短文网整理的《315晚会》心得体会（精选4篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
《315晚会》心得体会 篇1
三月十五号是消费者维权日，我吃过晚饭，做完作业，就早早守在电视机前等待观看3.15晚会的开始。今年的315晚会的主题是“共筑消费新生态”，消费是我们每个人生活中必不可少的一个生活步骤，我们每一个人都是消费者。
消费者，相对于提供产品及服务的经营者而言一直处于一种弱势地位，往往在消费过程中会出现消费权益受损害却又无法追偿的情况，因此需要强有力的宏观调控手段来缓和消费过程中出现的该类矛盾。此次《消费者权益保护法》的修订也体现出了对消费者保护力度的加强，更好来维护消费者的合法权益并对商家的不良行为予以严惩。以下是该法此次修订的三大亮点。
第一，对举证责任倒置的规定。
在该法第二十三条第三项规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装修装饰等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。一般瑕疵举证责任是由消费者来承担的，但往往在举证过程中，由于技术手段的欠缺及信息采取艰难，消费者很难拿出有力的证据。而该法条的规定就有效的解决了消费者举证难的问题。但应当注意的是，该法条的适用仅限于经营者提供的机动车、计算机等耐用品及装修装饰等服务时，其它消费情况下举证责任仍由消费者承担举证责任。
第二，对经营者有披露自身有效信息义务的规定。
该法第二十八条规定：采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。这一条为新增法条。该条明确经营者披露信息的义务，这缓解了消费者维权过程中找人难矛盾，经营者消息的公开化也让经营中不能为所欲为。当然为了能够让该条具有可操作性，该法的四十四条规定了网络交易平台与经营者的连带责任，也即当消费者利用网络等远程方式购物时如若权益受到侵害，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的`真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。也就从经营者和网络交易平台提供者双管齐下来使经营者披露自己真是有效的信息。
第三，对经营者存在欺诈行为情况下赔偿额度提高的规定。
该法第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。对于这一条我们要注意两点：其一，经营者有欺诈行为的，经营者的赔偿金额由过去的物价的两倍变为物价的三倍，并且将最低赔偿额度定为500元，增加了赔偿倍数及最低赔偿额度;其二，经营者明知有商品或服务缺陷仍提供而造成消费者人身损害的，消费者除了可以要求经营者赔偿其损失，还可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿，也就是这种情况下经营者不仅要补偿消费者损失，还有可能要承担惩罚性的赔偿。
综上所诉，此次《保护法》的修订加大了对不法经营者的惩罚力度，降低了消费者维权的难度，对消费者合法权益的维护有着不可小觑的作用。纵使修订后的《保护法》仍存在某些不足，但它是法制建设过程中进步性的代表，对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
《315晚会》心得体会 篇2
俗话说：国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德，中国崇尚"诚信"的文明源源流长。早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可”，孟子也说过：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也，至诚而不动者，未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人，是地球上等的生物了，与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的，复杂的'语言外，那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情，但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨，但人可以宽容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是，随着社会的进步，人们生活水平的不断提高，而人与人之间的感情却在淡薄，人的心理也有不断扭曲的嫌疑，诈骗、坑人、造假……有个人行为，有公司行为，有单位行为，出门在外，还能相信谁?
早在十年前，3·15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益，从中赚取利益。
诚信是治国之计，诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假，社会就无从安定。
《315晚会》心得体会 篇3
今天下午快放学的时候，老师提醒同学今天是315消费者权益日，我回到家里，我就赶快做完作业。
还没有八点，我就拿好了纸和笔，我坐在电视机前面等待315晚会，我心想，这个315晚会可能跟春节的晚会有可能一样，一定有许好看的节目和表演。过了一会就开始了，我看到了从看病、教育、住房等等大项，到电信、手机、食品这些日常等等，对比消费者的四项权益，我们不能不承认，当越来越多的消费者开始懂得拿起法律的武器维护自己的权益时，伴随的'并非是越来越多的理直气壮，相反，越来越委婉的霸王条款和越来越难的维权过程却让人更心烦，甚至很多人因为忍受不了这个折磨过程的时间成本和与商家斗法的弱势而放弃，商家的强势和消费者的弱势，诸如此类的汽车三包、开瓶费、排队取钱、电视购物等等，消费者又有多少是明白的权益消费？而更可笑的，每当315临近，人们首先想到的是可能又有哪个名牌要倒霉的让消费者吃惊了，这是节日还是黑幕曝光日？那个什么315权威认证，不就是把维护消费者权益当成了经营315而成为被人唾弃的自嘲吗？
一年365天，消费者却只有一个315，换句话说，商家有364个强权日，这也就难怪国家还要号召垄断企业建立社会责任报告制了，这种社会背景下，315不成抓眼球、唱高调的工具都难，再碰上哪个强势的商家在商海中学会了危机攻关，变被动为主动的高招，借315而对消费者很傻很天真一把，消费者的节日恐怕要在被愚弄的眼泪中度过了。世界真是奇妙，养活商家的消费者，如今弱势到只能在315苦了。
这个节日好心痛，如果没有315该有多好啊。
《315晚会》心得体会 篇4
在生活中，每个人都充当着消费者的角色，大到买房买车，小到买一个面包，我们无时无刻都在消费着。可是，近年来，消费者的权益成为了许多人质疑的焦点。3月15日是一年一度的消费者权益日，这天，第24届“3.5”晚会在中央电视台现场直播。
当3.15来临的时候，我们的心情有一些五味杂陈:一方面生活当中我们的吃穿住行都离不开消费，但另外一方面，消费又常常会带给我们一些委屈、愤怒，甚至是难以抹平的伤害。为了让我们的消费环境更加完善和健康，今年“3.15”晚会的主题定位为“让消费更有尊严”。
这次的晚会曝光了许多问题，不必说有多家蛋糕店使用过期食品原料，企业违规生产四轮代步车导致事故频出;也不必说幼儿鱼肝油多吃有害，高鸿股份泄露个人隐私;单是尼康公司D600相机拍照频繁出现斑点，就已让人目瞪口呆，大吃一惊。
“尼康”是知名的大品牌，大批大批的电子爱好者都是它的粉丝。可是，在“尼康”的迷人面纱后面，又隐藏着哪些不为人知的事呢?尼康公司在20xx年推出了D600全画幅单反数码照相机，拥有二千多万像素的高画质，售价高达一万多元。“这样专业的相机，却遭到了很多消费者们的反馈:用了才几天，拍出的照片上就出现了好几个明显的斑点。找到售后工作人员，他们却推脱说是因为进灰，或者是受雾霾影响。工作人员帮免费清洗好后，才拍了几百张甚至几十张照片，黑斑就又出现了，就这样反反复复地去清洗，出现黑斑，又去清洗，又出现黑斑，有些消费者折腾了四五次，也没有彻底解决问题。找到尼康公司中国总部的售后人员，他们却坚称相机是没有问题的。一次又一次的清洗，让用户们彻底失望了，他们要求换机。按照国家三包规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以要求退换货。可是，尼康公司以清灰不算修理为由，拒绝了用户们的.要求。不仅如此，公司对更换快门组件的做法，同样认为不算修理。各地用户的D600相机维修单上，都写着同样一句话——“预防性更换”。清灰不算修理，更换叫预防性更换，这样的解释让不少用户对尼康公司失去了信任。”打个比方，饭里面全是老鼠屎，哪怕是一颗两颗，你吃得下去吗?“别的机器也同样在这样的环境下操作，没有出现这个问题，为什么D600这个问题比较突出呢?”“拍出一张完好无损的照片，这是相机最基本的要求。”用户们纷纷质疑。不仅在中国，欧美的不少用户也遭遇了同样的问题，他们正准备正式向尼康提出集体诉讼。我想，尼康公司这样做违反了中国的法律，中国的用户们如果也能向尼康公司提出正式诉讼，问题会不会早点解决?尼康公司能不能主动向用户们道歉，平等赔偿用户们的损失?