短文网整理的实训心得体会(精选4篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
实训心得体会 篇1
虽然学习金融也有3年了,但没有真正去证券公司体会过那种与风险和收益打交道的日子。知道学校安排这样一次实训后,内心无比的激动,同时也很感谢学校给我们这样一次实训的机会,让我们不再机械地学习那些枯燥、抽象的金融知识、概念和理论。
怀着期待的心情来到了传说中的证券公司,到了公司营业部的大厅后,大堂经理就为我们安排实习的任务和内容,主要是和其他实习生一起在大厅里协助大堂经理和其他职员工作。
实习的第一天,基本没什么事儿可干,感觉他们都不太信任我们的能力,不太愿意让我们帮忙做事,我就四处看看,了解了一下公司的基本情况。这边主要是由很多间办公室组成的,有3间中型客户室(资金在60万以上的为中型客户),有4间大型客户室(资金在80万以上的为大型客户),还有4间比较大的小型客户操作室。从第二天到第一周结束,我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户,可别小看了这个散户开户,它可是很关键也很复杂的一道程序,千万不能马虎。首先要了解客户需要的'是证券账户还是资金账户的开户,对于不同账户的开户所要填写的资料是不同的,差不多有10多份不同用途的表格是需要我记住它们的用途,以便在客户开户的时候把这些资料全部准确的拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在柜台职员示范了一遍之后,我就开始上路了。
在这几天的日子里,自然有一些客户是在我手里办的开户,其中有一位大叔给我的印象很深刻,他问我开户需要些什么资料,在了解到他已经有了证券账户之后,我向他确认了一下开户所需资料,然后把相关的表格拿给他,并告知哪些地方需要填写,他填完以后,微笑着对我说:“小姑娘,谢谢你啊!你很适合这份工作。”这是对我莫大的肯定,我心里当时就乐开花儿了。
实习的第二周,我的工作主要还是引导客户填写各种资料,虽然是重复和繁琐的事情,但却看似简单,实则不然,正所谓“知易行难”啊!就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关资料,最难的是有时候面对客户各式各样的问题却不知道怎么回答,觉得自己学了3年,但基本没用。因为在柜台工作,柜台就是公司的脸面,不能给公司丢脸啊,我还是硬着头皮回答了一些关于大盘股票、如何炒股之类的问题,当然还得提醒客户向我们公司的专业人士咨询。在众多表格中,有一份表格引起了我的注意,这是一份心理测试的表格,通过一系列的选择题来评估投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健型。通过这样一种方式,更有利于我们公司的投资部门为每个投资者提供更符合他们的投资组合与投资策略,这是一种非常人性化的服务方式,也深刻地体现了我们公司以客户需要为中心的服务理念。
在这两周的实习中,我确实学到了不少知识,有以下方面:
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们柜台人员都是很有魅力的,柜台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心,为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密性和安全性是我们的主要职责。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性、合法性;客户资料的真实性、完整性;深切体会到一个柜员应具备的职业操守和职业道德就是谨慎对到工作和亲切接待客户,为客户资料保密。当然,也学会了怎样和客户打交道,认真听取客户的需求才能事半功倍。对于开户而言,这种工作需要有耐心和足够的细心,千万不能马虎,否则就会延误客户开户的效率,让公司的形象大打折扣。对于一向比较粗心的我,自然做错过许多事,但都得到了大家的谅解,我很感谢她们大大度,也会在今后的工作中继续培养自己的耐心和细心。俗话说:“细节决定成败”,今后我会更加注重每一个细节,尽量不要粗心犯错。
实训心得体会 篇2
经过短短两周的专业认识实训,我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己做为市场营销专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备良好的心理素质,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。
对这次实训,颇有体会。本次实训的任务是对自己专业的认识,通过老师的讲解与校外的参观相结合,近一步加深了我们对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内,尽可能多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通,加深彼此的了解。因为实训指导老师并不了解我们的学习能力和自己对专业所报的态度。这就需要我们跟老师沟通,让老师对我们有大体的了解,才可以对我们进行一些相关的指导工作。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的,都是课本上没有而对我们又非常实用的东西,这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中,我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合达到更加完美。
这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。
人非生而知之,虽然我现在的知识结构还很差,但是我知道要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我这周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都应该好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白! 这次调研过程中,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑。出去做了几天问卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要这点我深有体会。团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我们不少。
在填写调查问卷的过程中都是真实的,这在学校是不曾见过的。数据的真实性也大大增加了我们对数据分析的兴趣以及细心程度,让我们深刻感受到,作为一名营销人员在工作中式不能有半点马虎的,否则会给企业带来不可估量的损失!
通过这次实训,我们深刻的认识到团队合作的重要性,绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间我们组10个人互相学习,相互帮助,共同努力共同进步。
除此课本上的知识毕竟有限。通过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。
从最初的笨手笨脚,到现在可以熟练填写问卷、熟练操作分析软件,这与我班每个人的努力是分不开的。十多天的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
通过这次实训,我们深刻的.体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。 通过这次实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会,以及华拓给予我们的实训平台。尤其是市场营销专业,毕竟我们吃的是经验饭,只有多做,多说,才能熟能生巧,才能游刃有余! 我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味”对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是市场营销,让我对于市场调研最初的观点也有了本质性的改变!市场营销不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
实训心得体会 篇3
在这次课程设计过程中,在这与代码为伴的一个月里,我真的收获了很多。这次软件工程大型课程设计,既巩固了这学期学的UML知识,又复习了关于数据库和java的知识,更是学会了如何将所学知识运用到实际,真正的应用到软件开发、网站开发中来。
这次课程设计还有一个额外收获,就是初步学会了用JSP开发网页。虽然做出来的网页不是特别美观,有些地方还存在一些瑕疵,但是从对网页编程一窍不通到能做出一个功能基本完善的简单的毕业设计选题系统,一步步走来,其中收获的不仅仅是全新的知识,对于自学能力、动手能力、合作能力甚至接受挑战的勇气方面的影响,也都是巨大的。对于我来说,以前只接触过用C语言在DOS界面下编程,用java编写简单的桌面应用程序,最多只是简单的连接数据库,所以一开始听说要编网页的时候,实在是缺乏信心,在编程过程中遇到一些棘手的问题的时候,甚至一度想要逃避,可最终还是坚持下来了。虽然这点小程序对于熟练掌握网页编程语言的人来说不算什么,但对于我来说,没有接触过的东西,就是一个新挑战,任何语言的学习,在入门的时候都是最困难的。现在对于网页编程已经有了一个初步的了解,对于有些概念的理解还不是很准确,不过会努力在以后的学习过程中慢慢理解,在以后的编程过程中慢慢熟悉这些概念。
除了学习新语言的收获外,在编程过程中对于功能的实现、一些异常的处理还有界面的设计,也有着很深的感触。既然要做毕业设计选题系统,那么就要先考虑到用户的功能需求,分析不同的用户都是要通过网站做什么,每个用户都有哪些权限;对于数据库的操作来说,是要向数据库中插入数据,还是更新还是删除。而且要考虑到各个方面异常的处理,比如用户名、密码错误怎么办,输入的信息错误怎么处理,成功更新数据库信息后要弹出什么提示框,要转入那个页面等等。对于异常处理,我做的还不够好,由于时间精力有限,有一些异常情况没有考虑到,功能实现的还不够完美,在以后的编程过程中我会在力所能及的范围内尽量考虑周全,既然要做程序,那就要尽量做的完善。对于界面的设计,由于时间关系,没有采用流行的Dreamweaver,感觉有点遗憾,网页的背景图片都是自己手工合成的,略显简陋了些,唯一值得欣慰的就是实现了我一直想要的布局效果,以后在美工方面也会努力的提高自己的能力。
另外对于实际应用中课程之间的融合也是有了一个初步的概念。一开始总觉得UML没有什么实际的用处,但通过这次课程设计我发现,每门课程都是有它独特的`意义的,UML中画出的类图、顺序图、活动图等等都对自己编程过程有着极佳的指导意义,这些图能使编程思路变得更加清晰。
总而言之,这一个月的感受可谓五味杂陈,是三言两语难以说清的,最明显的还是感觉到自己知识的不足,对于一些东西还是缺乏一个系统的准确的理解。java是门很有用的语言,考试范围之外的东西还有很多很多;JSP让我接触到了全新的网页编程,也让我知道,学无止境,想要全面深入的掌握一门语言,还是要付出很大的努力的。
实训心得体会 篇4
校外实训工作总结一年来,我校坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的工作方针,努力提高服务和管理水平,抓内涵,创品牌,以提高职业教育质量和办学效益为中心,以创建“三个一流”为工作重点,以提高毕业生就业档次为目标,狠抓学生技能实训和考证工作,加强就业指导,努力提升毕业生综合素质和就业能力。各项工作取得了显著成效。现将我们所做的主要工作分以下几个方面作一简要总结:
一、以就业为导向,加强职业指导和实习管理,大力提高学生的职业素质,努以就业为导向,加强职业指导和实习管理,大力提高学生的职业素质,力为企业提供超预期合格和满意的人才,以质量争夺市场力为企业提供超预期合格和满意的人才,以质量争夺市场。
(一)职业指导工作
1、我校以就业为导向,有计划地对学生开展职业指导工作。本学期对07级学生进行大型职业指导讲座九次,实习学生家长联席大会三批,,对专业班学生进行顶岗实习教育和就业指导。还分别按实习单位召开实习生上岗前家长通气会,介绍实习单位的情况和学校要求,细心听取家长意见和建议,取得了学生家长的理解、配合和支持。通过实习教育大会,招聘面试指导课,实习岗前系列培训等课程,让学生和家长了解当前的就业形势,了解企业的用工要求,分析自己在实习就业中的优劣势,明确实习的重要意义,端正实习就业的态度,一方面在校期间要注意按照企业的要求努力培养和提高自己的素质;另一方面在实习就业时,要根据自己的实际,适当调整实习就业的期望值,先就业,后择业;在实习中做好自立和吃苦的准备,以自己优良的职业素质和工作能力,为自己的职业发展打下良好的基础。通过教育,学生的思想认识大大提高,收到了良好的效果。
2、把职业指导课列入每周正常的教学内容,对学生进行系统的职业理论教育和职业指导,学生的职业意识和面试技巧都有显著的提高。
3、在学校领导的积极推动下,学校全员职业指导意识有所增强,从正副校长到德育处,从团委到学生会,从各专业部长到专业教师对学生的礼貌礼仪,行为规范、职业素质的'养成教育普遍加强,学生遇到老师和客人打招呼问好渐成习惯和自然现象,学生自律组织不断发展壮大,各种自我教育的社团组织蓬勃发展,逐步形成一个齐抓共管良好局面,学生素质比以往明显提高。
(二)加强实习过程的管理,保证了实习的安全和顺利完成加强实习过程的管理,
1、先后招集未落实实习单位学生回校开会三次。对未落实实习单位学生情况进行摸底,进行深入的思想教育工作,并组织相关企业提供超额的实习岗位供学生挑选。在签定协议和实习过程中,积极为我们实习生争取更好的实习条件。
2、安排未落实实习单位学生和部分调岗学生到实习单位面试。实习单位管理规范,岗位待遇都可以,学生较满意,解决了学生的实习岗位需求。
3、在自找单位实习学生的管理方面,我们按学生实习单位的专业属性分类进行管理,委派专业对口或有丰富实习带队管理经验的教师负责带队,在管理上,我们要求带队教师到实习单位实地访问每一个实习生,带队教师每周书面一次汇报访问实习生情况,并实行电脑管理,实现了对每位能联系到的实习生一次以上的访问与核查。另要求实习生每月做一次书面实习工作总结,每两个月回校参加一次汇报实习工作情况会,由教务处组织,召开自找单位学生回校汇报会四次。分专业部请每一位实习生上讲台汇报自己两个月的实习工作情况、主要的工作成绩和进步,分享成功经验、收获和心得体会,以先进促后进,同学们感觉很有启发和收益,效果较好。
4、加强对实习带队老师工作过程的管理和制度约束,落实待遇,调动其工作的积极性,使实习带队老师认真履行工作职责。①在实习带队老师选择上,我们从大局出发,坚持德能兼备,形象无愧于学校的原则,据理力争,保证了重点单位用人不出纰漏。在实习带队老师选定之后,我们即多次与其谈话交心,使其认识实习工作的重要性,工作的要求和存在的困难,学习学校实习管理的制度,并根据实际情况给予必要的指导。②加强了对公派实习生和实习指导教师的跟踪管理。实习老师实行严格的月报制度,每月以月报表形式汇报本月实习生工作出勤、受奖罚和离岗等情况和原因、实习管理费收取情况、实习单位反馈、实习老师本人的意见建议的情况,职教处则根据实际情况给予必要的指导,加强规范管理。
5、注意密切与实习单位的联系与协调,积极配合实习带队老师,做家长的工作,并通过专业部和班主任从旁协助配合工作,争取企业和学生家长的配合与支持。本学年教务处与实习生和实习单位有关领导开坐谈会交流,了解学生的实习和工作情况,共处理实习当中出现的相关问题56起,电话查访学生家庭达130多人次,与实习生或学生家长谈话50多人次,处分违纪学生3人。较好地完成各项实习管理工作,学生的实习情况普遍比较好。企业对本届实习生在更是给予高度好评,认为我校的实习生是他们合作的学校中最好地学生团队,纷纷表示要与我们扩大合作,建立长期合作关系。
二、总结反思一年来,我们的工作虽然取得了一些成绩,但也还有很多不足,主要表现在对专业班学生实习岗前培训和就业指导工作计划和系统性不强等方面。在今后的工作中,我们加强工作的计划性和系统性,力求做到严、细,实。大力抓好学生综合职业素质的培养,特别是要教育学生树立远大理想,爱岗敬业,培养良好的服务意识和服从上级命令的习惯,提高学生吃苦耐劳能力和韧性,把我们的学生培养成为与社会主义现代化建设要求相适应。具有综合职业能力,在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才”。让企业喜欢用我们的学生,家长满意我们的教育。创我校优质的职教品牌。
