短文网整理的培训学习心得体会(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
培训学习心得体会 篇1
作为公司的一员我有幸参加了xx水利电力建设集团有限公司在xx电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我受益匪浅,培训活动为我们展示出了一个锲而不舍、凝聚向上的团队面貌,通过相互的交流和沟通,我们兄弟单位之间的感情更加的浓厚。
培训班的学习课程是由公司团委根据我们团组织工作中切实所需为出发点安排的。邀请了资深的团干领导和教授给我们授课,内容丰富多彩,涉及广泛,涵盖了团务综合知识、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细节这几方面的团知识,在感恩中成长这一讲座也十分的精彩,青年知识挑战赛更是让我们了解到团的历史文化,老师们用自己的亲身经历和感受列举了许多案例,课程内容严谨详实、实用性强。课堂气氛和谐宽松,使我们听得有味、学得轻松,且让我们开阔了视野。
共青团的岗位是练兵习武的岗位,团的工作跨度很大,它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、团员青年信得过。因此,作为公司的团干部要认真贯彻和落实团干培训中带头学习的工作,紧紧围绕团委工作中心,结合公司实际情况创造性地开展工作。要懂得如何与被管理者进行沟通的技巧,更要懂得协调各方力量,擅于发现和挖掘身边优秀的团员青年,团结他们、激发他们为公司发展、团的'工作贡献才华。
团组织的角色是党的助手和后备军,是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言,是带有榜样性质的。所以我们要带头勤奋学习,努力工作,勇于实践,把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去,努力培养应对各种事务的处理和应变能力,发挥我们团干的带头模范作用,在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。
在开展团的工作方面,要切实把团员青年的利益放在首位,有针对性的开展各项有意义的活动。敢于并经常进行批评与自我批评,在开展工作中积极主动向团委多请示、勤汇报,让团委了解我们团支部的工作思路并争取党支部的支持和关心。确保我们团支部将在团委的引领和关怀下,扎实做好20xx年各项班团工作。
培训学习心得体会 篇2
我有幸参加了省行人力资源部组织的20xx年第一期城区支行行长班培训班,短短7天的培训,凝聚了组织者、老师、助教的心血,感受了行长同学们的睿智和幽默,大家在一起的学习中思想火花的碰撞、一幕幕的温馨和感动让我感觉自己如同破茧的蝴蝶,拥有了向梦想高飞的力量。
荣获中国十佳、最顶尖的职业教练潘守培老师与我们共度了两天学习期,他的临行祝福是“获得生命的圆满、做生命的赢家”。为实现这一理想我将在有限的生命里提升自己的觉察力,去感受、感知、感悟,积极地去学习、参与、提高,要掌握教练技术,把相信、支持和期待带给身边的人,快乐地工作和生活。大家最有感触的是老师帮助我们了解自己,班上的`同学按性格不同被分成了四类性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特点,也找到了和自己性格相似和互补的朋友。我是最稀有的绿色性格,善良、真诚、有活力,强调共同利益并体谅他人,是下属眼中的好领导。缺点是感性、脆弱、不够重视目标和流程。
同时,老师也告诉我们不同的性格都有优缺点,但性格不等于风格,改变日常的行为就能改变管理的风格。老师字字珠玑,我特别记下了这几句:情绪不是一种反应,是一种决定(我是容易情绪化的所以首先要记得这一句)。不要尝试做下属的靠山而是要成为他们的榜样。鸡蛋从外打开叫食物,从内打开是生命和突破。老师用他特有的方法激发了我们的潜能,打开了我们的慧根,又教给我们很多聪明的方法,让我感到放下了内心的不安和压力,充满了快乐和感恩的正能量。
随后几天是各业务条线的交流和学习。省行业务部门的总经理或副总经理都按时拨冗前来为我们奉上精彩讲课,让我们真切的感受到省行各业务条线领导不但精通业务,而且有着让我们佩服的敬业精神和营销服务意识,同时他们的授课让我们解决了很多实际工作中的疑难。例如:信用卡营销的一段经验视频,提供了八步工作法,其中有场景演练、晨会总结、专家授课、监控分析等都非常实用。我觉得可以运用到网点很多产品营销上,例如是查阅监控时不仅是看员工的服务和风控方面,针对营销方面的不足也要及时指出,避免流失营销机会。还有场景演练,针对不同类型的客户总结出不同的细分产品和营销话术进行模拟演练效果的确比柜员自己临时发挥要好。通过业务学习,我们也了解到湖南建行各项业务指标在全省金融系统的领先地位,增强了大家的自豪感和使命感。
虽然白天上课很紧张,但晚上的班会、故事会、大剧院感受长沙歌厅文化、KTV联欢和结业晚会让同学们之间充满了友爱和欢乐,彭宇同学正好生日,班主任张敏副总和袁琳老师、还有几位助教为他准备的生日会让我们都特别感动。老师叫我们要从用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而张敏副总就用她的敬业热情、她的关心关爱、她的细致入微做到了。大家都自觉参与进来,有的同学甚至克服了生病、亲人住院等困难努力学习、为班级活动贡献自己的力量,大家都融入到这个集体里一起激动和感动,收获了太多太多。
通过培训班的学习生活我们找到了共同的责任和使命,“要为那一抹光荣的建行蓝,奉献自己的青春和热血,不断创新、追求卓越”。
培训学习心得体会 篇3
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚作为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;
其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的`热情。
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才。
在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。
人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作持续积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下。
在培训资料上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
培训学习心得体会 篇4
11月末,我有幸参加了集团公司举办的《xx水利电业集团有限公司供电总公司--供电可靠性管理业务岗位培训班》。来自集团供电总公司下属40家供电企业的供电可靠性工作管理人员齐聚一堂,共同参加了学习。培训班特邀多位富有实践经验的老师到场给同学们上课。
首先来自国家能源局电力可靠性管理中心的孙健老师给大家介绍了国内外电力可靠性发展、现况简介和《供电系统用户供电可靠性评价规程》,使我对电力可靠性的发展及现在的执行情况和发展方向有了一定的了解。随后来自珠海供电局的邓业洪老师给大家讲了综合停电精细化管理,邓老师的讲解让我学习到了多种提高供电可靠性管理的具体方法。来自清远供电局的马大亮老师讲述了供电可靠性管理实践应用和供电可靠性年度指标分解和管控,通过学习,使我对年度月度的计划停电工作原则有了更多的认识。最后来自泰和信息技术公司厦骅泷工程师给同学们传授了供电可靠性系统操作方面的知识。
本期培训班是为了适应新时代电网体系建设需要,实现电网现代化高效管理目标,提高电网可靠性管理工作人员适应岗位的能力,增强各单位技术交流而举办的。为期两天的培训让我对供电可靠性管理工作有了进一步的认识和理解。供电可靠性管理是一项系统工程,按功能层次可划分为发电系统可靠性、输变电系统可靠性、高压配电网可靠性、中压配电网可靠性。输变电系统可靠性主要是研究110kV及以上的系统,高压配电网可靠性主要是研究35kV系统,中压配电网可靠性是研究35kV以下的系统。对于我们县级供电企业来说,只要求我们对中压配电网可靠性进行统计、分析和指标管理。
供电可靠性是电网规划建设改造、运行方式安排、停电检修计划安排的重要指导性指标。由于我们公司对这项工作起步较晚,可靠性管理工作的重要性在实际工作中还没有得到有效体现。如何提高可靠性管理的现实指导意义,是电力系统长期以来一直在研究探讨的问题。经过此次的学习,我认为要提高供电可靠性管理的现实指导意义应从以下方面做起:
1.加强对可靠性管理目标的制定及可靠性指标的分解执行。
随着社会的发展,各工矿企业及居民生活、商业、政务活动对供电可靠性的要求越来越高,我们供电企业要不断的改进各项生产工作的安排,为满足社会各界对供电可靠性的新要求而不断努力工作。做好可靠性指标的分解执行,是加强供电企业内部管理的重要指导性文件,只有做好指标分解并严格执行好,才能有效的发掘企业内部潜能,做好供电可靠性工作。
2、加强基础台帐的建设和动态管理
可靠性指标的计算是依赖于整个供电系统的基础数据的,如果供配电设施不能及时建设台帐,不能根据电网的建设改造情况及时修编基础数据,在指标计算中就无法及时供电网络的实际情况,计算出的指标就无可避免地与实际珠供电可靠性产生偏差。所以公司应及时建设并修正供配电网络的'基础数据,尽可能进行季度、月度修编,提高指标计算的准确性。
3、加强对停电事件的统计管理
停电事件统计的全面与否,直接关系到指标的真实与否。供电可靠性管理的专兼职人员应提高对停电事件统计工作的重视,全面、实事求是地对停电事件进行统计,从而提高可靠性指标计算的真实性。
4、加强对停电事件的分析管理
对停电事件原因的准确分析,在指标计算中可直接反映出公司供电网络、供电管理中的薄弱环节,这是对公司电网结构进行优化、供配电设施进行改造的重要依据。由于公司目前技术力量比较薄弱,对停电事件、尤其是对故障停电事件的分析工作未能有效开展起来,对故障停电只进行了统计,基本没有进行分析,存在许多原因不明的停电事件。在指标统计中停电原因不明的停电事件,直接影响到对供电可靠性原因的分析,无法为公司的电网规划建设改造、生产管理提供可靠依据。
5、做好电网建设打造一张坚强电网。
供电可靠性基础来自一张结线合理,运行方式灵活、可靠性高的电网,我们应该努力做好电网建设的规划、建设工作。针对电网的薄弱环节,拿出有效的改(扩建)方案,并积极的进行电网建设。打造一张科技含量高,运行安全、可靠、经济的电网。
通过以上这些措施,我想我们平乐供电公司的供电可靠性管理工作一定能不断提高,为广大人民群众提供满意的供电服务。
培训学习心得体会 篇5
10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,作为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!
结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:
一、 坚定信贷调整决心
经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司IPO上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。
二、 坚定走业务创新之路
铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的.财富管理银行。
我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属T+D、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。
三、 主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。
日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。
培训学习心得体会 篇6
通过公司的安排,我有幸参加了环保局举办的企业环境管理人员培训,能成为培训员工中的一份子我感到十分荣幸,同时也感谢领导公司给我这样一次不断完善和提高自己环保能力的机会。
这次培训是在xxx集团办公楼进行的,培训时间为两天,授课4个课时,授课内容包括《现代化环境管理体系》、《法律实务》、《水污染设施运行管理》、《大气污染治理技术》等四门各具特色的课程,授课老师为两位中国环境管理干部学院教授。学习结束后统一颁发培训合格证。通过学习取得如下收获。
一、现代化环境管理体系:
这是一个组织有计划,而且协调动作的管理活动,其中有规范的动作程序,文件化的控制机制。
它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实,目的在于防止对环境的不利影响。
环境管理体系是一项内部管理工具,旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平,并不断地改进环境行为,不断达到更新更佳的高度。
环境管理体系原则和要素
原则1:承诺和方针
一个组织应制定环境方针并确保对环境管理对环境管理体系的承诺。
原则2:规划
一个组织应为实现其环境方针进行规划。
原则3:实施
为了有效地实施,一个组织应提供为实现其环境方针、目标和指标所需的能力和保障机制。
原则4:测量和评价
一个组织应测量、监测和评价其环境绩效。
原则5:评审和改进
一个组织应以改进总体环境绩效为目标,评审并不断改进其环境管理体系。
根据以上原则,最好将环境管理体系视为一个组织框架,它需要不断监测和定期评审,以适应变化着的内外部因素,有效引导组织的环境活动。组织的每一个成员都应承担环境改进的职责。
二、法律实务
1、环境法的体系:包括法律、行政法规、地方性法规、部门规章和地方政府规章、国际条约。
2、环境法的效力和适用:
(1)、法律的效力;
(2)、环境法的适用规则;
3、环境保护法的基本制度:
(1)、环境影响评价制度;
(2)、“三同时”制度;
(3)、排污收费制度;
(4)、排污许可证制度;
(5)、限期淘汰制度;
(6)、限期治理制度。
(7)、现场检查制度:
4、环境标准:
(1)、国家环境标准:包括国家环境质量标准;国家污染物排放标准;国家环境基础标准;国家环境监测方法标准;国家环境标准样品标准;
(2)、地方环境标准:包括地方环境质量标准;地方污染物排放标准。
(3)、国家环保行业标准。
5、污染防治法:
(1)、大气污染防治法;
(2)、水污染防治法;
(3)、海洋环境污染防治法;
(4)、固体废物污染防治法;
(5)、噪声污染防治法。
6、环境法律责任:包括环境行政责任;环境民事责任;环境行事责任。
三、水污染设施运行管理:
1、沉淀池运行管理;
2、加压溶气气设备的运行与管理;
3、快滤池的操作与维护;
4、活性污泥法处理装置的运行管理;
5、生物滤池的运行管理;
6、生物滤池的'运行管理;
7、生物转盘的运行管理;
8、生物接触氧化处理装置的应用与管理;
四、大气污染治理技术:
主要系统地介绍了大气污染治理技术的基本知识,防治大气污染的基本概念、基本理论、主要设备和典型工艺的选型、设计、运行与管理。
内容包括:
1、大气污染物的基本知识,燃烧与大气污染,大气扩散,除尘技术基础与除尘设备的基本原理、性能、运行和管理,气态污染物的净化方法及SO
2、NOx、有机污染物的净化工艺、运行与管理以及净化装置的选择和设计。
通过这次较为系统的学习,学到了原来在大学没学到的知识,更深刻的掌握了环境保护的基础知识和法律、法规。能够结合我们的实际,指导和推动我矿的环境保护与治理及环境监督管理工作。在今后的工作中以饱满的工作态度和热情严谨的工作作风去回报对我有着殷切希望的公司!我一定会在以后的工作中交出一份让公司更是让自己满意的答卷。
