短文网整理的个人工作心得体会(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
个人工作心得体会 篇1
一、总结一年来工作重点与自我评价:
20xx年,是被任命为采购主管的一年;然一年即末,一段自我学习管理经验;尝试克服压力和困难,努力勇敢改变的时光将要结束;即将结束的终点,也许是更好的,全新的起点;下面是20xx年本人的主要工作内容总结;
1、t—1
物料及时率,个人负责的物料及时率系统总票数16525票,完成率89.3%,实际及时率达99%(以影响生产线停线为准),不及时率主要集中在地刷产品;同时负责大货、备件、试产等物料的跟踪,尤其是协助采购员处理异常问题点,t3510h4520h4208h4507等型号大单的节点控制,横向部门的沟通,供应商问题点反馈和改善等;自我评价,总体成绩合格;
2、埋尾补料流程的系统化改善进一步提高,
__年的重点工作之一埋尾补料,尤其是下半年应财务部相关要求,以及总三内部作出的关于埋尾补料流程的改变和确定,配合有效的激励考核措施,做到分工清晰,责任明确,埋尾的激励与考核过程中,可以得出;目前48小时完工率达80%,补料不及时是影响及时扫尾的重要原因,也是需要重点改善的地方,其次就是扫尾过程中,产生二次扫尾的频次过多,占影响及时扫尾的10%左右;从补料统计中可以看到。补料数量和金额较上半年减少50%,补料总金额控制在7万左右,正常损耗的物料占4万多;只要集中在交货贵重的电器件(如:电机、线路板、电源线等),注塑件补料原因集中在生产过程中产生的不良和来料不良;
3、沟通能力在这一年的工作过程中,似乎有进一步的提高;在和供应商打交道的过程中,能够有效的时间内找到沟通方式,不同类型的人区别对待,以达成所需要的沟通结果;同时横向部门的沟通以及相互间配合处理问题的过程中,不仅提高沟通能力,而且在相关的业务知识和产品知识上有所了解,拓宽知识面和眼界,可以说时刻在观察,时刻要学习
4、个人整体素质的提高,体现在做人要真诚,诚信;不管是工作,同事间,与供应商的交流之间,一定做到为人的根本;做人要有责任感,且要敢作敢当,勇于承担,遇到问题我解决,遇到困难我帮忙,遇到矛盾我挺身;做人要肯、会、主动学习,工作中学习领导的处理问题的方式,不懂的知识多请教,不耻上下左右问,生活学习他人的作风处事之道,每时每刻学习观察他人的管理、控制、有效促进工作、生活氛围的方法;全面学习以提高自己;
工作是这样,家人朋友也是这样,生活依然这样;
二、本人有哪些方面需要培养、提高及改善
1、责任心的进一步提高和强化,才能更好的带动部门的工作氛围和激情;
2、团队合作的建设过少,不能更好的加强,提高团队的工作能力
3、问题点控制不足,关注的时间和空间过于局限,不能很好的发现潜在的问题点;
4、落实执行力待提高,针对预控的措施不充分,明知故犯的'现象重复出现,影响计划的执行;
5、领导者的基本素质,素质水平低,管理经验少,不能更好的影响和改善同事的工作模式;
总之,考虑问题不周全,落实不充分,责任心不足,但真正遇到问题是,绝不退宿,果断提出解决方案和敢于承担可能出现的责任和后果,不怕失败,只求肯接受失败的平台;
三、20xx年计划与展望:
努力学习,不断提高自身的价值,并用工作绩效来展现努力的成果,更大强度的敢于改变,士为知己者死,而我要为更远大的理想和目标奋斗,采购科依然成为分厂绩效的基石和核心力量;埋尾36小时,补料总额低于3万,责任更加明确,且因果关系公开;希望透明化的自我控制和独立工作成为我们的核心工作氛围;
时机成熟,我决定回南京扎根,谋求更好的职业生涯,尝试改变自己的生活和工作模式;也可是说是学习更多的经验,更好的提高自己,而非现在的局限,世界末日不是对我说的,因为新的起点到啦
个人工作心得体会 篇2
通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的体会:
一、加强合规文化建设,是提高个人思想素质和风险防范意识的需要
加强个人的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、加强合规文化建设,是提高经营管理水平的需要 一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的`综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到
在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是友爱支行合规文化建设的主体,又是合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,
自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
三、加强合规文化建设,是提高经济效益的需要
加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,
保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。 四、加强合规文化建设,是建立长效发展机制的需要企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自己的岗位上应如何做好自己的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在友爱支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在
开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
合规文化建设是一项在长期而又复杂的艰巨任务,需要相关部门各司其职,密切配合,常抓不懈。通过对合规文化的学习,使合规文化深入人心,培养业务条线合规文化,形成各尽其责、相互协同、信息共享、共促发展的协作机制,确保合规文化建设落到实处,为全行的发展提供有利保障。
个人工作心得体会 篇3
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品开场理解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧进步。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。因为你不能把合适他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们理解了相关的'产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的理解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推荐合适他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客理解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所进步的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比方,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣可以帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货效劳,并且乐于承受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目的。
如:
a、效劳技能培训。
b、商品知识与管理培训。
c、店务作业技能培训。
d、思想观念培训。这样,导购综合素质才有进步,销售业绩或效劳程度才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些根本技巧:“三米原那么〞就是说在顾客间隔自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:
a、顾客的表情和反响,察言观色。
b、提问要慎重,切忌涉及到个人隐私。
c、与顾客交流的间隔,不宜过近也不宜过远。
个人工作心得体会 篇4
春秋轮回,光阴如梭,回首自己十五年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千......这些年使我体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚,铸造辉煌,当我看到患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢乐,我就会感到欣慰,我会感到无比的骄傲,无比的欢乐,我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
我们的工作不惊天动地,但是我们的工作是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿,似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑容;我们将会连续与病人的生命同行,让患者因我们的护理削减苦痛,因我们的劝慰而树立信念,使我们的健康指导有所收获。
内科是一个特别团结进取的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的'关怀胜似亲人,平常同事之间相互沟通相互学习提高技艺,使在我科的病人更好,更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会和谐与进展。
今日,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工保持良好的精神状态,展现崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工紧跟时代勇于创新。
让我们用勤劳的双手装扮医院,把满腔的激情奉献给医务工作,把爱心播撒到每一位患者心里。
个人工作心得体会 篇5
通过六周的实习,我从懵懂无知蜕变成能够独当一面。一周的培训,五周的实践,让我真正理解了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的内涵。在校无论我们的基本功多么扎实,基础知识掌握的多么牢固,但是这放在实际问题上并不见得有效,所以就和毛主席说的“实践是检验真理标准”是同一个道理,正是因为理论知识并不能完全满足工作需要,所以我们仍然需要到实际中去运用、去学习,在理论结合实际中升华自己。未来的路还很长,我们只有通过不断提高自己的学习能力,并将这些紧密联系工作生活,才会发现自己的不足,才能自我改进。所以在这段时间我对于提高学习的方法做了一些总结。
一、早会
每天8点30分的例会,请不要轻视。会上有前辈们对行情的理解、对产品的剖析,甚至还有沙龙模拟。这打开了我对早会的新认知,不再只是应付了事,而是把它当做获取专业知识的一种渠道,点亮新的学习技能。
二、每日一练
在实习单位,下午3点收盘后我们需要每天对于大盘做复盘分析,有专门的投资顾问会对我们的作业作指导。日复一日,作业不再是作业,而是你睡前浏览的习惯。即使你还是不能“出师”,但是你从“零”到“壹”了,这对于提高市场的敏感度是很好的方法。
三、做好每一件小事
比如后台的客服工作,我也曾出现过厌倦,但始终不敢消极懈怠的原因正是我的团队长说过的一句话:每一届实习生过来看到这些工作性质的时候都很迷茫,但为什么最后他们还是选择了坚持?这句话的答案我想了很久,其实在我们看来后台工作繁琐没意义,但我们往往忽略了存在即合理。这也许只是一件小事,甚至不起眼,但却是最锻炼人的,因为在打xx过程中我们会遇到形形色色的人,有客户不理解、挂断、辱骂都是家常便饭,正是这些困难促使我们不断修改我们的话术,提高成功率,而这便是进步,是成长。
四、找准定位
实习期间我们做的工作量可能很大,但为什么我们还是能够完成。因为刚步入社会的我们有着憧憬与活力,在这段时间的`我们就像是海绵,吸收着一切,这个时候最能体现我们的学习能力。我们做大量的工作就是为了去寻找哪份工作是最适合自己,也可以理解为实习期就是一个磨合期,目的就是为了找准职业定位。
五、你的敌人就是自己
你可以不适应离开学校离开家,但是请不要将这段不适或者迷茫期放大,真的要坚信时间就是金钱,在你碌碌无为的时候可能就会被社会落下,一定要记得你的敌人就是自己,与其与别人比较,不如超越自己。
尽管实习已经结束,但是还是很感谢单位的培训,感谢指导老师的教诲。尽管自己还是不够优秀,但相信自己还会继续成长,未来也要带着这种积极向上的心态去拥抱明天,迎接更好的自己。
