春运宣传工作总结

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2026-02-06总结

短文网整理的春运宣传工作总结(精选15篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

春运宣传工作总结 篇1

根据国家统一部署,今年的春节运输工作从1月19日开始至2月27日结束,共计40天。按照上级“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则,南皮县运管站认真做好春运期间的各项道路运输组织工作,结合实际做出周密安排,严格发放春运合格证及旅游包车牌,确保了春运期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,以及各种生产生活物资的及时运输。

自接到上级关于春运的通知我站立即制定了春运方案及春运应急预案,筹备了春运应急车队及应急人员,成立了春运领导小组。春运期间南皮县运管站共投入客运车辆162辆,截止到本月27日共计运送旅客万人次,为全县人民过一个祥和美满的春节创造了良好的交通环境。

春运期间我站开展了道路运输市场专项稽查活动,重点打击未取得道路运输经营许可,擅自从事道路旅客运输经营的车辆;重点查处客运班线经营者站外组客、揽客、倒客、甩客、宰客和超员等违规经营行为的车辆;重点查处汽车客运站违反“三不进站、五不出站”制度等经营行为。并且与各个车主业户、汽车客运公司签订了春运责任状,确保了层层有责任,层层抓落实的责任制度。

在春运初期,我站利用各种宣传方式和各类媒体,大力宣传违法违规经营行为的.危害和专项稽查活动中的焦点、难点问题,取得了社会各界的理解和支持。对典型案例公开曝光,增强打击非法经营车辆的威慑力,为专项稽查活动营造了良好的舆论环境。

在此次春运稽查活动中,我站采取教育与处罚相结合,严格执法权限和执法程序,按照法律法规的规定和标准,公开、公平、公正处理违法案件,提高了处罚的透明度,避免了人情干扰,期间未出现一例公路三乱事件,未出现一例上访事件,解决客运纠纷4起,接听并处理乘客举报投诉50余件,满意度达100%,此次春运互帮互助、助人为乐、拾金不昧事件泯然成风。

春运宣传工作总结 篇2

20xx年,我镇科技、科普工作在镇党委、政府的领导下,在市、县科技局、科协的指导下,认真贯彻党的十七大会议精神,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,服从和服务于全镇经济,积极开展科技推广、科技普及和科技应用工作,加强产学研结合,不断培育企业科技创新和自主研发能力,强化知识产权和专利意识,加强防震减灾工作力度,切实推进社会主义新农村建设,为农民增收提供科学技术支持。

一、加强领导,健全班子

镇党委、政府在科技管理工作中,坚持了一把手亲自抓科技工作,使科技工作做到了人中同到位、经费到位。镇党委、政府领导工作调整后,对镇科技领导小组人员进行了相应调整,健全了全镇的科技管理体系,加强了对科委、科协工作的领导和协调,在协会的管理上对协会内部人员进行了分工,巩固和壮大了协会队伍,镇党委、政府还将科技工作纳入了各部门、村的年终综合考评。

二、加大普宣传力度,提高全镇人民科技意识

我镇的科普宣传和技术培训重点立足于实用的原则,充分利用了各村有线广播,镇、村电教设备、示范基地加现场技术培训等,主要对种养殖大户、协会会员、农村致富拔尖人才、科技致富带着人采取了室内与室外相结合,经验交流、观看电教光碟的方式进行宣传和培训,并将宣传和普及农业科技知识,传授先进实用的农业生产技术进行了有机的`结合。通过这一系列活动进一步激发全镇人民爱科学、学科学、讲科学、用科学的热情,提高全镇人民的科技意识和科技素质。

三、积极引进农业新品种、新技术,增强农业生产后劲

随着农业产业结构的调整与优化,开展农业新品种、新技术的引进、试验、示范和推广工作,已成为提高农业生产效率增加农民收入的重要手段,同时也是增强农业生产后劲的重要内容,为此我镇按照县委、县政府、县科技局工作目标和部署,积极开展科技推广引进新品种2个,引进新技术1项。

四、加强防震减灾宣传工作,全面推进农村建筑抗震设防

防震减灾与农村建筑抗震设防工作,继续纳入政府目标管理考核,各社区、居(村)委员会、企事业单位认真贯彻执行县人民政府办公室下发的《关于加强农村建筑抗震设防工作的通知》(罗府办发〔20xx〕73号)文件精神,进一步提高认识,统一思想,明确职责,加强管理,强化监督,做好农房抗震设防宣传工作,提高农民农房抗震设防的意识,逐步使农房抗震工作走向规范化。

春运宣传工作总结 篇3

为扎实做好20xx年春运交通安全宣传教育工作,为广大群众平安畅通出行提供良好的交通安全服务,营造"人人关注春运安全、共同抵制交通违法"的浓厚氛围,按照自治区公安厅《20xx年春运道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春运道路交通安全宣传工作安排》的要求,**区交警大队组织专门力量,充分运用各种宣传方式和手段,开展了针对性强、效果好的宣传活动,现将工作情况总结如下。

一、以运输企业驾驶人为重点群体,采取多种形式,迅速掀起春运宣传高潮。

1、做好参加春运客运车辆交通违法"清零"工作

大队组织警力对辖区客运驾驶人的交通违法情况进行了全面查询,将交通违法未处理记录登记造册。在将客运驾驶人交通违法记录情况通报给市运管局的同时,民警深入辖区9家客运企业,向客运企业负责人通报相关情况,督促客运车辆驾驶人清理交通违法记录,全面做到客运车辆及驾驶人交通违法"清零"。

2、做好参加春运客运车辆安全设施检查工作

大队联合运管部门深入客运企业、场站,对参加春运的客运车辆车辆安全设施进行了检查,并督促客运企业对参加春运的客运车辆进行定期检验,凡客运车辆没有按期检验、或车辆安全设施不合格的,一律不得参加春运工作。

3、做好参加春运客运车辆驾驶员宣传教育工作

大队组织警力持续深入辖区客运公司以班、安全课、座谈会的形式开展交通安全教育培训。对辖区9家客运公司的负责人、安全管理人、车主及客运驾驶人进行了面对面宣讲。讲授冬季安全行车安全知识和注意事项,发放了《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》等宣传资料,通报了一批全国、全区和本地区重特大道路交通事故案例和责任倒查情况,督促企业负责人主动落实交通安全主体责任;警示驾驶人不超速、不超员、不疲劳驾驶,客运驾驶人受教育率达到100%。同时,大队民警还积极协调市运管局开展了"交通违法记录清零"活动,并于1月14、15日联合对完成交通违法记录清零的283名客运驾驶人再次进行了集中培训,确保了参加春运的驾驶人全部经过了培训。

二、深入开展"六进"宣传

大队组织民警深入到社区、企业、客货运场站及清真寺等人流聚集的重点区域,通过摆放展板,张贴宣传挂图、发放宣传资料,集中播放交通安全教育片等形式开展宣传和安全提示,讲解典型交通事故案例和交通安全知识,警示教育群众不驾驶(乘坐)超员超速车、不坐非客运车辆、不酒后驾车。宣传民警先后为市公安局机关驾驶人和市供电公司运检公司驾驶人做了专题交通安全宣传,宣传冰雪、雾霾、低温等恶劣天气行车常识,教育劝导驾驶人摒弃交通陋习,守法驾驶、安全行车。

三、大力开展货车驾驶人宣传教育活动

1月22日至2月22日期间,大队按照交管局的按安排部署,组织警力大力开展了货车驾驶人宣传教育活动。不仅深入货运场站摆放展板、发放宣传资料,还于1月23日、2月13日分别对前来办理通行证的**市茶马古道运输有限公司的货运驾驶人及其他货运驾驶人、常道石化的危险品运输车驾驶人及安全负责人、押运员进行了面对面的培训,通报货车重大交通事故案例,以案说法,吸取教训,宣讲安全文明驾驶常识,强化守法意识。

四、持续开展春运安全宣传提示。

大队充分利用电视、广播、报纸、网络、微博等各类传统及新兴媒体,积极开展"情满旅途、交警同行"宣传和春运安全提示。2月4日至6日大队迅速启动恶劣天气应急预案,加强雪天巡逻管控和安全警示,以及2月14至17日,大队组织警力开展的公交车安装、使用高音喇叭的整治行动,都积极邀请电视台记者随行报道,反映春运一线管理措施及基层民警保障安全、坚守岗位、服务出行的风奉献精神,曝光客运车辆驾驶人交通违法行为,加强警示教育。

大队充分发挥官方微博的作用,围绕"#情满旅途、交警同行#"这一主题,编发《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《春运交通安全预警》新闻通稿及《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》、《农村地区安全行车提示》、《春运交通安全提示》等内容,积极与网民互动,带动网友转发政策信息、安全知识,分享出行信息,扩大传播力和影响力,努力形成良好春运网络氛围。

春运期间,大队参与制作电视节目3期,民警走进直播间开展春运宣传2次,在报纸刊发新闻稿件17篇,编发转发微博280条,持续营造了春运浓厚社会氛围。

五、把宣传融入到执法执勤全过程。

大队要求民警把春运宣传融入执勤执法全过程,每个执勤人员都是宣传员,坚持"理性、平和、文明、规范"的执法理念,在执勤执法时注重对重点车辆驾驶人的面对面宣传教育。并向司机朋友发放交通安全提示卡、、一封信、宣传画册、法规汇编、警示教育光盘等宣传材料,促使其高度重视自身及他人的'交通安全,严防各种交通事故发生。

在深入汽车站检查,在春运检查服务站检查服务,()在统一行动严查超员载客、疲劳驾驶、酒后驾驶、准驾车型不符等交通违法行为的同时,对广大乘客宣传安全乘车知识,劝告使用安全带,不携带危险品乘车。让广大驾驶人和乘客深深的感受到了"情满旅途、交警同行"的安全关怀。

六、强化阵地宣传,营造春运宣传氛围。

大队充分利用大队违法处理大厅、事故处理大厅、大队门厅、春运安全检查服务站及客运场站等宣传阵地的视频宣传机、交通诱导屏等,围绕活动及各阶段主题,通过摆放宣传展板、播放教育片、张贴宣传挂图、悬挂宣传条幅、发放《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《农村地区安全行车提示》、《春运交通安全提示》、《春运交通安全预警》新闻通稿;《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》等宣传资料、逐车安全提示教育等方式,努力营造安全畅通,平安和谐的春运氛围。

20xx年春运期间,大队全体民警、协警忠诚履职、无私奉献,严格公正、理性平和、文明规范执法,深入践行党的,想群众所想、急群众所急,圆满完成了春运管理工作,树立了公安交警亲民、爱民、为民的良好形象。

春运宣传工作总结 篇4

按照市委、市政府春运服务工作部署,我局认真组织开展了春运服务工作,现总结如下:

一、加强春运市场价格监管工作的`领导

1、物价局成立20xx年春节期间市场价格监管工作领导小组,局长任组长,分管领导为副组长。领导小组下设三个市场价格巡查组、一个市场价格监督检查应急组、一个市场价格监测组。

2、制订下发《关于做好20xx年“春节”期间市场价格监管工作方案》,出台《xx市出租汽车收费价格》和《xx市机动车停放价格专项整理方案》等文件。

二、加强价格监测分析准确把握客运市场价格动态。

在节日期间对客运市场价格和变动情况进行监测,重点监测城区汽车总站、客运中心和乡镇客运站的票价波动情况,做到每天分析汇总并报局和市领导。对可能引发市场异常波动的倾向性、苗头性问题和重大的价格问题要及时向市委、市政府和上级价格主管部门报告。

三、认真做好市场价格检查、巡查工作

1、在节日期间联合交警、运管部门不间断上路对客运车辆票价实行监督检查,对客运中心、客运站、出租车公司营运车辆是否依法明码标价,价格合理上调是否存在价格欺诈,牟取暴利等价格违法行为,切实维护春运市场价格秩序。春运期间,我局多次开展集中检查,出动检查20多人次。

2、严肃查处价格违法行为。

春运期间严肃查处违法价格行为。对大幅提高客运票价、哄抬价格行为、不按规定明码标价、价格欺诈、乱加价、乱收费等价格违法行为,依法进行严厉查处,对查实的案件,依据《价格违法行为行政处罚规定》进行严肃处理。

四、严格落实值班制度

春运宣传工作总结 篇5

根据州交警支队《临夏州xx年春运道路交通安全宣传工作实施方案》临州公交支发xx12号文件精神,在今年为期40天的春运安全宣传工作中,临夏市公安局交警大队高度重视,精心组织,紧紧围绕上级主管部门的统一部署和指示精神,不断加大工作力度,积极采取各种有效措施,狠抓源头管理,强化宣传教育,开展了多种行之有效的春运交通安全宣传活动,并取得了良好的效果。现将春运期间道路交通安全宣传工作情况总结如下:

一、领导重视,精心组织,周密部署。

大队以“压事故、保安全、保畅通”为目标,以“和谐、平安、迎春运”为主题,坚持“安全第一、预防为主”的方针,全力以赴开展了春运交通安全管理的各项工作。保证了春运工作有条不紊的顺利进行并取得了实效,大队成立了由临夏市公安局副局长,交警大队大队长马旭东任组长,教导员王虹霞、副大队长马小龙、江青玉、秦文鹏、副教导员石小军任副组长,各室、所、队负责人为成员的春运道路交通安全宣传工作领导小组,办公室设在宣传中队。通过多种形式的交通安全宣传教育,有效的增强了广大交通参与者的.文明交通意识、安全意识、从源头遏制了道路交通事故的发生。

二、强化源头管理,狠抓预防工作,切实把紧把好预防重特大道路交通事故的第一道防线。

大队将“文明交通行动计划”和冬季交通安全宣传特点有机的结合起来,贯穿到了春运交通安全宣传教育活动中,认真策划,精心组织,形成了集中宣传态势,从源头上防范超速、超员、疲劳驾驶,酒后驾驶等严重交通违法行为的发生。

1月19日春运第一天,大队联合当地文明办等有关部门举办了“xx年春运交通安全宣传启动日”活动,启动仪式当天,临夏州公安局交警支队支队长杨国宗、副支队长石建华、州支队法制宣传科科长娄仲彦等出席仪式,并组织各运输企业及相关单位300多人参加了会议。通过开展文明交通倡议、宣誓、志愿者服务等系列活动,拉开了春运道路交通安全宣传工作的序幕。在随后的1月28日、2月10日、2月20日专题宣传活动中采取了有效措施:一是加强对客车、校车、出租车等客运车辆的安全检查和驾驶人的安全教育工作,切实强化驾驶人提高预防道路交通事故的责任意识,对一些安全意识不强,不同程度发生过责任事故的客运驾驶人进行了面对面的宣传教育,从源头上堵塞漏洞,减少事故隐患;二是组织民警深入到客运企业、单位检查督促春运工作各项制度的落实情况,组织召开客运企业领导、管理人员、车主、驾驶员的安全教育会,观看宣传展板、宣传光盘、散发宣传资料,巡回举办道路交通事故图片展等,力求教育面达到了100%。

三、夯实“春运安全宣传”落实,加大交通安全教育力度,突出“多、新、全”为春运宣传开辟广泛阵地。

大队加强了重点场所的宣传教育,在车管分所、事故处理室、违法处理岗位等窗口单位设置了春运交通安全宣传区,悬挂、张贴了宣传标语横幅、展出事故展板挂图,滚动播出宣传光盘、散发宣传资料,大队利用新安装在中心广场、北滨河东路、单位各大厅门口的led显示屏全天候滚动播放了春运安全警示语。以“五进”宣传为基础,大力加强了客运企业及其驾驶人、农村群众和中小学等重点群体的宣传教育,把执法、宣传、服务三者结合起来,突出了宣传教育的针对性和有效性,不断提高宣传效果。

四、加强对事故黑点路段的安全隐患排查,确保道路安全、畅通。

在春运正式启动前,大队再一次对辖区内所有道路进行了一次交通安全隐患排查,对存在的事故黑点路段和安全隐患做到台帐清楚,心中有数。对已经排查出来但尚未得到治理的隐患路段和事故易发、多发路段,及时设立警示标志,改良通行条件。

五、加强督促检查,确保措施到位。

春运期间,大队积极部署,抽调警力组成工作组,深入一线,督导检查工作,工作小组成员切实高度负责,深入一线,靠前指挥,督查、了解、指导春运工作,发现问题,及时解决,力求春运工作不失控,不失管的顺利进行,真正做到思想认识到位、交通安全宣传到位、源头管理到位、巡逻管控到位、违法行为查处到位、督促检查到位。

根据统计,大队在春运期间累计出动警力57人次,出动警车21台次,悬挂横幅8条,拱门1个、立柱2组、展出展板50张、散发资料11000,受教育23023人次。同时,民警在日常工作中还在饭店、餐馆、酒吧等易发生酒后驾车的场所进行有针对性的专题宣传。

春运期间,临夏市公安局交警大队做出了大量卓有成效的工作,认真履行了各项工作职责,全力以赴,严格落实各项交通安全管理措施,广泛开展交通安全宣传教育,狠抓路面交通秩序管理,立足春运道路交通安全管理工作这个主战场,全力打好了xx年春运道路交通安全宣传工作之战。

春运宣传工作总结 篇6

20xx年我分企业的春运安全生产工作在各级政府和部门的正确领导下,按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的指导原则,加强组织领导,统一指挥,相互协作。各部门和全体员工在经营班子带领下,紧紧围绕企业的各项生产指标,认真履行职责,严格春运安全管理,始终保持紧张、拼搏的临战状态,认认真真,扎扎实实完成每一项工作,保障运输市场秩序稳定,让旅客走的了、走的好、走的安全、走的满意。春运期间,共发客运班车15779班(其中包车23班、加班517班),总发送旅客74473人。在春运安全生产工作中我们主要抓住以下四个方面:

一、健全领导机制,加强宣传教育。

为加强对20xx年春运工作的领导,我司成立了由分企业经理为组长,分管副经理为副组长,各部门负责人参加的春运工作领导小组,制定工作计划,组织实施工作方案和具体措施。各部门齐心协力、通力合作,着重加强现场管理,主要抓车辆加班、包车驾驶员的配备,防疲劳驾车。及时处理安全生产过程中发生的各类特殊情况,确保安全生产有序进行。

我司在春运工作开始前,就成立了由黄经理任组长的春运工作领导小组和“平安春运”安全竞赛领导小组,春运安全工作小组一是根据春运工作的内容和要求,及时召开了四个会即全体驾驶员、科室人员和站务员、修理工和驾驶员家属会议。做到三个讲清:即讲清春运安全工作总体要求和具体措施;讲清春运安全工作的任务和目标;讲清春运安全工作的特点和意义,层层发动,广泛动员。驾驶员的春运动员会还邀请了邵武市安监局、交警大队、运管所的领导到会做了重要指示。二是注重科室人员的作用,发挥职工代表的生产骨干作用,在春运前夕召开了各部门负责人、生产骨干、职工代表专题会议,进行春运工作再动员。号召全体员工、生产骨干在春运工作中发扬吃苦奉献精神,发扬敢打硬仗的优良作风,充分发挥出骨干主力军的.作用。三是召开经营者及各专线车队长的春运安全工作的动员会,将春运工作的要求和目标按各线路的特点进一步细化,拟定具体要求,进行动员,做到人人知晓。同时,工会、办公室、安保科密切协作,充分利用黑板报、宣传栏等一切宣传阵地进行春运安全生产宣传,充分调动全体员工的热情及责任心。

二、加强现场管理,确保安全生产。

我司车辆运营线路贯穿了二个汽车站(城关站、水北站),节后赶回去上班的乘客多,针对此情况,分企业为了确保乘客的需要,为确保春运安全生产各项指标的全面完成,一是加强现场管理,将责任落实到位。每天对员工出勤情况、高峰期发车情况、发车秩序情况进行检查,确保各项工作落到实处。二是尽力方便乘客。我们不仅根据客流变化,制定出合理的计划,在节后客流骤增情况下,安排外调的车辆及时将乘客疏散、分流。今年正月初一一大早,分企业经理、副经理、科长均在车站一线协助指挥车辆,为乘客导乘。初二开始,全体科室人员也深入车站协助工作,维护站内秩序,引导乘车,保证乘客走得好、走得了,以达到安全、快速、便捷将乘客送到目的地。三是春运期间,正值雨、雪、雾天气多变时节,我司不仅制定了特殊天气的预案,还组织了一支以各部门负责人和科室人员为主要力量的春运安全生产应急分队,在特殊气候时,全力以赴。对于特殊天气的信息反馈(下雪、下雾),我们将此任务交代给夜间值班人员,一旦有情况及时与分企业领导联系,使管理人员能在第一时间赶至现场做出决策,并用短信平台发送各经营者、驾驶员“特殊恶劣天气,请谨慎驾驶,减速慢行”等的短信提示。同时,全体科室人员协同在车站抓现场管理,对每位驾驶员进行面对面的教育,由于措施得力,圆满地的完成了各项工作,仅发生一起轻微行车事故。四是积极开展警民共建、治安联防,春运期间,通泰派出所民警和安保科组成的巡逻组每天在站前、候车室维持秩序,确保车站治安稳定,没有发生各类案件。

三、加强安全教育,提高安全意识

安全工作责任重于泰山,安全的好坏直接关系到春运工作的成败。为确保安全工作万无一失,分企业着重加强安全“关口前移”的管理工作。一是对人头进行管理,对所有上岗驾驶员进行一次春运工作动员和春季行车特点教育,人人签订安全责任书,确保教育面达100%,未受教育和未签订责任书的驾驶员一律不得参加春运生产。对驾驶员进行摸底排查,认真分析,对未参加过春运工作的新驾驶员进行专题春运安全行车教育,并对他们进行一次冰雪天气防滑的专题培训。对排查出来的重点人头进行重点教育,举办重点人头培训班。学法规、讲规章、分析事故案例,使他们从思想上真正认识到违章违法造成后果的严重性,在行车中要遵章守法。二是加强车辆安全检查。为加强在雨雪雾天的行车安全,我司对所有客运车辆进行一次安全检查,重点检查车辆的转向、制动、灯光等安全部件,目的是消除各种事故隐患。三是春运期间安管人员坚持每天下站检查做到掌握行车动态。安保、运务、车机科长及办公室主任,坚持每天都不定时、不定点的进行检查,及时发现违章现象、及时整改,督促驾驶员遵章守法,做好自查自纠,将事故的隐患消灭在萌芽状态。四是充分发挥全球卫星定位系统(GPS)的作用,由安保科专人负责对运行中车辆实时监控,运用现代化管理手段合理调度、提高车辆的使用率,降低事故的发生,更好地保护乘客及驾、乘人员的人身财产安全。五是在春运期间发挥宣传阵地作用,用宣传标语、黑板报、车头快报等多种形式,营造安全行车的氛围,加大警示力度。确保今年分企业的春运安全工作取得好的成绩。

四、治理站外上客,查堵危险品

春运前,客运站、水北站对春运工作进行全面布置和运员,于1月17日组织员工进行安全培训,传授危险品查堵、反超载、防火和防事故安全生产知识。组织人员进行安全巡逻稽查,明确稽查岗位职责和工作标准,对客车出站沿途违章上客实施现场查纠,加强监控,坚决反违章、反超载。分企业还从科室抽调人员协助车站,在候车室进口处设立两个危险品检查点,对所有进站旅客的行李逐一上安检仪进行检查,共检查旅客行包367800件。春运期间,客运站不同岗位各司其责,从售票、检票上车到门检出站按安全生产制度及要求层层把关,从严控制。春运期间,门检检查客运车辆15779辆次。查堵危险品进站上车7起,其中查获鞭炮10封,焰火5支,汽油5升。

五、查找不足之处,搞好全年安全工作

春运及“平安春运”竞赛活动已结束,但是我们的工作丝毫不能松懈,要以对人民生命财产高度负责的精神,关注安全关爱生命,严格执行各级政府及企业有关安全生产的指示精神,把好驾驶员素质关,加大现场管理的力度,抓好季节性防范工作。强化运行管理,增强安全意识。对在春运及“平安春运”竞赛活动中表现突出的部门和个人,给予表彰鼓励。我们将必须认真总结经验,吸取教训,继续抓好安全管理各项工作,更加努力地把安全管理工作上一个新台阶。

春运宣传工作总结 篇7

为期40天的20xx年春运工作已经顺利结束,在整个春运期间在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了春运工作目标,现将今年春运工作情况具体总结如下:

一、提早准备、认真安排。

本次春运预备工作从20xx年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。加班班次从20xx年1月1日起开始预售,共91条线路678个班次,至2月9日共出售预售票万张,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。主要售票方向:江苏省:沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港;安徽省:定远、芜湖、宣城、泾县河南省:驻马店、商丘,江西省:萍乡等地区。

二、安全平稳、完成目标。

整个春运期间无发生一例安全行车事故,实现了安全运送旅客万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位,给换乘带来一定的影响,因此今年春运总体客流情况并没有预计中的.理想,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,达到日均出行5千人次左右。安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上

三、应对措施,保障到位。

2月8日因受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路,为了行车安全考虑,我站立即采取停班措施并启动应急预案,即时出示安民告示,对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题,直至晚上21时所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。

四、完善服务,提高质量。

1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。根据往年的春运经验,结合今年春运的特点,站务管理人员跟班到岗、现场指挥,并对岗位人员即时进行了调整,特别对远途客流量较多的检票通道,设立了多人负责检票、导乘。春运期间组织员工加班,无一人怨言,体现了全体员工爱岗敬业,以企业为家的奉献精神。

2、由于春运期间客流量较大,车辆周转速度相对较慢,加之天气变化因素造成应发班车辆不能按时到站发班,全体服务人员共同向旅客做好解释工作,稳定旅客情绪,做到细心谨慎,忙而不乱,得到了旅客的高度赞扬。

3、认真接待,及时解决处理旅客投诉2起,投诉处理率达100%,主要涉及咨询及建议方面的投诉,无一例有责投诉,让旅客走得及时、满意、安全。

4、按照上级领导部门的安排,公司落实专人按时向上级报送运输情况及数据的统计报送,确保了报送资料准确、及时。

20xx年的春运工作已经圆满结束,在公司全体干部职工的共同努力下,实现了安全生产既定目标,为我公司的全年经营生产工作打下了良好的基础和开端,针对今年的春运工作,我公司将在认真管理的基础上,继续抓好安全生产管理,确保全年安全生产工作的有序、稳定。

春运宣传工作总结 篇8

为期四十天的20XX年春运工作已经顺利结束了;整个春运期间我们在集团公司和公司领导精心组织下,全司干部职工团结一致,秉承汽运人不怕困难、不怕吃苦的敬业精神,连续奋战,顺利地完成了上级交予的工作任务。多举措并举,站务营收再创历史新高,突破800万元大关,在日趋复杂的外部环境下实现力量连年增长的佳绩;时刻绷紧安全生产这根玄,站场内外秩序井然,无一起治安刑事案件及重特大交通事故发生;乘客服务质量进一步提升,重大乘客服务投诉建议为零,先进典型广为宣传。全司上下齐心协力、尽职尽责、规范操作努力实现了各项既定目标,开创了平安、和谐、效益春运齐提升的良好局面,为今后各项事业长足发展奠定了坚实基础。

一、春运基本情况:

(一)站务指标:营收、客运量、周转量、加班、包车、各项完成情况、同期比情况;站务营收实现了连年增长的佳绩;

(二)公司(车队)指标:营收、客运量、周转量、加班趟数;公车经营同比下滑;公车现有运力较比减弱,难以满足高峰期加班需要;外调运力开支过大,收效甚微。

(三)外调运力使用情况:申报车辆数、座位数、审批车辆数、座位数;实际使用情况;乘客运输;

(四)安全生产指标:实际情况、同期比;安全生产秩序畅通,春运安全形势持续良好,行车安全进一步加强;

(五)优质服务:我司始终坚持“以人为本、以客为主”的服务理念。

春运期间认真部署优质服务竞赛活动,在全司各岗位积极开展争先创优工作;不断深化服务理念、创新服务形式、延伸服务内容,切实为乘客出行提供安全、便捷、舒适。为满足乘客出行需要,先后开展站务员服务意识强化宣传教育,对车站最大条件地进行软硬件服务环境的改造升级,严格按照服务规范、标准开展春运服务工作;春运期间先后涌现出一批广为乘客赞颂的典型事迹,如《售票员为乘客垫付票款》报道的就是我司客运站售票员胡述红为乘客出行多次提高优质服务的真实事迹;先后由集团公司、上饶晚报、上饶之窗等媒体机构报道赞颂,展现出我站售票员良好的职业风貌和优秀品质,树立了万年汽车站优质服务典范。以实际行动响应市委市政府“建最美上饶市,做最美上饶人”伟大号召。

二、春运主要工作:

1、加强组织领导,切实保障了春运各阶段工作的有序推进;严格贯彻各级春运办及总公司有关指导精神,成立了以叶传清经理为组长的春运领导小组,结合我司实际,统一部署、科学运作、高度集中,突出组织保障;建立健全了春运工作协调分工流程,使各方力量形成有机合力;召开了春运工作专题研讨会,县委县政府在我司车站召开了全县20XX春运工作动员大会,并在我司做检查指导工作,高度重视我司春运各项工作开展。春运期间严格执行岗位值班和领导带班制度,各值班人员始终坚守岗位、认真负责,有力保障了春运各项工作的协同开展。合理安排年富力强的职工充实在关键和重要岗位,加强对薄弱环节的管理,努力满足人们的出行需要。

2、强化安全管理,牢固树立安全第一的生产经营理念;针对春运这一特殊复杂的生产环境,全司上下高度重视安全生产工作,认真开展各项安全生产活动,切实签订各级安全责任状将安全责任层层落实、安全目标层层分解;积极开展安全大检查、隐患大整改活动;

突出安全源头管理,严把驾驶员审核准入关;认真做好了春运技术检测;全面推行一岗双责制,根据客流高峰作业需要,启动了重要岗位一岗多人制,认真做好车辆安检与危险品的查堵工作;严格执行“三不进站、六不出站”;做好系统维护管理工作,确保系统安全运转;积极配合驻站各部门开展安全管理督查工作,确保了站场秩序畅通;进一步加强了驾驶员的安全教育和管理,针对雾霾、阴雨等恶劣天气下的行车,向驾驶员发放安全提示卡3次,电话提示不完全统计26人次;充分发挥GPS监控平台作用,及时报检设备,严肃查处超载、超速等违章行车行为11次,并一一作出分级分类处理:共计电话提示2车次,电话警告8车次,全司通报批评1车次。重点加强了对部分违规运行班次的整顿,对南昌至万年(赣 A38689)业主多次强行要求违规加班的,联合公安、交通等多部门协商处理,最终得以妥善解决。统筹农村客运市场的安全管理,狠抓春运期间农村客车经营薄弱环节。十分注重站场安全管理,加强了对封闭区进出车辆、乘客的疏导工作,保证了封闭区、候车厅、售票厅等公共区域秩序畅通。

3、突出应急预案机制功能,春运前期结合新的经营环境,科学制定了各类应急管理制度,确保了春运安全、平稳运行;严格按照责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作要求,做到了提前预防、及时响应、科学组织,认真结合集团公司春运应急预案要求,加强微机系统管理,成功应对了客源高峰、恶劣天气等复杂环境下的乘客运输工作。

4、科学调配运力、精心安排运输;公司按照早计划、早布置、早动员、早落实的工作原则,及时召集各工作组及各责任经营户共同研究市场行情、认真吃透行业政策、科学组织运力调度;切实盯紧市场流向,制定了可行的营销计划,加复班计划,外调运力准备充分,调度有序。以公营车队为例,结合现有运力科学安排车辆调度加班,随时关注客源流向,及时作出应对,合理安排加密班次和发车时间。坚持“相互支援协助、优化运力统一调度”的原则,加强相互配合,充分利用现有资源;外调运力加班 ,其中申请长运高客车辆六车次。春运期间公车本司运力五辆,驾驶员五名,实际增加机动驾驶员一名;按照先用公营车、后用责任车、再用外调运力调配原则;切实提高了公营车辆实载率和售票率,最大限度的提高了车辆使用率,在保障安全生产前提下,使得公营效益最大化。

5、今年客运稽查工作成效显著;为努力完成或超额完成营收任务,我司第一责任人高度重视对站外发班、站外私自载客、手工票等违规经营行为的打击,积极配合有关部门开展打非治违活动,进一步扩大各类班线稽查范围;公司领导亲自带队下乡明察暗访8次,查处2个班线车流动手工票13张,严肃追查象山班线违规经营情况,召开专题会议2次,多举措制止站外发班、载客行为;为配合象山晚发班,组织班组作业人员加班加点,既增加了股份收入也极力满足了广大乘客出行需求。

6、实实在在为乘客出行提供优质、便捷、安全的客运服务,促进企业整体服务水平和企业形象的提升;春运期间是乘客出行高峰期,也是客运行业最繁忙工作期,我司紧紧围绕“乘客需求”为中心,把优质服务摆在工作的首位,不断延伸服务内容,及时获取乘客、客户、业户的需求,多渠道开展优质服务;春运期间采取多种形式及时宣传客运信息,多措并举切实提高乘客安全正运率和班次准点率。严格按照物价规定执行各班线票价;为方便乘客退换票,增设退换窗口一个,并规范执行退换票制度。适时延长售、退换票工作时间,畅通电话咨询,及时处理并回应乘客正当诉求,春运期间对乘客意见较大的宁波班线运力不足事件予以了严肃处理,当即责令停班,并无条件退换票,切实维护了乘客正当利益。

7、春运各阶段,积极按照各级春运办指导精神,在全司各岗位、各环节认真开展大检查、大整改活动;期间相关领导多次莅临我司检查,我司认真对待每项检查工作,对存在不足的和亟需提升的我们都按要求予以逐项落实逐一整改到位、查漏补缺;为切实解决高峰期短途区下客拥堵问题,提前在车辆进站口旁增开下客专用通道,疏导乘客出站。根据春运外调运力增多,我司与2012年底向集团公司申请扩建了车辆停车区,对部分规划用地进行了硬化工程;对使用年久的站务设备进行了检修、更新,继续延伸了站务建设。实际严格按照《长途客车安全隐患集中整治工作方案》的要求,切实加强了车辆安全管理,消除各种安全事故隐患,避免各类重、特大安全事故的发生。就加强驾驶员安全教育这块,县政府分管安全生产的宣副县长多次来司督查,我司严格按照交通部厅运字318号关于推广应用《道路客运安全告知》视频和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》的文件精神,春运前在全司范围认真落实,配合运管部门对发车前未实施驾驶员安全告知的一律禁止发班,责令整改到位,切实提高了驾乘人员、乘客的安全意识。

8、多举措确保春运宣传取得实效;整合现有宣传资源,充分发挥横幅、板报、显示屏、广播等载体作用,拓展电视媒体宣传,春节期间通过县广播电视台向全县播报一则经营班线的广告。注重公共秩序宣传引导,联合驻站派出所开展防骗、防偷等治安违法犯罪活动的警惕宣传,站场重大治安、偷骗事件为零;期间深入各岗位各环节,真实挖掘、广泛宣传我司争先创优典型和运输安全事迹,实际上报宣传优质服务典型和生产经营事件各一篇。严格落实信息报送责任制,力求春运动态和数据统计及时、科学、有效;积极营造了浓厚和谐的春运氛围。

三、春运主要特点:

今年春运在市场竞争日益加剧的环境下,呈现出较为稳健的发展态势,站务营收仍创造了连年稳步增长的佳绩。

1、春运期间受假节日小汽车免费通行和凌晨2时至5时停车休息制度影响,致使各班线车辆使用率下降,高峰期集中发班的外调运力短缺。

2、受阴雨天气影响,节后长途乘客出行预售票取得较好成绩,长途运输高峰期明显,看时间看天气出行、购票仍然是春运的风向标,逢双出行,发班小高峰较多。

3、乘客出行与往年相比较,出行时间选择上更趋理智,除正月初八、十二重大高峰期外并没有一窝蜂态势,这与目的地经济发展水平及用工需求密切相关。当天售票出行成为今年一大亮点,长途班线在春运结束近几天仍保持良好的运输成绩,出现小幅反弹,3月3日同期增长11.9%,3月4日同期增长14.77%....同期较比增长明显;这一信号,提醒我们前期的市场调查分析中应注意相关城市的经济发展水平和当地风俗习惯,以增强市场调查的科学性。

四、存在的主要问题:

1、随着客运市场的蓬勃发展,客流量的急剧增长,外调运力成了春运主干力量;但这也引发了站场面积与停车流动需求的矛盾,现有的停车场、发班封闭区、候车大厅在春运期间的公共服务承载能力显现不足与亟待加强,此外外调运力的安全管理也存在薄弱环节。

2、经近两年春运公营车队运输调度分析,现有的'公车运力无法满足节假日运输条件,储备运力不足。

3、现有站务硬件设备仍无法主动衔接站务统一联网售票工作,检票等专业效率还有待提高,站务信息化建设投入将继续加大。

4、各车携童人数的界定和售票提示是今年售票服务纠纷的主要内容,行业内缺乏统一的相关规定。

五、今后改进思路:

1、加快车辆技术维护和车辆更新、强化机务安全管理。切实保障重大经营生产期间的运力需求,确保乘客输送及时、安全、舒适。

2、突出企业管理,创新客运营销,积极探索售票业务“走出去、引进来”发展策略。统筹邮政售票网点建设,多举措开拓客源市场。

3、重点抓好车站服务,切实为乘客出行提供更加优质、便捷、安全的客运服务。应科学制定高峰期站场发班秩序维护预案,并严格按照方案要求,认真实施,以免出现乘客漏乘、错乘。合理加大高峰作业期人力、软硬件设备的投入,引进微机检票程序;创造条件增设车站便民服务台和示范售票岗,主动与志愿团体联络,联合推动春运等重大假节日期间志愿服务工作,努力提升站务综合作业水平和工作效率。

4、针对行业新规携童人数相关规定引发的争议和问题;今后我们将在新的行业规定上多吃透、多宣传、多贯彻,切实将新规很好的融入在日常各项工作中,努力推进我司科学发展、安全发展。

5、为满足我司运输作业高峰期停车、调车需要,建议在去年实际硬化的站场面积基础上继续延伸,将现有规划空地统一硬化建设;以确保春运等高峰期的车辆、乘客流动,保障站场秩序畅通。

回首成绩,立足新的起点,面向新的更加美好的未来,我们将更加紧密的团结协作,齐心协力,奋力拼搏;“春运”既是发展机遇也是综合考验,今年春运我们牢牢把握这一平台,多举措抢抓机遇,强力度迎接考验。一年之计在于春,“春运”硕果丰收,为新年新发展开了好局、打了好基础、引了高起点,更优更好的经营业绩为企业加快发展奠定了坚实的基础,也更加坚定了汽运人不断进取的信心。有20XX年春运平安、和谐、效益的开局,我们有理由相信:企业的明天会更加美好!

春运宣传工作总结 篇9

为扎实做好20xx年春运交通安全宣传教育工作,为广大群众平安畅通出行提供良好的交通安全服务,营造“人人关注春运安全、共同抵制交通违法”的浓厚氛围,按照自治区公安厅《20xx年春运道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春运道路交通安全宣传工作安排》的要求,**区交警大队组织专门力量,充分运用各种宣传方式和手段,开展了针对性强、效果好的宣传活动,现将工作情况总结如下。

一、以运输企业驾驶人为重点群体,采取多种形式,迅速掀起春运宣传高潮。

1、做好参加春运客运车辆交通违法“清零”工作

大队组织警力对辖区客运驾驶人的交通违法情况进行了全面查询,将交通违法未处理记录登记造册。在将客运驾驶人交通违法记录情况通报给市运管局的同时,民警深入辖区9家客运企业,向客运企业负责人通报相关情况,督促客运车辆驾驶人清理交通违法记录,全面做到客运车辆及驾驶人交通违法“清零”。

2、做好参加春运客运车辆安全设施检查工作

大队联合运管部门深入客运企业、场站,对参加春运的客运车辆车辆安全设施进行了检查,并督促客运企业对参加春运的'客运车辆进行定期检验,凡客运车辆没有按期检验、或车辆安全设施不合格的,一律不得参加春运工作。

3、做好参加春运客运车辆驾驶员宣传教育工作

大队组织警力持续深入辖区客运公司以培训班、安全课、座谈会的形式开展交通安全教育培训。对辖区9家客运公司的负责人、安全管理人、车主及客运驾驶人进行了面对面宣讲。讲授冬季安全行车安全知识和注意事项,发放了《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》等宣传资料,通报了一批全国、全区和本地区重特大道路交通事故案例和责任倒查情况,督促企业负责人主动落实交通安全主体责任;警示驾驶人不超速、不超员、不疲劳驾驶,客运驾驶人受教育率达到100%。同时,大队民警还积极协调市运管局开展了“交通违法记录清零”活动,并于1月14、15日联合对完成交通违法记录清零的283名客运驾驶人再次进行了集中培训,确保了参加春运的驾驶人全部经过了培训。

二、深入开展“六进”宣传

大队组织民警深入到社区、企业、客货运场站及清真寺等人流聚集的重点区域,通过摆放展板,张贴宣传挂图、发放宣传资料,集中播放交通安全教育片等形式开展宣传和安全提示,讲解典型交通事故案例和交通安全知识,警示教育群众不驾驶(乘坐)超员超速车、不坐非客运车辆、不酒后驾车。宣传民警先后为市公安局机关驾驶人和市供电公司运检公司驾驶人做了专题交通安全宣传,宣传冰雪、雾霾、低温等恶劣天气行车常识,教育劝导驾驶人摒弃交通陋习,守法驾驶、安全行车。

三、大力开展货车驾驶人宣传教育活动

1月22日至2月22日期间,大队按照交管局的按安排部署,组织警力大力开展了货车驾驶人宣传教育活动。不仅深入货运场站摆放展板、发放宣传资料,还于1月23日、2月13日分别对前来办理通行证的**市茶马古道运输有限公司的货运驾驶人及其他货运驾驶人、常道石化的危险品运输车驾驶人及安全负责人、押运员进行了面对面的培训,通报货车重大交通事故案例,以案说法,吸取教训,宣讲安全文明驾驶常识,强化守法意识。

四、持续开展春运安全宣传提示。

大队充分利用电视、广播、报纸、网络、微博等各类传统及新兴媒体,积极开展“情满旅途、交警同行”宣传和春运安全提示。2月4日至6日大队迅速启动恶劣天气应急预案,加强雪天巡逻管控和安全警示,以及2月14至17日,大队组织警力开展的公交车安装、使用高音喇叭的整治行动,都积极邀请电视台记者随行报道,反映春运一线管理措施及基层民警保障安全、坚守岗位、服务出行的风奉献精神,曝光客运车辆驾驶人交通违法行为,加强警示教育。

大队充分发挥官方微博的作用,围绕“#情满旅途、交警同行#”这一主题,编发《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《春运交通安全预警》新闻通稿及《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》、《农村地区安全行车提示》、《春运交通安全提示》等内容,积极与网民互动,带动网友转发政策信息、安全知识,分享出行信息,扩大传播力和影响力,努力形成良好春运网络氛围。

春运期间,大队参与制作电视节目3期,民警走进直播间开展春运宣传2次,在报纸刊发新闻稿件17篇,编发转发微博280条,持续营造了春运浓厚社会氛围。

五、把宣传融入到执法执勤全过程。

大队要求民警把春运宣传融入执勤执法全过程,每个执勤人员都是宣传员,坚持“理性、平和、文明、规范”的执法理念,在执勤执法时注重对重点车辆驾驶人的面对面宣传教育。并向司机朋友发放交通安全提示卡、倡议书、一封信、宣传画册、法规汇编、警示教育光盘等宣传材料,促使其高度重视自身及他人的交通安全,严防各种交通事故发生。

在深入汽车站检查,在春运检查服务站检查服务,在统一行动严查超员载客、疲劳驾驶、酒后驾驶、准驾车型不符等交通违法行为的同时,对广大乘客宣传安全乘车知识,劝告使用安全带,不携带危险品乘车。让广大驾驶人和乘客深深的感受到了“情满旅途、交警同行”的安全关怀。

六、强化阵地宣传,营造春运宣传氛围。

大队充分利用大队违法处理大厅、事故处理大厅、大队门厅、春运安全检查服务站及客运场站等宣传阵地的视频宣传机、交通诱导屏等,围绕活动及各阶段主题,通过摆放宣传展板、播放教育片、张贴宣传挂图、悬挂宣传条幅、发放《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《农村地区安全行车提示》、《春运交通安全提示》、《春运交通安全预警》新闻通稿;《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》等宣传资料、逐车安全提示教育等方式,努力营造安全畅通,平安和谐的春运氛围。

20xx年春运期间,大队全体民警、忠诚履职、无私奉献,严格公正、理性平和、文明规范执法,深入践行党的群众路线,想群众所想、急群众所急,圆满完成了春运管理工作,树立了公安交警亲民、爱民、为民的良好形象。

春运宣传工作总结 篇10

为认真贯彻落实上级关于春运工作京运苏北航〔20xx〕2号文的通知要求,切实保障春运期间辖区航道安全畅通,春运期间我站大力加强春运安全宣传,强化安全教育培训,落实各项安全防范措施,深入开展安全隐患排查治理,加强辖区航道检查,加强航标日常维护,严格航政管理。切实有效地保证了春运期间航道的畅通和航道设施各项技术标准的正常完好,为春节期间航道的安全运输提供了可靠的保障,全站实现了安全生产无事故的良好成绩。现将春运工作总结如下:

一、强化组织领导 明确目标责任

我站干部职工从思想上高度重视春运工作,为保证辖区航道安全畅通,强化春运工作的组织领导,站成立春运工作领导小组和春运工作办公室,及时召开春运工作动员会,对全站的春运工作进行动员布置,认真细化各岗位安全防范工作,加大对车船等机具设备的安全管理,加强航道安全保畅应急管理,确保春运各项工作有序开展。春运期间,我站结合上级有关要求,制订了站春运工作计划,将目标、责任分解到各部门、航政管理大队,保证了我站各项工作做到了安全有序,各部门、航政管理大队分工明确,思想统一,协调配合。各部门、大队严格遵照相关要求做到环境优美、文明服务、执法规范、保障有力,保证了春运期间辖区航道的安全畅通。

二、加大春运宣传 提高服务意识

春运伊始,我站认真学习了处关于扎实做好20xx年春运安全工作的通知精神和要求,通过悬挂横幅、标语,LED显示屏和发放各类安全知识宣传手册等手段,营造浓厚的春运安全宣传氛围,让船员了解春运政策、服务措施和出行信息。春运期间我站四个航政管理大队围绕“情系运河,温暖春运”的活动主题,向部分业主和船民送祝福、送春联,同时向他们宣传航道法律法规,强调春运期间作业安全注意事项。

春运期间,我站共悬挂宣传横幅4条,整理上报春运信息10篇,发放航道安全宣传材料250余份,确保了春运期间安全信息的上下畅通。

三、加强航政管理 确保航道畅通

春运期间,我站四个航政管理大队累计上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,车辆航行3570公里),维护航标92座次,确保了辖区段航标标位准确、标体鲜艳、灯光明亮,航标维护正常率达100%。

为了确保春运工作顺利进行,我站加强航政管理力度,严格落实职工岗位安全生产责任制,强调安全责任追究制度,认真落实各项安全措施。一是根据气象台的'寒潮警报,启动防寒抗冻应急预案,落实各大队防寒物资的储配和设备设施的防护措施,加强船艇停泊靠港带缆情况管理,确保安全状况一切良好。二是针对春运期间雨雪天气、低温冰冻等特殊气候特征,航政艇巡航频率增加,在船艇巡航的基础上,合理利用车辆对航道进行巡查,对辖区内航标、标牌、光缆等进行全面细致的检查维护保养,并不间断通过电话遥测遥控系统对航标发光运行情况进行检查,保证了航标正常率达100%。三是加强与辖区信息员信息沟通,及时了解航道、标牌和航标情况,确保辖区航道畅通、安全、有序。四是春节长假期间,坚持不间断对航道秩序、航标、标志标牌、光缆等进行全面的安全巡查,对部分城区段一些因回家过节临时占用通航水域停泊的船舶及时进行管理。

四、组织安全检查 及时整改隐患

为确保春运工作的安全,我站积极采取大队岗位自查与站督查相结合的方式,定期和不定期地对全站的机电设备和安全设施进行检查,同时坚持谁主管谁负责的原则,对责任到岗、责任到人的设备以及危险控制点实行不间断的检查。

春运宣传工作总结 篇11

这是我第三次来天航实习了,前两次是面试的必须环节,对于天航也几乎是一些感性的认识。基本的了解到天航是一个做疏浚、做水工为主,保证航道疏通的企业。自己曾片面的理解为是一个“挖泥”的企业,现在想想对于自己的无知,真是汗颜。这一次来天航实习,是签约后的第一次,也是比较系统的一次,对于天航的了解也是深刻的一次。现将我在这段期间的工作汇报如下。

一、主要工作和业绩

(一)做好宣传工作,努力做好文字报道。

由于我是一个新来的文科的学生,对工作还不太了解。首先被安排到了公司综合部宣传部门学习了解。也许正是公司领导的安排,使我从企业文化的角度,从文字报道的字里行间,深入的了解到了该公司,了解到整个企业,乃至整个行业。对于工程公司的一些基本的业务、各项目部的特点也有了进一步的了解,以及让我切身的感受到集体的温暖。

在这期间,我协同同事对公司各个项目部上交上来的稿件进行学习、模仿、体会、试着编辑,并将各项目上交上来的稿件打包发到局《天航报》总编的邮箱或及时通。在对文章的阅读的过程中,请特闷进行批评指正,并从中认真总结企业报道的特点和性质,从自己手里修改,学习的稿件并在《天航报》已发表的文章中查找不足。在同事的帮助下,也发表了一篇报道工程公司第一项目部机械管理的文章,从写作中学习了不少的东西。

通过做宣传工作,对于同事之间的沟通、熟悉、了解、联络都有了长足的进步,也进一步感受到了天航人的热情与豪爽。在参加天航局企业文化部举办的《20xx年宣传工作会议暨通讯员培训班》的日子里,自己也感受颇丰。真正懂得了中国交通建设报总编辑许永平老师那句“通讯员是企业的父母,读者是企业的上帝”的深刻内涵。从消息、通讯等新闻报道上有了全新的认识,在文字处理方面,有了相对完善的进步。同时自己又能增加一种技能而非常感谢公司这样的安排。在组织本公司通讯员进行培训的过程中,做好了公司与各项目部的沟通工作。在培训会场,课下认真摆放桌椅、倒水等服务工作;课上认真听讲,做好笔记。

(二)协助、熟悉公司做好法律事务,发挥自己的专业特长。

公司的法律事务一直是公司的重点,我作为学法律的新进大学生,也希望在公司法律上有所贡献。去年,公司在区政府的指导、协调下,将已冻结的第三方工程款划拨出支付给农民工,是第三方拖欠农工工资。第三方为我公司的分包商。但区法院下达补齐冻结款的协助执行通知书。对此,我写了一篇执行异议申请书。并多次和综合部王主任去开发区法院、天津临港管委会、区政府、法院交涉说明情况。在送法院转递农民工的请愿书的时候,面对法官的质问,不卑不亢,努力维护好企业自身的形象,心中时刻提醒着自己:“我是一个天航人,我不能给天航丢脸”。

面对自己的专业,在实践与理论方面有了新的提高,对自己能为天航做出努力而万分荣幸。

(三)协助做好党务工作,为自己将来正式工作打下基础。

我在当初应聘的岗位是做党务工作,熟悉、了解公司的党群工作,是可以为自己正式入职的前提准备。

在实习的这段期间,在领导的安排下布置下,自己了解到了局党委的“8341”,即公司面临的“八大矛盾”、“三大平台”、“四大主线”、“一个奋斗目标”。熟读局党委的工作报告,深刻体会其中的精神和思想,了解企业的大政方针。国企不同于学校,在党群方面也有自己的特点,是在为企业的一个目标,把公司党委、工会、团委等方面有机的结合在一起,大到公司机关,小到各项目部、船舶分公司,都有完善的管理体制;都在继续深化规范管理年的前提下,做好自己的本质工作,将管理深化,深挖。目前,各单位正在开展“党员工程”、“创建青年文明号”、“劳动竞赛”等方面都取得了很好的效果。同时自己也熟悉了公司党群工作的重点和难点。

同时,在熟悉党群工作期间,对第二项目部围绕局、公司“双代会”的精神,开展的“找短板、大讨论”活动取得的积极效果,在与领导的指导下,制作了一期党群工作简报。从中也熟悉了党群工作简报的书写格式、方法、对象、性质等。

二、存在问题

世界上的物质是一分为二的,我们处理问题都要辩证的看问题。对自己这段时间的表现,也发现了很多不足:有些时候处理问日比较慢;对做一些事情不能合理的安排时间;说好欠考虑;做事方式不妥,做事效率有待提高。

三、工作经验和体会

(一)多读、多写、多实践

多读书,不但使人们能陶冶情操,净化心灵,更能使人增长见识。在这段期间,我阅读到公司的文件、《天航报》等,从文字方面上感受天航的文化,企业的精神。把自己置身在天航文字的海洋中,置身在天航的文化精神中,融入自己,完善自己,提高自己,牢固树立天航人的概念。通过阅读报纸也学习了消息、通讯等新闻报道的格式,从中也总结出写新闻报道的一些方法。发现读书能使人进步。

多写字,是做人的基本功,也是搞文字工作的基础。犹记得小时练字的时候,看见那些正正方方的宋体字,总想一下字把那些方块字用一笔写下来,这种思想一直影响着我,到后来,真的字能一笔写下来了,也发现字也写的很难看了。俗话说:“字如其人。”也深深的体会到一种思想影响着一个人,同时一个人的行为也反映着这个人的思想。进而更加认识到做思想工作的重要性。

多实践,不仅仅是多学习稿件的写法,还要和各项目部的'人进行沟通。文字处理是自己的一项弱项,不仅仅要加强理论性的学习,还要对自己的理论进行实践。自己的写的东西,首先要自己看的过去,并不怕别人看,更不怕别人批评。只有在不断的磕磕碰碰的过程中,完善自己,使自己前进。同时,在沟通方面不仅仅要和各项目部沟通,和领导沟通也是十分必要的。

(二)少说好,多做事,勤问,勤思考。

俗话说,言多必失。话说多了,就会出现这样或那样的问题,同时也要知道在哪种场合该说话,哪种场合不该说话。领导也教导我说过,要“少说话,多做事”。在做事情方面,手先到,话后说。对自己不懂的问题要勤问。例如在制定表格的时候,要问清领导是否标明制表日期等。对请示后的问题,要勤思考,揣摩领导的意图,时刻反省自己。做到“吾一日三省吾身”。要时刻提醒着自己,自己是一个社会上的小学生,处处需要自己去学习,要谦虚,要谨慎,不骄不躁。

(三)提高自己的办事效率和办事能力。

刚刚由学校走向社会,对一些事情还是不太了解。做好事,是作为一个新员工进入职场要做的必要基本能力。将领导交代的事情首先要听清,并记在随身的本子上。妥善的处理好,安排好时间,分清主次,切忌不要眉毛胡子一把抓,更不能做事“半徒而废”。例如,某领导交代的事情,自己做一半,就去做另一个新的任务,这是不对的。公司一个资深的主管说过,“你要去追着领导,千万不要让领导追着你,否则你就被动了”。这句话深深的刻在了我的脑海里,并且不断的提醒着自己,努力提升自己。

来天航,自第一次面试到现在已将近半年的时间。在这其中的酸甜苦辣自己心里非常的清楚,对日益激烈的人才竞争,对能来天航工作是非常的荣幸和感谢。在这里,我学到的以前学校里没有的知识,也认识了好多天航人,有天航的老前辈,还有新同事、新朋友。对自己能来天航不后悔,对自己能做天航人而骄傲,对自己能为天航贡献自己的微薄之力而无比的荣幸。最后用一句古诗表达的心声,那就是我对天航一定要做到“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。

春运宣传工作总结 篇12

为贯彻落实公司《关于做好20xx年春运保障工作暨开展“畅行在xx,温馨在xx”活动的通知》的精神,确保服务区安全正常运营,顺利完成20xx年春运工作,我区在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作,圆满完成了各项春运任务,实现了“畅行在xx,温馨在xx”活动要求,现将具体工作汇报如下:

一、加强组织领导,春运工作早部署

1、为了切实加强春运工作的落实与管理,认真贯彻公司20xx年春运工作安排意见,保证春运信息的上通下达,春运前我区召开了春运动员大会,对广大员工进行了全面动员,对春运工作要求进行了传达,使干部员工进一步明确了任务:各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。为了明确责任、便于春运工作的开展,我区专门成立了春运工作领导小组,组成人员如下:组长、xx副组长、xx成员:xx

2、其次,为了实现“畅行在xx,温馨在xx”的活动目标,我区提早动员、精心部署,制作悬挂春运宣传条幅,根据活动内容更新宣传栏。做到早准备、早安排、早布置、早动员,为全面做好春运工作打下了坚实的基础。

二、强化安全管理,全力确保春运安全

1、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针,尤其是管理人员,必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。

2、对各部门安全隐患环节进行了排查,共查找出危险源4处,并对危险源进行清理和防范,其中水、电、消防器材做为检查的重点,做好有关生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作,做好办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的强化和有效落实,确保了服务区各项工作的有序开展。

3、保安人员井然有序的指挥车辆停放、疏导车辆。尤其对危险品车辆规范登记,确保车辆的有序、安全。此外,我区在春运前即备足相关除雪物质,做好恶劣气候的化雪、除冰及防冻等工作。同时进一步加强员工的安全教育,提高安全技能,一旦有突发事件发生,立即启动紧急预案。春运期间的两次降雪,虽然积雪较少,但我区职工自发投入到扫雪的工作中去,确保了道路通畅,成为冰雪预案的一次成功实际演练,也为今后的抗冰雪工作积累了经验,为修订和完善冰雪预案提供了依据。整个春运工作中,我区始终以安全工作统揽全局,杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象,把安全贯穿于春运工作之始终。

4、向乘驾人员发放行车安全方面的宣传资料,使过路驾驶员从中受到教育和启发,以此积极营造浓厚的宣传氛围,使安全行车的观念深入每位司乘人员的内心深处。

5、为增强防火意识,提高员工在发生火灾时的应急能力和处理水平,我区还组织全员参与消防演练,锻炼员工处理突发事件的灵活性。

6、实行安全优质服务日报制,当日总结、当日呈报、当日整改,并加大春运中好人好事的宣传力度,努力营造浓烈的春运氛围。

三、以人为本、文明服务、实现和谐春运

1、充分利用便民服务箱,免费提供创可贴、晕车药等多种应急药品和修理工具等服务项目,在情报板上及时发布道路通阻信息、天气信息、xx市旅游景点介绍。

2、加强服务质量监督,努力提高服务水平,针对客流少的状况,超市营业员尽量提供一对一的服务。通过换位思考,切实了解旅客的服务需求,把温暖送给每一位旅客,为旅客排忧解难,待客使用礼貌用语,对顾客有问必答,有求必应,致力于从“站立服务”到“微笑服务”再到“温馨服务”的转型升级。

3、储备餐饮原材料及快餐盒,做好为连临应急抢救工作人员提供热菜热饭的准备工作。免费供应枣茶、姜汤给停靠服务区的司乘人员,受到了一致好评。

4、加强对保洁公司的日常检查,监督和指导,规范行为,合理分工,提高工作效率,保持美好整洁环境。

5、春运以来,在保证服务区正常运营的同时,我区还承接了公司的各类接待任务:省高速公路交巡警召开的现场会、薪资改革方案研讨会、岗位应知应会修订研讨会、卡拉OK比赛等会议和活动,在接待和承办的过程中,我区也锻炼了队伍,积累了经验。

四、落实值班制度、关心员工生活

严格落实值班制度,提前制定了值班计划,实行24小时值班,管理人员务必亲自带班,认真做好值班及交接班记录,及时处理和上报值班过程中的突发事件。春节期间丰富工作餐品种,关心员工尤其是外地员工的'工作和生活。同时,为了丰富员工春运期间的生活,我区举行了掼蛋比赛、包饺子比赛、内务评比等活动,不仅给春运带来了欢乐祥和的气氛,也借此活动促进员工之间的团结和协调能力。

五、工作中的不足

20xx年春运工作,在公司全体干部职工辛勤努力下顺利结束,尽管我们也做了一些工作,取得了一定成绩,但是由于工作上的疏忽和缺乏经验等原因,与公司的要求尚存在着较大的差距:

首先,我区的经济效益形势严峻,现代企业以经济效益为中心,经济效益是企业赖以生存和发展的基础,没有效益什么也谈不上;其次,缺少创新精神,管理的力度和手段还不是很到位,内抓管理外树形象的意识有待进一步增强;

再次,宴会的规范化接待水平有待提高,接待、礼仪等各项培训迫在眉睫,为此,我区计划制定合理的经营目标和奖惩制度,有效激励员工的工作积极性和主动性;加强学习,大胆创新,不断完善各项管理工作;采取“请进来、走出去”、不断交流、学习、总结和提高的办法,迅速提高厨师和服务员的业务技能水平,为餐饮服务项目的开通提前做好扎实的准备工作。这些都是我们在下一阶段的工作中必须提高和改善的具体工作内容。

回顾春运40天,总体平稳安全有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因:一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实。三是职工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献。在今后的工作中我区职工将继续锐意进取,努力拼搏,xx服务区的明天会更美好!

春运宣传工作总结 篇13

为扎实做好20xx年春运交通安全宣传教育工作,为广大群众平安畅通出行提供良好的交通安全服务,营造"人人关注春运安全、共同抵制交通违法"的浓厚氛围,按照自治区公安厅《20xx年春运道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春运道路交通安全宣传工作安排》的要求,**区交警大队组织专门力量,充分运用各种宣传方式和手段,开展了针对性强、效果好的宣传活动,现将工作情况总结如下。要以运输企业驾驶人为重点群体,采取多种形式,迅速掀起春运宣传高潮。

1、做好参加春运客运车辆交通违法"清零"工作

大队组织警力对辖区客运驾驶人的交通违法情况进行了全面查询,将交通违法未处理记录登记造册。在将客运驾驶人交通违法记录情况通报给市运管局的同时,民警深入辖区9家客运企业,向客运企业负责人通报相关情况,督促客运车辆驾驶人清理交通违法记录,全面做到客运车辆及驾驶人交通违法"清零"。

2、做好参加春运客运车辆安全设施检查工作

大队联合运管部门深入客运企业、场站,对参加春运的客运车辆车辆安全设施进行了检查,并督促客运企业对参加春运的客运车辆进行定期检验,凡客运车辆没有按期检验、或车辆安全设施不合格的,一律不得参加春运工作。

3、做好参加春运客运车辆驾驶员宣传教育工作

在大队组织警力持续深入辖区客运公司以培训班、安全课、座谈会的形式开展交通安全教育培训。对辖区9家客运公司的.负责人、安全管理人、车主及客运驾驶人进行了面对面宣讲。讲授冬季安全行车安全知识和注意事项,发放了《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》等宣传资料,通报了一批全国、全区和本地区重特大道路交通事故案例和责任倒查情况,督促企业负责人主动落实交通安全主体责任;警示驾驶人不超速、不超员、不疲劳驾驶,客运驾驶人受教育率达到100%。同时,大队民警还积极协调市运管局开展了"交通违法记录清零"活动,并于1月14、15日联合对完成交通违法记录清零的283名客运驾驶人再次进行了集中培训,确保了参加春运的驾驶人全部经过了培训。

春运宣传工作总结 篇14

为全力配合春运道路交通安全管理工作,认真开展并切实加强春节期间的道路交通安全宣传,努力提高驾乘人员的交通安全意识和遵章守纪的自觉性,大力倡导文明出行的良好习惯,给广大市民和过往群众欢度新春佳节创造一个文明安全、畅通有序的道路交通环境,交警三大队按照上级要求,结合辖区道路交通安全及宣传工作实际,于xx月xx日开始至xx月xx日开展了为期xx天的春运道路交通安全宣传工作,现总结如下:

一、领导重视,组织有力

为确保春运期间宣传工作的顺利开展,大队专门召开了春运部署工作会,结合辖区实际,进一步明确了宣传工作重点、主要工作任务及工作要求,并制定了宣传工作方案,成立了以大队长xx组长,教导员李xx任副组长,各中队负责人为成员的宣传工作领导小组,为春运宣传工作的开展奠定了坚实的.基础。

二、形式多样,氛围浓厚

(一)按照支队安排要求,大队于xx月xx日春运启动日当天在辖区驿通客运站门口联合xx高管大队开展了20XX年春运启动日宣传活动。宣传活动中,大队通过悬挂宣传横幅,播放宣传光盘、展出宣传展板,发放宣传资料等方式,营造了浓厚的宣传氛围,切实提高了广大人民群众的交通安全意识。市局纪委书记辜继杰在交警支队副支队长xx及交管科、政工科相关人员的陪同下,深入一线督导检查了春运启动日宣传工作,重点对宣传工作情况进行了解,查看了春运启动日的宣传氛围,并要求参与宣传的民警要继续努力,加大春运宣传的工作力度,形成人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚春运交通安全宣传氛围。

(二)为全方位的营造浓厚的宣传氛围,大队将春运宣传分为节前、节中、节后三个阶段,分别xx月xx日开展了以“和谐春节,平安出行”、“拒绝违法,安全出行”、“关爱生命,平安出行”、“文明礼让,安全出行”为主题的4次集中宣传活动。

宣传中,大队以客运车辆驾驶人员、私家车主、中小学生和农村群众为宣传重点,采取设立宣传咨询台,悬挂宣传标语,发放宣传资料,播放宣传光碟,摆放宣传展板等方式,营造了良好的宣传氛围,使客运车辆驾驶人员充分认识超员、超载、超速的危害性,让私家车主牢固树立拒绝酒后驾驶、安全行车、遵章守纪和文明参与交通的理念,让中小学生和农村群众拒绝乘座超员客车及低速载货汽车、拖拉机等存在安全隐患的车辆,提升交通参与者自觉遵守交通法规和文明参与交通的基本素养。同时,大队还建立了有奖举报制度,把举报客运车辆超员等交通违法行为纳入宣传活动中,让群众广泛参与,形成社会合力,监督举报客运车辆超员或无证驾驶、酒后驾驶车辆等交通违法行为。

(三)大队为强化宣传阵地,是在办公场所、人流集中地、国道321线、省道307线等明显位置悬挂宣传标语。并在与群众密切接触的违法处理岗、事故处理岗等地方设立宣传栏、摆放宣传品进行宣传,利用春运宣传之机更换宣传橱窗、宣传栏、宣传展板内容,以丰富春运宣传形式,增强驾驶员、乘客和其他交通参与者的交通安全意识。

(四)大队以“五进”宣传为载体,在春运前深入了辖区客运企业、客运站、危化品单位,开展了面对面的宣传教育,要求各单位要落实各项安全制定,严格把关,切实做好春运车辆安全检查和后勤保障工作。同时还要求广大驾驶员一定要遵章守纪,照章行车,过一个愉快的新年。在学生放假前,大队还深入学校,对学校师生开展了一次交通安全宣传教育,号召他们在春运期间要注意交通安全,拒乘超员车。

(五)大队密切与当地新闻媒体及支队宣传部门的联系,及时对宣传春运工作成效进行报道,加大队春运宣传工作的力度,同时大队还利用回龙湾LED屏发布天气、道路交通情况,提醒驾驶人文明行车、安全行车。

三、强化督查,成效显著

春运期间,大队领导纷纷深入辖区一线加强宣传工作的领导和对宣传工作进展情况的监督、检查。确保了宣传工作落到实处,在辖区范围内营造出了浓厚的交通安全宣传氛围,全力保障了春运期间各项交通安全管理工作任务的顺利完成。大队共出动宣传工作警力600余人次,出去宣传车15场次,深入客运、危化品企业16家,客运站6家,学校8所,悬挂宣传横幅18条,展出宣传展板60余块,发放宣传资料50000余份,受教育人数达100000余人。

春运宣传工作总结 篇15

为贯彻落实公司《关于做好20xx年春运保障工作暨开展“畅行在XX,温馨在XX”活动的通知》的精神,确保服务区安全正常运营,顺利完成20xx年春运工作,我区在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作,圆满完成了各项春运任务,实现了“畅行在XX,温馨在XX”活动要求,现将具体工作汇报如下:

一、加强组织领导,春运工作早部署

1、为了切实加强春运工作的落实与管理,认真贯彻公司20xx年春运工作安排意见,保证春运信息的上通下达,春运前我区召开了春运动员大会,对广大员工进行了全面动员,对春运工作要求进行了传达,使干部员工进一步明确了任务:各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。为了明确责任、便于春运工作的开展,我区专门成立了春运工作领导小组,组成人员如下:组长、XX副组长、XX成员:XX

2、其次,为了实现“畅行在XX,温馨在XX”的活动目标,我区提早动员、精心部署,制作悬挂春运宣传条幅,根据活动内容更新宣传栏。做到早准备、早安排、早布置、早动员,为全面做好春运工作打下了坚实的基础。

二、强化安全管理,全力确保春运安全

1、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针,尤其是管理人员,必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。

2、对各部门安全隐患环节进行了排查,共查找出危险源4处,并对危险源进行清理和防范,其中水、电、消防器材做为检查的重点,做好有关生产设备的.维修、保养和季节性安全预防工作,做好办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的强化和有效落实,确保了服务区各项工作的有序开展。

3、保安人员井然有序的指挥车辆停放、疏导车辆。尤其对危险品车辆规范登记,确保车辆的有序、安全。此外,我区在春运前即备足相关除雪物质,做好恶劣气候的化雪、除冰及防冻等工作。同时进一步加强员工的安全教育,提高安全技能,一旦有突发事件发生,立即启动紧急预案。春运期间的两次降雪,虽然积雪较少,但我区职工自发投入到扫雪的工作中去,确保了道路通畅,成为冰雪预案的一次成功实际演练,也为今后的抗冰雪工作积累了经验,为修订和完善冰雪预案提供了依据。整个春运工作中,我区始终以安全工作统揽全局,杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象,把安全贯穿于春运工作之始终。

4、向乘驾人员发放行车安全方面的宣传资料,使过路驾驶员从中受到教育和启发,以此积极营造浓厚的宣传氛围,使安全行车的观念深入每位司乘人员的内心深处。

5、为增强防火意识,提高员工在发生火灾时的应急能力和处理水平,我区还组织全员参与消防演练,锻炼员工处理突发事件的灵活性。

6、实行安全优质服务日报制,当日总结、当日呈报、当日整改,并加大春运中好人好事的宣传力度,努力营造浓烈的春运氛围。

三、以人为本、文明服务、实现和谐春运

1、充分利用便民服务箱,免费提供创可贴、晕车药等多种应急药品和修理工具等服务项目,在情报板上及时发布道路通阻信息、天气信息、xx市旅游景点介绍。

2、加强服务质量监督,努力提高服务水平,针对客流少的状况,超市营业员尽量提供一对一的服务。通过换位思考,切实了解旅客的服务需求,把温暖送给每一位旅客,为旅客排忧解难,待客使用礼貌用语,对顾客有问必答,有求必应,致力于从“站立服务”到“微笑服务”再到“温馨服务”的转型升级。

3、储备餐饮原材料及快餐盒,做好为连临应急抢救工作人员提供热菜热饭的准备工作。免费供应枣茶、姜汤给停靠服务区的司乘人员,受到了一致好评。

4、加强对保洁公司的日常检查,监督和指导,规范行为,合理分工,提高工作效率,保持美好整洁环境。

5、春运以来,在保证服务区正常运营的同时,我区还承接了公司的各类接待任务:省高速公路交巡警召开的现场会、薪资改革方案研讨会、岗位应知应会修订研讨会、卡拉OK比赛等会议和活动,在接待和承办的过程中,我区也锻炼了队伍,积累了经验。

四、落实值班制度、关心员工生活

严格落实值班制度,提前制定了值班计划,实行24小时值班,管理人员务必亲自带班,认真做好值班及交接班记录,及时处理和上报值班过程中的突发事件。春节期间丰富工作餐品种,关心员工尤其是外地员工的工作和生活。同时,为了丰富员工春运期间的生活,我区举行了掼蛋比赛、包饺子比赛、内务评比等活动,不仅给春运带来了欢乐祥和的气氛,也借此活动促进员工之间的团结和协调能力。

五、工作中的不足

20xx年春运工作,在公司全体干部职工辛勤努力下顺利结束,尽管我们也做了一些工作,取得了一定成绩,但是由于工作上的疏忽和缺乏经验等原因,与公司的要求尚存在着较大的差距:

首先,我区的经济效益形势严峻,现代企业以经济效益为中心,经济效益是企业赖以生存和发展的基础,没有效益什么也谈不上;其次,缺少创新精神,管理的力度和手段还不是很到位,内抓管理外树形象的意识有待进一步增强;

再次,宴会的规范化接待水平有待提高,接待、礼仪等各项培训迫在眉睫,为此,我区计划制定合理的经营目标和奖惩制度,有效激励员工的工作积极性和主动性;加强学习,大胆创新,不断完善各项管理工作;采取“请进来、走出去”、不断交流、学习、总结和提高的办法,迅速提高厨师和服务员的业务技能水平,为餐饮服务项目的开通提前做好扎实的准备工作。这些都是我们在下一阶段的工作中必须提高和改善的具体工作内容。

回顾春运40天,总体平稳安全有序,我们深切感受到,今年春运能够顺利地完成,主要有以下三个方面的原因:一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备,安排周密,措施得当,有效落实。三是职工尽心尽职,奋力拼搏,乐于奉献。在今后的工作中我区职工将继续锐意进取,努力拼搏,XX服务区的明天会更美好!

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