服务的演讲稿

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2026-01-22演讲稿

短文网整理的服务的演讲稿(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

服务的演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,亲爱的同志们:

大家好!20xx年是“十二五”规划承上启下之年,是我们党胜利召开十八大之年,在这意义特殊、重大的年份里,我能够站在大家面前发表演讲,心情十分激动;今天,我作“学习身边榜样,努力服务人民”的演讲,向大家讲述我们身边的学习榜样,一名普通纪检干部同志十数年如一日,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,辛勤耕耘、默默奉献,以自身行为诠释了新时期纪检干部“以人为本、执政为民、廉洁从政”的社会主义核心价值观。

同志40多岁,从事纪检工作已有十数年,他生活俭朴,平时舍不得花钱,可奉献爱心、捐款比谁都积极;他态度和蔼,说话随和,立场却十分鲜明,常对我们说,作为一名纪检干部,要有坚定的政治立场,拥护党的领导,维护党的尊严,听从党的指挥,把党性观念扎根于内心深处,融入灵魂,形影不移,做到思想上不动摇,行动上不出错,永远跟党走有中国特色的社会主义道路。纪检干部要爱党爱国爱民,铭记党带领全国人民前赴后继、艰苦奋战,取得“革命、建设、改革”胜利的丰功伟绩,热爱历史悠久、疆域辽阔的伟大祖国,热爱勤劳俭朴、聪明智慧的伟大人民,以党的宗旨为宗旨,以祖国的利益为利益,以人民的事业为事业,站在党、祖国、人民的立场上,努力做好各项纪检工作,为祖国建设事业发展奉献全部力量。

同志在纪委一直从事文字工作,文字工作很枯燥,整天与纸张为伍,和电脑做伴;文字工作很繁杂,加班是家常小菜,节假日也时常放弃休息;文字工作很平凡,默默无闻,辛勤操劳,无人知晓;老张同志从事文字工作十数年,没请过一天假,认真细致、兢兢业业工作,经手了无数的文件和案件,奇迹般的没有一处差错,没有一个失误,引得纪委同志的高度钦佩、由衷赞许。一个个深夜,或繁星满天或风雨交加,同志悄悄地关上办公室门,一个人走出纪委回家,望着睡熟了的妻子,草草洗涤一番上床睡觉。第二天一早起床,看着家里许多要干的家务事,心一横放下不管,吃完早饭,又奔赴纪委干那属于自己的工作。长年累月的枯燥繁杂文字工作,使同志患上了颈椎病,特别是颈椎病严重时连转动脖子都很吃力,满脸苍白、一身窘相,纪委领导同事都劝他休息,同志笑笑,谢绝了大家的好心,继续伏案工作,直至完成任务。同志敬业工作、无私奉献得到了上级部门的充分肯定和高度赞扬,先后多次被评为先进工作者和优秀共产党员。

同志作为扶贫干部派到扶贫村蹲点,是年该村大旱,家家户户缺水,用水要到几里路远的山沟里挑。同志看在心里十分难过,以人为本、执政为民,就是要下决心解决群众的吃水问题。同志跟村两委干部商量,晚上一户一户跑群众家,听取群众的意见。经过数天努力,议定了到大山找水,用水管接回水,彻底解决全村群众的用水问题。白天,同志和村两委干部一起上山找水,踏遍村周围的大山,找到了水源。然而水管接水需要3万元钱,村子穷拿不出钱,同志看着群众焦虑的眼神,拍拍胸膛说,你们只管动工,钱我来解决。群众上山动工,同志跑政府、跑部门,自己拿出了一个月工资,终于凑齐3万元钱,把水接回了村里,家家户户喝上水,再不要去几里路远的山沟里挑水。

大年过去,转眼到了春季,同志觉得扶贫工作最关键还是要发展,要通过生产改善群众生活。于是同志忙着和村两委干部商量,如何发动群众搞好春耕生产,把去年旱灾的损失夺回来。商量完了,同志准备回纪委向领导汇报,走到村口,发现张老汉精神委靡、步履踉跄从外面回来,同志大步向前,搀扶张老汉回家。原来张老汉儿子因犯伤害罪入狱服刑,媳妇改嫁,只留下一个10岁大的孙女,眼看要开学了,张老汉家贫经济困难,拿不出学费,孙女要辍学。张老汉没法跑几十里路去亲戚家借钱,然而亲戚家也碰到困难无钱可借,张老汉只好回家,路上越想越伤心,以致精神委靡、步履踉跄。同志安慰张老汉说,有政府在,有扶贫干部在,一定不让他孙女辍学,从口袋里掏出200元钱给张老汉,让他先去缴学费,叮嘱张老汉,他家的经济困难,一定帮他解决。张老汉望着老张同志感动地流下了热泪,说:“你真是一个为民着想的好干部。”同志一心为民办实事,群众看在眼里,感恩在心里,有的送块腊肉来,有的送只鸡来,让同志改改口味,扶贫干部住在村里,生活十分艰苦。同志坚决不收,一一退还群众。村里群众感动地说:“没见过象同志这样的清廉干部。”

各位领导,亲爱的同志们,大地之所以这样绿意盎然,是因为有了草和树木;祖国之所以这样蓬勃发展,是因为有无数干部在努力拼搏。同志象原野上的青草,奉献大地一片绿色和生机;象群山上的大树,奉献人间一片浓荫和清凉;把自己的一切无私奉献给了纪检事业和人民群众。我是一名纪检干部,从事检查工作,如何做到“以人为本、执政为民、廉洁从政”呢?不用多说了,同志是我的学习榜样,我要象他那样刻苦勤奋、公而忘私,努力工作,干出优异成绩,奉献纪检事业,服务人民群众。

我的演讲完了,谢谢大家!

服务的演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、老师们:

大家好!非常荣幸参加这次演讲比赛,我今天演讲的题目是:

《服务 责任 奉献》

在漫漫人生长河中,每个人都在自己平凡的岗位上默默奉献着。岗位是一个人理想和汗水浇灌的土地;岗位是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名烟草人,我们深深地被进修学院优秀的企业文化熏陶和感染,用耐心、用热情、用诚实书写着平实而又光彩的人生。

记得学员处成立呼叫中心还是5年前的事,面对新的职能,在条件有限,人员不足的情况下,我们怀着对学院的热爱,对工作的热情和执着迎难而上。在领导和老师们的启发下,如饥似渴地开展业务学习,扎扎实实地苦练服务技能。五年中,随着培训规模不断扩大,呼叫中心的话务员由两名增加到了六名,为提高服务质量还增设了录入员和接站员岗位,办公条件也发生了翻天覆地的变化。从这些变化中,我们不断感受到的是一种蓬勃向上、积极进取、快乐和谐的工作氛围。

20xx年11月11日,一场突如其来的大雪不期而遇,面对一夜之间银装素裹,看着人们开心的在雪中欢呼留影,而我们却无论如何也高兴不起来。因为,五个鉴定培训班600名学员报到的日子就在今天。

这场50年不遇的大雪,使积雪深达60CM,部分房屋倒塌,大树被压断,民航、铁路及市内交通基本瘫痪。

恶劣的天气,给接送站工作带来了前所未有的难题。学员无期限滞留,车辆无法出行,种种困难一一摆在我们面前。危急关头,学员处领导组织召开紧急会议,制定应急方案,本着“让学员满意,不漏接一人”服务原则,团结协作,分别驻扎在各条战线上。而在每个人心里都清清楚楚知道,这次我们要打的是场“硬仗”……

呼叫中心调度室里,电话接踵而至,学员们不断询问天气情况和接站安排,电话那头,我们感受到的是一份份焦灼与不安。为了耐心做好解释工作,我们不仅轮流值班,还安排接站员给每位学员发送安抚短信,并承诺,“无论任何时间,只要您抵达机场或车站就能看到我们”。

而此时,老天偏偏像个哭泣的孩子,一点儿也没有停下来的意思。机场和车站的工作人员焦急地等待着,一个小时过去了,两个小时过去了,饿了就吃口方便面,渴了就喝口冰冷的瓶装水……天渐渐黑了下来,呼啸的狂风夹杂着雪花拍打在脸上,手脚也变得冰冷麻木。然而,在茫茫人海中,“中国烟草欢迎您”的标志依然屹立着。因为,我们坚守的是高品质服务的承诺!

一位来自北京的学员,困在K471次列车上已将近三十个小时,由于天气寒冷,数量不多的方便面被卖到了每桶20元的价钱,饮用水早被一抢而光。12日凌晨1点,他打电话告诉我们:“火车停在了郑州站外,什么时候

进站还无法得知……”时间一分一秒过去,凌晨2点多我们再次接到他的电话,“火车继续晚点,可能4点多到……”为了打消学员的顾虑,让他在车上能安心休息一会儿,我们将短信默默传出:“请放心,我们会等着您……”

就这样,工作人员在和每一位学员的联络中渡过了一个不眠的夜晚。 凌晨4点半,我们高举接站牌准时等候在出口,可半个小时过去了,仍不见学员踪影。正在此时,才依稀听到车站广播说,这趟列车到达时间又推迟到了5点30分……

由于日夜坚守,其中一位工作人员已经超过48小时没有休息了,这半小时对于每个人来说显得尤其漫长,大家几乎都能站着睡着。忽然,一声清脆的铃声响起,这声音尤如天籁般在清晨的车站里回荡,是学员发来的。“火车开动了,这次真的准备进站了……”

短短几句,触动了每个人的心弦。当我们面对学员的那一刻,他抑制不住激动的心情,紧紧握住工作人员的手说:“终于见到你们了,我就知道你们一定会在这儿!”一股暖流透过指间,传到彼此心中。

虽然辛苦,但是面对学员的感谢和赞许,我们感受到的,更多的是欣慰和满足。安排好回程车,我们继续拖着沉重的步伐等待下趟列车到来,因为我们深知,还有更多的学员需要我们……

就这样,原本只要一天就能完成的接站任务足足奋战了三天三夜,最后,终于把五个培训班近600名学员安全接到了进修学院。期间,一个个电话,一条条短信,在空中联系着彼此,一段段温暖的文字,一句句真诚的话语,造就了一桩桩感人的故事!

风雪虽刺骨,温情却在心,我们用真诚赶走了他们旅途中的疲劳,我们用热情驱散了他们心中的严寒!面对困难,我们的团队,再次经受住了严峻的考验,表现出钢铁般的意志!

因为我们敬业,因为我们爱岗。在一次次细致周到的服务中,我们赢得了一位位学员的信赖;在学员满意的笑容中,我们读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我们领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我们懂得了人生的价值和生活的内涵。

回首昨天,只是一个短暂的句点;遥望明天,等待我们的仍然是漫漫征程。就让我们树立高远的志向,用热情和责任继续谱写一曲无怨无悔的奉献之歌!

服务的演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!今天我演讲的题目是:凝心聚力,倾情奉献,谱写服务经济发展新篇章。

有这样一个分局,它没有豪华的办公用房、没有优越的办公条件,相反,它平凡、俭朴甚至简陋。但正是这样一个分局,在所在镇多个县级局派驻的部门中脱颖而出,取得了一个个骄人的成绩。这个分局就是位于赣榆县最南端的墩尚分局,墩尚分局连续多年获得市级文明工商所称号,先后多次被墩尚镇镇人民政府评为优质服务单位,在连续3年的群众测评中,墩尚分局的群众满意度均百分之百。

那么,这样一个分局它究竟有什么样的方法取得这样的成绩呢?让我们抽出一定的时间走向这个团体,融入这个团体,你会发现:这是一个团结、友爱、充满人情关怀的集体,这是一个不断学习、勇于创新的团体,这更是一个恪尽职责、激情奉献的集体。作为一个分局,它有着非同一般的凝聚力、向心力、创新力。作为分局的每一位工作人员,对它都有着非同一般的归属感。它们以所为家,以所为荣,以创新服务为己任,以激情奉献为目标。在这里这不再是一个口号、一种鼓动,这在多年的工作中早已潜移默化为一种工作的热情、创新的激情。

人生不会总是一帆风顺,总是有风、有雨、有悲、有痛。而正是这样一个分局,它团结、友爱、充满人情关怀,它总能在每一位工作人员困苦、失意、悲痛的时候伸出仁爱之手,向它们提供一个慰藉心灵的港湾。工作人员病了,分局同志及时送去问候,工作人员亲属病了,分局同志及时送去关怀,工作人员亲属去世了,分局同志及时送去深切的抚慰。这时候,分局这个集体是每个工作人员坚强的后盾,是每个受伤心灵的港湾。分享痛苦,分享快乐,生活不仅有苦痛忧愁,它同样拥有阳光、快乐。分局职工在遇到升学乔迁、婚庆嫁娶等喜事时,分局同样送去深深的祝福,让快乐感染每个人是这个集体的共同心愿。爱心不是索取,而是一种奉献,它具有感染性、传承性,正是这样一个团体在08年度南方冰雪、四川地震灾害时都有它们忙碌捐献财物的身影。因而说这样一个集体是博爱、充满人情关怀的集体。

由于家庭背景、学识程度的不同,每个人的工作能力、工作热情也不同。怎样调动每个工作人员的工作积极性、主动性,是每个部门不可避免的问题。经过多年的摸索实践,在这样一个集体中逐渐形成了一套可行有效的工作学习方法。分局采取集中学习、相互交流、互帮互教、专人指点的办法,不断提高工作人员的业务能力,圆满完成了打造复合型工商人才的建设目标。从06年起分局前后有10多人次在市县工商部门举办的业务竞赛中取得优异成绩,多次受到通报表扬。在分局辖区内,一起起违法行为被查处、被纠正;一件件投诉被落实。违法者得到了教育,利益受损者得到了补偿。一系列维权措施的开展获得了社会各界人士的一致好评。群众送来的一面面锦旗是对分局这个集体工作的最好肯定。

如果说工商事业是一棵欣欣向荣的树,那么广大企业和个体工商户便是为这个事业提供广阔动力的土壤。没有广大群众的支持,任何事业都不可能走的更远。分局领导正是认识到这一点,及时结合工商转型,构建和谐工商的要求,切实转变工作思路、工作方法。在08年度、09年度分局开展红旗窗口服务、开辟登记绿色通道等方式 ,及时为企业服务,为外地投资商服务。在09年度,分局采取上门服务的方式为广大个体工商户进行年检,方便了群众,获得了广大群众的一致好评。为扶持地方经济的发展,分局在调研的基础上,沟通政府多个部门推动成立了墩尚泥鳅养殖协会、罗阳对虾养殖协会、登记成立了多个农民专业合作社,极大提高了有关经销户抗击市场风险的能力。一系列为民服务措施的开展,实现了由收费型工商向服务型工商的巨大跨。

新的发展蕴含着新的机遇,而新的机遇又将面临着新的挑战,在全球经济危机的影响下,分局将及时按照国家政策调整,在上级部门指导下,不断探索为民服务的新举措,为地方经济又好又快发展贡献自己的光和热。我相信,正是在这样一个个团结、友爱、进取的分局努力下,我们的工商服务事业定能创造更加辉煌的明天。

谢谢大家。

服务的演讲稿 篇4

医院总务科副科长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同事:

大家好!感谢各位领导和同志们的信任和支持,给了我这样一个锻炼的平台。今天,我要竞聘的岗位是总务科科长,希望通过这次竞岗,让大家更多地认识我、了解我、支持我。

(第二段为自我介绍)

今天参加总务科副科长竞聘,我想我除了具备这一岗位所必需的素质外,我还具有以下优势:

一、我做人正派,热爱工作,乐于奉献。

多年的工作经历养成了我为人谦和、尊重同志、服从领导、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。在平时的工作中,我注重实干、办事稳妥、廉洁自律、任劳任怨,乐于奉献,我认为这些都是做好总务工作所必备的素质。

二、我沉着稳重,善于倾听沟通,具有较强的协调管理能力。

在工作中我稳重而不死板,激进而不张扬, 正直而不固执,团结同事,分清主次,事事以大局着想。深知交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,平时注重上下协调、善于分析处理问题。注重个人业务素质的不断提高,坚持向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。

三、我具备一定的专业知识和能力。

总务科副主任不仅要有专业知识、现代管理知识,更要有现代信息技术水平。通过多年工作的历练,我认为自己已具备担当此任所必须的知识和能力。

尊敬的领导和同志们,总务科工作,它具有综合性、广泛性、服务性和琐碎性等特点。要使总务处工作开展得有声有色,离不开在座各位同仁的支持与配合,还必须要有自己的思路和设想,若我竞聘成功,我将力争在工作中做到以下几点:

一、我将立足本职,注重全局意识、优质服务意识培养。

作为副科长这一领导岗位,不能仅仅满足于低头拉车,还要抬头看路,在工作中不断开拓视野,着眼医院发展动向,树立团队服务精神,强化服务理念,打造优质服务。

二、我将以这次竞岗为新的工作起点。

在新的岗位上当好领导的参谋和助手,平时多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;敢于表达自己的看法,提出合理化建议;协助领导全面开展总务科的各项工作。

三、牢固树立后勤为临床服务的理念。

树立“医疗业务发展到哪里,后勤保障延伸到哪里的”的思想,坚持以病人为中心,满足医疗服务需要,保证医疗、预防工作的顺利进行。再往后的工作中做到

(一)负责好医院的正常供水、供电、保证院内管网通畅、不发生“滴、冒、堵、漏”现象。

(二)负责好院内环境卫生。做到分工明确,责任到人,对照标准,严格考核,确保院内无卫生盲区。负责与保洁公司协调全院环境卫生、生活垃圾等事宜,做好全院绿化与禁烟工作,及时开展除"四害"(鼠、蟑、蚊、蝇)工作。使医院有一个良好的工作环境。

(三)严格执行财经纪律,杜绝浪费,做一名合格的“管家”。 根据医院工作需要,制定并执行各类物资的年度和临时采购计划,急需物资按程序审批后及时采购。物资采购严格遵守采购程序,确保各项开支合法合理。做好医院固定资产的调拨、报废、登记及日常维修工作。

(四)抓好重点科室日常管理,如后勤物资仓库、医院食堂、洗衣房等,对照各自的工作职责与要求,进行定期或不定期检查,发现问题及时整改落实,保证医疗工作有序开展。

(五)不断创新工作思路。随着医院的快速发展,供需矛盾仍十分突出,在工作中,要和科室的同志一道,积极探讨物资管理、使用

的新办法,杜绝各种浪费,使有限的资金发挥最大效应,为医疗工作提供有力的后勤保障

各位领导、各位同志!我知道竞争上岗,有上有下,无论今天的竞聘是否成功,在今后的工作中,我将一如既往,以饱满的热情投入到工作中去。今天,我站在这里竞聘,希望得到你们的肯定与支持。和大家一道携手奋进,为人民医院跨越发展作出应有的努力!

谢谢大家,我的演讲完毕!

服务的演讲稿 篇5

中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。首先,把握细节,创出我行服务品牌在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。

其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例,上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设 的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的'、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。

其次,创新理念,满足客户服务需求银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时,假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。

服务的演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是一名普通的导购员,此时此刻我最想说的是:姐妹们,我们是幸福的,今天我为大家演讲的题目是《自立、自强、用爱把工作点染》。

带着激情、带着希望,我来到开盛商场,走上导购员岗位。在穿上工装的那一刻,我就有一种自豪感,深感肩上责任沉重,我深知,我的举手投足,顾客都看在眼里,留在脑中,我的形象,我的服务态度直接影响商场的效益。只有用真诚服务,只有立足本职,争创业绩,我们的商场才会蒸蒸日上。

导购员的工作艰苦与生活的单调是始料不及的,每天基本上是一种姿势保持十多小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不容而喻的,每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累,面对这一切,我也曾动摇过,是的,商场的工作虽然单调,但我们的生活却是多彩的,我们面前的顾客虽然多数不认识,但人与人之间的真挚感情却是真实存在的。坚持顾客就是上帝,天天认真工作,以苦为乐,不管我受多大委屈,不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远是一张微笑的脸孔,当我看到顾客们对我微笑时;当我的工作业绩得到领导的肯定时;也当颤颤巍巍的老人说,孩子,谢谢你!我感到一种从未有过的喜悦和自豪,心中充满了成就

感、充实感。

我暗暗下决心,干一行,爱一行,立足本职,尽职尽责,努力成为本行业,本岗位的行家千里手,用自己的真心,真诚服务每位顾客。争做一名合格的员工。既然我选择了导购者一行业,我就要做的最好,做的出色,愿与商场一同成长,一起奋进“创造商场辉煌,灿烂的明天!自立、自强、做新时代的新女性。

最后,在这里祝所有的姐妹们:节日快乐,身体健康,家庭幸福。

开盛导购员:史莉霞

20xx年3月1日

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