短文网整理的年个人工作总结(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
年个人工作总结 篇1
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到XX甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中*。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的`我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来……
二、工作积极主动,尽职尽责
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质
问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所*用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
年个人工作总结 篇2
物业客服员工个人工作总结 时光如梭,不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝 ; 漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1 、 客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼AD区及三楼 ABCD 区都属于政府,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有一些属于私人业主。
2 、 熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3 、 函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示 ﹑ 物品放行条 ﹑ 小型工程单 ﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少 。
1 、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。 对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的'帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2 、 工作生活中体会到了细节的重要性。 细节因其 “ 小 ” ,往往被人所轻视,甚至被忽视, 也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。
3 、 工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。
记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼ABCD区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
年个人工作总结 篇3
一、专业理论知识
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,每年都会订购600元以上畜牧兽医杂志业务书籍供自己学习,并做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好畜牧兽医工作打下坚实的基础。在1983年xx月参加了农业大学黄牛育种培训班的学习,学习成绩良好,xx年到xx年,进行了学科遗传学、生物统计、生物化学等科目的学习,考试合格,业务达到大专水平,xx年xx月,参加了肉牛和牧草研究中心关于肉牛的饲养管理的学习,成绩优秀。在以后工作中还要继续加大学习专业理论知识学习的力度,不断提高协调专业技术难题的能力,贯彻执行国家有关畜牧兽医工作的方针、政策和规定。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为畜牧兽医工作的进一步发展尽职尽责。
二、工作经历和能力
切实落实动物防疫工作,在此项工作中坚决执行《中华人民共和国动物防疫法》、《畜牧法》、《省动物防疫条例》等相关法律法规,加强大牲畜交易市场的检疫力度,抓好动物疫病防制工作,降低动物疫病死亡率,确保畜牧业健康发展,提高养殖户的经济效益,保证了病在县地区无一例发生,确保了一方平安。
加强学习,不断提高整体素质:深入贯彻落实科学发展观、组织干部、职工、乡村兽医、学政治、学法律、学业务,不断提高干部职工,乡村兽医的政治觉悟,政策水平和业务工作能力,提高全站整体管理水平和综合服务能力。
重点户扶持:用体质的服务态度,搞好门诊、出诊为重点户提供预防疫苗或预防注射,提供药品、饲料等一切,为他们搞好技术咨询服务,技术指导工作。
科技培训:科技培训是发展农村经济的前提,也是发展农村畜牧业的重要战略,针对我镇畜牧科技含量低,农民思想意识不高的实际情况,我采用举办培训会,以会代训,咨询等方面对养殖户进行畜牧兽医科技培训,使农户在养殖过程中遇到的问题得以解答,使养殖户的科技含量得到了进一步的提高,加强了养殖户的积极性。
良种繁育、饲料生产、疫病防治体系建设:
1、不断强化和加大畜禽良种体系建设力度。积极引进国内外优良品种,加大改良工作力度,提高良种生产和畜产品质量水平。
2、生猪以利用本地二元杂母猪引入外血生产三元杂肉猪、以优质配套系商品猪生产为主,推广人工授精;肉牛改良依托八个冻改点,以冻精改良为重点,选留二元、三元杂母牛作为母本饲养,扩大优良母本的群体规模,提高肉牛生产水平,完成肉牛冻改任务,引进优良的波尔山羊等品种,改良本地山羊,提高本地山羊生产水平。
3、建设高效饲料生产体系。抓住“生态环境治理”、“退耕还林还草”等项目,实施草山草地建设与大力推广冬闲农田种草并举.推广青贮饲料、秸杆氨化饲料,积极完成任务,充分利用土地资源,特别是潜力很大的轮歇地和冬闲田地种植高产优质牧草,推广粮草轮作,促进草食畜发展。
4、完善畜禽规模化养殖场户粪污染处理设施,推广发酵床养殖“三分二改再利用”技术。
抓好重大动物疫病的防控工作:
1、坚持不懈地做好“春秋两防”高致病性禽流感、蓝耳病、牲畜口蹄疫,猪瘟、鸡新城疫等为主的重大动物疫病的强制免疫工作,确保免疫密度常年保持100%。
2、果断处置,及时扑灭疫情。发生疫情时,我严格按照《重大动物疫病应急预案》和《疫情处置技术规范》的规定,规范疫情报告、确认公布、应急预案启动、封锁、扑杀、消毒、紧急免疫、无害化处理、流通环节控制、疫源追踪调查和解除封锁等疫情处置措施,依法进行果断处置,及时扑灭疫情。
3、切实做好其它动物疫病的计划免疫工作,按照动物疫病的流行病特点,做好猪肺疫、仔猪付伤寒、伪狂犬病、牛出败、羊痘、法氏囊等动物疫病免疫工作,确保免疫质量和保障畜牧业生产安全。
4、认真推广实施动物免疫标识和免疫档案追溯制度,加大对动物产地检疫和免疫耳标工作的查堵工作力度,提高牲畜标识佩挂率,进一步加强屠宰检疫、市场检疫和运输检疫工作力度,以检促防,推动动物疫病防控工作的开展。
5、加大检疫、监督、督查力度,坚持采取经常性检查与突击性检查相结合,对各项防控措施的落实,防控工作进展情况进行督查,加大对市场、屠宰、经营、加工场所的监督检疫,依法严查违法案件,确保动物源性食品安全,确保畜牧业生产和人民群众身体健康。
狠抓畜产品流通安全:认真贯彻落实《中华人民共和国动物防疫法》、《畜牧法》、《省动物防疫条例》等相关法律法规,加大畜牧兽医行政执法工作的力度。一是充分利用各种媒体做好宣传工作;
二是加大对执法人员的培训力度,提高法制意识,增强依法治牧和依法行政的能力,提高执法人员水平;
三是加大对畜产品安全的监管力度,推广实施动物免疫标识,强化动物及其产品的检疫措施,严厉查理病害肉上市的不法行为;
四是强化种畜禽、兽药、饲料的监测检验工作,严厉查处和打击不法商贩制售假劣种畜禽、兽药、饲料、违禁药品的非法活动。
三、工作经验
多年的工作经历,我积累了丰富的经验,我将其总结如下:
1、在畜牧局及镇党委政府的正确领导是做好畜牧兽医工作的前提。我们镇畜牧兽医站与各村委密切配合,团结全镇畜牧兽医工作者,以动物疫病控制为重点,建立建全了全镇动物疫病控制体系,为全镇9个村委会三个社区的动物防疫员配置了11台防疫专用冰箱,确保了疫苗的高效价和防疫的高质量;
以肉牛冻精改良为突破口,分别设立了8个冻精改良点,今年共改良肉牛1412头,目前我镇的改良点数量和改良质量逐步提高,完成上级下达的任务。得到了上级领导的'好评。
2、团结合作,荣辱与共是做好畜牧兽医工作的关键。无数事实证明,没有合作就没有成功。我一直团结全站职工,以站为家,树立站兴我荣、站衰我耻的思想,将个人的前途与畜牧兽医站的发展紧密联系在一起。
3、税意创新,努力提高自身素质是做好畜牧兽医工作的保障。在信息时代,知识的更新非常快,科技的发展日新月异,只有坚持不断学习创新,每年订购600元以上畜牧兽医杂志,业务书籍供自己学习,才能符合发展的潮流,不被时代所淘汰。对于新时期的畜牧兽医工作,必须改变以医为主,以医养人,以创收为根本的传统定位。树立以动物疫病预防控制和畜牧科技项目推广应用为主,保障公共卫生安全为根本的全新职能定位,彰显畜牧兽医站的公共服务职能。
4、建立有效的沟通机制,树立全心全意为人民服务的思想是做好畜牧兽医工作的精髓。作为政府的职能部门,我镇畜牧兽医站在镇党委政府的正确领导下,加强与上级业务主管部门的联系,了解项目的实施计划,并积极争取,多年来实施了牧草栽培、种草养牛、肉牛冻精改良、冬季大田种草、防疫体系建设以及杂交肉牛培育技术培训等项目,同时与各村委密切配合,保证项目实施后的社会效益和经济效益能正常发挥,引导了一大批农民依靠发展牲畜业实现脱贫致富。
四、业绩与成果
xx年参加人事局电脑培训的学习,取得全国专业技术人员计算机应用能力考试Windws98,word97模块两科的合格证书,并于xx年xx月—xx月份在中国畜禽种业杂志上分别发表《提高犊牛成活率的综合措施》、《牛出血性败血症的防治》两篇论文。
五、其它
自己热爱祖国,拥护党的领导,遵守国家法律、法规及本单位的各项规章制度,具有良好的职业道德。身体健康,能坚持正常工作,实际工作中,始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。为了更好地完成领导下达的工作任务,深入一线,不怕苦不怕累,攻坚破难,切实将各项工作任务落到了实处。通过5年来的不断学习、不断积累,掌握畜牧兽医九级所需的专业知识以及工作技能,自己在目前的工作岗位上具有全面履行畜牧兽医岗位职责的能力,具有过硬的政治素质和良好思想作风,以及乐观向上、适应力强、勤奋好学、吃苦耐劳的素养。我虽然做了很多工作,取得较大的成绩,但离群众的需求和工作的要求还有很大差距,如牛品种改良,宣传力度不够,少数群众接受不了,今后要加强理论、实践学习,虚心向有工作经验的同志学习,不断更新知识,增强服务意识,积极完成上级分给的各项工作任务,不断推进畜牧工作再上新台阶。
年个人工作总结 篇4
行将过去的一年在兴盛发展史上是相当重要的一年,一年来,办公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体展开了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设,三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了顾问助手和调和服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到正确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完全性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、搜集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料和请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务,根据资料室的工作内容,针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理,做到总目录全面,分目录具体,底清数明,查找方便,较好地为公司生产和建设部分提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度,制定了国企模式的例会制度,出台了具体的实施意见,会议做到了有记录、有记要、,成为公司领导指导生产建设,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务预备工作。
3、完成了办公室印鉴和先容信的开具使用和包管工作,报刊收发工作等,并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部分紧密配合,较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排,对一些工作抓了催促落实。
6、热情接待外来办事职员,做到热情礼貌,让外来职员有宾至如归的感觉,体现亚鑫人以诚为本的待客之道,为公司建立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽商工作。
8、通过调查研究,及时搜集关系公司发展的各种信息,经过综合加工分析,为领导提供正确有效的决策根据。
9、积极主动地为公司工作想办法、出主张、提建议。
10、协助总经理展开了思想政治工作,进步了员工的工作积极性。
11、协助*副总展开了公司对政府和职能部分的外协工作。
三、存在题目
1、主动学习少,跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、对工作职员培养教育差,素质还有待进步。
4、工作主动出击少,被动应付多,工作催促、调和功能发挥差。
四、工作计划
xx年,我预备根据以上总结,对自己存在的.题目进行整改,主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习,进步本身素质,进步工作效力,当好领导的顾问助手。
2、加夸大和,进步服务质量,更好地服务于上级、同级、和基层。
3、加强迫度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作职员的培养教育工作,建立一个生气蓬勃,富有战争力的工作集体。
5、加强公司机构公道配置,从领导工作的实际需要动身,公道调剂现有机构,使每个部分、每个工作职员都能各司其职、各尽职守、进步整体工作效力。
总结过去,有得有失,展望未来,任重道远,经过一年的努力,我们顺利实现了技改项目的试产、达产,同时2#焦炉也行将投产,化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段,一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成,行将到来的xx年将是兴盛全面起动、大步迈进之年,展望美好远景,催人奋进,兴盛人肩负使命任重道远,成绩只能说明过去,成功之路永无终点,我们一定要努力、努力、再努力,前进、前进、再前进,为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。
年个人工作总结 篇5
近三年来,本人在县委、县人民政府的正确领导下,在本部门领导及干部职工的大力支持和配合下,恪守职责、廉洁自律、全力以赴,使各项工作取得了必须的成绩,现就个人近三年工作做简要总结:
一、坚持讲政治、讲学习、讲正气,不断提高政治素质、业务水平和领导经济工作的潜力
当今,工业经济新状况、新问题层出不穷,经济领域已发生了巨大的变化,因此只有把加强学习摆在重要位置,才能使自我的观点、思想和知识结构跟上时代前进的步伐,才能具备驾驭市场经济的潜力,当好县委、政府的参谋,当好经贸委主任。鉴于这一认识,我坚持不懈地加强三个方面的'学习:一是认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论,并把邓小平建设有中国特色社会主义理论与“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观、决议结合起来研究,以求弄通特色理论,不断提高执行党的基本路线的坚决性和自觉性。二是认真学习法律、法规和县委、政府的决定、决议,凡涉及工业经济方面的法规,如《企业法》、《公司法》、《质量法》、《会计法》、《通则》等等,我都进行重点学习和较为深入地研究,从而强化了自我的公仆意识、依法行政意识,同时提高了依法行政潜力和用法律引导、推进我县工业经济发展的潜力。三是认真学习社会主义市场经济知识,我系统地学习了关于市场经济基本原理、关于宏观经济运行的理论、关于现代科学管理的理论等等。透过不断强化自我的政策理论水平,为各项工作扎实有效开展奠定了政策基础和思想基础。
二、加强领导班子建设,提高干部素质
加强班子分工协作,增进班子团结。我在抓班子建设上,一是按分工协作的原则明确岗位职责,各管一块,既有分工又有合作,保证各项决策、决定落实到位;二是经常开班子成员碰头会,在工作中,本人坚持与领导班子成员相互交流,相互沟通,凡遇重大问题按规定程序群众讨论决定,充分发扬民主,科学决策;三是做到抓事不抓权,使副手们有责有权,能创造性地开展工作。在干部廉洁自律建设上,本人以身作则,不搞特殊化。
三、加强机关建设,增强经贸委在工作上的凝聚力、协调性、主动性和用心性
加强机关自身建设,按市场经济规律办事,这是我们经贸委工作重点方面,为此,我把加强机关建设,转变经贸委职能摆在重要位置上。从加强和改善机关全体党员干部的工作作风入手,强化服务观念,提高工作质量,实行政务公开和承诺制度,使工作效率和整体素质有了明显的提高。为把培养后备干部和转变机关作风落在实处,近年来,经贸委在大力培养年轻干部,把在工作中表现突出的,贴合提拔条件的年轻人提拔到部门中层领导工作岗位上,同时,每年选派3-5名干部职工到外地考察学习,把外地好的工作方法、经验引荐进来,充分让他们行使自我的职能,不断地调动他们主动工作的用心性,这样,就大大地增强了经贸委在工作上的凝聚力、协调性,主动性和用心性。为进一步提高我县企业的经营管理水平,促进企业健康快速发展,经贸委将企业人才培训做为工作重点,加强与州经贸委的联系沟通,用心争取有关培训项目,全力做好培训工作。在州经贸委的安排下,组织相关企业管理层人员72人参加了国家银河培训中心举办的培训班,对中国经济发展现状和企业增长路径分析、公司品牌战略和品牌塑造、网络营销等相关知识进行了系统学习。
四、坚持把发展作为第一要务,用心探索和全面发挥经济管理服务的职能作用
在具体工作中,我提倡做到三个结合,一是根据我委工作职能和我县经济发展形势做到把长期与短期的工作相结合;二是把重点项目的扶持与企业运行指导相结合;三是把当好县委、政府经济参谋与指导全县工业经济工作相结合。几年来经贸委干部职工克服人员少、工作量大等重重困难,全力以赴为经济建设服务。
1、对企业运行进行有效监控、协调、指导,确保工业经济运行发展。经常性地深入企业进行调研,及时掌握了企业的动态,从协调服务入手,帮忙企业排忧解难。20xx年实现工业增加值7500万元,较上年同期增长57%,20xx年实现工业增加值11192万元,较上年同期增长124%。实现工业增加值1.37亿元,较上年同期增长50.1%。
年个人工作总结 篇6
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队这半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、上半年我们重点抓了三项工作
1、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
2、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
3、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
二、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、益于工作上的创新。我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
三、存在的.不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。
