酒店店庆活动方案

短文网

2026-04-22方案

短文网整理的酒店店庆活动方案(精选4篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

酒店店庆活动方案 篇1

一、活动目的

“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

二、活动精神

1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切…”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。

2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。

三、活动时间:

20xx年10月25日-------20xx年12月31日

四、活动实施

主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色

第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)

1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。

2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。

3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

第二阶段:学习提高阶段:(时间:**年11月6日---12月10日)

1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升服务品质,根据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导计划,依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门的`培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈,督促相关部门及时整改落实。

2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹,总结部门在品质管理工作中所取得的成效,提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况,评选出最佳细节服务品质案列,并给予一定的奖励,同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”,各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将根据上报材料,在前台区域设置宾客意见箱,开通总经理信箱,网上服务论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”,比赛将通过形象展示及服务仪态表演,服务礼仪情景应对等形式进行,通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受一定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动

第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日—12月31日)

通过“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体,促进各部门服务品质的不断提升,优质服务主题活动主题活动期间,神秘客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况,平日宾客意见反馈情况等,综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个,分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别给予一定奖励。

酒店店庆活动方案 篇2

一、活动主题:

冬季阳光,温暖假日。

二、活动目的:

1、宣传阳光假日酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象;

2、经济价值、社会价值创新高,增加其知名度与影响力;

3、为阳光假日酒店聚集人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强

大的宣传焦点,形成在传媒心目中的公关体系;

三、活动前期宣传:

1、媒体选择:《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告;

2、媒体作用:邀请各媒体对阳光假日酒店进行全方位的报道,配合户外广告让全新乡大部分的人都对阳光假日酒店有一定的了解;

3、媒体宣传实施方案:

A:活动当天,请主打媒体《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志在醒目位置,大版面(最少1/3版面)对整个活动进行的报道,并深入挖掘其潜在的新闻价值,后续连续报道,形成阳光假日酒店成为新乡市民的话题焦点;

B:在公交车车身上、公交站广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择繁华路段(如:火车站、步行街口等),要体现酒店特色、大气;发布时间:xx年11月20日至xx年12月20日;

4、其它附加实施方案:

A:彩色宣传页夹报发行,发布内容包括酒店装饰、酒店布局、

服务特点(婚宴送婚房、特色年夜饭、活动期内进店客人9折优惠等)、开展有奖销售、免费接送、赠送小礼品等活动;

注:夹报发行覆盖面广、目标客户群明确,有噱头必会引起公众的关注,且会尝试在店庆当天参加活动,由此达到宣传的效果;

夹单媒体:《新乡日报》《平原晚报》

发布数量:3万份

发布时间:xx年11月29日——xx年12月3日

B:店庆当天请《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社的记

者出席,并对当天的活动进行采访和报道;

C:贵宾邀请与贵宾礼品;

(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请函必须在

活动的四天前发出,提前一天电话落实。

(2)邀请函邀请新乡市各事业单位领导、新乡市大型企业负责

人、酒店贵宾级客户(大客户、常住户等)

(3)礼品要具有阳光假日酒店的.特色,具有纪念意义,品味高

尚、外观美观,要有一定的实际价值,价格大概在20元

——30元左右;(如印有“阳光假日酒店”的精美水晶烟

灰缸、打火机、马克杯、手机袋等)

D:所需资料;

(1)领导讲话稿

(2)酒店宣传资料

(3)主持人发言稿

(4)活动具体执行表

四、成立店庆活动筹备小组:

1、小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行,

2、贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作,店庆活动的执行人员由小组人员负责;

3、礼仪小姐、现场接待工作由酒店员工负责;

4、外聘人员:舞狮表演队伍、歌手2名、主持人1名、军乐队21名;

五、活动现场物料及到位时间:

A:现场物料及到位时间

B:活动环境现场的布置

(1)酒店整体分内外两部分进行布置,内部用金_的闪光灯来进行装饰,以色彩艳丽的气球做点缀,突出欢庆的气氛;外部的环境布置主要以花篮和条幅、空飘、绿色植物、金布枹树,以简洁大方为主;

(2)搭建舞台,以鲜花点缀舞台周围,以空飘烘托,形成活动区的亮点,

在此完成活动的所有演出;

六、活动议程

A:议程安排

1、提前三天,将现场、电源等布置完毕;

2、当天上午9点前,检查维护设备、设施;

3、8点——8点半,主持人熟悉话稿,礼仪小姐换好服装,调音师调试音响并播放《迎宾典》,舞狮队、军乐队全体阵容就位,保安现场维护秩序;

4、8点半——9点,进一步落实新闻媒体、及各部分落实工作;

5、9点——9点半,礼仪小姐开始迎宾,保安负责维持秩序、车辆的指挥停放;

6、9点半——10点,放喜庆音乐,调整好仪式用品;7、10点——10点5分,全体员工进场;

8、10点5分——10点15分,主持人宣布周年店庆活动开始,鸣炮奏乐,并介绍酒店的规模等情况;

9、10点15分——10点30分主持人宣布酒店领导致辞、员工代表致辞;

10、10点30分舞狮队上场

注:狮乃百兽之强,军为民之依靠。目的不止是做新乡酒店市场老大,而是公司整体发展要在国内市场名列前茅。

11、活动仪式结束,由礼仪小姐引领媒体朋友到酒店就餐,歌手表演节目;

六、费用预算:

酒店店庆活动方案 篇3

背景

茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发有限公司全资兴建的茂名市大型酒店之一,20xx年通过国家旅游局的评定,正式成为国家四旅游饭店。主要有餐饮业,旅业等。20xx年1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。

展望未来,酒店依托强势的品牌效应,积极发展相关产业,实施连锁化经营战略,致力打造中国民族酒店业的优秀品牌。

一、活动主题

魅力华海,精彩无限

二、活动目的

1、宣传华海酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象。

2、提高经济价值和社会价值,增加其知名度与影响力。

3、为华海酒店凝聚人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强大的宣传焦点,形成在媒体心目中的公关体系。

4、在华海酒店开业五周年之际,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升华海酒店的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。

三、活动要求

喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、喜庆的氛围。

四、活动前期宣传

1、媒体的选择:《都市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告。

2、媒体作用:邀请各媒体对华海酒店进行全方位的报道,配合户外广告让酒店的知名度提升,让更多的人了解华海酒店。

3、媒体宣传实施方案:

(1)活动当天,请主打媒体《都市晚报》杂志放在醒目位置,对整个活动进行报道,并深入挖掘其潜在的新闻价值,后续连续报道,让华海酒店成为市民的话题焦点。

(2)在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择在繁华地段(如:火车站、步行街等,人流密集地),要体现酒店的特色、风格与文化。

4、贵宾的邀请与礼品

(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请必须在周年庆活动的三天前发出,提前一天电话落实。

(2)礼品要有酒店特色,具有纪念价值,品味高尚、外观美观,要有实际价值。(如:印有酒店名称的打火机、手机袋等)

(3)所需资料:领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人发言稿、活动具体执行。

五、活动主要内容

1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加周年庆典活动。

2、联系当地电视台报道,邀请同行业酒店同庆。

3、酒店内外环境的.布置。

4、酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式。(剪彩、领导讲话、总经理致答谢词)

5、回顾五周年酒店酒店所经历的照片及活动特写。(周年庆酒店的各种促销、升旗仪式、酒店的周年庆晚会等)6、酒店的文艺节目表演

六、酒店内外环境的布置

(一)正门前的布置。

1、正门前铺红色地毯。

2、正门前摆正式讲台,在讲台上放置鲜花。

3、停车场周围插上彩旗。

4、入口处放置12米彩色拱门一座。

5、酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地放置2个氢气球。

(二)大堂内布置

1、大堂接待台上放置2个花篮。

2、大堂门口至电梯口铺上红地毯。

3、电梯口两侧摆上植物。

4、准备6个花篮,放置门口补缺。

5、酒店内部用金黄色的闪光灯进行装饰,以色彩艳丽的气球做点缀,突出欢庆的气氛。

七、活动安排

(一)剪彩流程

(二)具体安排

1、酒会策划与准备期

(1)节目收集:由节目组负责,采用由礼仪公司协调确定的节目,确定两名主持人。

(2)前期宣传:由策划服务部负责;

(3)舞台确定:由策划服务部负责,结合舞台要求,组织布置。

(4)物品购买与场地确定:由后勤组负责,必须在酒会前一天落实好。

(5)确定酒会到场人员名册:由后勤组负责,于酒会前一周列出名单。

2、举办地点:酒店三楼宴会厅。

3、酒会流程

(1)19:00——19:30来宾进场与签到;

(2)20:00主持人宣布仪式开始;

(3)20:35——20:40总经理、嘉宾致词;

(4)20:45——21:05精彩文艺表演,抽奖;

(5)21:15——23:00自由舞会时间。

4、节目具体安排

(1)19:00播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。

(2)19:30礼仪小姐引导嘉宾入座。

(3)20:00主持人宣布仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及新闻媒体。

(4)20:30第一个节目。(开场舞)

(5)20:35总经理致词。

(6)20:40嘉宾代表致词。

(7)20:45第二个节目。(唱歌)

(8)20:50播放华海酒店五年历程回顾。(专人讲诉、投影仪播放照片和短片)

(9)21:00第三个节目。(舞蹈)

(10)21:05游戏。(现场抽奖)

(11)21:15自由舞会。

(12)23:00酒会结束。

5、备选节目类

(1)迎宾音乐(入场音乐):《拉德斯基进行曲》、《迎宾曲》、《欢送进行曲》。

(2)开场音乐:《开门红》、《喜洋洋》、《D大调加农》。

(3)抽奖音乐:《欢乐颂》。

(4)自由舞会音乐:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花儿与少年》。

(5)退场音乐:《回家》、《欢乐颂》等欢快,轻松,营造再见与祝福的氛围。

6、酒会后期工作

(1)各接送车送行重要人员。

(2)收拾物品并整理总结。

(3)会务记录整理与总结。

(4)照片、录像整理。

八、各部门协助工作

(一)策划服务部

1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、酒店网站、短信平台的设计。

2、负责设计制作所有客户的邀请函。

3、宴会厅横幅内容:“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。

4、设计舞台背景:“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。

5、旋转门横幅:“热烈恭贺华海酒店开业五周年”。

6、酒店前车坪布置:置一个拱门和四个空飘气球。

7、酒店大门正上方放置八个条幅。(可做祝贺单位广告)

8、多功能厅门上方悬挂“贺”字。

9、负责舞会现场的拍摄工作。

10、负责临时布置及现场其他工作。

(二)行政人事部

1、负责组织协调舞会当天的人力资源分配。

2、组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。

3、提前落实好酒店周年庆当天出席人员名单。

(三)餐饮部

1、邀请旅游机构负责人,酒店VIP客户。(提前三天落实好名单);

2、负责酒会的食物与饮料;

3、现场以酒会形式做好摆设;

4、负责酒会现场的接待与服务工作。

(四)保安部

1、保证整个活动的安全工作,安排多名保安做好现场秩序的维护工作;

2、负责临时布置及会场其他工作。

(五)成立活动筹备小组

1、小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行;

2、是贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作总指挥。

3、负责外聘人员。(如:舞狮表演队伍、歌手、主持人、军乐队)

酒店店庆活动方案 篇4

一、活动主题:冬季阳光,温暖假日。

二、活动目的:

1、宣传阳光假日酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象;

2、经济价值、社会价值创新高,增加其知名度与影响力;

3、为阳光假日酒店聚集人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强大的宣传焦点,形成在传媒心目中的公关体系;

三、活动前期宣传:

1、媒体选择:《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告;

2、媒体作用:邀请各媒体对阳光假日酒店进行全方位的报道,配合户外广告让全新乡大部分的人都对阳光假日酒店有一定的了解;

3、媒体宣传实施方案:

4、其它附加实施方案:

a:彩色宣传页夹报发行,发布内容包括酒店装饰、酒店布局、夹单媒体:《新乡日报》《平原晚报》

发布数量:3万份

发布时间:20--年11月29日——20--年12月3日

b:店庆当天请《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社的'记者出席,并对当天的活动进行采访和报道;

c:贵宾邀请与贵宾礼品;

(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请函必须在活动的四天前发出,提前一天电话落实。

(2)邀请函邀请新乡市各事业单位领导、新乡市大型企业负责人、酒店贵宾级客户(大客户、常住户等)

(3)礼品要具有阳光假日酒店的特色,具有纪念意义,品味高尚、外观美观,要有一定的实际价值,价格大概在20元——30元左右;(如印有“阳光假日酒店”的精美水晶烟灰缸、打火机、马克杯、手机袋等)

d:所需资料;(1)领导讲话稿(2)酒店宣传资料(3)主持人发言稿(4)活动具体执行表

四、成立店庆活动筹备小组:

1、小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行

2、贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作,店庆活动的执行人员由小组人员负责;

3、礼仪小姐、现场接待工作由酒店员工负责;

4、外聘人员:舞狮表演队伍、歌手2名、主持人1名、军乐队21名;五、活动现场物料及到位时间:

a:现场物料及到位时间

b:活动环境现场的布置

(1)酒店整体分内外两部分进行布置,内部用金-的闪光灯来进行装在此完成活动的所有演出;

五、活动议程

a:议程安排

1、提前三天,将现场、电源等布置完毕;

2、当天上午9点前,检查维护设备、设施;

3、8点——8点半,主持人熟悉话稿,礼仪小姐换好服装,调音师调试音响并播放《迎宾典》,舞狮队、军乐队全体阵容就位,保安现场维护秩序;车辆的指挥停放;

8、10点5分——10点15分,主持人宣布周年店庆活动开始,鸣炮奏乐,并介绍酒店的规模等情况;

9、10点15分——10点30分主持人宣布酒店领导致辞、员工

代表致辞;

10、10点30分舞狮队上场

注:狮乃百兽之强,军为民之依靠。目的不止是做新乡酒店市场老大,而是公司整体发展要在国内市场名列前茅。

11、活动仪式结束,由礼仪小姐引领媒体朋友到酒店就餐,歌手

表演节目;

六、费用预算:

大家都在看