短文网整理的调查工作总结(精选20篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
调查工作总结 篇1
根据自治区绿化委员会、自治区林业厅《关于开展古树名木复查和补充调查的通知》(桂绿字〔20xx〕15号)、《**壮族自治区古树名木复查工作方案》、《**壮族自治区古树名木普查建档操作细则》,按照**市林业局、**市绿化委员会的部署,我区在20xx年11月至20xx年5月组织了一次全面复查工作,现将调查工作总结如下:
一、调查目的
通过复查,补充完善普查资料,确保古树名木档案数据正确和完整,全面、准确地掌握全区古树名木资源现状与动态,建立古树名木信息管理系统,为制订古树名木保护和管理措施提供科学依据。
二、调查任务
1.对所有已经掌握基本情况的古树名木逐一进行现场复查,核对原有调查数据,采用GPS进行准确定位,拍摄数码照片;
2.通过查阅资料和访问调查,对前期普查遗漏的古树名木进行补充调查。
三、调查方法
本次复查以20xx年的普查成果为基础,采用资料查询、知情人访谈、现场调查的`方法,以乡镇级行政区域为单位开展调查。本次调查工作的具体技术要求,参照《**古树名木普查复查)操作细则》执行。要对所有已经掌握基本情况的古树名木逐一进行现场调查,核对原有调查数据,并采用GPS进行定位,拍摄数码照片。在普查过程中遗漏调查的古树名木,按照技术规定和操作细则完成所有调查内容,并采用GPS进行定位,拍摄数码照片。
四、调查结果
本次调查全区古树名木42株,生长正常42株,全为古树。其中:大叶榕4株、肥荚红豆1株、格木1株、榄树1株、龙眼树2株、木棉2株、朴树1株、仁面树6株、山枣树1株、小叶榕10株、小叶樟8株、**4株共13个树种。一级古树4株,二级古树9株,三级古树29株。这些古树名木主要分布在乡村旁边,多为乡村的社公木,得到群众自觉地加以保护,没有发现砍伐古树名木的现象。这次调查在20xx年古树名木调查34株基础上,补充调查8株。
五、建议
由于古树名木在生态、科研、人文、地理、旅游等方面具有较高的价值。建议上级有关部门拔出专项经费,落实专人管护。
调查工作总结 篇2
在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下,xx年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。一年来,我们坚持以提高调查数据质量为核心,主要加强了以下几方面的工作:
一、夯实基础,推进各项工作规范进行
1、依法管理和维护样本,提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后,对调查样本逐一审核,对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时,依法确认样本有效性,每季度都制发规范性文件和《统计事务告知书》,对样本企业进行依法确认,做好调查报表和文件的签领签收。
2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求,我队下发了规范性文件,明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐,并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业,我们要求将报表复印一份,作为台帐存档。
3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都及时收回报表,同时也要求各县(市、区)认真落实好相应工作,对不准时报送调查资料的'企业实行依法催报。认真核对各地上报的的调查单位数,对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表,对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写,对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实,并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明,并准时寄送调查报表。
4、修订《数据质量全程控制办法》,推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神,结合南平调查工作实际,xx年我队制定了《市场占有专业调查数据质量全程控制办法》,对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善,不断延长质量控制链。xx年以来,我们在前面实施较好的基础上,根据制度变化和实际执行中的问题,及时对《产品市场占有调查数据质量全程控制办法》进行了补充完善,并认真抓好贯彻落实,在提高统计工作制度化和规范化水平的同时,调查数据质量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根据总队的统一要求,xx年7月,市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部,我们以《专业调查数据质量全程控制办法》为依据,分专业细化设计了自查情况登记表。在此基础上,市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。
二、加强对基层指导与检查,保障源头数据质量
1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队一直重视基层统计员指导和培训。每年的年报会都会对统计员进行业务培训,在其他季度报表中,也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导,并将此项工作列入年终考评。此外,按照总队规定,要走访6个县的60家企业,今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县,共75家企业,并对企业的统计员进行指导。
2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年,我们设置了《市场占有调查专业工作效能监督检查记录表》,针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈,同时提出具体的整改建议和要求。今年,我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查,共检查了75家企业,针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见,并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。
3、以统计执法大检查为契机,加强对基层数据的执法检查。从xx年起,我队把产品市场占有调查专业列入执法检查的重点专业之一,我们坚持以法律手段保障数据质量。今年我们对市本级、邵武市城、农调查队、政和调查队、建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业,对4家企业下发了《责令改正通知书》,对违反《统计法》的3家企业进行处罚。通过执法检查,提高了企业统计人员的填报水平,起到处罚一个,教育一片的目的。
4、加强对被处罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年,都对被罚企业进行走访,加强培训指导,确保执法检查取得实效。今年4月,我们对去年执法检查中发现问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访,检查今年的报表是否犯一样的错误,并对存在的其他问题进行纠正,对企业统计员进行相应的指导。通过回访,有效巩固了执法检查的成果。
三、开发统计数据,加强统计检测工作
1、积极开展专业信息和分析工作。今年以来,我们注重结合当地实际,积极开发调查数据。年内已先后撰写了xx年南平工业产品市场占有分析和xx年上半年南平工业企业市场占有分析等统计分析2篇;编写《上半年南平六成企业存在资金缺口,四成企业劳工需求不满足》、《贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益》等统计信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企业存在资金缺口,四成企业劳工需求不满足》被南平市“两办”刊物采用。
2、配合中心做好信息专报和临时调查工作。完成总队企业信息中心约稿十余篇,其中,“关于省级劳模生活情况调查”、“欧洲债务危机对我省企业出口欧盟的影响”、“甲流对旅游业影响”、“城市污水和垃圾处理设施建设情况”等多条信息被省两办采用,其中,“关于省级劳模生活情况调查”获得省领导批示。另外,我们配合总队企业中心完成一些临时性调查任务,如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。
四、大胆创新,先行先试
1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上,制发《统计事务告知书》,明确了调查组织者和被调查者的法律地位,。结合报表的签领签收,书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等具体要求。今年以来,我们共发放《统计事务告知书》近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前,延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放《统计事务告知书》。统计事务告知制度的全面实施,有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的“不能执法”和“不敢执法”等问题,还广泛深入地宣传了统计法,为依法推进创造统计顺利了条件。
2、建立专业效能检查监督制度。根据我队《专业调查数据质量全程控制办法》的要求,我们设计了《市场占有调查数据质量检查情况表》和《市场占有调查情况专业效能检查监督记录表》,对各专业进行数据质量检查。主要内容包括:一是专业“双基”和法制基础工作。二是调查数据的及时性、准确性、全面性。通过检查,规范了基础工作,明确了专业人员职责,使工作更加有序、有效进行。
调查工作总结 篇3
服务工作是现代商业银行的灵魂,是银行亲和力的决定因素。为了解全行员工在不同的岗位上服务工作规范的执行情况,找出服务工作还存在的不足,并促进全行保持良好的服务态度,优质高效的服务质量,全心全意为客户服务的理念,遵守职业道德规范,树立良好的社会形象,促进精神文明建设,近日,xx支行组织了一次全行员工服务工作调研,通过抽样调查.座谈会等形式,对全行服务工作现状有了一个较深的了解,通过调查,85%以上的员工认为我行的优质服务水平有了较大幅度的提高,具体表现在:
一.各级领导重视、组织推动有力。
通过经常性地组织员工学习总行《服务工作规则》、省分行《服务工作实施细则》等有关文件,进一步明确服务兴行的意义,增强服务兴行的意识,提高服务技能和水平,爱行敬业、服务兴行已逐步被全体员工所认同,激发了员工的主人翁责任感,全行的服务工作切实做到了有机构、有人员、有部署、有安排、有检查、有奖罚。
二、基础教育扎实,服务意识有所增强。
通过制定办法措施来约束员工行为的同时,还注重抓了员工的思想教育和规范化服务训练,如支行xx所为了进一步提高一线员工的整体素质,利用业余时间组织了为期一周的新业务、新知识、新技术培训,提高了大家的服务技能,在xx所组织的重点客户调查中,回答“您对本所的各项服务评价如何“这一问题时,90%的客户对该所的“服务态度.服务设施“从“良好.好.一般.差“四项中选择了“好“,10%选择了良好。在回答“与其他银行相比,工商银行好在哪里“时,客户的意见可归纳为一是服务态度好,网点环境好,二是员工素质较高,三是汇款方便快捷。其他网点的员工服务质量也都给客户留下深刻的影响,工行服务态度好已逐渐被社会各界认同。
三、设施建设齐全,服务环境优美。
xx支行经过近几年的不懈努力,基础设施、服务环境得到了极大的改观,所有网点都给客户以宽敞、舒适、清新、优美的感觉。给客户创造了一个良好的经营环境,以“宾至如归”之感。
四、规章制度健全,奖罚措施有力。
我行针对在优质文明服务中存在的问题和薄弱环节,建立健全了各项规章制度制度,做到了制度上墙、便民设施齐全,配备了意见簿、员工挂牌服务自觉接受客户监督,为推动xx支行优质文明服务工作起到了积极的作用,也向社会展现了**工行优质服务的风彩。
在调研过程中,客户对本行的服务工作也提出了很多中肯的意见,如客户在回答“本行服务工作目前存在哪些问题时,意见可分为五种:
一是网点过少,且功能不齐全,服务品种单一。即使是xx最大的储蓄所――工行xx所,也没有柜员机,与他行网点在门面上就已逊一筹。乡镇网点的撤销使单位和个人的结算业务感到不便,与之相配套的网上银行等远程金融工具的使用在xx这样的较落后地区推广也不是一时之事。
二是等候时间过长,特别是处于繁华地带的网点,存取款的速度较慢。影响存取款的'速度的原因一是客观因素,即人员素质问题。但主观因素也不可忽视,系统在制度上实现事权分离的同时,一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原由之一。
三是所与所之间的服务水平不一致,有的柜员服务态度时好时坏。
四是有些业务上的规定与他行相比略显繁琐,客户在比较之下认为我行“过于死板“,如个人金融业务中的挂失到期支取天数按规定是7天以后,随着实名制的为广为人知,办理挂失客户认为,开户时已拿身份证,证明了身份,密码挂失后,七天才能支取的规定不甚合理,应该更改。据网上报道,建行吉林市分行已率先对实名制帐户密码挂失制度进行修改。只要储户本人持身份证办理密码挂失,可以当天支取。而我行只对灵通卡密码有此类似规定。
五是没有统一着装,没有大行大所的气派。整个xx市金融系统,没有统一着装的只有工行,统一着装后带来的视觉效果上的不同自勿须多说。
调查问卷还向客户提出了“您希望工行今后为您提供哪方面的金融服务““您对工行的其他意见和建议“,这两个问题得到了客户的积极响应,80%的客户做了回答,其中80%的客户要求我行加强管理,进一步提高服务质量,工作更上一层楼;另外20%的客户提出我行应加大广告宣传力度,员工统一着装,设置自动取款机,提供个人消费性贷款服务,提供免填单服务等等.这些建议表明,工商银行的存款在逐年增长,客户的质量也在逐年提高,部分客户已不满足于储蓄所最基本的存取功能,而要求享受到与现代社会相适应的多方位多品种的金融服务。业务整合正在进行,多功能化的网点是大势所趋,如何充分发挥和利用业务整合带来的发展机遇应成为全行上下本时期的重点工作,我们应该从现在着手通过培训员工提高服务技能,加强服务力度来预防有些地方已经出现的办理业务时个人金融客户占满各窗口而使对公客户产生怨言,工资户.散户挤兑重点户.大户的现象,我们可以在xx市金融业内首家尝试“一米线“,尽快推出“客户理财xx“,大力营销企业和个人网上银行,这既是从自身业务发展的需要出发适应客户需求的一种举措,更可以领本地区风气之先,进一步扩大本行知名度,巩固已有阵地,发展新的客源。
调查工作总结 篇4
据城镇居民调查资料显示:20xx年上半年,xx县城镇居民人均可支配收入与消费性支出与上年同比基本持平。人均可支配收入为5055.09元,人均消费性支出为3252.69元。
一、收入情况
上半年,且末县城镇居民人均可支配收入为5055.09元,。其中:城镇居民家庭人均工资性收入3484.89元,占城镇居民可支配收入的68.94%;城镇居民家庭人均经营性收入1067.47元,增长42.57%;人均转移性收入达607.18元,增长96.8%。
二、支出特点
上半年,城镇居民人均消费性支出为3252.69元。八大类消费支出中:食品、居住、家庭设备用品及服务、医疗保健四大类消费支出呈现不同程度的增长,而衣着、交通和通讯、教育文化娱乐服务、杂项商品和服务类四大类支出下降。
(一)价格上涨带动食品类支出增长。上半年,xx县城镇居民的食品类支出1175.56元,同比增长7.06%。受食品价格上涨的影响,虽然食品支出平稳增长,但由于消费价格的上涨,部分食品消费数量却在下降。上半年,城镇居民油脂类人均消费支出99.33元,同比增长2.1%,而消费量同比下降10.08%;羊肉人均消费支出288.23元,同比增长25.68%,而消费量同比下降1.69%;禽类人均消费支出25.2元,同比下降8.33%,而消费量同比下降2.84%;水产品类人均消费支出17.17元,同比增长30.97%,而消费量同比不变。
(二)居住消费略有增长,居民用电量增多。上半年,xx县城镇居民家庭人均居住消费支出为315.43元,同比增长18.29%。6月份以来,持续的高温天气使居民增加和延长了对空调、风扇的使用,居民家庭用电量大增。上半年居民人均用电108.41度,同比增加16.48度,增长17.93%。上半年人均煤气消费支出增长101.52%。
(三)医疗保健消费增幅较大。目前健康被人们广泛关注,居民除被动接受疾病治疗外,主动自我保健的意识进一步增强。上半年,人均医疗保健支出273.13元,同比增长53.5%。
(四)家庭设备用品及服务消费需求不断升温。提高居住舒适性,彰显时尚,仍是大多数城镇居民的生活追求目标。据抽样调查资料显示:上半年,xx县城镇居民家庭设备用品及服务人均消费支出214.47元,同比增长28.3%。家庭设备人均消费支出77.62元,同比增长87.58%,室内装饰品支出13.82元,同比增长1.1%。
(五)衣着、交通和通讯、教育文化娱乐、杂项商品和服务消费支出低于去年。受物价持续上涨,人们的消费行为和消费习惯也有所改变,压缩非生活必需品的支出。上半年,xx县城镇居民人均衣着消费支出456.76元,同比下降19.74%。人均交通和通讯消费支出469.35元,同比下降14.17%。人均教育文化娱乐服务类消费支出234.4元,同比下降48.91%。人均杂项商品和服务支出为113.58元,同比下降34.5%。
三、几点建议
(一)多方增加居民收入,提高收入水平,提升消费能力。加大力度,鼓励和支持城镇居民多渠道拓宽收入途径,保持可支配收入不断增长。努力提高中、低收入和贫困居民的.收入水平,增强低收入居民对价格变动的承受能力,带动消费对经济增长贡献度的大幅提高,促进经济的持续快速发展。加强普及教育职业技能培训力度,促进居民就业,提高收入水平。进一步完善收入分配制度,缩小收入差距,扩大中等收入群体。
(二)加大帮困扶贫力度,完善低保体制。及时了解价格上涨给低收入群众生活增加的负担情况,适时采取措施给予适当的补贴,缓解价格波动对低收入群众的生活压力。根据物价上涨情况适当提高低保标准及扩大低保范围。在加强对食品销售市场监管的同时,通过减免市场销售成本、发放物价补贴等途径来平抑物价。
(三)切实关注民生,加强科学引导,提倡合理消费。发展文化、服务业,丰富城镇居民生活。对于关系到城乡居民的物价上涨、城乡医疗制度改革、社会救助以及农村土地承包、农产品销售渠道不畅、农业用水紧缺等问题,有关部门应深入基层调研,拿出有效措施解决问题。加快社会保障制度建设,大力宣传城镇居民参加医保,使长期与医保无缘的城镇非从业居民,享受看病有补贴的待遇,中小学生、少年儿童和城镇非从业居民积极参加城镇居民医保统筹。鼓励更多的职工参加养老保险,提高居民的消费信心,稳定居民收入与消费不断增长的心理预期。同时采取政策鼓励、教育宣传、舆论导向等措施,逐步引导城乡居民向节约、环保、健康的消费模式转化。
调查工作总结 篇5
通过对沪上欧尚、吉买盛、易初莲花、沃尔玛等大卖场的走访,发现市场上的品牌鱼龙混杂,产品同质化特别严重,价格战一波未平,一波又起,最终便是几家欢喜几家忧,逐步蚕食着企业的利润,行业集中度特别的低,存在者较大的整合空间。逐鹿中原,鹿死谁手。看谁能笑到最后,我们的企业就要做到比兔子跑的还快,更要比乌龟还要有耐心。
改革开放三十年来,随着中国经济的高速增长,也带来了中国经济各行各业市场的井喷,中国的蜂产品行业也搭载上了中国经济发展的快车,进入了告诉发展期,就在大家都沉浸在这可歌可贺之中时,09年的,再次敲响了人们的警钟,这也使人们再次把健康二字摆在首要位置,人们的消费意识和消费观念也发生了重要的变化,由原来的那种劣质低价向优质健康方向发展,人们也更加追求绿色的、天然的食品,以前的那种投机行为再也没有生存之地了,这也给守法经营,对消费者健康负责的企业带来了机会。
从国家的大环境来看,随着人们对健康的更加重视,对绿色的、天然的产品的不断追求,蜂产业正在进入一个大发展时
期,市场潜力无限,牛根生说过,只要你做到了中国第一,就有可能是世界第一,因为中国市场之大,人口之多,是世界上任何市场所没有的,这样就更给了我们企业驰骋沙场的空间。只要我们的企业做足内功,就一定能够在市场的搏杀之中一剑封喉,脱颖而出,达到抢占市场制高点的目的。
目前xx市场上的蜂蜜品牌大约有二十几种之多,分别分布于各大卖场之中,像欧尚有:鸿香源、冠生园、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂农氏、跨海、仙桃、欧尚自有品牌等,其中以冠生园、九蜂堂、蜂博士销售较好;易初莲花有:鸿香源、冠生园、蜂博士、美源、百酿工坊、王凯酿蜜、易初莲花自有品牌等,其中以冠生园、蜂博士、百酿工坊销售较好;沃尔玛有;鸿香源、冠生园、百花牌、百酿工坊、力冠、真一、海山、蜂语堂、沃尔玛自有两个品牌,以冠生园、百花牌、百酿工坊、蜂语堂销售较好;吉买盛有:冠生圆、森蜂园、福赐得、恒亮、德辉、润露、百酿工坊、汉波、禾力、吉买盛自有品牌等,此系统最多,其中以冠生园、森蜂园、百酿工坊销售较好。
这些品牌的价格大部分分布在十几到三十多元这一区间,产品同质化严重,销售渠道也基本相同,渠道大部分选择的是现代卖场的货架和专柜的形式来实现销售的.。产品销售方式简单,大部分都停留在打折让利、买赠捆绑、第二件半价和会员积分等形式上,这样就使产品处在了静态之中,产品缺少一种动感,没有能很好的和消费者进行沟通,现在的消费者都已经厌倦了传统的营销1。0时代的那单向的传播和灌输,现在我们已经进入了营销2。0时代,更强调一种购物带来的体验,强调和消费者的沟通和互动,要让消费者看到活生生的产品。因此要想活化终端,吸引消费者,只有加强同消费者的沟通与互动,才是公司发展的上上策。
xxxxxx是集种蜂繁育、蜜源培植、饲养联合、生产加工、科研孵化为一体的高科技现代化企业,有着自己的种蜂场和蜂农合作社,它充分整合了上游资源,对其生产过程进行全方位的掌控,使其品质有了更好的保障,其次,我们一直怀着对品质的不断追求,专注于这一行业已经有了几个年头,在蜂蜜酿制方面有着很好的专业知识和科学方法。我们始终认为只有专业的,才是最好的。xxxxxx在终端卖场大部分采用终端专柜的形式来实现销售有效的规避了竞争对手,有的甚至和营养保健品陈列在一起都取得了很好的市场效果。
通过对消费者的调查发现,消费者在选择蜂蜜时,更关注值得信赖的品牌,不容易对新品牌产生消费欲望,怕蜂蜜不纯,有兑水加糖现象等,个别品牌的投机行为由整个行业来买单,所以更要强调同消费者的沟通与互动,让其感受到产品的良好品质。例:有促销人员的卖场可以进行现场品尝,让其感同身受
。还可以让消费者买到一定的金额可以免费抽奖,中奖者免费到兰溪生产基地参观旅游,了解蜂蜜的整个生产过程,旅游主题可以定为“畅游基地,见证天然蜂蜜”,来扩大xxxxxx蜂蜜的市场影响力,从而也与消费者进行了充分的沟通,产生很好的市场效果。还有就是有专柜的、有促销员的门店,更要做活终端,包括现场品尝、pop宣传画、促销员的专业讲解,使促销员不光只是一个售货员,更是公司品牌形象的代言人和专家,她们的一言一行都能影响消费者的购买决策,一定要让终端动起来。总之就是活化终端。牛跟生说过:“哑巴产品走得慢,会说话的产品卖得快”。就是这个道理。此外,随着人们对健康的更加重视,消费者购买营养保健品的越来越多,把我们的蜂蜜专柜和营养保健品专柜陈列在一起,会产生良好的连带销售效果。我们还可以和其他的有互补性
的品牌进行联合促销等,都能产生很好的效果。
市场营销是一场没有硝烟的战争,在金融危机来袭之际,企业准备好了吗?要想在这场战争中制胜,只有我们的一点一滴都要比竞争对手做得更好。现在正是行业加速整合的时间,只有我们做足内功,我们才会更有机会。机会是属于有准备的人和企业。
调查工作总结 篇6
按照国家环保部、省环保厅和州环保局关于开展污染源普查动态更新调查工作的通知要求。县高度重视,积极行动,周密部署,精心组织,采取有效措施,于3月5日全面启动污染源普查动态更新调查工作,到目前,按时完成了各个阶段的工作任务。现将工作总结如下:
一、统一思想,提高认识
此次污染源动态更新调查,是以第一次全国污染源普查为基础,按有关要求调查收集和污染源数据实现污染源普查动态更新。为实现第一次全国污染源普查结果与环境统计工作的顺利衔接,将“十一五”各项环境管理工作成果为“十二五”各项环境管理和污染减排奠定良好的基础。
3月5日,县在环保局召开污染源普查动态更新调查启动会议,以会代训的方式,对全县污染源动态更新调查工作进行培训和安排部署工作。会议由污染源动态更新调查领导小组组长、县环保局王副局长作动员讲话,传达了国家环保部《关于开展污染源普查动态更新调查工作的通知》(环发〔〕162号)和云南省环境保护厅文件《云南省环保厅关于开展全省污染源普查动态更新调查工作的通知》云环发〔〕20号精神,认真学习污染源普查动态更新调查6个技术规定和报表指标解释说明。通过学习,进一步提高了对更新调查工作现实重要性,长远影响性,时间紧迫性的认识,从而统一思想,形成共识。
二、污染源普查动态更新调查工作开展情况
(一)加强领导,建立健全工作机构
为进一步做好我县的污染源动态更新调查工作,落实机构和人员,为全面完成污染源的动态更新调查工作提供组织保障,我县成立了污染源普查动态更新调查领导小组和办公室,组长由县环保局副局长王刚竑担任,副组长由农业局副局长李云辉担任,成员由县环保局、农业局共7人组成。领导小组下设办公室,办公室设在县环保局。按照整合职能,提高效能原则,成员由环保局和农业局抽调8名骨干组成。我县做到了办事机构落实,形成了统一领导、统一协调的普查工作机制,为污染源普查动态更新调查工作顺利完成提供了强有力的组织保证。
(二)加强部门协调,明确分工
为落实我县更新调查工作,根据《云南省污染源普查动态更新调查工作方案》的具体要求,我县制定了《县污染源普查动态更新调查工作方案》,明确了此次污染源普查动态更新调查的`对象、范围和内容。此次更新调查,环保部门具体负责完成工业源、生活源的调查及数据录入任务;农业部门具体负责农业污染源的调查任务。办公室还成立了四个工作小组,即:工业源小组、生活源小组、农业源小组、数据录入小组。对各组的主要工作任务和职责也作了具体要求和分工。
(三)认真做好筛选普查对象、数据填报和数据录入工作。
1、筛选普查对象。此次调查工作,我县共筛选出重点调查对象:工业源39家(其中:采矿业5家,制造业9家,农林、牧、渔业23家,有两家采矿业—处于停产状态),农业源重点调查对象8家(其中:规模化畜禽养殖场6户,养殖小区2户);非重点调查对象:工业源1个、生活源1个(共7个建制镇)、农业源1个(包括:种植业、畜禽养殖业、水产养殖业)。
2、认真调查,严格审核,保证质量。我县通过采用现场监测、产排污系数、物料衡量计算相结合,技术手段与统计手段相结合,上级指导、属地调查和企业自报相结合的原则,加强现场核查和督促检查,严格有关技术规定要求,坚持实事求是的原则,根据实际产生产排放情况进行填表报,严把数据质量关,保证工作时效,做好数据填报,认真填报报表和回收工作。为顺利开展更新调查工作和工作质量做好铺垫。
3、克服困难,加快数据录入。数据录入工作作为普查上报数据的关键一环,我县克服了人员少,时间短等困难,积极组织普查数据录入工作。从股室抽调电脑操作熟练、业务精、责任心强的3名同志担任数据录入员。我县的数据录入严格按照《中华人民共和国统计法》的有关规定和国家、省、州环保部门对此次更新调查的具体要求,按时、如实地录入调查数据,做到录入数据和调查表统一结合,上报材料真实可靠,不重不漏。
(四)更新调查基本情况
县此次调查涉及对象为:工业源、农业源、生活源三大类。其中工业源和农业源包括重点调查单位和非重点调查估算单位;生活源全部为非重点调查估算单位。重点调查单位采用发表调查方式逐一核算排放量,非重点调查单位采用估算方法核算排放量。重点调查对象与非重点调查对象各项指标总计如下:
1、工业源
工业源(重点)总产值18572.88万元,废水中用水总量1267.2593万吨(其中:取水量1082.8511万吨、循环用水量184.4082万吨),废水产生量398.1316万吨,污染物产生量:化学需氧量12215.25吨、氨氮177.714吨、石油类0.09吨、生化需氧量2857.03吨、砷35.08千克、铅4.42千克、铬0.202千克,排放量369.0128万吨,污染物排放量:化学需氧量5911.982吨
、氨氮50.504吨、石油类0.09吨、生化需氧量2849.58吨、砷10.13千克、铅1.71千克、铬0.061千克),废水治理总投资8900.2万元;废气中综合能源消耗量58076吨标准煤,废气产生量74606.22万立方米,污染物产生量:烟尘5059.41吨、二氧化硫556.69吨、氮氧化物158.23吨、工业粉尘2458.98吨、氟化物446.17千克,废气排放量73232.18万立方米,污染物排放量:烟尘631.51吨、二氧化硫538.15吨、氮氧化物158.23吨、工业粉尘50.26吨、氟化物446.17千克,废气治理总投资1378.3万元;固体废物产生量6522467.99吨(其中:粉煤灰4308吨、炉渣1085.65吨、尾矿866533.3吨、其它5650541.04),综合利用量2266181.17吨、本年储存量866533.3吨、倾倒3389753.52吨。
2、农业源
畜禽养殖业中,猪类年存栏11882头、年出栏15019头,肉鸡类年存栏48000只、年出栏74000只;水产养殖业中,鱼投放量51.36吨、产量1027.15吨,其它投放量22.01吨、产量440.21吨;种植业中,旱地17407亩、水田115021亩、园地面积1607562亩。
3、生活源
辖区内城镇常住人口(7个建制镇)4.81万人,生活用水总量397.64万吨,煤炭消费量0.13万吨,液化石油气消耗量0.86万吨,生活垃圾清运量0.69万吨(均属简易填埋)。
三、存在的问题
1、普查工作经费不到位;
2、企业对此次更新调查认知不够,数据填报缺乏逻辑性和准确性,数据报送不及时等。
四、下一工作计划
为“十二五”各项环境管理和污染减排奠定良好的基础,同时,保障20xx年污染源动态更新调查顺利开展,我县将进一步完善此次更新调查工作的资料收集和归档,做好普查数据技术利用和分析工作。
总之,我县在时间紧、任务重和经费未到位的情况下,做到人员到位、工作措施到位、审核到位,及时传达、转发上级各项会议精神和来文,按时上报各阶段工作进展情况。在此次动态更新调查中,共抽调相关人员19人,召开阶段会议3次,撰写阶段性工作信息3篇,支出各项工作经费约3.5万元。
调查工作总结 篇7
暑期调查即将过半,这次的调查没有局限于某个集中的大学,而是从身边的在校大学生朋友,所以来自各种各样的大学,在此选出两个鲜明的例子进行对比。
身边的朋友,大多是高中朋友,考上了不同的大学,一本二本三本,师范又或者是理工
有一名女生是大学的,高中时就是学霸一样的人物,在大学,性格好像也大变,原来特别内向,在大学通过各种各样的活动性格趋向于外向了,通过看她的QQ空间,发现每天的生活都丰富多彩,积极参加不同的活动,跟小伙伴一块旅游,等等,旁人看到非常羡慕。这样的大学生活怎么会感到孤独呢。
由此得出结论,只要你有每天的生活目标,大学主要是要靠自觉的,是否自律,是大学生活中重要的一课,也是人生重要的一课。
还有一个形成鲜明对比的人物,另一个女生,以为进入大学就万事大吉,而且由于自身原因不想接触新朋友,也可能是道听途说,感觉大学没有所谓的真心朋友,所以整天窝在宿舍看电视剧,睡觉,除了上课,吃饭,就是在宿舍待着,作业也不完成,整天逃课,有时候一天甚至两天都可以不出宿舍门,看完一部电视剧,还有无数部电视剧,没有参加什么社团,也不知道自己的兴趣点在哪,就这样度过了一年,心里很不是滋味。她说其实她很孤独,尤其不知道该做什么的时候是最孤独的,而她排除孤独的方式就是沉浸在各种各样的电视剧中,好像是在虚幻的剧情中暂时忘却自己的孤独。
在此所列举的两个真是的事例无关学校等级的高低,相反后者的成绩在高中优于前者,即使进入了大学,你也许会因为自己的止步不前而与同龄人拉开大的差距,也对自己的未来没有好处,趁着在大学的自由时光,接触各种各样的人,有符合自己心意的,也有违背自己的意愿的,以后走向社会也是对人生负责。
做任何事之前都有一个目标,即使遇到困难也不会感到孤独,不会因为没事做而无聊。衷心希望在校大学生能过珍惜时光,努力拼搏。
调查工作总结 篇8
随着社会经济的迅速发展,人民的生活水平不断提高,人民的消费水平也发生了巨大的变化,尤其是当代中学生的消费观变化尤为显著。他们受到周边新事物的影响,而产生形形色色的消费心理,如果不认真疏导,必将成为中学生思想教育方面的顽症,也便成为社会所关注的问题。本篇论文就此方面进行了调查,同时阐述了中学生消费观的教育策略。课题的确立。数周来,我们课题组经过细心地调查搜集资料采访有关专家,还对一些中学生进行了问卷调查,亲自体会了解到现阶段中学生的消费情况,听取了他们的感想和体会,领略到他们不太善于理财,从而造成了高消费现象。于是我们根据这一现象仔细揣摩进行访问,提出了一套合理的建议,以帮助改善这种高消费现象,提高他们自身的理财能力和纠正错误的腐朽思想。研究过程
《中学生消费状况》这一课题共用了一个多月的时间,研究过程分为:问卷调查,数据分析与处理,收集材料,总结交流研究成果等四个步骤。
1.问卷调查
我们首先把这个组的成员分成4小组,每组3人,接着请各小组的队员把自己关于消费的种种问题列出来,然后,把所有的问题集中在一起,经过讨论,把最有代表性的有意义的问题列为一张表格,打印出来。这样我们的调查表就出来了。(调查表略)
接下来的工作就是将这些调查表分发到不同的学校,这个过程也就是实践过程。我们到指定的学校,对不同的学生进行系统的调查,最后,从表中我们将会得到一大串的数据,这就是调查的收获,经过调查研究的我们将会比一般的同学获得更多的实践体验。
2.研究问题的确立
根据调查问卷,12个同学分四个小组分别制定了自己的研究方向:①中学生消费心理研究。②消费与家庭。③中学生消费与商家。
在调查过程中,发现部分同学有高消费行为,如:买高档服装、鞋子、上舞厅、上高级酒店、打的包车等。在我们就对高消费同学行为产生原因进行调查时,发现这些同学的父母大部分是个体老板,他们赚钱比较容易。在调查中得知,一周期间这些同学的父母亲给他们很多钱,是要他们的子女出人头地,抬高身份,要气派。因此,在调查过程中,我们就把“中学生消费心理研究”,“中学生消费与家庭”作为重点研究内容。
(1)数据分析、处理调查结束后,我们这一课题的组员们面对这一大串的数据,感到茫然,几乎不知所措,“不愤不启”,这时我适时给予点拔、提示。如先询问各组员在调查中各自的最深感受是什么,然后会因人分题,队员之间很快地进行分工。A组对调查到的吃穿比例的数据进行处理;B组对花在学习用品比例上的数据进行处理,C组对用在娱乐方面的比例的数据进行处理,并进行分析,最后将所得的整齐数据,分给D组,经D组的综合分析,得出结论。
(2)收集材料
虽然经过上面两个步骤的研究,组员的手头都掌握了一定的资料,但再深入研究又感到自己还不是立在“充分占有材料”的基础上。于是我们又得分头找资料。供我们查找的资料是学校阅览室图书馆的资料,但有限,这加大了我们研究的难度,但我们的组员个个都不怕困难,大家都想方设法,使我们查找的途径宽阔起来。因此有些组员到外借书,有的还专门到新华书店找资料,有的同学从网上下载资料。所有的这一切,都是在主动积极中进行的。
(3)总结交流研究成果
研究成果的总结,交流工作主要是在课外进行的,但有的也在课堂上进行。先由我作简短的总结,指出主要的优缺点和以后的努力方向,然后将剩下的时间让组员上来作报告,报告时间3-5分钟,课外时间是组员之间互相交流研究的成果等。研究成果
随着生活水平的不断提高,人们的消费水平也随之提高。在调查中发现大多数的中学生用钱总是无目的无计划的大手脚地乱花。这种现象属于不科学的消费,它将会影响中学生健康的成长。
那么,怎样的消费才能帮助中学生走出销费误区呢?需要老师和家长的帮助,引导中学生树立节俭的消费观。一、应该提倡计划消费
1.是家长必须要有计划地给孩子钱。作为家长“望子成龙,望女成凤”是常理。但是,现在的家长却被这么一种错误的观念支配着,认为只要我给孩子钱,让孩子要啥有啥,子女就会安心地读书,安心地学做人的道理,不是吗?“再苦也不能苦了孩子”,殊不知,调查中发现的一些问题学生,学习上的差生就是这类“什么都有”的人!他们手上有了钱,就会不安心读书,或上网聊天,或去结交社会上不三不四的朋友,然后染上酒瘾和烟瘾,再结交女朋友去蹦迪甚至有的还吸上毒!一旦父母发现此事,悔之晚矣,所以在这里要奉劝所有的父母亲,不要用金钱去爱孩子而应该用一颗真挚的心,关爱的心时时追随着你的孩子,有计划地少给孩子一点钱,让你的子女明白钱是来之不易的,教育子女心胸大志,树立远大的理想,不能光图眼前的享受。
2.学生自己要自律。中学生因为没有制订好消费计划,往往把父母给的一星期的费用一天就花得一文不剩,花完了,又向父母要,父母给,子女乱花,再给,再花而当父母向他们这星期都买了些什么的时候,他们又说自己好象没买什么似的。这种无绪消费不知何时才能得了!我认为作为一名中学生,学会“运筹帷幄”的消费法很重要,所谓的“运筹帷幄”法,就是我们要让自己做好钱物预算,花钱考虑轻重缓急,重要的急需的,先买。
有的同学家庭经济不算富裕,但他们为了与别人攀比,便要父母给他们买名牌服装,名牌学习用品。这种做法,难道不是雪上加霜,给家庭带来更多的困难吗?因此,对于学生消费而言,我们就要适家庭条件之度,应中学生需要之度,量入为出,不攀比,不摆阔气,不过分追求享乐。第二,中学生要树立节俭消费观念
虽然目前我们的生活条件不错,有些家庭已步入了小康水平。有些家庭有追求高档消费的倾向,如家具电器样样都要进口的,吃饭也要吃洋餐等。但是,作为中学生必须要记住“成于节俭,败于奢侈”这个古训,树立节俭的观念。古人云:“生长富贵丛中,嗜欲如猛火,权势似烈焰,若不带些清冷气味,其火焰招致焚人,必奖自烁矣。”意思是说物质享受过多会养成不良嗜好,这种人不思进取,必定会玩火自焚。是的,欲壑难填。大家都知道,我国是个发展中国家,相
对世界先进国家而言,我们的生活水平及经济实力却远远落后,因此,我们一定要懂得我们需要节俭,争取用更少的时间去赶超先进的国家,要用几代人的努力,积累必要的资本。青少年朋友,人最可怕的是丢掉了“志”,请拾起这节俭的“志”,胸怀天下,为国家的经济发展付出一份汗水吧。
总之,我们要学会精打细算,要有一种长远眼光,在生活上节俭,多多体验艰苦生活中的乐趣,这也是品尝一种真实的人生。
节俭是美德,更是一种精神。一个精神生活充实的人,绝不会把节俭理解为吝啬和俗气。
所以,我们现代的中学生要学会把握生活,确立俭朴的生活观、消费观。研究心得
经过我们的调查研究,了解到大多数的中学生消费观不容乐观,由此可见,我们中学生要急需树立合理科学的消费观。
通过本次的研究性学习,使我们走出课堂,获得了实践经验。同时,提高了我们的思想认识水平,增强了我们的表达能力和探究能力等,学到了课本上学不到的知识。总之,本次的调查研究将会有助于我们树立更科学的消费观念,养成良好的浪费习惯。
调查工作总结 篇9
我入驻桐麻村工作组进村入户开展工作一个多月以来,根据农村实际工作情况,结合春耕生产,不断创新工作,走村入户,开展“三万”活动工作,宣传党的惠农政策,送科技信息技术,贯彻驻村工作的各项规定,认真做好“三万”活动的各项工作。现将调查走访阶段工作情况汇报如下:
(一)落实工作任务,突出工作重点
我工作组分片深入到各农户家里,以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题,进一步密切干群之间的血肉关系,扎实落实“全覆盖”和“增感情”,切实做到把党的关怀送到千家万户。在走访过程中,我工作组干部以落实“三个走访”为重点,一是坚持走访所有农户,不遗漏一户,实现走访全覆盖;二是重点走访“五老”、“六户”,即重点走访“老党员、老干部、老农民、老教师、老上访户”和“特困户、五保户、示范户、留守妇女户、留守儿童户、留守老人户”。三是走访过程中把党的政策宣传到位,重点宣传粮食补贴、农村低保、计生奖扶等强农惠农政策,让农民真切体会到党的温暖。
(二)端正态度,搞好民情调查
民情民意调查是“三万”活动的中心环节,掌握了解群众生产生活和农村社会稳定中存在的突出问题,做到主动问政于民,问需于民,问计于民,采取召开座谈会、走访调查、典型调查、问卷调查等方式,了解群众的疾苦,为群众兴办实事把好脉,做到有的放矢。
走访实施过程中,我工作组共走访群众265户,形成问卷调查表128份,召开院子会11次、村支两委会2次,记录民情日记15篇。在下一阶段工作中,工作组将认真总结经验和问题,及时向乡“三万”活动小组报送信息和工作动态,按照实施方案要求,积极落实各规定,结合工作实际通过扎实有效的工作,切实把“三万”活动规定的调查内容落实到实处,宣传好国家的惠农政策,为驻点村群众办实事。
调查工作总结 篇10
服务工作是现代商业银行的灵魂,是银行亲和力的决定因素。为了解全行员工在不同的岗位上服务工作规范的执行情况,找出服务工作还存在的不足,并促进全行保持良好的服务态度,优质高效的服务质量,全心全意为客户服务的理念,遵守职业道德规范,树立良好的社会形象,促进精神文明建设,近日,xx支行组织了一次全行员工服务工作调研,通过抽样调查.座谈会等形式,对全行服务工作现状有了一个较深的了解,通过调查,85%以上的员工认为我行的优质服务水平有了较大幅度的提高,具体表现在:
一.各级领导重视、组织推动有力。
通过经常性地组织员工学习总行《服务工作规则》、省分行《服务工作实施细则》等有关文件,进一步明确服务兴行的意义,增强服务兴行的意识,提高服务技能和水平,爱行敬业、服务兴行已逐步被全体员工所认同,激发了员工的主人翁责任感,全行的服务工作切实做到了有机构、有人员、有部署、有安排、有检查、有奖罚。
二、基础教育扎实,服务意识有所增强。
通过制定办法措施来约束员工行为的同时,还注重抓了员工的思想教育和规范化服务训练,如支行xx所为了进一步提高一线员工的整体素质,利用业余时间组织了为期一周的新业务、新知识、新技术培训,提高了大家的服务技能,在xx所组织的重点客户调查中,回答“您对本所的各项服务评价如何“这一问题时,90%的客户对该所的“服务态度.服务设施“从“良好.好.一般.差“四项中选择了“好“,10%选择了良好。在回答“与其他银行相比,工商银行好在哪里“时,客户的意见可归纳为一是服务态度好,网点环境好,二是员工素质较高,三是汇款方便快捷。其他网点的员工服务质量也都给客户留下深刻的影响,工行服务态度好已逐渐被社会各界认同。
三、设施建设齐全,服务环境优美。
xx支行经过近几年的不懈努力,基础设施、服务环境得到了极大的改观,所有网点都给客户以宽敞、舒适、清新、优美的感觉。给客户创造了一个良好的经营环境,以“宾至如归”之感。
四、规章制度健全,奖罚措施有力。
我行针对在优质文明服务中存在的问题和薄弱环节,建立健全了各项规章制度制度,做到了制度上墙、便民设施齐全,配备了意见簿、员工挂牌服务自觉接受客户监督,为推动xx支行优质文明服务工作起到了积极的作用,也向社会展现了**工行优质服务的风彩。
在调研过程中,客户对本行的服务工作也提出了很多中肯的意见,如客户在回答“本行服务工作目前存在哪些问题时,意见可分为五种:
一是网点过少,且功能不齐全,服务品种单一。即使是xx最大的储蓄所――工行xx所,也没有柜员机,与他行网点在门面上就已逊一筹。乡镇网点的撤销使单位和个人的结算业务感到不便,与之相配套的网上银行等远程金融工具的使用在xx这样的`较落后地区推广也不是一时之事。
二是等候时间过长,特别是处于繁华地带的网点,存取款的速度较慢。影响存取款的速度的原因一是客观因素,即人员素质问题。但主观因素也不可忽视,系统在制度上实现事权分离的同时,一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原由之一。
三是所与所之间的服务水平不一致,有的柜员服务态度时好时坏。
四是有些业务上的规定与他行相比略显繁琐,客户在比较之下认为我行“过于死板“,如个人金融业务中的挂失到期支取天数按规定是7天以后,随着实名制的为广为人知,办理挂失客户认为,开户时已拿身份证,证明了身份,密码挂失后,七天才能支取的规定不甚合理,应该更改。据网上报道,建行吉林市分行已率先对实名制帐户密码挂失制度进行修改。只要储户本人持身份证办理密码挂失,可以当天支取。而我行只对灵通卡密码有此类似规定。
五是没有统一着装,没有大行大所的气派。整个xx市金融系统,没有统一着装的只有工行,统一着装后带来的视觉效果上的不同自勿须多说。
调查问卷还向客户提出了“您希望工行今后为您提供哪方面的金融服务““您对工行的其他意见和建议“,这两个问题得到了客户的积极响应,80%的客户做了回答,其中80%的客户要求我行加强管理,进一步提高服务质量,工作更上一层楼;另外20%的客户提出我行应加大广告宣传力度,员工统一着装,设置自动取款机,提供个人消费性贷款服务,提供免填单服务等等.这些建议表明,工商银行的存款在逐年增长,客户的质量也在逐年提高,部分客户已不满足于储蓄所最基本的存取功能,而要求享受到与现代社会相适应的多方位多品种的金融服务。业务整合正在进行,多功能化的网点是大势所趋,如何充分发挥和利用业务整合带来的发展机遇应成为全行上下本时期的重点工作,我们应该从现在着手通过培训员工提高服务技能,加强服务力度来预防有些地方已经出现的办理业务时个人金融客户占满各窗口而使对公客户产生怨言,工资户.散户挤兑重点户.大户的现象,我们可以在xx市金融业内首家尝试“一米线“,尽快推出“客户理财xx“,大力营销企业和个人网上银行,这既是从自身业务发展的需要出发适应客户需求的一种举措,更可以领本地区风气之先,进一步扩大本行知名度,巩固已有阵地,发展新的客源。
调查工作总结 篇11
一、顾客满意度调查表调查分析报告
根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求,技销部按《顾客满意度测量程序》规定,对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查,调查采用调查表方式。统计分析原则:按《顾客满意度测量程序》的“4.2.2调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的统计分数低于40分或更低,则判定该客户对公司的产品或服务为不满意,否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标,是公司持续改进过程力争达到的程度。
本次共成功地对家客户进行了调查,调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计项,其中:满意项;比较满意项;一般项。不太满意项,不满意项。按《顾客满意度测量程序》的“4.2.2调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算,综合得分%。各客户评价中最低项目,得分分,最高项目得分分,满意项是产品性能、质量和客户服务及交付得到较多的肯定,比较满意主要涉产品售价,公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论,一致认为,公司产品质量在行业中受到肯定,具有一定的竞争势力,从性价比情况看:目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释,达到顾客理解,暂无改进要求。根据调查结果来看,客户对公司产品及服务未发现不满意项,个客户均达到了满意水平,顾客满意率为%,无客户意见和建议情况。
二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告
调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。
统计实际折合得分分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%;调查用户意见,收集行业及公司的.顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告,进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。
交付后产品质量方面:发生过一次是年交付产品到,在安装过程中因不当造成损坏,公司出于长期建立友好关系考虑,与年一季度向该客户又提供了损坏的部件,得到客户好评。达到满意。其他该类情况未发生。评价得分为100%。实际得分20分。
调查用户意见,收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告,进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况:通过业务合作,公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见,得到较好评价,无不满意情况,今年客户和销售额均有较好的增加,评价得分为100%。实际得分40分。综合顾客满意度实际得分为。
从本次顾客满意度调查结果及分析来看,公司应持续坚持以顾客为关注焦点,加强内部管理,不断提高产品质量,减少内部质量管理损失,加强成本控制,稳定售价,让顾客真正享受物美价廉;同时要开拓市场,批量生产,降低生产成本,满足顾客要求。通过调查和分析,发现公司顾客满意工作保持较好,应努力发扬光大。
调查工作总结 篇12
20xx年11月21日区政府召开家具企业用地情况调查摸底工作后,我镇于11月22日召开会议,决定由综治办主任任组长、各驻村干部、村书记主任、国土所人员成立工作小组,对全镇范围的家具企业用地情况进行调查摸底,经工作组人员精诚团结、扎实工作,取得了较好的成绩,现就有关事项总结如下:
一、加强组织调度
对此次区政府布置的家具企业用地情况调查摸底工作我镇高度重视,工作开展以来、党政主要领导多次对工作的开展情况进行调度,对工作中所遇到困难及时解决,使得本次工作快速有序的`开展。
二、加强宣传动员
工作开展以来,我镇组织驻村干部和各村全体村干部对家具企业进行宣传动员,让各家具业主明白此次调查摸底工作的目的,在工作中做到从不愿登记变成我要登记,让工作更好的推进发挥了重要作用。
三、分工明确、有分有合
在工作中我镇对工作明确分工;各村驻村干部及村干部原则上负责本村家具企业用地情况摸底调查,发挥对本村所在地家具企业主更好沟通的优势得到业主更好的配合,对工作的快速有序的推进提供了便利;工作开展以来,根据镇领导指示,国土所人员多次下村对各村的摸底工作进行业务指导,对工作中发现的问题现场指出及时改正,力争一次成功避免重复;最后,国土所组织专人对各村上交的调查数据进行审核汇总并及时上报。
家具企业调查摸底工作开展以来,我镇虽然取得了一些成绩,但是还存在一些不足,主要存在少部分家具业主不理解不配合的情况,造成工作难度加大进度滞后。对此,我镇将对不断创新工作思路和方法,把工作做得更好。
调查工作总结 篇13
时光飞逝,一转眼一个寒假又结束了,这个寒假,同学们都能根据学校倡议合理安排寒假生活,认真完成老师和学校布置的假期作业,而且积极开展有益、有趣的活动。可以说这个寒假过得很充实、很快乐。现将寒假生活总结如下:
一、假期作业完成情况
在开学上交的一份份作业中,出现了许多清逸娟秀的作业,他们是孩子们在短短的寒假过后,上交给老师的又一份答卷。当然有及个别的同学完成的不好,希望完成好的孩子们在新学期能继续保持,完成不好的同学继续加油努力。
二、课外活动
在假期里,学生们在完成作业后,自己主动预习了下学期的语文、数学内容。有的同学还参加了各类的辅导班,如:练钢笔字,学画画,学国标舞,学英语等等。通过不同的培训,培养了学生的特长和爱好。
三、读书情况
同学们在假期开展了读书活动,不但读完了老师推荐的书,还在家长的帮助下找了一些适合自己年龄的书读,通过读书,同学们积累了许多优美词句,开阔了视野,陶冶了情操,并将自己的所学运用在日记中,真是了不小的收获!
四、感恩活动
在寒假期间为培养学生感恩意识,开展了孝敬父母等活动。号召孩子在寒假里做家长的小帮手,坚持每天做一些力所能及的家务活儿,并且以自己的实际行动学会关心父母,体贴长辈,让他们在学会自理的过程中,明白做家务是每个家庭成员的职责,体会劳动的光荣,养成爱劳动的好习惯,以及关心他人,关心家庭的.责任感。很多家长在给学生的评语中写到:谢谢学校老师给了孩子机会,小孩懂事了,的确是"在校是个好学生,在家是个好孩子,在社会上是个好公民"。
五、开展安全教育
不论身在何处,安全都是最重要的。假期里,学生在完成收集交通标志的同时,懂得了遵守交通规则必要性。在走亲访友、外出游玩时学会了要提高警惕。在家里家长的影响下知道了要防火、防电、防煤气中毒等。孩子们提高了自我保护意识,平安、快乐地渡过了寒假。
寒假是短暂的,但同时也是非常有意义的,相信每个孩子都收获颇丰。其实寒假并不仅仅是一个假期,它也让孩子们有了充足的时间准备,去迎接新学期的到来,开始新的起航!
调查工作总结 篇14
历时四个半月的“两实”调查阶段的工作已接近尾声,我也从一名实习的门外汉成长成为一名可以独立开展“两实”调查工作的调查引导员。面对自己业务能力上的成长,我感到非常欣慰,同时作为一名基层调查员,我很自豪。接下来,我就这次“两实”调查工作中的个人工作情况总结汇报如下:
一、学习阶段
六月二十八日,我们受学校派遣前往江夏区住房和房屋管理局接受了为期一个月“两实”工作的岗前培训。从如何做好一名调查员、房屋平面图的测量、单位总平面图的绘制;到如何开展“两实”调查工作、如何正确填报“两实”信息调查表,我都能认真做好学习笔记,并在课后加以复习,力求做到学习内容不留疑问。而对于调查中在登记、编号上的一些特殊规定,更是记载于小抄上时时记忆,用以保证日后调查实际中调查登记内容和调查汇总方式上的高质量。
插入①《江夏区实有房屋信息登记表》填写说明。
②“两实”信息入户调查技巧和注意事项。
我认为作为一名调查员,通过严格的岗前培训,以达到业务过关、过硬,就是确保整个调查工作得以顺利开展的第一必要条件。我们学生在实习过程中参与江夏区房屋普查和测绘等相关工作,综合运用所学到的知识解决生产实践中遇到的问题,并验证,巩固和深化所学的.理论知识,培养分析问题和解决问题的能力。同时通过亲身参加房屋测量登记工作和参加一定的专业技能,锻炼我们学生的动手能力,磨练我们的意志,为今后走上工作岗位打下坚实的基础。
二、宣传阶段
调查不是某一个人的事,不是某一群人的事,它是一个神圣的利国利民的全社会共同参与的社会行为。因此,它需要每一个公民作为一个社会人的共同参与,积极配合。在宣传阶段,我们“两实”工作小组给每组发放了《致全体市民一封公开信》,在社区和广场等醒目处也悬挂“两实”和人调宣传横幅标语。种种宣传形式地相互结合,其目的都是为了消除了居民对这次试点工作的怀疑,帮助居民明白调查工作意义,为入户调查工作地顺利开展提供了有力的保障,为试点工作的顺利进行创造了良好的氛围。
但从日后入户调查的实际工作情况看,这次整个试点的宣传工作仍是不到位、有其局限的。主要集中表现在试点区域内仍存在如“既是全国调查,怎么就我们社区在调查?你们到底是不是骗子,调查怎么没有派出所的人随同?怎么查房子还查户口呀,你们是不是要搞拆迁?我们是租户也要登记?”等诸多疑问。而针对于这些善意地疑惑,我们小组的调查员们都是反复声明、耐心解答。
③问:什么是“两实”工作?
答:各级政府通过逐人逐户地调查走访,掌握辖区内的实有人口、实有房屋信息,经相关职能部门科学地汇总统计、分析研究后相互关联,加以运用,帮助各级政府找出服务管理的不足、调整服务管理的措施、提升服务管理的水平。问:实有人口是指哪些人?答:指本辖区全部房屋内居住的所有人员,包括常住人口、暂住人口、寄住人口、未落户常住人口、境外人员以及其他有必要重点关注的人员等。
问:实有房屋是指哪些房?
答:指本辖区范围内的全部房屋,包括居住建筑、公共建筑、综合建筑、工业建筑以及其他民用建筑等等。已经存在尚未拆除的违法违章建筑,属于实有房屋的调查范围,各地将为这些建筑统一编号制牌。其中有居住人的,要调查居住人的相关信息;没有居住人的,要弄清房屋的所有人或者管理人信息。要特别说明的是,为这些违法违章建筑统一编号制牌,并不是认可其合法性,仅仅是从方便管理的角度,给予其暂时的名称和编号。
问:“两实”工作具体内容是什么?
答:一是规范街路巷、门楼牌的命名编号。二是开展信息入户调查采集。三是建立部门信息交换共享机制。四是加强对互联网的安全管理和社会组织服务管理。
三、摸底阶段
还在调查培训中,指导老师就反复强调了“两实”调查工作的重要性和关键性。所以我们第七调查小组在开始此阶段工作时,思想上绝对是慎之又慎,高度重视。但没有实践就没有发言权,培训课堂上学习的种种编制方法,如果没有被拉到现实中,用实践来检验,永远都是纸上谈兵,毫无意义可言。
这次我们第七调查小组被分配到的调查范围为沿江大道114号、176号、181号和武昌大道816号等。该调查区域多为政府单位,但也有不少筒子楼。在统计摸底初期阶段,我们遇到了很多问题。
比如:在摸底绘图阶段我们碰到的最大困难,就是当进入一个内部结构不规律的建筑物时,仅仅通过目视是绝对无法判断“哪扇门后是房间,哪扇门后是厨房、厕所”、“哪几扇门为同一户居民拥有”。这就需要我们展开询问并寻求住户们的帮助,反复核实,修改绘图,以确保我们的平面图与实际相符。
四、入户调查阶段
我们感谢,绝大多数居民都给予积极配合。入户调查,主要采取询问互动式,保证采集的数据真实、准确。为了避免调查人员同时多人发问,混乱发问,从而导致居民不知回答哪个好。我们组的成员通常针对调查调查表中的共同问题,由一名调查员发问,其他调查员同时优先听录答案。在填写表格时,注意字迹工整,按要求填写,不能漏填、漏统,并注意保持表格的完整性,不能破损。
在实有人口调查中,对于仅仅寄挂户口于此的人,填报如“配偶身份证号”“现居详址”等信息时,想得到完整准确的信息难度非常大,很多家人代访者都不甚清楚其他寄挂家庭成员的详细信息而无法准确回答。在实有房屋调查中,租房者对房东信息不了解,在寻找房东及向房东了解房屋信息的过程中,因多为电话访问,被访者多表现出不信赖拒访态度。而遇到“门难进”、“脸难看”的情况时,我们调查员都能注意礼节,笑脸对人;调查对象有疑惑时,耐心解答,晓之以理,不与居民发生冲突,努力避免不必要的麻烦。
而对于碰不到人的住户,在不能100%确定此房为空置房屋时,我们调查小组都不会轻易放弃别人休息,我上班,别人回家,我出门;反反复复,来来回回;我们不怕守株待兔,我们只怕千万里我寻不到你。通常为了遇到你,我们选择晚上上班,白天汇总。留留言条,预约家访时间,我们常常从早上8点半开始工作到夜晚10点半。只要能找到你获得到信息,我们心甘情愿。
五、数据整理阶段
此次“两实”工作,我们第七调查小组完成实有房屋测量调查135户,实有人口413人。“两实”实有人口调查中查出常住人口141人,寄住人口66人,未落户1人,有户无人93人,流出6人,流动人口30人。目前入户调查阶段已经顺利结束。
通过此次调查试点工作,我个人学习了专业的调查业务知识,获取了难得的调查工作经验。在学习、实践、总结、反馈中成长,我相信在全国第六次人口调查工作和全市“两实”清查工作开始之际,本人有能力可以独挡一面,完全胜任。同时通过亲身参加房屋测量登记工作和参加一定的专业技能训练,锻炼了我的动手能力,磨练了我们的意志,为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
调查工作总结 篇15
在过去的一个月中,经过我们组成员的共同努力,互帮互助,共同进步的原则,我们圆满完成了本次活动,我学到了一些东西,了解到一些东西。
(一)大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性差决定了大学生自主消费经验少,大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受到媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费。
(二)对大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷感性消费的误区。如今有的学生消费大手大脚,还有沉迷于盲目消费中。比如最近许多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是我们也会迷失其中。
(三)但我们应该培养消费观念,实事求是,绿色消费。对大学生来说还应该加强合理储蓄的观念。诺贝尔曾经说过:“理财与你挣了多少钱没关系,他是测量你能留住多少钱以及能这些钱为你工作多久的能力。”
(四)我们现在尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。我们应该树立正确的、健康的消费观念。大学生的学费对于不少家庭来说,已经是一笔不小的开支,所以我们需要什么,应该靠自己打工挣钱去买,只有自己去体验过劳动的艰辛,经历过磨练,才更有利于今后的成长和更好地适应社会。
我主要参与小组的问卷调查的研究,问卷派发地工作。这个活动是希望能够更好了解当代大学生的消费情况,钱用于何处,生活费来源。最主要目的通过活动,大学生认识到手中的钱来之不易,养成勤俭节约的习惯,正确的认识到绿色消费。
通过这次活动,我还发现一些不足的地方:
1、有的人完成问卷是应付的态度,完全不能正确反映信息。
2、调查的范围小,毕竟精力不够。主要是大一的同学,不能具体反映大学生生活的消费情况。
3、问卷的问题的答案不够具体,范围、差距大,不能更好反映情况。
调查工作总结 篇16
XX年对市调查队来说是不平凡的一年,面对新组建和起步的调查队,挑战和机遇同在,困难与希望并存,我们在湖北调查总队、州统计局和市委市政府的领导下,按照今年总队的工作安排和总体部署,全队上下团结一心,克难奋进,勇于拼搏,各项工作取得了较好的成绩。
一、切实贯彻会议精神,努力创造条件,不断改善工作环境
调查队成立后,我们积极争取总队和地方政府的支持,不断改善办公条件和工作环境,特别是在2月底全省统计调查工作会议后,我们主要从二个方面来贯彻好会议精神:一是组织全队干部职工认真学习了总队长马俊贤在全省统计调查工作会议上作的“抓住机遇,深化改革,推进湖北统计调查事业和谐健康发展”的主题报告,特别是报告中XX年要求切实做好的七个方面的工作,我们组织全体干部职工进行了热烈地讨论,大家各抒己见发表了自己的意见,并提出了一些很好的合理化建议,通过讨论大家进一步明确了XX年的工作任务,应该怎样去做好,对搞好XX年的各项工作增添了信心。二是向市委市政府做了详细汇报,使市委市政府领导了解调查队的工作,支持调查队的工作,通过汇报和积极争取,市政府解决开办费6万元,我们通过政府采购,购置了复印机一台,电脑二台,还购置了办公桌椅二套、文件柜九组、办公室沙发、茶几四套、空调三台,同时购置了饮水机等办公用品。5月份还对调查队办公室进行了简单装修,使我们的办公室宽敞明亮、整齐漂亮,队员们在这样的环境中工作感到心情舒畅愉快,工作有激情,效率高。
同时,市政府今年对调查队的支持也加大了力度,城镇住户、农村住户、农村贫困监测和主要畜禽监测等工作争取地方政府支持共计18万元,并纳入地方财政预算。为调查队顺利完成各项调查业务提供了经费保障。
二、进一步强化调查队基层基础工作
1、巩固农村辅调员队伍。针对农调工作特点,上半年召开了两次农村住户、贫困监测和林业监测辅调员培训会,每次我们还利用培训之机召开辅调员座谈会,分析汇报各地的农村经济形势,便于我们队员了解、准确把握全市农村经济形势和主要数据的'趋势,每次会议结束后我们将安排下期的汇报内容,便于辅调员有意识的收集素材,这在辅调员中已经形成了习惯。同时,辅调员对各调查点的“两帐”进行交换检查,一是相互学习,取长补短;二是从中发现问题,以便及时改正。我们每次还对记账中存在的问题归纳汇总后进行讲解和辅导,通过这些办法,促进了辅调员增强责任感,树立搞好农调工作的信心,对我们进一步提高记账质量起到了很好的作用。
2、始终坚持“三定一直”采价制度、访厂制度和访户制度。
消价专业:今年我们在人少任务重的情况下,始终坚持“三定一直”的采价制度不动摇。特别是今年以来国家及各级领导非常关注物价的上涨,同时也引起了广大人民群众的普遍关心,成为社会的热点问题,这对我们的物价调查工作提出了更高的要求,我们在确保源头数据的准确上做了大量工作,不论是骄阳似火,还是刮风下雨,都能坚持定时、定点、定人到点采价,从而确保了源头数据的准确性。
住户专业:今年是样本轮换后的第一年,如何稳定记账户,加强访户工作,提高记账质量特别重要,我们在人员减少的情况下,聘请了一名辅调员协助我们调查员收账本、访户和指导记账户记账,特别是对于一些记账质量较差的记账户,通过我们的调查员多次入户辅导、耐心的讲解,记账质量有了较大提高。
工价专业:随着恩施市规模以上工业企业不断增加,今年是56家,我们的调查任务更加重,从访厂联络、确定规格品、收基层报表、登记价格台账到上机录入等各个环节的工作量都加大了,如何加强基础工作显得犹为重要。今年我们加大了企业报表的收集、审核工作,报表收集率基本上达到了100%,及个别有特殊情况的企业也能做到电话通知我们。
调查工作总结 篇17
本次抽样调查标准时点为20xx年5月14日,我街道办事处样本框范围为所辖地毯路居委会内07调查小区居民区。
一、组织动员阶段街道办事处根据区政府要求,于20xx年5月10日前分别完成人员职责划分、对外宣传等任务,使入户调查时困难最小化。
二、样本框确认阶段
确认本次地毯路居委会07调查小区无拆迁变化,并再次明确本
小区边界,以文字形式确切表述四至范围,确保辖区不重不漏。
三、调查培训阶段
5月12日,我街被抽中地毯路居委会07调查小区全部完成区域图及调查小区的绘制,街办事处对本次参加调查的调查人员进行了系统、专业的培训,并下发了办公用品。随后我们明确了本次调查的1名调查指导员、4名调查员,并再次对可能遇到的业务问题进行了研究,从业务上保证按时完成此次调查任务。
四、入户调查阶段
5月14日至22日,地毯路居委会07调查小区调查指导员、调查员放弃休息、克服困难,将各自小区内所有房屋居住情况摸清。在我街广大调查参与人员共同努力下,整个调查过程中最困难的入户登记阶段于5月22日圆满结束。由于人口调查的特殊性,单靠正常工作时间难以完成,所以各居委会调查指导员、调查员放弃休息、加班加点,每天清晨7点至晚间9点入户,然后回居委会整理一天资料,10点以后回家。
本次调查中,工作时间的不确定和延长是比较容易克服的`困难。由于地毯路居委会07调查小区人口构成比较复杂,个别居民不但不理解、不配合我们的登记工作,有时甚至恶语相加,把他们对生活的不满、怨恨全部借机发泄到我们的调查员身上,每次面对这种情况,调查员们都能顶住压力,做了大量耐心细致的说服工作,使他们逐步转变了态度,除极少数拒不填报外,大部分居民都很好地配合了调查工作,使我们掌握了准确的辖区人口数据样本。
五、数据录入阶段
5月23日起,我们组织各居委会普查员对收回的登记表逐项检查和互查,将错项、漏项、笔误、逻辑错误减少到最低。29日开始,街办事处组织人员开始进行数据录入,最终数据显示本小区共有125户,其中1户为集体户,124户为家庭户,5月14日晚居住本户人数为326,其中16岁及以上人数为310;户口在本户未居住本户人数为2,其中16岁及以上人数为1。
通过数月,动用了大量人力物力的20xx年劳动力抽样调查工作,使我们掌握了街域内准确的样本人口信息,也为今后的人口数据开发和使用奠定了坚实的基础。
XXX街道办事处
调查工作总结 篇18
今年来,国家xxx调查队机关党支部认真落实党风廉政建设责任制,严格对照与国家xxx调查队党组签订的《党风廉政建设责任书》以及县纪委有关要求,认真、扎实、有效地开展党风廉政建设工作,全体党员干部遵纪守法,廉政、勤政,较好地完成了各项目标任务。
1、切实加强党风廉政建设的领导。成立了以队长为组长、分管队长为副组长、各股室负责人为成员的调查队党风廉政建设领导小组,并把廉政建设列入股室责任制考核的一项重要内容之一。队长向春云同志与市调查队党组签订了党风廉政建设责任书。
2、认真组织开展反腐倡廉“十个全覆盖”工作。调查队党支部本着预防在先、教育为主的思路,结合县委关于全面推进反腐倡廉建设“十个全覆盖”工作部署和要求,认真组织开展深入学习实践科学发展观活动和警示教育、党纪政纪教育。通过开展各项活动,使广大党员干部牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观,筑牢了思想道德防线,增强了抵制腐朽思想的能力。结合深入学习实践科学发展观活动开展腐败风险点排查预警化解工作,对排查出的'风险点制订了防控措施,并对相关廉政建设制度进行了修订完善,编印了《调查队腐败风险预警防控手册》,做到党员干部人手一册。
3、开展多形式的廉政教育活动。一是组织全体党员干部观看了调查总队组织的党风廉政建设图片展,通过观看展示的正反典型事例,开展自尊自律教育,使全体党员干部做到警钟常鸣;二是开展勤政奉献精神的职业道德教育。在全队开展了学习统计部门先进典型哈力木拉提·乌买尔同志先进事迹活动,进行淡薄名利,提倡奉献和为人民服务的宗旨观念教育,提高全体党员干部勤政自律的自觉性;三是组织召开了一次党员民主生活会和民主评议党员活动,加强了党内和全体干部的监督;四是组织全体党员参加了调查队系统“七一”庆祝活动,听取了调查队党组书记、队长徐亮题为《贯彻廉政准则,争做勤廉表率》的党课。
调查工作总结 篇19
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
调研报告种类
1、按服务对象分,可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。2、按调研范围分,可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。
3、按调研频率分,可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。
4、按调研对象分,可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。
调研报告格式
1、调研报告的标题
调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:
(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的.思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
2、调研报告的正文。
调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)调研报告——前言调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。
(2)调研报告——主体这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。
调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:
横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然;
纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式;
综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。
调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。
(3)调研报告——结尾结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有必要也可以不写。
调查工作总结 篇20
今年,保亭县成本调查工作在省成本队的指导和县局领导的关怀和支持下,紧紧围绕省成本调查队部门下达的目标任务,全面提高工作水平为基本思路,认真提高工作质量,积极开拓工作领域,充分发挥成本调查网络作用及调查资源优势,以促进经济结构调整,增加农民收入为目标,以求真务实严谨的工作态度和饱满的工作热情,克服困难,奋力拼搏,在各农调户的配合下,圆满完成了各项成本任务,现汇报如下。
一、加强自身建设,提高业务素质
成本调查工作需要掌握多种学科知识,为了搞好成本调查工作,局领导要求工作人员始终把学习和提高业务知识能力放在首位,局里多次组织干部学习成本核算、统计、计算机知识,同时,积极参加省成本队举办的农本调查业务培训及农本新软件应用的培训。学习期间,认真听取并与其他市、县同志交流、讨论。通过学习进一步加强了对农产品数据上报的基本技能,使成本调查人员家产品成本分析能力及数据上报的基本技能得到进一步提高,为搞好农本工作奠定了良好的基础。
二、扎扎实实,努力搞好成本调查工作
为获取调查数据,及时上报调查资料,在同时承担多项业务工作的`具体情况下,克服困难,坚持到农户家收集资料,对调查户所做的记录进行甄别分析,对记录的错误进行纠正,对调查户记录的数据进行去伪存真,争取做到准确记录,数据无误,为以后的上报数据录入打好良好基础,对有疑议的数据,我们宁愿多走访几户种植户,与他们热心交谈,亲切交流,使疑议数据明确化、正确,确保每个数据的真实准确,并按时完成直报和年报任务,为省上全面汇总作好基础工作。一年来,我们凭着以心交心,以诚相待的态度,耐心做思想工作,取得了农调户的支持。
三、认真细致地做了各项常规性调查
由于常规调查是成本调查的基本工作,是直接为政府制定经济政策服务的,因而我们在常规调查中以确保调查数据的真实可靠和较强的代表性为工作目的,进一步提高了调查数据的真实性、时效性和准确性,把保证调查数据的质量放在首位。一是在数据调查和采集中做到早、精、准、细、实,确保数据的准确性、代表性和时效性。二是按省队要求完成了农户种植意向、农资购买情况和农户存粮情况三个专项调查,并及时汇准上报。切实为政府制定农产品价格政策提供依据。
四、加强基础工作,积极做好各项调查的上报工作
按照省成本调查队的工作部署和安排,我县调查的有青瓜、苦瓜、早稻、晚稻、花生等品种,以及农户购买农资、存粮、售粮等专项调查,要确保农产品成本调查质量,做到农调点、农调户的生产、生活水平和经济收入在当地具有广泛的代表性,真实可靠地反映当地农产品成本,内容真实,数据准确。
农产品成本调查工作是一项时仙逆最新章节效性很强的工作,为了能在规定的时间内准确上报数据,我县成本调查队安装了系统软件,我们充分运用这些现代化办公设备,将调查数据分析汇总后,再通过网络上报给省农本队,确保了调查数据及资料的及时送达。
五、为家民增收提供服务
通过对成本资料的对比分析,我们把其中有用的信息反馈给农户,指导他们的生产经营,并经常与他们探讨如何降低成本,增加收入,赢得了农户的好评。
20xx年工作思路:
1、加大对家产口成本调查人员绿色免费小说的业务知识培训,力求精益求精,使人人成为行家里手。
2、继续深入农产品成本调查户,排除干扰,多抽出时间,与调查户多交流,多方位捕收集调查资料,搞好成本调查工作。
3、加大与兄弟市县成本调查部门的联系与协作,积极学习先进市县的工作经验,来指导我县成本工作。
4、希望上级部门能够经常性地对我们的工作加以指导,及时发现问题,解决问题。
