沟通演讲稿

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2026-03-11演讲稿

短文网整理的沟通演讲稿(精选32篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

沟通演讲稿 篇1

如果灵魂在河的两岸,那么沟通将是两岸之间的桥梁;如果灵魂是两座山,那么沟通就是它们旁边的山谷;如果心灵是两片树叶,那么交流就是连接它们的树枝。

我想,早在那天,我就知道沟通。

那是一个清晨,天空很暗,很低,仿佛触手可及。窗外风在吹,我想拥有毁灭一切的力量。屋内压抑和屋外压抑没什么区别。就连空气中也弥漫着一股浓烈的火药味,仿佛只有一点火星就能燃烧一切。只不过前一天晚上我没有整理书包。我多委屈啊!前一天写作业写的很晚,就直接在床上睡着了。但是大人看不懂我。我生气地拿起书包,砰的一声关上门。

到了学校突然发现没带作业,窗外下着倾盆大雨。我着急的时候,感觉有人拉我。我抬头看见妈妈站在门口四下张望,手里拿着我的作业。我接手作业的时候发现她衣服湿了,但是作业还是有墨水的味道。我转身进了教室,留下她站在门口。

中午回到家,我妈拉着我坐在沙发上。她今天早上告诉我,她没有考虑到我的感受是她的错,但她也希望我能理解她。我妈的表情让我很难用语言形容。很温柔,但是有点严重。

我为什么不答应?于是我很用力地点了点头。

午后的阳光格外明亮。

随着时间的流逝,鸟儿展开翅膀,花蕾绽放,我们成长。但是交流正在从我们身边消失。什么是交流的.替代?争吵,愤怒,沉默。到底有什么能解开那串结?不吵架,不生气,不说一句话。是人们已经抛弃的交流。数数我们和父母吵了多少次,和父母心平气和的聊了多少次。我们失去了什么?是沟通还是互信?

本来是这么简单的一件小事,却被各种情绪夸大成了这么惊心动魄的争吵。如果我们没有放弃交流,争吵就不会在天空中回荡。如果我们不抛弃沟通,愤怒就不会利用它;不抛弃沟通,什么都不说就灰头土脸。

让交流重新走进我们的生活,让它为我们的心灵打开最美丽的窗户。

沟通演讲稿 篇2

亲爱的邱校、老师们、爸爸妈妈们:

大家好!我是岑村小学第一届伏羲孩子妈妈,感谢邱校和林老师给我机会站在这里跟大家分享我们和铭槺的成长。铭槺就读伏羲班两年了,他的成长及改变非常大,甚至用“翻天覆地”来形容也不夸张。铭槺能在以“教人伦、顺人性、终生受益”的伏羲教育内,而且能成为“敢做敢为、有大爱、有担当”的林老师的学生,何其幸运,是我们的福气!下面我从几方面谈谈铭槺的成长与变化:

一、动手能力

孩子没上伏羲班前是“衣来伸手饭来张口”的小霸王,家里人都把他宠上天了,什么都没有让他动手做过。上伏羲班后,通过林老师布置的“家里好孩子评比表”、“野炊活动前奏”、“期末考试煮饭”等等多项动手能力的练习和考试,孩子现在能自己洗碗、洗鞋、洗书包、扫地、拖地、晾衣服,甚至可以去市场买菜回来煮饭给我们吃,回想起来满满的幸福。

二、关心孝顺长辈

以前他是一个一切以他为中心的小霸王,现在他变得比较懂事。饭前经常能帮忙盛饭摆筷子,吃东西懂得“长者先幼者后”,偶尔还能帮爸爸妈妈按摩倒茶。印象最深的是去年3月份我发烧躺在床上,家里只有铭槺一人,这孩子居然主动帮我倒水,煲粥盛粥给我吃,完后还把碗给洗了。当时,我感动得真想哭,孩子真的长大了!以前可从来没想过这么小的孩子居然能如此懂得关心人。

三、心理承受能力

从以前“随时随地爱发脾气”变成现在“能比较好地控制自己的情绪”了,特别是通过几次去捡瓶子、卖报纸及卖菜等各种社会实践经验后,他的心理承受能力大大提高,也清楚地意识到要为自己犯下的错误承担后果。

四、自信心方面

以前铭槺说话声音弱小无力,自从班上开展了成语故事演讲后,自信心突飞猛进,特别是声音就像开了喉一样,是全班最响亮的。在家里排练故事时也绘声绘色,将动作语调都自行加进去了,这可是我一直没有教的。原来他模仿班上演讲生动的同学,自导自演,效果非常棒。成语故事演讲及多次游学随时随地上台,孩子的自信心进步特别大。感叹伏羲班的好氛围真的给予孩子非常好的成长环境。

五、体质方面变化

从以前一个月吃两次药到现在一年基本不生病:一方面是,伏羲班重视孩子的身体锻炼,每天早上七点到校练武术和跑步,很多孩子都能一口气轻松地跑完学校操场5圈1千米以上,就算下雨天不能跑步也是在室内练武术,每天这样的运动量坚持下来,对提高身体体质有着非常大的帮助;另一方面,每天坚持至少1-2小时跪膝读经典也是体质变好的一个原因。

铭槺能取得如此大的进步与伏羲教育的理念与引导方法密不可分的。作为家长,我们又是如何配合及引导的,我总结为以下几点:

一、“老实、听话、真干”,努力做到“家校合一”。

老老实实听老师的话,积极配合老师,及时反馈孩子在家的一切表现。记得有次班上上篆刻课,艺术老师一周才来两次,我在QQ群了解到铭槺因为习惯不好而被“赶出”课外。他没有机会上课,我心里纠结了。马上在群里找林老师理论,林老师说:“现在伏羲班所有学习知识的'过程都是为了培养好习惯,没有好习惯,什么机会都没有。”当时我心里还是没想通,后面老师总是强调“好习惯好机会好人生”,想通后心里舒畅多了。从那以后无论老师怎么样处理铭槺在课堂上的事情,我都没有任何异议。好好听老师的话准没错的。怎么样真干呢?所有教育的成果都是坚持做下来的,如铭槺现在能把《论语》、《大学》、《中庸》、《三字经》、《千字文》、《幼学琼林》流利地背出来,都是每天坚持读,坚持反复巩固“做”出来的。这个过程并不是孩子一个人在做,而是家长坚持参与进去。

二、好好运用“只有专心地学,才能痛快地玩”这一魔法棒,玩是每个孩子的天性,只有专心完成学习上的任务才可以。

三、狠心加放手,心平气和对待孩子的一切问题。

放手让孩子去做力所能及的事情,重在过程看淡结果。孩子在做的过程遇到问题时,才能更好地促进大脑不断思考、总结及尝试。不要以大人的眼光和标准去看待孩子,总以孩子小、速度慢、不会做等理由而剥夺了孩子动手的能力。其实,他们潜力无限,只要我们提供平台与机会,孩子会不断地给我们惊喜。怎么样狠心呢?记得铭槺一年级,冬天时,温度10度左右洗碗,水冰冷的,奶奶心疼极了,抢着洗碗。槺爸说:“妈,我小时候凌晨4、5点大冬天经常赤着脚去搞豆角,现在还不是牛高马大、健健康康的,我小时候能做的事情,我儿子也肯定能做,而且也肯定比我做得更好。”奶奶听完后没敢再抢了,往后每晚洗碗的任务都是铭槺的了!

四、大人树立好榜样,舍得花时间去陪伴孩子、参与孩子的一切活动。

这也是最开头提及的我们和孩子一起成长。如我们在家经常一起读书,一起练字,一起学习讲故事。在这过程中角色互换,孩子当老师,我们当学生,进行学习、巩固、测试、玩乐,既能增长感情又能促进学习,何乐而不为。所以大人一定要打破固有的思维模式,不要觉得读书是孩子的事情,如果大人能参与进去会有意想不到的收获。伏羲教育是老师、家长和孩子共同成长的教育,自从孩子上伏羲班后,铭槺爸带孩子的时间也比以往任何时候都多,更能亲身感受孩子成长的每个过程,从此以后我不再是孤军作战了!所以说家长成长一小步,孩子成长一大步!

五、要有一颗付出的心、感恩的心!

伏羲孩子是最幸福的,我们第一届伏羲家长成长也是非常棒,自发组织家长当义工,保证每天有两个义工到班上帮忙,做力所能及的事情,为老师分担一切琐碎杂事,甚至在熟悉方法后参与到引导教育孩子里面。家长之间的团结互助精神也慢慢地营造出来了。有空的家长轮流当义工,没时间的家长有捐钱的,有幕后处理文字表格工作的等等。大家都在尽自己的一份力量,将这爱的凝聚力聚在一起!让这个有爱的大集体为孩子们提供更好的资源与环境!所以我们伏羲班有句话是这样说的:有钱出钱、有力出力、有时间出时间,若以上都没有,就必须要有一颗感恩的心!

感恩伏羲教育!感恩一切为这帮伏羲娃娃们付出的家人们!能进入伏羲班是我们这辈子最正确的选择。我的分享就到这里,感谢大家!

沟通演讲稿 篇3

沟通,无处不在;演讲,呈现精彩。沟通与演讲,搭建我与你的心灵桥梁。一学期的沟通与演讲课程结束了,从中学到的东西,使我获益颇多。从刚开始对讲台的畏惧,到现在对舞台的渴望。沟通与演讲,让我更自信的,敢于和大家交流想法,对大家的意见也更为重视。这使我做事的时候更迅速,更完善,也让大家更喜欢和我交流。

沟通,简而言之,是信息产生或掌握的不对称,而产生的需求。沟通是信息流的渠道传达,共享了信息达到有效的交流。在信息社会,沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立,为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。

我认为这门课程中最重要的亮点在于两面:一是老师耐心的讲解,让我们一步一步学会沟通的技巧,学会演讲的方式;二是谭满益老师设计的采访项目,让我们实际运用学到的知识,自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。虽然其中也有不少困难,但是最终我们组的采访项目顺利完成。

付出与收获总是成正比的。在课程进行中,我学会了更好的与人交流,并且完善了自己各方面的能力,感谢老师以丰富多彩的上课方式,包括各种视频资料,优秀的演讲方式,充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。特别是让同学代表进行演讲。不但是调动了同学们的积极性,也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。也使得没有上台的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。

沟通中的第一个方面就是“表达”。所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议,意在推销你的观念,发表你的见解,提出你的要求。沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方,而是要用沟通对象自己所提供的事实,以及对方不能否认的事实,与对方个人的利益建立起直接的联系,以诱导对方。在这里要绝对避免的问题是,把自己的观点以雄辩的方式强加给对方,让对方感到自己弱智或者输理。沟通的一个主要作用,就是向沟通对象传达自己的想法和情感。这就决定了表达是沟通的最重要环节,因而使表达方式的选择就显得极度为重要。没有艺术的表达方式,要达到良好有效的沟通结果也是不可能的。沟通的另一个重要方面就是“倾听”。上帝为什么给人类两只眼睛一张嘴,意义就在于要让我们少说多听。积极地去体会别人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。谭老师指导我们,倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。

1)鼓励:促进对方表达的意愿。

2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。

3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。

4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。

倾听中还需要注重气氛控制的技巧。安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。

沟通就是快速地达到共识,这一观点想必也会得到大家的认可。我们要明确的是:(1)沟通是必须的;(2)沟通应及时;(3)沟通是多样的;(4)沟通是组合的。沟通就是对信息的全面掌握,包括倾听,理解。要做到用时短,效果好,使沟通得以目标实现。通则不痛,痛则不通;对沟通所产生的原因进行了高度概括。

在本课程的采访项目中,我在我们的团队中担任的是采访负责人,主要采访过程中的对被采访者的提问和与他们的沟通交流。从第一节课开始,我们就有了自己的团队和团队的任务,这意味着在这个过程中我们都要团结一心想着这个目标努力。正所谓拳头的力量比巴掌大,团队的力量必然也比松散的个人要强。所以在一开始,我们就积极开展团队融合,以团队会议的形式让大家相互了解,然后进行针对性的分工,这样做使得我们的资源内充分利用起来。

团队成员中,从我们第一次陌生生疏,到现在的熟悉热忱,我们现在更多的是理解与热爱,我们坚信我们能够获得成功,能够得到好成绩。我每节课后都积极联系个成员,商讨一下我们的上课成果,以便为最后的采访和总结和打下基础,我们的目标就是通过我们的努力让大家了解到如何科学有效的利用时间,为大家今后的大学生活提供一个良好的引领和导航,以后大家更好的利用时间,更好的投入到学习和生活中,让自己有个美好青春的大学生活。我们整体运行良好,但也遇到过一些困难和麻烦,主要出现在细节上,我们采访和收集素材时遇到了别人的不理解,但我们总结好了经验以后,运用上课学到的沟通的知识,改变了一下自己和成员还有嘉宾的一些沟通方式,以便于我们工作的实施和进行。

在采访进行中,我们首先遇到的问题是如何进行主题确定,毕竟大家的意见都不同。最后经过团队的讨论,我们筛选出3个主题。然后大家分别对三个主题进行了自己的理解和阐述。之后我们经过投票一致确定了进行以“如何掌控自己的时间和生活”为主题的采访项目。

然后我们进行采访任务筛选。对于这类比较开放的采访,我们筛选了从同学、老师、保安等各类不同的人群进行采访。期望通过全方位的采访调查能得到更精确,更有说服力的结果。在采访中,有写人忙于自己的工作,并不是很配合我们的采访,但是通过我和他们的沟通,让他们体会到我们是在进行一个学习课程,让他们知道他们的意见可能会给我们的采访结果带来很多指导。最终我们如愿的对要进行采访的人进行了完整的采访。其中包括其他专业的辅导员,还有保安,各班的同学,保洁阿姨等。这些在我们的总结视频中都有充分的体现。只是由于时间关系,我们组的视频没有播放完整。这也是我们组最大的遗憾。不过大家都知道,只要尽力过,收获在自己身上。

随着项目的提交和答辩。这门课程也接近尾声。在答辩过程中我们也从同学们的提问中看到了我们自身的不足。有很多地方需要我们继续学习和改进。学好这么课程,不但是为了拿到这门课程的成绩。更重要的是将学到的能力运用到学习生活中。成功源于良好的沟通,感谢和我一起学习的老师和同学们,祝大家在以后的学习生活中沟通顺畅。

沟通演讲稿 篇4

沟通,无处不在;演讲,呈现精彩。沟通与演讲,搭建我与你的心灵桥梁。一学期的沟通与演讲课程结束了,从中学到的东西,使我获益颇多。从刚开始对讲台的畏惧,到现在对舞台的渴望。沟通与演讲,让我更自信的,敢于和大家交流想法,对大家的意见也更为重视。这使我做事的时候更迅速,更完善,也让大家更喜欢和我交流。

沟通,简而言之,是信息产生或掌握的不对称,而产生的需求。沟通是信息流的渠道传达,共享了信息达到有效的交流。在信息社会,沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立,为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。

我认为这门课程中最重要的亮点在于两面:一是老师耐心的讲解,让我们一步一步学会沟通的技巧,学会演讲的方式;二是谭满益老师设计的采访项目,让我们实际运用学到的知识,自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。虽然其中也有不少困难,但是最终我们组的采访项目顺利完成。

付出与收获总是成正比的。在课程进行中,我学会了更好的与人交流,并且完善了自己各方面的能力,感谢老师以丰富多彩的上课方式,包括各种视频资料,优秀的演讲方式,充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。特别是让同学代表进行演讲。不但是调动了同学们的积极性,也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。也使得没有上台的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。

沟通中的第一个方面就是“表达”。所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议,意在推销你的观念,发表你的见解,提出你的要求。沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方,而是要用沟通对象自己所提供的事实,以及对方不能否认的事实,与对方个人的利益建立起直接的联系,以诱导对方。在这里要绝对避免的问题是,把自己的观点以雄辩的方式强加给对方,让对方感到自己弱智或者输理。沟通的一个主要作用,就是向沟通对象传达自己的想法和情感。这就决定了表达是沟通的最重要环节,因而使表达方式的选择就显得极度为重要。没有艺术的表达方式,要达到良好有效的沟通结果也是不可能的。沟通的另一个重要方面就是“倾听”。上帝为什么给人类两只眼睛一张嘴,意义就在于要让我们少说多听。积极地去体会别人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。谭老师指导我们,倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。

1)鼓励:促进对方表达的意愿。

2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。

3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。

4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。

倾听中还需要注重气氛控制的技巧。安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。

沟通就是快速地达到共识,这一观点想必也会得到大家的认可。我们要明确的是:(1)沟通是必须的;(2)沟通应及时;(3)沟通是多样的;(4)沟通是组合的。沟通就是对信息的全面掌握,包括倾听,理解。要做到用时短,效果好,使沟通得以目标实现。通则不痛,痛则不通;对沟通所产生的原因进行了高度概括。

在本课程的采访项目中,我在我们的团队中担任的是采访负责人,主要采访过程中的对被采访者的提问和与他们的沟通交流。从第一节课开始,我们就有了自己的团队和团队的任务,这意味着在这个过程中我们都要团结一心想着这个目标努力。正所谓拳头的力量比巴掌大,团队的力量必然也比松散的个人要强。所以在一开始,我们就积极开展团队融合,以团队会议的形式让大家相互了解,然后进行针对性的分工,这样做使得我们的资源内充分利用起来。

团队成员中,从我们第一次陌生生疏,到现在的熟悉热忱,我们现在更多的是理解与热爱,我们坚信我们能够获得成功,能够得到好成绩。我每节课后都积极联系个成员,商讨一下我们的上课成果,以便为最后的采访和总结和打下基础,我们的目标就是通过我们的努力让大家了解到如何科学有效的利用时间,为大家今后的大学生活提供一个良好的引领和导航,以后大家更好的利用时间,更好的投入到学习和生活中,让自己有个美好青春的大学生活。我们整体运行良好,但也遇到过一些困难和麻烦,主要出现在细节上,我们采访和收集素材时遇到了别人的不理解,但我们总结好了经验以后,运用上课学到的沟通的知识,改变了一下自己和成员还有嘉宾的一些沟通方式,以便于我们工作的实施和进行。

在采访进行中,我们首先遇到的问题是如何进行主题确定,毕竟大家的意见都不同。最后经过团队的讨论,我们筛选出3个主题。然后大家分别对三个主题进行了自己的理解和阐述。之后我们经过投票一致确定了进行以“如何掌控自己的时间和生活”为主题的采访项目。

然后我们进行采访任务筛选。对于这类比较开放的采访,我们筛选了从同学、老师、保安等各类不同的人群进行采访。期望通过全方位的采访调查能得到更精确,更有说服力的结果。在采访中,有写人忙于自己的工作,并不是很配合我们的采访,但是通过我和他们的沟通,让他们体会到我们是在进行一个学习课程,让他们知道他们的意见可能会给我们的采访结果带来很多指导。最终我们如愿的对要进行采访的人进行了完整的采访。其中包括其他专业的辅导员,还有保安,各班的同学,保洁阿姨等。这些在我们的总结视频中都有充分的体现。只是由于时间关系,我们组的视频没有播放完整。这也是我们组最大的遗憾。不过大家都知道,只要尽力过,收获在自己身上。

随着项目的提交和答辩。这门课程也接近尾声。在答辩过程中我们也从同学们的提问中看到了我们自身的不足。有很多地方需要我们继续学习和改进。学好这么课程,不但是为了拿到这门课程的成绩。更重要的是将学到的能力运用到学习生活中。成功源于良好的沟通,感谢和我一起学习的老师和同学们,祝大家在以后的学习生活中沟通顺畅。

沟通演讲稿 篇5

尊敬的老师、同学们:

大家好!

在我们的现实生活中处处都需要沟通,有了沟通,社会会更和谐,人与人会更和睦。

我和我的家人有“代沟”,没有沟通。我每次回到家,我跟父母总会在一些琐碎的事情上吵上一架,不明白是我长大的原因,不愿听父母的教导,还是父母的唠叨使我更觉得在成长上也是一个负担。

那次,我决定回家跟父母好好商量,好好沟通一下。我跟我父母说了许多关于我在学校里的生活情景,让我的父母能够更了解我。没想到,从那次和父母沟通了以后,我们之间出现的那些“小刺”便消失了,并且更喜欢和爸妈说话,好像我们之间的那堵“心墙”已经完全打通了。在那次,我才认识到其实和父母并没有“代沟”,只是我们心理的压抑,和父母沟通多了,我的父母更像我的朋友,我的心理医生,我的教导师。

在每一次与教师的对话时,我总觉得教师十分亲切,很能“看穿”我的心声,每次成功,每次失败,每次遇到的困难,教师就像一把永不熄灭的明灯。在与教师的沟通中,教师总能打开我的心扉大门,让我感到温暖的光明照耀着我的脸颊,那是多么的亲切,多么的兴奋。

是沟通让我走近成熟,是沟通让我走进成长的欢乐中,每次与父母的深情沟通,每一次与教师的温暖沟通,每一次与父母的'深情沟通,每一次与教师的温暖沟通,每一次与伙伴的欢乐沟通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。

这些沟通令我有了自信心和高尚的心灵品质,从父母的沟通中我体会到了,父母是我终生的伴侣,沟通是我终生必用的财富,让我走向未来之路,我生活的永恒旋律。

沟通演讲稿 篇6

各位领导,评委老师们:

大家好!我来自青年民族小学,我今天演讲的题目是《用爱感化用心沟通》。

花开很美,等待花开更美。每当我想起这句话时,心灵被深深地震撼了。长此以来,教师被人们尊称为园丁。是的,教师再教育这块沃土上辛勤耕耘着,精心地培育着每一朵花,并希望每一朵花都能盛开,然而我们靠什么才能让每一朵花都开放呢唯有创建和谐的师生关系,只有通过师生之间坦诚相待,用心沟通,才能消除彼此隔阂,促进相互的理解与信任!

古人说:”亲其师,信其道。”和谐的师生关系所产生的教育效果是不可估量的,自从我登上教师岗位以来,我一直以爱为核心,满腔热情的关心,爱护,尊重每一个学生,用爱感化学生,用真诚的心启迪学生的心灵。我班有个叫刘华东的学生爱旷课迟到,虽然我对他煞费苦心教育他改正,但也无济于事。一天,我在上学的路上碰到他正在按车链子,我停下用电动车锁帮他安上了,我和他边骑车边关切地对他说:”华东,你知道为什么掉链子吗““我骑的太快了!”“不全对,是你的链子需要上油了,车链子上了油才能气得快!同样,你的学习如果也加上油,你就能跑在别人的前面,你说对吗““谢谢你老师,我明白了。”从此以后,刘华东不仅没旷过课,上课也变的积极了,在”美文诵读”“故事交流”“背诵比赛”等活动课上都有他的身影,小小的一次关爱,改变了一个学生的坏习惯。这件小事让我再次领悟到:用爱感化,用心沟通,不仅可以点燃希望的灯火,还可以构建心灵的桥梁;用心沟通,不仅可以挥洒智慧的甘霖,还可以点化难言的心结!

和谐,是一个永恒的话题。和谐之声悦耳动听,和谐之画赏心悦目,和谐可以凝聚人心,和谐可以团结力量。同样师生关系贵在和谐,和谐之美在于宽容。宽容是人类情感的种子,拥有一颗宽容之心,可以浇熄怒火,化解仇恨。苏霍姆林斯基说过:有时宽容引起的`道德震动,比惩罚更强烈。著名教育家陶行知先生的”四块糖果”是很值得我们借鉴的,他巧妙的将批评隔入到表扬之中,使学生对自己的错误有了发自内心的觉醒。人非圣贤,孰能无过对孩子来说更是如此,教师应该以宽容的心态对待他们的错误,给他们机会,并帮助他们进步。

和谐之美在于友善。每天早晨,当第一缕阳光照射到你的脸上,当你走在校园里,学生大声地喊你”老师好”的时候,你的嘴角是否会微微上扬,抱以学生一个善意的笑容一面镜子,你对它笑,它也会对你笑;你对它生气,它也会对你发怒。而学生,就是我们的镜子。所以,请扬起你的笑脸,她能让校园充满阳光般的温暖,雨露般的滋润。

如果校园是一棵绿树,那么和谐便是树上的枝枝叶叶;如果校园是一片蔚蓝的天空,那么和谐便是空中一排排成群结队的飞鸟;如果校园是一泓清泉,那么和谐便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

因为有了和谐,我们在校园中得到的是丝丝春雨,缕缕阳光和阵阵微风;因为有了和谐,我们在老师和同学间得到的是鼓励,赞赏和理解。

老师们!同学们!其实,在很多时候,我们一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福,甚至一个甜蜜的微笑,有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此,让我们师生之间用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵,用智慧孕育成长,用希望放飞理想,用和谐谱写校园的美丽篇章!

沟通演讲稿 篇7

亲爱的老师们,亲爱的学生们:

大家好!

我来自xx班。我今天演讲的题目是《读书伴我快乐成长》。

自古以来,书籍就是人类的好朋友。一本好书就像一盏明灯,总是给人一条前进的道路。我们捧着书,就捧着希望(行动);打开一本书,就是打开了世界的窗户。

记得小时候晚上睡觉的时候总缠着妈妈讲故事,听着听着就进入了一个甜蜜的梦乡。在蓝天上,我和蝴蝶、蜜蜂成了好朋友,和小鸟、云彩一起玩游戏。上学了,读书成了我每天的必修课。读书的时候,我是书里的主人公,一起笑,一起哭,一起品味人生的悲欢离合。看完《卖火柴的小女孩》,我为小女孩的悲惨感到惋惜。看完《鲁宾逊漂流记》,我被罗宾逊的毅力所感动。《丑小鸭》里的坚强的小鸭子让我又一次尊敬。《海的女儿》看到小美人鱼为了爱情放弃生命,我忍不住哭了。小美人鱼的善良和美丽让我的心里充满了悲伤和情感。

读书的感觉真好!每当我翻开一本好书,就有一本醉人的书向我走来,我的内心就会燃起阅读的冲动。一行行的'文字就像一块块美味的巧克力,也像一串跳动的音符,充满了无穷的乐趣。我忘记了书上的一切,心里充满了温暖和幸福。就这样,年复一年,我在书中渐渐长大。

是书让我明白了真善美,让我从一个懵懂的孩子变成了一个爱学习爱思考的小学生。读书。让我健康成长;读书让我更加成熟。是书让我的童年如此丰富多彩!

俗话说,山中有路,海中无涯。没有书谁能活,谁不能读?同学们,让我们赶快行动起来,享受读书的乐趣,展翅一起在知识的天空中飞翔。

我的演讲结束了,谢谢!

沟通演讲稿 篇8

跟家长进行有效的沟通方法:

1、学会倾听,且允许孩子发脾气。

学会倾听,这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好,安静地等待孩子,安静地看着孩子,不去打断他的话,全神贯注地倾听,不左顾右盼,停下手边的工作,这等于告诉孩子:你是被我们在意的,我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。

2、真诚地作出反应,表达父母的真实感受。b

真诚地作出反应,而不是敷衍,真实地表达父母的感受,而非得只有训导。

孩子往往是非常敏感的,父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度,它同谈话的内容同样重要,从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的,我们对孩子又是怎样说话的,是否居高临下了,生气时是否对孩子叫喊了,渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了?另外“身体语言”不可忽视,据美国人类学家得出的结论是:在所有的影响力中,语言占7%,音调占23%,表情及肢体动作各占35%,可见其作为沟通工具的作用。

3、选择恰当的谈话时机,有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。

一天中什么时机是适合谈话的呢?生理规律告诉我们,下午5点—7点是生理活动最低点,迫切需要补充营养,恢复体力。所以,孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的,因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力,也不好控制自己的情绪。晚饭过后,心情逐渐开朗,这是比较好的时机,找到孩子的兴奋点,父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免,原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击,批评只对事不对人,用建设性的意见代替批评,将批评转化为希望,这才是批评的最终价值之所在。

4、共同寻找解决问题的途径。

当孩子遇到问题时是需要父母帮助的,父母给出的指导要越具体越好,解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定,在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确,问题本身也会显得清晰、明朗,这都有助于问题的真正解决。

与家长沟通时应注意的几个问题:

1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候,教师与家长间易互相埋怨,一方怨老师不会教,一方怨家长不会养。这样,导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时,要具体分析问题产生的原因及其解决办法,防止只“揭短”“告状”的现象。

2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬,而对一些不称心的学生指责有加,在家长面前大力批评,好事没一份,坏事份份有。这样,导致家长感情受到了伤害,迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师,于是影响了家校的联系。因此,在与家长交往中,教师要客观对待学生的错误,以商量的口气与家长共商教育方法。

3、正确评价学生。教师与学生家长的接触,往往离不开评论学生。这时,首先要了解家长的道德修养水平,先请家长谈学生在家的表现,随后班主任才谈学生在校表现,这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力,搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生,不能好的都好,坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言,使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时,千万要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。

沟通演讲稿 篇9

一、良好沟通的必要:

在工作中,您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您的客户进行各种不同层次的沟通,如果您发现自己与人交流沟通不当,想一想是否因为自己没能重视沟通?有了良好的沟通,办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息,在这种或那种之间,或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。

然而,许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。

要想获得有效的沟通,了解什么地方会出错,无疑是大有用处的出发点:

1、沟通不当的标记

或许,您很少会花费心思去正确表达自己的观点,这经常是因为您表达的方式出了问题,而并不是您思维混乱的原因。通常,您也会很容易地发现某事没有得到很好的沟通,而通常有些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。

2、没有正确的阐述信息

"思想"和"信息"要转换成"能用于传递的信息"需要您进行正确的领会。具有兴味盎然的想法当然不错,但有两点可能会影响良好的沟通:

不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如,当要表达"我们需要些信封"时却说"信封用完了。"

不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。例如,该用通俗上口的口语时,却用了晦涩拗口的学术语。

如果您的信息没有得到清晰的表达,它便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。

3、给人以错误的印象

在您的日常工作与生活中,可能很少会拳脚相向,或出口伤人。但是,您其他方面的行为举止会不知不觉给人们几乎同样糟糕的印象。其中有三个方面最值得注意:

外表:着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心,要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同,两种着装风格都会给人以完全错误的信息。

措辞:不假思索地使用乡言俚语会得罪他人,也会扭曲信息。举个例说,私下里把顾客或主顾叫作"伙计"似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。

拖沓:不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时,别人就会认为他很在意,把别人放在心上,但如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。

以上所有这些都会传达出这样的一个信息,就是您没有真正把别人放在心上,亦或您即使把别人放在心上,也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前,怎样才能防止产生沟通障碍,怎样才能树立正确的印象,仔细想想这两个问题是大有裨益的。

4、没有恰当地聆听

即使您说话时人们在干些其他事,如看报,或者转着手上的笔,他们也会告诉您,他们在听您说话。但是,如果听者没有按您的要求行事,您就有理由怀疑,认为他们根本就没有把您的话听进去,因为他们把"听"和"听进去"混为一谈了。

如果人们没有聆听,他们也是有可能听到片言只语的,但会错失至关重要的`部分,因为他们的注意力已开小差了,或者,他们只拾得您的一些牙慧,反把它当作全部了。这些话可能被听到并进行了加工,但不会照单全收而进入他们意识的深处。

举例说,如果某个教师看到学生在课堂上神游并去问他:"我说了些什么?"这个生完全可以鹦鹉学舌般地复述一些,但他却没有真正地理解。

如果人们从您说话的内容和方式作出判断,认为您不可信,他们也不会有可能听您说话。重要的不是您所传达信息的内容,而是把信息传达给对方所使用的方法,正是这一方法激励对方去聆听您欲沟通的内容。

很明显,如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容,他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容,错误理解的余地就大了。

二、与客户沟通的技巧

1.做好谈判前的准备工作

清楚自己能够接受的最低价位,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素,尽量让谈判继续下去,以从中找到可行的解决方案。很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变量因素,但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润,又增添了买卖双方彼此间的敌视。

正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来,例如:在谈判的过程中,要多谈些关于售前、售中和售后服务的话题,在谈判中加入培训计划和考察计划,为稍后即将谈到的价格,找到它的价值所在。

2.当你受到了攻击,要保持冷静

先听一听,尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路里,争辩根本无法使他动摇,在这种情况下,劝说的最好办法就是聆听。原因是这样的:首先,新的信息可以扩大活动的空间,增添变量因素数目;其次,静静地聆听有助于化解怒气;第三,如果你是在聆听,你就没有做出任何让步。

3.不要偏离主题

谈判会令人变得不知所措,客户经常会因为没能取得丝毫进展而沮丧。这时候最关键就在于保持头脑冷静,注意客户的言语及神态,并且耐心等到平静时,总结一下谈判所取得的进展。例如:设想一下,你是不是可以这样说,把话题重新引到你所期望的主题中来:"我们已经在这些问题上工作3个小时了,试图达成一项公平合理的解决方案。现在,我建议重新回到付款条款上来,看看是否能做出总结。"

4.确定公司的需求

销售人员在讨价还价时,必须时刻铭记两个焦点:客户的利益和本公司的最大利益,最佳的谈判并不是一味地去满足客户的需求,而是关注问题的解决,达到双赢。不明白自己公司利益的销售人员极有可能做出无谓的让步。

5.确定谈判的风格

切勿采取具有挑衅性质的谈判风格。例如:如果你这样说:"你使用我们的服务要比普通客户多50%,你们应该为此付费......"这会招致客户立刻摆出防范的架势,更好的说法应该是:"很显然,服务是整个项目中的关键一项,目前你们使用的频率比普通客户多50%,至使得我们的成本骤然上升,让我们一起来找出一种即能降低服务成本,又能保证服务质量的办法"。

6.把最棘手的问题留在最后

原因有两点:首先,解决相对简单的问题可以为发展下去创造势头。其次,通过讨论简单的问题可以发现更多的变量因素。在你谈判进入核心阶段时,这些因素会起一定的帮助作用。

7.起点要高,让步要慢

讨价还价是谈判过程中最常见的事了,你可以从一些你能做出让步的方面开始下手。大量的例子表明,你的期望值越高,谈判结果就越理想,而你的期望值越低,谈判的结果就恰好相反。在谈判开始之前,一旦你降低了自己的期望值,你就已经在自己的脑海中做出了第一步退让。客户则会很自然地向你直逼下去。有句老话:"先让者输"。

8.不要陷入感情欺诈的圈套中

精明的买家甚至会以感情因素为诱饵促成交易。这里列举三种不同的技巧,你会发现,这三种技巧在对付那些总是喜欢利用感情因素来作为惯用伎俩的客户是非常有用的。

A.回避。要求休会,与上司商量一下,或者重新安排会议。时间和地点的改变会使整个谈判场面大为不同。

B.当你的客户大声嚷嚷或主动表示友善时,安静地聆听。不要做点头状,保持与客户的目光接触,神情自然,但千万别对客户的行为予以鼓励。当长篇的激烈演说告一段落,你可以建议一个有建设性的计划和安排。

C.公开表达对客户的意见,但这样做法要把握好时机,不要让顾客感到下不了台,而使整个谈判过于匆忙。

最后总结一下,与咄咄逼人的客户进行有效的谈判时,其核心在于要避开它的正面攻击,使他们相信共同致力于问题的解决才是有利可图和卓有成效的。如果你最顽固的客户对你的攻击屡击不中,那么他自然就会放下拳头。

沟通演讲稿 篇10

老师们、同学们:

大家好!

作为幼儿园园长和家长沟通时需要:了解孩子家长是沟通的前提。幼儿园不是一个孩子家长,而是有很多学生家长,他们的职业、学历、性格等各不相同,要想更好的有效沟通,则必须了解孩子家长,针对家长的实际情况进行沟通,效果更佳。

作为幼儿园园长和家长沟通时需要:讲究方法。与人沟通是一门学问,与家长沟通也是如此,需要讲究方法,比如我们要学会聆听,并且积极给予家长反馈,让家长真正了解到孩子的情况。

作为幼儿园园长和家长沟通时需要:要学会以爱孩子的角度和身份去沟通,园长和家长一样,都是爱孩子的,这是双方沟通的基础,也是最好的话题。教育好孩子,不仅仅是园长的责任,也是父母的义务。

作为幼儿园园长和家长沟通时需要:要鼓励家长多和园长及老师沟通。很多家长在接送孩子的`时候,貌似有话不说等情况,这个时候要鼓励家长多进行交流和沟通,要采取积极主动的态度。

作为幼儿园园长和家长沟通时需要:针对家长的提问,及时解答和处理。很多时候,家长会反映很多问题,比如饮食、教育方法等,这个时候作为园长要及时给家长做出解答,并且对于有些问题客观、公正的去处理。

作为幼儿园园长和家长沟通时需要:理解家长。园长是一园之长,管理者大小事务,很多家长在孩子的问题上脾气不好或是太容易冲动,要学会理解他们,比如幼师对孩子不好,家长不高兴等,要多理解,采取积极正面的态度解决、劝慰。

沟通演讲稿 篇11

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

书是干涸中的一汪清泉;是冬日里的一轮暖阳;是黑暗中的一盏明灯。书能保持我们的童心;能保持我们的青春;保持我们的快乐。

高尔基曾说过:书籍是人类进步的阶梯。阅读是一种有趣的事;你可以从书中学到很多的知识。从小,妈妈就叫我每天读书,说这书能增加我们的知识,刚开始的那几天,我很不情愿,几乎每天都因为读书而被妈妈训斥一顿,就因为这样,我对读书就开始有了抵触的心理。一到妈妈规定的看书时间,我总是找一大堆的理由跑出去,跑到那属于我自己的小天地,我总是在那度过本该属于读书的时间,然后在妈妈不知道的情况下从后门偷偷溜回家。渐渐地,我跑出去的次数少了,因为我开始喜欢上了读书了。

一天,家里没人,爸爸妈妈都去帮奶奶种稻子去了,只把我一个人独自留在家里,碰巧家里停电了,电视铁定看不成了,大门还被锁起来了。我就自己一个人在家中乱转,忽然,我的目光停留在那曾经被我“抛弃”过的书本上,我顺手拿起了一本书,翻开看看发现还挺好看的,里面有彩图,有注音,不会度的字,拼一下就会读了,就这样,我和我曾经被“被抛弃过的书”度过了一个下午,十分快乐!没多长时间,那本书就被我看完了,看完后的感觉十分快乐,我这才发现读书的快乐,时间久了,家中的那几本书我已经全部看完了,妈妈见状,就带我上书店给我买书,回来时,妈妈笑着对我说“妈妈没骗你吧,读书是不是很快乐,我笑盈盈地点了点头。回到家中后,我把书抱进我的.房间里,开始读书,读完一本就换另一本,如果觉得这本书好看的化,我还会再多读两遍呢。

读书时很快乐的,它会让你爱上他的,如果你不小心就会有可能掉进书中的世界里。如果你看见有人捧着书读,你会认为那是一处美丽惬意的风景,你是不是也愿意成为一处美丽而惬意的风景?

我已经数不清我在一边看书一边陶醉时妈叫了声十几遍后,抬头看见妈妈瞪着老大的眼睛,我赶忙嬉皮笑脸地给她倒水赔罪。也记不清有多少次了,弟弟缠着我讲故事,但我一边回味着刚看的书的内容,一边随心所欲地为他讲主人公用一杆枪打死帐篷里的一只狗时,弟弟愤愤地拂袖而去虽然说这“苹果汁”有时会使我格外难堪,但是它的酸楚中带着甜味,真是“酸里面带着甜啊”。

在书店里,在书架前,随手抽出一本,你一定会被里面的曲折动人的故事所吸引,被优美的词句所陶醉。请翻开,为鲁宾逊的故事出奇吧!千万别惊奇过度了,来本吧,唐僧师徒那有趣,离奇的旅行一定会使你忘记过去的惊奇,重新欢笑起来一天到晚你在书海中遨游,获得了知识,心里像喝了蜜一样甜,你说不是吗?

这种苦味儿就像餐桌上的苦瓜,每次上桌都是那么令我望而生畏,但每次上桌我都第一个抢着吃,从古到今,读书就是件苦事,只要从茫茫的历史长河中随便捧起水;就能找到无数的苦读书的先例。可是我们这些现代人也好不了多少。许多读书者不是都加入“四眼一族”了吗?还有慈祥而又严厉的老师,家长们—我们的担子重啊。

书本身就是一只只辣椒,即使你回味无穷又使你看到自己因羞愧的地方。看《中彩那天》,我才知道诚信的重要美好。看完《母爱如山》,我才知道平时的所作所为会让父母如此伤心书是全世界最好,最受欢迎的“大辣椒”。读书的百味冰糖葫芦我只请你品赏了一点,其它的部分你再慢慢体会怎么样味道好吧?美的词句所陶醉。请翻开,为鲁宾逊的故事出奇吧!前万别惊奇过度了,来本吧,唐僧师徒那有趣,离奇的旅行一定会使你忘记过去的惊奇,重新欢笑起来一天到晚你在书海中遨游,获得了知识,心里像喝了蜜一样甜,你说不是吗?

沟通演讲稿 篇12

各位家长、老师:

晚上好!

今天我想与大家分享的题目是:“家校合作,加强沟通,心态平和,静待花开”。

一、家校合作,加强沟通

孩子的教育包括家庭教育和学校教育,二者不可偏废。因此,良好的家校合作,共同培养孩子必不可少。而良好的家校合作要建立在顺畅的交流和沟通过程中,包括三方面:

1、家长与老师的沟通。

2、家长与孩子的沟通。

3、老师和孩子的沟通。

现在移动互联网发达,可以充分利用微信、微博、QQ等IT技术建立家校合作交流沟通的'社交平台,加强各方面的孩子教育相关信息交流和沟通。目前,五(2)班已建立QQ群和家长微信群,希望家长、老师和孩子加入这些群,反馈教育信息和学习过程中遇到的困难。

二、心态平和,静待花开

孩子今年五年级了,明年六年级,面临小学什初中的升学竞争压力,同样家长和老师也为孩子是否能考好,是否能什到优质的中学就读担忧。因此,保持心态平和很重要,不但家长要保持心态平和,认识目前的教育资源有限特别是优质的中学不多,教育资源分配不均匀的现状也不能马上改变,小升初升学竞争激烈,成功和失败在所难免,如何面对不能就读优质中学的困境呢?作为家长应该提前给孩子打“预防针”,引导教育孩子,提高孩子应对挫折的能力,以免孩子出现心理问题。

三、推荐美文,分享经验

最后,推荐一篇白琼英和吴明霞老师写的文章即《小学高年级学生接受学习的特征》给家长和老师,希望大家在百忙之中抽空学习,分享教育教学经验。

谢谢大家!

沟通演讲稿 篇13

五一快到了,对每一个一线销售员来说,是增业绩,拿提成的又一个好机会;对老板来说,是赚钱的好机会。

可是,你真的准备好了吗?

技巧1:学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。

技巧2:区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如:年轻夫妇同意买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。

技巧3:以编故事或潜意识的暗示进行情节销售

要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的`是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

技巧4:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

技巧5:学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。

例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您家人也一定会喜欢的!”

技巧6:学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

技巧7:销售的过程中要注意促单

掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,然后促单。

技巧8:善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。

技巧9:学会观察与比喻

在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。

技巧10:学会利用销售道具

我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为……所以……”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

技巧11:学会销售企业文化

在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。

沟通演讲稿 篇14

一、站在孩子的立场,理解孩子的感受。

当孩子发生了不开心的事情时,很多事情在大人看来是很小的事情,不值得在意,但是在孩子的心里,这件事就是一件很重要的事,如果你只懂得站在大人的立场来看待发生的事,那么你永远也无法理解孩子的感受。学会换到孩子的立场,站在孩子的角度去看待事情,感受事情对孩子的影响是什么,带给孩子的感受是什么,才能真正与孩子有效地沟通,并帮助孩子解决问题,孩子也会因此觉得安全、温暖。

二、子解使用孩子的语言,有利于与孩子沟通。

有些孩子比较不喜欢表达,即使在外面发生了什么事情,回到家也是沉默,不愿意或者是不敢对家长说。如果家长发现孩子心里好像有事却又不说,可以尝试换一种方式与孩子沟通。走进孩子的世界,用孩子的语言表达方式和语气,会让孩子感觉轻松一些,也会觉得和你亲近一些,那么,也许他会愿意跟你分享他所发生的事情。决问题。孩子也会因此觉得安全、温暖。

三、与孩子处于同一高度讲话。

如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成压迫感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。

四、借用游戏巧妙与孩子沟通。

对于不爱讲话的孩子,可以通过玩游戏或者是同他一起玩玩具的方式来打开与其沟通的通路。了解孩子最好的方式,就是和孩子一起玩。当孩子独自一个人玩弄着地上的玩具时,你不妨加入他,和他一起玩,和他一起构建不一样的世界和语言,那么从中你会了解孩子的内心世界。另外,通过孩子对待玩具的态度,以及孩子赋予玩具不同的含义时,你也可以从中得知孩子内心的感受和状态。

五、自我暴露,引导孩子表达。

通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情绪。

沟通演讲稿 篇15

在准备写这篇演讲稿前,我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索,试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破,期望产生新的收获。

“客户”即服务请求方,在客户关系管理中,客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅,沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等),最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

这个月的3日~5日,我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习,收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客,赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户,管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户,只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂,他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲,培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

你的心中有客户,客户的心中就会有你,这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝,如果你能维护好客户,他会让你上天堂,如果你得罪了客户,他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人,很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识,而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则,充分理解和挖掘客户现实和潜在的'需求,用不断创新的技术、管理和服务,满足客户不断发展和变化的需求。

作为多佳维的一员,我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹,共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起,尤其是哪些在07年和08年初就加入我公司的老员工,更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量,有多少次,我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是2年前的6月,哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验,业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来,大有山雨欲来风满楼之势,多佳维的发展信心受到了严重打击,接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑,发展思路还没有现在清晰,但我们挺过来了,在不断地探索与实践中,我们终于看到了胜利的曙光,时至今日,我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。

今天的多佳维,又迎来了许多来自五湖四海的新同仁,他们分布在公司的各个条线,为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来,多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀,多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起,共同并肩战斗,在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下,多佳维必将创造一个又一个奇迹,多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!

对我来说,在座的各位就是我的客户,是我必须用心去服务的对象,关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提,包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主,也不是超级能人,我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作,努力让大家一样工作一天,在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。

我相信“任何企业和个人有成就,都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”,服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导,我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服务专题活动月中,公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题,组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动,共收到针对14类外部客户的54条需求和建议采纳,公司积极进行消化,并于3月30日的全员总结大会上动员落实。应该说,这次活动和4月18日举行的公司营销专题会议,拉开了公司“__营销发展年”的序幕。

近日,公司于5月31日召开了“提高12345转派单子服务质量对策专题会议”,客服部加强了电话回访的工作要求,公司e&ps业务拓展筹备小组成立并于6月18日完成了e&ps业务客户分析,营销中心建立了公司短信平台,正在制定《公司客户短信问候控制程序》,并引进了行健动力客户关系管理(crm)软件开始试用,一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。

在写这篇演讲稿时,我又翻阅了一些有关客户方面的资料,希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化,这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习,我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够,对待客户,我们的心用得还很不够,与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远,公司客户服务的提升空间无比巨大,前景无比光明。

让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识,共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。

了解客户的五要素:

一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?

二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?

三是客户的决策过程是怎样的?

四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?

五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?

服务客户的七要素:

一要提供个性化的服务;

二要对客户表示热情、尊重和关注;

三要帮助客户解决问题;

四要迅速响应客户的需求;

五要始终以客户为中心;

六要持续提供优质服务;

七要设身处地为客户着想。

可以说,“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导,让我们在实际工作中与客户的心贴得越近,沟通自然就流畅。

我们每一个人,每天都在面对客户而工作,把“为客户服务”作为自己终身的追求,树立“客户需求万变,我们努力不变”的指导思想,在实际工作中,既要当销售员,又要当客户经理。心系客户,让客户感觉你经常在他身边;心系客户,为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。据调查,管理人员有90%的工作是沟通,是和人打交道,所以,搞好人际关系很重要,要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上,希望别人能够理解自己,忽略了别人内心的想法,经常觉得自己是正确的,别人应该听自己的,或者爱用自己的标准去要求别人,结果却给别人造成“以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题,考虑自己的利益,也要考虑别人的利益。

公司提出“3个2基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础,是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分,然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工,在多佳维,职位越高,地位越低,领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的,是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达,更要学会倾听。

演讲的最后,以一首打油诗《因为心中有了客户》结尾。

因为我爱自己,所以我爱我的客户。

因为有了客户,我的心灵变得更为充实,人生变得更为富有;

因为失去了客户,我的心灵变得一片荒凉和不安。

在中秋节的日子里,我会想起我的客户,因为他(她)们就是我的亲人;

在感烟节的日子里,我会想起我的客户,因为他(她)们就是我的衣食父母;

在春节的日子里,我会想起我的客户,因为他(她)们伴我共同长大;

在我成功的时刻,我会想起我的客户,因为是他(她)们给了我机会;

在我失意的时刻,我会想起我的客户,因为还有他(他)们在陪伴共同度过。

因为心系客户,我因此变得崇高,我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。

因为心系客户,让我真正明白,沟通其实如此简单。

沟通演讲稿 篇16

亲爱的各位教师、同学:

大家好!我们都知道在生活中,人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪,可以说是从四面八方会聚于炳辉,又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时? 不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

而许多人渴望被人理解,却又将沟通束之高阁!

可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通,而随着时间推移,渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈,无话不说?我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展,两代人之间的代沟就会显而易见,没有共同的语言,没有了沟通,与父母的感情也就在不期然之中渐淡了,就如瓶中的白开水,毫无内容。而真的是没有共同语言了吗?其实是你不愿沟通罢了。

在人生的各种寻寻觅觅中,其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通,总认为老师不理解、体谅我,更是不敢与老师交流。自从进入炳辉,各科的老师经常和我们沟通、交流学习或生活上的问题,使我感到与老师似乎更亲近,更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的.人际关系。松下幸之助曾经说过:一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学习的好方法与经验,这对于我们来说都是有益无害的,为何不浓度呢?

人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子,需要关联与沟通,将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上,就说在这个校园中,每一个人都不会感到孤独,只要你不拒绝沟通。同学们,让我们学会沟通吧!与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅,会使你学的快乐,学的成功!

沟通演讲稿 篇17

亲爱的老师、同学们:

大家好!我今天的演讲主题是《交流的重要性》,希望你们喜欢。

听着风吹过脸颊的沙沙声,仔细思考,原来这是我们人类与大自然的一种交流。只有这样,我们才能画出一幅美丽的历史画卷。

试想,如果没有沟通的桥梁,我们如何才能完成从猿到人的进化,从古代发展到现代呢?由此可见,沟通交流是非常重要的。没有沟通,就没有孩子对母亲的承诺。没有沟通,就不会有恋人的山盟海誓。没有沟通,就不会有人民对祖国的无私奉献。

抬头看看,因为有了沟通,才有了太阳和月亮的更替;遥望远方,因为有了沟通,青山绿水才更好的交融;仔细听,有了交流,我们的世界才充满了动听的歌声。

因为共性,人与人之间是普遍联系的,我们每个人的经验都对他人有普遍的参照作用。我们应该多学习,多交流,共同进步。

俗话说,活到老,学到老。沟通也是一样的,它就是一种知识。让我们更好的去学习古今中外各种文化,取长补短,取其精华,取其糟粕。

读别人写的书,就是古人、圣人和现代人的一种交流,这种交流显得非常有意义。

如今的人们,更倾向于在网上聊天,这也是一种沟通交流。只有相互沟通,求同存异,取长补短,才能共同进步,加快进步。看书或上网聊天时,一定要经过自己的大脑思考,从中去吸收真善美的东西。而那些虚伪、邪恶、丑陋的.东西,不适合自己身心发展的东西就会被抛弃。

沟通要注意,要更加严格要求自己,对别人要宽容一些。我们可以保留意见,关键是我们能否放下执念,求同存异。

当代人的生活节奏太快,每个人的沟通显得很微弱,宁愿拿着手机也不愿跟身边的人说一句话。这样子的形式也是很不妥的,我们需要适时的话语交流,发表自己的观点,才能让生活变得更加和谐美好

沟通是连接彼此的重要桥梁,无论什么时候都不要把桥上的路堵死了,你需要它走进别人的世界,别人也需要它走进你的世界。

我的发言到此结束,非常感谢。

沟通演讲稿 篇18

各位领导,各位老师:

我是一号公寓负责五、六层的生活老师,我叫赵娟萍。我发言的题目是:《架起与学生沟通的七彩桥》。我在咱们学校当生活老师已经六年了,六年来,我深深的认识到,宿舍管理,得架起与学生沟通的桥梁。只有从心底了解他们,再用爱心去浇灌,用耐心去期待,才会有力的促进学校的德育管理工作,让学生走上一条健康向上的人生之路。下面是我的一点体会,请大家批评指正。

一、抓好稳定工作,让学生安心。

稳定是学校的第一要务。宿舍管理工作虽然没有教学工作那么重要,但也是学校德育工作的一扇窗口,是学生良好的生活习惯养成的重要场所,决不能因为我们的失误而给学校添乱。所以,从开学第一天起,我就围绕稳定这一核心做起。经过了一个长假,学生思想混乱,生活习惯懒散,我就利用发放钥匙的时间熟悉了解学生,再利用指导打扫卫生时间确定舍长,重申宿舍纪律,稳定学生的情绪,约束他们的行为,为良好的开端做好准备。再利用中午或晚上查宿时间分班召开舍长会,布置任务,分解责任,互相沟通,安心住宿,维护稳定,确保休息,争创最优。经过近一周的努力,学生情绪很快稳定下来,卫生纪律很快步入正轨,有力的配合了教学工作,打赢开学德育工作的第一仗。

二、打开沟通的大门,要有爱心。

生活老师不但要牢记安全稳定工作,而且要做好学生心理的疏导工作,只有观察要细心,沟通有爱心,才能师生的'正常交流,才能保障校园和谐与文明。09届文科班一名叫李敏的女生,至今叫我难以忘记。这位同学来自西安,刚来宝中,对环境很不适应。周六其他学生都回家了,她一个人在宿舍失声痛哭,经过再三询问,原来是座位偏后,上课没记上笔记,好学的她觉得很委屈,加之自己孤单,所以大哭不已。了解情况后,我把她领到一楼值班室,耐心开导,陪她聊了一个下午,后来又联系班主任老师调了座位。从此,她对我非常感激,一有心里话就和我交流,和我成了知心朋友。情绪稳定了,学习进步也快,最后成了文科班的尖子生。这件事经常提醒我:只要诚心待人,爱心沟通,才能让她们树起生活的信心。

三、抓学生转化,要有耐心。

作为当代中学生,自主意识自我意识特别强,如何处理活跃与纪律的矛盾,是一个需要耐心去揣摩的问题,这就要心与心的交流,情感与情感的碰撞。本学期刚开学不久,高二(9)班的一位姓王的学生最爱窜宿,影响别人学习和休息,如果让他回自己宿舍,他还要与你抬几句,好象自己窜宿是应该的,即使回到宿舍还是说个不停,卫生也不打扫,舍长也管不了他。针对这种学生,我认为在短时间内难以见效,一定要有耐心。我每天晚上查完宿后,就站在楼道,专门盯他,一发现他窜宿,就把他叫到值班室与他谈话,批评教育,做思想工作让他参观样板宿舍,使他真正认识到窜宿的危害。两周以后,王同学窜宿的次数有明显减少,每次查宿见了我也有礼貌,也知道学习了。看到这一幕,我感慨万千:在对学生的管理上,只要你耐心的付出,才会有丰硕的收获。还有一位叫杨毅的学生,生活习惯很差,性格倔强,父母整天为他担惊受怕,中午、晚上都在大门外守候,担心孩子出去上网,一天几次打电话询问孩子的情况。为了鼓励该生,让他养成良好的习惯,我首先让他担任舍长,一方面是增强他的责任心,让他自己管束自己,收敛自己的行为;二是和我增加了交流的机会。经过一段时间的观察,该生较以前稍有进步,发现后我就及时表扬,该生一下子有了信心,个人卫生很有起色,在他的带动下,他们宿舍也被评为文明宿舍。家长也反映孩子变了,回家也爱和他们交流了,他们对学校的管理表示真诚的感谢。看着家长满意的笑容,我心里想,虽然我们做了一件微不足道的事,却改变了一个孩子的不良习惯,让家长放下心,去安心工作,不但打消了家长的后顾之忧,也为学校的德育工作增光添彩。

作为生活老师,我们每天重复着常规工作,但是习惯如春起之苗,不见其增,日有所长,每当看见一个学生从差变好,我觉得是最大的幸福。俗话说:“送人玫瑰,手有余香”。只要我们用爱心温暖他们,用耐心去感化他们,让他们拥有一个整洁和谐健康文明的生活环境,这是我们最大的心愿。同时,面对着这一群可爱,活泼的学生,我好象年轻了许多,因为我们播种的是母爱;收获的是可爱;浇灌的是情感,开满园的是新世纪的桃李芬芳。

谢谢大家!

沟通演讲稿 篇19

一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在,只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面,又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜:“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐?我想,其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任,不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通,首当其冲,就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。

假如我是病人,我需要什么?我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境;希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人,我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待;假如我是病人,我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人,我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措。

作为病人,最担心的有两样事情,一是医疗质量,二是费用支出.此时,通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑,增进病人对医院的信心。首先,从病人一踏进医院起,就实行首问负责制,病人或家属不论问到谁,不管是医务人员还是行政后勤人员,都要向病人解释清楚,或者把病人带到能够解决问题的地方。其次,医院可以相应的职能机构,对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理,注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。试想想,如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,为他们选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的治疗方法,病人还有什么理由会不满意呢?再次,医院通过医疗服务信息公示,做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白,心中有数。最后,病人还需要多种灵活的方式去贴近医院,反映心声。例如:医院可以走进社区,开展公益活动,举办一些健康知识讲座或群众座谈会,又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能!以上这些措施,虽然没有攻克医学难关那么重大,但病人感到的却是体贴周到的服务。

医患沟通是心灵和感情的沟通,良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的!在医疗市场竞争激烈的今天,病人选择医院,除了要看拼技术、看设备等硬实力外,还要看管理水平和服务水平等软实力啊!

我是一位yao师,工作在医院的窗口部门,每天面对着几百名取药者,也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天,一位大爷拿着两盒药来到门诊药房,声称服用之后感觉效果不明显,要换成电视广告上卖的另一种。我们的员工从电脑查出,其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。于是,我们回拒了这个要求。大爷着急了,这可是一百多块钱哪,他一拍桌面,呼喝着说:“你有压力,我有压力,你为什么要刁难我啊?”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了,怎么办?是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢?我们的员工有礼貌地把大爷请进办公室,稳定了大爷的情绪,耐心地解释到:首先我们是根据处方发药的,不能随便更改,否则是对病人的.不负责任。其次药是半个月以前发出的,并不能保证其来源出处以及储存质量,要是贸然收回药品再发给别的病人,这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生,根据大爷的病情变化,确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次,充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看,病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗?

和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护,医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力!在这医疗市场竞争激烈,医院生存发展的重要关头,我们职工更加应该众志成城,为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入!我们相信,——二院必定会有灿烂美好的未来!

沟通演讲稿 篇20

亲爱的邱校、老师们、爸爸妈妈们:

大家好!我是岑村小学第一届伏羲孩子妈妈,感谢邱校和林老师给我机会站在这里跟大家分享我们和铭槺的成长。铭槺就读伏羲班两年了,他的成长及改变非常大,甚至用“翻天覆地”来形容也不夸张。铭槺能在以“教人伦、顺人性、终生受益”的伏羲教育内,而且能成为“敢做敢为、有大爱、有担当”的林老师的学生,何其幸运,是我们的福气!下面我从几方面谈谈铭槺的成长与变化:

一、动手能力

孩子没上伏羲班前是“衣来伸手饭来张口”的小霸王,家里人都把他宠上天了,什么都没有让他动手做过。上伏羲班后,通过林老师布置的“家里好孩子评比表”、“野炊活动前奏”、“期末考试煮饭”等等多项动手能力的练习和考试,孩子现在能自己洗碗、洗鞋、洗书包、扫地、拖地、晾衣服,甚至可以去市场买菜回来煮饭给我们吃,回想起来满满的幸福。

二、关心孝顺长辈

以前他是一个一切以他为中心的小霸王,现在他变得比较懂事。饭前经常能帮忙盛饭摆筷子,吃东西懂得“长者先幼者后”,偶尔还能帮爸爸妈妈按摩倒茶。印象最深的是去年3月份我发烧躺在床上,家里只有铭槺一人,这孩子居然主动帮我倒水,煲粥盛粥给我吃,完后还把碗给洗了。当时,我感动得真想哭,孩子真的长大了!以前可从来没想过这么小的孩子居然能如此懂得关心人。

三、心理承受能力

从以前“随时随地爱发脾气”变成现在“能比较好地控制自己的情绪”了,特别是通过几次去捡瓶子、卖报纸及卖菜等各种社会实践经验后,他的心理承受能力大大提高,也清楚地意识到要为自己犯下的错误承担后果。

四、自信心方面

以前铭槺说话声音弱小无力,自从班上开展了成语故事演讲后,自信心突飞猛进,特别是声音就像开了喉一样,是全班最响亮的。在家里排练故事时也绘声绘色,将动作语调都自行加进去了,这可是我一直没有教的。原来他模仿班上演讲生动的同学,自导自演,效果非常棒。成语故事演讲及多次游学随时随地上台,孩子的自信心进步特别大。感叹伏羲班的好氛围真的给予孩子非常好的成长环境。

五、体质方面变化

从以前一个月吃两次药到现在一年基本不生病:一方面是,伏羲班重视孩子的身体锻炼,每天早上七点到校练武术和跑步,很多孩子都能一口气轻松地跑完学校操场5圈1千米以上,就算下雨天不能跑步也是在室内练武术,每天这样的运动量坚持下来,对提高身体体质有着非常大的帮助;另一方面,每天坚持至少1-2小时跪膝读经典也是体质变好的一个原因。

铭槺能取得如此大的进步与伏羲教育的理念与引导方法密不可分的。作为家长,我们又是如何配合及引导的,我总结为以下几点:

一、“老实、听话、真干”,努力做到“家校合一”。

老老实实听老师的话,积极配合老师,及时反馈孩子在家的一切表现。记得有次班上上篆刻课,艺术老师一周才来两次,我在QQ群了解到铭槺因为习惯不好而被“赶出”课外。他没有机会上课,我心里纠结了。马上在群里找林老师理论,林老师说:“现在伏羲班所有学习知识的过程都是为了培养好习惯,没有好习惯,什么机会都没有。”当时我心里还是没想通,后面老师总是强调“好习惯好机会好人生”,想通后心里舒畅多了。从那以后无论老师怎么样处理铭槺在课堂上的事情,我都没有任何异议。好好听老师的话准没错的。怎么样真干呢?所有教育的成果都是坚持做下来的,如铭槺现在能把《论语》、《大学》、《中庸》、《三字经》、《千字文》、《幼学琼林》流利地背出来,都是每天坚持读,坚持反复巩固“做”出来的。这个过程并不是孩子一个人在做,而是家长坚持参与进去。

二、好好运用“只有专心地学,才能痛快地玩”这一魔法棒,玩是每个孩子的天性,只有专心完成学习上的任务才可以。

三、狠心加放手,心平气和对待孩子的一切问题。

放手让孩子去做力所能及的事情,重在过程看淡结果。孩子在做的过程遇到问题时,才能更好地促进大脑不断思考、总结及尝试。不要以大人的眼光和标准去看待孩子,总以孩子小、速度慢、不会做等理由而剥夺了孩子动手的能力。其实,他们潜力无限,只要我们提供平台与机会,孩子会不断地给我们惊喜。怎么样狠心呢?记得铭槺一年级,冬天时,温度10度左右洗碗,水冰冷的,奶奶心疼极了,抢着洗碗。槺爸说:“妈,我小时候凌晨4、5点大冬天经常赤着脚去搞豆角,现在还不是牛高马大、健健康康的,我小时候能做的事情,我儿子也肯定能做,而且也肯定比我做得更好。”奶奶听完后没敢再抢了,往后每晚洗碗的'任务都是铭槺的了!

四、大人树立好榜样,舍得花时间去陪伴孩子、参与孩子的一切活动。

这也是最开头提及的我们和孩子一起成长。如我们在家经常一起读书,一起练字,一起学习讲故事。在这过程中角色互换,孩子当老师,我们当学生,进行学习、巩固、测试、玩乐,既能增长感情又能促进学习,何乐而不为。所以大人一定要打破固有的思维模式,不要觉得读书是孩子的事情,如果大人能参与进去会有意想不到的收获。伏羲教育是老师、家长和孩子共同成长的教育,自从孩子上伏羲班后,铭槺爸带孩子的时间也比以往任何时候都多,更能亲身感受孩子成长的每个过程,从此以后我不再是孤军作战了!所以说家长成长一小步,孩子成长一大步!

五、要有一颗付出的心、感恩的心!

伏羲孩子是最幸福的,我们第一届伏羲家长成长也是非常棒,自发组织家长当义工,保证每天有两个义工到班上帮忙,做力所能及的事情,为老师分担一切琐碎杂事,甚至在熟悉方法后参与到引导教育孩子里面。家长之间的团结互助精神也慢慢地营造出来了。有空的家长轮流当义工,没时间的家长有捐钱的,有幕后处理文字表格工作的等等。大家都在尽自己的一份力量,将这爱的凝聚力聚在一起!让这个有爱的大集体为孩子们提供更好的资源与环境!所以我们伏羲班有句话是这样说的:有钱出钱、有力出力、有时间出时间,若以上都没有,就必须要有一颗感恩的心!

感恩伏羲教育!感恩一切为这帮伏羲娃娃们付出的家人们!能进入伏羲班是我们这辈子最正确的选择。我的分享就到这里,感谢大家!

沟通演讲稿 篇21

一、在“沟通你我他,成长心连心”活动启动仪式上的讲话

尊敬的企业老总和学生家长、亲爱的老师和同学们:

大家好!经过精心策划,“沟通你我他,成长心连心”活动今天在这里如期举行。首先请允许我代表开原二高中全体师生和学生家长,向关心学生健康成长的房殿哲等各地企业老总,表示衷心的感谢!感谢你们致富不忘助人,发财不忘国家,热心公益事业.关心学生成长。你们的义举、你们的善心会铭刻在我们心里。成长心连心活动是美国斯坦福大学创立的一种体验式教学活动,教学对象是初中和高一、高二年级学生,目的是让学生开阔视野,增长知识,促进沟通,培养能力。青少年学生健康成长需要全社会的关心,更需要家长、老师和学生的有效沟通,但随着年龄的增长青少年学生的自我意识逐渐增强,逆反心理逐渐加重,导致一些家长与孩子、老师与学生沟通不畅,甚至阻抗;还有一些家长只注意孩子的物质需要,而忽视了孩子的情感需要,不注意和孩子进行情感沟通,这些在一定程度上,影响了青少年学生的健康成长。今天的成长心连心活动会让我们真正体验到沟通在活动、感情在互动、亲情在心动。通过活动、互动、心动,一定会增进家长、老师和学生之间更深层次的了解、理解和谅解!一天的活动下来,大家会发现,原来我们的孩子、我们的学生还有很多优点、很多潜力,他们真的很优秀、很可爱!

这次活动由房殿哲等沈阳企业老总精心策划,投资2万多元,多次往返于沈阳和开原,做了大量工作,我们来参加活动的家长、老师和学生,一定要珍惜这次难得的学习机会,认真按照要求去做、积极参加活动,力争达到活动目的。

最后,预祝活动圆满成功!谢谢大家!

二、在“沟通你我他,成长心连心”活动结束时的感言

尊敬的企业老总和学生家长、亲爱的老师和同学们:

首先,我祝贺今天的活动取得了圆满成功!

今天的活动,热烈、火暴、严谨、有序、新颖、活泼、安全、快乐,充分体现了企业老总精心的策划、细心的准备、高超的技艺、倾情的奉献、全力的投人,充分体现了普通高中新课程改革“双元互动”的理念,让我们真正体验到了沟通在活动、感情在互动、亲情在心动!在活动、互动、心动中,我认为达到了如下目的。

①加深了感情。今天,可以说是家长、老师和学生最开心、最轻松、最充实的一天,在一天的'开心活动中,加深了互相间的了解、理解和谅解,增进了血缘情、师生情和同学情。

②提高了能力。在活动中,每位参与者的动手能力、动脑能力、协作能力、沟通能力、创造能力和思维能力都有了一定程度的提高,这对我们每个人未来的发展都会产生积极的促进作用。

③学会了赏识。在活动中,家长、老师真正看到了孩子们的优点和潜能,体验到了赏识教育的神奇效果。赏识教育是对孩子成长最好的教育,我们每位家长、每位老师必须时时牢记要用欣赏和发展的眼光看待我们的孩子、我们的学生。当然,我们的学生也要通过今天的活动,更加魔得珍惜父母、老师对我们的爱、对我们的付出,要珍惜这份感情,报答这份感情。

④陶冶了情操。从房殿哲等企业老总身上,我们学到了怎样做人、怎样服务。他们致富不忘他人,发财不忘助人,这种人格一定会引导我们向善、追美、求真,激励我们发展自己,服务他人。

⑤坚定了信念。在活动中,大家表现了真情、动了真情,可以说,我是含着泪听完主持人讲的蓝丝带的故事的,当义工、家长、老师、学生给我系上蓝丝带的那一刻.我流着泪接受了大家对我的真情、尊重、信任、期望和祝福。此时此刻,更加坚定了我为事业奋斗的信念.....我曾说过,要把学校建设成师生温馨决乐的家园,每个学生、每个教师都是我的亲人,我是这样说的,也是这样做的,因此,20xx年我就提出了“以人为本,科研兴校,快乐读高中,’的办学思想,今天大家对我的信任将激励我尽百倍千倍的努力做好我的工作,为师生服务好!

真情永远,爱心无限。我真诚地希望企业界的朋友再次来我校开展这样的活动,让更多的家长、老师和学生体验这种高效的教学活动。

最后,再次感谢各位企业老总!祝愿你们企业兴旺,身体健康!祝愿家长、老师和同学们天天开心,身体健康!

沟通演讲稿 篇22

一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。

石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。

人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。

南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。

人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。

有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。

这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了

这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。

这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。

沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。

在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的.沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。

善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。

摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!

但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。

《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。

上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。

由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。

沟通演讲稿 篇23

敬爱的老师们,亲爱的同学们,大家上午好!今天我国旗下讲话的主题是“沟通交流,友爱相处”。许多人都不知道上周三是第44个世界问候日,问候并不是一种形式,它是一次次温暖的传递;问候并不是利益往来的开始,它是人与人交往的起点。一句问候,无形间,拉近了心与心的距离,更让这钢筋水泥铸成的世界多了份温暖。

问候只是代表着沟通交流的开始。沟通交流就好是一门深奥的学问,包含了无穷无尽的学识。那奠基的便是言谈之语。泱泱大中华,悠悠五千年,自古便被讴歌“文明古国”。轻拢慢捻抹复挑,应和着涟漪微荡,回望历史的辉煌。先撷一段先秦的芳香,品孔子的智慧“学而不思则罔,思而不学则殆。”夫子的良言像那滋润万物的春雨,予我心灵的甘露。再捧一泓两晋的清泉,感陶渊明的淡泊“采菊东篱下,悠然见南山。”五柳先生的良言如那温柔和煦的春风,吹散我心灵的阴霾。最后,采一缕盛唐的`阳光,尝王勃的豁达“海内存知己,天涯若比邻。”诗杰的良言似那吴依侬语的春景,照亮我心灵的角落。

言语似锦,言语如春。何不许那言语,在杨柳拂面时与友谈天论地。

殊途同归可并不存在于言语上,在沟通交流中,殊途往往造就是的南辕北辙结果。这,就是沟通交流的第二个层面,言谈之礼。当阳光沐浴、白云翩跹时,你是否有感谢过自然的馈赠?当踏步地面,欣赏胜景时,你是否有感谢过他人的付出?

礼,便就是这样,是一个人在细节思想上的体现,潜移默化至言语。烟柳画阶、风帘卷叶,我期待礼似一缕清风,驻足人人心间。

沟通交流是岸与岸之间相连的海洋,通往彼岸。还需要“友爱相处”这条必不可少的船只。

一张彩箴写不完纷然如昨的悠长过往,一首诗词吟不完紫陌紫烟的无言守望。一曲笙歌唱不完纷然如昨的悠长过往,一首诗词吟不完紫陌紫烟的无言守望。一曲笙歌唱不完流年岁月的平仄明了,我亦抒不尽心中的千言万语,

愿沟通做笔,友爱制墨,向明天道一声问候。

我的讲话到此结束,谢谢大家!

沟通演讲稿 篇24

尊敬的各位领导,亲爱的老师们:

大家下午好!我今天师德演讲的题目是——尊重学生,用爱沟通学生

罗素曾说:“教学艺术是熔铸着知识、智慧、人格的真实表演。”在教学过程中,在与学生朝夕相处的日子里,不管教师的主观意识如何,都会自觉或不自觉地表露自己的思想、感情和观点,以每位教师不同的人格直接对学生产生积极或消极的影响。那如何让教师的优秀的人格来影响学生,很重要的一点是,作为教师不仅要有严师意识,而且还要有朋友意识,并以真挚的情感来教育学生。教师要用自己的知识和丰富的人生阅历,做学生成长路上的知心朋友和引路人。以诚挚的情感,视学生为知已,做学生的知心人,给学生做出表率,创造出一种亲切和谐的教育氛围,就容易唤起学生积极的情感体验。这样,学生就会从教师的言行中感受到教师那慈母般的爱心,从而引起情感的共鸣,收到“亲其师,信其道”的效果。这样,学生的崇敬之情便会油然而生,而由此教育效果也会明显地呈现出来。

爱是成功的第一秘诀,爱也似教育的润滑剂。只有真心诚意地去爱护学生,才能使学生信任你,以致吸引和教育他们,从而提高育人的效果。

也许,因为我是一位孩子的母亲,对我那些学生,我特别注意他们的一点一滴。每天上班进教室时,除了检查作业之外,总会有意识地注意一下每位学生的气色。这些使学生看在眼里,感激在心里。我经常告诫自己,必须以自己真挚的爱心,才能换取学生的爱心。只有用心爱孩子,才能使他们懂得从小要树立热爱祖国、热爱集体、关心他人的良好道德品质。

去年的小小的一件事,使我很受感动。一天中午,我在自然室给日籍学生丘睿明补课一为老人,进门就问你是王春老师吗?我说是。她说:“五年一班宋丽红老师叫我找你。”接着就开始哭了,在他的断断续续的陈述中我逐渐明白:现在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男学生叫吴文雨(他的外甥),因为前几年医院误诊,做错了手术,给孩子心理和生理都留下了终身的遗憾。本身身体非常虚弱,再加上他比同年级的孩子大好几岁,病休时间那么长,知识上又拉了那么多,种种原因使他休学在家。数学和语文可以在家自学,英语谁也不会,辅导不了,将心比心。我有一位和她年龄相差无几的母亲,我也有一个上五年级的孩子。感同身受,面对此情此景。任何一位有良知的人都会说:“你叫孩子来吧,中午我给补一补。”第二天中午,她就把孩子领来了。由于很长时间没有接触老师,她很胆怯,声音如细蚊叫,不敢和我目光交流。我就随手低头把着他的肩膀,教他看我口形教他,并且鼓励他:“你能行,你学的是算快的了。你很有潜力。”没想到,就这不经意的一次举动和一句话,却让他改变了很多。那天回家之后,他兴奋地告诉妈妈,老师非常喜欢他,还把着他的肩膀教他!他要上学了。第二天,他果然来上学了。我是既感动又惭愧。学生的心灵是那么的稚嫩,学生的思维是那么的充满天真,就这不经意的一个动作,就让他改变了那么多。或许有时只要一个眼神,一个细微的动作,就会改变其想法,改变其学习态度,甚至可能改变其一生,这样的影响力确实让人感动。

教师要教育别人,自己要先受教育;要照亮别人,首先自己心中要有光明;要点燃别人,首先心中要有火种。在教师的教育影响因素中,爱是重要的、强有力的教育因素。教师的爱对学生人格的形成能够起到培育、引导、感染和促进作用。只要我们将生命融入事业之中,让生命和使命同行,人格就会闪出耀眼的光辉。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

20xx年5月31日

沟通演讲稿 篇25

父母与儿女,老师与学生,领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种,眼神上的,手势上的,语言上的,心灵上的……但是,它们的目的都只有一个:建立一个和谐美好,和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事:

在一个冬天,一个被老师认为的坏孩子之一的学生,那天,他又因为种.种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的,天花板上有的日光灯一闪一闪的,像是在眨着眼睛,窥视这宁静安逸的气氛。远远望去,教室中坐着一个身影,原来是他在等着老师来找他谈话,他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿,老师朝班级方向走去,在走廊上想起他的种.种劣迹,老师酝酿着情绪,想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口,就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙,说是一个学生的.车钥匙不见了,要去帮忙把锁撬开,于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气,嘱咐那个学生路上小心,然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻,老师忽然想起他,想他大概早就跑得没影了,不过还是走回那教室,向那边望了望。

出乎意料的是,在暗暗暮色里,那个小小的影子还站在那儿。老师见了,怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前,摸着他的头,和气地跟他说:“谢谢你还在这儿等我,天黑了,我送你回家,好吗?”他猛然抬起头来,支支吾吾地说:“不……不用了,我妈妈没有下班。”老师笑着说:“我只想送你回家而已。”他没有说话,跟在老师身后,坐上了老师的自行车。当他到家附近,老师按照他的指点停下车,“谢谢老师!”他一边大声说着,一边飞快地跑了。

很快老师就发现:他再没有出现没做作业的名单中,任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上,老师表扬了他。从此他像换了一个人似的,期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天,老师见到了他的爷爷,这才知道他父母离婚了,妈妈不要他,爸爸在外地工作,他只好和爷爷过……老师听到后,心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要,即使是心灵上的,因为这件事情让我看到,心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

沟通演讲稿 篇26

一、站在孩子的立场,理解孩子的感受。

当孩子发生了不开心的事情时,很多事情在大人看来是很小的事情,不值得在意,但是在孩子的心里,这件事就是一件很重要的事,如果你只懂得站在大人的立场来看待发生的事,那么你永远也无法理解孩子的感受。学会换到孩子的立场,站在孩子的角度去看待事情,感受事情对孩子的影响是什么,带给孩子的感受是什么,才能真正与孩子有效地沟通,并帮助孩子解决问题,孩子也会因此觉得安全、温暖。

二、子解使用孩子的语言,有利于与孩子沟通。

有些孩子比较不喜欢表达,即使在外面发生了什么事情,回到家也是沉默,不愿意或者是不敢对家长说。如果家长发现孩子心里好像有事却又不说,可以尝试换一种方式与孩子沟通。走进孩子的世界,用孩子的语言表达方式和语气,会让孩子感觉轻松一些,也会觉得和你亲近一些,那么,也许他会愿意跟你分享他所发生的事情。决问题。孩子也会因此觉得安全、温暖。

三、与孩子处于同一高度讲话。

如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成压迫感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。

四、借用游戏巧妙与孩子沟通。

对于不爱讲话的孩子,可以通过玩游戏或者是同他一起玩玩具的'方式来打开与其沟通的通路。了解孩子最好的方式,就是和孩子一起玩。当孩子独自一个人玩弄着地上的玩具时,你不妨加入他,和他一起玩,和他一起构建不一样的世界和语言,那么从中你会了解孩子的内心世界。另外,通过孩子对待玩具的态度,以及孩子赋予玩具不同的含义时,你也可以从中得知孩子内心的感受和状态。

五、自我暴露,引导孩子表达。

通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情绪。

沟通演讲稿 篇27

在职场工作中,沟通是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的人际沟通。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的自我沟通。有时我们在沟通时,会不自觉地用一些否定式、命令式、或上对下的说话方式。

一般来说,人都不喜欢被批评、被否定。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出自我中心主义和优越感。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:强势的建议,是一种攻击。有时,即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。所以,有时候我们的心中会有一种慨叹…你知道吗?

“其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你讲话的口气”。“其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你讲话的态度”。

有时,我们会说:我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊!可是,如果我们的门是开的,心却是关的,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受毕竟每个人都有自我尊严感的需求。

每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到异中求同、有话照说,但口气要委婉许多。

人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用同理心,也学习控制自己的舌头。在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话。

因此,我们必须学习:不要急着说、不要抢着说,而是要想着说。绝对不要逞口舌之快而后悔。

因为说话是没有橡皮擦、没有立可白的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学习情绪忍受力和挫折容忍力。因为,脾气来了,福气就没有了。哈~~有句话说:生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确,我们虽然不能控制生命的长度。但我们可以控制生命的宽度。我们都可以在工作中、生活中,学习做更好的沟通使人际关系更圆融,也使生命过得更漂亮、更有意义,不是吗?

沟通演讲稿 篇28

大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。希望我今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。 中国移动有句广告语 :“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。

沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我们,可以说是从四面八方会聚于商院,然后成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时?

不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。

随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的'课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。沟通,应当从心开始,从真诚开始。

自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。

人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。

沟通,又必须从心开始,从真诚开始。只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。虚假,只能是骗取一时的信任,而最终会失去朋友,失去友谊。

我呼唤真诚的沟通,时代呼唤真诚的沟通。

很多时候,一声亲切的问候,一句无关紧要的话,一个微笑,也会给一个人的心灵带来一股暖流。

沟通,是人间盛开的最美的花,带着清香,把爱散播四方。 今天,我希望大家沟通愉快,让爱充满教室的每一个落。

沟通演讲稿 篇29

真诚的交流是一件非常美妙的事情,我喜欢彼此坦诚的对待。因为只有这样,我们才能真正明白心灵沟通不仅仅是一两句话就可以表达的,它是人类灵魂的交汇。

虽然时隔两年,但我仍忘不了那天发生的事情。

我们这在上美术课,老师让画一个自己的`卧室。我们班同学就纷纷议论,可是我和同桌并没有交谈。我自己在一旁画,可是却什么也想不起来,我就偷看了同桌画的。她正在画自己的床,看过之后我也就开始画属于我自己的房间了。

已经过去了一大半的时间了,我才画了一点东西。下课叫不上老师肯定会吵的,我顾不了那么多久马马虎虎的话了一张乱七八糟的东西。同桌看后就哈哈大笑。我说:“有那么好笑吗?只不过是一张画,别笑了!”

他说:“我就笑,你管我啊!”

于是,我们两个就争执起来,吵得那是一个不可开交啊。从那以后,我们也就成了“陌生人”,谁也不跟谁说话。

过了一段时间,我觉得我很寂寞。很孤独,少了一个朋友的关怀。我很想和她和好,我也能看出来她也觉得惭愧,也在后悔当初不该嘲笑我。于是,我们都在想一个好的方法准备去道歉。在我无意中发现了她把一张纸条放在我的书里,上面是这样写的:对不起,我不该跟你吵架,不该嘲笑你,不该讽刺你的。自从吵过之后,我们都没有说过一句话,你的笑容也渐渐变的少了。我希望你能原谅我,让我再次成为你一生中最好的朋友。

信虽短,但我为她的勇气而感动,我也向她道了歉,于是我们又成了最好的朋友了。

从这件事中我明白了,沟通并不那么困难,既然上天让我们相识,为什么不真诚一点。对彼此多一点信任多一些关心呢!你会发现世界其实是很美好的!

沟通演讲稿 篇30

尊敬的老师,亲爱的同学!

大家早上好!

今天我国旗下讲话的内容是《用心沟通,和谐校园》。

刚刚过去的5月25日是心理健康日,5月25日取谐音“我爱我”,意为关爱自我的心理健康和成长。

那么到底什么是心理健康呢?美国心理学家马斯洛和米特尔曼提出的心理健康的十条标准被公认为是“最经典的标准”:它们是充分的安全感;充分了解自己,并对自己的能力作适当的估价;生活的目标切合实际;与现实的环境保持接触;能保持人格的完整与和谐;具有从经验中学习的能力;能保持良好的人际关系;适度的情绪表达与控制;在不违背社会规范的条件下,对个人的基本需要作恰当的满足;在集体要求的前提下,较好地发挥自己的个性。我们每个人都可以从这十条标准中找到自己的影子。

作为高中生,要做到真正的心里健康,就要做到自爱,爱人和爱校。

自爱首先是要肯定自己认同自己。就是要告诉自己“我能行”,就是要表现出自信。自信是自爱的前提,有了自信,你会更加有激情,也就更快乐。自信也是成功的一半。我们不难看到,不管是商海大潮中的弄潮儿,还是叱咤风云的人物,或是奥运会领奖台上的运动健儿,他们的成功之花都少不了自信的浇灌.

自爱也要珍爱自己,尊重他人。每个人都希望受人尊重,但受尊重的前提是尊重别人。其实,尊重很容易就做到,因为它是得到帮助时道声谢,妨碍别人时道句歉,为自己的努力加油,为他人的进步鼓掌为团队的成功喝彩。一句亲切的问候,一声诚挚的祝福,一个支持的眼神……都是尊重他人的表现,尊重别人是一种美德,受人尊重是一种幸福。

爱人就是爱护同学,尊敬老师。学校是一方充满了浓郁文化气息的净土,校园也应该是团结友爱、互帮互助的和谐校园。在这里,我们不仅要学习文化知识,还要学习如何与同学、老师相处,与校园环境相处,学会团结互助,学会做具有高尚情操的人。

一个班级、一所学校,只有当他的成员都团结起来的时候,才是这个班级、这所学校真正和谐的时候;一个社会,当他的公民都团结起来的时候,才是这个社会真正进步的时候;一个民族,当他的成员都团结起来的时候,才是这个民族真正觉醒的时候。让我们尝试着学会与他人合作、共处,把自己培养成为一个善于团结他人、帮助他人,懂得交流和合作的人.

尊师重道自古以来便是我们中华民族的优良传统。《礼记·学记》云:“师严然后道尊,道尊然后民之敬学。”《荀子·大略》中说:“国将兴,必贵师而重傅,国将衰,必贱师而轻傅.而对于尊重老师,我们无需大张旗鼓,更无须高喊口号,只需从身边做起,从点滴做起。课堂上,一道坚定的`目光,一个轻轻的点头,证明了你全身心的投入,你在专心地听课,这便是尊重。下课后,在走廊里看到了老师,一抹淡淡的微笑,一声礼貌的“老师好”这也是一种尊重。放学了,向老师招招手,说上一句“老师再见”,这依然是对老师的尊重。”

对于我们高中生来说,爱校是每个同学的本分。我们的校园美丽、和谐。当早晨第一缕阳光悄悄撒落大地,降临校园时,我们常常伴随耳边吹过的阵阵微风,尽情地享受难于形容的惬意,快乐地吟唱诗词美文。在优美的环境里,校园里的一切显得那么明快,那种收获知识时的喜悦,成为了一种激励我们不断进取的力量。琅琅的读书声多么像一组组跳跃的音符,奏出了我们勤奋博学、进取争先的心声。

所以,从自己做起,从身边点滴做起,用我们的勤劳的双手,良好的习惯,高尚的品质去美化属于我们自己的家园,让徐州二中真正变成我们成材的乐土,把在徐州二中的青春岁月变成我们永生难忘的金色记忆!

同学们,心理健康是不仅仅是表现在内在,更重要的是用真诚与他人沟通,是心灵与心灵的碰撞,让我们携起手来,用心沟通,创造和谐校园。

我的讲话到此结束,谢谢大家。

沟通演讲稿 篇31

教师与学生沟通的误区一、过度的忠告或建议

教师如果一而再、再而三地忠告或建议,这等于告诉学生教师不相信你的能力。这种沟通有时会使学生变得对教师产生依赖心理,自己不再思考;每临紧要关头,学生便向外界权威求助。所以,过度的忠告或建议,会不断削弱学生的独立判断能力和创造能力,养成“人云亦云”的心态,造成了沟通的障碍,教师无法了解学生的思想。

教师与学生沟通的误区二、使用了会中伤学生的语言

教师在生气或冲动的情况下,往往会说“你以为你很聪明!”、“不要以为你什么都懂!”、“讲了这么多遍还不懂,跟猪一样笨。”这些语言都会中伤学生,造成师生沟通障碍。后果是让学生感到自尊心受到了伤害,随之出现反攻的心态,拒绝教师的任何教育,包括该教师所教的课程。师生沟通失败,旧问题没有解决,反而多了一个新矛盾,适得其反。

教师与学生沟通的误区三、给予泛泛之词

当我们做出对另一个人的肯定或否定的判断时,如果这种评价是粗浅之辞如、“你是一个好孩子”、“你让我真失望”、“你对待同学太没有礼貌”、“你需要改正缺点”等,这种一般性的泛泛而论的评价对于学生的成长是无益的。当我们要去安慰一个痛苦中的人时,泛泛之辞同样起着隔靴搔痒的效果如、“不要难过!”“不要着急”等,都是一些没有意义的安慰。

教师与学生沟通的误区四、经常性的“说教”

如果教师经常的说教,会使学生感受到与教师之间的地位不平等,认为教师在运用他的权威,导致学生对教师产生防卫心理,对教师反感,造成沟通障碍。这种沟通模式表现为、“你将会……”、“你必须……”、“你应该……”、“如果听我的,你就会……”等。这样否认学生,等于告诉学生教师不信任你,你应该接受教师的意见。这类“应该”、“必须”对年级越高的学生越容易引起抗拒心理,更容易激起他们强烈地维护自己的立场,拒绝教师的教育。

教师与学生沟通的误区五、训诫、说教、说“应该”和“必须”

这种信息的`表达,预先设立了立场,使学生感受到与老师之间地位的不平等,感受到老师在运用权威,导致学生容易对老师产生防卫心理。教师运用这些沟通模式时,常会使用这些短语、“你将会……”“你应该……”“如果你听从我的劝告,你就会……”“你必须……”等。这类训诫的信息在向学生表达老师不信任对方的判断,并认为对方应该最好接受别人所认为对的判断。对于年级越高的学生而言,“应该”和“必须”的信息越容易引起抗拒心理,并更容易激起他们强烈地维护自己的立场。

教师与学生沟通的误区六、使用命令的语言

教师与学生交流中使用命令的语言,会给学生造成错误的理解、在教师看来“我”的问题并不重要,教师并不关心“我”的感受,“我”必须顺从教师的感受与需要。学生对教师产生了排斥心理,造成了沟通的障碍,对教师的教育不予接受。如、学生想对上课讲话的事做解释,教师却说、“你给我闭嘴。”不留余地下命令,不顾及学生个人的感受,只是单方面的发出信息。学生在没有得到尊重的情况下,有可能对教师产生怨恨、恼怒等敌对情绪,发生顶撞、抗拒的现象,甚至大发脾气,闹得不可收拾。

教师与学生沟通的误区七、把自己的意见强加于人

师生在沟通中,教师认为学生的想法不合理、效果差,认为自己的观点更合理,于是把自己的意见强加给学生。这是一种更微妙的命令,它可以更巧妙地隐藏在貌似有礼貌的、富于逻辑的陈述中。教师一定要学生接受自己的意见,在这种心态的作用下,教师不会给学生发表意见的机会,使谈话显得非常简洁。如、“昨天晚上你有没有按我的方法去做作业。”“我的方法比你的合理,按我的做。”这种交流方式产生的后果是学生对教师产生防卫和抵触心理,造成了沟通的障碍,同时也削弱了学生对教师的尊重。

教师与学生沟通的误区八、教师不愿倾听学生的意见

这种沟通方式是不管学生内心的真实感受,教师在与学生的对话中,把主要的注意力放在说服学生,而不是先听学生说上面,只是在单项输送信息给学生,如、“今天找你来是要与你讨论你这次考试失误的事情。你存在的问题是粗心,记住、下次考试要专心!”等等。其实,学生有时考试失误未必是因为粗心,也许是睡眠不足导致学习时注意力不集中,也许是情绪原因,也许是对考试的重视度不够等。老师找学生来谈话,目的是帮助他找到失误的原因,但老师单方面的只说自己的意见,没有聆听学生的想法,也就导致谈话无效。

教师与学生沟通的误区九、随意批评学生

随意指责学生是教师常犯的一个沟通错误。很多教师认为批评学生是为了帮助学生,但是过多随意的指责批评会导致相反的结果。学生对自身的评价大多是汇集父母、教师以及生活上具有影响力的人对他们的评价所形成的。教师轻易的指责批评较其他信息更令学生感到自卑、不安和愚笨。学生的反应往往是、“你也好不到哪里去!”在学校中最常得不到学生尊重的老师是经常对学生施以否定评价的老师。面对这样信息的时候,学生会出于自尊心维护自己的形象,也会因为这种批评导致学生以后在老师面前掩饰自己的感情,不愿将内心世界向老师打开。

教师与学生沟通的误区十、使用警告语言

有一个学生经常迟到,教师多次与他交谈过,收效甚微。见到他今天又迟到了,教师很生气地说、“明天再迟到的话,你给我站到办公室去。”学生见到教师这样,可能感到恐惧和屈从,但心里并不一定会服气。又如教师说、“如果你再不改的话,我就打电话给你的家长,让他来见我。”如此等等。这样,受到警告与威胁的学生有可能对教师产生敌意,从而拒绝教师的教育。有时甚至做出教师不希望看到的反应、“好啊,你叫家长去吧,我就这个样。”在教师的态度不被接纳的情况下,学生的态度也是完全消极的,甚至产生逆反心理。这样就造成了沟通的障碍。

沟通演讲稿 篇32

尊敬的老师、同学们:

大家好!

当我与同学产生误会后,回到家里时,心内深知,其实只要能静下心来,好好谈一谈,就完全能够避免这种不愉快。沟通是一柄剑,它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白,这柄剑上不应当有锈迹,剑的款式也应当适合你去挥舞。

我与父母成长在不一样的.时代背景之下,思想观念存在着必须的差异,于是,构成了代沟,其实我明白,所谓代沟,可是是现代人之间的沟通出现了一些问题,只要我们心平气和的坐下来说话,相信必须能够将问题解决。沟通是一把铁锹,它能够掘起理解与信任的泥土,填平深深的代沟,而你要懂得铁锹要合手,泥土要选好。沟通这个问题,说小也小,说大也大,并且并不只是人与人之间的沟通。

我国是一个多民族国家,要实现统一,就需要各民族之间的团结,而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石,能承载祖国的统一大业,而我们要想好,这基石不仅仅要形状合理,位置也理定得正确。

我们的祖国日益繁荣,大家都明白,没有改革开放的政革,就不会有今日的发展,而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通,沟通是一座桥梁,把我们与这个世界紧紧地联系在一齐,而我们要注意,这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。

沟通是一柄双刃利剑,若使用不当,即会伤到自我,又会伤到他人,沟通是一把铁锹,若铲得不好,不但平能填沟平壑。反而会越挖越深,沟通是一块基石,若放置有误,整座大厦可能弱不禁风,沟通是一座桥梁,若建造失当,定会带来巨大的麻烦。

把握好沟通的方法与尺度,我们才能顺利地抵达成功的彼岸。

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