短文网整理的财产保险工作总结(精选13篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
财产保险工作总结 篇1
根据财务报表数据显示,截止5月底宿州分公司累计实现保费收入19651.76万元,较去年同期增加4105.49万元,同比增长26.41%;累计产生赔付成本10535.16万元,较去年同期增加2330.94万元,同比增长28.41%;实现报表利润921.28万元,较去年同期减少470.25万元,同比下降33.79%,。
(一)传统业务平稳发展。
为确保全年各项经营指标的实现,确保“十二五”发展规划实施推进,始终把发展当成我公司的“第一要务”,实现了传统渠道业务平稳发展,车险保费收入16916.41万元,同比增加2265.03万元,增长15.46%;非车险保费收入1078.6万元,同比增加183.7万元,增长20.53%。
(二)政策业务取得突破。
通过向政府有关部门作专题汇报,不断加大沟通与交流,最终赢得了与市社保中心合作开办大病补充医疗保险业务的良机。在开办过程中,公司通过充分发挥专业化的优势和细致周到的服务,推动医保工作取得初步成效,得到了政府各相关部门的充分认可。政策业务取得突破,大病医疗保险实现签单保费收入1656.76万元。
(三)基层班子建设得到加强。
在选拔和任用领导干部时能坚持“以人为本”,勇于打破论资排辈、求全责备的选人用人观念,全方位启用人才,及时将优秀人才充实到各机构的领导班子。通过不断调整,各经营机构班子整体结构逐步得到了优化,基层班子的综合素质、凝聚力和战斗力明显增强。
(四)深化保费竞拍自认和团队考核办法内涵。
在充分研究分解任务目标的基础上,进一步加大任务竞拍力度,竞拍自认制更趋完善。竞拍活动得到了各基层机构的积极参与,使得竞拍现场异彩纷呈、高潮迭起,原计划自认竞拍发标保费1500万元,结果拍出了2700万元,超出预计底标1200万元,活动的开展有力的促进了县域业务快速发展。此外,对县区属营销部实施双向考核、双向管理,任务由分公司直接下达,销售费用按业务渠道和性质实行包干配置,使得以副经理挂帅的营销部焕发出勃勃生机,五个营销部业务平均增幅均高于全市平均水平。
(五)晾晒数据,问题导向,对应下药。
通过晒数据、找差距、比管理,提升各单位、各经营机构算帐水平,提高管理决策能力,加强了各经营机构管理者管控意识。同时,通过数据的互相监督,畅通交流,逐步整改,捆绑考核,不断提升公司管理软实力。
(六)平内攘外,优化转型,确保车险有效益。
紧紧抓住监管部门加大规范财产险市场秩序的有利契机,始终坚持引领市场抓规范,依法经营促发展,切实把规范市场秩序的成果转化成为促进发展的重要推动力。一是以我为主,引领市场,把效益考核作为业务发展的依据,不跟风不冒进。二是对标市场研究,取人之长,避己之短。行业协同自律,促进规范发展。三是带头规范经营,推动行业自律,在促进行业协同发展、市场份额有所增长的同时,车险业务确保了有效益的增长。
(七)有序开展群众路线教育活动,相关规定执行到位。
党的群众路线教育实践活动,既是当前的一项重要工作,也是一项长期的战略任务。xx市分公司将教育实践活动开展各项经营管理的重点工作结合起来,把教育实践活动的成果转化为推动业务快速发展和效益提高的具体实践,做到活动和工作两手抓、两不误、两促进,确保了各项工作目标任务的'顺利完成。
(八)深化降赔,多项指标见成效。
通过去年降赔行动的实施,取得了阶段性的成果。我们,今年针对理赔六大风险环节和二十多个风险节点进行重新梳理,采取了不同介入风险管控方式,制定动态管控策略,发现问题及时调整。不断在实施中调整,在完善中提高,取得了良好的效果。
(九)内外配合,上下联动,顺利实现“开门红”和“双过半”。
今年以来,面对着市场主要竞争对手逐步壮大所带来的冲击加剧,我们做到不等不靠,沉着应战,通过内部的各种措施、办法以及一线声援赛等等举措的实施,一季度确保了“开门红”。在二季度中,凭借着我们多年的外部公关经验以及广泛的人脉关系,取得了大病医疗签单保费收入1656.76万元,为二季度实现“双过半”奠定了坚实的基础。
财产保险工作总结 篇2
保财险x分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。
按照统计口径,截至x月x日,人保财险x分公司实现保费收入x万元,同比增加x万元,增长率为x,在全国保费增长率中排名第三;完成全年保费计划x,快于时间进度x个百分点,实现了计划任务与时间进度双超x的`目标;共承担的风险责任是x亿元,同比增加了x亿元,增长率为x。在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险x分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调,综合成本率控制在x,居全国第一;百元保费现金净流量x元,比全国平均数x元多x元,居全国第四;人保财险xx分公司占我区财险市场x。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展,再创人保辉煌”主题,结合x人保实际,突出实践特色,立足当前,着眼长远,着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要表现在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟解放思想新境界;
二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;
三是必须牢牢把握发展第一要务,坚持内涵式发展;
四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;
五是必须履行企业社会责任,服务于经济社会大局中。
理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时,公司还进一步强化“xx”专线服务。让广大客户感受到x保“平时是朋友,患难之时更是朋友”的服务理念。
今年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强合作方面一些难点,确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调,统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达30起出租车出险的现象,全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通,促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;
建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前,人保财险x分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展第一要义,继续发扬x人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神;
以创建学习型组织为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍,提高承保效益;
以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。
财产保险工作总结 篇3
为深化党员的党性教育,根据学校党委统一部署,10月13日下午,南校区行政第四党支部召开“受教育、亮承诺、见行动”主题会议。会议共分四个阶段,由支部书记金刚主持。
第一阶段,由金刚书记介绍“受教育、亮承诺、见行动”的总体要求,要求党员干部让党性教育内化于心,触及思想、触动灵魂,引导全体党员立足本职岗位,承诺办实事、好事,积极行动,履职尽责,真正让党性教育外化于行、落到实处、取得实效,为我校的发展贡献力量。
第二阶段,全体党员同志做出一次公开承诺,并当场签订承诺书。
第三阶段,党员同志作自我剖析。几位党员同志根据自身不足提出了以后的整改措施,坚持转变工作作风,继续理论学习,坚定理想信念。
第四阶段,由王恩来副校长作总结发言,王校长就目前的工作形式,对党员们的表现表示肯定,并再次强调政治学习的.重要性,我们拥护信任共产党的重要性。
通过研讨会,党员同志们,进一步意识到政治学习的重要性、党员模范带头作用的重要性,达成了共同努力创造美好校园的统一目标。
财产保险工作总结 篇4
为深化开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动,提高党员党性修养,根据学校党委部署,10月13日下午,我校教师第三党支部全体党员在综合教室召开党性分析会,会议分两个议程,由支部书记王庆胜主持。
第一项议程由王书记介绍南校区教师第三党支部的构成。王庆胜担任支部书记,柏庆平担任组织委员,董艳担任宣传委员。支部分两小组,崔宝祥、张大鹏分别担任组长。接着,王书记传达了学校党委“受教育、亮承诺、见行动”主题活动,就近期支部有关教育的有关工作进行了具体安排。开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动,是面向全体党员深化党内教育的重要实践,是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。王书记强调深刻认识党的工作特别是加强理论有关、提高党性修养工作的重要性。全体党员要认真坚持上党课开党会、党员党性分析见真章、工作扎扎实实见行动。会上,王书记还传达了学校党委领导的指示:全体党员充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,团队合作,努力把党组织建成“有关共同体”和“发展共同体”。
第二项议程分组进行深入讨论。研讨中大家结合自身的.教育教学实际,对照优秀党员画像标准找不足,大家敞开心扉,坦诚相见。
本次党性分析会的召开,提高了党员党性觉悟,增强了党员的政治意识、服务意识和大局意识,达到了增进团结,促进工作的目的。
财产保险工作总结 篇5
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于XX年6月9日获得中国保监会批准筹建,XX年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
(一)、实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程
1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的`问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营管理水平的措施
1、强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。
实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。
无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。
财产保险工作总结 篇6
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的`一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、进度:
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓财险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
财产保险工作总结 篇7
一、上半年业务基本情况
上半年财产险业务完成签单保费xx万元,完成全年任务的xx%,应收保费xx万元,应收保费占比xx%。已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
其中:企财险完成签单保费xx万元,完成全年任务的xx%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
家财险完成签单保费xx万元,完成全年任务的xx%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
石油险完成签单保费xx万元,完成全年任务的xx%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
建工险完成签单保费xx万元,完成全年任务的xx%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
二、上半年财产险业务主要做法
(一)认真分析面临问题、科学提出发展目标今年公司的财产险保费任务是xx万元,与去年同期持平,但是随着中石油统保范围的进一步扩大,我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很大的压力,一方面保费规模会面临下降的趋势,如:石油钻井设备的全面统保会带来xx万的保费缺口,西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近xx%,乌石化xx多万的业务划归乌市公司等等。另一方面今年更多的保险业务通过中石油经纪公司抽取xx%的经纪费用,造成公司费用严重不足。面对如此严峻的形势公司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下,提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整,把握xx发展的良好机遇和中石油良好的合作基础,实现新增xx万的奋斗目标。为此,公司总经理室采取了积极有效的应对措施,首先,公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及xx油田公司、西部勘探、西部管道的高层沟通,积极取得中石油管理层的理解和支持,其次,加强与各保险经纪、中介代理机构的合作,拓宽视野,相应成立了大项目部和中石油集团服务部,为进一步密切客户之间的联系,构建了xx平台。各经营单位与保户单位的领导及安全、财务部门紧密联系,及时掌握动态协调关系、安排好合同、资金等环节的衔接。事业部及时与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、xx油田公司财务联系,积极加强沟通和信息交流,上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调配合的强大合力。
(二)提早做出安排部署、加强财产险资源配置年初公司总经理室召开多次会议,探讨今年的发展思路和相应的配套政策,落实今年大项目的情况,对外部市场情况、中石油招标动态、xx油田公司统保变化等重要信息进行进行汇总并分析,确立了以财产险业务发展为今年的工作重点。为此,公司从政策、资金、人员等方面做出了积极有效的调整。中石油保险业务的影响给公司的财产xx展的确带来了较大影响,公司围绕着减少业务缺口,减少对中石油业务的依赖,发掘业务新的增长点做文章。总经理室身先士卒,引领财产险业务发展,扑捉信息、洽谈目,每个新项目中都可以看到总经理室的身影;事业部在年初制定考核办法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要,并在考核办法中给予了充分的体现;为了财产险业务的发展公司还制定专项办法、给予财产险业务发展提供专门的费用支持;集中业务骨干对不同的项目进行跟踪、落实。在公司总经理室的指导下成立了财产xx展小组,在立足本地市场的基础上捕捉一切信息,集中攻关大项目,实现业务发展的可持续性。
(三)积极发挥职能作用、充分保障业务发展事业部今年加大了对业务的服务和督导,及时为展业一线提供全方位的服务,随时帮助展业一线解决展业中遇到的实际问题,在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等,事业部都积极帮助客户经理解决展业过程遇到的疑难问题,直接参与各业务单位的大型业务招投标工作,直接对各新增项目的条款、费率适用提供政策及技术服务,帮助基层不断开拓新业务。
(四)区分公司是公司业务发展的坚强后盾xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期,我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报,区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部,为了xx的业务发展出谋划策、提供各方面支持,包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题,在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等,区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助,解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
三、下半年的重点工作及总体安排
(一)下半年财产险业务面临的主要问题1、业务发展压力较大。
xx-xx月,财产险保费收入xx万,完成年计划的xx%。虽然从xx-xx月业务看续保业务只有xx万元,但实际上因部分业务的调整,实际可续保业务在xx万元,与下半年任务xx万元,仍然有xx万元的任务缺口,财产险业务发展压力不容忽视。
2、费用不足、缺口较大。今年为鼓励业务发展,特别是分散性业务的发展,公司把分散性业务的'手续费提到最高xx%,按照xx-xx月分散性业务的实际完成情况,我们要比正常的业务兑现多支出xx万元的费用;其次,支付经纪公司的保险业务在xx多万元,这部分经纪费将高达xx万元,直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩xx%,严重影响和制约财产险的正常业务开展。
3、险种发展不平衡,各经营单位发展不平衡。从目前的财产险业务进度来看,企财险进度较快,而建工险和家财险任然是我们的业务短板,险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异,年初我们制定的每个经营单位年新增xx万元的目标,有完成的部门,也有缺口增大的单位。因此,下半年各单位的财产xx展压力有大有小。
(二)重点加强的几项工作
1、抓好财产险业务的持续、健康发展工作。财产险业务领导小组的作用就是集中公司的各种资源,在外围的大项目上有所突破,今后几个月促成在外围经纪业务、中石油新建项目、xx大发展相关项目等大项目的签单。为全年财产险任务的完成奠定基础。
2、积极抓好各险种之间的同步发展问题,推进公司整体发展战略目标的实现,特别是分散性业务的继续大力推行,是今后工作中仍然要坚持的。目前,公司的财产险业务仍然局限在中石油这样的特大企业上,对于分散性业务仍然没有得到足够的发展,非中石油企业和私营企业、个体工商户的保险市场潜力开拓的还很不够,这使得我们现有业务来源比较单一,因此也始终处于比较危险的地步。
3、针对业务的发展情况进行系统分析,定期和不定期对各经营单位和客户经理的业务发展进行检查、督导,充分利用公司的品牌效应,从加大展业力度和深度上想办法出注意,大力宣传新险种、巩固老险种,不断扩展新业务。
4、要随时掌握保险市场的变化,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要不断研究市场、把握市场,总结经验教训,改变经营方式和方法,要使自己去适应市场的变化,而不是改变市场,只有这样才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败。
5、各经营单位和客户经理要严格按照公司的授权进行经营,对超权限、高风险业务事业部进行跟踪,认真做好风险评估工作,不断提高每个客户经理的风险防范意识,对超权限业务及时上报公司有关领导和上级部门,把好承保和理赔质量关,降低承保风险和赔付率。
6、下半年要加大应收保费的管理和清收,防范经营风险,各经营单位和客户经理都要严格按照公司有关应收保费管理办法执行。各经营单位财产险产品线业务经营情况,掌握和了解业务进度、经营动态,提出改进的措施和办法及时掌握市场动态,适时调整经营策略,促进财产险产品线业务的健康发展,确保财产险线全年保费、利润计划等各项经营指标的完成。
财产保险工作总结 篇8
在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一、转变服务观念,办活保险服务
为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。
二、转变工作作风,提高工作效率
我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。
同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三、树立保险形象,打造财保品牌
我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的`规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
财产保险工作总结 篇9
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,我们就步入了20xx年度,结束了20xx的工作。在此辞旧迎新之际,为进一步提高20xx的各项工作绩效,我特根据上级领导要求对我个人在20xx年度的各项工作做出总结。回顾20xx年度,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的支持与配合之下,较好地完成了本年度的公司安排的各项工作任务,为我公司的工作绩效做出应有贡献。现将工作总结报告如下:
一、实习工作情况
我于今年XX月份进入我XX财产保险公司工作。自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间,我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务,积极向我XX财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工经验,做到了在较短的时间内融入了我XX财产保险公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热情服务,用真挚,微笑的服务态度,赢得了顾客的一致好评,和领导以及同事的一致肯定与认可。
二、办公室工作情况
我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作,勤恳做人。在工作中,我做到及时接听和转接电话,并将来电信息准确记录,及时转到相关部门进行处理;热情接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人一致好评。同时,我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁,并坚定做好各项会议纪要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的.分送工作,以及及时负责传真件的收发工作。此外,我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品,做好物品出入库的登记,按照公司印信管理规定,保管使用公章,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件,做好公司宣传专栏的组稿工作。
三、财务工作情况
在办公室工作的一年来,我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作,一年来,我坚持每月报表的邮寄及社保的打表,管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。并及时做好社会保险的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐,留底。此外我还积极的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。
财产保险工作总结 篇10
20xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期,我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报,区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部,为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持,包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题。
1、业务发展压力较大。
1—6月,财产险保费收入xx万,完成年计划的xx%。虽然从7—12月业务看续保业务只有xx万元,但实际上因部分业务的调整,实际可续保业务在xx万元,与下半年任务xx万元,仍然有xx万元的任务缺口,财产险业务发展压力不容忽视。
2、费用不足、缺口较大。
今年为鼓励业务发展,特别是分散性业务的发展,公司把分散性业务的手续费提到最高30%,按照1—6月分散性业务的实际完成情况,我们要比正常的业务兑现多支出xx万元的费用;其次,支付经纪公司的保险业务在xx多万元,这部分经纪费将高达xx万元,直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩xx%,严重影响和制约财产险的正常业务开展。
3、险种发展不平衡,各经营单位发展不平衡。
从目前的财产险业务进度来看,企财险进度较快,而建工险和家财险任然是我们的'业务短板,险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异,年初我们制定的每个经营单位年新增xx万元的目标,有完成的部门,也有缺口增大的单位。因此,下半年各单位的财产险发展压力有大有小。
在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等,区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助,解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
财产保险工作总结 篇11
为深入开展“受教育、亮承诺、见行动”主题活动,9月9日,市物价局组织全体党员和离退休老干部一行37人赴平邑县九间棚、费县大青山党性教育基地开展党性教育。引导全局党员干部不忘初心、继续前进,继承艰苦奋斗革命本色,牢记先辈先烈丰功伟绩,切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,激发干事创业的激情和动力。
上午,秋高气爽,天高云淡,同志们怀着激动的心情来到平邑县九间棚党性教育基地,首先参观了九间棚展览馆,听取了九间棚村党委书记刘嘉坤带领乡亲们艰苦创业改变贫困面貌的事迹报告,参观了九间棚旧址,深刻体会九间棚人“团结奋斗、顽强拼搏、坚韧不拔、艰苦创业”的精神。大家心有感触地表示,九间棚精神一笔宝贵的`精神财富,是沂蒙精神的重要组成部分,是我们战胜困难的法宝。
下午,大家又马不停蹄来到大青山胜利突围纪念馆。在讲解员带领下,全体党员干部从抗日烽火燃遍沂蒙、浴血青山胜利突围、蒙山沂水铭记殊功、军民一心水乳交融、薪火相传继往开来五个部分,瞻仰了纪念馆战史资料图片,并观看了英雄大青山专题纪录片。深切缅怀革命先烈丰功伟绩,认真学习抗大一分校学员和广大军民不怕牺牲、气壮山河的英雄气概和大无畏的的感人事迹。随后,全体党员向烈士敬献花篮,在市物价局局长邹际国带领下,面对党旗,庄严举起右手,重温入党誓词。
通过党性教育,每一名党员都被革命先辈和九间棚人坚定信念、对党忠诚、无私奉献的精神深深地感染着,同志们的心灵得到进一步洗涤,党性得到进一步锤炼。大家表示,在今后的工作中,要发扬九间棚精神,自觉以革命先辈为榜样,立足本职,艰苦创业,扎实工作,用实际行动弘扬沂蒙精神,为推动全市物价工作再创新成绩、为加快推进“大美新”临沂建设贡献力量。
活动过程中,邹局长还向老干部通报了上半年我局在党的建设、“三引一促”工作、价格改革等亮点工作中取得的优异成绩和下一步工作思路,并要求全体党员以此次教育活动为契机,进一步坚定理想信念,充分发挥先锋模范作用,争做一名合格党员。
财产保险工作总结 篇12
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,我们就步入了20xx年度,结束了20xx的工作。在此辞旧迎新之际,为进一步提高20xx的各项工作绩效,我特根据上级领导要求对我个人在20xx年度的各项工作做出总结。回顾20xx年度,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的支持与配合之下,较好地完成了本年度的公司安排的各项工作任务,为我公司的工作绩效做出应有贡献。现将工作总结报告如下:
一、实习工作情况
我于今年XX月份进入我XX财产保险公司工作。自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间,我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务,积极向我XX财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工经验,做到了在较短的时间内融入了我XX财产保险公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热情服务,用真挚,微笑的服务态度,赢得了顾客的'一致好评,和领导以及同事的一致肯定与认可。
二、办公室工作情况
我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作,勤恳做人。在工作中,我做到及时接听和转接电话,并将来电信息准确记录,及时转到相关部门进行处理;热情接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人一致好评。同时,我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁,并坚定做好各项会议纪要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作,以及及时负责传真件的收发工作。此外,我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品,做好物品出入库的登记,按照公司印信管理规定,保管使用公章,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件,做好公司宣传专栏的组稿工作。
三、财务工作情况
在办公室工作的一年来,我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作,一年来,我坚持每月报表的邮寄及社保的打表,管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。并及时做好社会保险的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐,留底。此外我还积极的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。
财产保险工作总结 篇13
一、业务计划完成情况
1.保费收入
20xx年分公司下达给我公司保费收入计划任务3700万元,截止20xx年10月31日止,xx公司完成保费收入3991.1万元,占下达计划任务3700万元的107.86%,提前60天超额完成全年计划任务。其中:企财险2498.03万元,机动车辆险780.82万元;交强险418.43万元;货物运输保险49.57万元,工程险21.6万元,家财险71.82万元,责任险8.54万元,意外险78.77万元,健康险35.43万元,农险(能繁母猪)28.08万元。
2.赔款支出
全年共处理各种赔案1464件,赔款支出981.81万元,综合赔付率为24.6%,其中:企财险18件,赔款315.77万元,机动车辆险(含交强险)1149件,赔款517.86万元,意外险(含健康险)62件,赔款59.03万元,健康险件,家财险5件,赔款1.03万元,工程险1件,赔款13万元,能繁母猪保险229件,赔款23.39万元。尚有1200余万元的赔款案件(云天化“3.23”将近900万元和天安化工厂“8.19”将近300万元的火灾事故)正在报批过程当中。
二、主要工作及所采取的措施
20xx年,xx公司能取得这样的成绩,各项计划任务能够得以顺利完成,首先是有上级公司的正确领导,有县委政府的正确领导;其次是得到县上各有关部门以及云天化集团公司、铁路部门的大力支持与帮助;第三是全公司职工的奋力拼搏,归结起来,主要抓了以下几个方面的工作。
1、首先抓好“两个文明建设”,争创“文明单位”。我公司结合保险业务的工作性质和特点以及我公司职工个人的素质和特长,将职工进行合理的岗位分工,发挥其特长,明确职责,同时建立健全各类规章制度,认真组织职工学习理论,学习保险业务及上级公司下发的各种业务文件,学习法律法规,结合在金融系统开展的党风廉政建设量化考核管理工作以及深入学习实践科学发展观活动,纠正行业不正之风等活动,教育和引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到在思想上、政治上和党中央保持高度一致,工作上和行动上不弄虚作假,不收受保户礼品礼金和向保户吃、拿、卡、要,坚决抵制讲排场比阔气,大手大脚,挥霍浪费的不良风气,单位内部继续抓好“五个一”工程建设,做好安全文明小区建设和职工之家建设工作,广泛开展文明优质服务活动和“两公开一监督”活动。通过抓精神文明建设,我公司职工精神面貌焕然一新,工作积极性得到充分发挥,素质得到显著提高。为完成上级公司下达给我司的各项计划任务打下了坚实的基矗。
2、加大公关力度。在巩固原有业务的基础上积极挖掘新保源。xx县地处滇东北,与四川省一江相隔,是随着建云天化厂而于1981年新建的县,辖三个乡镇,全县人口仅十来万,没有大型的'县办企业,从保险业来讲,保源有限,仅有云天化集团公司和火车站这两个比较大的保户与我公司长期保持着比较好的合作关系,在保险市场竞争日趋激烈的情况下,如何巩固保住这块业务,多年来都是我公司全年工作中的头等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻势下,我们通过努力仍然保住云天化这块业务。在保险实践中,我们深深感到,必须改变过去的观念,在市场经济中必须学会用新观点、新方法去处理问题。因此我公司的工作指导思想是:发挥中国人保公司的整体实力优势,优质服务于客户,巩固好原有业务,开辟新保源,死死把住云天化这块业务,与他们随时保持着密切的关系往来,为他们排忧解难,使他们切实感受到中国人保公司支公司是有实力的,有诚意的,是值得信赖的,愿意与我公司长期保持合作。为继续保持占领我县的保险市场,适应加入世贸组织后的保险竞争规则,我公司从四个方面开展工作:
一是搞好对外窗口建设。搞好环境建设,使客户有宾至如归的感受,广泛开展文明礼貌服务;
二是加强对外服务工作,上门办理保险,实行24小时报案制度,双休日坚持双人值班;
三是加强业务质量管理,从承保到理赔按规定要求办理。通过开展这些活动,收到了较好的效果,使我公司的业务得到稳步发展。
3、积极应对保险市场变化,做好保险市场份额占有工作。随着保险市场的放开,多家保险公司入驻我县,原有保险业务在竞争对手低价的打压下,对我公司的业务构成极大威胁。对此,我公司采取在战略上貌视,在战术上重视对手的战略战术,认真对应,认真研究,在不违反保险经营法规的前提下,采取派员到队协助办理车辆落户保险,加强与有关部门的合作,动用各种社会关系为我公司争取保户等措施,收到了较好的效果。事实证明,虽有多家保险公司入驻,但我公司的保险业务并未受到大的影响,业务一直处于上升趋势。
三、存在的问题
20xx年,我公司的各项工作取得了一定的成绩,应归功于上级公司和县委政府的正确领导,归功于公司全体职工的共同努力,在总结成绩的同时必须正视我们的差距和不足,比起其他兄弟公司来讲,我们还存在着这样或那样一些问题。
一是思想还不够解放,业务发展不够理想,保源的挖潜工作做得不够,有安稳思想,缺乏忧患意识;
二是保险宣传工作做得不够好,仅满足于搞好承保和理赔,忽视做好防灾防损宣传工作将有利保险事业的重要性;
三是政治学习业务学习没有很好地坚持,随时被其他工作挤占,影响到对职工的政治思想素质、业务素质的提高。所有这些问题和不足将引起我们的高度重视,将在新的一年里加以改进和完善,不断完善制度,强化经营管理,努力适应社会主义市场经济体制的需要,自我加压,力求在竞争中完善自我,发展壮大,迈出新的步伐。
四、20xx年工作打算和措施
1、提高认识、统一思想,深入学习领会贯彻落实《国务院关于保险改革发展的若干意见》,继续开展好深入学习实践科学发展观活动,组织号召全体职工为全面完成20xx年的各项工作目标献计献策。
2、继续抓好“两个文明”建设,抓好社会治安综合治理工作,积极开展有益于职工身心健康的各种活动,引导职工树立正确的人生观、世界观和价值观,自觉抵制中种腐朽思想的侵蚀,继续努力做好各项工作,争取来年各项工作再上台阶。
