短文网整理的实习的心得（精选5篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
实习的心得 篇1
本次实习的定位是“服务实习”，因此实习的主要目的是切身感受酒店的服务过程，建立理论与实践的连接桥梁。因此，我的实习心得主要针对酒店管理方面的理论与实践。
作为x集团旗下的高档品牌，实习者所在的xx酒店有着国际标准化的管理模式，但是作为内地首家开业仅仅半年的新酒店，它又有着管理上一些还未定型的纰漏。综合本次实习者对员工进行的访谈、平时与员工的交流以及一个月的观察，实习者从人力资源管理、服务以及酒店设施设备三个方面阐述本次实习的收获，对酒店还存在问题的地方进行思考，对酒店的可取之处进行分析，并结合实习过程中的思考提出一些建议。
人力资源管理
酒店输出的主要产品是服务，而服务质量的关键在于员工，并且酒店业作为劳动密集型产业，人力资源管理成为酒店管理中相当重要的一部分。对于五酒店而言，服务质量更是直接影响酒店的营收，因此人力资源管理在五酒店中的地位也十分重要。通过与员工的交流和访谈，实习者总结了xx酒店在人力资源管理上存在的一些问题和优势。
员工忠诚度低，流失率极高
以实习者所在的日本餐厅为例，在广交会之前日本餐厅有将近三分之一的员工离职，实习期间也陆续有新员工进入也有老员工提出离职申请，而其他员工也有表示出离职意愿。尽管离职的原因既有酒店方面的原因也有员工个人的因素，但结果就是开业仅半年而从开业一直就在的员工却寥寥无几。
当然，这并不是只有xx酒店才存在的问题，整个酒店业的人才流失现象都十分严重。从访谈的结果来看，日本餐厅的服务员大多来自酒店、旅游等相关专业的专科院校，她们选择在酒店业工作是专业使然顺其自然的，而不同酒店之间转换的成本和难度并不大，因此，她们对一直留在某个酒店工作的想法并不强烈。那么频繁地转换酒店导致晋升缓慢会不会成为她们的顾虑呢?从访谈的结果来看，答案是否定的，受访者认为在酒店行业的晋升不仅需要工作经验的积累，更重要的是机会，只有晋升的岗位存在空缺时才能得到机会，因此，基层员工并不对晋升持有太大希望，同时，受访者还表示“如果我自己的能力达到了领班的水平的话，即使我去其他酒店，我也可以直接应聘领班的职位”，这也就导致酒店更难留住员工。
员工对酒店文化理解欠缺
酒店文化是酒店间相互区别的标识，酒店文化应当被酒店员工所认同并共享，是员工共同遵循的基本信念和认知。xx酒店与其他五酒店相比，是一个极具特色的酒店，它以时尚、设计与音乐为业界所熟悉。但通过一个月实习期间对酒店员工的观察发现他们对于酒店文化的理解并不全面，甚至存在着偏差。
大多数员工在入职前对xx并不了解，xx也只是他们选择的众多酒店当中的一个，直到入职培训后他们才对xx酒店有了一个大致的了解。但这种了解并不深入，员工记住的并不是xx酒店调的时尚、设计、音乐，而是xx酒店可以留指甲、染发、蓄胡须这些与他们自己相关的表象的东西，当被问及xx酒店的特点时他们的回答也只是这些并不是重点的内容，忽略了xx最本质的特点。员工也并没有因为xx酒店独特的文化而感到自豪或者因为这种相对自由的'工作环境而选择留下。甚至有的员工还讽刺酒店文化，在电梯里一个管事部的员工因为工作繁琐而讽刺“xx就是不一样”，可见，员工对酒店文化理解是相当重要的。
提供给员工更贴切的关爱
“x关爱”的4个要素中，关爱员工是排在第一位的，员工是酒店的核心资源，给员工提供贴切的关爱不仅仅是酒店的权责义务所在，更是酒店留住人才的关键因素之一。然而关爱员工并不仅仅体现在设立多少奖项奖励多少奖金，物质层面的关爱往往容易实现，而真正用心的关怀才是最能打动员工的。一个月的实习期里，实习者也观察到了xx酒店许多员工关爱方面存在的问题，比如员工之间相处存在问题，员工在受到错误的批评时选择沉默或者解释一次以后不再解释的态度等，这些都充分说明员工的关爱更需要的是上级用心的关怀，是上司对其工作的认同和鼓励。直接上司个人的性格和处理事情的方式也会影响员工对酒店的感知，比如实习者所在的日本餐厅的经理是一个性子比较急的人，员工们都时刻保持警惕，不敢在经理面前犯错误，但是员工心里对经理并不认同，很多时候都选择保持沉默，即使是被误会也疲于解释，即使有好的想法也不愿意提出来。因此，给员工提供更贴切的关爱关键就在于上司加强与员工的沟通交流，了解员工真实的想法。除此之外，适当的员工活动也能增强员工之间的默契，消除彼此的隔阂，部门间的交流也应当加强，扩大员工的交际圈有利于员工获得更好的工作体验。
如果说服务是酒店的软件的话，那么设施设备就是酒店必不可少的硬件了。xx酒店从设计到装修，从每一件家具到每一块地砖都耗费了巨大的资金，从这个层面来说，xx酒店的设施设备是无与伦比的。但是设施设备是否合理只有在使用的过程中才能切实体会到。对于酒店的设施设备，实习者观察到的主要存在指示系统不明确的问题，而优点则主要体现在宴会设施的利用。
指示系统不明确
x酒店的电梯存在一个很大的问题，由于中餐厅的设计占用了电梯出口的位置，客房的客人无法直接到达4楼中餐厅，必须从客房下到1楼再换乘另一部电梯去到4楼，这对于酒店来说本身就是一个设施上的弊端，加之酒店内标识系统的欠缺，客人常常不知道自己在哪里或者目的地该怎么走，在实习期间，经常可以看到有客人通过电梯到达了日本餐厅推开门问的问题却是“这是哪里”，这些问题在无形中都影响了酒店的服务质量和客人对酒店的满意度。另外的一个设施设备的问题是酒店的5楼有一个宴会厅，但主要的宴会厅和宴会设施都在3楼，因此每次5楼宴会厅举办宴会时所有的设施、食物、餐具都要从3楼运到5楼，这也给宴会部的工作带来了很多不便。当然，现在xx酒店正在对指示系统进行改善，在电梯出口处，各个设施设备的入口处增设指示牌以提高客人对酒店设施的了解程度。
宴会设施利用率较高
相比其他酒店设施，宴会设施的利用率相对较低，因此提高宴会设施的利用率就意味着酒店收入的大幅增加。与日本餐厅处于同一楼层的花园吧在实习的一个月期间举办了多次宴会，宴会的形式包括婚宴、酒会、发布会等，可以看出xx酒店在宴会举办方面具有较大的优势。xx酒店的宴会部只有少数几个员工，这些员工主要负责宴会的安排与布置工作，宴会举办所需的其他人员一律采用帮工的形式，这也从人力资源上降低的酒店的成本。依靠xx酒店时尚前卫的特点，挖掘宴会市场具有较大的前景和潜力，因此笔者建议xx酒店成立专门的宴会营销团队，发掘婚宴、酒会、发布会等潜在市场，进一步提高宴会设施的利用率，提高宴会的收入比率。
实习的心得 篇2
从手术室出科的时候就已听说下一个科室的各种人文特色的另类之处，于是就想努力做好自己，不管怎么样自己还是在自己的世界轻松。
这个月，我生过病，请过假，被家属训过，被老师训过，被护工训过，被表扬过夸奖过。窝过心，受过气，不被信任过。有过挑战，有过心惊，有过要骂人的冲动。狗冲我叫，我为什么要还回去，如果我叫回去岂不是和狗一般见识。
进科室的第一天，我们五个人一起来到可是护理站，不见老师，最大的发现就是科室的时间比北京时间快十二分钟。在护理站等了大约五分钟的时候老师从治疗室出来看到我们甩出一句：你们才到是吧。说话的同时只瞥了我们一眼。实习这么久第一次觉得自己这么没有地位，起码的被尊重的那种状态没有任何的显现。现在我把这些东西写下来一方面只是想用它来记录我这苦闷的实习生活，另一方面是因为在这段时间我过得不快乐。老师交代完一些简单的事宜之后就分配我们各自的职责，又一个很努力的第一天就这样开始了。说是“又一个”是因为有过五个科室的轮转经历，这一次真的`是“又一个”。我们这一组在外科的实习生都是本科生，毕竟受过高等教育，素质各方面还是不错的，所以在科室共同工作的时候大家都很和谐，合作的也是非常愉快。实习是那样一个过程，你去那里做苦劳力还有一群压榨你的人美其名曰给你社会实践的机会，说实话我们实习期间所做的工作是没上过学的人都能做得来的一些事情，换床单、换被罩、铺床、扫地、拖地、擦桌子、擦窗台、擦床、换液、偶尔才能学到一点专业性很强的东西还要看老师是不是有心情教你。第一天，中间有一段空闲的时间，我们三个同学在一起说了几句话，老师华丽的飘过来一个白眼，当时就觉得愣了一下，然后默默的离开护理站。我不知道老师是出于什么目的，但是本科室的老师是很不喜欢实习生的到来，因为前几批实习生在她们这没有让她们十分满意，但是我们是新进来的，为什么一开始就对我们这么排斥。下午她们就聚在一起议论现在的实习生怎么都这样，干活干不好，这也不好那也不好，总之一无是处。我当时就在一旁听她们讲话，大家都是成年人了好不好，实习生也是人，也有思想有感情。每次实习大会的时候都有实习同学在报告普外科的种种不好，我想老师们如果能以身作则起到一个良好的示范作用，不要总是拿缺点放大镜来看待实习生是不是情况会好一点呢。平时很安静的我在那种场景下都有要发飙的冲动。任何事态的发生发展都有一定的原因在背后。
实习的心得 篇3
转眼间我在妇产科实习也有一个星期了，在这一个星期里我学会了很多东西，带教老师很好，每天都会教一些基础的知识，还会让我自己动手实践，增强动手能力。以前在学校学的都是理论知识，到这里接触临床才知道工作并没有那么容易，很多东西都需要将自己平时所学与实际操作紧密结合，要不断积累工作经验，并不是一下子的功夫就会了的。
因为刚到临床上实习我量血压还不太熟练，老师也没有说些什么，而是在耐心的教我该怎样掌握技巧，让我慢慢来，有空就多练习。在这里还了解了产科的常用药物，常见的`疾病，自己学会了配药、换药、测黄疸等许多基本操作，也看过老师给新生的宝宝洗澡打疫苗、封留置管……当然还有很多东西还没有学会，毕竟才实习这么久，还有那么长的时间，我会在接下来的实习路途中努力学习，每天坚持老师布置下来的任务，希望能在明年的护资考试中取得良好的成绩。
实习的心得 篇4
暑期实习报告1这是一个月实习的结束，有很多人舍不得放弃。舍不得的可能是一起工作的朋友，舍不得的可能是和大家在一起的时间，舍不得的也可能是一点点的快乐、喜悦、泪水和汗水。天下总有好宴席。你离开我是不可避免的。但是，我们都是热爱金斯特，热爱中国的会员。
在这一个月里，我真的学到了很多，无论是英语工作还是能力培养。说白了，这些都是会让我们受益终身的事情。这个月我做的一个重要工作就是联系50个出国实习的中国留学生。虽然在工作中遇到了一些问题，但还是挣扎出来了。这个月，我策划的“中国之夜”晚会并不是特别成功。在这一个月里，我愿意和外国人交流。在这一个月里，我发现了自己的优点和缺点。我觉得这是作为大二学生的好礼物。
记得刚来爱金斯特实习的时候，很紧张。希望朋友不要让我和外国人交流。希望外国人不要来找我聊天。但是，渐渐的，我不再有这样的想法了。相反，对于英语真的不好的我来说，我可以简单的和外国人交流。我想我是一步一步长大的，我记得第一次遇见喜悦。
在一个月的时间里，我不仅学到了很多东西，还认识了很多实习的朋友，他们来自不同的学校和专业，有的甚至来自不同的国家。没有他们的帮助，我可能无法解决工作中遇到的一些困难。这让我意识到团队的重要性。每个人都有他的专长和缺点。只有一个团队可以共同努力克服各种即将到来的问题。
实习不仅仅是锻炼工作能力的机会。更重要的是，它给了我磨练意志、开阔眼界、培养修养的机会。通过这一个月的实习，感觉自己各方面都有了很大的提升。这个月的实习经历为我以后的职业生涯打下了坚实的基础。
暑期实习报告二炎炎夏日迎来了我作为大学生的第一个暑假，当然也是我的第一次经历，通过学习来实践。
随着中国经济的快速发展和加入世贸组织，国内外经济日益变化。每天都有新的东西不断涌现。在机会越来越多的同时，也有新的挑战。前天刚学的知识，今天可能已经淘汰了。中国经济越是与外界接轨，对人才的要求就会越高。我们不仅需要学习在学校学到的东西，还需要从生活和实践中学习其他知识。
在这一段时间的练习中，我们走过大街小巷，接触到各种各样的人和事，这在学校里是感觉不到的。在学校里，有些老师可能会分配今天做什么，明天做什么，但是在这里，没有人会告诉你这些。你必须知道该做什么，自己去做，尽力而为。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中，一定要不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的能力！记得老师曾经说过，大学是一个小社会，但我总觉得，在校园里，纯真和真诚缺一不可。即使是大学，学生还是保持着自己的身份。联系那些刚毕业的`学长。他们总是在排队。我说我要珍惜在学校的时光。在这个实践中，我深深感受到，在学校里，理论研究很多，多方面的，几乎是全面的；但是在实际工作中，你可能会遇到书本上学不到的情况，或者根本用不到书本上的知识。
回顾这次社会实践，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，提高了自己的能力，这是我在学校学不到的。
善于和社会上的人交流。如何与人沟通好，需要长期的练习。之前没有工作的机会，所以和别人说话的时候没有回应，说话的时候感觉很冷，很尴尬。人在社会上会融入这个群体，大家一起努力，让自己的工作更加和谐，事半功倍。你要倾听，要有耐心，接受别人给你的意见。
实习的心得 篇5
一个月前的12日，伴着清晨的阳光，我走进了期待已久的实习单位—安康市汉滨区人民法院。在该院咨询台的引领下，我前往政工室填写了实习申请表，然后被分配至该院立案庭实习。
法院的立案庭是当事人来法院进行诉讼的第一“窗口”接待部门，是诉讼的初始环节，案件只有立案后才能进入以后的审理、执行等程序，没有立案就没有以后的审理和执行等，所以立案工作极为重要。立案庭的日常主要工作有登记立案（含网上立案、跨域立案）、查询咨询、案件扫描入网、移送案件、答惑解疑、案件速裁等。此外，立案庭还代管全院的诉讼服务中心工作，为当事人进行诉讼引导、提供诉讼指南资料和便民饮水、笔墨纸张、老花镜、自助查询、信访接待等服务性工作，工作量大且十分繁杂。我的工作主要是帮助做一些辅助性、事务性的工作，如填写民事一审案件立案审查表、案件审判流程管理信息表以及人民法院执行案件立案审查表、登记上诉移送案件信息、案件材料扫描入网等。
指导我工作的是一名十分细心、十分耐心的'法官助理，名叫张弛。他一步步教我如何处理案件材料，如何填写各类表格内容。不同的材料处理的方法和程序不同，案件案由也各种各样，民事案件表格填写与执行、恢复执行、执行异议案件的表格填写也有很大区别。当我接待一般民事案件时，张弛老师会告诉我需要当事人提供民事起诉状、证据材料、身份证复印件等。当接收到执行案件时，他会告诉我需要提交法律文书生效证明、各类判决书、身份证复印件等。不同的案件，有不同的要求，但都是程序性的要求，对立案证据材料并不进行实质性审查。我开始接待当事人时还不够熟练，张弛老师总是很耐心的教我一遍又一遍，有时犯了错误，他也会悉心教导我改正，在他和其他工作人员的指导下，我的实习工作进步很快，也受到了他们的称赞。通过实习，我切实感受到立案庭的工作繁琐且具有重复性，工作人员除应具备丰富的法律知识外，还应当做到十分耐心、十分细心才行，否则无法胜任这项工作。
我们在学校学习的只是法律理论知识，只有理论知识而没有实践知识，终究是纸上谈兵，理论无法与实践相结合。在汉滨区法院立案庭实习的这一个月时间，使我发现了自己实践知识的欠缺，对许多案件还不能娴熟应对。实习就是学习的过程，其对我的法学知识及法学素养起到了积极的提升作用，既丰富了我的知识，又扩大了我的视野，实在是受益匪浅。
通过本次实习活动，促使我在以后的学习中要更加勤奋努力，在学好法律理论知识的同时，更要多学实践经验，只有具备丰富的理论知识和丰富的实践经验，才能胜任以后从事的法律工作。
本次实习活动，我终身难忘。