短文网整理的精英培训心得体会(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
精英培训心得体会 篇1
这是一个科技发展日新月异、信息涌动如潮的时代;这是一个大浪淘沙、竞争惨裂、优胜劣汰的时代;这是一个追逐个性张扬、强调自我价值的时代。面对这样的时代,我们每一家企业,每一个公司都在思考究竟如何去应对由此带来的种种挑战,适应不断变化的环境,都在寻找推动跨越式发展自我资源和动力因素。
在众多的资源之中,员工是企业、公司发展的第一要素;是推动企业、公司发展的最强大力量;也是企业、公司必须紧紧抓住、努力开发的最核心资源。员工是企业一切生产要素中最活跃的因素,也是最具有开发潜力的资源。每一家企业和公司,都在极力寻找那些既有渊博知识、高超技能、横溢才华,又富有使命感,饱含责任感,能够忠于职守、严于律己、积极主动、甘于奉献、勇于探索的员工。 做为精英培训第一期中第一小组成员来谈谈我们的感想:
一、 正确做事,更要做正确的事(目标管理与部门目标设定) 对企业而言,不可缺少的是效能而非效率----彼得.德鲁克
对企业而言,倡导“正确做事”的工作方法和培养“正确做事”的人与倡导“做正确的事”的工作方法和培养“做正确的事”的人,其产生的效果是截然不同的,前者是保守的,被动接受的,而后者是进取创新的,主动的。
正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要工作方法,更是一种很重要的管理思想。任何时候,对于任何人或者组织而言“做正确的事”都远比“正确做事”重要。对企业的生存和发展而言“做正确的事”是由企业策略来决定的,“正确做事”则是执行问题。如果做的事正确,即使执行中有一些偏差,其结果可能不会致命;但如果做的是错误的事情,即使执行得完美无缺,其结果对于企业来说也肯定是灾难。
二、 态度决定一切
态度改变行为,行为改变习惯,习惯改变性格,性格改变命运 态度决定一切,没有好的态度,没有忠诚、敬业、服从、自动自发、奉献、责任感的态度和职业精神,再强的能力,再好的本事也没用,一切将成为空谈。
在生活和工作中,你能够抵御消极情绪的困扰吗?你能够把自己的`感情引上正确的方向吗?你能够正确地对待不幸和挫折吗?你能够对自己的行为真正负起责吗?你对自己的前途还抱有充足的信心吗?每个人身上都蕴含着惊人的潜能,不要认为自己做不到而放弃努力。快乐的人生就是成功的人生,而这需要通过深入的思考,树立积极的人生态度,用自信与幽默协调自身与外界环境的关系,对于过去的沉湎和对未来的盲目都没有任何意义,只有把握了现在,也就把握了未来,把握了人生。
三、 执行力
执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题,分析问题,采取实际行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略与实际、人员与流程相结合,以实现预定目标的学问。
1、 企业战略。任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的凭空臆断,
都需要企业领导者以执行的踏实心态,对企业所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻的分析研究,在这个基础上结合企业自身的资源来确定切实可行的战略规划。
2、 人员。领导者除了要以是否具备执行能力为标准,积极选拔合适的人员到恰当的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力。其中最为关键的三点:首先,领导者要让员工爱工作,要用各种方法调动人员的积极性;其次,要让员工会工作,要通过持续的教导,提高人员的综合素质和专业化素质;最后,让员工有序的工作,只有一支训练有素的队伍,投入战斗时才能不乱阵脚,进退有序,才能成为战无不胜的领导。
3、 运营流程。是为员工开展工作提供了明确的指导方向,它把企业长期的目标分解为一些阶段性的任务。为了完成这些阶段性的任务,领导者就不得不做出许多具体的决策,将其整合到整个组织的运营当中,并根据市场情况的变化及时进行调整。
四、 细节决定一切。
生活中,每个人都离不开细节。细节是成功的基础,或者说是成功的引导者。细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远,不求实际,总想一步做大自己。这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人----他们过高的估计自己的的才智,不从细小事情做起,往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中楼阁里。一旦风雨袭来,就会全面崩塌。因此“细节决定一切”的三要素很重要。 第一:从小做起。
第二:“微”。所谓“微”是指看问题的精细角度,并且能从中找到自己突破难题的方法。
第三:“做”。所谓“做”即敢想敢做,把自己的目标变成人生大目标。
五、 管理就是沟通(跨部门沟通与冲突管理、部属培育与工作教导)
1、 领导才能和沟通是相辅相成的。要成为一个成功的领导,你就必须非常擅于人与人之间的沟通。
2、 语言有塑造现实的能力,这既有好的一面,也有不好的一面。 倾听不是一项轻松的技巧。缺乏技巧的倾听会造成严重的后果,而有效的倾听会产生正面的积极的效果。然而倾听作为一种领导手段,其作用经常被低估。而沟通的最高境界是具备把握别人倾听投入程度的能力,这会让你根据对方需要调节自己讲话的内容。
3、 通过使用谨慎的,能产生实际意义的沟通方式----包括宣言、承诺、请求、邀请、讲故事和幽默,我们才能大幅度提高效率。
4、 领导者是通过超乎异常的承诺和至高的要求来领导别人。
精英培训心得体会 篇2
身为中药学院11级的一名班长,我很荣幸能够参加《中药精英干部培训》这一中药学院的特色活动。经过这一学期连续的几节课程培训,它不仅给予我个人在工作上、生活上,甚至在管理整个班这个大集体上以潜移默化的影响和综合能力的提高。在我的人生观、世界观以及价值观方面都注入了全新的血液。使我的大学生活充满无限激情!
从“《中药精英干部培训》开班仪式”到“优秀毕业师兄师姐经验分享”,每一个不同的培训内容都在训练我们作为干部的各方面能力。首先从做人方面来讲,在平时的人际交往中、与人协调与配合中,如何使关系最和谐、感情最融洽,是一门很讲究的艺术。人际的交往是顺利开展一切工作的前提。所以,我体会到了不仅iq很重要,eq也同样十分重要。
还有如果我们想要成为一名优秀的干部,我们还必须掌握办公软件的运用与视频制作,还有演讲与发言技巧等基本能力。第二、三次的培训就专门为我们介绍了这些基本功,对于办公软件我们需在日常生活中不断去动手,不断去学习补充,完善办公能力。出来学会技术之外,更多的还得去注意细节方面,比如:一些字体大小、突出重点、视觉效应等等最简单的问题。这是最简单但也最容易疏忽的及细节问题。而演讲与发言技巧方面,人们常说讲话是一门艺术,但艺术的造诣却很少人能达到合格标准。作为优秀的干部经常会在大大小小的场合里面对全体发表各式各样的讲话,一个顺利的演讲会给他人好的印象。第一:心理素质起决定性作用;第二:演讲能力与应变能力起主宰作用;第三:细节问题起画龙点睛作用。培养良好的心理素质能给自己足够的底气,演讲能力与应变能力则体现出演讲的质量,特别是遇到突发情况时我们要朝着把损失降到最低的方向努力。细节则是着装、肢体、口头动作与用词等,要避免最简单问题的出现,勿让小污点影响到整体。
其次是我们对工作的激情与工作效率的提高。我对效率的理解是:完成一件任务所达到的效果去除以达到这种效果所花费的时间就等于效率,高效率等于接近完美的效果除以最短时间,两者缺一不可!要达到这种效率运用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我发觉、自我激发的。把每一次大大小小的任务都当成每一个大大小小的挑战,勇敢地迎接挑战才是一名优秀的干部,畏惧退缩必是败者!我们需要有一颗强大的心,我们需要培养强大的抗压能力与承受能力,愈挫愈勇。在迎接挑战的过程中享受快乐,并要学会感恩与奉献。
最后学到关于一个团队的.配合与团结,团队的力量胜于一切。在一个集体活动工作中,首先自己应该当好排头兵;第二是学会包容、体谅与关怀;第三是平等沟通与交流;第四是建立学习型的团队;最后一点是团队的默契。在朋辈一天的活动中,让我深深认识到了这些。朋辈活动也同样教会了我珍惜和换位思考。
对于以上种种心得体会,我想最最重要的一点还是:实践!就像《中药精英干部培训》的口号一样:“培训出人才,实践有未来!”实践才是王道!在实践中可以直接反应出问题,可以直接锻炼自我能力,可以直接体现精英之才。边做边学、边学边做。在实践之余还需要不断的去学习,去多看一些优秀书籍,消化并为己所用!不断总结与改善,才能全方位的提高自我综合能力。
在此,特别感谢中药学院学生会为我们提供这一学习的平台,感谢所有工作人员为活动的顺利进行所付出的心血,感谢无私传授经验给我们的各界精英!我衷心的祝福中药学院学生会、无私奉献的精英们越来越好!
精英培训心得体会 篇3
经过2天的回司学习,收获颇多:
1、市场经验不足,过于懒散,其实不是做不好,是自己没有规划,每天盲目跑;
2、公司的经营模式,没有落实到位,一般只要落实了的市场,销量都不差;
3、应该提高自身素质和品质,让客户相信我们的`产品,相信我;
4、不善于总结,应该落实自己工作中的不足,善于规划自己市场每个月应该做什么,并且落实到实处,要不然每天都原地踏步,没有进步;
5、不忘初心,勇于拼搏,不浪费时间,合理安排工作时间,用最短的时间,办最高效的事。
精英培训心得体会 篇4
很幸运此次能参加市办组织的“精英100”培训班,感触良多。培训之前,感觉自己眼光太短浅,看事情比较主观,思想也不主动积极,像是井底之蛙。听到市办花书记以及金融界的专家老师授课,有如醍醐灌顶,收益颇丰,学习回来后有几点心得体会。
一、内忧外患,增强危机意识
花书记讲道,人无远虑,必有近忧。农信社一路走来,途经风雨无数,内忧信贷资产质量、员工思想素质等;现如今国家经济增速放缓、民营银行与互联金融的愈演愈烈、利率市场化、存款保险金制度的相继出台等诸多外部因素已形成外患。我想,如果我们信合人仍然站在原来的基础上看问题,站在以前的角度思考问题,我们势必将变得越来越被动,对市场将越来越失去把控力。因此,增强危机意识尤其必要。从屋子里走向屋外,从被动变主动;由等顾客上门变成出门寻找优质客户、潜力客户。例如,个别点往年投放贷款都是等客上门,我们的有些信贷员也是一副高姿态,不主动沟通联系客户,实质上已经错过了很多好的客户,这很大一部分原因是没有危机意识。在以后的工作中,我会做好贷款的营销工作,从被动的.等客上门变为主动地与客户沟通对接,尽心尽力做好本职工作。
二、转变思想,主动市场营销
精准锁定客户需求,制订营销方案,这句话谁都会讲。但是要做到真正以客户为中心我认为主要是从思想上要有转变,只有先转变思想,摒弃以前的传统观念,才会有机会巩固现在信用社的地位,才会争得应有地位。有的客户经理说:“四大国有银行也做”小微“,其它商业银行更是把”小微“当成主打,我们做习惯了”三农“品牌的来做”小微“,成功率真是微乎其微。”我不赞成这种思想观念,这种观念太过于固步自封,不利用我们现在的转型趋势。如果我们老是思量着怎么回到过去,不思量着怎样发展未来,前路肯定不容乐观。在现在这种竞争压力的环境下,我们必须突破原有的思维,主动走出去,积极营销,在营销产品的同时营销农信社(农商行)的形象,不断提升“老百姓自己的银行”的品牌号召力。转变了自己的思想才会改变别人的看法,主动营销市场才会有更好的前景。
三、学以致用,做好转型先锋
学而时习之,不亦乐乎。这次学习让我知道了实战的重要性,任何事情都是先动手去做,才有可能完成,如果开始就有畏难情绪,那么事情肯定是干不成的。我宁愿自己是一只笨鸟,也不愿意做只懂得纸上谈兵的赵括。结合我所在点情况,因为点位于城郊结合部,近两年正值拆迁,揽储竞争压力大,同时信贷投放更是一个大难题。从培训班学习回来之后,我立马对老师所讲的理论知识进行了实践消化,带着客户经理对点5公里处的“宁红国际商贸城”进行了信贷需求调查,通过“扫街”模式,对该商贸城的信贷需求进行总体分析。在走访过程中,也碰到了其他商业银行的客户经理,跟我们做着同样的事。通过走访我也在思考如何做好转型的先锋,要努力做到三勤,即“手勤、脚勤、嘴勤”,“手勤”对每家商户所需求的类型进行归类,建立客户电子资料档案,然后再制定合理的方案;“脚勤”多跑客户、拜访客户,不要闭门营销;“嘴勤”多问,正确地问、问正确的事。
时不我待,只争朝夕。通过培训教育,我会把我的工作激情带给身边的每位同事,为信合事业奉献自己的力量。(修水县联社梁大敏)
精英培训心得体会 篇5
此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的.服装,赢得顾客的信任度。
再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。
