短文网整理的街道经济办工作总结(精选14篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
街道经济办工作总结 篇1
从做客服到现在差不多有3个月的时间了,因为还是在校应届毕业生,所以一直是实习生的身份,这点其实倒是无所谓,重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服,作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很愿意从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做准备。
客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下:
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。
4、个性签名的设置:客服的旺旺都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,好好利用哦!
5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客经常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!
顾客的要求不要轻易的'答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。
其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。
重点在如果解决问题,和我们会怎么做,顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度,都会谅解的。在我的工作中,其中就有一个顾客上来就问我,你们怎么还没给我换货啊?我一看备注,订单已经差不多20天了,仓库也收到货差不多半个月了,备注的换货无货,可能通知顾客的时候顾客没接到电话,问题就放了一下,交易都已经成功了,这时,我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因,然后告诉顾客不要着急,即使交易成功了,我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹,把您的钱都转账退给您,顾客这时就会感觉到安全感,然后再顾客聊衣服,其他的那个款式有货啊,好看啊,尺码合适啊,这位顾客结果马上又拍了好几件衣服,临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题,主要的问题还是在我们身上,换货无货,还未通知到位,这点在以后的工作需要不断改进。
街道经济办工作总结 篇2
经济办公室按照街道关于经济工作的总体部署,为促进辖区经济建设健康快速发展,采取务实有效的工作方针,精心组织、认真谋划,积极进取、攻坚克难,全面推进各项工作,现简要汇报如下:
一、20xx年日常工作
1、为辖区项目单位做好服务:
为辖区项目单位做好服务是一项长期工作,要及时、全方位的为企业服务,全面推进辖区项目建设。
一是丰收路40号院的拆迁工作,我们协助河北国控房地产开发有限公司,为最后一家钉子户做了大量耐心、细致的工作,上半年顺利完成拆迁任务。
二是根据区专项办要求,我们认真为辖区所有项目单位进行组卷,并按时间要求上报区专项办,为全市整治违法项目提供依据。
三是棉一东生活区公产单位进行全面摸底工作,我们对小区内10余家公产单位进行走访,深入了解各单位实际情况,对各单位建议、意见做了详细地入户调查,面临的困难和问题以书面上报办事处,为项目全面推进做好服务。
2、按照区统计局的要求,按时报送统计报表
认真做好各专业月报、季报、年报工作,确保各项统计指标稳中求进,主要有固定资产报表、限下工业报表,限额以下住宿和餐饮业样本单位调查表、限额以下工业、服务业企业、服务业非企业、建筑业国家级样本单位调查表、民营经济指标等,及时、准确上报。并配合区直部门完成其他临时性工作如搬迁企业调查表、纳税人满意度调查问卷等。
3、20xx年全国1%人口调查
20xx年5月份,全国1%人口调查抽样框整理工作,以国家统计局发布的村级单位地址码库为基础,对村级单位情况进行核实,填报《社区表》,对所有村级单位的人口、设施等情况进行核实填报,在大家共同努力下。按照时间要求完成了填报工作。
4、经济指标完成情况:
20xx年固定资产年计划22000万元,截止到5月底,实际计完成投资81929万元,预计6月份完成4亿元,实现任务时间双过半。
民营经济指标完成情况:截止到5月底,增加值完成34069万元,同比增长8%;营业收入完成146490万元,同比增长10%;上缴税金4770万元,同比增长8.5%;利润总额7185万元,同比增长8%。
5、统计资料服务社会
统计数据的资料较多,为了需要时查找方便,对所有统计数据资料和各项文档,根据类别进行分类、整理、装订,妥善保管,以便查阅各项统计数据、资料,为今后的统计调查工作打好基础,为各级部门及时提供统计数据做好准备,使统计资料更好地服务于社会。
二、基本单位名录库工作
开展20xx年统计单位名录库更新调查,按照市、区统计局的统一部署,每半年对辖区基本单位的新增、变更、注销等情况进行摸底。以基本单位名录库建设为基础,确保辖区调查单位不重不漏。我们克服辖区单位变动较大、时间紧、任务重、人员少的困难,共上门核实工商局、税务局提供单位1098家,登记、录入并上报新增单位报表162家。
三、20xx年中国公民科学素质抽样调查
20xx年4月根据国家统计局社情民意调查中心和中国科普研究所要求,中国公民科学素质调查是通过对全国18-69岁的成年公民(不含智力障碍者、暂未含量现役军人)进行抽样调查,了解分析我国公民对科学的理解及对科学技术的态度等与科学素质相关问题状况的调查研究工作。通过对受访者背景变量的统计分析,可以得出我国不同性别、不同年龄段、不同受教育程度及城乡、不同地区和《素质纲要》实施的重点人群等的相关分析结果,为党和国家的科技决策和公民科学素质建设工作提供基础数据和决策依据。20xx年中国公民科学素质抽样调查问卷,本着国际国内的`连续可比、条理清晰、语言通顺和便于调查及统计的原则,问卷分为基本信息和问卷主体,访问员准备一套培训资料,包括平板电脑、执行手册及其他访问工具,实现gps定位,实现实时检验数据录入的逻辑关系,访问中录像录音,我们对受访者的记录信息严格保密,按照上级要求保质保量地完成了此次调查任务。
四、下半年工作重点和面临的各种困难
1、固定资产投资及民营经济
固定资产投资任务指标全面完成困难较大:主要辖区房地产项目只有一个光华里项目,下半年指标缺口很大,离任务完成还有一定距离。我们要通过排、摸、挖等手段,深入辖区单位,梳理谋划项目,稳步推进手续办理,促使项目可以提前开工,确保固定资产投资、引进市外资金等各项经济指标全面完成。
民营经济:办事处有关领导非常重视,经办按时召开民营经济调度会,把指标分解到各企业,落实到人,力争年底超额完成任务。
2、做好发改局、统计局布置的各项工作任务
发改局、统计局的定期报表继续保质保量地完成,下半年工作重中之重是年终报表,需要两个多月的时间和辖区单位沟通、协调,确保年报工作顺利完成。
3、工业指标
常山纺织股份有限公司做为我辖区唯一一家限上工业企业,属于上市公司,我们将协助支持企业完成市、区下达的任务指标。
我们有信心和决心在各位领导及同志们的大力帮助和支持下,在经济办全体人员齐心协力共同努力下,一如既往地扎实工作,继续在提升统计能力和提高统计数据质量上下功夫,力争下半年取得更好的成绩。
街道经济办工作总结 篇3
上半年,我们在市委、市政府的正确领导下,通过全街道人民的共同努力和全体机关、村干部的扎实工作,突出地抓了农业生产、招商引资、税费改革、计划生育、重点工程建设等工作,并取得了较好的成绩,具体情况如下:
一、大力调整农业产业结构
农业始终是我街道的基础产业,街道办年度上半年经济工作总结。首先是搞好了柑桔的品改。上半年,我们以高位嫁节为突破口,大力推广新品种,引导品改了 亩。主要是甜橙、碰柑、无核蜜桔和早熟蜜桔,这些品种在市场上有较大的竞争力。预计可为街道增加近 元的收入。第二,加大了对农业新技术的推广普及。我们充分发挥了农技、林业和畜牧等部门的能动作用,强化技术服务。上半年共举办农业实用技术培训班3期,召开流动现场会4次,培训500多人次,印发病虫情报3期,只800份。畜牧站对牲畜进行了口啼疫、禽流感、狂犬病、猪瘟等的防治和养殖技术指挥。第三,发展经济林木,搞好植树造林。我们按照市里林业发展的整体思路,结合团山实际,做到了“三个落实”,即落实任务、落实责任、落实措施。通过上述“三落实”,我街道上半年已栽杨树14.23万株,折合面积4680亩,超额完成了市里下达的造林任务。第四,积极开发特色农业。围绕街道党委年初提出的“43221”计划。我们一是以塞南花卉苗木示范基地为样板,开发花卉苗木产业,在塞南示范基地的带动下,今年新增花卉苗木
亩。二是以xx示范基地为龙头,开发了小水果产业;三是开发反季节蔬菜。上半年,我们牢牢抓住了蔬菜办在塞南村办点的契机,利用现有的规模,开发反季节蔬菜 亩。
二、着实抓好了招商引资
为落实市委经济工作会议精神,加快推进我街道工业化进程,顺利实施“民营主体”战略,今年我们先后出台了一系列关于招商引资的政策和措施,调整和增加了各村的年度招商引资任务,以大招商促进大开放、大发展。我们继续坚持“333”计划,坚持村(居)一把手抓招商的做法不动摇的总体思路,并为此采取了有效的积极的措施。
一方面,我们充分利用城市西扩。以区位优势谋发展,全面抓住了新城区开发的良好机遇,坚持外引内联并举的方针,抓大、靠高、引强。另一方面,将招商引资任务分解到村。今年,市里下达给办事处的任务是1500万,年初我们已将任务分解到村,村里也正在想千方,设百计,争取早日或超额完成任务。目前,已有界和、太阳等村引进了红辣椒公司、新达实业公司等单位,共计投资300余万元。另一方面,我们坚决兑现了街道党委、办事处制定的招商引资政策,年初党委、办事处拿出资金 元,奖励有功者。通报宣传了招商引资村(居)典型及中介人,并将招商引资纳入双文明目标管理考核之中,建立了较为完善的利益导向和舆论导向机制,调动了全民招商的积极性,激发了全街道干群投身招商工作的热情。
三、积极加强了财税征管(增收节支)
近年来,我街道财政实力虽有所增长,但支出的压力却在增大,收支矛盾较为突出。为此,今年以来,我们积极加强征管,严控支出,确保财政收支基本平衡。一是千方百计落实增收挖潜措施。今年以来,我们继续贯彻“加强征管、堵塞漏洞、清缴欠税”的方针,加强财税征管。目前为止,我们完成财政收入 万元,其中:国税 万元,地税收
万元,农业税 万元,预算外收入&sp; 万元,工作总结《街道办年度上半年经济工作总结》。二是调整支出。上半年,我们完善了招待支出制度、政府采购制、慰问金开支制、村级零招待制度等,严格控制各类支出。为规范各种收入支出,严肃财经纪律,我们坚持由主任一支笔审批,各站所的收入和支出都由财政所归口管理。为降低运转费用,根据上级精神,我们还执行了严格的财务联会签制,成立了会签小组。凡机关的开支都必须由财政所长签字,再给会签小组审查。采取这些[]
措施,上半年财政同类支出比去年同期减少了3万多元。三是对机关干部、广大党员加强“两个务必”的教育,切实提倡节约,艰苦奋斗,量入为出,量财办事。
四、全面推进了重点工程建设
全市的十多个重点项目建设,xx占了大部分,任务非常重。由于工作的许多方面涉及到群众的切身利益,少数人思想不通,甚至聚众闹事的情况时有发生。为此,街道党委、办事处总是耐心细致地做工作,并晓之以理,动之以情,直至工作落到实处。xx一级公路启动后,为支持此项重点工程,街道党委、办事处特成立了一个主力组,二个协助组不间断地轮流做拆迁户的工作。6户拆迁户已有4户按要求完成了拆迁工作。到目前为止,2户钉子户的思想工作也已做通,并在5月底6月初自愿拆迁。此外,xxx的建设等进展都还比较顺利,特别是沅纸路建设,以党委副书记xxx为首的一班人付出了大量艰辛的劳动,牺牲了无数个双休日,也多次如开石桥组、大埠口组的群众大会,终于确保了工程的正常施工。现在沅纸路已全面硬化、亮化。共2页,当前第1页12
五、坚持不懈地抓好了税费改革
农村税费改革是减轻农民负担的`根本措施。我们按照“巩固、完善、配套、规范”的要求,推进各项配套改革,巩固农村税费改革成果。一是完善了农村财税征管体系。今年我们进一步完善了村一级协税网络,将全街道群众纳税的各项具体指标输入微机,群众纳税的积极性空前高涨。
二是搞好了降低农业税税率和粮食直补工作。种粮农民进行直接补贴,为落实上级精神,今年3月,我们如集了村(居)会计进行现场办公,对各农户的直补面积进行核定,委托信用社服务上门,将资金直接发放到农户,并每村派驻专职监督员督办该项工作。今年元月一日起,国家对农业税正税在XX年执行税率7%的基础上降低3个百分点,附加同步降低0.6个百分点。
三是清理和整顿了涉农收费项目。组织机关干部对各办点村(居)四证到户及粮食直补情况进行了自查自纠,发现问题及时整改,建立了农民监督管理机制。
四是深入抓好了村务和政务公开。把农民群众关心的村级财务、税费负担、计税面积等热点敏感问题张榜公布,从源头上遏制了“三乱”现象和农民负担的反弹。
六、计划生育
去年,我街道的计生工作有了明显好转,从过去的重管单位一跃成为一类单位,但形势仍不宜乐观,今年以来,办事处针对全街道计生工作中存在的问题,对症下药,对照问题找差距,深刻剖析原因与实质,提出了“负重奋进,保类进位”的目标,采取强硬对策和措施,加大领导和投入力度。
为搞好今年的计生工作,办事处不惜花大功夫,下重本钱,在内容和形式上双管齐下。在内容上,坚持“三个不变”,即党政一把手负总责不变,对下属单位评先评优采取一票否决不变,与干部工资挂钩不变。在形式上,开展了整章建制、清除计划外孕、解决期内结扎、妇女健康检测以及开展村民自治为主的计生协会工作等多种活动,通过这一系列的管理,我街道怕计生工作呈现出了良好的发展势头。今年1—6月,出生82人,其中男47人,女76人;计内一孩65人,计内二孩17人,出生率为5。2%,计划生育率为100%,多孩率为0。今年4月,街道计生办还被市计生委指定为样板点,为迎接省里检查提供了药具现场,益阳市计生委先后二次到计生办和相关村进行检查,并给予了充分肯定。
七、防汛方面:
针对今年有可能出现的特大洪水,街道党委、办事处把确保安全度汛作为头等大事来抓。一是搞好了宣传发动。在每周星期一的例会上,针对部分干部中存在的麻痹思想、侥幸心理,广泛宣传今年出现特大洪水的可能性和洪涝灾害的严重性,营造防大汛、抗大灾、打恶仗、打胜仗的氛围。二是备足了防汛物资器材。三是加强了“五队”人员抢险知识培训。为进[]
一步加强“五队”人员的防洪抢险意识,街道还召开了“五队”人员与民兵营长专题会议,并组织收看了《防洪抢险知识》记录片。四是对险工险段进行了整。,特别是对新加高的塞南坝进行了一次全面的检查,彻底杜绝安全隐患。共2页,当前第2页12[]
街道经济办工作总结 篇4
20xx年,集贤路街道办事处在街道党工委的正确领导和区信访局的大力指导下,深入贯彻实施《信访条例》,认真落实信访各项工作制度,大力治理进京非正常上访现象,进一步加大对突发性事件的调处化解力度,认真解决群众合理诉求,建立健全长效工作机制,积极夯实以构建“三位一体”调解体系为主要内容的信访基层基础工作,立足“早发现、早排查、早处理”,进一步加大矛盾纠纷苗头隐患排查调处工作力度,有效地将信访总量控制在低位运行,确保全年没有发生赴省、进京集体访事件,为构建“平安大观”做出积极贡献。现将全年的信访维稳工作简要总结如下:
一、组织领导得力,信访维稳工作落实到位。
街道党工委从全局的高度充分认识抓信访维稳工作的深远意义和现实意义,充分认识信访工作是社会经济发展到一定程度的必然要求,是贯彻落实党中央提出的构建和谐社会的基础工作。同时,党政领导对信访这项工作高度重视,成立领导小组,并将此项信访工作摆在同发展经济同等重要位置,列入经济社会发展规划当中,街道党工委定期召开信访维稳会议,分管领导将矛盾排查情况进行通报,如果遇到重大矛盾问题,集体讨论,周密布置,及时处理解决。
真正做到“一把手”亲自抓、分管领导靠前抓、基他班子成员齐心协力抓,涉及到哪个部门协助抓,形成齐抓共管上下齐动的局面。例如重点人章肥生因企业改制个人问题没有解决好,扬言要到北京上访,街道领导得知消息后多次到其家中进行走访,帮助他们解决实际中出现的困难,联合多部门商讨解决其问题的方案,至此章肥生没有出现过上访情况。
二、工作扎实有效,严格控制集体上访和越级上访事件。
为了更好地使我街道信访稳定工作开展的'扎实有效,街道积极对影响辖区内的不稳定因素进行了逐一排查。对排查出来的结果及时向主要领导进行汇报。努力做到了组织领导走在工作前,预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,调解工作走在激化前。并把“预警在先,苗头问题早消化;教育在先,重点对象早转化;控制在先,敏感时期早防范;调解在先,矛盾纠纷早处理”。真正把矛盾消化在萌芽之中。
三、建立健全矛盾纠纷调解机制,做好消除信访隐患工作。
社会正处在转型期,各种矛盾错综复杂,街道高度重视及时处理和化解各种矛盾纠纷的工作,将信访隐患消除在萌芽中,确保社会治安稳定。建立了由街道党工委统一领导,以司法所、派出所为依托,其他部门协同参与的调解机构。坚持“预防为主,教育疏导,依法调处,防止激化”的原则,认真做好矛盾纠纷排查调处工作。坚持每周小摸排,每半个月开展一次矛盾纠纷预测分析。每月按时上报矛盾纠纷排查调处表格工作。
要按照“小事不出社区,大事不出街道,一般矛盾绝不上交”的目标要求,对重点矛盾和纠纷实行领导包抓制度,做到“一个问题,一名领导,一套班子,一抓到底”,把调处工作责任落实到相关责任单位和具体责任人,定期召开会议,加强督办和检查,从而形成“党政挂帅,综治协调,部门联动,各方参与”的工作格局,在日常工作中,街道及社居委干部在遇到纠纷时,第一个接到报案都不得以任何理由推诿,马上赶到现场了解情部,能够解决的就地解决,力求矛盾纠纷在最短时间内得到化解。例如今年5月1日,八佰伴项目施工方与混凝土供应商之间因供应合同发生纠纷,现场出现人员聚集,极易发生冲突。
街道领导得知情况后,立即启动,联合派出所、司法所等多部门与双方当事人协商,并向区政府上报处理情况,经过四天四夜的谈判,双方终于达成一致,矛盾得以化解。
20xx年度,街道共调处矛盾纠纷51起,调解成功51起,成功率达100%,无进京赴省访。
街道经济办工作总结 篇5
20xx年我街按照区委、区政府和区优化办“发展环境优化年”的统一安排与部署,结合实际情况,大力优化经济发展环境,促进经济社会又好又快发展,现将工作总结如下。
一、多措并举促优化
1、领导重视促优化。
一个地方的经济环境的好坏在一定程度上决定了当地经济发展的快慢好坏。我街党工委、办事处在区委、区政府和区优化办的正确指导下,高度重视这项工作。多次召开专门会议,认真传达了上级会议精神,研究工作措施;成立了优化发展环境工作领导小组,书记、主任分别任组长和副组长,抽调了纪委、综治办、派出所、财政所等相关部门人员为成员,并印发了我街优化经济发展环境的实施方案,从人员制度等多层面落实优化经济发展环境工作。
2、积极服务促优化。
一是确定了班子成员驻点工作包干制度,要求大家定期到驻点社区企业开展走访调研活动,听取企业呼声,解决企业困难,使服务经常化、制度化。二是成立项目服务制,一名领导对应一个项目。对引进的项目出现问题做到主动参与、就地协调、现场解决。遇到特殊困难,办事处书记、主任亲自协调解决。三是把企业项目上的困难当作自己的困难,要求第一时间快速、及时、高效的帮助解决。晶珠置业与晶珠业主就调整租金问题,街道积极介入,邀请区商务局、区法制办与晶珠公司及业主多次协调,确保稳定,保证企业的正常经营秩序。
3、宣传整顿促优化。
一是开展党员干部作风整顿。通过学习教育、集中整顿、完善制度等措施加大党员干部思想教育和作风整顿力度。达到了规范党员干部行为,强化服务意识,转变工作作风的目的。二是多部门联合行动,严厉打击各类违法犯罪、干扰企业经营的行为。一年来,我街纪委牵头,多次联合综治办、派出所等部门组成联合执法小组,多次开展集中宣传整顿活动,清除了多处安全隐患,很好的规范了全街生产生活环境,使我街经济运行保持了良好秩序。
二、优化环境出实效
1、营造了有利氛围,树立了良好形象。
我街通过以上一系列优化经济展环境的举措,全街党员群众思想观念得到明显转变,人人是环境处处是环境事事是环境的发展理念得到极大深化。干部群众谋发展、抓项目、优环境的劲头在加大,干部作风明显好转,发展环境进一步优化,地区形象明显改善。
2、栽好梧桐树引得凤凰来。
我街的经济发展环境得到优化,加快了项目引进和建设速度。一是投资的“晶珠二期”项目进度加快,项目实施顺利,预计20xx年就能够顺利对外营业。极大地提升了我街经济发展。二是引进了船山商业广场、同一首歌ktv、天成宾馆、七天宾馆、龙城金水丽都、鸿样电器等15个项目,总投资234000万元。
三、继续整改促优化
一是加强对环境的认识,进一步增强全方位、全天候的服务意识。目前,我街还存在部分干部群众对环境的认识不够全面,层次比较低,认为不干扰企业生产就是优化环境,还没有上升到自觉维护企业利益、服务企业生产的高度。
二是少数群众的利己思想还比较严重,见利眼开,见利要争,不时制造点小麻烦给企业,以争取个人利益。我街将针对这种情况,进一步加大宣传教育力度,引导他们正确认识优化经济发展环境的重要性。
总之,今年来,我街通过大力优化经济发展环境,提高了广大干群的学习自觉性和遵法守纪意识,强化了大局观念和服务意识,明确了优化经济发展环境的紧迫性和重要性,取得了一定成效,在今后的工作中,我街将坚持不懈地把优化经济发展环境工作引向深入,促进我街经济社会全面健康协调发展,努力打造山水宜居新城。
在20xx年市委经济工作会议上,市委书记卿渐伟反复强调:一切从实际出发,不喊不着边际的空口号,不搞脱离实际的高指标,追求实实在在、有质量有效益的发展。在20xx年工作报告中,盛荣华市长提出:把经济工作重心转移到调结构、促转型上来,提高经济发展质量和效益。20xx年,市经信委将全面贯彻落实市委、市政府总体工作部署,牢牢把握稳中求进、改革创新主基调,坚持新型工业化第一推动力不动摇,以转型升级为主线,更加注重产业结构调整,更加注重创新发展,更加注重质量效益,全力打造岳阳工业经济升级版,着力抓好以下六个方面工作:
一、着力调结构,大力培育地方支柱产业。
央企是我市工业发展的绝对主力,在继续服务央企发展的同时,下大力气培育地方支柱产业,切实改变央企“一枝独秀”的产业现状。一是以湖南绿色化工产业园为平台,依托长岭炼化、巴陵石化两厂的资源优势,围绕碳一、丙烯、碳四、芳烃四条主产业链延链、补链,大力开展产业链招商,壮大地方化工企业。二是以千亿食品产业为新起点,着力将油脂、黄茶、黄酒以及鱼制品、豆制品、休闲食品等具有岳阳特色的优势食品产业做大做强,培育一批有品牌、有效益的大企业。三是加快北斗卫星导航应用及产业发展,全面推进“两中心、两基地”建设,争取到20xx年实现产值300亿元。四是加快发展先进装备制造、磁力设备及熔炼技术装备、生物医药、节能环保等有比较优势的新兴产业,加快形成一批能够主导岳阳工业快速发展地方支柱产业。
二、着力强主体,加快培育地方龙头企业。
实践证明,一个产业如果没有一批龙头骨干企业集聚,这个产业就无法得到长足的发展;一个地区如果没有一批骨干企业作引领,这个地区发展就没有核心竞争力。卿渐伟书记曾强调:在做好招商引资的同时,更要把现有的企业服务工作做好,迅速做大做强一批本地已有的骨干企业。我们将学习借鉴佛山、苏州培育“地标型”企业的工作经验,制定岳阳市关于加快培育地标型企业的扶持政策,最大程度的整合全市资源,通过鼓励重组并购、支持科技创新、保障要素供给、扩大品牌效应等举措,并参照省政府《关于进一步支持重点产业重点企业发展的若干意见》的方式,确定一批重点骨干企业由市领导挂帅重点帮扶,着力培育一批有影响、带动力强、贡献大、发展前景好、体现岳阳特色的“地标型企业”,努力形成“铺天盖地”与“顶天立地”相适宜的企业生态,实现经济发展增速提质。
三、着力强保障,助推中小微企业发展。
20xx年,全市中小企业在宏观经济形势极其复杂的背景下,实现了平稳较快发展,预计实现非公经济增加值1190亿元,增长11.7%,为我市稳增长、调结构作出了重要贡献。中小微企业的发展不仅是经济问题,而且是涉及就业的民生问题和稳定问题,应当引起高度重视和大力扶持。一是加大融资平台建设,推广汨罗和经开区的“一会三台”中小企业融资服务平台建设,建立统贷统还平台,改善中小企业融资环境,切实缓解中小企业融资难、融资慢、融资贵的.难题。要参照常德担保公司模式,加大市财政对担保公司的注资力度,增加市本级担保平台授信额度。二是以知名企业管理咨询机构为依托,开展管理咨询服务,帮助企业提升管理效能。三是加大企业家培训力度,在过来清华大学、北京大学企业家培训班的基础上,进一步举办更高水平、更具实效的培训活动;筹建岳阳市企业家俱乐部,促进我市企业家与先进发达地区企业家交流合作,提升我市中小微企业发展水平。
20xx年月亮岛街道农业和工交企业办在街道党工委、及相关职能部门的领导下,紧紧围绕街道党工委、区政府制定
的工作目标,落实责任,强化措施,开拓创新,努力做好农业和工交企业办各项工作。现对年20xx年工作总结如下:
20xx工作小结
完成了农业工交企业办成员职责分工,为20xx年工作开展做好铺垫。
一、农业工作方面
粮食生产:落实了粮食生产目标任务,成立了粮食生产领导小组,将粮食生产列入重要的议事日程,与各村(社区)签订了粮食生产目标管理责任书,今年我街道在项目建设断乱打断水利水系的情况下,改种其他抗旱农作物,有效的避免了抛荒。圆满的完成了区农业局对我街道粮食生产任务检查,得到区农业局大力肯定;
农机安全:完成了农机器具推广6台套,确保了农机生产安全,无一起农机安全事故发生。
二、林业工作
绿化美化:成立了月亮岛街道三年造绿大行动领导小组。按《长沙市望城区三年造绿大行动实施方案》要求,街道完成了普瑞东路与潇湘大道景观道交界处、潇湘大道沿线3.5公里、二环线公交站围墙边一带、银杉路响塘湾加油站以北空地、银杉路83亩储备地对面空地以及各重建地进行绿化提质。各村(社区)完成了辖区内的庭院及三边(路边、水边、山边)的绿化美化工。圆满的完成了区林业局对我街道绿化美化任务检查,得到区林业局大力肯定;
森林防火:成立了森林防火工作领导小组,与各村(社区)签订了《20xx年森林防火安全责任状》,聘请了6名专职森林防火巡护队员。春节、清明期间对戴公庙村各山头、谷山公园、八家寨、园区公墓进行了全面的森林防火工作,未发生较大森林火灾事故,确保了全街道森林防火安全。
三、安全生产工作方面
成立了安全生产工作领导小组,与各村(社区)签订了《20xx年度安全生产目标责任书》。积极开展安全生产专项检查工作。街道安监站会同派出所、镇供电所等单位对所辖区域的烟花爆竹、加油站、液化气站、危险化学品及重点建筑工地开展了10余次专项安全检查和日常检查,排查安全隐患22起。有效防范和坚决遏制了重特大生产安全事故,确保了月亮岛街道和谐稳定。
四、水利工作方面
成立了月亮岛街道防汛抗旱工作机构。顺利通过了区防汛抗旱指挥部对我街道防汛准备情况及重点涉水工程情况的督查。
街道经济办工作总结 篇6
一年以来,我街道信访工作在区委、区政府的正确领导下,在区信访局的具体指导下,全面落实科学发展观,以事要解决为核心,按照公开透明、高效有序、方便群众、解决问题的原则,用实际行动践行“服务经济、稳定大局、创新管理、改善民生”的工作思路。
一、今年信访工作基本情况
我街道处理群众来访共计129件、处理好信访件64件,其中完成上级交办函30件,去市区接访16次,避免x体上访18件。
二、主要工作
(一)引导群众依法逐级走访、强化了信访制度的落。根据《信访条例》,结合实际,进一步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到“四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,宣传引导群众依法逐级走访,有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任追究等各项制度的落实,促进了信访工作的深入开展。
(二)开展好了“百案回访”专题活动。为进一步推动信访事项“事要解决”,引导群众依法逐级走访。我办按照上级要求迅速对已办结的案件进行了清查并组织工作人员去信访对象家里进行回访调查,如:罗某等,切实为群众化解矛盾、解决群众的诉求,进一步推进了信访制度的落实,提高了服务群众满意率,树立了信访公信力,切实为群众化解矛盾、解决了群众的诉求。
(三)开通信访网上受理办理业务,提升服务效率。
今年来按上级要求,落实市委九届六次全会关于“加强和改进信访工作”的部署,进一步落实信访工作责任,提高信访事项办理效率,切实做到“件件有着落,事事有回音”,我街道落实开通了网上信访信息系统,并向社会广泛宣传,使干部群众了解、明确了专人负责、严格制定了按时办结规定,及时有效的处理好了网上来信来访的受理、办理并全部在网上进行公示。
该系统进行开通推广后,我街道辖区居民如有信访需求,现只需在家上网登录街道信访信息系统,就可直接将信访事项报送街道进行处理。信访群众在该系统可以查询到信访件的交办和回复情况,此举大大增加了信访投诉件办理的透明度,缩短了群众信访时间,形成了社会稳定人人有责,信访工作人人抓的良好局面,有效将信访群众吸附在基层和信访问题化解在初始阶段。
(四)化解多件积案、为民办实事。今年来我街道深入推动领导干部定期接访、机关干部下访,从源头上预防和减少不和谐因素,畅通和拓宽信访渠道,维护群众合法权益,认真梳理群众反映强烈且长期得不到解决的疑难信访积案,逐案落实包案领导、承办人员、办结时限、解决措施等。
对重大复杂的信访积案,主要领导要带头包案处理,直接推动问题彻底化解,做到案结事了,并签订了信访息访息诉协议。如:栖凤亭社区任某夫妇,经街道工作人员艰苦工作、多方协调、最终为任某夫妇争取3万6仟元资金,彻底解决了该信访积案,信访人同意息访息诉并签订息访息诉承若书。如万家组甘某、易某等xx多名群众信访事件,经多方协商,以拟按协调经费600万元解决民生实事。多件陈年信访积案的办结。进一步推动了信访工作的落实,效果显著,得到了区委、区政府的充分肯定。
(五)强化稳定意识,做好了特护期间的信访工作。为做好特殊时期的信访维稳工作,我们信访办在辖区开展了多次地毯式的排查,共排查出各类不稳定问题7件,对排查出来的重点信访对象,落实了包案稳控责任,实行了“五对一”的要求落实了稳控责任人,并逐人制定了稳控方案和工作措施,加强了特殊时期对信访人的稳控,如:黎某、新疆籍居民及涉军x体等。确保我办特殊时期辖区内无一进京赴省上访。
三、工作中存在的主要问题
今年以来,我街道的信访工作取得了一定的成绩,也得到了市、区的充分肯定,但是,按照区委、区政府的'要求,还存在一些不容忽视的问题,其主要是:个别单位的领导对信访工作重视不够,过多的讲客观条件,责任心不强,抱有侥幸心理;对有的信访问题信息反馈不及时,主动性差,使矛盾积存,恶化,导致事件的处置被动,在今后的工作中我们要加以改进。
四、明年
一是进一步宣传引导群众依法逐级走访,规范信访秩序;
二是进一步加强网上信访管理,及时有效的回复办结;
三是进一步加强“三积”信访案件处理;
四是进一步加强涉军x体的维稳工作;
五是进一步用群众观念破解信访难题,让群众信任。
街道经济办工作总结 篇7
半年来,xx街道妇联在街道党工委、办事处的正确领导和市妇联的具体指导下,在各妇代会和广大妇女的大力支持下,紧紧围绕街道中心工作,推进妇女的各项工作,努力做好了妇女儿童维权工作、“三八”妇女节活动、模范评选等重点工作,各项工作取得了一定的成绩。下面就xx街道妇联上半年工作开展情况总结如下:。
一是加强农村妇女文化建设。在街道妇联干部的大力倡导下,组织妇女参加各类文化活动,在有条件的村倡导妇女同胞开展自主唱歌跳舞等业余文艺活动。我街道城里村村民自发组织了“三八”节文艺汇演,吸引了寿光电视台的目光,博得了群众的好评;东斟灌村妇女舞蹈队庆“七一”文艺表演也得到了寿光日报的青睐。我街道还结合党建和妇联工作召开了“百家道德模范表彰“颁奖晚会,同时,利用我街道各社区服务大厅的优势,为广大妇女提供妇女杂志阅读、学习健康知识、学习如何建立和谐家庭提供了良好的学习平台。
二是着力提高妇女素质。以 “三八”妇女节为契机,结合我街道党建工作,组织全街道妇女机关干部、村妇代会主任、镇直部门优秀女党员等召开座谈会,通过交流来激发全街道妇女们的工作和创业热情,用身边的典型来感染、带动全街道妇女。
三是切实履行职能,做好维权工作。我街道妇联坚持把维护妇女合法权益作为工作的重中之重,利用党员民主公开日等活动,联合司法、计生等部门宣传《妇女儿童权益保障法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》等保护妇女儿童的知识,做好妇女同胞上门咨询服务。
四是关心弱势群体,关心留守妇女儿童。 “六一”期间进行了贫困儿童的调查摸底工作,并配合市妇联及社会各界开展了对贫困儿童的扶助工作。
下半年我街道妇联工作计划是:
1、继续加强妇女工作的.宣传教育和妇女组织的自身建设,实施“女大学生村官成长支持行动”,促进女大学生村官健康成长,
提高妇女干部的业务能力和综合素质。
2、深化创建活动。在重点村争取创建一个市级“ 党建带妇建”示范点和一处“妇女儿童乐园”, 为妇女儿童做好事,办实事。争创市级巾帼文明单位,培树巾帼标兵。
3、继续抓好维权工作。
我们深知,妇联既是全街道妇女的代言人,又是广大妇女的知心朋友和感情纽带,街道妇联要求广大妇女干部提高自身素质,在日常工作和学习中,迎难而上,树立良好的妇女形象,当好妇女的守门人,做好妇女的贴心人,进一步推进街道妇女工作的顺利开展。
街道经济办工作总结 篇8
经济办公室按照街道关于经济工作的总体部署,为促进辖区经济建设健康快速发展,采取务实有效的工作方针,精心组织、认真谋划,积极进取、攻坚克难,全面推进各项工作,现简要汇报如下:
一、xx年日常工作
1、为辖区项目单位做好服务:
为辖区项目单位做好服务是一项长期工作,要及时、全方位的为企业服务,全面推进辖区项目建设,一是丰收路40号院的拆迁工作,我们协助河北国控房地产开发有限公司,为最后一家钉子户做了大量耐心、细致的工作,上半年顺利完成拆迁任务。二是根据区专项办要求,我们认真为辖区所有项目单位进行组卷,并按时间要求上报区专项办,为全市整治违法项目提供依据。三是棉一东生活区公产单位进行全面摸底工作,我们对小区内10余家公产单位进行走访,深入了解各单位实际情况,对各单位建议、意见做了详细地入户调查,面临的困难和问题以书面上报办事处,为项目全面推进做好服务。
2、按照区统计局的要求,按时报送统计报表
认真做好各专业月报、季报、年报工作,确保各项统计指标稳中求进,主要有固定资产报表、限下工业报表,限额以下住宿和餐饮业样本单位调查表、限额以下工业、服务业企业、服务业非企业、建筑业国家级样本单位调查表、民营经济指标等,及时、准确上报。并配合区直部门完成其他临时性工作如搬迁企业调查表、纳税人满意度调查问卷等。
3、xx年全国1%人口调查
xx年5月份,全国1%人口调查抽样框整理工作,以国家统计局发布的村级单位地址码库为基础,对村级单位情况进行核实,填报《社区表》,对所有村级单位的人口、设施等情况进行核实填报,在大家共同努力下。按照时间要求完成了填报工作。
4、经济指标完成情况:
xx年固定资产年计划22000万元,截止到5月底,实际计完成投资81929万元,预计6月份完成4亿元,实现任务时间双过半。民营经济指标完成情况:截止到5月底,增加值完成34069万元,同比增长8%;营业收入完成146490万元,同比增长10%;上缴税金4770万元,同比增长8.5%;利润总额7185万元,同比增长8%。
5、统计资料服务社会
统计数据的资料较多,为了需要时查找方便,对所有统计数据资料和各项文档,根据类别进行分类、整理、装订,妥善保管,以便查阅各项统计数据、资料,为今后的统计调查工作打好基础,为各级部门及时提供统计数据做好准备,使统计资料更好地服务于社会。
二、基本单位名录库工作
开展xx年统计单位名录库更新调查,按照市、区统计局的统一部署,每半年对辖区基本单位的新增、变更、注销等情况进行摸底。以基本单位名录库建设为基础,确保辖区调查单位不重不漏。我们克服辖区单位变动较大、时间紧、任务重、人员少的困难,共上门核实工商局、税务局提供单位1098家,登记、录入并上报新增单位报表162家。
三、xx年中国公民科学素质抽样调查
xx年4月根据国家统计局社情民意调查中心和中国科普研究所要求,中国公民科学素质调查是通过对全国18—69岁的成年公民(不含智力障碍者、暂未含量现役军人)进行抽样调查,了解分析我国公民对科学的理解及对科学技术的态度等与科学素质相关问题状况的调查研究工作。通过对受访者背景变量的统计分析,可以得出我国不同性别、不同年龄段、不同受教育程度及城乡、不同地区和《素质纲要》实施的重点人群等的相关分析结果,为党和国家的科技决策和公民科学素质建设工作提供基础数据和决策依据。xx年中国公民科学素质抽样调查问卷,本着国际国内的连续可比、条理清晰、语言通顺和便于调查及统计的原则,问卷分为基本信息和问卷主体,访问员准备一套培训资料,包括平板电脑、执行手册及其他访问工具,实现gps定位,实现实时检验数据录入的逻辑关系,访问中录像录音,我们对受访者的`记录信息严格保密,按照上级要求保质保量地完成了此次调查任务。
四、下半年工作重点和面临的各种困难
1、固定资产投资及民营经济
固定资产投资任务指标全面完成困难较大:主要辖区房地产项目只有一个光华里项目,下半年指标缺口很大,离任务完成还有一定距离。我们要通过排、摸、挖等手段,深入辖区单位,梳理谋划项目,稳步推进手续办理,促使项目可以提前开工,确保固定资产投资、引进市外资金等各项经济指标全面完成。
民营经济:办事处有关领导非常重视,经办按时召开民营经济调度会,把指标分解到各企业,落实到人,力争年底超额完成任务。
2、做好发改局、统计局布置的各项工作任务
发改局、统计局的定期报表继续保质保量地完成,下半年工作重中之重是年终报表,需要两个多月的时间和辖区单位沟通、协调,确保年报工作顺利完成。
3、工业指标
常山纺织股份有限公司做为我辖区唯一一家限上工业企业,属于上市公司,我们将协助支持企业完成市、区下达的任务指标。
我们有信心和决心在各位领导及同志们的大力帮助和支持下,在经济办全体人员齐心协力共同努力下,一如既往地扎实工作,继续在提升统计能力和提高统计数据质量上下功夫,力争下半年取得更好的成绩。
街道经济办工作总结 篇9
一、1-5月份经济运行情况
预计实现一般预算收入XX万元,完成年计划的XX;实现全社会固定资产投资XX亿元,完成年计划的XX;服务业增加值XX亿元,完成年计划的XX;实现规模工业总产值XX亿元,完成年计划的XX;社会零售品销售总额XX亿元,完成年计划的XX;实际使用外资XX万美元,完成年计划的XX;出口创汇XX万美元,完成年计划的XX。
二、下一步工作思路和主要措施
下一阶段,我街道将以完成全年目标任务为第一要务,进一步统一思想,提高认识,对财税工作进行再动员、再部署、再加压,以必胜的信心和决心,全面强化工作措施,确保实现双过半目标。
(一)强化过程管理和全年目标任务相结合
一是确定目标,层层分解。以区委、区政府下达的全年工作任务为基础,进一步细化全街的目标任务,将每季度、每月的税收任务进行分解,列出进度表,层层分解、层层落实。
二是科学分析,明确思路。我们将有针对性逐行业进行分析在税收征管上存在的问题,科学预测税收发展走向和税源结构变动趋势。通过分析,在税收管理计划的制订上,既能充分把握各行业税源变化发展规律,又能理清征管工作的思路,在税收征管和税源管理上明确重点,掌握方向,做到有的放矢。
三是强化管理,扎实推进。采取倒逼机制,明确时间节点,以月保季,以季保年。同时加强对财税工作的督促和检查,加大对财税工作的奖惩力度,实现税收管理长效化。
(二)强化税收征管和挖潜税源相结合
一是摸清底数排计划。对重点税户进行新一轮梳理,排出各重点税户每季度的任务和缺口;进一步加大房产税、建筑税、个体税的征管以及税户的划转力度,建立长效信息管理机制。
二是源头控管保税源。一方面加强个体工商税收管理,确保个体工商税收不流失;另一方面提高征收质量,做到自身税源不流失,应在本地交纳的税源必须在本地交,在本地交纳的税源尽量放大,能争取的税源积极争取。
三是创新思路建机制。进一步创新思路,积极研究加强征管的新措施,新方法,建立促进税收增长的长效机制,进一步防范和制止偷、避税行为,减少税收流失。
(三)强化招商引资和引进税源相结合
将税源的'引进贯穿招商引资全过程。
一是强化招商拓税源。在项目招商中注重税收的引进,做到产业培育和税收培育有效结合,密切关注重点税源企业生产经营情况和税收走势,详细了解其资金运转情况和纳税能力,认真分析增收点和可能性,提高重点税源贡献率,确保重点税源收入稳定增长。
二是强化服务增税源。在加强与企业之间协调沟通的同时强化对企业运行的分析,全面掌握没有产税企业的状况,主动为企业解决相关社会事务问题,为引进关联税源奠定基础。
三是力促项目强后劲。紧密跟踪在谈项目,在做好跟踪服务的同时,及时掌握招商信息以及项目的落户情况,督促项目单位尽快搭建纳税平台,力争在短时间内投产达效,通过重大项目的建设,为街道税收提供稳固的后续税源。
街道经济办工作总结 篇10
一、 项目推进及谋划
项目推进工作:20xx年街道共有市四大百亿重点建设项目4个,市重大项目前期2个,市服务业重点项目1个。
1、重点项目建设工作推进较为顺利。其中虎霸铁氧体、三禾生物工程、城北五星级大酒店3个项目进展顺利,预计今年完工投产。特别是虎霸铁氧体项目进展速度惊人,实现当年建设当年完工投产,收到市里好评。但同时街道也是做到服务到位,付出了大量的时间和精力,包括虎霸的天然气管道的铺设,申达电器的土地征迁等等。存在问题:申达电器项目进展没有达到预期完工的目标。主要原因是受经济环境影响,市场不好,企业各方面受到制约,造成项目进度偏慢。
2、重大项目前期和服务业重点项目完成情况不够理想。3个项目中,中澳科技农业项目因业主放弃而流产,颐高电子商务园和别克4s店正在联系洽谈中,情况还未明了,洽谈联系进度缓慢,到现在业主尚未明确投资意向。
主要原因:3个项目都由市联系,街道无自主权,市里对项目要求较高。
项目谋划工作:20xx年共征集参加项目大赛的项目46个,在数量和质量上比去年有较大差距,今年市对街道考核尚未开始,预计结果不会太理想。主要原因:一是通过这么多年来的项目谋划,项目谋划的方向和思路越来越小,雷同项目无法确认,造成项目谋划数量不断减少。二是今年项目谋划的考核奖励政策取消,影响干部谋划的积极性。
20xx年主要思路
1、 继续推进申达电器项目建设,从各方面为企业做好服务,争取年内完工投产。
2、 配合做好重大项目前期颐高电子前期推进工作,力争能落户江山。
3、 要走出去招商,与市服务业办协商,加快将塔东4s店两块土地完成出让。
4、 项目谋划要出新政策、新举措,促进干部谋划积极性。
二、 有效投资
20xx年按市对街道考核9.2亿元,其中工业1.8亿,服务业7.4亿。预计今年能完成 5.6 亿元。其中工业1.5亿元,服务业 3.1 亿元。工业完成情况比较良好,主要是今年有3个大的工业项目支撑,像虎霸铁氧体、三禾生物、申达电器等,进度较为理想。服务业投资情况较差,可以说是最近几年最差的一年,主要是受到大的经济环境影响,行业不景气。同时市下达考核任务较重,预计要开工的大项目都没有启动。像总部基地总投资2亿元,科江数字、第二福利院等不部分大项目都没有进展,也就没有了投资。
20xx年工作思路
20xx年双塔街道有效投资形式预计仍然不容乐观,
1、工业投资总量会急剧下降,明年工业只有申达电器一个大的工业续建项目,同时街道园区总量基本饱和,受土地要素制约,明年将无大的.工业项目落地。只有从土地盘活和空置厂房中寻求项目。
2、服务业投资预计将比今年有所好转。随着大润发、第二福利院、城北医学中心等市重大项目的陆续开工和建设,服务业投资预计有所好转。但同时明年要在考核任务数的范围上做文章,对接好发改委,避免出现今年的很多大项目不属于街道范围和无法开工的情况。
三、服务业发展工作
20xx年服务业工作主要有
1、 服务业固定资产投资,(有效投资中已述)
2、 服务业项目推进工作,(项目推进中已述)
3、 服务业企业发展工作,去年新增限上企业6家,今年到目前止完成4家,已完成市考核基数。预计要再新增较为困难,主要是受经济环境影响,今年企业普遍不景气,总量没有做大。
4、 服务业项目招商落地情况,去年有大润发、一汽大众城北金融仓储等4个较大项目落地,今年预计尚无大的项目落地,主要原因是受城北地块征迁影响,项目无法启动。
20xx年工作思路
20xx年服务业发展形势较为严峻
1、 受宏观经济影响,经济仍然较低迷,服务业发展无动力。
2、 只有做好自身工作,为企业做好服务,充分发掘企业潜力,培育好企业。
3、 从电子商务的发展中挖掘新的经济动力,培育电子商务的发展。
街道经济办工作总结 篇11
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的`职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
街道经济办工作总结 篇12
上半年,我们在市委、市政府的正确领导下,通过全街道人民的共同努力和全体机关、村干部的扎实工作,突出地抓了农业生产、招商引资、税费改革、计划生育、重点工程建设等工作,并取得了较好的成绩,具体情况如下:
一、大力调整农业产业结构
农业始终是我街道的基础产业,街道办年度上半年经济工作总结。首先是搞好了柑桔的品改。上半年,我们以高位嫁节为突破口,大力推广新品种,引导品改了 亩。主要是甜橙、碰柑、无核蜜桔和早熟蜜桔,这些品种在市场上有较大的竞争力。预计可为街道增加近 元的收入。第二,加大了对农业新技术的推广普及。我们充分发挥了农技、林业和畜牧等部门的能动作用,强化技术服务。上半年共举办农业实用技术培训班3期,召开流动现场会4次,培训500多人次,印发病虫情报3期,只800份。畜牧站对牲畜进行了口啼疫、禽流感、狂犬病、猪瘟等的防治和养殖技术指挥。第三,发展经济林木,搞好植树造林。我们按照市里林业发展的整体思路,结合团山实际,做到了“三个落实”,即落实任务、落实责任、落实措施。通过上述“三落实”,我街道上半年已栽杨树14.23万株,折合面积4680亩,超额完成了市里下达的造林任务。第四,积极开发特色农业。围绕街道党委年初提出的“43221”计划。我们一是以塞南花卉苗木示范基地为样板,开发花卉苗木产业,在塞南示范基地的带动下,今年新增花卉苗木
亩。二是以xx示范基地为龙头,开发了小水果产业;三是开发反季节蔬菜。上半年,我们牢牢抓住了蔬菜办在塞南村办点的契机,利用现有的规模,开发反季节蔬菜 亩。
二、着实抓好了招商引资
为落实市委经济工作会议精神,加快推进我街道工业化进程,顺利实施“民营主体”战略,今年我们先后出台了一系列关于招商引资的政策和措施,调整和增加了各村的年度招商引资任务,以大招商促进大开放、大发展。我们继续坚持“333”计划,坚持村(居)一把手抓招商的做法不动摇的总体思路,并为此采取了有效的积极的措施。
一方面,我们充分利用城市西扩。以区位优势谋发展,全面抓住了新城区开发的良好机遇,坚持外引内联并举的方针,抓大、靠高、引强。另一方面,将招商引资任务分解到村。今年,市里下达给办事处的任务是1500万,年初我们已将任务分解到村,村里也正在想千方,设百计,争取早日或超额完成任务。目前,已有界和、太阳等村引进了红辣椒公司、新达实业公司等单位,共计投资300余万元。另一方面,我们坚决兑现了街道党委、办事处制定的招商引资政策,年初党委、办事处拿出资金 元,奖励有功者。通报宣传了招商引资村(居)典型及中介人,并将招商引资纳入双文明目标管理考核之中,建立了较为完善的利益导向和舆论导向机制,调动了全民招商的积极性,激发了全街道干群投身招商工作的热情。
三、积极加强了财税征管(增收节支)
近年来,我街道财政实力虽有所增长,但支出的压力却在增大,收支矛盾较为突出。为此,今年以来,我们积极加强征管,严控支出,确保财政收支基本平衡。一是千方百计落实增收挖潜措施。今年以来,我们继续贯彻“加强征管、堵塞漏洞、清缴欠税”的方针,加强财税征管。目前为止,我们完成财政收入xx万元,其中:国税 xx万元,地税收xx万元,农业税xx万元,预算外收入xx万元,二是调整支出。上半年,我们完善了招待支出制度、政府采购制、慰问金开支制、村级零招待制度等,严格控制各类支出。为规范各种收入支出,严肃财经纪律,我们坚持由主任一支笔审批,各站所的收入和支出都由财政所归口管理。为降低运转费用,根据上级精神,我们还执行了严格的财务联会签制,成立了会签小组。凡机关的开支都必须由财政所长签字,再给会签小组审查。采取这些措施,上半年财政同类支出比去年同期减少了3万多元。三是对机关干部、广大党员加强“两个务必”的教育,切实提倡节约,艰苦奋斗,量入为出,量财办事。
四、全面推进了重点工程建设
全市的十多个重点项目建设,xx占了大部分,任务非常重。由于工作的`许多方面涉及到群众的切身利益,少数人思想不通,甚至聚众闹事的情况时有发生。为此,街道党委、办事处总是耐心细致地做工作,并晓之以理,动之以情,直至工作落到实处。xx一级公路启动后,为支持此项重点工程,街道党委、办事处特成立了一个主力组,二个协助组不间断地轮流做拆迁户的工作。6户拆迁户已有4户按要求完成了拆迁工作。到目前为止,2户钉子户的思想工作也已做通,并在5月底6月初自愿拆迁。此外,xxx的建设等进展都还比较顺利,特别是沅纸路建设,以党委副书记xxx为首的一班人付出了大量艰辛的劳动,牺牲了无数个双休日,也多次如开石桥组、大埠口组的群众大会,终于确保了工程的正常施工。现在沅纸路已全面硬化、亮化。
五、坚持不懈地抓好了税费改革
农村税费改革是减轻农民负担的根本措施。我们按照“巩固、完善、配套、规范”的要求,推进各项配套改革,巩固农村税费改革成果。一是完善了农村财税征管体系。今年我们进一步完善了村一级协税网络,将全街道群众纳税的各项具体指标输入微机,群众纳税的积极性空前高涨。
二是搞好了降低农业税税率和粮食直补工作。种粮农民进行直接补贴,为落实上级精神,今年3月,我们如集了村(居)会计进行现场办公,对各农户的直补面积进行核定,委托信用社服务上门,将资金直接发放到农户,并每村派驻专职监督员督办该项工作。今年元月一日起,国家对农业税正税在xx年执行税率7%的基础上降低3个百分点,附加同步降低0.6个百分点。
三是清理和整顿了涉农收费项目。组织机关干部对各办点村(居)四证到户及粮食直补情况进行了自查自纠,发现问题及时整改,建立了农民监督管理机制。
四是深入抓好了村务和政务公开。把农民群众关心的村级财务、税费负担、计税面积等热点敏感问题张榜公布,从源头上遏制了“三乱”现象和农民负担的反弹。
六、计划生育
去年,我街道的计生工作有了明显好转,从过去的重管单位一跃成为一类单位,但形势仍不宜乐观,今年以来,办事处针对全街道计生工作中存在的问题,对症下药,对照问题找差距,深刻剖析原因与实质,提出了“负重奋进,保类进位”的目标,采取强硬对策和措施,加大领导和投入力度。
为搞好今年的计生工作,办事处不惜花大功夫,下重本钱,在内容和形式上双管齐下。在内容上,坚持“三个不变”,即党政一把手负总责不变,对下属单位评先评优采取一票否决不变,与干部工资挂钩不变。在形式上,开展了整章建制、清除计划外孕、解决期内结扎、妇女健康检测以及开展村民自治为主的计生协会工作等多种活动,通过这一系列的管理,我街道怕计生工作呈现出了良好的发展势头。今年1—6月,出生82人,其中男47人,女76人;计内一孩65人,计内二孩17人,出生率为5.2%,计划生育率为100%,多孩率为0。今年4月,街道计生办还被市计生委指定为样板点,为迎接省里检查提供了药具现场,益阳市计生委先后二次到计生办和相关村进行检查,并给予了充分肯定。
七、防汛方面:
针对今年有可能出现的特大洪水,街道党委、办事处把确保安全度汛作为头等大事来抓。一是搞好了宣传发动。在每周星期一的例会上,针对部分干部中存在的麻痹思想、侥幸心理,广泛宣传今年出现特大洪水的可能性和洪涝灾害的严重性,营造防大汛、抗大灾、打恶仗、打胜仗的氛围。二是备足了防汛物资器材。三是加强了“五队”人员抢险知识培训。为进一步加强“五队”人员的防洪抢险意识,街道还召开了“五队”人员与民兵营长专题会议,并组织收看了《防洪抢险知识》记录片。四是对险工险段进行了整。,特别是对新加高的塞南坝进行了一次全面的检查,彻底杜绝安全隐患。
街道经济办工作总结 篇13
xx年以来,我局在县委、县府的领导下和市级主管部门指导下、全面落实县委、县政府“稳速提质”工作部署,紧扣“工业强县、商贸活县、科技xx县”目标,坚持以项目为核心,以规划引领、企业服务、基础配套、要素保障为工作重点,以党的建设、作风建设为保障,为江安建设“三个示xx县”、实现“三大奋斗目标”作出新贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)工业经济和信息化工作
1、主要指标稳步增长。1—9月,全县规上工业企业实现增加值40.5亿元,同比增长12.3%,在全市排位第五;实现工业投资26.65亿元,同比增长26.8%,完成目标任务的95.2%;其中,技改投资完成20.69亿元,同比增长7.8%,完成目标任务的82.77%;累计新进规上企业6户,退出1户,净增规上工业企业5户,总量达到64户,完成目标任务的166.7%;上交工业税收1.51亿元,完成目标任务的55.16%;实现工业利润4.3亿元,完成目标任务的33.33%;实现技术创新投资1765万元,完成目标任务的85.97%。
预计全年,全县规上工业企业实现增加值60亿元,同比增长12%;实现工业投资31亿元,同比增长14.81%,完成目标任务的110.71%;其中,技改投资完成25亿元,全面完成目标任务;净增规上工业企业6户,规上工业企业达65户,完成目标任务的200%;实现工业税收2.74亿元,全面完成目标任务;实现工业利润12.9亿元,全面完成目标任务;实现技术创新投资20xx万元,完成目标任务的102%。
2、企业服务工作大力推进。一是加强指导,狠抓稳增长政策落地。指导12个项目(企业)做好项目申报入库工作。xx年,为我县海丰和锐、华夏酒业等企业的14个项目获得省市创新补助、品牌培育、技术改造补助资金658万元。二是深入调研,强化企业服务工作。走访企业(项目)19家,收集到困难和问题27个,除市场因素、政策因素等影响未能解决外,大部分问题都得到了协调解决。三是强化企业安全生产指导。深入开展各项安全生产专项整治行动,全年检查企业30余次,查找隐患和问题50余条,及时进行了整改落实。
3、重点项目稳步推进。当前,全县在建工业项目有20个,其中竣工投产6个、开工建设10个、加快推进4个,总投资27.05亿元。投资上亿元的项目有硫磷精细化工循环产业链集中项目、宸和生物有机肥项目、星维新型生物肥料项目、星维高铁专项棒式瓷绝缘子项目、世大吹塑产品项目等6个项目。其中,腾飞化工硫铁矿采选技改扩能项目,总投资5.7亿元,目前地面工程已基本完成,井下巷道已掘进1800米;正统新型生物肥料项目,总投资2.25亿元,已完成厂区平场及围墙建设;廷勋铸造固化剂项目,总投资4000万元,已完成厂区平场及围墙建设;中科板业30万立方米刨花板项目,总投资6000万元,已完成车间主体建设,正进行办公楼、宿舍主体建设;康美调味品酿造项目,总投资3000万元,目前已完成厂区平场。
4、“宽带中国”战略全面实施。建立信息基础设施建设和信息化推进联席会议制度,及时协调解决信息基础设施建设和信息化推进中的困难和问题。xx年11月至xx年8月,全县新建4g基站269个,其中移动4g基站180个,电信4g基站89个,4g网络覆盖率大大提升,新增158个行政村通宽带,其中电信公司完成81个行政村,移动公司完成74个行政村,网络公司完成3个行政村。
(二)商务工作
1、主要指标任务完成情况。1—9月社消零完成37.42亿元,增速12.6%,全市排名第四;服务业增加值完成21.8亿元,增速8.6%,进出口贸易完成269万美元,完成任务的84.06%。
2、重点项目有序推进。加强对金府商贸城、寅吾·鑫座标、客运中心、鸿国物流、城市配送中心、农产品交易中心等重点项目的跟踪服务,积极与相关部门协调配合,切实解决项目建设中存在的问题。目前,各项目进展顺利,金府商贸城力争在今年底将汽贸汽配、五金机电、家居建材、小商品贸易主体工程竣工;城市配送中心、农产品交易中心力争在年底开工。同时,加强对水清商贸镇建设的督促和指导工作,保证项目能顺利验收。
3、电子商务加快发展。加强对电子商务企业的培育,对已建立的本土电商企业江安喇叭团、京东帮服务店、橙乡商贸加强跟踪服务,同时,对拟建电子商务集聚区的企业加强培育和指导。积极对接区域平台公司,促使江安本地产品网上销售,目前,我县已有20余家生产型企业实现了网上产品销售。同时,我县加紧开展电子商务“十三五”发展规划的编制工作,并顺利实施。
4、商贸企业培育加强。加强对县内商贸流通企业的调研和培育,切实帮助企业解决发展中存在的.困难和问题。目前,首批有8家企业和部分个体户符合限额以上企业统计标准,正在办理入库。
5、三大活动成效显著。组织企业参加省市商务系统三大活动的开展,积极开拓国内国际市场。其中组织企业参加了川货全国行活动中的四川特色商品(吉林)展洽会、广交会、厦洽会等3个国内展会。万企出国门中,运通塑料助剂积极参加了美国npe国际塑料展、迪拜国际橡塑展、印度国际塑料机械展等3个境外展会。惠民购物全川行活动中,我县通过以举办第八届橙花节、首届“金府杯”国内弹弓邀请赛、首届“金府杯”长江奇石博览会、大妙第二届荷花节等活动的开展,刺激了消费,活跃了市场,促进了市场繁荣。
6、进出口贸易发展加快。加强对金安玩具、玛谱丽和港峰农业进出口贸易的培育和服务。积极与海关、检验检疫局等部门沟通,帮扶企业完成进出口贸易的各项备案工作,协调解决企业外贸进出口相关问题和困难,帮助企业争取各级外贸资金支持,确保年内目标任务完成。
(三)科学技术工作
1、目标考核指标完成情况。推进产、学、研、用协同创新,新建产学研合作技术联盟共同体3户,开展重大项目合作3项。新培育高新技术企业1户、省级创新型企业1户。与运通塑料助剂开展了技术开发合作交易,实现技术合同交易登记金额达510万元,超过了市局下达任务量10万元。9月底,我县高新技术产值已达35.1926亿元,完成任务的107%。专利申请已完成69件,其中发明专利1件,实用新型专利30件,专利申请完成了任务数的115%。
2、积极推进科技体制改革,召开主题会议2次,研究科技成果转化、科技奖励、大众创业万众创新科学工作,进一步深化科技和经济融合。
3、立足产业发展需求,开展科技项目引导。一是制发了《关于申报xx年度县级科技项目的通知》、《关于开展“十三五”县级科技创新项目征集的通知》,储备各类科技创新项目50余项,择优推荐申报省级科技项目4项,市级科技项目16项,已有两个项目获得省级立项支持科研经费110万元。二是对近三年立项实施的各级科技项目进行了清理督查,同时对xx年市县科技立项项目开展了中期评估检查。
4、加强企业创新主体培育,构建合理区域创新体系。一是精心指导北方川安开展高新技术企业复审顺利通过。二是“产学研用”深度开展。全县已有18家企业或单位与省内外大专院校建立了良好的产学研用合作关系。三是银企对接深入推进。我县天竹公司与市商业银行科技支行达成合作协议,融资1亿元发展资金。同时,另有3家企业与相关金融证券中介机构达成资本市场融资及上市合作协议。
5、深入开展科普示范教育活动,营造良好的社会氛围。一是以“科技之春”、“科技活动周”、“4.26世界知识产权日”等活动为载体,组织各相关部门广泛开展了场镇宣传,发放科技知识宣传资料2.6万份,xx县科协、宣传部邀请市科技馆到各中小学校开展了科技成果巡展;二是组织选派第四批技术人员、专家到村和社区开展了农业技术培训和咨询活动,建设和支撑农业示范园;三是组织召开了县内企业融资暨“新三板”上市知识培训,全县共培训企业人员116人,其中企业负责人58人、业务骨干58人;四是指导夕佳山民俗博物馆建设成为省级科普基地。
(四)能源安全信访工作
1、加强加油站的日常监管力度。一是完成全县24个加油站的年检初审,于5月中旬上报市经信委开展年检工作(其中23个加油站年检通过,中石化大井加油站正在变更过程中暂缓年检)。二是大部分完成油气回收治理工作。三是完成中石化大井加油站的上报变更法人及变更企业名称的上报手续。四是成品油分销体系“十三五”规划编制工作顺利推进,目前预审稿已送市经信委预审。
2、加强电力行业安全监管。开展电力线路设备设施保护的检查和电力设备设施的防洪防汛工作。对小水电发电企业进行了初步的重新清理工作。
3、进一步强化应急管理基础工作。调整了应急管理领导队伍,完善了应急管理处置方案和应急预案,理清应急管理体系,按要求上报各项资料。
4、稳控信访工作。一是学习《四川省信访信息系统》的操作;二是贯彻落实中央召开“两会”期间稳控非法上访人员工作,确保全国“两会”顺利召开;三是制定了《xx县经商科技局创建“三无”活动实施方案》。
街道经济办工作总结 篇14
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的.淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
