短文网整理的员工发言稿(精选4篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
员工发言稿 篇1
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
很荣幸作为优秀员工代表在这里发言。我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是我的工作仍得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在京沪高速未来的成长,我感受到压力了。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在京沪高速获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
下面是我对一年的工作和学习情况做了一个小小的总结与体会:
首先,服务价值观是我前进的动力,作为交通服务行业,作为一个高速公路管理企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好她并非易事,但是,三百六十行,行行出状元,这就是一年来支撑我的一种精神动力,是一种力量源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,同时也少了一种委屈感。
其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,每当这个时候,我的心里都会不断重复四个字“善待顾客”,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,经过自己的努力大家的努力最后能换来过往司乘人员一句"你是我见过最美的收费员",我认为那是对我们收费工作的最高褒奖,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务、礼貌服务、委屈服务。用我的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。我觉得,这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生,在这一年的时间里,我没有和司乘人员发生一起争吵的现象。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的脱变,找到自己价值的所在。
再次,实现优质服务,也要有熟练的业务技能做保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体,是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的'技艺,耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣,我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质,所以我通过多渠道的学习,不断的积累,到现在可以娴熟的操作,并且能够迅速判断准确车型,以及能够随机应变的应对各种特殊情况发生,并且能够做到手势微笑文明用语三者统一,做到文明收费,这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚持的基础。
再次,严整的纪律是做好收费服务工作的有利保障。我深知,不以规矩,不能成方圆,因此我严格遵守岗纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩戴各种证件,按时上岗下岗,能够做到收费时精力集中,确保“应征不漏、应免不征”,确保文明服务优质高效。
俗话说“人往高处走”,这正是我一直以来,或者说是我们全站收费员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想
这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
员工发言稿 篇2
各位领导、各位同事:
大家好
首先,感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的好员工”,今天,我之所以参加这次评选优秀员工比赛,是因为一方面,表明我对上级领导推行的评选机制拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华,并借此机会和大家交流思想,同时,准备接受领导和大家对我的不足点评。我相信,通过这次评优活动序幕的拉开,必将使我电信鸡西分公司下一步的民主机制呈现一个良好的开端。
首先,我简单介绍一下自己的简历:本人王新晴,今年30周岁,黑龙江科技学院工商管理专业毕业,本科学历,20xx年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理,任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强,得到公司领导及同事认可,20xx年1月破格提升到市场部任增值业务主管,给自己经营管理经验奠定良好的基础,同时具有一线的营销理念。随着20xx年电信行业重组,我很幸运地走入中国电信。
勤奋好学、善于助人我认为是我的优点,加入中国电信这个充满青春、激情的企业,会让你时刻警示自己,只有加快学习的步伐,掌握企业最新的发展方向,才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务,我都会将其中要点研究透彻,并制定最简洁的推广模式,使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德,在日常工作中我谦虚谨慎做人,得到同事们一致好评,我认为帮助别人解决一点点困难,这也是给自己的人生道路划上一个美好的一笔。
20xx年10月根据市公司的安排及鸡冠区工作需要,我被分配到鸡冠区负责渠道管理和宣传策划工作,这对于我是一次机遇,更是一次挑战,一年来,在市公司正确指导下,在张兴慧经理带领下,鸡冠区全体员工充分发挥着聪明才智,按照“效是目标”,“收是保障”,“量是基础”的基本原则,把握移动业务的发展规律,较好地完成各项工作任务。为鸡西电信公司健康良性发展,献出自己一份力量。
本着一颗为企业创效益、为自己创价值的心,在20xx年1—5月份我先后走访全市各大IT卖场、手机卖场数十家,为鸡冠区新增无线宽带代理渠道11家、省内合作伙伴3家,手机合作卖场10家,其中主营业厅三家代理商月平均销售礼包300余台,无线宽带代理渠道月均销售网卡百十余张,最为成功的是八月份组织的以26名大学生为团队“3G翼起来”社会实践活动,通过培训、参观、实地体验让大学生真正了解电信,了解天翼。鸡西大学开学之际,学生共发展手机礼包20余部,其中3名销售能手现已签订协议,成为中国电信校园直销队伍,为我们在校园市场持续发展奠定良好的基础。
下面,我谈一下我对下一步工作思路及设想
一、加快渠道建设、激活代理渠道
得渠道者得天下,鸡冠区现有10家合作手机卖场,约占园林路通讯市场的百分之三十左右,大型手机卖场是中联通、中移动公司与我公司争夺的焦点,现园林路中联、中信、昊天等几家大卖场在进店中存在困难,主要原因在于我们没有自己的进店促销人员,手机店不会轻易尝试陌生事物,更何况要出人力,物力,要想在园林路通讯市场开辟忠诚的合作伙伴,我们只能培养自己的促销团队,用租赁或补贴方式,把销售人员派驻到各个卖场,可提高市场占有率,品牌认知率。
直销团队是企业必不可少的主力军,鸡冠区现有7名直销员月均发展量在100户左右,我们可利用“人海战术”,“留才去庸”战略,可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用,市内邮政局有23个营业网点,总人数近300人,公司在政策上应给予一定的支撑,开展阶段促销,充分调动其积极性,确保邮政收入不下降的基础上,有所上升。
二、加强新业务的体验、多元化组合营销
随着3G时代到来,多样性的手机增值服务不断推出,如何引导用户使用新业务是目前关键所在,首先,要从我们员工自身找出问题,公司应对员工卡套餐附加增值业务包,使员工得以全面的.体验,加大力度对内部员工进行深化培训,时时开展全员营销活动。主营业厅设立新业务体验区,安排专人讲解及演示,可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销,会促进增值业务收入稳步增长,充分利用套餐内含有的增值费用,积极向用户推荐,达到窗口时间内,效益最大化,通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售,培养用户的使用习惯。
三、提高服务质量、树立企业形象
加强优质服务是企业的核心,服务如何加强是企业最苦恼的事,简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上,只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户,只有得到用户的口碑,才是企业之根本,如:利用差异化模式对在网两年以上的老用户制定“特别”套餐,我们就是要他们的口碑,在网两年以上的用户随着手机需要更新,是最有离网倾向时期,此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心,同时,可树立中国电信人性化的企业形象。
我们鸡冠区营销中心每一点成绩的取得,都凝聚着市公司领导的关心与支持,都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力,在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中,我要发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢
员工发言稿 篇3
尊敬的领导,亲爱的同事:
你们好!
承蒙大家的厚爱,获得20xx年度“优秀员工”,能够给与我这份殊荣,我感到很荣幸,心中除了喜悦,但的是感动,为了这种认可与接纳,觉得自己融入到了xx这个大家庭,自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力!虽然我来公司时间不算太长,但这是我发自肺腑的语言,回想刚来的时候,种种感觉和情影,仍历历在目。
正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了xx。无论是在生活上还是工作中,都得到了领导的关心,让我觉得这里像个家,温暖而亲切。
在工作环境中,总难免出错,在不烦原则性错误的时候,总能够得到领导的宽容,也从领导的眼神里可以读到,知错就改,就是好孩子,在不责备的.同时,让人没有下次再犯同类错误的理由。自20xx年进公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。
虽然如此,但我的付出得到了公司俄认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在xx,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的!虽然被评为优秀员工,我深知,我做的不够的地方太多太多。
有很多东西还需要我去学习,我会延续自己踏实肯干的优点的同时,加快脚步,虚心向老员工们学习各种工作技巧,做好每一项工作,这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好,我深信,一份耕耘,一份收获,从点点滴滴的工作中,我细心积累经验,使工作技能不断提高,为以后的工作奠定坚实的基础。
让我们携手为xx的未来共同努力,使之成为中国最受尊敬的房地产企业集团!最后,我祝大家工作顺心,身体健康!
员工发言稿 篇4
尊敬的酒店领导,各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸作为一名优秀的员工站在台上发言,我的内心非常激动!在一年的工作中,我努力工作,不断提高自己。这不仅得益于酒店领导的指导和教诲,也得益于部门同事的支持和默契配合。在这里,我要对领导们的栽培以及对我工作的支持表示深深的感谢。
“努力工作,虚心学习,更好的服务酒店”是我的工作职责。因此,作为--酒店员工,我应该为实现酒店的共同目标做出贡献。
在工作中,我们不应该忘记自己的职责,因为没有企业的发展,就没有小家庭的幸福,没有企业的光荣,就没有我们事业的成就。酒店与我们息息相关,我们聚集在这里,不仅仅是为了谋生,更是怀着一份对事业的热情去对待它。
工作中服从领导,服从命令,做好本职工作,无私奉献,把企业的利益放在首位是至关重要的。
对于企业的栽培,我们应该谨记饮水思源的道理,善待我们的工作。做一些感恩的事回馈酒店,用一颗感恩的心去服务社区。只有这样,我们才能实现自己的价值。
我们的工作是平凡的,但有时伟大在于平凡。在这个平凡的服务岗位上,却出现了许多动人的'故事,展现了--酒店人非凡的青春风采。
记得一位名人说过这句话,“一个人的一生只有一次,当我离开这个世界的时候,我不后悔浪费了时间,也不后悔碌碌无为和遗憾。”我们不能把自己局限在狭隘的“自我”圈子里,而要把建设一个新的、强大的--酒店作为我们的责任。
这次我的工作得到了大家的认可,很荣幸被授予“优秀员工”的荣誉称号。但是我知道不应该为自己的荣誉而自满。因为未来的目标还在等我们大家共同努力去完成!我们要集中精力,不懈努力,攀登高峰,为酒店的全面发展做出自己的贡献。
最后,祝大家工作顺利,身体健康,家庭幸福!
最后:祝愿集团的发展更上一层楼!祝董事长、各位领导,各位项目经理、各位同仁在新的一年里:事业蓬勃、身体健康,生活美满、幸福xx!
