短文网整理的企业上半年工作总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
企业上半年工作总结 篇1
在今年的工作中,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,x分公司共接收新分大中专毕业生x人,社会招聘x人。
二、培训与开发
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,务必进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此x分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。
为切实提升x分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训x次培训,参加培训人员累计到达xx人次。外部培训为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范培训,培训人员累计到达x人次。为适应新形势下人才竞争的需要,x分公司开展了两次业务潜力考试,以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共x人回x总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加xx元。
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了x系统人员信息第一阶段的录入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的'支持和咨询以及指导。人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,个性是服务工作。
五、下一年度的工作计划
编制中长期人力资源发展规划,并报批;主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理;根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,进一步完善x系统人员信息的第一阶段的完善工作,为稳步推进第二阶段工作夯实基础;认真做好各项人力资源服务工作。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司构成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自我的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
企业上半年工作总结 篇2
营销部上半年工作总结及下半年工作打算为进一步做好下半年销售工作,更好地完成全年的方针目标任务,我们对上半年的工作进行了认真总结,并对照目标,寻找差据,提出下半年的工作计划。
一、工作总结今年上半年,在公司的正确领导下,在相关部门的大力支持和配合下,部门全体人员努力克服困难,主动销售,较好地完成了上半年工作任务。具体工作如下:
1、主要工作
1、1主要经济指标完成情况
项目实绩实绩同比(%)原油资源量(万吨)62。855。612。9原油价格(元/吨)3040188960。9销售量(万吨)53。852。91。7平均单价(元/吨)4196297740。9销售收入(亿元)22。615。8431。2原油调运方面
1、2销售方面
(1)沥青销售在总部的支持下,全年销售沥青27。8万吨,主要销往江苏(50%)、上海(2%)、安徽(3%)、江西(12%)、湖南(11%)、河南(3%)、湖北(2%)、陕西(5%)、山东(8%)、浙江(4%)等省市。销售沥青差异化产品4。4万吨,与同期相比上升27。3%;其中销售50号3。6万吨,同比上升12%,完成全年目标的 %主要供应江西九瑞高速、江西鹰瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等,并已在江西永武高速中标,该项目需求50号沥青 吨,计划8月开始供应;销售30号152吨,同比下降91%,主要用于安徽和县堤坝及山东潍坊罐区路基建设;销售改性沥青0。78万吨,同比上升973%,主要供应江苏省济徐高速、204国道盐城段、琼港一级公路东台段及、镇江等市政道路建设;销售乳化沥青14吨, 主要应用于公路建设,这是该新产品生产以来首次投放市场。
(2) 燃料油销售在国际原油价格波动频繁、走势极不明朗的情况下,通过灵活转产轻裂解料,支撑常减线产品价格,保证了产销平衡。上半年销售侧线油产品26万吨,主要销往江苏(56%)、山东(29%)、上海(3%)、浙江(3%)、安徽(2%)、河北(3%)、湖南(1%)、辽宁(1%)、北京(1%)、其它(1%)等省市。其中,轻裂解料产品5万吨、石脑油2号0。81万吨,主要销往山东市场;上半年又销售常二线白油料吨,继续为企业争创效益。1。4管理方面(1)客户结构得到优化,继续朝着多元化方向发展,大客户销量所占比例逐渐缩小,项目需求及中、小客户有大幅增加。今年以来新增项目单位及中、小客户45家,新增量比去年同期上升47%
(3)逐步完善激励机制,年初分别与沥青、燃料油组的'每位销售人员签订了销售目标责任状,奖罚分明,促进销售。
(4)车、船管理工作得到加强,上半年车、船调运开展顺利。
(5)改变了以往沥青、燃料油客户恳谈会下半年集中召开的惯例,今年上半年在黑龙江佳木斯成功召开沥青客户恳谈会。
(6)积极参与公司组织的文体活动,如演讲比赛、黑板报联展比赛及羽毛球比赛等。
2、存在的不足
2、1部分产品库容量不足,产品销售不畅时,容易影响装置正常运转。近期沥青市场整体呈下滑趋势,库容不足成为制约沥青销售的一个重要因素。
2、2 主动驾驭市场的能力有待提高。面对目前沥青销售的困境,能够想出快速降低库存的办法不多。
2、3市场开拓的力度不够,在产品滞销时,需要不断挖掘一些非长期客户。
2、4胶粉改性沥青、乳化沥青属于新产品,销售过程中存在一定的困难。
二、下半年年工作打算围绕公司全年计划销售沥青万吨,燃料油万吨的目标,我们拟采取的措施如下:
1、原油降耗方面继续恒抓原油降耗工作,继续确保零损耗。
2、销售方面
(1)密切关注原油价格走势,及时调整营销策略,坚持低库存销售。
(2)寻找沥青领域的战略性合作伙伴,降低沥青库存,实现双盈。
(3)继续坚持蓝海战略,走差异化发展道路。
(4)继续加大轻裂解料市场开拓力度,支撑侧线油产品销售。
(5)努力推介新产品胶粉改性沥青,力争实现零突破。
(6)加强沥青招投标项目管理,做好江苏省济徐高速改性沥青项目、湖南潭衡70号沥青项目和湖南衡邵、江西德昌50号沥青项目及江西永武高速50号和乳化沥青项目的供应。
(7)继续开拓常减压侧线油远端市场,大力发展终端客户。
3、管理方面
(1)坚持销售业绩考核制度,实行月度、年终考评想结合,实施末位淘汰制。
(2)加强合同管理,确保合同执行率。
(3)加强客户管理,优化客户结构。
(4)加强系统内部的信息沟通,实现价格协同,共同推价、稳价。
(5)加强铁路发运管理,提高罐车使用率。中海沥青()有限责任公司 营销部 7月5日
企业上半年工作总结 篇3
在上半年中,我们后勤部,保证了公司后勤的稳定,满足了公司日常生产办公所需。我们也积极调查市场情况,调整采购渠道,降低采购成本,现在总结上半年工作。
按照公司的要求,每个部门都必须要做好开源节流,节约公司资源,我们后勤采购想要做好就必须从采购成本上留心。为了降低成本,保证质量,上半年,我们部门联系了多家合作公司,并且考察了他们提供的产品和材料,经过各种商讨最终选择了三家稳定的供货渠道。我们在采购的过程中,遵守,运送成本低,产品进价适中,而且质量必须要好,每次在采购时,我们部门都会派遣专人到生产厂商做抽样检查。符合要求的产品会直接运送到公司,当检测的结果与合同规定的不符合要求,会让生产商从重新提供新产品,并赔偿损失。
为了更好完成公司工作,我们后勤部。对每一个员工进行为期一周的培训,培养员工的素养,培养员工的工作能力,同时也在为我们公司储备足够的员工。因为重视员工的能力,才能够创造更多价值。我们会让能力出众的员工帮助能力低的员工,或者进入公司不久的员工,一对一的教导提升,虽然消耗了很多精力,但是也让很多员工的到了成长,使得我们公司的发展有了极大的提升。
在日常生活方面,我们公司提供食宿,所以我们还需要负责员工的食宿问题。食堂虽然承包给了其他人,但是一切食堂需要的材料都是由我们后勤负责,从而保证所采购的食材都是符合要求,保障了员工的安全和利益,同时我们也会每周对食堂进行消毒处理,保证食堂卫生安全。
对于员工宿舍,我们保证供电稳定,每个宿舍都配备好生活用品,保证员工日常生活,同时负责一些家电故障维修工作,只要有报备,我们都会在第一时间来到问题发生的地方帮助员工解决问题,为员工提供优质的服务,让他们可以安心的做好自己的工作。
在上半年中我们后勤部每个人都积极的参与工作,付出了很多精力从而完成了公司的要求。做到了开源节流,同时我们也配合各个部门,为他们提供相应的工作所需。同时会处理好公司内部的卫生,还有每天的用水用电,都会尽量做到节约,每天下班后都会由我们后勤部人员负责关电停水,保证工作结束,不会浪费公司资源。
过去半年所取得的成绩,虽然值得我们高兴,但是下半年依然需要我们继续维持和保护,不能有任何的疏忽,让我们在下半年中继续做好,为其他部门做好每一个细小环节,提供一个良好的工作环境。
企业上半年工作总结 篇4
回望上半年的工作生活,感受到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。
一、前期办
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与总工办、工程部、财务部、综合部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
经过半年来的工作实践,使我深刻的认识到在今后的工作中,要对专业知识进行加强学习,努力提高业务水平,办理事情注重方式方法,通过工作实践的积累,提高增强工作信心,为今后更好的开展工作打下坚实的基础。
二、综合部
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
2、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经半年时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。上半年综合部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
3、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,综合部通过周密调查之后,给予了合理公正的`行政处罚。
4、上半年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。考虑到员工的安全保障问题,公司也已为部分员工购买了医疗险等险种,这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
在下半年的工作中,本人将严格遵循“团结协作、加强个人修养、提高业务水平”的个人准则,本着谦虚、谨慎的工作态度,向有经验的领导、同事虚心学习,认真领会、完成领导交办的各项任务。发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战,不断学习勇于进取,力求在自己的工作岗位上做出更多更好的工作成绩,为实现公司的既定目标作出新的贡献!
企业上半年工作总结 篇5
上半年工作已经结束了,我近期在工作当中,也是在不断的提高自己各方面的能力,这对我来讲确实还是非常的有意义,我一直都能够对自身的有足够清晰的认知,并且在这方面也抱有比较大期待,学习方面我也在认真的思考,这是对工作应该要有的态度,对于这半年来的工作我也需要总结一番。
在这半年来的工作当中,我还是觉得非常的有意义,我一直都认为个人能力的提高是一个非常关键的事情,所以这对我而言也是很有必要,近期回想自己的工作的时候我也确实是觉得非常的有意义,这半年的时间当中,我还是能够认清楚自己的方向,这是我对这份工作的态度,回想起这半年来的工作经历,我确实还是有一定的提高,这对我而言也是非常有意义的事情,希望在今后的学习当中,能够做出更好的成绩来,这半年来的时间我也一直都在不断的反思,当然我也清楚这对我确实也是很有帮助的。
我平时积极的完成好自己的工作,配合公司同事,不断的优化自身,并且能够认清楚自己的方向,近期在学习当中,我也在不断的提高自己,半年的时间我也是掌握了相关的工作经验,我也深知在这一点上面我需要朝着什么方向发展,并且接下来也是需要更好去的规划一番,我应该要合理去规划好自己的工作,未来在工作当中我也一定会继续坚持下去,这是毋庸置疑的,我也会进一步的去调整好自己的心态,认真的做好日常的工作,让周围的同事更加认可我,未来还有更多的时间,我对自己很有信心,我也一直都坚信在这方面我是可以做出更好的成绩来。
虽然在一些事情方面,我对此也是充满了非常多的期待,我也确实是能够掌握一定的知识,这半年的时间当中,我本着积极乐观的态度,对自身各个方卖弄都抱着一个非常好的态度,这也是接下来需要好好去的规划好的,我也认为在这方面,我确实也是有非常大的提高,半年的时间虽然说不是很长,但是我能够从中得到更多的经验,希望以后在学习当中,可以做的更好一点,做一名优秀的xx员工,这是我需要去有的态度,希望能够不断的提高自己,掌握足够多的知识,在工作当中更好的发挥自己的能力,下半年依然还有很多需要去完善好的,我一定会更加认真的做好自己的工作。
企业上半年工作总结 篇6
转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一)、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列xx0分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18。85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求xx0%
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四)、E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的'较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
企业上半年工作总结 篇7
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度
上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度
上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整
依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整
上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的.调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面库房工作方面
上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面
上半年前台的重点工作:
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
五、综合服务方面
综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。
通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
领导对青年公寓的视察接待工作。领导对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。
上半年工作是紧张忙碌的,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门的工作要求也会更高,力保顺利完成年度工作任务。
企业上半年工作总结 篇8
安全生产责任重于泰山。在各级领导的指导与关心下,一直以来,我公司始终把安全生产列入重要的工作日程,作为我们整个生产过程中的重点工作来抓。在安全生产工作实践中,我们始终坚持“以人为本,安全第一”的工作方针;始终把“安全第一、预防为主”作为我公司安全生产的指导 思想;以系统化、规范化、标准化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平;始终不断加强学习,提高认识,把安全生产工作推向一个新高度作为我们努力和追求的方向。截止目前,我公司未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐企业、打造平安团队,作出了积极的贡献。
安全工作措施:
加强领导,开展深化安全生产活动。为切实做好安全生产工作,我公司结合实际,明确工作重点,强化工作措施,通过协商选举方式,成立了安全生产管理领导小组、安全生产工作小组,以下发文件的形式,明确各小组成员及其工作职责。按照条块责任分工的原则,形成了公司一把手负总责,各部门负责人对本辖区内的安全生产负责,各部门间分工负责,密切配合,相互协作,将具体责任落实到每个部门及个人。并建立安全应急预案,做好安全生产突发事件应急处置工作。
完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理。整合以往各事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全管理办法》、《安全管理条例》、《安全生产责任制》、《安全生产违章处理制度》、《安全先进评比办法》等规范制度,形成了完整、规范、科学、有效的安
全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
建立考核机制,落实安全责任。各部门 “一把手”是安全生产的第一责任人,为将安全工作切实摆在各项工作的首位,公司与各部门负责人签订安全生产目标责任书,安全奖惩等工作的兑现和发放都与安全责任人直接挂勾。明确各安全重点岗位职责,推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,形成了“总经理统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络。做到领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进各级安全生产责任的落实。根据《安全生产违章处理制度》,加大安全违章事件处理力度。对工作责任心强,安全生产工作扎实,善于研究、改革安全工作的部门与各人给予奖励。树立安全工作优秀典型,充分调动广大职工安全工作积极性与创造性。
深化全员安全评价,注重安全教育培训。积极做好员工安全教育培训,不断提高员工自身生产安全素质。及时对各技术工作进行专业技术、安全教育培训,各特种设备上岗人员持证率达98%。加强与政府部门沟通,积极参与各政府部门组织的法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等培训工作。在企业内部,通过例行会议、日常宣贯等手段,深化全员安全评价,增强职工安全责任意识,提高专业人员的安全管理水平,提升作业人员的安全文化素质。
狠抓隐患排查治理,推进安全检查制度。有力的安全监督检查是落实安全规章制度的保障。我单位终坚持做到“有规必依,违章必纠”,充分发挥安全领导小组以及各部门负责人的监督检查作用,除隐患、灭事故。主要采取定期和不定期检查相结合的制度,针对不同时段及场所的安全生产需要,适时开展形式多样的安全生产检查,把一切不安全生产的因素消灭在萌芽中。加大生产线、特种车工作环节安全检查力度,以重大危险源、人员密集工作现场等为重点,特别是锅炉房、生产线高空等重点作业环节。进行随机抽查。
建立健全安全资金制度,保障安全生产工作顺利开展。公司领导对安全生产工作高度工作,本着“只要有需要,就给予满足”的原则,对各类安全防护、职工健康防护用品经费开支一路绿灯。并建立《安全生产费用提取使用及管理制度》,规范企业安全资金使用,确保各项工作的正常运营。
安全检查情况:
xx年6月1日,公司安全领导小组会同安全工作小组根据国家局安全检查要求,结合企业自身制度,开展安全工作大检查,对全厂各区域进行了细致的检查,发现锅炉房杂物乱放现象严重、油泵房杂物未归置等11项问题。
下一步工作打算:
1、进一步建立健全企业安全生产联盟。配合各部门、各单位搞好各项安全管理规章制度,明确安全生产责任,充分认识到搞好安全生产的重要性,安全就是效益。
2、加大有关安全生产法律法规的宣传力度,强化法律意识。按照有关法律法规及相关管理制度,依法加强对各企业的安全生产监督管理,强化内部自检,由各部门负责人强化违法违规行为查处力度。
3、进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度,严厉打击违章操作、违规生产的行为,消除事故隐患。
上半年的安全生产工作中,在较短的时间内做了大量的工作,但离各级领导的要求还有一定的距离,下半年进一步贯彻落实上级的指示精神,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的开展下去,抓出特色,抓出成效,确保全公司安全生产的稳定态势。
企业上半年工作总结 篇9
在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在保安工作的岗位上,以维护公司正常教学秩序,保障公司员工安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在公司秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、在思想上
以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。
二、在日常管理工作中
我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
三、树立服务意识,服务于安保大局
工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,坚持公司的出入制度,对外来人员坚持登记原则,随时做到巡查等。努力做到公司领导放心,各位员工满意,公司秩序稳定。
四、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及周边巡逻工作的登记。同时在公司下班后,配合各领导每天值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾半年来的工作,总的'来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成公司保安的职责和任务。
企业上半年工作总结 篇10
过去的半年里,我保安部紧紧围绕xx全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日xx再创了新的业绩。
xx年是xx实现“三步走”战略目标最为关键的半年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对xx员工的安全培训,积极协调各单位工作,为xx长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成
xx年在xx各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了%。为xx各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们xx从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在xx_停业期间,为了保证xx财务安全和能顺利交接,我部员工xx、xx、xx三名员工主动提出住在xx_,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在xx_值班,为xx_的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的'高温天气,一度达到xx.xx度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在xx月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在xx值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以xx为家的崇高思想。
员工以xx为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使xx的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的xx意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们xx、部门赢得了荣誉。
由于xx行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年xx_月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好企业的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及xx集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对xx的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素xx次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。xx_室、xx_、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,半年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件xx起,为xx挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法xx_人员把我们xx当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
半年来,我们加强了对xx消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
保安部在xx年继续脚踏实地抓好企业日常安全治理工作的落实,加强企业日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了企业正常的工作和生活秩序。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进企业交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
发挥部门人员及工作特性优势,对企业实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。
企业上半年工作总结 篇11
20*年,国库股全体同志在局领导的带领下,在省市财政部门的帮助指导下,紧紧围绕全县财税工作目标,按照上级财政部门的工作要求,继续深化和完善国库集中收付和镇财县管改革,积极调整工作思路,配合“省直管县”改革,认真履行财政国库各项职能,注重运用有效手段,加强资金监管,充分发挥财政资金整体效益。树立大局意识、服务意识、创新意识、规范操作意识,不断提升国库管理水平,切实推动财政国库管理和改革再上新台阶,为服务全县经济和社会各项事业的发展作出应有的贡献。现将上半年所做的具体工作总结如下:
一、继续深化和完善国库集中收付和镇财县管改革。
20*年是我县财政改革进一步深化的一年。一是进一步扩大了国库集中支付范围。在行政事业人员工资、村级三项经费、粮食直补等涉农补贴、城镇和农村低保、企业养老金和下岗职工生活费、政府采购支出等直接支付的基础上,又对城市道路基本建设工程支出、绿化苗木款、基金会社员股金兑付、盐矿借据兑付资金等直接发放到人,扩大了国库集中支付的范围和规模。二是财政专户资金管理有新突破。按照《江苏省财政厅关于加强与规范财政资金管理的通知》(苏财库[20*]28号)文件精神,对全局财政资金帐户进行了排查摸底,分别不同的性质,提出了保留、撤消、合并的建议,对行财股、企业股有关专户资金账进行了国库集中管理。三是深入镇进行“镇财县管”工作调查研究,召开了部分镇财政所所长、结算会计、单位会计、局内部有关股室参加的镇财县管工作座谈会,分析一年来镇财县管工作取得的成绩、存在的不足和需要解决的问题,在坚持省改革的精神不能变的前提下,针对基层工作中存在的实际问题,通过认真研究,集思广益,进一步完善了措施和操作程序、规定,从立足于服务出发,深入到镇,对镇财县管进行网络维护、软件升级,耐心细致地讲解操作步骤,为基层同志服务好。
二、积极适应省直管县改革,做好“省直管县”改革国库管理方面工作的对接
根据省政府安排,从20*年1月1日起对全省13个省辖市、52个县(市)实行“省直管县”财政改革。为适应这项工作,我们认真学习了省财政厅印发的苏财库[20*]7、8、9号文件精神,对20*年底市县财政往来数及20*年1-5月省市汇往来资金进行清理核对,并根据20*年省对县财政结算情况,结合20*年新增财力补助和上解省市情况,测算20*年省应对县结算往来资金情况,积极和省财政厅国库处联系,汇报我县存在的困难和问题,最大限度地争取省国库处领导的支持,1-6月份,共争取往来资金4.7亿元,较好地保证了我县行政事业人员工资、补发工资、企业离退休人员离退休金、下岗职工基本生活费、城镇及农村低保、农村新型合作医疗、扶贫抚恤、救灾救济、村干部工资、五保户经费等人员工资性支出的拨付,保证了县镇行政机关、事业单位的正常运转,较好地兑现了农业、畜牧、水利、科技、文化、教育、卫生、政法、城建等事业发展专款,有力地维护了全县社会稳定的大局,支持了经济和社会各项事业的发展。
三、强化总预算会计工作,提高预算执行管理水平。
牢固树立“国库无小事”的观念,在“省直管县”改革的新形式下,认真学习省有关文件精神,明确具体要求,继续强化了总预算会计基础管理,进一步完善了内部分工与制约机制,保证了资金运行安全、高效、快捷,进一步强化了总预算会计账务分析工作。在履行会计监督职责的同时,努力做好各项服务工作,及时加强对行政事业单位会计工作的指导。紧密结合财政经济工作重点,充分发挥预算执行分析在反映财政经济状况、提出政策建议、为领导决策提供参考依据方面的重要作用,及时准确地做好了旬报、月报、工资报表、社保专户报表、分析等各类报表的编制上报工作,切实做到了真实、准确、及时、完整。积极协调县金库、国税、地税等部门的关系,为县镇收入考核提供了准确数据。
四、强化决算管理工作。
今年1-3月份,我们通过认真准备,加班加点,圆满地完成了20*年我县财政总决算工作,得到市国库部门的好评。上半年,我们利用业务时间,认真学习了财政决算方面的业务知识,注重加强了对镇财政所结算会计和县直行政事业单位会计的业务指导,不断提高决算编审水平。我们平时注意做好和各股室的衔接和沟通,把握处理好政策口径,及时和农业股、企业股联系,把有关市对县考核的“支农支出”、“科技支出”指标进行对照。圆满完成了财政总决算和部门决算的任务。
五、加强学习,努力创建学习和服务型股室。
上半年,我们股积极参加了局组织的政治理论和业务知识的学习,积极参加省财政厅组织的“国库信息执行系统”、“镇财县管信息系统”、“省直管县”财政国库管理业务培训会议。按照建设学习型机关和股室的要求,人人争做学习型干部。通过学习、实践、创新,努力把握建设现代国库管理制度的规律性,全面提高了财政国库管理水平。我们股牢固树立“为基层服务、为部门服务、为局内部股室服务”的理念,通过增强服务意识,改善服务质量,提高服务效能,注重沟通,换位思考,突出工作重点,主动服务大局,提高了工作效率。
六、推行政务公开,加强党风廉政建设。
国库股的主要职责是严把支出关,对于每一笔支出,我们都通过三层审核,层层把关,确保每笔支出都有合法的指标。我们严格执行局制订的各项规章制度,按照规定程序办理业务,切实做到了“用款计划有指标、拨款支付按程序”,硬化预算约束机制,每一笔业务都要做到“公开、透明、规范”,在严格依法理财的基础上,为预算单位提供方便快捷的服务,并主动接受部门、单位、社会公众对国库工作的监督。继续加大了对国库工作的宣传力度,增强他们对国库工作的理解和支持。经常开展廉洁自律教育,认真落实党风廉政建设责任制,牢固树立了新时期财政干部清正廉洁的良好形象。
下半年工作思路:
一、继续做好镇财县管工作。下半年,要对镇财县管工作进一步完善,加强监督检查,注意做好各个细节、工作环节上的操作规范,在网络运行、数据备份、系统安全、资源共享等方面,更好地为镇级经济和社会发展提供优质的'服务,确保资金安全、快捷、使用高效。
二、整体推进国库集中支付改革工作。在目前国库集中支付改革的基础上,继续深化国库集中收付改革,进一步清理县直行政事业单位账户,规范建立国库单一账户体系,对于单位账户该合并的坚决合并,该撤消的坚决撤消,把所有的财政性资金都要纳入国库单一账户体系,收入全部进国库或单一账户,财政支出实行财政直接支付或授权支付。
三、整合财政账户,集中统一管理。按照上级文件要求和局领导的指示,财政国库部门是管理所有财政资金的部门,因此,对局内部各股室现有账户在排查摸底的基础上进行整合。对各股室专户资金进行统一集中管理。根据上级文件规定,确需在规定银行开户的专户,从其规定;核算内容相近的,对帐户进行合并,分帐核算。今后凡没有国务院、财政部、省政府、省财政厅文件明确规定的,一律不得开设新的专户。
四、积极和省财政厅国库部门汇报、联系工作,切实做好“省直管县”后国库工作的衔接。
五、科学调度资金,及时、准确、高效地做好财政资金拨付管理工作。
六、做好总预算会计基础工作,做好各类报表的编制及上报工作,为领导决策提供科学合理的依据。
七、做好20*年财政决算布置、培训工作。
八、配合做好镇级目标考核工作。
企业上半年工作总结 篇12
时间过得很快,不知不觉,上半年的工作就结束了。本人一直在工程部做施工员,能独立有序的完成项目部布置的任务。因此,我被信任与整个部门的经理相处融洽。回顾我今年在施工员工作期间的忙碌和收获,总结上半年工作的经验教训,有利于今后工作中更好的技术管理。
作为一名技术人员,我的工作定位是协助技术负责人的工作,不断充实自己。在参与施工的项目中,我还在完成路基施工和填筑的同时,协助技术负责人编制施工方案和技术交底,并负责工程技术资料的指导和编制,与同事一起进行现场质量检查,协助安全员实施、监督和检查施工现场的安全工作。在凯依项目的建设过程中,我一直以积极的态度对待我的工作,我可以在所有的工作中尽职尽责,圆满完成任务。不要急于求成,埋头工作,这是我的工作座右铭。提醒自己不要志存高远,要脚踏实地,多做实事,在实践中检验自己的知识,在施工现场积累经验。
工地上的工作让我深深的明白,在学校里学到的东西,通过规范和程序死记硬背的知识,远不如自己实际经历的`东西记得牢,很多知识是书本上学不到的,完全是基于自己的经验。在过去的一年里,我读的越来越多,学的越来越多。当我遇到工地和书本的区别时,我谦虚地问技术负责人和上级领导。虽然有时候我得不到理论上的解释,但这是一种很好的体验。刚开始工作的时候,觉得技术资料工作、测量工作、质检工作都比较简单,但其实学到了很多东西,总觉得可以,但实际操作的时候才意识到自己的不足,往往事半功倍,缺乏效率。现在实际操作多了,方法掌握了,经验也有了,就得心应手了。比如在测量中,重要的是把握好它的关键工作。个人认为,测量的关键工作是选择测量方案,重复测量,避免人为误差。
另外,以技术交底工作为例,并不是简单的做完交底交给劳务施工队签字。而是在书面交底完成后,要在实际施工过程中对工人进行跟踪检查,发现没有或没有完全按照技术交底的工人,要耐心地给予解释和指导,使分部分项工程到位,避免返工,在保证施工进度的同时保证工程质量。
在工程建设中,安全是不可忽视的主要环节。根据几年来在施工现场的实践经验,简要谈一谈安全问题。最重要的是树立安全意识。首先,项目部的经理必须有很强的安全意识和责任感。只有项目部经理从心底里认识到安全的重要性,才能做好这项工作。如果项目部的管理人员趁机做这项工作,将是项目安全施工的致命隐患。因此,项目部的管理人员必须从心底里理解和落实安全工作。对于劳务队伍来说,首先要做的是安排好工人进场后的安全教育和培训,同时对劳务施工队伍进行安全技术交底。这些工作都做好了之后,就是具体实施了。项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,力争把安全隐患彻底消除在萌芽状态。在安全方面,应特别注意框架支撑和工人自己携带或佩戴的安全设施。在允许工人进入施工现场工作之前,必须督促和检查工人穿戴安全设施。在架设框架支撑时,必须进行严格的检查,并要求施工队严格按照施工规范或程序搭建设施,以避免任何安全隐患。相关部门验收合格后,方可进行下一道工序施工。
上半年的工程建设工作使我们的专业知识不断增长和深化,我们的工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都有了很大提高,更重要的是,我们获得了宝贵的工作经验。今年的工作表现也得到了项目部领导和同事的认可。
总之,在未来的工作中,我会以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步成熟,不断鞭策自己,充实自己的精力,提高自己的素质和专业水平,以适应时代和企业的发展,与公司一起进步成长。为中铁十一局的发展做出贡献。
企业上半年工作总结 篇13
在公司上级的领导和同事的团结合作下,x年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下:
一、思想品德和职业道德的培养
半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。
特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的'工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲比赛,我也写了一篇读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。
二、工作经验的积累和具体业务的开展本人从事柜台一线业务,平时跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验,始终保持着饱满的工作热情,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,很多业务不是经常碰到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加熟练,感觉这半年获益匪浅。
在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。
三、在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。
2、工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。
四、下面对公司的发展,提出个人的小建议
1、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。
2、我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。
3、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。
愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的明天!
企业上半年工作总结 篇14
时间转瞬即逝,不知不觉来到公司已经一年,忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发觉自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣,干脆关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作阅历作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的心情带到工作中,遇到无理的顾客要包涵,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当挚友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客沟通,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的看法,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思索
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素须要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思索如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭受到类似顾客这样的'状况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台,我们每天会遭受各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则须要更多的耐性去服务,我们应当耐性倾听顾客的看法,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟识公司产品和产品相关学问
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是特别快的,作为公司客服,熟识自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些状况,我们也能刚好回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要留意回复速度,只有刚好回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要留意沟通技巧,热忱的看法往往是确定胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚,也不相宜在午休时间去电顾客;其次我们要留意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清楚,留意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要留意限制通话时长,避开占用太多的工作时间;打电话时的肯定要看法友善,语调温柔,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
在新的一年里我会吸取过去的教训,主动参与公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信念做得更好。
企业上半年工作总结 篇15
回望上半年的工作,感受到公司及身边的人上半年发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。在我们准备以全新的面貌来迎接新的挑战时,也不忘回顾和总结过去上半年来所做的工作,现对我今年上半年的工作做如下总结。
一、考勤管理
每日对员工OA考勤单及请假单的处理。出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细,认真做好考勤的'统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、评优评奖的计算带给依据。
二、人事档案管理
新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案xx份。完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。
三、招聘及储备工作
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成上半年xxx位人才的招聘。为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。
四、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听。
五、工作不足及建议
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
企业上半年工作总结 篇16
创建国家卫生城市是我们市今年的一项重要工作,我们区文体局充分发挥自身优势,以多种文化艺术形式宣传政府的中心工作。在区委、区政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,文体局上半年各项工作全面推进,取得了预期的效果,现做如下总结:
(一)文化工作
1、组织了为期10天的抗冰救灾图片展,在机关干部和社区群众中重温不怕困难、众志成城的抗冰救灾精神,宣传鼓励全区干部群众以抗冰救灾的精神投入到创建国家卫生城市工作中来。
2、组织了以“携手创卫、美化家园”为主题的社区报展,展示全区干部群众在“创卫”工作中的风采。
3、组织了以“携手创卫、美化家园”为主题的“创卫”再动员专场文艺演出,紧紧围绕“创建国家卫生城市”的目标任务,通过歌舞、小品等群众喜闻乐见的艺术形式,宣传了“创卫”工作的重要意义,在缓解干部群众“创卫”工作压力的同时,也鼓舞了士气,坚定了全区上下打好“创卫”这场攻坚战的决心和信心。
(二)体育工作
1、完成了第三次全国群众体育调查。本次调查时间紧,任务重,我局通过强有力的组织和扎实的前期准备工作,于3月10至4月20日完成了对田心、响石岭、铜锣湾等三个街道和六个社区的调查,累计调查人数155人次。
2、组团参加了“奥运潇湘行”趣味乐拼拼比赛活动。通过联系辖区企业和机关单位,组成了20人的代表队参加了全部5个项目的比赛,从而拉开了我区开展“与奥运同行”系列活动的序幕。
(三)文化市场管理
1、全面完成年审年检工作。三月以来对全区文化经营户进行了全面年审年检工作,其中打字复印17家,书报刊店36家,对10家电子经营户进行了重新审核登记并换发了新证。
2、对全区普通电子游戏经营户进行了一次全面检查,对3家有严重违法行为的经营户依法进行了经济处罚。
3、配合市新闻出版局开展“扫黄打非”大检查,下发整改通知书3份。
