短文网整理的第二季度的工作总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
第二季度的工作总结 篇1
这第二季度的工作已经结束了,很多时候还是应该重视起来的,做财务工作还有很是有很多的讲究的,这一个季度以来都是非常用心,把握好工作的度,在部门所有成员的努力下大家都是非常的努力,我也是坚信在未来的财务工作上面是可以做的`更加细致的,这一个季度的工作是非常宝贵的,确实让我体会到了工作当中乐趣,做一名财务经理这些都是我应该去落实好的,应该总结一下。
财务工作能够让我更加感受到自己的进步,这一个季度我的工作做的非常细致,不知不觉当中我也在慢慢的体会这些细节,不放过任何一个缺点,在工作方面我也是非常耐心,因为我喜欢这份喜欢那种不知不觉的提高,有些事情是应该督促到位,这一个季度我的能力得到了不少的提高,作为一名财务经理,我的职责重大,我应该要让细节上面的工作保持一个好的方式,既然是做就应该做好,毕竟作为一名管理者,这是应该有的素养,这些都是非常清楚的。
这个季度不仅仅让我体会到了工作上面的乐趣,还有一些时候我也能够感受到自身的变化,要保持好的状态时时刻刻都应该清楚的做财务工作难度,我也意识到了这一点,这个季度因为公司的业务量也是比较大,新招聘了一些员工,当然我也是给新员工做出了相关的培训,分担了不少工作,减轻了部门不少压力,我主张老员工给新员工做好培训工作,新员工也要做好足够的思想准备,好好都去落实好相关的规定,这一点在什么时候都是不变的,部门之间同事们相互帮助这才是工作的要点。
在这段时间的过程当中,我也是非常端正心态的,抱有一个责任感去做好财务工作这是非常明了的,培养员工对工作的责任感,只有抱着这样的想法才可以认真的做好财务工作,虽然说在各部门同事的帮助下这个季度取得了不错的成绩,可是每个月的工作压力还是挺大的,开拓创新才是接下来要努力的方向,这一点毋庸置疑,每个人都应该找到价值所在,面对财务工作是应该落实好的,无论是在什么阶段都有相对应的本职工作要落实,现在我也要仔细安排接下来的工作,身为财务经理要把握好工作的度,调整部门之间的工作节奏,这才是一个关键的因素,我会进一步提高部门的整体水平。
第二季度的工作总结 篇2
半年的时间过得很快,而第二季度的工作也是要结束了,回顾这一个季度的工作,和往年相比,有一些差距,但是也是逐渐的业绩渐渐的在提升,和第一季度惨不忍睹相比,真的好了很多,我们酒店也是在向上发展着,让人感受到前方是光明的,而作为财务经理,我也是对于这一个季度的财务工作来总结下。
看到业绩的变化,其实我也是非常的高兴,毕竟第一季度受到疫情的影响,所有的同事们其实都是非常的沮丧,那时候也是不知道什么时候能复工,自己的工作是不是还能做下去,会不会丢掉,但是经过了短暂的低迷期之后,第二季度的工作也是顺利的去进行,开展了,酒店的客人数量也是逐渐的增多了,而我们财务部门的工作也是正常的`开展,之前一直没有营业,也是财务部门没有什么太多的事情可以做,而第二季度的工作量上来也是让我们感到欣喜,工作的动力也是大了不少,财务部门的工作也是认真的去完成了,做好了财务报表,报税,等各项工作都是认真的去完成了,同时也是和其他部门同时的沟通之中感受到向上的氛围,我也是期盼着酒店的经营会越来越少,这样我们财务的工作才能更好的回到正常的轨道上来。
第二季度三个月的时间,每个月的工作量都是在逐步的增加着的,和往年相比是比较少一些的,所以我们的工作也是相对的轻松,但是我也是没有浪费这些时间,而是组织部门的同事大家一起学习,进行了相关财务方面的培训,让大家对于财务的工作去进行反思,去做总结,大家一起把自己的经验分享出来,这一个季度,也是让财务的同事们的工作水平去得到了一个提升,也是会为下半年的工作而做好了准备。在培训之中,我也是看到了大家的努力,财务的工作本来也是需要认真严谨的去做的,如何避免在工作之中犯错,大家也是分享了各自的经验,通过对比,也是各自找到更加合适自己的方法,来让错误给避免。
一个季度的工作结束,也是意味着下半年的工作要去开展了,下半年也是我们酒店的旺季,而疫情也是得到了控制,我相信我们酒店下半年一定是可以恢复到往年的正常水平的,而我们财务的工作也是要继续的去做好。
第二季度的工作总结 篇3
20xx年第xx季度即将告一段落,第xx季度即将来临,现将第季度的安全生产工作做如下总结:
1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第xx季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
第二季度的工作总结 篇4
光阴荏苒、时间飞逝,转眼之间20__年的第二季度在紧张而忙碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。一直以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨一直是:抓工程质量,抓工程进度,抓安全文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要总结:
一、工作态度
无论在工作中还是学习中,我一直都相信一份耕耘,一份收获。所以我一直的在不断的努力,努力。热爱自己本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,保证工程项目的质量过关,确保工人安全,积极的做好预制厂的工作,打造公司现场安全,质量示范点。
二、岗位职责
认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的.检验合格才给予使用,并且做好使用台账,便于日后查阅。严格控制混凝土的配合比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场”。
三、具体工作
1、钢筋
每天,对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管,确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录,要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的张拉,同时也做好,其张拉原始数据,张拉的伸长量达到我们计算伸长量的要求。
2、混凝土质量控制
对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时,现场测试其塌落度,对于不合格的,及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保证我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。
对于已经成型的构件,根据水运工程质量检验标准要求,对其进行检测,并且做好了其原始数据的记录,确保日后可以方便的进行查询。
3、原材的控制
凡是进场的原材,每批都要出具生产厂家质量保证书、检验合格证,每一批次都按照规范要求数量进行送检。
4、现场安全
对于现场工人,因工作产生的安全隐患,进行及时的提醒,并按照国家安全法进行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备操作是否符合安全生产要求,经常性的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。
四、不足之处
在这个季度自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范,看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
五、建议
由于砂石堆场没有进行盖棚,下雨天,对于混泥土的塌落度难以调控,影响混泥土强度,所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚,保持砂石含水率的稳定性。
第二季度的工作总结 篇5
至今来市场部工作已有六个月。在这六个月的时间中,领导和同事们给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解,在这六个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的建议,同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是第二个季度来我的工作情况总结:
岗位的职责目前我的工作重点:
1、服务。我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自己的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻保持这热情,耐心的'态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外,我每天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。
2、是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态,对客户的动态进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;
3、是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。
我对自己的做得不好的地方也有一个总结:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够,很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。
2、由于经验太少,有时对于工作中相关问题的处理,总是协调不好,一时找不到合适的解决方法。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我这个季度的工作总结,希望领导们对我批评指正,谢谢大家!
第二季度的工作总结 篇6
20XX年第二季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第二季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的.电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第二季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”作为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲。
第二季度的工作总结 篇7
又是一季度辞旧迎新时,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的一季度中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了,我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的一季度,回顾这一季度来的工作,我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这一季度来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一季度来的工作总结如下:
一. 固定资产管理
固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送,然后店长签名责任到头,没有造成固定资产的丢失和损坏,这一点我们会进一步保持。
二.公司安全管理
安全是企业的头等大事,必须坚持“安全第一,预防为主”的方针和群防群治制度,安全管理总部直接由后勤部负责,店面主要由店长负责,上一季度没发生安全事故,今后还要进一步增强大家的安全防范意识,彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。
三. 采购、仓库管理
经过几个月的努力,后勤部基本建立了稳定的采购渠道,主要包括两个方面,一是实体店采购,主要是价钱低的易耗品,二是网络采购,主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格,为店面做好配送工作。
仓库施行单人固定管理和分类管理,彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头,同时施行软件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明确产品的数量,更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则,这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。
四、商品销售
上一季度,公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略,主要是案例产品的销售和保洁用品的销售,效果不是很明显,但也验证了这种销售的可行性,只要我们坚持改变客户消费习惯,积极思考销售策略,随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道,学习销售策略,为今后公司产品销售夯实基矗
五、用车管理
车辆管理施行明确责任制原则,主要负责人是司机任国忠,用车施行声请和职位等级制,可以保证车辆节约及合理使用。
六、公司网络管理
1、居安逸公司网站的建立为进一步提高公司知名度,宣传企业文化奠定了坚实的基矗
2、公司淘宝网站的建立,为公司进一步探索保洁切入销售提供保障,同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销,为居安逸未来网络销售做铺垫。
3、56网站的`开通,将居安逸人生活的点点滴滴记录下来,可以使大家回忆过去展望未来,更容易将居安逸文化沉淀下来,同时为大家提供一个交流平台。
4、手机网站的将要建立,使别人可以更容易了解居安逸,使客户可以更简单的寻求居安逸的服务,同时使居安逸的宣传和加盟进一步优化。
5、上述网站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一个强大的网络构架,为不久的将来居安逸新服务的推出提供坚实的后盾,为居安逸的网络推广提供强有力的便利,为居安逸的加盟提供完美的保障。
在上一季度工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:
1、部门的系统还不够完善,制度还很缺失,原则性还不够强。
2、保洁用品还需进一步优化,配送和管理还没有详细的标准。
3、财务不明确,没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。
4、车辆管理还比较混乱,用车还很随便,没有一个明确的规定。
以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.
新的一季度来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在居安逸各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为居安逸的发展提供强有力的后盾,保姆式的服务。我坚信居安逸的明天会更好!谢谢大家!
第二季度的工作总结 篇8
工作总结如下:
一、在思想上,积极上进。
我不断加强政治学习,不断学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须先身先士卒,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的.荣誉。 对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水 平。
总之,在这一学期中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、在分管工作上,服从安排,积极主动
在每周正常上课的情况下,要安排好自己的其他工作,的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下,各位老师的帮助下有条不紊地开展着。少先队工作做到思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时进行总结。这学期为了扎实地推进少先队工作,我尽量抽出时间,上报活动信息。
本学期担任六年三班班主任,首先进行干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着以点带面和以面带点的作用我称他们是班主任的左右手。所以惟有慎重地选择和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。其次以强化常规训练带动教育教学工作,训练的内容包括课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、路队常规等诸多方面。务必使每个学生具有服从集体,服从命令的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。另外,重视主题班会与主题队会的开展要注重每次活动的实效性,使每次活动都让学生得到第一次思想和灵魂的洗礼,留下深刻印象并指导自己以后的言行。学生个性特长和创造能力的培养也由为重要。素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的,是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有的基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时,更要努力发掘学生的潜能,充分发展学生的个性特长、培养创造能力,培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人,也为培养21世纪的专业人才奠定基础。学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
第二季度的工作总结 篇9
时光转瞬即逝,一眨眼一个季度的时间就飞逝而过。面对这一季度的流逝,我要在此做好一篇工作总结。这既为了对过去日子和工作做一个告别,也是为了让自己能够更快的`进入到下一季度的工作状态里。因此,我把上一季度的工作做如下总结。
在公司里,我主要负责的事情是采购员的工作,这份工作我接手的时间还不是太长,到现在为止也才半年的时间。但是相对于我在第一季度刚接手时的工作状态,我在第二季度里的表现还是要好很多。
首先,在是提前做准备这一点上。在第二季度里,我学会了提前做好和熟悉好采购工作计划。还提前掌握好了我们公司各部门物资的短缺和需求状况,包括在开始这一季度的采购工作之前,我还特意跑了很多地方,在网上查找了很多资料,去了解到了关于我们采购产品在市场上的供应和价格情况。这样就更加的便于我们开展下一步的采购工作,也有利于我们在和供应商进行价格谈判的时候,占据主导地位。
其次,在选择供应商这一点。在上一季度里,也许是因为我对这份工作的不上心,又或是我对这份工作的不熟悉,我在选择采购单位和产品的时候,总是没有考虑到很多,也没有提前去做了解和实地考察。就随便看中了哪家就在哪家选购,但是后来采购回来的商品多多少少都出现了一些问题。所以在这季度里,我反省到了自己的这一点。开始学会怎么去选择一家价格优惠,产品的实用价值又高的供应商。开始跟着我们公司的xx师傅去跑市场,去了解行情,这样积累的经验多了,自然而然对供应商选择这一块也多了一些心得和体会了。
最后,在时刻关注库存这一点上。上一季度就是因为我没有考虑到商品库存的问题,导致上一季度的商品积压严重。所以在这一季度里,我不能再犯同样的错误。在每次采购之前,我都学会去清点好公司产品的库存数量,然后根据产品的实际销量,再来选择采购商品的多少和安排采购计划。
对于这一季度采购工作的完结,我们面临下一季度的采购任务要更加的艰巨,所以,在下一季度里,我会更加的努力,更加全力以赴的来对待我的工作。
第二季度的工作总结 篇10
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20xx年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
第二季度的工作总结 篇11
这第二季度的工作已经结束了,很多时候还是应该重视起来的,做财务工作还有很是有很多的讲究的,这一个季度以来都是非常用心,把握好工作的度,在部门所有成员的努力下大家都是非常的努力,我也是坚信在未来的财务工作上面是可以做的更加细致的,这一个季度的工作是非常宝贵的,确实让我体会到了工作当中乐趣,做一名财务经理这些都是我应该去落实好的,应该总结一下。
财务工作能够让我更加感受到自己的进步,这一个季度我的工作做的非常细致,不知不觉当中我也在慢慢的体会这些细节,不放过任何一个缺点,在工作方面我也是非常耐心,因为我喜欢这份喜欢那种不知不觉的提高,有些事情是应该督促到位,这一个季度我的能力得到了不少的提高,作为一名财务经理,我的职责重大,我应该要让细节上面的工作保持一个好的方式,既然是做就应该做好,毕竟作为一名管理者,这是应该有的素养,这些都是非常清楚的。
这个季度不仅仅让我体会到了工作上面的乐趣,还有一些时候我也能够感受到自身的变化,要保持好的状态时时刻刻都应该清楚的做财务工作难度,我也意识到了这一点,这个季度因为公司的业务量也是比较大,新招聘了一些员工,当然我也是给新员工做出了相关的培训,分担了不少工作,减轻了部门不少压力,我主张老员工给新员工做好培训工作,新员工也要做好足够的思想准备,好好都去落实好相关的规定,这一点在什么时候都是不变的,部门之间同事们相互帮助这才是工作的要点。
在这段时间的过程当中,我也是非常端正心态的,抱有一个责任感去做好财务工作这是非常明了的,培养员工对工作的责任感,只有抱着这样的想法才可以认真的做好财务工作,虽然说在各部门同事的帮助下这个季度取得了不错的成绩,可是每个月的工作压力还是挺大的,开拓创新才是接下来要努力的方向,这一点毋庸置疑,每个人都应该找到价值所在,面对财务工作是应该落实好的,无论是在什么阶段都有相对应的本职工作要落实,现在我也要仔细安排接下来的工作,身为财务经理要把握好工作的度,调整部门之间的工作节奏,这才是一个关键的因素,我会进一步提高部门的整体水平。
第二季度的工作总结 篇12
公司的行政部门一直都是以不断进步、提升服务的工作理念在工作,我们一直都是在往更好的方向去发展,为此我们也是做出了不懈的努力,从来都没有停止过前进的脚部,广纳良策,只要对公司好的意见,必然是会被重视的,对行政部的发展有什么个人见解的,也可以写一份计划书给领导,这个部门是我觉得在最积极向上的一个部门,可能是因为我就是属于这个部门的缘由吧。今年的工作也是过去了大半了,第一第二季度的时间悄然流逝,接下来就我对公司行政部的第二季度工作做个总结。
一、保证公司安全运行,消除一切安全隐患
一个公司会有很多个部门,这些部门当中又有很多的岗位,然而你不能说每一个岗位的工作,都是没有危险系数的,就比如说电起火的现象,虽然说很少见,但是由于天气干燥的原因,势必会让这样的安全隐患大大增大,不得不引起重视,首先我们行政部就是要先及时的对工作所有地方,进行安全隐患的排查,是否存在年老失修的东西,估算出发生意外的可能,只要超过10%,就进行修整,要么更换零部件,要么直接换新的。其次我们还要对公司各个位置的灭火器检查一番,是否存在不可使用的事情,我们不能让这东西只是摆设。最后就是增加员工们的安全意识,遇到紧急情况应该做什么?应急方案是什么?怎么最大程度的保证自己的安全等等。
二、提高员工的整体工作素质
行政部的员工,算是在公司所有部门当中人挺多的一个部门,虽然我们都各司其职,但是很多时候,我们的工作并不连贯,不能很好的进行传递,员工们互相的工作能力,没有达到一个相近的程度,就会造成工作出现短暂性的停滞,特别影响工作进度,为了尽可能的减少这样的情况,行政部门的领导们,发起了一次部门内的培训工作,主要是针对于中低层的员工,把自己的亲身经验告诉他们,工作当中遇到问题了,该如何处理?行政部门员工的.形象怎样才是规范的?经过一次大规模的培训,可以明显的感受到行政部的工作效率有显著提高。
三、生活福利的重新规划
对于我们公司的工作理念,我们对那种对公司有过重大贡献的员工,是有福利制度的,比如说xx三日游,但是我们根据公司员工们的反应,他们认为并不是很喜欢这样福利方式,我们为此直接是制定了一张生活福利的统计表,看看大家都是想要什么。只有想要的,那才算是福利,最后我们也是根据大家的意见重新调整了公司生活福利。
第二季度的工作总结 篇13
2017年上半年度,在区安监局、区安委办的关心指导下,在各职能部门的大力配合下,白沙街道党工委、办事处高度重视安全生产工作,认真贯彻执行市、区两级关于安全生产工作的一系列文件精神,牢固树立“以人为本、安全发展”理念,进一步落实企业安全生产主体责任,加强隐患排查治理,为经济转型、招商引资、社会民生等提供良好的安全发展环境。上半年街道安全生产形式总体比较平稳,辖区内未发生道路交通、食品、安全生产等其他死亡事故。现将上半年度工作情况总结如下:
一、强化领导 监管责任体系更加健全
1、安全生产责任不断落实。在年初结合实际,对科室、企业、社区的安全生产责任书进行了全面修订,与1200余家安全生产责任主体签订目标责任管理责任书,制定安全生产目标管理考核奖惩机制,逐级落实责任,将安全生产形成书面约定从而有章可循。
落实“四级五覆盖”,做到“党政同责”、“一岗双责”、“三个必须”(管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全)、街道办事处主任担任安委会主任、安监所向同级组织部门通报安全生产情况等五项工作在辖区内的全面覆盖。
2、完善街道安监所规范化建设。在去年顺利完成规范化安监所创建的基础上,进一步落实区安委会“机构编制、职责制度、人员到位、监察装备、资金保障”为主要内容的五项标准的完善和规范。在人力物力保障上落实到位,为明年的规范化安监所复检打下扎实基础。
二、强化检查,整改落实更加到位
一是节前节后常规查。紧扣“五大时段”,进一步加强社会面安全生产防控工作,严防发生重大安全事故。对辖区内一家烟花爆竹生产经营户在节前节后多次检查,同时开展今冬明春火灾防控检查,春节期间领导班子检查等专项检查行动,进一步降低重要节日前后安全生产灾情易发时间段的隐患灾害发生率。街道上半年对辖区内重点企业、人员密集场所、特种设备使用单位进行了督查,共检查1163次,对检查中发现的问题及时要求责任人进行整改,并跟踪督查整改落实情况,及时消除安全隐患;在检查中发现安全生产隐患21起,落实隐患整改21处,处置整改率达到100%。
二是专项领域随机查。深化“八打八治”打非治违,切实做好火灾防控工作,紧盯“七类单位” 以火灾危险性较大的商场市场、宾馆饭店等人员密集场所,生产储存使用易燃易爆品单位,高层地下建筑,重大火灾隐患单位、仓储区、火灾隐患集中区域等为重点对象,逐一登记造册,开展常态化监督检查,督促社会单位严格落实主体责任,强化消防安全自查自纠,及时消除火灾隐患。同时在辖区内新增配备灭火器200个;配合食药监等部门开展肉品与水产品百日会战专项行动检查;特种设备质量技术监督由对应技术人员负责进行常态检查定期维护,要求每季度自查特种设备位运行维护情况,根据区质监局特种设备隐患排查治理情况通报督促企业进行整改。
三是服务外包专家查。我街道在安全生产标准化制度审计工作的基础上,今年联合安泰事务所专家开展企业检查服务外包工作,集中聘请一批专家对辖区内一百余家重点企业进行专门的检查。同时,还开展安全生产“四进”活动,进社区、进街道、进家庭、进企业,全面促进安全生产基础建设。
三、强化宣传,安全知识更加普及。
在安全生产月期间,邀请专家对辖区重点企事业单位60位安管员进行了企业安全生产资格培训,增强了企业单位安全管理人员安全意识、管理水平和参加安全管理的积极性。培训结束后,为响应安全生产月“加强安全法制、保障安全生产”的活动主题,安监所联合街道总工会举行了“安康杯”安全知识竞赛。
借助食品安全宣传周、“安全生产月”等活动契机,在日湖广场举行“安全生产月”广场咨询活动,吸引了周边群众的参与。大力开展安全生产活动,对重点餐饮企业、人员密集场所、危化存储单位进行了重点督查和宣传。通过悬挂横幅、巡展宣传、现场咨询、安全讲座等多种形式,并创新安全宣传载体,设计印有安全防范知识的宣传折页、制作了颇具动感的安全宣传专题海报,有效吸引了居民的注意,提升了安全宣传的效果。共张贴宣传海报200余份,制作大型安全宣传广告牌5个,印制、发放宣传折页3000余份,带动居民群众1000余人参与到了营造良好的安全生产社会环境和舆论氛围中。
四、强化创新,安全管理更加规范
一是落实网格化示范创建。协助市局完成网格协管员安全生产培训;全面落实网格化管理“五项标准”,争取企业认领率、持证上岗率、巡查覆盖率各项工作;重点做好网格企业认领工作,确保所辖范围生产经营单位底数清、情况明、全面覆盖;结合实际制定巡查计划,合理巡查数量,做到网格企业巡查常态化,提高巡查覆盖率,避免重形式、轻落实的现象。逐步构建基层队伍健全,监管责任明确,纵横信息畅通,职业能力适应,制度体系完备的基层安全生产网格化监督管理体系。
二是继续推行安全生产标准化制度审计工作,配合企业检查服务外包,对辖区内企事业单位全面推行安全生产标准化制度审计工作,建立“计划、实施、检查、改进”动态循环模式,形成自我检查、专家检查相结合的安全生产长效机制。
三是建立健全火灾等安全事故防控综合治理体系建设。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求,建立健全消防安全领导组织;推动、引导重点行业成立行业协会自律组织,将消防安全纳入行业自律内容,组织开展自查互查。按照“横向到边、纵向到底、责任到位”的要求,结合网格化示范创建工作,进一步健全网格化监管运行机制,
随着高温、台风季节的到来,安全事故呈多发态势,企业安全生产意识仍须加强,各类专项整治和隐患排查治理工作需要时刻抓紧。因此,我们要进一步加强监管,落实责任,切实把安全生产工作抓到实处,确保辖区的安全稳定。
五、下半年主要工作
1、深化完善安监信息化平台,加大对信息平台操作使用的考核检查力度,确保信息实时更新、检查实时记录、隐患实时上报、整改实时到位,充分发挥信息平台对基层安监工作的重要作用。
2、贯彻落实安全生产“五五工程”,组织专家对辖区企业专项检查,组织开展好企业法人和安管员培训管理、监督检查工作,及时发现问题、解决问题,充分发挥社会化监管对基层安监工作的重要作用。
3、深化基层安监队伍建设,落实社区协管员员、企业安管员培训,从业务能力、工作规范等多个方面提升安监人员的'综合能力。
4、进一步加快完善企业安全检查服务外包制度项目的开展。
5、按照区安委办、安监局的要求继续配合做好各项专项整治工作,提高专项整治的实效性。
6、做好日常的安全生产监管工作,完成各项控制指标。
7、做好年终总结及安全生产电子化台账的收集整理工作,迎接区安委办的年终考核。
第二季度的工作总结 篇14
不知不觉地又是一个季度快结束了,这也就意味着这一年又过去一半了,想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊,明明过年前的画面仿佛就在昨天,这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面,虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩,但是相较于第一季度自己还是进步了不少的,上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错,现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足,以及做一下第三季度的计划,让自己在新的季度里面进展的更快。
一、做好本职工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接听 客户的售后服务电话,客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,如果是遇到需要维修的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记,方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度,维护好了公司的员工素质和影响,并且耐心地做好所有的服务工作,认真做好工作的记录,保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。
二、思想得到了很大的进步
这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因,所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善,在这一季度里面做事情更加的认真负责,立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事,并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质,所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。
三、存在不足
1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长,跟公司的老员工比起来还有许多的不足,特别的.对公司产品的了解程度上差距就更加大了,所以我的专业技能还有很大的进步空间,仍需要加强学习。
2、工作态度还有许多不足:在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想,所以表现出我的工作态度还需要进一步加强,我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。
四、下一季度的计划
1、在工作之余,自己还需要加强学习,加强对公司产品信息的了解,以及更多产品故障现象和处理措施的学习,这样才更能够为公司服务,做好自己的工作
2、在工作中指定一个进步的发展计划,这样可以促进自己的思想建设性,加强对自己的约束,促进自己思想进步。
第二季度的工作总结 篇15
5月分开始,为了让各门店店长适应不同的门店,提升个人的管理水平,促进门店更好的发展,我们三区所有门店的店长都进行了门店调换。自己由38#店调到39#店。进入39#店两个多月以来,自己对门店带来一些改变,同时自身也得到了提升,以下是自己调入39#店以来的一些工作总结。
一、门店排班及营业时间
接到调到39#店的正式通知之后,自己就开始准备了门店的排班调整,在这之前杨丽君就要求我和邵秋萍商量一下,看看能不能对39#店的排班,进行一个调整,使人员的安排更为合理,自己之前也关注了一下39#店的排班方式,有了一些调整的想法,现在正好把自己的这一想法进行实施。在正式进行排班之前,自己向邵秋萍以及门店员工了解各个时间段门店客流量的情况,确保在排班之前对门店各个时间段的客流量有了充分的了解,避免出现排班不合理的现象。新的排班主要有以下几点改变:
其一:员工休息天数,39#店以前的排班方式是每位员工一个月3天休息,自己考虑了一下,周一到周四的四天每天的业绩一般,都可以排休息,不然的话,在业绩一般的情况下也安排4个人上班,人员上有一定程度的浪费。所以新的排班每位员工一个月4天休息,周一到周四基本上每天一个员工休息,然后把结余下来的时间安排在周末较忙的时间段,这样就保证在周末客流量高峰有足够的员工来接待顾客。
其二:营业时间,在对5月分进行排班时,因为对39#店各个时间段的人流量情况还是不够充分了解,所以营业时间保持不变。5月排班上营业开始时间周一到周五都是10点半,周六周日是10点。为了了解在门店开始营业之前的这一时间段内,是否会有顾客,自己特地抽了几个早上,比正常时间早去半个多小时,进行一个观察。在周一到周五的时候10点半以前的顾客不是很稳定,在周末的时候10点以前的时候顾客相对会多一些。自己粗略的估计了一下,门店所有员工平均每人每小时贡献的销售额在130(130/小时)左右,自己计算了一下在周末的时候,9点半至10点这半个小时的时间内平均的销售额在100(200/小时)左右,所以在九点半至10点这个时段内安排1个员工,产生的效益是高于平均值,因此周末的营业开始时间设定在9:30对门店的业绩会有一定的促进作用。从6月份开始周六周日的营业开始时间由10点调整为9:30。关于营业结束时间目前保持不变,因为大部分的营业场所都是在8点到9点钟结束营业,所以八点半以后基本没有顾客。
虽然目前的营业时间已经有所调整,随着夏季白天时间的延长,可能还要根据实际情况做进一步的调整。一句话根据实际情况,做好观察,及时调整,一切服务于门店业绩。
二、八大标准
八大标准是每个门店的工作重点,所以进入一个新店,首先要检视一下门店的八大标准处于一个什么样的水平,哪些地方做的比较好,哪些地方还存在薄弱环节,自己要抓住这些薄弱环节,作为工作重点中的重点。薄弱环节得到改进,整体就会有所提高。下面就从八大标准进行详细总结:
服务标准:服务标准是八大标准的重中之重,因为一个门店服务的好坏,会给顾客带来最直观的感受。因为对服务的要求比较高,因此零售行业也属于服务行业。39#店的服务一直保持的还不错,门店的员工也都是老员工,所以自己并没有在服务标准里面投入过多的精力。事实证明这种做法是不合理的,直接导致的不良后果就是:5月份的调查机构检视结果,门店的服务整体不是很热情。在这一点上自己要负主要责任,看到这样的结果,自己也进行了反思,并在接下来的工作当中制定详细改进计划,全力实施,6月份的调查机构分数有了一些改进。
陈列标准:在进店的一个月当中,除了化妆品和发饰之外,其余的样面几乎都调整过。最明显的就是首饰区域和橱窗。橱窗调整后一方面改变了门店一直以来给人的固有印象,增加新鲜感,同时让门店销量不太好的工艺品有了展示空间,使的工艺品销量有所提升,而且橱窗的口子框有原先的一边陈列,更改为两边都有陈列,提高了空间的利用率。首饰区域的调整也让整个版面的利用更加合理。门店皮带的样面进行了明显调整,因为之前皮带的销量一直不佳,经区域经理的建议下,调整在门口显著位置,调整后,销量有了明显好转。整体调整之后,各个区域的样面的分配更为合理,利用率提高,视觉上上饱满而不拥挤。在陈列的一些细节方面也有了提高,例如防盗扣的规范使用,钩钉商品的陈列(之前发饰经常存在单个商品,等货的现象)。结果表现在5月份的营运支持组巡店,在商品陈列这一项比以前有了显著提高,6月份的巡店门店的总体排名有了进一步的提升。
库存堆放标准:库存堆放标准这一块明显进步的地方就是工艺品库存的堆放,首先是工艺品空盒的库存,以前的堆放方式是:高柜层板上面工艺品的包装盒堆放在下面对应的柜子内,这样堆放带来很多不利因素。第一,部分柜子太空,部分柜子又太挤,分布不够均匀,堆放不够美观。第二,当样面进行调整之后,盒子必须跟着调整,增加工作量。因为怕增加工作量,所以工艺品的样面一直很少做调整,缺乏新鲜感。新的堆放方式是按照工艺品大类的编码从前往后依次堆放,这样一来,一方面可以根据每个大类盒子数量的多少分配适当的柜子。另一方面,当样面进行调整使,盒子的堆放无需做任何调整,这样就可以随时进行样面调整而无需移动盒子。其他区域的库存堆放也进行了相应的调整,如:票夹堆放仍然使用橡皮筋,这样会对票夹进行磨损,橡皮筋氧化导致票夹变色,发现这个问题之后立即进行调整,并告知员工,后期堆放时要避免类似情况发生。OA上以及区域经理的堆放要求也都会一一执行到位,如发饰的库存必须要堆放在盒子里面等等,通过一个多月下来的不断努力,不断的保持,现在的库存堆放有了很大的提高。
内外张贴标准:内外张贴标准的调整主要有三点。其一,休息室门后的几分表格,刚调进39#店的时候,门后面的工作站进展表没有张贴到位,员工姓名没有及时进行更新,工作站学习框架图没有张贴,自己则统一进行了更新。其二,丝绒板上的请勿试用,原先下面没有底板,直接用珍珠钉把请勿试用的标贴固定在丝绒板上,导致珍珠钉外漏,不符合内外张贴标准。其三,大门玻璃上面的请勿拍照也有磨损,也进行了更新。
卫生标准:按照区域经理的要求,门店在5月份,把整个门店彻底的进行了一次卫生大扫除,把各个死角全部清理干净。在7月份区域经理的巡店过程当中卫生死角还是有遗留,内部卫生也不是很到位,考虑到目前业绩较好,人员不足,经区域经理批准,把门店的员工增加为5人,重新对区域进行了划分,重新划分之后,门店的业绩有了一定的提升。
收银标准:收银标准方面的工作主要在以下两个方面。第一:在收银标准更新之后,对所有员工进行了收银培训,第二:提升员工贾雪雪的收银水平。贾雪雪因为记忆力不太好,进店的时间也比较短,虽然对收银的流程和步骤已经掌握到位,但是因为对编码不熟悉,所以不能独立进行收银工作。针对这个情况,自己把所有常用的编码进行了汇总,并规定每天掌握几个,并进行检查。到目前为止贾雪雪已经可以独立收银,考虑到新店开张,每个人需要承担高多的责任,贾雪雪目前学习的内容已经涉及到管理组方面,为后期的工作开始做准备。
日例会标准:因为门店每天早班只有一名员工,所以日例会不能正常进行。所以在日例会方面主要的改进在于管理者交接本的规范化方面。以前的管理者交接本只是登记一些注意事项,其他内容一律没有,自己则按照日例会标准上面的要求对员工进行培训,并要求按照规范进行登记,两班做好交接工作,一个月下来基本上每天都按照标准进行登记。
三、门店其他的一些改变
商品推荐:刚调过去的时候员工在滞销商品上的推荐不是很主动,喜欢推荐新品和畅销的商品。考虑到门店商品库存较多,一些商品较老,如果不及时推荐将导致库存越来越多,而且商品随着时间的推移,一方面会加速老化,一名面款式更加陈旧,销售难度越来越大。关于滞销商品的推荐自己首先和员工开了会,一起讨论为什么要推荐滞销商品,推荐滞销商品给我们带来的好处有哪些以及如何进行滞销商品的推荐。通过讨论。大家已经认可了要进行滞销商品推荐的重要性以及带给我们的好处。然后就是如何进行推荐,首先是从特价商品开始,特价商品大多数是采购年限较久,款式落后的商品,这些商品陈列在样面上直接影响样面的美观。所以每周的滞销商品优先选者特价商品。每周重点推荐的滞销商品,实施一个多月以来,虽然销量并不是很好,但是员工已经逐渐养成了推荐的习惯。相信随着时间的推移,销量会逐渐走上去。现在区域里面的特价商品已经不多,每当一批特价商品出来后,自己都会让所有员工进行全面了解,然后进行推荐,争取在下一批特价商品出来之前全部推荐完毕。
规范化操作:门店一些日常工作操作的并不是很规范,其一,调价通知单,在做调价通知单时,找到的`商品没有在调价单上进行标注,这样就导致部分特价商品没有找出来,存在遗漏现象。调价通知单完成以后缺乏一个检视过程,要通过检视去发现是不是所有的商品都找出来了,是不是每位员工都了解了这一批的特价商品,特价标签贴是否张贴到位,需不需要进行陈列的调整。通过这一系列的工作,才能保证调价的商品可以尽快的销售出去。其二,休息室的门,公司规定要做好随手关门,39#店一直没有这个习惯,门一直是保持敞开的状态。刚开始要求员工要做好随手关门,大家都比较抵触,自己会给大家做好解释工作,为什么要随手关门,慢慢的大家就养成了随手关门的习惯。现在已经不会出现休息室门故意敞开的情况。
四、门店的现状
通过这2个多月以来的工作,门店的总体有了一定的改变,陈列、库存堆放、内外张贴都有了一定程度的提升,整个门店起来感觉清爽了一些。滞销商品的推荐也逐渐好转,一些操作也逐渐的规范。
但是门店也还存在一些问题需要解决。其一,员工在销售的过程中会存在一些小摩擦,这个问题以前就存在,自己过来之后也在努力的去解决,包括和员工沟通,制定一些避免摩擦的制度,但是问题没有彻底的解决。其二,员工会有一些消极的情绪,喜欢看到事情不利的一面这样容易影响大家的士气,这一点需要以后慢慢的去引导。其三:员工执行力欠缺,主要是执行的意愿度。特别是一些改变原来习惯的一些做法,员工会产生抵触情绪,缺乏服从的心态,如果你不去坚持,还是按照她原来的做法去做。
因为存在这些关于员工本身的问题,所以门店进步的速度会受影响,只有先把人的问题给彻底解决了,以后的工作才会更加容易,自己会在员工的沟通引导方面多花费一点时间。
五、自己的收获
第一,看到自己的一些基本功还不够扎实。在38#店,自己对员工比较了解,员工对自己也比较信任和认可。但是刚到39#店,工作中出现一点做的不到位的地方,员工会进行放大,从而会导致信任度降低,影响自己在工作上的权威。这样就会导致自己在开展工作或者实施新的想法时增加一些难度。关于这一点自己已经花费时间去巩固自己的基本功。自己的争取任何一个方面都做到最好,起积极带头作用,提高自己的威信,降低开展工作的阻力。
第二,自己的管理角色缺失。刚到39#店的时候,因为每天要做很多事务性的工作,没有合理的规划好自己的时间,在事务性工作和管理工作上时间分配不合理,导致自己在管理上面的职责有一定程度的缺失。后来意识到了这个问题之后,自己每天会合理安排自己的时间,确保花费足够的时间在门店的管理上,保证员工的状态以及门店的运转按照自己预期的目标在前进。
第三,体会不同门店的不同管理方式。38#店相对来说人员多一点,所以自己的主张就是用制度在管,制定合理的制度,所有员工共同遵守就会达到预想的效果。到了39#店,因为员工少,所以员工上网制度感比较弱,行为比较随意。所以完全依靠制度来管理,效果不明显。所以自己现在一方面坚持自己认为必须执行的制度,逐渐的去约束员工,形成一定的约束性,纪律性;另一方面也尽可能的针对每位员工,去了解,去考虑如何进行管理,在不断的实践和摸索。总体感觉大店靠制度,小店更多的是靠号召力。
第四:自己对沟通定义的理解更加深刻。以前自己认为的沟通,就是狭义的面对面的进行沟通。现在的理解是,只要同在一个空间里面就存在沟通,你的情绪会影响其他员工的情绪,这属于沟通。同在一个空间的两个人,如果感觉不舒适,或者气氛不和谐,这也是沟通不良的一种体现。所以要提升自己的沟通能力不仅体现在面对面的沟通,更体现在营造一个空间的和谐,让每个人感觉到舒服。
以上几点是自己这个季度的总结,通过这个总结一方面让自己看到了自己工作出了哪些成果,更重要的一方面让自己看到工作上还有哪些不足点,为以后的工作找到了重点。对于总结中所提到的一些门店不足点以及自身的一些不足点,自己会制定详细的计划,逐步去实行,争取在尽快的时间内,让门店和自己取得较大的进步。
宜兴目前第三家门店即将开业,区域经理也与自己进行了沟通,到时自己也会承担更多的责任,面临新的挑战。对于这些,自己已经做好了充分的心里准备,相信通过区域经理的指导,以及自己的努力一定可以让宜兴门店各方面越来越好。
第二季度的工作总结 篇16
一、落实职业危害防治主体责任,建立健全职业危害防治领导机构,并明确职责。职业危害防治领导机构由法定代表人(矿长)、管理人员代表、相关职能部门以及工会代表组成。
二、设置专职职业危害防治管理机构,负责本单位职业危害日常管理工作。机构办公场所、经费和各项保障按规定落实,同时配备4名专职职业健康管理人员,并制定确保了我矿职业健康工作的顺利开展。
三、建立职业健康专项基金:专项基金实行“专人管理、专户储存、专账核算、专项使用”。基金的拨付本着专款专用的原则,严格执行项目基金批准的.使用计划和项目批复内容,不准擅自调项、扩项、缩项,更不准拆借、挪用、挤占和随意扣压;基金拨付动向,按不同专项基金的要求执行,不准任意改变;特殊情况,必须请示。
四、我矿每年及时、如实向驻地煤矿安全监察机构申报职业危害,同时抄报县煤矿安全监管部门,并接受煤矿安全监察机构和煤矿安全监管部门的监督管理,职业危害申报率达到100%。
我矿在20xx年第一季度中虽然取得的一定的成就但是与要求想比还有一定的差距,主要表现在以下几个方面:
一是工作不够深入,抓得不紧;
二是职业健康管理制度不健全;
三是从业人员的自我保护意识差。
四是职业安全健康服务体系尚未形成。
我们将针对以上问题和不足,在今后的工作中着重加以解决完善。