短文网整理的管理提升心得(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
管理提升心得 篇1
这次公司组织管理干部素质提升培训,我深入领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个范围。
随着企业的壮大,人力资源怎样跟上往,是摆在目前企业发展的重大题目之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎样建立好培训机制,管理干部结合实际情况公道搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每个人,要让每位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速掌控题目的实质、提出解决方案,避免一样的事情再次发生,保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份往了解关心下属,经常与员工交换沟通,解决员工反应较为突出的题目,在不违反公司规章制度的情况下尽可能为员工所想;想员工之所想解决职员流失的重要题目,你才能做好有效的管理。
刘总授课给我们解决了很多思惟及工作方式的办法,怎样才能到达目的,在某一种事情上碰到困难时,换个思惟来解决题目,终究到达目的,凡发现题目要思考题目全面、有序,把题目进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,
时间对每一个人来讲都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这8.64万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是某件事有无意义,而是某件事是
不是最成心义。怎样减少时间的浪费,充分掌控时间的人就可以决定他一生的命运;兼顾安排进步时间的利用率,过剩时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每分每秒,就是确保天天都在做正确的事情,在规定的时间内尽量完成上级下达的任务;
每个有能力的领导精力都是有限的,要学会兼顾安排、学会授权,怎样把自己手头的.事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每个人的目标,公道安排每一个人的工作,让每一个人都有责任感,授权的每项工作都能美满完成任务。组织这样的学习是很有必要的,更是必须的。我们必须要不断的往学习和了解,产生较强的效力,推动企业的全面发展,才能立足于不败。
管理提升心得 篇2
众所周知,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结为“木桶定律”。而影响我们企业发展的最短“木板”是什么呢?我认为关键还是“服务”问题。作为一个服务性企业,“服务”的重要性不言而喻。和其他同行相比,我们企业的服务工作确实做得很不够,是影响企业发展的一块“短板”。造成“服务”短板的原因有以下几方面。
一、从业人员业务水平不高。企业人员适当流动,可以增添活力。但过于频繁的人员流动就未必是好事了,这样会造成从业人员业务水平不高,处理特殊业务经验不足。我们在检查时发现,有些网点营业员全部是是刚进局不久的新员工,对一般的业务尚能应付,一碰到稍微特殊一点的业务,就无从下手,打电话东问西问,光一笔业务就可以办上个二、三十分钟,这样的业务水平又如何能提高服务?
二、对窗口服务的优劣缺乏量化的考核办法。用户认为我们的.服务优或劣都只是一种主观感受,本身很难量化。尽管我们采用发意见征询函的方法,但这个方法取样的量太少,无法反映窗口服务的真实情况。我们在工作中偶而会接到用户的投诉,大多数情况都是由于窗口服务不到位造成。尽管数量不多,但不等于我们的服务已经很好了,有的用户即使认为邮政的服务很差也不会来投诉,只是下次再也不到邮政来办理业务罢了,有很多业务就这样在不知不觉中溜掉了。
三、有的网点负责人重经营轻管理造成窗口服务水平不高。服务工作需要常抓不懈才能进步。但有的网点负责人非常注重去外面发展大客户,却忽视了内部管理,忽视了提高营业员的服务水平。我们在检查中发现,有的网点负责人在营业窗口是难得一见,这样又怎么能了解营业员的服务水平呢?不了解又谈何改进和提高?其实有时候网点负责人辛辛苦苦到外面拉来业务,可自己窗口的上门业务却又跑了,为何?还是窗口服务不到位的造成。
提高服务水平,加快企业发展,需要我们每一位员工的努力。希望能通过“解放思想、改变观念”这次活动,找到更好地办法来提高服务水平,使邮政企业能够得到长远发展。
管理提升心得 篇3
集团管理提升活动全面开展以来,前期通过学习任洪斌董事长在集团全面开展管理提升活动动员大会上的重要讲话和徐建总经理对于集团开展管理提升活动指导意见的详细解读后,对照会议精神结合实际工作进行了认真思考,最深刻的体会就是要从小事入手提升基础管理水平。
把小事做细
企业的生存发展,关键取决于两个因素,一是好的外部环境;二是好的内部管理。外部环境的影响和制约,我们很难掌控,但企业的内部管理完全掌握在我们自己手中,正如任洪斌董事长在国机集团全面开展管理提升活动动员大会上的重要讲话中强调的:集团要成为世界一流企业,管理提升势在必行。集团作为世界500强企业,一方面与国际一流企业还存在一定的差距,另一方面企业间的竞争、服务、产品不断趋向同质化,这就促使企业间竞争不断升级,因此从细节中寻找亮点,寻找差距,把小事做细,以精细化工作提升管理水平才会更好的提升企业竞争力。
作为总部的.基础管理人员,在日常基础管理工作中如何“把小事做细”,如何第一次就把工作做到位,如何严把第一关,值得我们认真思考。原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾说:每一件看似简单的小事情,都能够反映出落实这件小事情的人的态度和责任心,对于工作中的每一件小事情,只有那些心中有着高度责任感和抱有正确态度的人才能够做好,才能够让工作产生更好的效益。因此,在自我诊断环节中,我将“把小事做细”列为自我提升的工作目标,希望从自我做起,从“把小事做细”入手,切实提高基础管理水平。
把小事做实
“把小事做实”是将管理提升落到实处的关键。对照自身工作,首先,要做好工作计划。对于各项工作都要做好严谨、周密的计划,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,使工作尽可能减少反复,做到有条不紊。其次,要对工作做好记录总结,通过总结和记录,对工作重新进行梳理,为以后类似工作积累经验,提高工作效率。第三,工作要不断创新。要在工作过程中边学边做边总结,通过不断改进日常工作流程、完善相关制度,创新工作思路,使工作逐步标准化,精细化。
党建管理已列入集团13项专项提升工作中,因此,作为党务人员,要以此活动为契机,不断提高个人工作能力、提升工作管理水平,努力使工作再上新台阶。
管理提升心得 篇4
11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的20xx班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。
在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。
执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8D模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的`根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。
一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。
管理提升心得 篇5
xxxx年9月29日上午,所有学科教研组长调换自己的课程,一大早赶到海口市教育研训院,参加区域化集群式组长学校学科组长管理培训。
培训开始时,陈素梅院长为大家讲述了本次研训的意义,谈了对大家的期望。提出在教改课改大潮中,教育者也必须牢牢树立“终身学习”、“终身研训”的观念。海口一中数学教研组长黄耀国老师是年轻的特级教师,一中数学学科教研的领头羊。给我们做了精彩的汇报,向大家传授了他丰富有效的经验,使大家受益匪浅。陈院长对黄老师的报告也做了精彩得点评,称赞海口一中数学教研组的团队建设和教研发展。之后,培训介绍了“专家”与“课程”两资源库建设工作的总体思路,以及各学校开展的丰富多彩的研训活动。其中,海口市第九小学将课堂教学展示与基地研训、家长参观巧妙结合在一起,活动精彩,效果非常好。海口市一中的基地研训,主题鲜明、学科色彩浓厚。海口市四中美术组的培训活动也非常有特色,获得领导的高度认可。海口市研训院成立工作室、工作坊等项目,为广大教师提供平台,实现教师的自我价值。在教研院的大力支持下,培养了许多优秀的骨干教师。培训介绍了教育部正式公布了新的“学生发展核心素养”要求。学生的发展素养明确了,对于教师素质的要求,有人说“要给学生一滴水,教师必须有一杯水”,教师素养的提高也是必须的。基地培训、校本研训都是为了我们教师的专业更好的'成长。
基地研训、校本研修,最终还是要着落到学分管理之上。学校里有学分管理员,但学科组长作为具体执行人之一,责任之重大。本次培训,对科组长提出了新的要求,并强调了参与培训所属学校必须提供准确的学分信息。组长学校组织培训活动前必须要提前一周递交申请。组长学校提交相关资料,完成上报工作。
此次培训活动收获很大,对研训院开展的活动有了深刻的认识。教育的理念、方法、形势日新月异,只有不断地学习,不断地更新自己,才能不断地吐故纳新,才能使自己的教学工作达到最优化,教育活动才最有效率,教育要与时俱进,教师只有学习。
管理提升心得 篇6
近年来,城市的发展日新月异,每当我们漫步街头亲身感受宜人环境时,对城市建设成就的体会最为深刻。城市建设的档次标准在日益提高,城市规划作为城市建设的龙头,为此付出了千万的艰辛和努力。但在社会科技快速发展的今天,城市规划管理工作也同样面临着时代进步的挑战,如何顺应时代发展潮流,实现城市规划管理质的跨越,成为规划管理工作提升的基点问题。
一、社会背景分析
(一)信息化成为主导
目前,全球已掀起一股信息高速公路规划和建设的高潮,国际互联网上相连的计算机已近达数千万台,全球有数亿人在网上进行信息交换和各种业务处理。当前,我国也已进入数字化的信息时代,信息事业蓬勃发展,信息网络初具规模,有力地推动了国民经济和社会各项事业的迅速发展,尤其随着地理基础信息系统的不断完善,给城市建设注入了新的活力,土地管理已经步入现代化管理的行列,高效、便捷、快速成为信息网络效益的代名词。信息化已成为社会的主导,各行各业都在积极靠拢。
(二)管理程序法制化
随着行政许可法的颁布,依法行政,规范执法行为,减少行政诉讼,成为管理工作的重点之一。并且探讨新的规划管理模式,切实杜绝商业贿赂,廉洁勤政,也成为大家都在积极思考的问题。许多城市通过网上办公的实现,减少了管理人员与建设单位的面对面接触,取得了较好的效果。
(三)社会各界高度关注
随着我国法律制度不断完善健全,大家的法律意识和维权意识越来越强烈,对城市规划建设管理给予了高度的关注,小到维护自身利益,大到维护城市公众利益,主管部门每年所接收到的反馈信息在逐步增加,城市氛围中重视的规划气氛越来越浓厚。我们在深感欣慰的同时,也感到了肩负责任的重大,城市规划涉及千家万户,影响方方面面,只有搭建好与社会各界沟通交流的桥梁,才能真正提高规划地位。
二、当前规划管理模式中面临的几个问题
(一)管理细化,质无差别
自1995年规划管理机构成立至20xx年全市规划管理工作垂直上划以来,规划管理力度在逐步加强,工作制度在不断完善,工作程序越来越规范。我们认真分析多年来的规划管理手段和方式,发现并没有本质的区别,仅仅是在管理深度和细度上有所增强,管理模式基本是一成不变。而当前,城市经济的飞速发展,城市规模的逐年增大,造成了城市生态、基础设施等诸多方面的压力,且城市规划管理人员相对较少,城市规划任务繁重,问题复杂,行政效率急需提高,如果我们还是停留在十几年以来固有的以人工制图、审图为主的规划管理模式,规划管理手段将会滞后于时代的发展和需求。
(二)基础薄弱,数据缺乏
纵观当前现状,城市信息化建设中最突出的问题是没有数据或没有准确的数据。长期以来,由于认识不足、投入不足、技术装备落后等原因,国民经济建设和社会发展对数据信息的需求与现实性差的矛盾愈加突出,城市数据基础信息和建设基本图件的陈旧和匮乏,已成为制约城市发展和区域经济腾飞的因素。现使用的1:20xx地形图依然是1994版的,大部分城区的1:500地形图都处于空白状态。工作中要进行局部地块现状资料的测绘,工作周期予以延长,如果我们的规划资源丰富充实的话,就可进行直接的调用和应用,工作效率和工作质量将是一种全新的景象。
(三)资源有限,共享受限
虽然我们拥有的资源有限,但对它的利用并不充分,规划可向社会公示,管理内部却不能实现资源共享,成为出现重复工作的因素之一。审核项目时需要审阅批复的规划,就必须去有关科室进行案卷查阅和借阅;市局办公会上还未实现对数据库资料的应用,资源的不可传递,制约着效率的提速。
(四)距离制约,传送繁琐
XX市作为一个组群城市,各个城区相对独立,由于审批一支笔的工作原则决定了规划管理手续办理的传递性,不可避免的存在着传送距离上不方便的弊端,建设单位往往在中心城区和各城区间进行穿梭,时间周期长,工作效率提高受到影响。
三、规划管理模式提升需要开展的几项工作
充分利用现代信息技术手段,加强基础数据库和应用系统建设,提高规划科技含量,规划管理模式提升实现质的飞跃,是规划部门形象的大提升和大跨越,也是规划工作不断前进的大方向,更是国内和国外信息化大环境下的一种必然趋势。
(一)数据库建设应用迫在眉睫
数据是规划管理的基本前提,数据库建设是规划管理模式提升的核心,要实现质的转变,就要先抓数据,充分采集、整合和挖掘城市各种数据信息资源,建立面向政府、企业、社区与公众的信息服务平台、信息应用系统和政策法规保障体系,为城市的可持续发展以及城市规划、建设、管理和服务水平的提高提供支撑和保障。从基础地形图的更新和其他基础数据的获取入手,努力推进基础数据库建设,建立起快速有效的`数据信息更新机制,为实现规划管理模式的转变奠定基础。
数据库建设的最终目的是应用,通过数据库的应用可实现规划管理模式的技术性革命。一是数据库应用于资源的共享。通过搭建共享平台使有限的资源能够得到充分的利用,资料随用随查,减少额外办事环节,简化办公流程。二是数据库应用于提高规划编制的科技含量。能大大缩短规划编制工作中前期基础资料的调查周期,减少工作量,并且获得的数据更加科学、准确。三是数据库应用于提高规划审核的科技含量。使规划管理部门在图纸审查时,进行多方面技术分析,提出合理化建议,杜绝建设单位和设计单位可能存在的弄虚作假的情况,做出科学决策。四是数据库应用于实现超前规划。借助数据库可开展规划咨询策划工作,将规划理念和思路提前向领导汇报,为领导科学决策提供依据,更好的服务领导,引导城市健康发展。五是数据库应用于增强部门间的协调配合。尤其在旧城改造和城市执法管理中将发挥出其特有的作用,更好的服务地方经济,加快城市建设速度。
(二)强化网络建设,缩短传输距离
网络是数据和信息传输的直接载体,网络的发展减弱了距离感和缩短了时间周期,尤其国际互联网和内部网技术的广泛应用,人们传统的交互和工作模式正在改变,处在不同地理位置的人们可以共享数据,进而能够协同工作。
市规划局从20xx年就开始在网络方面进行了大规模建设,已形成了畅通内、外的网络。针对XX市组群城市的特点,可继续完善网络功能,在此基础上建立能满足办公、科研和管理工作需要的软硬件环境,开发各类信息库和应用系统,为建设单位提供充分的网络信息服务,缩短传输距离,提高办事效率。
(三)科学引入应用软件,实现区域办公自动化
区域办公自动化的实现就是通过利用网络通讯基础及先进的网络应用平台,建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化管理系统,为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务,并减少与建设单位的面对面接触机会,切实树立起认真专业务实作风效能形象。可实现档案管理自动化和办公事务处理自动化,以提高办公效率和管理水平,实现部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化,实现信息的在线查询、借阅。
数据库建设和网络建设都是为实现规划管理办公自动化打下铺垫,规划管理办公自动化框架可以构想为以规划管理业务工作流程为主线,以图文一体化的数据库为核心,以高速网络为依托,建设规划管理的高效运作体系。因此,办公自动化应用平台的搭建处于承上启下的关键位置,建议到办公自动化开展较为成功的城市进行考察,结合自身的业务工作特点科学确定应用系统软件,避免出现办公自动化是靠技术设备的配置为主体,而不是以管理理论、管理思想特别是管理方案的创新为支撑点,只取得名义上的办公自动化对实际工作却毫无帮助,可谓华而不实。以这样的方式实行办公自动化将是高投入和低产出的。
(四)注重人才的培养,形成人才梯队
同时,也要把管理人员的培训当作一项长期性的工作来抓,有计划、系统地分期分批对每个管理人员进行培训,逐步提高计算机技术水平,确保办公自动化系统真正发挥效益。并使每一位管理人员养成自学的良好习惯,营造出你追我赶的浓厚学习氛围,进一步适应办公自动化的技术需求。
(五)立足节约,建立试点
城市规划管理信息化建设是一项复杂的系统工程,涉及面广,建设周期长,且面对着政府体制改革不断深化、技术进步日新月异、各区发展不太平衡等特定环境。只有通过试点引路,发挥示范作用,以点带面,逐步推进,才能确保办公自动化建设的顺利进行,避免少走弯路,在系统运行初期,将人力、物力、财力的投入降低到最小。
