短文网整理的质量的演讲稿(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
质量的演讲稿 篇1
各位领导、同事:
大家好!
首先要感谢公司举办“质量月活动”为我们提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们解读质量、深入质量、密切联系质量,树立先进的质量观。
随着世界经济的发展,“质量第一”已成为国际工商界的信念,大力开展质量管理的研究与实践已成为各国企业在竞争中取胜的主要手段。在我国,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,“质量是企业的生命”这一理念已为企业界所认同。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪。
美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达产品质量产生、形成和实现这一过程。这一曲线给了我们这样的一个启示: 质量形成过程是一个系统,要用系统的观点来进行质量管理。产品质量形成过程包括市场研发、开发、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售、服务共13个环节。这13个环节共处于一个系统之中,相互依存、相互联系、相互促进。这就要求我们形成公司上下全员的先进质量理念。然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!
作为公司的一名技术人员,我们要积极开展工艺优化提升工作,为保证产品的质量,制定出最优的产品制造工艺。并不断的改进提升,以期全面提升我们的产品质量,增强产品竞争力,占领广阔的市场空间。
作为公司一名普通的员工我们要经常自己问一问:我的这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是公司员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!自省反思,树立全员质量观,以质量为生命打造一流品牌。
一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,古人云“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制,我们责无旁贷,作为中成装备的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地,以一流的质量、一流的产品,打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场空间,创造更加丰厚的经济效益, 让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
谢谢各位!
演讲人: XXX
20xx年3月13号
质量的演讲稿 篇2
各位领导、各位同仁:
大家好!
众所周知,质量是企业的生命,代表的是企业的形象。一提到质量,大家首先会想到的是具有材质、颜色、款式等一些可量化特征的具体产品。但我今天想跟各位谈的,是一种无形的产品——服务,是对烟农的服务。借助本次开展的“质量行动计划”,每一位员工都应该认真的思考和对待这个问题。
《中国青年报》曾发表过一篇题为《云南烟农生存状况调查》的文章,聚焦于云南烟农的生存状态。而烟叶收购作为烟农增收的主要渠道,从来都是政府和社会关注的热点,从来都是一个极为敏感的话题。因此,提高对烟农的服务质量,就能有效地提高烟叶收购质量,从而促进烟草企业的健康发展。下面,我就给大家讲两个烤烟收购中的小故事,看看我们昆明市烟草公司的员工是如何提高服务烟农质量,保护烟农利益不受损害的。
那是一个紧张而忙碌的烤烟收购季节,收购工作井然有序的进行着,空气中弥漫着烤烟的香味。助收人员将金黄的烟叶装入筐中,对等级进行复核后,将密码定级单递到烟农手中,一筐筐合格的烟叶被抬上输送带,经过复核后过磅入库。突然,一阵吵闹声打破了这一和谐的场面。原来是一位烟农和工作人员为烟叶定级问题发生了争执。工作人员说:“老王,对不起,你的烟包内纯度不够,等级混乱,必须拉回去重新整理之后才能进行交售。”这位叫王华宝的烟农说:“师傅,我栽了6亩烤烟,人手少忙不过来,小孩开学又等钱用。你看看能定哪个级别,帮我收掉算了。我们路远,拉来拉去也不方便”。工作人员回答道:“我们是严格按照标准进行收购,不能收混合级。那样做的话不但你吃亏,而且我们拉到烟厂也交不掉。” “我也只不过三、四十斤烟,更何况在生产上我们村组干部一起都很支持你们烟站的工作,不要搞得那么难看,你们说咯对?”老王有意的煽动果然引起了匡郎村烟农的一片附和,场面越来越混乱。这时,工作人员压住了火气,平静地说:“大家莫吵,听我说,如果每一个村组干部都要受照顾,最终吃亏的还是老百姓。我们的原则是坚持标准、一视同仁,你们仔细想想给是这个道理。”大约两分钟以后就有人说:“他不交我们交,我们相信你们烟草公司不会骗我们呢。”听到这话后,工作人员立刻把老王家的烟叶退了出去,接着对愿意交烟的人进行收购,就这样,收购秩序很快得到恢复。看到已经没有人拥护他了,老王只有灰溜溜的找车把烟拉回去。
一个星期后,老王又来交烟了,轮到他的时候他就喊:“师傅,看看我家今天的烟纯度给可以了?”工作人员拿起筐中的烟叶仔细看了看说:“你要早照这样理烟么就没有什么说的了,希望你继续保持。”他一脸高兴的说:“会的,会的,那天真是不好意思了,当时我只是感到拉回去面子挂不住,后来我也想通了,在生产上你经常去地里给我们烟农指导,其实你们也挺难的,人强货要硬才行。”工作人员也高兴的说:“谢谢!今后还要互相支持,互相理解。”老王拉着车回去了。但心情和上次完全不一样。这次他开心,因为他心里明白,烟草公司严把质量关,拒绝收他的混级烟,是切切实实地对他负责,对像他这样千千万万的种烟农民负责;这次他满意,因为他心里明白,只有严把质量关,才能真正维护像他这样千千万万的种烟农民的利益。
质量的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
我是医保科的,今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言,感到非常的荣幸。
最近,我们医保窗口被评为优质服务窗口,这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助,也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出,借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。
今年1—8月,我们医保窗口已接待报销12246人次,接听电话咨询和解答无数,药品诊疗目录维护审核4万多条,审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条,结算定点单位有2654多家,医保基金已支出达4亿多元,追回违规基金达23万多元。
这次我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动,尽管医保窗口工作任务重、压力大,我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动,并以此为契机,进一步做好以下几个方面:
第一、进一步提高思想认识
医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念,以“群众想什么,我们就干什么”为原则,做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务,了解和评价医保的服务质量,感受工作人员的整体素质。
第二、进一步提高服务水平
服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中,坚持文明用语,以“请”字开头,以微笑结束,不讲粗话脏话,杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”,对待参保病人坚持有问必答,对参保病人的责备,做耐心细致的说明,用笑脸熄灭参保病人的怒火,用真诚消除参保病人的疑惑,使参保病人在报销过程中,切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼,有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务,即:接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话,热情接待每一个人,认真办好每一件事,准确解答好每一个问题,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、进一步提高工作效率
要分工合作。除窗口接待工作之外,医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”,在保证质量的情况下,在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。
要及时做好镇(街道)社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起,部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇(街道)社保服务站承担,只有各站工作人员掌握了业务操作技能,参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理,解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。
要及时处理突发事件。每个月,我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难,当出现这种情况时,我们工作人员会互相沟通协调,及时了解情况,认真解释我们的医保政策,直到参保人员满意为止。
各位领导、各位同事,窗口部门服务质量的好坏,窗口工作人员的一言一行,都直接影响着人社局的整体形象。因此,我们医保窗口的所有工作人员,将以今天的动员大会为起点,统一思想,充分认识到我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求,积极为打造“服务零投诉”部门做好表率,坚持在工作中把方便让给参保病人,把温馨留给参保病人,把微笑送给参保病人,为参保病人提供优质、高效、文明的服务,为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。
有人说:把身边的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起,从每一件小事做起,从每一件平凡的事做起,从我做起,迅速行动,携手共进,人人争当文明员工;通过主动服务、热情服务、优质服务,让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”,真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。各位同事,让我们一起积极行动起来,为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗!
质量的演讲稿 篇4
各位尊敬的领导,亲爱的同事:
大家下午好!今天我所要演讲的题目是:“视质量为生命,才能打造一流品牌”。
为什么产品的质量是企业的生命?为什么产品的质量是一流品牌的核心?什么样的质量才能保证品牌的生命长久不衰?让我们把目光投向世界著名品牌:丰田,所有的答案将在丰田的案例中得到诠释。
丰田在上世纪七八十年代依靠在细节和工艺上精益求精创造出了日本车企的“奇迹”,曾几何时,选择丰田汽车就等同于选择“安全与信赖”。然而,今年的“召回事件”在一定程度上动摇了丰田公司迄今为止树立起来的品牌形象。据丰田公司通报,此次召回的相关汽车主要是油门踏板出现“加速失控”技术性的故障。然而,据相关媒体报道说,早在20xx年就有人反映油门踏板的问题,但没有受到丰田的足够重视,缺乏从顾客出发的视角和对问题的轻视与怠慢,才是造成今日召回问题汽车的导火线。在过去的十年里,丰田的产量增长过半,为了精简生产过程,丰田在许多车型上使用更多标准化部件,任凭其质量不断下滑,从而导致其品牌形象和产品质量越来越遭到质疑。甚至美国运输部长都发出警告要美国人“停止驾驶丰田汽车”。大规模的产品召回或者退费事件,落到任何一家公司头上都会使之脱掉几层皮,惊出几身汗。接连不断地质量问题让丰田公司为此付出了沉重的代价。
讲到这里,让我联想到前年三鹿集团的“毒奶粉”事件,一起质量事故就让一个强大的企业轰然倒塌。如此活生生的事实再一次警示我们——质量是企业的生命。
产品质量的优劣对一个企业的发展和品牌形象的形成与信誉的累积起着至关重要的作用,在现代企业管理中,搞管理的人都知道一个最基本的事实:一个产品质量不可靠的企业是没有发展前途的,也是不被消费者所信任的,而一旦出了质量事故对企业造成的冲击力也将是巨大的。所以,只有立足品质,强化产品质量,才能让企业得到长足的发展。
在我们五五分厂,所有工人的质量意识都在增强,深知质量比数量更重要。今天的质量是明天的市场;客户的钞票是企业的选票;用户的口碑是公司的金杯。这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中。产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检验出来的,因此绝不因为赶做更多的产品而忽视质量的要求。
产品质量要提升,认真的态度是保证。作为一名工人,深知质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成质量事故。结合上个月我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一次粗心,几个小小的铆钉,没有铆结实,造成汽车侧滑检测设备无法使用,刚出厂的设备又被崭新的退了回来。正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。造成这些都是些简单的操作细节上的问题,但也正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。如何把每件
小事做好?那就要求有认真的工作态度来保证。技术员设计好每一个零部件,确保产品质量性能可靠;质检员严格监控外协件的质量不松懈,避免为别人的错误买单;工人们也严把质量关,高标准、严要求地去装配好每一个零件,领导也要不定期的监督检查现场,勤指导、频教育,促进员工工作质量的稳定与提升。生产每一台设备只要我们责任心多一点,问题就会少一点,质量就会高一点。
目前,为顺应市场形势,调整产业结构,转变发展方式是我们公司必然的选择。现在,作为上市公司的中航电测,正在加速产业升级换代,为实现世界电测先锋梦想,就更应该抓产品质量水平提升,这样才能让我们的产品更具有市场价值,让我们的企业更具有国际竞争力。
问渠哪得清如许,唯有活水源头来。没有质量做基础,企业将成为无水之鱼,无本之木,难以长久。
未雨绸缪,居安思危,思则有备,备则无患。愿我们的企业以丰田召回事件为鉴,视质量为生命,打造世界一流的品牌,在国际化的道路上走的更稳,更远。
质量的演讲稿 篇5
各位尊敬的领导,亲爱的同事:
大家早上好!
首先,请大家和我一起来回顾一下公司的愿景和使命,愿景是成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司;使命是用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒,为生活创造快乐。我们制造中心的愿景是成为世界级啤酒制造团队,使命是用我们的激情,以最负责任的方式、最高的效率和最合适的成本,酿造消费者喜好的啤酒,支持市场发展。
4月,在这个生机盎然、万物复苏的季节,又迎来了我们的质量月,其实按照冉总在2月5日给我们生产部门进行主题为XX年质量交流的课件中,明确提出:XX年是我们青啤公司的质量导航年,纯生工厂啤酒的目标是做xxx啤酒质量的代表,做质量一致性的领跑者。质量,提高品牌认知度、美誉度,鼎力支持市场。营销对产品质量及生产基地的要求也越来越高,越来越精细化。
我今天演讲的题目是——卓越的品质是服务市场最大的基础。再请允许我重复一下我们qa的愿景和使命,qa愿景是成为xxx啤酒质量改进的促进者;qa使命是通过产品质量保障体系的建立与完善,保障产品质量的稳定与提高。
在刚刚结束的XX年qa学校高级培训班中,董总明确指示:质量是基石、是驱动力、是产品竞争力的根本,品质创造持久最大利润,质量保障是保持竞争力的基本。根据董总的要求和部署,品管部紧紧围绕质量这一基本,具体从以下几个环节提升质量,保障产品质量的稳定与提高,从而来支持和服务市场。
一无情把关 质量责任落实到人
冉总提出的质量考核,让人人扛指标,处处能落实的宗旨,明确指示:品管部检验与监督考核结合。重点从原料进货、过程控制、持续提高出厂把关3个方面着手。让每批原料、半成品的检验指标,每次过程控制,每半月卫生检查、时时的外包装检查、每件质量反馈都在监控之下。一旦发生异常,处处点点有责任人,及时准确有反馈和整改措施。
二数据准确性和真实性
通过cqa的审计和数据比对,来提升数据的准确性和真实性。
数据比对从XX年至今,比对的满意率成逐年的提高,特别是去年的数据比对中,松江公司的啤酒和酒花数据比对在集团54家工厂中都名列第3,cqa审计历年都是华东地区的`第一。我们不仅要及时准确的为生产提供数据,而且所提供的数据必须保证真实性,才能为质量保驾护航。
三 qa的正确定位和努力方向
董总要求qa“做业务的专家”!要从单纯的数据检测者→提供数据分析→质量改进的促进者,从而实现qa由操作人员→管理人员转型。对qa人员的要求必须具备数据分析能力和掌握啤酒工艺知识,这样才能成为质量改进的促进者!才能让质量正真的扬帆远航,让质量服务市场做最坚实的基础。
当然,我们在a+ⅰ档酒的比率、酿造微生物积分、包装微生物积分、清酒溶解氧、包装增氧等方面与其他工厂相比,还是有差距的。qa作为酿酒师的眼睛,必须时时处处以质量为重,练就一双qa的慧眼,将质量改进促进到底!
最后让我们为质量优胜杯努力,为成为世界级啤酒制造团队而努力奋斗!
谢谢大家!
质量的演讲稿 篇6
各位领导,各位同事:
您们好!
质量在我们每个人手中,质量强国是我们每个人的责任,对于质量与责任,效益,我有以下认识:
我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任,一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边,但是一旦有了困难,有了问题,“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念,但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”,责任心越强,产品质量就越好。
那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说,质量无小事。
怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢?
一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此,向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去,把复杂的理论通俗化,做到浅显易懂,符合工人的口味,让他们听得进,记得住,把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序,各工序互相检查的工艺纪律。
二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多,转运次数多导致了风险的产生,但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任,严格把关,抓好细节措施,并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品,那么,平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。
三是要把握好“责任”的度,正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来,有的员工有这样的一种错误认识,认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实,搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾,他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想,产品质量搞好了,减少了返工,就节省了时间、加快了进度,也就节省的人力、物力的消耗,实际上就是提高了经济效益。
我们应该用辩证法看待质量与责任的关系,质量是出击的箭,责任是发射的弓。只有弓的弹力无比,才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司,整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦,张好一张弓,齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。
