个人岗位工作总结

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2026-04-05总结

短文网整理的个人岗位工作总结(精选32篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

个人岗位工作总结 篇1

在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成了各项工作任务,取得良好成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下:

一、认真学习,提高政治思想觉悟

我认真学习公司的工作精神和制度规定,提高政治思想觉悟,培养良好的职业道德和敬业精神,做到廉洁奉公,忠于职守,竭诚为公司发展服务,完成各项工作任务,取得良好的工作成绩。

我严格遵守《中华人民共和国会计法》等相关法律法规和国家财政、财务工作方针与财经纪律,做到遵纪守法,廉洁从业,提高会计工作质量,确保会计工作和有关资料的真实性,维护自身形象。

二、刻苦钻研,提高业务工作技能

我充分认识到从事会计工作,需要学习和掌握国家财经方面的相关法律法规与政策,需要学习和掌握财会专业知识,还需要学习和掌握税务、法律、金融、市场等相关知识,只有学好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好会计工作,提高会计工作效率,保证会计工作质量。

为此,我平时十分注重业务学习,认真学习《会计法》等国家法律法规和现代企业财务管理方面的知识,经常翻阅财务管理方面的书籍,留心财务管理工作的发展状况,切实提高自己的理论知识与业务技能,具有从事财务工作的岗位能力和技能,能够独立完成公司布置下达的各项财务工作任务,确保把财务工作做好,获得大家的满意,为促进单位健康、持续发展作贡献。

三、勤奋工作,完成全部工作任务

我增强工作责任性和工作紧迫感,做到刻苦勤奋、认真努力工作,全面规范会计核算和财务管理工作,进一步加强财务核算和财务监督功能,使自己在公司的领导下,做到既当家又理财,认真搞好各项财务工作,促进公司整体工作发展,提高生产经营效益。

1、规范会计科目设置。规范会计科目设置是做好会计工作的基础,我按照房地产企业会计科目设置要求,科学合理设置会计科目,规范记账凭证的编制,做到内容完整、规范,全面提高会计工作的效率和质量。

2、做好日常会计工作。我认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作,做到工作仔细、认真、无差错。在日常会计工作中,我严格审核票据,对原始凭证采取审核金额、审核原始人签字、审核票据的.真实性,保证基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。

3、按时编制财务报表。对于月度、季度、年度等各类财务报表,我提前做好准备,按规定时间编制各种类型的财务报表,按规定时间上报各种类型的财务报表,决不遗留和延误一张报表。

4、全面加强税务管理。我一是认真学习国家税收政策,掌握国家税收政策内容,做到正确合理纳税,避免出现多纳税情况,增加公司经济负担。二是积极与相关税务主管部门联系,争取他们对我们公司的理解与支持,限度的利用国家相关税收优惠政策进行合理避税,为公司及职工减少税收负担,增加经济效益。三是及时申报与缴纳各项税金,使各级政府部门对我们公司留下了良好的印象,为公司的健康持续发展创造良好的外部环境。

4、做好会计档案管理工作。我按会计档案管理的要求进行会计档案的整理、归档工作,做到所有财务凭证,及时整理、装订和保存,重要单据当天处理,及时规整,杜绝单据凌乱现象的出现,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用,也方便上级检查工作时能够及时出具。

5、认真做好年末财务决算工作。为如实反映公司经营现状,确保年终工作圆满完成,我认真做好年末财务决算工作。一是通知各部门及时清理本年度发生的业务,因各种原因没有取得发票的,务必年底结账前取得发票交由财务部门。二是通知各部门已经取得发票但未到财务部门报销的业务,务必年底结账前到财务部门报账。三是自己认真进行账务处理,尽量保证经济业务的全面完整,做好一年一度的年终报表,为公司决策提供第一手财务数据。

6、加强与各个部门的配合。财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系,我切实加强与各个部门的配合,使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作,完成工作任务,提高工作质量。在做好自己本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,做好力所能及的工作,完成其他相关工作任务,为公司的发展做出应尽的努力。

四、加强建设,培育良好工作作风

一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。

二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作精神,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项财务工作,力争取得更大成绩。

三是加强个人道德品质建设,努力践行社会主义核心价值观,为公司发展多作贡献,力争当一名优秀会计。

五、严格要求,争当清正廉洁员工

我是一名会计,负责公司财务工作,要求自己做到三个正确对待:

一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。

二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。

三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受总共群众拥护的清正廉洁员工。

六、存在不足问题

20xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但是与公司的工作精神和工作要求相比,还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

个人岗位工作总结 篇2

实习目的:

本次实习,将是对我在学校三年所学的专业知识进行一次综合检验,也将是我进入社会的一次综合考察,通过本次实习将会使我从实践中对自己所从事的行业有了新的认识,为今后从事建筑工程施工打下坚实的基础。通过本次实习将会让我学到很多在课堂上学不到的知识,还将使我开阔视野,增长见识,为我以后更好的把所学的专业知识,运用到现实实际当中去打下坚实的基础。通过本次施工员助理岗位实习将会使我更深入的了解和接触专业知识,了解发现工程施工管理过程中存在的问题、理论和实际相冲突的疑难问题,学会综合运用所学的专业知识,去解决和分析施工管理中所存在的各种问题。

实习单位及岗位的介绍:

我实习的单位是:广东省台山市一建集团有限公司东莞分公司颐龙湾第二项目部。东莞高豪花园别墅一期工程是公司的重点项目,选派有多年施工现场管理经验、责任心强的技术骨干担任项目经理及其他技术负责人。项目经理:周屹项目技术负责人:罗勇 施工总工:陆跃进。

工程概况:

工程名称:新世纪颐龙湾高豪花园一期工程,建设单位:东莞新世纪高豪花园建造有限公司,勘察单位:广东省湛江地质工程勘察院,设计单位:上海华都建筑规划设计有限公司,监理单位;东莞市粤建监理工程有限公司,地理位置:东莞市高埗冼沙村,结构类型:框架结构,建筑总面积:70626.93平方米,建筑层数:-1层到3层,工程造价:18000万元,开工日期:20xx年7月1日,竣工日期20xx年6月1日,计划工期:335天。

岗位介绍:

我在项目部的实习岗位是施工员助理,施工员助理的主要任务是协助施工员搞好文明施工、安全施工、合理的控制工期、加强质量管理。

文明施工:主体结构施工期间我在施工员的调配下,对656栋至662栋进行文明施工,把这七栋建筑物外围的烂方木、烂模板以及从楼层掉落下来的方木和模板,分类捡放好,把散落的扣件、门式脚手架捡放好。砌砖抹灰施工期间,对该七栋建筑的落地灰以及断砖进行清理。

安全施工:把脚手架上的安全网挂好,并对其进行维修,清理堆放在脚手架上的各种材料,做好四口五临边的维护。

质量管理:对刚浇捣的混凝土进行养护,对即将浇捣混凝土的板面进行洒水湿润、冲洗梁板中的锯木灰,冲洗电渣压力焊遗留下来的残渣和凿毛剩下的混凝土残渣渣。对已经绑扎好梁钢筋和板钢筋进行施工方自检,检查内容包括钢筋数量、大小规格、放置的位置是否正确,等等。对柱钢筋的规格大小进行检查,对电渣压力焊施焊的外观及角度进行检查,对柱箍筋的尺寸和间距进行自检,对柱子的形状进行检查。

工期控制:对656栋至662栋的工人进行合理的调配,安排好各工班的进场工作,及时请建设方和监理来进行隐蔽工程验收,安排浇捣混凝土。

实习的过程:

我从20xx年9月28日开始在广东省台山市一建颐龙湾二项目部进行实习。我刚来这里时,这里有些还在打桩,656栋至662栋有三栋在绑扎剪力墙钢筋、地下室板筋和插柱筋,有两栋还在砌基础砖胎模,现在是,所有的别墅都封顶了,我们这一排砌体都搞好了,外墙抹灰也抹完了。

在做基础的时候,我们主要是对砖胎模进行抄平。首先我们告诉砌砖工这模砌多高,再他砌到一定高度时用平水仪检查,检查期高度是否够了,如果低了低多少告诉工人让他加上去,如果高了,高了的部分叫他们自己打掉。在绑完地下室底板钢筋时,我们得把弹在垫层上的轴线吊到钢筋上,画好点并用油漆涂好方便寻找。把这些轴线恢复到图纸标记的位置,方便我们放剪力墙边线、柱位线以及楼梯位置线。在垫层上的轴线是测量时为了下一工作的需要,将原轴线进行了偏移,一般我们偏移40CM或50CM。在吊线的时候,师傅是否对我很信任,什么线都喊我去吊,我第一次使用掉线锤,自己也不是很自信,吊完点也不敢涂油漆,总是等师傅过来检查,师傅也问我吊好点了没有,自己拿个吊锤检查我吊的点,检查完之后我才涂油漆,时间长了自己也熟练了,师傅也对我放心了他也就不检查了。

有那么几天,我跟着师傅在放楼梯位置线,我记得在学校学绘图时楼梯是我们绘图最难绘的,今天跟着师傅放楼梯位置线,我很高兴,刚开始我只是跟着师傅拉一下尺看看图纸上的尺寸,跟着师傅放了一个楼梯位置线,师傅就让我放另外一部楼梯位置线,这又是我第一次放楼梯位置线,我按图纸上的尺寸放完线,自己不敢确认是否正确,就去看师傅放的线,我发现两边的楼梯柱的位置线不在同一直线上,我不知道是师傅放错了还是我自己放错了,我反复的对着图纸检查我放的楼梯位置线,并没发现问题,师傅过来检查时我以为是我放错了,师傅把我放的楼梯柱位线改过来了。等浇捣完混凝土放一层柱梁轴线时才发现这两个楼梯柱偏了30CM,现在这两个柱子比原图设计做大了30CM。如果当初我提出疑问,我想师傅他会再看一下图纸,会把那柱位线改过来,也不会把这两个柱子做大这么大。在放另外一栋别墅楼梯,师傅在放线我拿着图纸看一下尺寸,在师傅放完线的地方量一下,我并不是在检查师傅放得准不准,而是看自己的理解跟师傅的理解是否一样,量着量着我发现师傅这里放错了,这次我没有像上次那样沉默了,这次我向师傅提出来,为什么这里是这样放线呢,师傅说按图纸上来放,但图纸上不是这样的。师傅看了一下图纸就改过来了。从此我们这排的楼梯位置线都是我在放。

为了科学的缩短工期,对我们这排实行流水施工。已经开挖桩的栋号砖胎模都以做好,有些栋号地下室的底板已经浇捣混凝土,为了使工期合理化,我指挥挖了几天桩。刚挖桩的时候,师傅在旁边指导我怎么对桩顶抄平,师傅把桩顶标高图纸和桩位图交给了我,我把仪器架在旁边并指挥挖机,当挖机每挖出一个桩头我都得测下标高,然后告诉挖机师傅往下再挖多少,并在桩身画上桩顶位置涂上油漆,挖桩的时候常遇到烂桩,这里也不例外,挖到烂桩第一时间我得通知师傅,待建设方和监理方来现场勘察,分析断桩形成的原因,研究处理方法。他们每次来检查断桩都要我下基坑清洗桩身,他们每次看断桩都是看桩身上面有没有裂缝,让我在裂缝截止处涂上油漆,把 裂缝的桩身据掉,用混凝土浇捣到桩顶标高处。在挖另外一栋别墅的桩,有了前一次的经验,师傅也对我放心了,让我一个人在这里挖桩,在电梯井那部位,我让挖机挖了两米多还没挖到桩,我有点担心是不是挖错地方了,还是怎么了,我反复的看桩位图没错啊,就是这里,再往下挖了一点点就挖到了,其实我的担忧是必要的,这样可以减少犯错的几率,662我一共做了三天,别人干一天就搞完了,我不知道为什么我这里这么慢,同样是挖机在挖,为什么我就比别人这么慢,是我的能力比别人差还是其他原因。在师傅指导下漏挖了一个桩,幸亏我看图纸时发现了,及时叫挖机过来,把它挖出来,不然要得出问题。

接桩最麻烦最讨厌的事就是抽水,下雨之后桩坑里面都是水,我一个人提着水泵每个坑都得抽干,有大部分桩坑下面有暗水流出,刚抽完这个那个又得抽,这水总是抽不干,有一次在抽那电梯井里的水,那桩坑比较深,我一个人不好把泵放下去,我叫那接桩的工人帮我接一下,没想到被拒绝了。我不知道是我的交往能力差还是这位工人本来就这样的呢,还好另外一位工人帮了一下我。我还得对接桩的桩顶进行检查,防止把桩接高或接的高度不够。

我们这排有几栋别墅以经绑好地下室底板钢筋、剪力墙钢筋和柱子钢筋,在等待隐蔽工程验收了,在建设方和监理方来检验时,我们施工方必须自检一次所以师傅让我去验钢筋,以前在学校只会看图纸上的钢筋标记,不知道现场如何去看钢筋,也许是自己会看图纸,也许是现场与图纸没多大差异,所以检查时没出什么问题,小问题还是有一个,图纸上的N我忘记代表什么钢筋,我发现有一根梁少了四根画有N符号的钢筋,我不知道怎么跟那带班的师傅说,我去问黄总,他也不知道,问师傅他让我去看图集。我最后跟他说少了四根受扭筋,回到寝室我查了一下资料是腰筋。在以后的自检钢筋中我都把它称为腰筋。在检查柱钢筋我都是检查其位置是否正确形状是否正确,检查其钢筋的型号时,我一根一根钢筋对照图纸、对照钢筋上的标号的看,时间长了我用手去抓一下钢筋,凭感觉去检查钢筋,因为有些钢筋的标号看不见所以我在验钢筋的时候也用手去抓一下钢筋,练自己对钢筋的感觉。随着主体结构在不断做高,我们这排的钢筋自检大部分都是我在自检,当中的问题也不断,常常被监理方骂,有一次我还在检验钢筋,监理和建设方就来进行隐蔽工程验收,我发现的问题也还没来的急修改,我只是跟师傅说了一下这些问题。本来监理没发现那些板筋有问题,只是有一位监理一脚给踩到板模板上了,提出疑问才知道那些板筋间距超过设计尺寸,被骂过之后有个监理现场教我看这板筋。

下雨天工人们不上班,我也没什么事干,师傅就叫我去搞安全施工,把这排的安全网挂好,随便把脚手架上面的材料甩到楼面上,有时候快检查了的时候也得进行安全施工,有时候我今天挂好的安全网第二天就被工人们拆得乱七八糟,那些拆掉的安全网被风一吹就像那红旗一样在空中飘荡,这些安全网是为了保护作业工作人员安全的,现在被拆成这样子,出安全事故了找谁?一开始师傅叫我们去挂安全网,心里也有抱怨过,我一个大学生出来到工地上是实习的不是来帮你挂安全网的,行动上也有过抱怨,向公司领导提出质疑,也向学校反映过,现在没有什么抱怨,因为现在知道了,挂安全网也是我们学习的一部份,将来干施工了自己都不知道做怎么去安排别让人去做,挂安全网其实也是在为我自己的人身安全提供一个保障。

在检查来临之际,不管我们在忙什么,师傅都会让我把其他事先放一放。叫我把别墅周边的模板分类堆放好、方木码放好,扣件、钢管、门式脚手架都得分类堆放好晚上加班把这些白天堆放好的材料运走。有时候我不想干就随便把这些材料堆放一下,被师傅看见了又被说,你连文明施工都做不好以后还怎么做施工,你现在自己都不会做怎么去叫别人做,别人要怎么会去做好呢?现在回想起来,师傅当时要我做那些事是为了我,将来自己干施工了能把安全施工和文明施工做好,所以现在我都是按师傅的要求去做文明施工和安全施工,我也从师傅手上接管了四栋的文明施工和安全施工。

20xx年2月18号,是今年第一天正式上班,我们这里的主体结构去年就做好了,今年主要是砌砖和抹灰,上班第一天就在放内外墙线、门窗位置,为了防止有些结构做偏了,师傅告诉我一切安外墙边来,外墙一定要平整。我按着师傅说的去做,从外边用两个方木牵线用尺量看结构偏了多少,在这个差值中取一个中值然后将轴线也偏移出去,其他的轴线依次量过去。在有门窗的位置画上一个X代表这里有门窗,。有一次因为我看反了图纸,把一些线放错了,只有擦掉重新再放线了,这次只是看反图纸放错线而且被检查出来了,下一次呢?通过这次事件,我认识到工作上不能出错,一定要认真仔细的去看图,防止类式的事情的发生。

在放一栋门窗线的时候发现有个柱子做偏10CM,现在只能把它做大了,发现这栋这里有问题我们担心那栋是不是也是这样,我们过去一看还真的出问题了,那柱子也偏了10CM幸好上面还没做,在做上一层之前我把那柱钢筋给焊掉,植在正确的位置上,并把做大了的结构把它打爆膜打掉。出现这种情况,只能怪我做主体结构的时候没有去检查,才导致现在的情况出现。

我的样板房的线刚放完,砌砖班就进场了,在他们工作的时候师傅有对他们进行技术交底,要求他们砌砖时一定要上下吊一下线,防止上下偏位。有一个班砌砖的速度非常的快,我们刚说完,还没来的急检查他们是否吊线了,那面墙叫砌好了一半,我们一检查那墙上下偏了5CM,他们还有理由,说我是跟着这柱子砌的,有错也是你们的错,现在只能看抹灰工把这里抹平了。

我在检查的时候有一个砌砖带班问我,那窗表图上括号里的数是什么意思,我记得在学校老师讲过这个问题,代表有些窗的标高,但我不敢肯定,正好陆总工在那里,我拿着图纸去问陆总工,陆总工很详细的告诉我并在图上找到了那几个特殊的窗,我也很详细的告诉那带班。在学校老师曾经有告诉我看图一定要平面图和立面图结合起来一起看,今天在工地现场看到陆总工现场利用平面图和立面图结合解决问题,我才明白平面图解决不了的问题立面图可以。

砌砖班进场之后,我从师傅那里接管了三栋,主管这三栋的砌砖、文明施工、安全施工,我每天都跟着这班工人,他们每砌一面墙、一个门、一个窗,我都得检查,检查门窗的位置、高度、检查房间的净空间,我这三栋是一个班主,可惜这带班不会看图纸,我也不知道他怎么也当带班得,他们出错那是很平常,我检查出错误了,要求他们改正,他们还不听,还有理由我带班是这样要我做的,你去找他,明知道错了还在那里做,偏了45CM还有理由。后来我干脆坐在那里等他们修改好,我检查没错了再去其他地方。最后我慢慢成了他们的带班了,不管有事没事都找我,我看三栋不能只在一个地方看着,我只能告诉你们尺寸、哪里有门、哪里有窗高度是多小,但我告诉他们这些错误还是很多,他们跟本就不听你的,做错了我就是挡箭牌,不管哪里错了都是我说的,错了他们不管,门做低了我来改,窗偏位了我来砸,连做圆弧窗的模型都是我自己做的,上下吊线也不吊了,我不吊他们还不做那里了。这三栋的错误太多了,这些错误都让我难以接受,那段时间我不敢踏进这三栋的范围,也不敢见到这帮工人,让我天天头疼,我给他们摆好砖,告诉他们尺寸,他们还是把对称的两边砌成一边一个样,高低还不一样,让他们不能同时砌砖的墙,要留搓,他们有的留有的不留,留了两边的搓都对不上,还说我之前没说,有时候我想走,不想干这行了,太累了,但我又想,如果我就这样走了,被这些困难所吓倒,那我还能干什么,其实慢慢想一下,有这样的班主也是我的福气,他们出的错让我今后在这些方面更能更好的解决问题和发现问题。

个人岗位工作总结 篇3

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室工作具有繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作

一年来,我主要完成了一下工作:

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《__报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的.各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

个人岗位工作总结 篇4

时间过得真快,从20xx年7月毕业至今,我已经在永坪炼油厂联合二车间工作两年半了,20xx年和20xx年,我分别主要学习了干气脱硫及硫磺回收装置、250万吨/年常压蒸馏装置的操作原理和方法。

本年我凭借硫磺岗位的工作经验,学习常压蒸馏装置感觉轻松了很多。接触新的岗位,大脑里始终充满了许多的未知和疑问,不断产生的好奇心一步步激发了我学习的热情,我常常因为小小的发现、突然的领悟而激动不已。很多人爱抱怨,天天重复的工作有什么意思呢,反而我总觉得每个班都是不一样的,每一天的心态也是不一样的。对于技术,我总是有不断的追求,主动学习基础理论、方法和经验,同时也主动尝试新的思路和方法。因为深知自己的无知,所以不断学习、实践和调整,一年来学到了许许多多的知识和经验,但是与此同时,实践中也暴露出自身许多的不足,在习惯、方法和思路方面都需要提高。下面是我就20xx年的技术工作,进行的简单总结。

这一年来,收获最大的感悟是:“实践出真知”。说实话,虽然自己是化学工程与工艺专业毕业,可是对书本上的天马行空的描述,一直觉得非常抽象,所以上学的时候也只是浮光掠影、走马观花地学了点皮毛中的皮毛,反而这一切问题,在实际工作中都迎刃而解了。

刚开始接触常压蒸馏装置,觉得现场流程繁多复杂,根本无从下手,于是我结合操作规程,首先学习了理论原理和DCS操作方法。常压装置的换热器和阀门非常多,看起来比较费力,后来自己在网上学习了换热器的相关技术知识,并在兰延宜师傅的现场指导下,结合换热器检修时的观察,很快就明白了换热器的结构、原理和操作方法。现场查流程,关键是DCS画面与现场实际流程在脑子里要对照起来,加以琢磨,就会豁然开朗。前人设计的工艺和设备管道分布就像是艺术作品一样优美,作为一种精准的语言符号呈现在于后来者的眼前,等琢磨透了,在什么地方设置个调节阀、放空线、吹扫线、单流阀等都能自己判断出来。说到工艺流程和设备原理,可以在别开生面的生产场景中形象地感知到,见多则识广,我并没有急于求成,而是慢慢体会,循序渐进,越到后面,学的越快,理解的也越到位。

日常运行维护,是每一个操作工一直重复的基本工作,可是包含的内容却很多,因为不知道将会在哪里出现问题,只有认真检查现场,仔细监盘操作,才能防患于未然。

工作期间,参与车间组织的大型应急演练3次,给车间提交并通过了装置停风、停循环水、炉管破裂等应急演练方案6篇,参与车间或班组举行的技术比武4次,全厂百日劳动竞赛1次,车间增产节约项目2项,班组增收节支项目4项,提出生产技术方面的合理化建议10条。对于各类事故案例和应急预案、作业指导书、操作规程,每天上班学一点,循序渐进,这样在事故发生时能处惊不变,及时止损。

老师傅们常常提醒我注意工作安全;在开始任何工作前,了解工作的内容及潜在的风险,穿戴好正确的个人防护用品来工作,思考自己执行的工作,并做正确的决定。工作中也要注意他人的安全,当观察到他人不安全的活动时,及时纠正和制止。这些虽然说不是技术工作,但是,把这些工作做好了,技术工作才能有保障,没有安全的技术工作,没有任何意义。反而为了安全,我们要主动学习更多技术,以便于更好的处理事故。

20xx年全年,在常压正路装置,我经历过装置晃电,加热炉炉顶过热,原油埋地管线向地面大量渗油,装置全面大修,装置开停工,各类机泵故障,原油带水严重电脱盐三级跳闸,净化风带水致使调节阀和液位计等仪表大面积故障,泵吹扫线窜油,加热炉瓦斯泄漏,换热器油品内外漏,机泵冷却水排污堵塞,电脱盐污水去二污管线堵塞,空冷和换热器堵塞,污水提升泵难以灌泵,热油泵暖泵线泄漏,管线冻裂漏汽漏水漏油,产品出装置憋压,常压塔侧漏急停抢修等事件。通过这些,学到了许多应急处置方法,积累了比较丰富的操作经验。

在日常工作中,我发现了不少疑问,我会先冷静分析和判断,自己查找相关技术资料,把自己的理解和想法讲给老师傅和技术人员,他们都给了我最有帮助的意见和指导,为此我深表感激。装置上,经常可以看到维修各类机泵和设备的师傅,他们常常热情地讲给我许多东西,我也认真的看过许多设备的结构,希望摸索清楚它们的原理。虽然自己是工艺专业的,但是到了炼油厂,希望也能学到许多专业以外的知识。所以今年3月份,主动申请参加了三联合举办的跨专业巡检技术比武,有幸与其他3位同事一起获得了团队第一名的好成绩。

目前,打赢“绿水蓝天保卫战”已然成为所有工厂个新常态的硬任务,环保工作地位重于泰山。常压装置涉及废水和废气排放,所以我始终坚持电脱盐污水检查和留样,关注化验室数据分析结果,根据反馈及时调整操作。对于加热炉烟气排放,认真监盘操作画面,除了7至9月装置停工大修外,坚持每月至少2次的烟气测量频次,并将数据汇总报备。

今年自己没有业绩可言,只是把自己的本职工作做得相对比较扎实罢了。20xx年6月参与了全厂安全知识竞赛并取得了理论组第一名的佳绩,暂时肯定了自己本岗位的安全知识储备,但是这点储备远远不够,因为车间装置复杂,岗位众多,穿梭其中,隐患和风险在无形之中,稍有不慎都可能引发事故。所以,提醒自己永远要记得:安全第一,永不止步!

20xx年7至9月,参与了联合二车间的大修工作,班组安排我去配合反应检修,我认真向师傅们求教,学习相关原理和操作方法。在实践中,不断提升了自己的基本素养,比如阀门、垫片和螺栓的分类和型号和使用范围等。检修干活也极大地锻炼了自己快速动手的能力,老师傅们教会我不少干活的技巧。虽然一天很辛苦,但是哪怕监护一天,都可以接触到许多新的东西,这些工作,都让我对催化的主体流程和重要塔器设备结构印象深刻。在此期间,提出过关于大修技术方面的合理化建议3条,被车间采用了2条。催化反应区域的工作任务完成后,班组同意我去硫磺、常压、吸收稳定区域学习,为此,我深表感激。设备方面,我有幸进入了许多塔器,观摩了大量解体的设备,掌握了内部结构,弄懂了工作原理,对于系统和系统控制方面的知识也有了比较形象的概念。工艺方面,弄清了不少与常压、硫磺各自关联装置的详细知识,涉及原理、流程和操作方法。比如,通过向反应和吸收稳定岗位的师傅请教,也向联合三车间制氢装置的同学请教,我弄清了干气流量波动、带液、总硫不达标的原因、影响、处理方法等。

大修期间,我重点学习了常压加热炉炉顶过热的检修处理办法,并与班组常压岗位人员,结合本次加热炉检修,在车间发表了题为《提高250万吨/年常压蒸馏装置加热炉热效率》的QC课题,我主要负责工作安排和成果撰写方面的工作。因为前期没有把工作安排好,后面时间紧凑,内容大而不实,成果比较简陋,未能取得厂级QC发表资格,是20xx年工作的最大遗憾。希望在20xx年班组QC的活动中,争取参与资格,高质量地完成工作任务,争取20xx年在厂内发表一次。

拓展学习,是不断提升自己能力的一个保障。业余时间,我参加了车间组织的各类技术培训,比如机泵塔器操作原理、航煤外审、防冻防凝等技术培训,参加了技术员组织的现场操作考试5次,成绩均达到优秀水平。按时完成了专业技术人员再教育平台要求的所有课程,参加了两次厂内组织的科技论文撰写的培训活动,两次厂内组织的QC培训活动,9月份按时向厂里提交了题为《石油炼制设备腐蚀的防治措施》科技论文一篇,10月份自主练习了常压高级工仿真一个月因事未能按时考试留下遗憾,希望20xx年继续努力,能够获得常压装置高级工职称,消除心中的遗憾。11月份成为车间第一批背会岗位5000字“手指口述”的操作工,希望今后学习新岗位继续保持如此积极的态度。

收获是可喜的,但是不足之处对于进步的意义同样弥足珍贵。这一年里,我发现了自己的许多问题。在装置干活的时候,自己的效率低下,冻结的伴热管线和堵塞的管线疏通较慢,打扫机泵卫生能花两小时,这些基本的零碎活,都不能迅速高效的干好。在面对一些问题的时候,考虑过于片面,不能用联系的观点看问题,往往做出错误的判断。比如再生酸性气入反应器管线结晶堵塞后用蒸汽吹扫后路,结果前路未切断导致再生系统憋压现象。这就需要在工作中不断培养冷静思考的习惯,始终做到统筹兼顾。另外一个不小的坏习惯就是不注意细节,有违规操作行为。打开废气缓冲罐向水箱转水,结果往往因为在等待期间干了别的零碎活,导致水箱溢流出来或者废气从水箱溢出,如果长时间溢流,而且出来的是油,是有毒气体,后果会很严重,我想,这种坏习惯必然是化工厂的一个大忌,我绝不可以掉以轻心。

除了这些工作品质上的不足,我觉得自己的理论修养还需要不断完善,面对下料阀出来的像蜂巢一样的硫磺,是发泡吗?为什么发泡?也不清楚,反应器里的内在机理、剂量和物料的配比不清楚,大大限制了自己的分析和判断能力,要学习的理论尚且很多,比如常压加热炉热效率在不考虑设备因素前提下,通过操作还可以怎么提高,过剩空气系数究竟是多少热效率才最高,这些尚需加强研究和反复试验。

最后,感谢一年多来不断帮助我的师长和同事,感谢班组和车间对我的重视和培养。技术,是一直不懈追寻的目标,现在我知道,我还谈不上什么真正的技术。今后的学习和工作中,我将保持勤奋,积极思考,探索更加全面的理论知识,积累更加丰富的实践经验,做一个技术功底扎实、担当作风优良的优秀职工!

联合二车间:边东泉

20xx年12月

个人岗位工作总结 篇5

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习时间

20xx年XX月XX日至XX月XX日三个月。

三、实习单位

博兴县文化馆。

四、实习内容

实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

五、实习体会

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。

也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。

个人岗位工作总结 篇6

一年的时间就在日复一日的工作中过去了,在这一年中我听从领导的吩咐,遵守公司的规章制度,认真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不错的工作成绩,各方面的能力也都有了一些进步。现在新一年的工作就要开始了,我应该要总结一下自己在过去这一年中的不足,在新的一年才能够继续的进步,才能够让自己不断的有提高。我将从一下几个方面对我的这一年进行一个总结:

一、对待工作的态度

我个人认为自己这一年是非常的认真的,每天我都把自己的全部精力都放在工作上,在开始工作之后我也会全神贯注的去做好自己的事情,绝对不会因为分心或者其它自己的原因耽误到工作。想要在工作中有进步的话自己是必须要做到认真的去对待工作的,若是只想着完成工作赶快下班的话那是怎样都不可能做好这个工作并且有进步的。所以在我看来自己想要有进步的话对待工作的态度是非常的重要的,只有认真用心的态度才能够帮助自己在工作中取得进步。这一年我在工作态度这方面是挑不出错的。

二、工作中的成长

今年自己是进步了比较多的,因为我一直都有在认真的学习,让自己能够有一些进步,所以这一年自己的工作能力是提高了很多的,现在自己也是把工作完成得越来越好了。今年对自己所做的这个工作是更加的了解了,也知道自己应该要怎么做才能够把这个工作给做好。自己也学会了应该这么去处理跟同事和领导之间的关系,怎样跟其它的同事和睦相处。现在自己工作的速度也是提高了不少的,我觉得自己的进步在这一年是比较的明显的,自己对这样的一个表现也是比较的满意的。

三、明年的计划

明年我想自己是应该要保持着今年这样的一个工作状态的,在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好,让自己在明年能够进步更多。明年自己也多去学习,在公司还是有很多比我优秀的同事的,我想我应该要向他们学习,也向我们领导学习,让我能够一直持续的进步,有更好的工作能力。自己也应该要多进行反思,去寻找自己在工作中存在的一些不足,在新的一年中学习到更多。

个人岗位工作总结 篇7

时光荏苒,自xxxx年8月我以项目经理的岗位加入公司开展工作以来,转眼已经三个月了,再回首,心中充满感恩!这三个月我能够以全新的姿态和饱满的热情投入到工作中,完全是依托于公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、高瞻远瞩的战略规划和领导孜孜不倦的教诲。

公司建设伊始,从项目管控的视角来看是才刚启程,但是我拥有了最好的起点和最好的平台。全域成都医联工程项目既是我市卫生健康事业重大工程项目,需要确保顺利推进,又是我们公司成立的重大基石和依托。从项目经理的角度讲,没有项目,就没有项目经理,我必须要配合公司领导,梳理项目关键时间节点,定时定点配合公司内部、配合集团、配合市卫健委、市发改委、网络理政办、天府产业研究院等外部部门,密切准备好近期项目可研报告和技术方案设计工作,梳理相关的产品体系和材料。

在全域成都医联工程项目正式启动招标前,我还重点担任两大任务,第一大任务是医共体公共服务平台899.5万的项目投资立项,完成立项全流程。包括七件套方案:项目的可行性研究方案、财务前评表、建设技术方案、专家论证、法律意见书、相关部门和领导请示报告、立项上会申请表。

第二大任务是落实公司需要有自我造血能力的要求,帮助市场和销售线梳理今年销售利润目标对应的项目任务,分解指标,承担部分关键项目的售前支持。同时围绕业务线需求展开产品支撑和培训支撑。

两大任务中,既有抽象的工作内容,又有具体的成果产出和推进,过程中既有时间紧任务重的压力又有各部门审议沟通环节的困难,还有对自身能力和知识储备不断拓宽的要求,每一步困难的产生,都有领导及时的指正和帮助,确保顺利进入下一步环节。

印象深刻,899.5万医共体公共服务平台的立项是我司第一个重大项目立项,涉及到公司内各部门的协同工作,还需要与大数据公司投资部、财务部、医投公司董事、技术专家、法务专家等各部门展开交流应答和方案优化。整个过程从更全面的视角突破了我原有项目经理只管项目交付的瓶颈,让我学习到需要用财务指标、市场风险、投资利润、建设运营、综合审计、技术实现等多维度综合全盘衡量一个项目的成败和优先级任务。项目立项的落地不仅能确保研发人员的前期投入有项目归口,同时也帮助我为参与医联工程项目做好知识储备和经验铺垫。

在市场支撑层面,我主导了关键重点项目的支撑。首先是医共体平台建设方案标准化、产品模块和功能清单、商务套餐设计、客户交流演示PPT全套;其次支持了汶川县人民医院医共体全托管项目、青白江区人民医院和什邡市人民医院医共体项目的现场演示、交流、答辩工作。此外有简阳市人民医院灾备项目参数支持、德阳肿瘤医院互联网医院平台建设技术方案和PPT支持、三区三州乡村医生远程培训能力提升工程建设方案支持、绵阳市梓潼县区域医疗云平台建设方案支持等工作。

除上述两大重点负责的任务外,我还参展了xxxx中国医院信息网络大会、CHIMA会议,配合了公司产品手册的设计、公司及产品体系标准化PPT制作。针对大健康体系各个专题应用、全域成都医联工程项目涉及的子产品进行了梳理,形成产品体系、供应商、交付能力储备知识库。

借此机会,我想感激公司提供了我这样大气磅礴积极向上的工作平台和环境,感激我有这样兢兢业业平易近人的领导,感谢我遇见团结高效积极创新的团队。这三个月来我学到了很多感悟了很多,看到公司迅速的发展,我深深地感到骄傲和自豪,迫切希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我希望珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

个人岗位工作总结 篇8

这一学期我担任初一年级一个班的历史教学工作,我从各方面严格要求自我,结合本校的实际条件和学生的实际情景,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。由于初一年级学生刚刚接触历史这一门学科,如何让学生更快更好的熟悉历史学科,成为教好历史课的重要资料。现将这一学期以来,鄙人在教学工作方面的总结,以期能在以后的教学过程中扬长避短。

一、备课

备好一节课是上好一节课的前提条件。初一学生刚刚接触历史学科,对学生来说一切都是新鲜的。如果没有充分挖掘学生的兴趣点,就会让学生对历史充满厌恶,不愿学习,显然这不利于以后的历史教学。所以我在上课前定要先备课。不但备学生并且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种PPT等吸引学生学习兴趣,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

二、学习教法

为使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。我在课堂上异常注意调动学生的进取性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得简便,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分研究每一个层次的学生学习需求和学习本事,让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上历史课,就连以前极厌恶历史的学生都乐于上课了。

三、向别人请教

在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都进取征求其他教师的意见,学习他们的方法,同时,多听教师的课,不但听本学科组的公开课,我还进取跨学科听课,进取参加市县的教研活动,增强自身的教学技能。做到边听边学,学习别人的优点,克服自我的不足,并常常邀请其他教师来听课,征求他们的意见,改善自我的教学工作。

四、布置作业并批改

布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。因为初一的学生来自于不一样的小学,他们书写存在着必须的差异。所以我专门布置并指导了课堂作业的书写要求,以其能够让学生养成规范的书写格式,培养良好的书写习惯。另外,让学生认真完成《生态课堂学习指导》,因为此本练习重点突出,并且紧扣考点,所以要求学生认真完成,我也及时批改,并作出相应的讲评。同时分析并记录学生的作业情景,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情景及时改善教学方法,做到有的放矢。

五、完善课后辅导工作

在课后,为不一样层次的学生进行相应的辅导,以满足不一样层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要经过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。

这样,后进生的转化,就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要异常注意给他们补缺,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得简便,提高也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

当然,人无完人。我也存在着些许不足。诸如有些时候没能认真备课,作业批改不及时等。可是我会在接下来的工作中尽量克服自我的缺点和不足。

个人岗位工作总结 篇9

一、设备的维修、保养与安全运行

对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平时强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保酒店设施设备安全运行。

二、规范管理,完善管理制度,提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度

主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并认真记录。

经常性的进行安全操作,规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。20xx年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。跨入20xxXX工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。

三、加强节能降耗的管理工作

节能降耗是工程部永恒的主题,在节能降耗方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,充分调动自身力量,对设备进行维修整改,以达到节能降耗的目的。如:全年对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了检修,更换轴承、润滑油。在达到功效满足的基础上,花少钱,少花钱,清洗厨房抽排烟设备。合理安排外景灯的开关时间,冷热空调开关时间和温度参数设置,

四、安全生产

20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议,一是下达本月的工作计划,二是强调安全生产,先后进行安全用电知识培训,安全操作工作流程培训,工作中经常教导员工注意安全生产,员工安全防患意识与技能都有很大提高。

五、工作中的欠缺之处

规范化管理执行仍然尚欠力度,人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时,还缺欠统筹安排,忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

新的一年即将到来,面对酒店业竞争越来越激烈的状况,以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

六、工程部20xx的总体工作计划

工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养设备巡检,保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行,特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度,进一步加大能源管理力度加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作:

1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作,从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序,提高工作技能和工作效率,培养综合型技工,如电工要从维修到配电、水工方面的技术,对工程部员工实行优胜劣汰,针对有的员工疲惫情绪,注入新的活力,人员任用上要正确对待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整个团队随时有竞争有活力。

2、改进工程服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台,上下级之间的工作,及时有效不推诿,多做事,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别对空调主机及配套设备进行清洗保养,确保空调主机正常运行最佳状态,加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检,保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命,加强对配件的市场调查。对修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者给予适当奖励,坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行,杜绝浪费现象,对能源使用部门讲解成本控制的重要性,加强材料、设备、配件定置管理,建立好设施设备台账,建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决,设备维修,严格控制维修成本,我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识,为酒店创立和谐美好的环境。

总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好。只有我们不断努力创新,寻找工作中的兴奋点,对企业倾注深情,对顾客满怀情亲,对社会奉献精神,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

个人岗位工作总结 篇10

顺应公司建设情况,认真贯彻执行国家和部门上级对矿山设备管理方面的政策、方针和规程,做好设备的综合管理,保证生产需要;负责对全矿山的设备建立设备台账、设备出入库、安装监督及运行管理;积极督导各施工单位做好矿山设备的建设安装工作;对现场安装完毕的设备组织厂家进行调试、开机试车;做好设备的安装、调试工作数据记录;随矿山建设的各个阶段不断完善矿山设备管理制度。

我叫胥义超,于20xx年6月毕业于昆明理工大学机械工程及其自动化专业,20xx年7月进入公司至今有一年零八个月。在公司主要负责矿山机电设备管理工作,时光荏苒,我已从一名在校学生转变成一名在工作岗位上劳动的工作者。从刚进公司时的懵懂到渐渐融入公司,在公司领导及同事的指导带领下逐渐找到自己的工作位置,体会到了工作的艰辛与乐趣。成长中也逐渐意识到了自身许多的不足之处,很多地方需要付出更多的努力去改正、学习与完善。现就所从事的工作做如下总结:

一、工作情况

(一)机电设备管理:进入公司后在部门领导指导下建立矿山机电设备台账、按设计进行设备采购、对矿山设备进行维护管理、协助安装单位完成矿山设备的安装。

1、按公司规范要求建立并逐步完善矿山设备台账,对矿山设备进行分类分项建立台账,为今后设备管理工作提供了较好的基础;

2、根据现场施工进度及设计要求,协助物资部逐步进行矿山设备的采购,完成矿山建设设备材料的采购工作。对设备材料的使用从到场、开箱、安装一序列程序进行记录与跟踪,进行设备资料的整理与归档;3、协助部门领导处理矿山机电安装工作中的问题,对安装中存在的问题进行针对性处理,为设备的顺利安装提供良好的环境;

4、配合安装安装单位完成设备的安装工作,对现场施工资料进行整理归档;

5、对施工中关键设备进行重点管理,主副井井筒排水设备、主副井及充填井提升用绞车、悬吊稳车等为关键设备,对该类设备进行加强性的重点管理;

6、配合各设备厂家技术员进行现场调试工作,为保证设备的安全使用、按时投运做出努力;

7、对副井井筒前期使用排水设备直排泵损坏情况严重的情况做分析报告,对泵使用情况做持续的数据统计,为后续井筒建设泵体选择做一定的参考依据。矿山井筒建设以来一直采用高程排水设备为多级井用潜水泵,使用过程中发现矿山矿体中富含的氯化镁及氯化钠容易在直排泵的泵体内结晶堵塞水泵,也会对与溶液接触的金属设备造成强烈的腐蚀。对水泵的使用情况观测为以后部门领导做出重新更换排水设备,选择了更适合运用于我矿山矿井的泥浆泵提供了依据。

(二)协助部门同事工作

1、参与巷道的多点位移、轴力测试、蠕变测试,为巷道的支护方式做出前期准备;

2、参与主井壁后空腔的实验及处理,为消除主井重大安全隐患做出积极贡献;

3、对副井井筒抢险工作中井筒壁后充填量的统计,协助部门同事对部分现场施工数据进行统计记录,为副井井筒壁后的容腔体积的测控采集现场第一手资料。

(三)进修和学习

进入公司矿山部从事自己所学专业方向的机电设备管理工作,但实际工作中除了涉及机电工作本专业的工作之外还得知道了解矿山开采相关专业的知识。在工作中我除了不断加强学习本专业的知识之外,还向同部门同事学习与矿山相关的知识及更多的工作技能。

二、存在的问题与改进方向

1、不断加强理论知识与现场施工情况相结合分析问题能力,以提高现场处理问题能力。经过两年的工作经历,在学校学习的知识已经能在一定程度上与现场工作结合起来,但毕竟工作经验仍属不足,希望以后的工作能在加强学习新的知识的同时,积极将理论知识与实践工作相结合不断提高自身的综合素质;

2、加强工作计划性不强,提高按工作计划执行进度的能力;避免养成的做事拖沓,做事无计划,有了计划不能按时完成进度安排的工作态度;

3、欠缺总结工作经验的良好习惯,没有积极的、及时的思考工作中出现事件的本质。这样的缺点领导已经多次指出,却仍没有得到很到的改正,希望以后的工作中多思考,找事件的本质,从而做到由一事推多事,学会举一反三,辩证眼光看问题,加速自己思维能力的成熟。

三、今后的工作设想

1、在新挑战面前希望自己能在自己的岗位上努力工作,结合实践工作加强专业及相关专业知识的学习,积极向公司领导及同事们虚心请教、学习经验;

2、对工作的态度需要更加严谨、多观察、多思考,多做工作阶段性及长久性的工作思考总结;

3、锻炼脚踏实地的工作精神,为以后的工作事业培养良好的习惯;

4、就现在矿山部的工作情况做好建设阶段的记录工作,为以后矿山机械设备的使用做好原始资料保存;

5、结合公司及部门的进度计划做出个人的工作计划,科学合理管理时间,坚强意志改掉拖沓做事的不良习惯。

今年是公司建设进步快速的一年,我很幸运能在这个时候进入公司,分享了公司的飞腾前进。公司为我们年轻的一代提供了一个广阔的磨练、学习的舞台,我希望我能在这个舞台上找到自己最佳的位置,尽情演绎属于自己的角色,为公司的建设做出自己应有的贡献,以实现自己的人生价值,不辜负公司领导的辛勤指导与栽培。新的挑战,新的激情,希望我们能在公司领导的正确领导下克服眼前的重重困难向更加高远的目标进发。

个人岗位工作总结 篇11

为确保春运和“两会”期间电务系统安全稳定,按照部局统一部署,电务系统于2月14日开始开展了安全大检查活动,结合春运包保、消防检查,各专业小组认真落实活动要求,深入现场发现并解决了一批倾向性、系统性的问题,确保了电务系统安全稳定。现将活动开展情况小结如下:

一、高度重视

一是成立检查小组。为迅速贯彻部局要求,电务处下发了《关于电务系统深入开展安全大检查活动的通知》,成立了电务处处长任组长,电务处副处长任副组长,电务处各科室科长、主任为组员的专业领导小组,并成立了武汉电务段包保组、襄樊电务段包保组、武汉通信段包保组、安全盯控组、工程安全检查组五个包保检查小组。

二是细化检查措施。为深入贯彻“2.18”全路安全、“2.19”铁道部电务系统安全电视电话会议精神以及路局有关要求,深刻吸取“2.18”南昌铁路局工务作业人员死亡较大事故等几起典型事故教训,切实把安全大检查活动抓细、抓实、抓出成效,电务处下发了《关于电务系统安全大检查活动进一步引向深入的通知》,组织对三起事故进行了专题学习,制定了干部全覆盖包保检查方案,每个干部、管理人员逐人制定“明责、定位、定量、定内容”的包保检查措施。

三是明确重点单位。明确了电务系统安全大检查的重点单位、重点项目、重点问题和卡控的安全重点、系统采取的措施,对电务系统的安全重点单位武汉通信段制定了督导方案,分周制定了时间安排、检查重点、责任科室、量化要求,确保活动期间每日电务处有人在通信段、车间、工区进行检查、督导、帮促,确保当前关键时期电务系统安全持续稳定。

二、狠抓落实

根据活动要求和量化任务,各小组成员到站段、下车间、进班组、走区间、上机车,深入一线检查,开展工作调研,组织抢险演练,做到“安全检查全覆盖,关键项目重点查”,在落实量化任务上下功夫,注重活动的效果。

一是突出活动重点。突出高铁安全、春运安全、“三大活动”督导3个方面,保障高铁设备质量、强化高铁应急处置、强化高铁现场作业、保持行车设备质量稳定、严格职工“两纪”、 转变干部作风、加强道口管理、强化各项安全基础管理工作的检查等8项重点工作。

二是合理量化任务。结合“三大”活动,制定了五个检查组“七个一”的量化任务,在量化指标上不做加法,既完成下现场任务,又切合个人工作实际,同时规定各小组以组为单位每周完成量化任务,截止目前,各小组每周量化完成率均达到100%,做到了本职工作与安全大检查活动“两不误”。

三是认真开展检查。把设备检查与管理检查、安全检查与专项检查结合起来,既有检查,也有调研,既有添乘,也有跟班,形式多样。开展了月度安全质量考核检查。检查了电务段汉口、信阳、襄樊、十堰车间和通信段合武、武广等车间,并检查了横店东、葛店施工配合

介入及安全防护情况,对发现的问题督促电务段、通信段整改,并下发整改通知书4份。进行了设备检查。添乘京广、合武、武广、汉丹、武九等线,检查武九、焦柳、汉丹、长荆、宜万、襄渝、汉宜等线路的机械室、站场、区间设备,检查咸宁、襄樊北、电子设备、检修等车间和通信信阳、合武、武广等车间,对信号机、电源屏、电源线、ATP、箱盒、轨道电路、LKJ、预警平台、道口设备和通信无线、会议、广播、传输、网管、GSM-R、CIR及灭火器、空调等设备进行了检查,基本做到干线线路、重点单位、重要站场、主要设备“四个”全覆盖。进行了管理检查。各小组结合文件、通知要求,检查了电务段人劳科、安调科等机关科室和电务段线路、检修及通信无线、现场、客专、高铁车间以及相关工区,对专项活动开展情况,安全制度、措施落实情况,年月表的制定、执行情况,量化任务完成情况,天窗修管理,综合管理,问题库管理等方面进行了认真检查。进行了施工检查。检查葛店站改施工配合,石武高铁施工安全检查,参加襄北驼峰更换峰下道岔施工,组织召开漯河至遂平段速度调整列控、LKJ基础数据修改协调会,完善施工方案。进行了跟班作业。夜查并跟班作业汉口动车所等,跟班作业动车一级修。进行了工作调研。在咸宁车间开展了工作调研,了解“大反思大教育大检查”活动开展情况、职工的思想状况和存在的实际问题,对车间近期工作及解决职工生活方面的困难提出了具体要求。与天津信号工厂有关人员就产品质量,设备、器材的寿命管理等问题进行交流探讨。针对17日上海局入库检测发生的问题,到汉口折返段LKJ检测工区检查,就电务上车检测应重点防范的问题和安全保障措施进行现场调研,与电务段、车载车间、现场工区人员进行了探讨,并与机务部门进行了沟通。组织了节后天窗。在有条件的线路要求电务段、通信段利用天窗时间对道岔等设备进行检修整治,提高了设备运用质量。组织了通信应急演练。在武广1号基站、京广线K984+200、合武68号基站等处组织了通电话、传静图、接动图的应急演练,在襄渝线动车上组织动车无线CIR故障演练,提高了电务职工抢险意识和应急能力。

据不完全统计,自活动开展以来,电务处共下现场87人次,添乘11次,其中添乘动车6次,武广高铁3次,参加施工及协调11次,跟班作业3次,夜查1次,检查站段3个,车间22个,工区50个,站场、机房、区间34个,道口4个,组织通信信号应急抢险演练4次,发现问题97个,已整改97个,问题库中29个问题整改15条,剩余14条正在整改之中,活动取得阶段性效果。

与此同时,各站段也下发了文件,明确了安全重点、关键项目,制定了包保检查方案、量化任务,迅速开展了安全大检查活动。襄樊电务段:一是5个春运包保组节后立即对各车间进行了检查,确保每位职工在春节过后,迅速将重心转移到安全生产上来。二是对2月15、19、23、27日四天的天窗修工作进行了布置,各春运包保干部深入现场,指导车间、班组开展好天窗修工作,确保设备稳定运用。三是2月15日至2月17日举办了一期工班长培训班,段领导及相关科室负责人担任教员,根据培训内容对班组长进行了严格考试,确保了培训效果达到目标。活动中,查找出各类问题7件,已克服7件。武汉电务段:一是武广客专夜间天窗修跟班作业,并检查京广南线各站安全大检查活动开展情况,段调度电话抽查各车间、工区活动开展情况,检查京广北线各站安全大检查活动开展情况,检查孟宝线各个道口运用

情况,发现并及时处理存在隐患。二是安调科组织3个检查组对孝感、武汉北、鄂州、蕲春、麻城、武昌、武东车间和部分班组进行检查,重点检查安全大检查活动开展情况及劳动安全情况,并下发安全检查情况通报。共检查85工区、106站场,共发现177项问题,解决了166项问题,正在整改问题12项。武汉通信段:一是统筹安排,将目前“安全大反思、大教育、大检查活动”活动、宜万线隐患整改月活动和“安全大检查”活动结合起来,加强对一线关键岗位和关键设备的检查工作,保持维护安全的动态压力。二是对问题库中反映的问题,着力整改,对惯性问题和惯性故障积极克服。问题库新增6项,已整改落实5项。

个人岗位工作总结 篇12

一、日常业务:

1、新员工入住安排、转正考核、人事关系转入转出等相关手续的办理及员工沟通与协调

2、在职人员调岗、人事任命等文件起草

3、办理员工离职手续

4、职称报名、材料审核修改、汇总上报、反馈及补贴申请

5、直属二部工资报批

6、公司总部人员每月在岗情况核查及参保人员确定

7、画院宿舍协调安排、电卡月度充电及日常维修

8、集团及领导相关荣誉申报工作

9、工会安排的日常报表、先进申报、活动开展及检查等工作

10、集团领导相关对外报表、配合其他部门完成人员信息统计

11、出具人员在岗、实习、工资、参保等相关证明

12、商标年审与争议处理

13、领导安排的其他工作

因办公室人员调整,新员工入职、工资评定、月考勤、绩效考核、人资系统日常维护、宣传等部分业务逐步转至办公室其他人员负责。

二、完成的具体工作

1、完成公司领导荣誉申报工作。

2、成功申报市高层次人才x人。

3、成功组织区总工会倡导的“城市文明提升活动”并获大赛一等奖。

4、为壮大集团专业技术人员队伍,保证职称证件满足投标工作需求,为职称评定做好充分准备,为xx人在人社局办理档案代理手续,与xx人签订就业协议书。xx人取得初级职称,xx人取得正高级职称,xx人取得中级职称,xx人取得副高级职称。

5、组织xx名工程类专业技术人员完成年度网络继续教育。

6、组织xx名一线职工到xx度假村进行疗休养。

7、上半年完成集团公司、各企业、项目部工资申报456人次,下半年工作调整后完成工资报批25人次,并协调各项目部提出的工资发放异议。

8、完成xx人考核转正手续、xx人调岗手续、xx人离职手续报批。

9、完成公司总部每月社保缴纳名单核实,自费人员催缴劳保费。

10、安排新入职人员住宿,协调宿舍安排。为保障良好的居住环境,对职工宿舍进行多次集中维修,并合并乒乓球桌、台球桌、休闲桌椅等现有设备,初步建成职工文体活动中心。完成各房间每月充电、材料申购。

11、协助完成会议纪要、活动摄像工作,并起草新闻简讯。

12、在职工之家建设电子阅览室、工会办公室,整理宣传栏素材,多次通过上级主管部门的检查工作,并申请工会经费补助xx元。

13、完成日常统计报表、单位及领导对外报表,出具人员在岗、实习、工资、参保等相关证明xx人次。

14、参与集团xx周年庆系列宣传登报工作,及活动筹备工作。

本人在完成本职工作的同时,不断学习提升,参加了xx大学xx专业的本科网络教育,根据公司安排考取岗位证,并顺利完成年度继续教育。

三、明年工作计划

1、创新工作方式,完善和细化工作流程,灵活应用工具表格,提高工作效率。

2、加强和新员工的沟通和交流,做好新员工工作动态跟踪,及时对其反应的问题进行汇报、协调和解决,为公司留住人才。

3、鼓励员工积极参加各类培训和继续教育,xx年计划申报高级职称xx人,中级职称xx人,初级职称xx人。

4、提升公司人才库,计划申报济南市高层次人才xx人。

总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我将继续努力,创新工作,尽我所能为公司发展做出更大的贡献。

个人岗位工作总结 篇13

时光飞逝,不知不觉到公司也半年时间了,作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的学习和工作中积累了必需的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和快乐,再累也是值得的!

我感觉品控部是这个饲料公司不可或缺的一个部门,从原料的进厂再到成品饲料的出厂,品控部一直时时刻刻的关注着产品质量。

对于一名合格的品管员来说,日常工作中透露着谨慎和严谨。在这样一个重要的工作岗位上,我们要更加严苛的要求自己,扎实掌握岗位技能,积极待人接物,努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求好员工!我们更要精诚合作,互相帮助,努力让我们的品控部成为一个团结富有战斗力的团队!

在这里,我要感谢在这段时刻帮忙过我的领导和同事,正是因为他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙,才使得我尽早从那种紧张情绪中解放出来,让我尽快地适应环境,全身心地投入工作!

用心的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。因此我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切,所以我会以最用心的心态去应对自己的工作。我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。

作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的职责,我会发挥新员工学习潜质强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!

个人岗位工作总结 篇14

20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作

20xx年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的`考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理:

(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

6、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

五、存在的问题与不足

20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:

一、工作内容总结:

在20xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是:1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章使用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要,接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。

其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况在20xx年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况在主任的领导和安排下,我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领导的分配下,我对20xx年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。

考勤情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了09年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在20xx年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。

三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作

主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

个人岗位工作总结 篇15

年末将至,即将要对一年的工作做一个总结,在过去的工作中,我注意到了技术工作的许多薄弱之处,作为技术部门的主要责任人,我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的高标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人总结问题如下:

一、年初至今,技术部门整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了技术管理人员的业务培训。

三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,技术部门作为单位的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!

个人岗位工作总结 篇16

为进一步推动社会慈善公益事业建设,保障困难群众合法权益,体现社会公正原则,促进社会和谐进展,我院承袭“安老、助孤、扶贫、济困”的公益宗旨,以最大限度地帮忙城乡困难群众解决就医方面的困难和问题为切入点,认真履行弱势群体的医疗救助职责,较好地发挥了扶贫济困、扶残助残作用,为我市慈善事业的进展做出了应有的贡献。仅20xx年,我院通过为社会困难群体免除或部分免除医药费、发动职工捐助等多种救助方式,一年用于社会慈善公益事业资金达30万元。

一、加强部门合作,做好医疗救助工作。

20xx年,我院与市民政局达成协议,成为xx市社会困难群体医疗救助定点医院,并与各乡镇民政、敬老院签订了医疗救助协议,完善了我市社会困难群体医疗救助机制。为把这一工作落到实处,我们加强与各民政部门、敬老院等信息沟通与联系,积极做好医疗救助工作。

一是免费查体。我们布置专人专车接送,历时两个多月时间,为我市1060名社会五保老人、低保对象进行了免费健康查体,并建立个人健康档案。

二是住院治疗。通过查体,对确有疾病需住院治疗的救助对象,我们尽量布置床位,予以积极有效治疗。住院期间,医院每人每天免费供应8元的生活补助,护理人员每日三餐送水送饭到床边,对生活不能自理的五保老人,护理人员亲自端水喂饭、伺候大小便。至20xx年12月,我院接收五保老人、低保人员住院治疗426人,治愈或基本治愈出院398人,现在院接受治疗的28人。

三是开展送暖和活动。我们积极发动全院干部职工,为住院的五保老人、低保人员捐衣捐物共计350余件。护理人员为他们洗衣裳、洗头、洗脚、剪指甲达500多人次,让他们深切感受到了社会暖和和人间亲情。

二、做好公益事业,促进全民健康水平的提高。我们侧重抓好以下几方面的工作。

一是普及疾病防控学问,提高群众健康意识。我院多次举办健康教育大课堂,区分不同季节流行病学特点及专科特点,有针对性地宣讲,引导群众有病早治,无病早防;

二是组织业务骨干上街义诊。20xx年我院共组织义诊活动20余次,发放宣扬资料6万余张;

三是为全市五保户、低保户、残疾人等弱势群体免费查体共计20xx多人、为他们建立健康档案。四是开展抗震救灾慈善捐款、残疾人募捐等活动,医院职工纷纷慷慨解囊向玉树地震灾区、贫困地区以及残疾人捐款,共计捐款1万多元。医院还坚持开展慈善一日捐活动,为贫困人群筹集善款,并组织职工参加无偿献血。

三、积极制造条件,提高救助水平及残障防治工作。

20xx年,我院利用国家扶贫项目,价值1000余万元的.超声聚焦刀为66名肿瘤患者免费进行了治疗,减免医疗费用6万余元,产生了较好的社会效益,深得社会好评。

在以后的工作中,我院将进一步强化责任意识,不绝完善医院济危助困、扶残帮弱的社会功能,努力为保障一方平安,共建和谐社会做出新的更大的贡献。

个人岗位工作总结 篇17

顺应公司建设情况,认真贯彻执行国家和部门上级对矿山设备管理方面的政策、方针和规程,做好设备的综合管理,保证生产需要;负责对全矿山的设备建立设备台账、设备出入库、安装监督及运行管理;积极督导各施工单位做好矿山设备的建设安装工作;对现场安装完毕的设备组织厂家进行调试、开机试车;做好设备的安装、调试工作数据记录;随矿山建设的各个阶段不断完善矿山设备管理制度。

我叫胥义超,于20xx年6月毕业于昆明理工大学机械工程及其自动化专业,20xx年7月进入公司至今有一年零八个月。在公司主要负责矿山机电设备管理工作,时光荏苒,我已从一名在校学生转变成一名在工作岗位上劳动的工作者。从刚进公司时的懵懂到渐渐融入公司,在公司领导及同事的指导带领下逐渐找到自己的工作位置,体会到了工作的艰辛与乐趣。成长中也逐渐意识到了自身许多的不足之处,很多地方需要付出更多的努力去改正、学习与完善。现就所从事的工作做如下总结:

一、工作情况

(一)机电设备管理:进入公司后在部门领导指导下建立矿山机电设备台账、按设计进行设备采购、对矿山设备进行维护管理、协助安装单位完成矿山设备的安装。

1、按公司规范要求建立并逐步完善矿山设备台账,对矿山设备进行分类分项建立台账,为今后设备管理工作提供了较好的基础;

2、根据现场施工进度及设计要求,协助物资部逐步进行矿山设备的采购,完成矿山建设设备材料的采购工作。对设备材料的使用从到场、开箱、安装一序列程序进行记录与跟踪,进行设备资料的整理与归档;3、协助部门领导处理矿山机电安装工作中的问题,对安装中存在的问题进行针对性处理,为设备的顺利安装提供良好的环境;

4、配合安装安装单位完成设备的安装工作,对现场施工资料进行整理归档;

5、对施工中关键设备进行重点管理,主副井井筒排水设备、主副井及充填井提升用绞车、悬吊稳车等为关键设备,对该类设备进行加强性的重点管理;

6、配合各设备厂家技术员进行现场调试工作,为保证设备的安全使用、按时投运做出努力;

7、对副井井筒前期使用排水设备直排泵损坏情况严重的情况做分析报告,对泵使用情况做持续的数据统计,为后续井筒建设泵体选择做一定的参考依据。矿山井筒建设以来一直采用高程排水设备为多级井用潜水泵,使用过程中发现矿山矿体中富含的氯化镁及氯化钠容易在直排泵的泵体内结晶堵塞水泵,也会对与溶液接触的金属设备造成强烈的腐蚀。对水泵的使用情况观测为以后部门领导做出重新更换排水设备,选择了更适合运用于我矿山矿井的泥浆泵提供了依据。

(二)协助部门同事工作

1、参与巷道的多点位移、轴力测试、蠕变测试,为巷道的支护方式做出前期准备;

2、参与主井壁后空腔的实验及处理,为消除主井重大安全隐患做出积极贡献;

3、对副井井筒抢险工作中井筒壁后充填量的统计,协助部门同事对部分现场施工数据进行统计记录,为副井井筒壁后的容腔体积的测控采集现场第一手资料。

(三)进修和学习

进入公司矿山部从事自己所学专业方向的`机电设备管理工作,但实际工作中除了涉及机电工作本专业的工作之外还得知道了解矿山开采相关专业的知识。在工作中我除了不断加强学习本专业的知识之外,还向同部门同事学习与矿山相关的知识及更多的工作技能。

二、存在的问题与改进方向

1、不断加强理论知识与现场施工情况相结合分析问题能力,以提高现场处理问题能力。经过两年的工作经历,在学校学习的知识已经能在一定程度上与现场工作结合起来,但毕竟工作经验仍属不足,希望以后的工作能在加强学习新的知识的同时,积极将理论知识与实践工作相结合不断提高自身的综合素质;

2、加强工作计划性不强,提高按工作计划执行进度的能力;避免养成的做事拖沓,做事无计划,有了计划不能按时完成进度安排的工作态度;

3、欠缺总结工作经验的良好习惯,没有积极的、及时的思考工作中出现事件的本质。这样的缺点领导已经多次指出,却仍没有得到很到的改正,希望以后的工作中多思考,找事件的本质,从而做到由一事推多事,学会举一反三,辩证眼光看问题,加速自己思维能力的成熟。

三、今后的工作设想

1、在新挑战面前希望自己能在自己的岗位上努力工作,结合实践工作加强专业及相关专业知识的学习,积极向公司领导及同事们虚心请教、学习经验;

2、对工作的态度需要更加严谨、多观察、多思考,多做工作阶段性及长久性的工作思考总结;

3、锻炼脚踏实地的工作精神,为以后的工作事业培养良好的习惯;

4、就现在矿山部的工作情况做好建设阶段的记录工作,为以后矿山机械设备的使用做好原始资料保存;

5、结合公司及部门的进度计划做出个人的工作计划,科学合理管理时间,坚强意志改掉拖沓做事的不良习惯。

今年是公司建设进步快速的一年,我很幸运能在这个时候进入公司,分享了公司的飞腾前进。公司为我们年轻的一代提供了一个广阔的磨练、学习的舞台,我希望我能在这个舞台上找到自己最佳的位置,尽情演绎属于自己的角色,为公司的建设做出自己应有的贡献,以实现自己的人生价值,不辜负公司领导的辛勤指导与栽培。新的挑战,新的激情,希望我们能在公司领导的正确领导下克服眼前的重重困难向更加高远的目标进发。

个人岗位工作总结 篇18

时光荏苒,本人自20xx年8月进入公司本部财务管理部工作至今已有六年,期间从事了财务快报、财务决算、会计主管、税务管理、预算管理等重要岗位。本人在工作岗位上本着努力认真,积极肯干的工作作风,时刻严格要求自己,在领导的关心和同事们的支持帮助下较好地完成各项工作任务,并得到了领导和同事的认可,20xx年—20xx年度连续三年获得了财务管理部先进个人的荣誉。不同工作岗位的锤炼,不但丰富了我的工作阅历,更提高了我应对各种财务问题的解决能力。同时在工作之余,本人时刻关注财会政策变动,不断的学习最新的专业知识来充实自己,坚持学以致用,注重融会贯通,使自己综合能力不断得到了提高。

按照工作岗位的不同,本人的工作经历可分为以下几个方面:

一、财务快报编制工作

自20xx年8月—20xx年3月负责财务快报工作。该工作时间紧任务重,需在月初较短时间内(每月5日前)完成财务报表的编制、上报等内容。为能在较短时间内向公司领导和上级单位提供真实、完整、准确的财务数据,本人每月坚持打好提前量,提前做好大量的准备工作,认真梳理各项经济业务,审核各项账务处理,以保证快报按时按质完成。在近四年的44期财务快报编制工作中,无论是工作日还是节假日,本人均能按时按质完成快报编制工作,并连续四年得到集团快报工作先进的通报。该项工作为公司领导管控经营风险、提升管理水平等方面发挥了重要作用。

二、财务决算工作

自20xx年—20xx年负责填报公司本部财务决算报表工作。财务决算是企业年度财务状况、经营成果和现金流量的综合反映,涉及公司各项经济业务。由于该项工作时间紧、工作量大、过程复杂,在集团下发了决算编制通知后,本人及时解读最新的编制要求,提前做好财务基础的准备工作,并积极与业务部门及各下属单位沟通协调,以确保各项财务与非财务数据真实准确,口径衔接一致。

三、会计主管工作

自20xx年3月—20xx年3月负责会计主管工作。具体负责工作如下:

(一)认真做好日常的财务基础工作

本人主要负责复核日常会计凭证、付款合同通知单、银行存款余额调节表、财务收据和发票的开具、以及每周对货币资金、增值税普票、增值税专票的盘点等相关工作。

(二)修订完善部分财务管理制度

结合公司实际,本人于20xx年根据最新法律法规具体修订完善了《业务接待管理办法》、《差旅费管理办法》、《货币资金管理办法》、《票据管理办法》、《税务管理办法》、《会计基础及内部稽核管理办法》等相关财务制度。

四、税务管理工作

自20xx年—20xx年负责税务管理工作。工作中本人认真学习和研究税收政策法规,加强与税务主管部门的联系和协调,通过合理安排为公司增加效益。

(一)顺利完成“营改增”工作,并进行分享

20xx年5月1日,全国全面实施“营改增”工作。营改增工作时间紧、任务重、初期政策不明确,为贯彻落实好该项政策的实施,本人多次组织公司本部及其下属单位财务人员参加相关中介机构、税局组织的营改增培训工作。同时,与税局工作人员多次探讨工作中遇到的困难。至20xx年8月1日,顺利完成营改增过渡期工作,并结合公司实际,于20xx年12月制订并印发了《增值税发票管理办法》,为后期实施增值税发票的管理工作奠定了基础。

根据公司领导安排,本人于20xx年9月从实际工作出发,结合增值税介绍、营改增实施情况、增值税发票的管理、增值税纳税申报、营改增面临的问题等五个方面对营改增工作向公司本部及参控股公司的所有财务人员进行了经验分享,并得到了领导和同事的好评。

(二)吸收合并工作

20xx年5月公司启动吸收合并工作,本人作为财税组的成员参与了启动准备、组织实施、清算申报等阶段的实施工作。其中:

(1)启动阶段中,本人参与制订了佛开吸收合并重组方案,并分别从吸收合并的必要性、可行性、税务效应等方面进行专项分析,为公司领导提供了可行的决策建议。

(2)实施阶段中,本人共组织开展了8次财税组工作会议,完成了18篇财税组工作简报,指导并完成佛开子分公司财务Nc账套迁移等工作。

(3)清算申报阶段中,本人配合佛开公司办理土地、房产产权权属变更至粤高速名下及其他相关税务工作,并最终完成股权处置损失报告等。

(三)税务的其他工作

1、圆满完成公司20xx、20xx年汇算清缴工作。将汇算清缴各个环节的工作落实到位,及时准确的进行所得税年度纳税申报。

2、每月及时完成个人所得税的计算、申报、缴纳等工作。根据国家税务总局关于全面实施新个人所得税的公告,组织完成了个人所得税改革新政培训工作。

3、在负责税务管理期间,每月按时认证增值税专用发票;建立增值税申报备查簿;每季度按时办理(董事、监事、劳务专家人员)发票开具等工作。

五、预算管理工作

(一)开展年度财务预算管理工作

1、组织召开全面预算工作会议

根据省国资委及集团要求,本人负责组织召开了全面预算管理工作会议,并对各部门预算管理员、各直属单位的预算编制人员进行了预算报表填报的相关培训工作。

2、开展预算编制工作

根据预算编制时间安排,及时收集各部门、各直属单位预算材料,按时完成公司本部、广珠交通、公司合并预算报表编制工作。预算编制期间,通过oa系统将各直属单位的预算分发给各部门审核,并汇总审核意见后进行反馈。

3、根据集团要求,按时上报预算假设、预算情况说明、会议纪要等预算材料。

(二)加强预算执行管理,确保完成年度预算任务

为强化预算执行进度管理,推进预算执行工作,根据集团及公司《全面预算管理办法》要求,本人及时将年度预算分解给各直属单位及本部各业务部门。同时,负责完成季度预算执行情况报表及分析报告,及时将预算执行分析报告上报至公司全面预算管理委员会审阅。

(三)盈利预测工作

根据公司“十三五”战略规划,本人组织公司本部、下属参控股单位,初步完成了公司20xx—20xx年盈利预测工作。

以上是本人进入公司本部以来负责的主要工作。这些年虽然成长了不少,但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中,本人还将继续加强学习,努力工作,不断提高自己的财务专业水平,能有更多的机会为公司的改革发展,付出微薄之力。

个人岗位工作总结 篇19

今年以来,在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:

一、加强政治学习,全面提高自身素质。

能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习,不断提高业务素质。

积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的'时间,全面系统地学习了江泽民同志“三个代表”重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、听录音,了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。

三、积极工作,圆满完成各项任务。

今年以来,我国部分地区发生非典疫情,各级党委、政府高度重视,我县也进入了高度警备状态,防非成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员,始终处于战备状态,时刻准备着,保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各乡镇留验站、医院、村居、企事业单位防非第一线,有时一天十几个小时连轴转,都任劳任怨,保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公,为抗击非典的全面胜利贡献了自己的一份力量。同时,按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。

四、严以律己,树立良好形象。

严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽努力体现出领导意图。工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。

工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:

1、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。

2、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。

个人岗位工作总结 篇20

20xx年,行政人事部在公司领导的关怀下,在部门人员的共同努力下,取得了一定的工作成绩,但也有一些值得吸取的教训,现总结如下:

一、做好基础工作资料,创造良好工作氛围

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

二、立足本部着眼全局,树立服务意识

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、迎难而上,主动工作。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、全盘工作突出“重点”。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、积极进取,开拓创新。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、着眼整体提高,加强学习培训

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、规范工作程序,狠抓内部管理

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

个人岗位工作总结 篇21

一、日常业务:

1、新员工入住安排、转正考核、人事关系转入转出等相关手续的办理及员工沟通与协调

2、在职人员调岗、人事任命等文件起草

3、办理员工离职手续

4、职称报名、材料审核修改、汇总上报、反馈及补贴申请

5、直属二部工资报批

6、公司总部人员每月在岗情况核查及参保人员确定

7、画院宿舍协调安排、电卡月度充电及日常维修

8、集团及领导相关荣誉申报工作

9、工会安排的日常报表、先进申报、活动开展及检查等工作

10、集团领导相关对外报表、配合其他部门完成人员信息统计

11、出具人员在岗、实习、工资、参保等相关证明

12、商标年审与争议处理

13、领导安排的其他工作

因办公室人员调整,新员工入职、工资评定、月考勤、绩效考核、人资系统日常维护、宣传等部分业务逐步转至办公室其他人员负责。

二、完成的具体工作

1、完成公司领导荣誉申报工作。

2、成功申报市高层次人才x人。

3、成功组织区总工会倡导的“城市文明提升活动”并获大赛一等奖。

4、为壮大集团专业技术人员队伍,保证职称证件满足投标工作需求,为职称评定做好充分准备,为xx人在人社局办理档案代理手续,与xx人签订就业协议书。xx人取得初级职称,xx人取得正高级职称,xx人取得中级职称,xx人取得副高级职称。

5、组织xx名工程类专业技术人员完成年度网络继续教育。

6、组织xx名一线职工到xx度假村进行疗休养。

7、上半年完成集团公司、各企业、项目部工资申报456人次,下半年工作调整后完成工资报批25人次,并协调各项目部提出的'工资发放异议。

8、完成xx人考核转正手续、xx人调岗手续、xx人离职手续报批。

9、完成公司总部每月社保缴纳名单核实,自费人员催缴劳保费。

10、安排新入职人员住宿,协调宿舍安排。为保障良好的居住环境,对职工宿舍进行多次集中维修,并合并乒乓球桌、台球桌、休闲桌椅等现有设备,初步建成职工文体活动中心。完成各房间每月充电、材料申购。

11、协助完成会议纪要、活动摄像工作,并起草新闻简讯。

12、在职工之家建设电子阅览室、工会办公室,整理宣传栏素材,多次通过上级主管部门的检查工作,并申请工会经费补助xx元。

13、完成日常统计报表、单位及领导对外报表,出具人员在岗、实习、工资、参保等相关证明xx人次。

14、参与集团xx周年庆系列宣传登报工作,及活动筹备工作。

本人在完成本职工作的同时,不断学习提升,参加了xx大学xx专业的本科网络教育,根据公司安排考取岗位证,并顺利完成年度继续教育。

三、明年工作计划

1、创新工作方式,完善和细化工作流程,灵活应用工具表格,提高工作效率。

2、加强和新员工的沟通和交流,做好新员工工作动态跟踪,及时对其反应的问题进行汇报、协调和解决,为公司留住人才。

3、鼓励员工积极参加各类培训和继续教育,xx年计划申报高级职称xx人,中级职称xx人,初级职称xx人。

4、提升公司人才库,计划申报济南市高层次人才xx人。

总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我将继续努力,创新工作,尽我所能为公司发展做出更大的贡献。

个人岗位工作总结 篇22

一、设备的维修、保养与安全运行

对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修,尽可能做到随报随修,下班前对全天维修单坚持清查和跟踪,通过清查,基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

按年初制的的年工作计划大纲,制定月工作计划,将设施设备保养计划分解到每个月,将保养工作内容、标准及实施落实到人,一定程度上及时排除了设备隐患,加强设备日常巡查,做了巡查记录,及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查,保证了设备设施的安全正常运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位,平时强调设备巡查工作,及时消除设备安全隐患,每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,明确各项工作重点,以确保酒店设施设备安全运行。

二、规范管理,完善管理制度,提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度

主要有各工种工作流程表,水电巡查记录制度,各部门设设施运行状况记载制度,维修单日记载制度,值班员巡查制度,重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度,各项制度设立相应记录科目,并认真记录。

经常性的进行安全操作,规范标准操作教育与培训,提高本部门员工的安全操作技能,综合维修水平,酒店服务意识。20xx年,工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高,基本做到了随叫随到,及时处理了各部门上报的每件维修事项,员工做到了当班事当班毕,自已做的事要求自己满意,接班满意,部门满意,客人满意。跨入20xxXX工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌,更好的为各部门服务,为酒店设备设施负责。

三、加强节能降耗的管理工作

节能降耗是工程部永恒的主题,在节能降耗方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,充分调动自身力量,对设备进行维修整改,以达到节能降耗的目的。如:全年对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了检修,更换轴承、润滑油。在达到功效满足的基础上,花少钱,少花钱,清洗厨房抽排烟设备。合理安排外景灯的开关时间,冷热空调开关时间和温度参数设置,

四、安全生产

20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议,一是下达本月的工作计划,二是强调安全生产,先后进行安全用电知识培训,安全操作工作流程培训,工作中经常教导员工注意安全生产,员工安全防患意识与技能都有很大提高。

五、工作中的欠缺之处

规范化管理执行仍然尚欠力度,人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时,还缺欠统筹安排,忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

新的一年即将到来,面对酒店业竞争越来越激烈的状况,以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

六、工程部20xx的总体工作计划

工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养设备巡检,保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行,特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度,进一步加大能源管理力度加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作:

1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作,从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序,提高工作技能和工作效率,培养综合型技工,如电工要从维修到配电、水工方面的技术,对工程部员工实行优胜劣汰,针对有的员工疲惫情绪,注入新的活力,人员任用上要正确对待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整个团队随时有竞争有活力。

2、改进工程服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台,上下级之间的工作,及时有效不推诿,多做事,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别对空调主机及配套设备进行清洗保养,确保空调主机正常运行最佳状态,加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检,保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

4、树立成本经济概念,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命,加强对配件的市场调查。对修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者给予适当奖励,坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行,杜绝浪费现象,对能源使用部门讲解成本控制的重要性,加强材料、设备、配件定置管理,建立好设施设备台账,建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决,设备维修,严格控制维修成本,我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识,为酒店创立和谐美好的环境。

总之,事无论大小,要干就要干好,我相信没有最好,只有更好。只有我们不断努力创新,寻找工作中的兴奋点,对企业倾注深情,对顾客满怀情亲,对社会奉献精神,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

个人岗位工作总结 篇23

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,下面就是本人的年终工作总结:

一、工作收获

1、首件检验:

我严格按照控制要求,做到不漏检,不少检。

2、巡检:

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关

3、异常反馈:

在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

二、感想及体会

1、态度决定一切:

工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考:

岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

3、不断学习:

要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作;

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力;

3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。

四、20xx年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对xx市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

个人岗位工作总结 篇24

时光荏苒,不知不觉中,半年时间已经过去,在这半年来,在领导和同事的关心和帮助下,我一直严格要求自己,按照公司的要求,遵循公司的规章制度,较好的完成了自己的本职工作,通过半年的学习和积累,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,同时自己的技术水平也有了一定的提高。

今年的年初到3月中旬,一直在休产假,但是期间每天都会收到公司群发的各种信息,我也每天在学习,在关注新的变化,新的工作方式。3月中旬,我回到了工作岗位,熟悉的工作环境让我回归工作状态,虽然有了一些新的变化,但是我也很快的适应并掌握了,从4月开始,我从原来负责的鼓楼片区换成了城中片区,原来建立的客户关系需要重新调整,刚开始,收费并不是很理想,每天收取的户数都不是很多,经过一个月的调整和努力,我改变了自己的工作方式,除了每天上班时间正常联系收取费用,每天提前到单位,向之前同意缴费但是一直未交费的客户发送短信,利用中午午休时间,把之前欠费户再次发送短信催费。经过一段时间的实践,还是有所成效。现在每天的.任务都很艰巨,感觉每天的时间都很紧张,我的时间比别人的短一个小时,所以我要更加的努力,在较短的时间内联系更多的客户,才能保证完成每天的任务。

今年由于刚休完产假,公司考虑到我的特殊情况,把我暂时调到溧水分部工作,在分部有时候经常接到客户的,能帮助解决的尽量帮助解决,自己不会的也会咨询其他同事帮助解决,自己的技术水平也得到了一个提升,学习了很多的新的知识。在催费中遇到类似的问题就会及时给客户解决,让客户觉得满意,费用就会及时收取上来,自己也会觉得有所成就。

20xx年已经过去,即将迎来的是新的挑战,面对的是更多未知的情况,在此,我希望能够完全的掌握自己所管辖的片区,建立和谐的客户关系,让我的客户更加满意和信任,用最短的时间收取更多的费用,让自己的成绩越来越来,也会积极的学习技术上新的知识,掌握新的能力,突破自己,实现自己的价值。

个人岗位工作总结 篇25

自从事教育工作以来,在学校领导和各位同仁的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了学校安排的各项教学工作任务,使自身的教学素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将本人的思想工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

一、加强学习,努力提高师德修养

我始终把为人师表、注重师德放在做人与教学的首位,严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。

二、严守学校的劳动纪律,认真作好本职工作

多年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好正常的教学活动,未发生教学事故。二是积极配合学院完成教学评估任务。在教学评估准备活动中连续两次被抽到进行预评估,本人积极认真地完成了相关的准备工作,并在评估活动中积极协助学院进行资料准备工作。

三、加强教育理论学习,提高教育教学水平

积极投入到素质教育的探索中,学习、贯彻教学大纲,加快教育、教学方法的研究,更新教育观念,掌握教学改革的方式方法,提高了驾驭课程的能力。在教学中,我大胆探索适合于学生发展的.教学方法。首先加强对学生学法的指导,引导学生学会学习。其次加强教法研究,提高教学质量。如何在教学中培养学生创新能力,是素质教育成败的关键。为此,我在教学中着重采取了问题——讨论式教学法,通过以下几个环节进行操作:指导读书方法,培养问题意识;创设探究环境,全员质疑研讨;补充遗缺遗漏,归纳知识要点。由于我在实施化学素质教育的积极尝试,主动采用创设问题情景引发学生讨论、思维的方法,训练学生能力,所教班级的学生成绩得到了充分的肯定和体现,历年统考成绩均名列前茅。

总之,自从事教育工作以来,我做了很多的工作,也取得了一些成绩,但离社会与学校的要求还有不少的差距:主要是科研工作没有取得一定的进展,论文发表工作做得不够,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负学校和同事们对我殷切的期望。

个人岗位工作总结 篇26

岁末临近,又是工作总结时,其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。

会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

各项发票的购买及验销:整理广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购范文网领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。

记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅范文网责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的.提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线范文网,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。

个人岗位工作总结 篇27

20xx悄然而至,回顾20xx一年来,在领导的关心指导和同事的热忱帮助下,我认真履行了自己的工作职责,在工作中能够以新《会计法》为依据,遵纪守法,遵守财经纪律,坚持原则,秉公办事,顾全大局,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学习和工作情况总结如下:

一、认真学习政治理论知识,不断提高自身思想修养和政治理论水平,提升综合素质。

1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性,坚持把政治理论学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的重要途径。因而积极参加单位组织的理论学习;关注媒体新闻,了解大事要事,增强法律意识;提高政治思想和品德修养。

2、爱岗敬业,坚持原则,客观公正,树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,服从安排、团结协作,忠于职守。

3、扎实工作、热情服务,增强服务意识,保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解。在工作过程中,不刁难同事、不拖延报账时间;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。

二、扎扎实实做好本职工作:

1、负责费用报销单的审核工作。在实际工作中,本着实事求是、细心审核、加强监督,按照财务报销制度和会计基础工作规范化的要求进行审核。为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。在审核原始凭证时,认真审核每一张凭证,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。

2、每月及时做好所有费用支出的会计记账凭证,正确无误的入对会计科目,做到及时对账,特别是零余额和专项。

3、每月计算发放工资和绩效,及时发放工资条给各科室,以及打印工资表。

4、及时正确无误的计算申报院及顺德共700多员工的个人所得税。

5、每月申报缴纳员工住房公积金,对新入职和离职的员工做到及时增减申报。

6、计算统计院务会议所需各部门科室收入表,同时计算出同比和环比增长率和人均产值。

7、认真做好了照明学会、南方珠宝研究院、华安消防公司的帐套处理,每月按时申报缴纳各种税款,填报各类季度、年终财务报表、并按时报送。

8、以积极负责的态度在保质保量按时完成本职工作的同时,还积极认真负责得及时完成了领导交办的其他临时性的工作和任务,并积极协助同事处理力所能及的日常事务。

三、勤学本领,不断提高业务能力和水平

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习。这一年来,我依旧把学习放在重要位置:

1、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政策和程序办事。确保会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,以便发挥财务核算和监督的作用。

2、不断吸取新知识,完善知识结构。努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,使自身综合能力不断得到提高,工作效率进一步提升。

3、虚心向领导和同事们学习请教,取长补短,提高自己的业务能力。

四、工作中存在的不足

总结我这一年的工作,还存在着一些不足之处:

1、工作中尽管已经很细致,但难免存在一些小失误,虽然都已及时补救,但还是影响了工作效率。

2、平时忙于工作不善于总结,造成有些工作的付出与收效不成正比,事倍功半的现象也偶有发生。

今后工作中要更加细心,勤于总结,善于思考,改正不足,逐步达到事半功倍的效果。

五、今后努力方向

展望新的一年,我决心立足新起点,迎接新挑战。进一步加强对业务知识的学习和培训,使自身的会计业务知识水平不断得到更新和提高。要适应新形势对工作的更高要求,克服不足,勤奋工作,使自己能一直紧跟单位发展的步伐并做出应有的贡献。

财务部 xxx

20xx年12月26日

个人岗位工作总结 篇28

我自20xx年2月份到公司上班,现在已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务,会计转正工作总结。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表,工作总结《会计转正工作总结》。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。

三、存在的问题。

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员, 没有你们的支持和配合,就没有我们。

个人岗位工作总结 篇29

xxx,男,现年40岁(19xx年1月25日出生),汉族,中共党员,大学双专科毕业。19xx年6月毕业于四川省三台师范学校,同年7月分配到三台县xxx学校任教,先后在xx学校、xx学校、xx中学工作。从 XX年起担任xx中校教导主任,负责全校教育教学、教研教改工作、主持教导处全面工作,先后分管XX级、20xx级年级工作。任教中学政治(思想品德)学科,XX年6月取得中学一级教师资格。现将本人任现职以来的工作情况总结如下:

一、政治思想素质

作为一名共产党员,我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位,高举邓小平理论伟大旗帜,深入学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,带头落实《中学教师职业道德规范》,全面贯彻党的教育方针。我忠诚党的教育事业,安心三尺讲台,默默耕耘,无私奉献,有良好的师德风范和教师素养,遵纪守法,教书育人,为人师表,认真履行岗位职责,有极强的事业心和责任感,在大是大非面前,旗帜鲜明,立场坚定,具有较强的政治敏锐性,体现出共产党员的高度责任感和使命感。任现职以来,一直坚持出全勤,从未出现过迟到、早退和旷工现象。工作上积极主动,勇挑重担,顾全大局,常常超负荷地工作。我始终坚持以“三用心”思想来指导自己的工作,即:用心想事、用心谋事、用心干事,坚持战斗在教学第一线,做到了教书育人,为人师表。XX年被评为xxx优秀共产党员。XX年――XX年年,连续五年均被评为学校先进教师或优秀教育工作者,XX年被评为三台县优秀教育工作者,受到县委、县府的隆重表彰。

二、业务能力

(一)教学能力

1、勤勉教学,更新理念,成绩突出。

作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为已任,把成为学者型的教师作为自己的目标,孜孜追求。任现职以来,我要求自己不断增强业务素养,更新教育理念,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统性、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在教学的核心位置上,让学生生动活泼地发展。尽管农村初中学生基础差,但我相信每个学生都有各自的兴趣、特长。在教学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”和“个性发展”。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。每一节课都要设计让学生主动参与学习的问题,来引导和训练学生。开展形式多样的“自主学习”“合作学习”“探究学习”模式,如“网络资料收集”“名言警句赏析”“时事热点评述”等,极大的刺激了学生的表现欲和探究欲,在轻松之中锻炼了学生的语言表达能力、综合概括能力,起到很好的导向作用。为适应新世纪的教学要求,近两年积极投身到研究性学习的教学改革中去,并取得较好的成绩。特别是在学习借鉴洋思中学和杜郎口中学经验的基础上,在20xx级进行课堂教学改革试点,采取“先学后教”“小组合作学习”“兵教兵”等方式,收到明显效果。在任职期间,我所教的政治(思想品德)学科成绩均排在年级第一名,连续五年在全县市级示范初中教师教学业绩考核中被评为优秀。

2、深入钻研,讲求实效,大胆创新。

任现职以来,我始终把教研放在重要的位置,把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己,勤奋学习,努力提高自己的理论水平,把握政治学科最新的改革趋势,理解政治学科新课程改革的发展方向。积极参加教研组的集体备课活动,与同科组老师一起钻研教材、教法与学法,共同开发教学研究专题。任现职5年来主要研究课堂教学,研究的专题有:《激发学习兴趣十三法》《课堂教学中的“五主”原则》。主动承担校级公开课教学,每期在学科教研组内,至少上公开课和示范课1节;XX年在学校所上的公开课《自我保护与自我防范》得到同行好评;XX年在全县承担示范课《坚持基本路线,共享经济繁荣成果》,得到与会同志的高度赞扬。作为全县南路片区文科综合指导小组成员,积极参加南路片区组织的各种教研活动,加强对片区教师的指导。在全县组织的课堂教学评价考核中成绩优异,被确定为优秀。在积极组织好课堂教学的同时,我还积极参与指导学生开展有益的课外活动,近五年来,我主要负责文综组和艺体组的课外活动。成功举办XX级“明日之星”歌手大赛和学校第十二届、十三届校园艺术节书法、绘画比赛。

3、重视实践,笔耕不辍,总结提高。

在大胆开展教学研究进行优化课堂教学的基础上,我及时总结自己的得失,坚持每年至少撰写一篇教学教育论文,从未间断。XX年撰写的论文《读xxxx之痛有感》获国家级论文一等奖,发表在《xxx》核心期刊上(期刊号:xxx,XX年第18期68页);XX年年撰写的论文《激发政治课学习兴趣的途径、方法和手段》获国家级论文一等奖,发表在《中xxx》核心期刊上(xxx,XX年年第3期44页);XX年撰写的《如何在政治教学中培养学生的思维能力和创新意识》荣获三台县第三届教研杯论文二等奖;XX年撰写的《我校集体教研工作初探》荣获三台县第五届“教研杯”论文二等奖。XX年撰写的论文《对中学生进网吧和游戏厅现象的思考》荣获xxx市论文评比二等奖;

4、扶持后辈,关心教师,共同进步。

“一枝独秀不是春,万紫千红春满园”,作为中学一级教师,我在做好自己本职工作的同时,认真参加备课组活动,积极承担培训青年教师的工作。任现职期间,为了能让青年教师尽快成为学校教学的主力,我主动承担培训青年教师的任务,在教学“结对子”“一帮一”活动中,积极扶持青年教师成长。任现职以来,主持召开班主任工作培训会、新教师上岗培训会5次以上,培训指导新教师10多人,其中的大多数教师,已经成长为学校的骨干教师、优秀教师或优秀班主任。

5、与时俱进,重视科研,质量兴教。

在科研兴教、质量强校的精神指引下,我积极参与教育教学改革与研究,深钻业务、研究教学、细致管理;我积极学习现代教育理论,掌握现代教育技术,取得绵阳市中学教师现代教育技术合格证,我特别注重学科教学资源与现代信息技术的整合,办有个人博客“风起南方”,上传了大量有用的教学资源,并在课堂教学中发挥作用。该博客在绵阳教育信息网上颇具影响力,开办博客短短一年时间,其点击率已经突破16万次。参加《教育新理念》教师培训课程考试,成绩合格;在三台县举行的教学管理人员专业知识考核中,成绩优异,被确定为优秀,参加全县教学管理人员专业理论考试成绩优异,被确定为优秀。承担县级科研课题《解决农村初中学生厌学问题的策略研究》,作为项目负责人和主研人员,积极探索,想办法、添措施,增强学校办学的吸引力,从根本上解决农村学生的厌学问题。在平时工作中,我带头深入教学第一线,坚持听课学习,每期均在40节以上。

(二)教育能力

作为教师,我深深意识到“教育的艺术在于鼓舞和唤醒”,教育的过程是创造性很强,又极富挑战性的过程,只懂教书不会育人,不是一个合格的教师,我谨记陶行知先生的一句话:“捧着一颗心来,不带半根草去。”全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生“敬而亲之”。从教22年,有13年时间均在从事班主任工作,使我在德育管理方面形成了一些独特的方法,管理水平也不断提高,取得了较好的成绩。“勤奋努力,奉献爱心”是我当班主任的信条。担任班主任期间,我能够坚持正面教育,大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点,关心学生,爱护学生,言传身教。我热爱、尊重学生的人格,不歧视差生,采取“结对子”“一帮一”“自我激励”“小级互助”等方式,注意做好差生的转化工作;在帮助贫困学生方面,我积极奉献爱心,近年来资助贫困生2名,每月捐助学生20元的生活费,同时捐助衣物等生活用品,深受学生爱戴。

对一些思想上不够成熟、自律性较差、孤僻自卑或自大狂妄等缺点的同学,我进行了细致的了解工作,从各方面关心他们,使学生觉得教师既是一个值得尊敬的师长,又是一个可以与他们谈心的朋友。然后再介绍一些有针对性的书籍给他们看,教会他们如何交友和处理好人际关系,帮助他们树立正确的人生观和价值观,学习正确的思维方法,鼓励他们发挥特长,向他们分析知识素养与成才的关系,引导他们关心集体,确立他们在集体中的进步作用。无论在课堂上,还是在课外,我都一直奉行一个准则,就是在鼓励学生的同时更多地偏爱后进生,给他们以各种捕捉成功与欢乐的机会。因此,在转化差生、扭转班级学风上我做出了突出的成绩,德育工作受到学校领导的肯定。XX年至XX年,担任XX级7班的班主任,我深入了解学生个性,发掘同学身上的闪光点,充分调动学生内心深处的积极性,狠抓考风、学风、班风,经过大家共同努力,这个班学生面貌新、班风正、学风浓。XX年到XX年年,均被评为学校先进教育工作者。其中XX年被评为三台县优秀教育工作者,受到县委、县府的隆重表彰。

个人岗位工作总结 篇30

20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结汇报如下:

一、工作态度

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。

二、业务能力

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”!

个人岗位工作总结 篇31

在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:

一、抓效益、重服务

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:

1、热情、耐心地接待业主的'投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。

2、报修及时,维修到位。

3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训

做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。

三、抓创新、重实效

沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。

回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

个人岗位工作总结 篇32

20xx年,行政人事部在公司领导的关怀下,在部门人员的共同努力下,取得了一定的工作成绩,但也有一些值得吸取的教训,现总结如下:

一、做好基础工作资料,创造良好工作氛围

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

二、立足本部着眼全局,树立服务意识

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、迎难而上,主动工作。对公司工作的.重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、全盘工作突出“重点”。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、积极进取,开拓创新。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、着眼整体提高,加强学习培训

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、规范工作程序,狠抓内部管理

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

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