短文网整理的个人年度医德医风工作总结(精选12篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
个人年度医德医风工作总结 篇1
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在沉重的临床工作中除了顺利安稳完成本职技巧工作以外,重视医德医风的培育,晋升自身道德水准,以关心服务为荣,重要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完善”是我们医疗行业的终极目的,正是因为有了这盏明灯我们的尽力才持之以恒,正是有了这份许诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救逝世扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基础的请求,尊敬病人的人格和权力,像看待朋友一样为患者保守医疗机密,博得病人的好感和信赖,同时遵纪守法,廉明行医,婉拒礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建协调的医护关系式全部医疗运动安全有效进行的基本。全国各地的`病人纷至沓来,五湖四海的持续教导人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多加入医生组查房,同时对于新轮转的同事竭尽所能辅助他们熟习环境规范流程,医生护士的关系协调了,医患关系自然就牢固了。
优质的服务不仅仅是态度,更须要过硬专业素质作为刚强的后盾。过去的一年里我保持本科课程学习晋升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行动,尽力学习外语,并应用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而懂得到本专业新动态开阔了视野,专业技巧程度有了必定进步。
个人年度医德医风工作总结 篇2
我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下,以深化医疗卫生体制改革为契机,积极进取,勇于创新,思想稳定,团结一致,按照年初制定的工作计划,扎实开展各项工作,顺利完成本年度的各项工作目标,现将本年度医德医风的个人工作总结如下:
一、加强领导,为医德医风和行风建设提供组织保障。
为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的医德医风和行风建设会议,研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,对出现严重医德医风问题的个人,在按规定进行严肃处理的同时,年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度,为医德医风教育和行风建设提供制度保证。
为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了《紫帽镇卫生院医德医风教育和行风建设工作计划》、《紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动工作方案》。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责,医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为促进医院的收费透明化,我院制定了住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人提供费用检查查询服务;为及时正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉处理制度,并上墙公开投诉渠道和流程,开通了投诉电话;为提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
三、大力宣教,为行风建设营造良好氛围。
为使全社会对卫生院的`工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我院十分注重宣传舆论作用。今年医院通过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、符合计生条件人员的就诊优惠等,争得全社会的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏,定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使医院的医德医风教育、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督,医院聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。同时,设立了举报箱、举报电话。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、重点整治,使不正之风无处落地生根。
我院坚决贯彻落实《晋江市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见》中的各项规定,强化各项措施,并借此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开;同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投入资金对部分便民设施进行了改造,提供就做咨询、导诊、饮水机等便民服务,并增设了座椅,方便就诊群众。
第二,药品采购得到了规范。医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购,落实网上药品集中采购工作,配备和使用基本药物,实施药品零差率,接受电子监管平台对我院采购使用的中标药品的行为的实施监控,彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第三,不正之风得到了杜绝。医院采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。
第四,诊疗行为得到了规范。今年,经历了新农合病历检查,我院不仅在病历书写方面得到规范,杜绝了大处方、乱收费、滥检查等情况,医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增强。
第五,服务理念得到了端正。医院倡导人文服务,在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》和《责任追究制》等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。
第六,群众满意度得到了提升。医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨,通过优化服务流程、规范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时,结合今年基本公共卫生服务项目的推进,深入基层开展健康讲座、健康体检,为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等,群众满意度得到了明显提高。
卫生院行风工作取得了一定的成绩,我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下,严格按照关于加强医德医风教育和行风建设的要求,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
个人年度医德医风工作总结 篇3
20xx年x月我怀着欣喜和憧憬未来的心情成为社区卫生服务队伍中光荣的一员,经过十一年的历练,我成熟了,稳重了,有了更多对这份工作深深的理解和感悟。在院领导及科室领导的领导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在这十一年来我始终严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的.努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,我将继续以此为标准严格要求自己,继续奋战在医疗岗位上。
个人年度医德医风工作总结 篇4
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将x年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
鉴于这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。通过业务讲座和业务查房相结合,科主任和医生共同参与,培训了包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的内科常见病知识,系统培训了中医基础知识和常用技能,甚至培训了部分普外科、骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训,考核结果表明,护士对上述系统的'常见疾病有了全面的了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了对自己和科室发展的信心。此后,我采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化训练过的知识,最终打造了一支技术过硬、具有中医特色的护理团队。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为虽然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。
近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范着称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人,面对我的科室,我可以坦白的说,我一直在为你们努力!但是,面对自己,我知道自己的工作还有很多不足。比如,科研是护理工作进步和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目还是空白;再比如,有时候,要求太严格,我甚至见过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,我对新的一年护士长的工作充满信心。作为一名护士长,我的努力如下:
1、争取护理科研的突破;
2、宽严相济,让你的管理风格更加成熟。
个人年度医德医风工作总结 篇5
在本年度工作中,在院领导的正确指导下,坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想,紧紧围绕医院发展建设为中心,全面履行职责,突出综合信息工作为医院管理服务为临床一线服务的重点,圆满的完成了本年度信息科的各项工作任务。病案在当今的作用越来越显著,用途越来越广泛,它不仅是服务于医、教、研和管理的记录,它还是今后医疗付款及医疗保险的依据,同时也是处理医疗纠纷的依据。因此,管好病案室是我们的职责,发展学科建设也是我们应尽的义务。现将20xx年病案室工作总结如下:
一、在工作中,保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理,按病案书写规范要求,保证病案完整,不错装、漏装。对每份出院病案其主要诊断微机首页录入,按住院号顺序依次存档。
二、在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对,使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。
三、对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的`热情接待,及时准确地为临床提供可靠资料。
四、每天检查已出院病案,及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师,限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。
五、严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度,严禁用火,确保存放病案的库房干燥。
病案室是一项综合协调、中和服务的工作,应具备强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。在今后的工作中,我将继续学习并运用先进的病案资料管理方法和计算机知识,努力开展新业务、新技术,为医院的信息工作作出更大的贡献。
个人年度医德医风工作总结 篇6
光阴似箭!一年已经过去了,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,现总结如下:
一、加强职业道德教育
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
二、注意护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。积极参于医院组织的学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
过去的一年,我为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作,能够正确认真的`对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
个人年度医德医风工作总结 篇7
20xx年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、加强政治学习,坚定政治信念。
坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度。
强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习。
增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的'新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。
参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
四、崇尚新技术。
发展新业务在外科周主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
个人年度医德医风工作总结 篇8
一年来,在医院领导的带领下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、加强政治学习,坚定政治信念。
认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度,强化作风纪律
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习,增强服务意识
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,另一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。
在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的`处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
四、崇尚新技术,发展新业务
在外科主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。
当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
个人年度医德医风工作总结 篇9
一、医院基本情况
我院20xx年新增竞聘人员2人,现在编在岗专业技术人员共14人。其中执业医师10名,公卫医师1人,护士2人。初级人员11人。他们分别在各自不同岗位利用所学专业知识,为当地群众,为医院各项工作的顺利开展做出了很大贡献。同时在专业技术革新,提升服务质量方面,他们也以自己不同的形式,不断的提高,为医院的业务水平提高注入了活力。
二、主要做法
1、建立并完善继续医学教育制度和计划
根据继续医学教育的有关规定,我院制定了《兴顺西镇中心卫生院继续医学教育制度》和《兴顺西镇中心卫生院继续医学教育计划》,明确了继续医学教育的相关政策、目标任务和具体措施,成立了继续医学教育领导小组,专职人员负责继续医学教育工作,使我院的继续医学教育工作步入了规范化发展的轨道。
2、继续医学教育计划落实情况
按照年初医院继续医学教育计划的安排,我们首先分批将新增竞聘人员送到包头市医院进行了每人为期三个月的轮训,然后将两名年轻的职工送到包头市医院进行为期一年的全科医师培训,同时我们也积极参加区、市主办的各种讲座、学术报告、培训会等活动10余次。当然医院职工的学历教育也不容忽视,我们多次通过职工会、板报等方式宣传学历教育的重要性,年内已有2名职工通过成人高考,很快就会取得相应专科学历。在医院内部,我们继续坚持每周一次的院内业务学习和讲座。每次学习都进行记录和签到制度,每半年进行一次考核。
3、继续医学教育所取得的成果
通过为期一年的继续医学教育,学习的职工将上级医院新的技术、新的服务理念带了回来,很快在全院得到了推广,使我院的.整体业务水平有了明显的提高,服务态度有了明显的改善。
三、存在问题
我院的继续医学教育工作尽管取得了一定的成绩,但还存在很多的不足和急需完善、改进的地方。
1、有些工作仅停留在表面,落实不到位。
2、继续医学教育面较窄,由于某些科室人员较少所以外出学习无法落实,只能通过自学。
3、继续医学教育的方法较单一,只是通过了自学,派出进修等方法,没有充分发挥网络教育的作用。
四、今后设想
继续教育是一项任重而道远的任务,特别是医学教育。所以我们以后会继续坚持现行的一些方式方法,继续加大医学教育的经济投入,加强网络教育。
在以后的工作中开拓性的开展继续医学教育工作,力争将我院的继续医学教育工作推向一个新的台阶!
个人年度医德医风工作总结 篇10
20xx年度,检验科在院委会的正确领导下,本着“厚德仁爱,博学创新”的院训理念,秉着全心全意为人民服务的事业心和责任心,突出“以病人为中心,以质量为核心”的主题,紧紧围绕医院“二甲评审”的中心工作,并以此为契机,不断解放思想,更新观念,求真务实,踏实苦干,找准检验科工作的切入点,采取一手抓检验质量,一手抓经济收入的方针,圆满完成了医院交给的各项任务,现总结如下:
一、加强学习,促进优质服务和检验质量。
以“二甲评审”的中心工作为契机,并体现“以病人为中心,以质量为核心”的工作宗旨,检验科通过加强政治思想建设(全年共进行政治学习12次),努力学习业务知识(全年业务学习18次,业务考核4次)。一方面充分调动全科人员的积极性,使“急病人之所急,想病人之所想”在日常工作中得到落实,为了缩短患者等候报告单的时间,同志们经常加班加点,任劳任怨,实现了在提高检验质量的基础上快速发报告的目标,尤其方便了农村偏远地区的患者。另一方面,使全科同志的业务技术水平和工作积极性进一步提高,认识到了遵守SOP文件(标准化操作规程)的重要性,认识到了质量是检验工作的生命线,因此检验质量大大提高。
二、以“二甲标准”完善了实验室各项规章制度、明确了职责、加强了生物安全知识培训和考核。
具体制度有值班制度、交接班制度、标本验收核对制度、急诊检验制度、急诊检验结果登记和即时通知制度、危急值报告制度、报告单签发制度、试剂与仪器设备管理制度、消毒隔离制度、生物安全管理制度等;明确了各级工作人员和不同岗位人员的具体工作职责,对不同岗位人员做了针对性地专业培训;全年4次对检验科全体人员进行了生物安全知识培训和考核。使全体工作人员在工作中有章可循,责任明确,保证了检验科工作正常、有序进行,保障了检验科人员与患者的安全健康,保证了仪器设备、电器和危险品的安全使用。
三、加强了仪器设备及管理。
高质量的检测结果离不开高科技含量的仪器设备,高科技含量的仪器设备更离不开精心的维护和管理。
检验科设备众多,自动化水平不断提升,为充分发挥仪器设备效能,以取得最佳投资效益,就必须保持设备完好,延长仪器寿命。为此,我们检验科掌握了系统的管理理念,以定期有计划地维护保养为主,对各种仪器责任到人,对全自动生化分析仪、全自动血球仪、全自动电化学发光免疫分析仪、尿沉渣仪等仪器设备,例行了日保养、周保养、月保养、年保养,并建立了详细的仪器日常使用与维护保养记录。
四、以“二甲评审”为契机,加强了实验室的正规化建设、管理和质量控制。
按“二甲评审”精神,成立了质量管理小组,根据《医疗机构临床实验室管理办法》、《医学实验室能力认可准则(ISO15189:20xx)》、《实验室生物安全认可准则》、《全国临床检验操作规程(第三版)》和各种仪器及试剂盒的使用说明书等,重新修订了临床检验项目标准操作规程和新购检验仪器的标准操作和维护规程,制定了检验科质量控制管理办法,建立和指导同志们进行临检、生化、免疫、细菌的检验前、检验中和检验后的室内质控,使室内质量控制程序化、正规化、日常化;积极认真地参加了省市定期进行的室间质控,全年室间质控活动均取得优秀的成绩,使各项检验结果更加准确,各种检验准确率达98%以上,从而使我科的生化、血常规、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通过了全省检验结果“一单通”的认可。准确的检验结果为临床提供了可靠的诊断依据,极大地满足了临床需求和人民群众诊治疾病的需要,受到了同志们和患者的一致好评。
五、努力挖潜开展新项目和增收节支。
一方面,为满足临床医生和广大患者的需求,我们广泛征求其意见,并根据我们检验科目前的综合资源条件,充分挖掘潜力,开展了急诊干式生化等一批新检验项目,进一步满足了临床急诊需求,给广大患者提供了一个方便、快速的就医环境,同时也为科室带来了可观的的.经济效益。另一方面,我们充分号召全科人员大力开展增收节支工作,从节约一滴水、一滴试剂做起,最大限度地减少浪费;减少跑、冒、滴、漏现象,控制人情单,最大限度地增加收入。经过全科人员的共同努力,今年检验科收入又有较大增长,20xx年检验科毛收入突破20xx万元大关,达2150万元,比去年增加了240万元,增幅12%;支出比为33%,节支15万元;20xx年检验科总收入占全院总收入之比为9.3%,纯收入为1430余万元,创历史最高水平。
20xx年度工作成绩是肯定的,但不足之处也是存在的,思路还需要更加开阔。检验人员的知识面有待扩展,技术水平还有待提高,责任心还有待加强,避免差错事故的防范措施有待更加严密,纠正问题有待更加及时。还要进一步向上级医院学习新技术和新方法,加强与临床、患者沟通,开展临床所需的新项目等。要继续促进检验科全体人员的业务学习,加大管理力度,进一步提高检验质量。
总之,20xx年度是检验科加快发展、增进效益的一年,是树立全新经营管理理念、提升核心竞争力的一年,也是落实“厚德仁爱,博学创新”和“以病人为中心,以质量为核心”的一年。一年来,通过全科同志的共同努力,不仅使检验科顺利通过了“二甲评审”,迸发了诸多令人瞩目的亮点,而且取得了经济效益和社会效益的双丰收,为医院的发展做出了较大贡献。
新的一年,在院委会的领导下,我们检验科将继续努力,继续发扬优良传统,在巩固当前现有成绩的基础上,进一步发挥自身优势,引进新技术、开展新项目、加强质量意识、服务意识和生物安全意识,为临床医生和患者提供更为经济高效的服务,使检验科工作更上一层楼,为医院的发展做出应有的贡献。
个人年度医德医风工作总结 篇11
怀着成为一名优秀的“白衣天使”的梦想,我来到了xx医院的xx科室。几年来,我在工作上一直受到身边领导和前辈们的照顾。尤其是护士长,她总是对我很照顾,教会了我很多工作上的经验和技巧。并在工作上对我们严格要求,锻炼了我们xx科室的护士,组建了一支优秀的、有纪律的团队!
如今,反思一年来自己的工作情况。作为一名xx护士,在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入,认真严谨的完成了自己的工作任务,并通过工作的累积和日常的学习,累积了很多工作的经验和成长。
现在20xx年已经结束,在今年的工作中,我对自己也累积了很多成长和的问题的反思,再此,我将这些总结如下:
一、工作的情况
在今年,我凭着严谨细心的态度完成着自己的工作,将病人作为自己的工作重点,当做自己的最重要的人。在工作中认真听取病人和家属的意见和想法,并在工作中积极的调整自己的工作方式,给病人带来满意的服务感受,并且工作中以“爱心、耐心、关心、细心”的态度去完成护理工作,让病人能体会到感受到我们人性化的照顾和亲和感。
当然在实际工作中我也没有丝毫放松自己,并通过工作的经验积极的学习并调整自己。
首先在思想上,在今年的工作中,通过的`认真的反思和总结,我深刻感受到作为护士,服务于思想是分不开的。想要让病人满意的打出高分,除了在服务上努力加强外,也要在思想上拔高自己,让自己在思想上提升自己,提高服务质量,此外也能更贴合病人的情况来给出最及时的服务和帮助。
其次,在工作能力上我也一直在积极的学习和强化。在工作外,我总是利用空闲去请教一些老护士,尤其是护士长。在学习上,我对护士工作的方方面面都有了更加深入的了解,更进一步的加强了自己的能力。且在日常中,我还积极吸取这些经验,认真的锻炼自己,让自己能在工作中掌握这些经验,更好的完成工作要求。
二、工作的反思
今年的工作中,我一直积极严格的要求自己,尽管工作也有不足的方面,但我却从不去做超过自己的能力的事情,在工作中保持着冷静和严谨,让自己能在热情中,保持着冷静和理性,仔细无误的完成好自己的工作目标,不给病人、医院以及自己增添麻烦。
在下一年的工作中我会更加严谨的面对自己的工作,相信在今后的工作中我一定会有更多的收获!
个人年度医德医风工作总结 篇12
按照区卫生局、镇政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“先看病、后付费”为主线,牢牢把握职工受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。
一、以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契机,促进医院行风工作再上新台阶
在区卫生局的正确领导和镇政府精心指导下,深入调研,制定方案,精心准备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探索,认真研究,确保了全院“三好一满意”、“优质服务年”活动开展顺利,发展健康,成效明显。我院“三好一满意”、“先看病、后付费”活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径,医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念,通过教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计,“三好一满意”、“先看病、后付费”活动开展以来,全院职工为群众和病人办实事办好事,群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设,为农民解决看病难的问题,我们在卫生局的领导下,由院长亲自安排,为我镇解决“三农”问题,为农民解决看病难的问题办了好事,办了实事。我们的行动,让群众看到了“三好一满意”、“先看病、后付费”活动的成效和带来的可喜变化,维护了医疗工作者的形象,密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映:医院的'服务态度变好了,看病更方便,不用排队等候了。
二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证
为使行风建设工作有切实的组织保障,全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组,医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了,《医德医风建设》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
四、大力宣教,营造氛围,使医德医风、行风建设成为广大医务人员的自觉行动
为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。
五、突出重点,强化措施,行风建设工作
一年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点,健全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,我院增加了候诊椅,绿化了环境等等。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购,明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商。
第三,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩,我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持教育成果,发挥长效机制更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使医院的各项工作再上一个新台阶。
