短文网整理的优秀演讲稿(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
优秀演讲稿 篇1
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢!
优秀演讲稿 篇2
xxx:
说起喝彩,大家会很自然的想起那些写给英雄人物深情的赞歌,献给冠军的鲜艳花束,或是送给偶像经久不息的掌声……
但是我认为,喝彩应该留给我们每一位平凡的儿科护士。
记得刚来附一时,护理部方主任说:“谢璐大眼睛,娃娃脸,看上去很可爱,适合儿科。”就因为简单的一句话,我选择了留在了儿科。
我要是告诉你们我一开始就喜欢呆在儿科,那是假的。由于儿科工作的特殊性,家属的不理解,喧闹嘈杂的工作环境,曾令我后悔过,不过经过多年的磨练和同事的帮助,我渐渐成长起来,并且喜欢上了儿科。
记得一次下夜交接班时,巡视至十二床,患儿八岁,病重,刚抽搐镇静处理过,患儿的妈妈一边哭泣一边通电话,没在意我们交接班,患儿LA侧电极片松脱,我们予更换松脱电极片,此时妈妈抬头看心电监护呈一直线,摸了下患儿额头,惊慌失措、伤心欲绝的冲出病房,用方言大声呼叫其亲人,瞬间冲进三四个家属,然后她们发现心电图一切正常,这个情景深深触动了我。如今我也是一位母亲,有个可爱的女儿,我知道小孩病痛时父母所承受的那份焦急与忧虑,儿女痊愈后的欣喜,更明白失去儿女对一个家庭意味着什么?——那将是灭顶之灾!于是我暗下决心,一定要好好的用心工作,为了那些可爱的孩子,为了每一个家庭的未来。
回顾十三年来的工作,我体会了什么叫忙碌,因我经常一上班就“马不停蹄”的干到下班,拖班是常事,也是科内抢救病人数最多的一个,同事们都管我叫“马路”。我也同样体会了什么叫疲惫,什么是委屈,但我没有后悔与抱怨,因为我同样体会到了面对血管条件差的患儿我们依然能“一针见血”的喜悦;也体会到把一个垂危的患儿从死神手里抢救回来时,那种欣慰感和成就感,就象是自己生了一个孩子;也体会到得到家长和患儿肯定的那种满足感。
20xx年7月底NlCU开科,科室人员不足,加上是层流无陪护病房,患儿所有治疗及生活护理,如喂奶、换尿布、沐浴等均由护士完成,操作难度及工作量大不说,还得细心和有爱心。
“小七,不哭不哭,亲妈来了”郑如正在和哭闹的七床宝宝说话,擦擦屁股,摸摸身子,抱起来轻晃着,并轻唱着《小星星》,很快小七就安静了,下一秒就含着笑睡着了。这是小七出院前的一幕,其实小七(化名)是我们开科至今收治最小的早产儿,29周,970g,奶量从1mL开始喂起,为了训练他的吸吮能力,有时一歺只吃5mL就得喂上二十几分钟,每次看他能完成医嘱奶量虽然时间长点,我们依然很开心,就这样每天一毫升一毫升的添加,出院时每歺能吃35mL奶量,体重也达到20xxg。上周小七五个月了在门诊体检,其母亲特地把小七抱到病房,让秀玲护士长抱给大家看看,看到小七后大伙都兴奋了,这个抱抱,那个亲亲,还有的送上祝福,好似遇见了许久未见的自己的孩子,那样亲切,那样有爱。
其实这种情景在我们科最常见了,因为每个人都称自己是这些宝宝们的“亲妈”,“亲妈”多么亲切的称呼,每个人从不吝啬自己的温柔,轻轻的开暖箱门,轻轻的关上暖箱门,生怕惊扰了他们;许多患儿的手臂不及我的拇指大,耐心的找血管后再穿刺,不愿让他们多挨一针;就连撕他们身上的胶布都特别小心,先沾点水,胶布湿了再小心翼翼地除去,就怕伤了他们娇嫰的皮肤……看到宝宝们一个个康复出院,我们都感到特别满足和幸福。
记得爱默生说过“虽然我们走遍世界去寻找美,但是美这东西要不是存在于我们内心,就无从寻找”。是的,我们得用心去工作,把内心最美的那一面展现给患儿,用心的去照顾每一个患儿。在这我要给自己及全科护士点赞,我们也应该努力争取自己应得的那一份喝彩,护士的岗位是平凡的,但是今后我们仍应该不断的提升业务水平,更好的为患儿服务,在平凡的岗位尽心尽责,让喝彩不断!
优秀演讲稿 篇3
尊敬的老师,亲爱的学们:
大家好!
很高兴我能在这里带给大家一段演讲。今天我演讲的主题是《学会感恩》。
“谁言寸草心,报得三春晖”,“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,我们小时候背诵的这些诗句讲的就是感恩。还有成语“滴水之恩,涌泉相报”告诉我们的就是感恩。
感恩是每个人应有的基本道德准则,感恩是做人的起码修养。感恩是人性善的反映,感恩是一种生活态度,感恩是一种美德,感恩是一片肺腑之言。
我们每个人都应该学会感恩,感谢父母的养育之恩,感谢老师的教诲之恩,感激同学的帮助之恩,感激社会的关爱之恩。
学会感恩,就是要学会懂得尊重他人,对他人的帮助时时怀有感激之心。
学会感恩,就是要让你知道每个人都在享受着别人通过付出给自己带来的快乐。
学会感恩首先要拥有一颗感恩的心。一个人只要懂得感恩,才会懂得付出,懂得付出后,才能获得感恩。
没有阳光就没有日子的温暖;没有雨露就没有五谷的丰登;没有父母就没有我们自己;没有亲情和友情的世界就会是一片孤独和黑暗。
亲爱的同学们,让我们积极行动起来吧!让我们荡漾于这缕感恩的春风中,使我们的校园变的更加美好,使我们的未来变得更加灿烂,使我们的社会变得更加平安与和谐!
谢谢大家,我的演讲完毕。
优秀演讲稿 篇4
各位领导,同事们:
大家好!
清晨温柔的阳光透过绿色的叶子洒向大地,年轮中曾经青涩的时光向未来讲述着美丽的传说。的确如此,青春是人生最美好的季节,是人生最铿锵的篇章,是摧枯拉朽的豪情,是旭日东升力量。青春的我们意气风发,青春的我们敢为人先,青春的我们斗志昂扬。
生命易老,时光飞逝,无论失败或是成功,青春的痕迹告诉我们永远努力奋斗。我们拥有青春,就如朝阳蓬勃向上;我们拥有青春,就如山溪不羁奔流;我们拥有青春,就如幼蚕破茧而出……
拥有拼搏的青春,就应该拥有春的幢憬、夏的蓬勃、秋的浪漫、冬的深刻。因为我们年轻,所以我们富有,因为我们年轻,所有我们不怕失败,因为我们年轻,所以我们用拼搏描绘明天。学习在暴风骤雨中奋力搏击的海燕吧……热电的广大年轻朋友们,让我们高举热电的旗帜,继承前人开创的伟大事业,尽情挥洒青春的激情吧!让我们的青春之火,在21世纪的挑战中闪光;让我们的赤诚之心,在自己的平凡的岗位上闪耀夺目的光彩。
谢谢。
此致
敬礼
优秀演讲稿 篇5
公司全体员工、各位嘉宾朋友们:
大家晚上好!
随着20xx年璀璨阳光的到来,我们告别了充满挑战、奋发有为的20xx年,迎来了充满希望、奋发进取的20xx年。在此,公司向在过去一年来为公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福,并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。
回顾过去的一年是不平凡的一年,也是我们xx公司成立以来具有里程碑意义的一年,更是我们xx公司成立xx周年的大喜日子。xx年的艰辛,xx年的拼搏,xx年的坚持,xx年的发展。回顾走过的历程,我们的xx从xx年前一艘骁勇善战的战舰,发展到今天已经是具有xx艘战舰,多种经营组合强大的联合航母舰队了。得力于公司全体同事多年来的努力和奉献。过去的xx年我们公司始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩的取得,凝结了公司领导层的心愿,也凝结了公司管理层的艰辛,更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。进入20xx年,公司将进一步深化经营体制改革,推进多元化产品销售的经营,寻求更大的发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中,公司将把人才发展的战略意图放到最重要的位置上,致力为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。同时,欢迎广大同事们推荐更多有行业经验、优秀的有志人士加盟我们的奥龙堡大家庭,为我们公司今后的发展注入更多、更强、更鲜的活力。为我们的公司能在今后激烈的市场竞争中不断壮大发展,在探索中前进,在实践中升华。在发展中实现我们的共同理想:做强,做大,做好,做xx地区领先的家庭健康俱乐部!
站在新的起点上,我们携手一致,展望20xx的奋斗目标和发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希望、新的耕耘,通过全体同事们的共同努力,我们的xx公司一定能实现新的飞跃、开创公司新的辉煌。20xx年将为我们征战开拓市场的旅途撑开一片蔚蓝的天空,前进的号角已经吹响,我们xx强大的联合舰队已经起航。大海碧波,百舸争流,催人奋进。
新年的阳光是扬帆起航的呼唤,更是催人奋进的号角。风起扬帆时,能者立潮头!同事们,让我们一起努力吧,在新的征程上乘风破浪,再接再厉!我们不否认,我们也必须充分认识到,在新的一年里我们将面临更多、更新的困难和挑战,但充满挑战的市场也同样蕴育着新的发展和契机。危机与机遇并存,压力和动力同在。我们坚信:只要我们公司全体同事能团结一致,同心同德谋发展,互为协作勇向前,我们就一定能在新的一年里开创我们xx公司新的成就和辉煌。
最后,在此新年之际,公司再次衷心地祝福公司全体同事们新春愉快、工作顺利、身体健康、阖家欢乐、新年吉祥!
