而“人祸”又可分为三种表现形式:其一是对规章明知故犯,明知这样做不符合要求,但图一时方便或抱着幸运心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中发生了问题。其三是对规章不懂装懂,稀里糊涂,发生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。显而易见,工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是,可以肯定地说,所有事故的发生都不是工作人的主观愿望。因此,“我要平安”也就仅仅是一种良好的主观愿望,要真正获得确保电力消费平安这一客观效果,就必须解决好“我会平安”这一根本。
大凡发生了事故后,总结时都不难得出:“平安根底不牢,平安观念淡薄,平安管理不善,技术素质不高,平安防护才能弱,习惯性违章”等诸多教训的结论,都会把违章作业认为是事故的“病灶”,也提上了人们的议事日程。但深层次地去分析违章作业存在的原因,拿出实在可行的从源头上杜绝违章作业的方法来,是不是真正摆上了我们各级平安部门、管理者、消费人的办事日程?勿庸置疑,经过有电以来的消费理论和血的教训,总结提炼了一套有效确保电力消费平安的规章制度。各电力消费企业又结合实际根据不同消费时期制定了大量的详细保证措施,以及上级随机性,针对性的电力平安消费的指示、通报、要求等。这些是确保电力消费平安的根据,且有唯一性。但是电力消费是一个错综复杂,千变万化的过程,从事消费的人又是这个过程是否平安的.决定因素。而人的认识程度,接收才能,工作姿态,经历积累等等又各尽不同,要把所有确保电力消费的根据变为每一个从事电力消费的职工的自觉行动,解决好“我会平安”的问题,应是从事电力消费平安的管理者,消费者长期的,艰巨的,复杂的课题。唯一的途径就是学习--学习--再学习;
平安既是电力消费本身的需要,更是从事消费职工的生存需要,安规技规既反响了电力消费平安的客观规律,又是从事消费人的行为标准。因此,每一个从事电力消费的人,都应明白学习平安技能,既是企业的需要,更是自我的需要。这就需要“教条主义”、“本本主义”而不要“实用主义”、“形式主义”。把强迫性与自觉性有机地结合起来不断学习,反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习平安技能的良好气氛。并制定配套的学习鼓励机制和考核方法,点滴学习,日积月累,这样不仅可以对安规、技规等平安消费的内涵有了深入的理解,就能在消费过程中运用自如。也只有人人成为平安明白人,才能事事做到平安人。近些年来,职工队伍消费技能、平安防护才能差,人才断层等已达成了管理者的共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事,一级抓一级,一级向一级负责,真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定平安措施“一字一字地抠”,经逐级折扣后贯彻到消费中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力消费的各类人员分门别类,拉开梯次,有的放矢地逐级制定年度、月度培训方案,以“蚂蚁啃骨头”的精神,专人负责。充分利用班组站法定的每周一次平安学习和每天班前会进展。这样每周解决一个难题消除一个不平安隐患,一年就能解决52个“会”和消除52个不平安隐患。每天学习一条技规、安规,一年就能学懂弄通200多条。持之以恒地坚持下去,耳濡目染地强化人的意识,就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。
电力消费暴露问题和存在潜在的不平安因素是正常的,关键是要正视问题和蔼于做到“见于未萌,禁于未发”。有效的方法就是边消费边整顿,发生问题及时整,平安顺利定期整。明白“磨刀不误砍柴工”和“复习规程与包扎’伤口”’一样重要的深入道理。自己发生了事故多从自我找原因,不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来承受;把小问题当着大问题来解决;把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上表达“平安第一,预防为主”的根本方针。
“要我平安”到“我要平安”的转变需要漫长的过程,而“我要平安”到“我会平安”更需一个漫长而渐进的过程,甚至说是一个无终极的课题。笔者提出以上粗浅认识和解决途径还远远不能解决“我会平安”的问题。此文主要是基于平安消费观念上的一次完善和“抛砖引玉”,其目的是引发从事电力消费的职工围绕“我会平安”进展深层次的考虑和探究。平安防范,解决电厂作业平安问题。
个人工作心得 篇6
不知不觉一学期已经过去,时间的流逝总让人感觉到自己在不断的成长中;时间的流逝让人感觉到要学的东西实在是太多了;时间的流逝让人在不断的总结自己的一学期的情况!现在,我总结一些自己的情况,以便自己能在日后的时间里继续继续进步!
个人思想:在这一学期里,我一直以来都以幼儿园的基本要求出发,做到遵守幼儿园规章制度,一切以幼儿为基本条件出发、一切为了幼儿的安全出发、一切以幼儿的兴趣出发………在整个学期里,我都会认真的去用幼儿的《纲要》来要求自己做到最好,经过《纲要》的知道,我在幼儿园里能团结集体,一切以集体的团结出发,把幼儿教育工作做的较好,使得幼儿在学校能有一个良好的榜样学习!
教育之德:
一、在这一学期里,我主要担任的科目是配班的一些科目,有识、英语、整合、分级阅读、体育等等,由于这些教程与我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起来还是有点紧张,不过,通过我的不耻下问以及学到老活到精神认识理解,我自己感觉到我的教学方式幼儿还是可以接受,学识知识还可以的!有点自夸,但确实是这样子!总结开心中!开心的同时也要将自己的一些科目的总结写出来,就如英语吧,虽然我以前到高中的时候,英语成绩是非常好的,但由于出来工作从事这一行迷人的幼教工作事业之后,英语这一科我甚少去教,所以,记忆可能有点模糊,为此,我都会在网上下载一些正确的英语录音到手机中,有空就听,还有向有经验的.、有资格的老师请教,这样,总的感觉自己在英语教育发音方面有了大大的提高;其次应该是体育了,还记得在高中三年我自己都很少去运动,因为体质比较弱,所以,三年时间只是懂得理论知识,实践起来还是有点难,于是本着自己不耻下问的品质来向别人请教,嘻嘻,对于体育的实践教育还是让自己觉得有点满意,当然,自己还要继续努力,这样才对得起可爱的小朋友! 二、俗语说,幼儿是那么的可爱、那么的天真、那么的稚气,他们就是我们祖国未来的花朵,说到花朵,就想起我们自己小时候,老师们也是用那种热诚的心来教育我们,为的就是培育我们这些曾经也是在祖国的花朵而努力,所以,写到花朵,就让我想起我的老师以前那种教法,一切以我们的兴趣出发,所以,不知不觉的想到以前老师的苦心,而现在我作为一名幼儿教育工作者,我自己也严格的要求自己,无论幼儿学的怎么样,都应该一切以幼儿的兴趣出发,所以,在教育工作方法上,我能做到让幼儿的思维自由的发展,使得幼儿能在快乐的氛围中学习、能在开心的时光掌握最基本的对大自然的认识、能让幼儿在健康长身体的过程中认识不同的中国文……
三、幼儿处于长身体的过程中,所以,幼儿的安全也是我在教学中必须去认真对待的,所以,我在教育幼儿的过程中严格要求自己时刻注意幼儿的安全,比如如厕的安全、上下楼梯的安全、在班里的安全等等,通过自己的努力,本班幼儿从未出现过危险事情,值得欣慰!
与家长共同教育:家长,可以说是幼儿的第一任老师、也可以说是是幼儿示
范角色扮演者,所以说,通过家长,也能让幼儿让幼儿更好地成长,为此,我每月都会在家园联系手册里面认真的写下每一位幼儿在园的发展情况,如黄慧雯这一个小朋友,她是我这一学期里与家长共同教育最有效的一位小朋友,看到她的进步,我觉得我的付出没有白费!雯雯,她本来是是一个很挑食的小朋友,在我刚接触这个班级时,我就留意她两个多星期,发现她不愿意吃肉,于是,我就以我的发现来跟雯雯的妈妈聊天,发现雯雯在家也是这样子,家里人比较宠爱雯雯这种做法,于是,我跟雯雯妈妈做起沟通工作,经过沟通雯雯妈妈也同意慢慢一步步的来让雯雯吃肉,减少吃鸡翼的习惯,经过我和家长的努力,幼儿现在基本上不用再让我们去喂她吃!通过沟通,家长也很容易的配合我,从我们都是为幼儿的一切发展而出发,所以,本学期,我在这一方面做得还是比较好,至于个别就要继续努力了!
很多很多的总结,总结起来一切就是比较好!自己也觉得在不断的进步中,谢谢一切给以我帮助的人,而我还会继续去努力学习更好的知识,为祖国未来的花朵而努力!
