短文网整理的寒假心得体会(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
寒假心得体会 篇1
寒假我读了《感恩父母》这本书,书中讲述的故事不尽相同,但都是一个主题——父母对孩子的爱。每一个故事都让我流下感动的泪水,灵魂受到触动。不禁让人想起自己的亲身体会,我的两个妈妈同样让人感动。
20xx年12月12日,婆婆出车祸住院了。之前半月,我利用周六时间陪娘家妈去医院检查抓药,病情刚有好转。两个妈妈一起生病让我措手不及。令人焦灼的还有工作,此时月考刚结束,接下来的一个月就是紧张地期末复习。今年我刚刚从文科转教理科,重新备课很累工作本来很紧张,扔下工作不是我的风格。我该怎么办?我该怎么办?婆婆有事的话我就失去了一个妈妈呀!哭过之后努力让自己平静下来,理顺头绪,处理面前的事情。感谢同事们,安慰我,配合我调课,好让我照顾婆婆。我努力做到在校一心工作,在医院精心照顾病人。在这期间,我自己还在吃药,因为我只剩下八个血了。
令人感动的是我娘家妈妈,知道我婆婆住院后怕我受累,打电话让我安心照顾婆婆,并且在经济上帮助了我,这就是我的亲生母亲,在女儿犯难的时候,忘记自己的不舒服,在第一时间为女儿考虑。
令人感动的还有婆婆,她是烈士后代,坚强勇敢,凡是为别人着想。在我陪床期间尽量装得很轻松。同病室的陪床大叔大婶告诉我:“***一到深夜疼得自己默默地哭。”她怎能不疼呢?折了锁骨,五根肋骨,头部两个大包,留了很多血。她怕耽误儿子儿媳的工作,一直催促我们上班,让公公一人照顾就行了。车祸后第五天做的手术,糟糕的是婆婆年轻时做过手术不吃麻药,八个人按着做的手术,疼得把满口的牙咬得掉的掉,松的松。而这次手术要全麻,但是术后婆婆不是睡着的,而是嘴里哼哼着的,麻药劲儿过得很快。那得多疼啊,怎一个痛字了得。后来我追问她,全麻也不行吗,怎么一出手术室嘴里就哼哼?她说怕全麻傻了怎么办,你们就剩下一个傻妈了,多拖累人呐。多好的妈妈呀,多么伟大的'妈妈呀。在那一刻,我的心深深的疼了一下,为没有血缘关系的婆婆心疼,不是每个人都能做到忍着割肉接骨的疼的,这就是母爱!我该怎样孝顺她才好?然而考验还在继续,婆婆术后第五天发烧(本来快出院回家养着了)。一半身子热,一半身子凉,连烧了五天,烦躁的她,疼痛的她在我面前忍着不发脾气,那是怎样的不舒服啊。烧退后,我像哄孩子一样哄她,哄她喝下熬了三个小时的骨头汤,吃下我笨拙但用心做的饭菜。我不能替这个妈妈受疼,就让我尽我所能孝顺她吧!
我为遇到这样的婆婆感到庆幸,婆婆,我爱你!我会和你儿子一起孝顺你和爸。
爸爸妈妈你们放心,你的女儿碰到了这样的好人家。妈妈,婆婆说了,过几年,把你接过来住在一起,她还要和你遛弯呢。
让我们满怀爱意,感恩双方父母!
寒假心得体会 篇2
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了,今年的寒假我过得与众不同,我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习,我收获的还是挺多的,特别是在对于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,还有了解这个社会,具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活;实习让我明白了社会的真实与残酷性,让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多,和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的,在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想,如何在不影响酒店正规制度的情况下,做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识,做到理论与实践结合,了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时,提升自身素质,完善自己的知识体系,达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训,培训的内容有:酒店的产品知识与服务技能,单位的规章制度等等。在后面的实习期间,我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧,并很好的实施于我的工作当中,同时,自我的服务意识与技巧在不断的得以提升,给顾客最为满意的服务。
磨刀不误砍财工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小,都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客,使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内,对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉,都要有机敏的工作方式予以服务的周到,争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件,都得到及时纠正,做到上情下达,互相合作,使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映,对于酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
在酒店的实习过程中,我了解到了很多酒店文化。饭店里无所不在的'是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
酒店市场的竞争越来越激烈,怎样才能在市场上具有更强的竞争力,那就是不断完善和提高的服务!服务是酒店参与市场竞争的有效手段,也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店,才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意,才能实现酒店做大做强的愿望!随着市场经济的发展,也带来了酒店竞争的不断升级,迫切要求企业迅速更新理念,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高标准,提升服务品位,创造服务特色,打造服务品牌。要想达到和做到这些,酒店必须充分重视员工服务意识的养成。
寒假心得体会 篇3
短暂的寒假瞬间过去了,在这短暂的寒假中,我有长大了一岁,享受过苦辣酸甜,又懂事了一点。
今年寒假,我每一天都在认真的完成老师布的作业,每一天我都在网上看作文,写作文,作文水平有所提高,我阅读了许多书,书中的知识使我受益匪浅。书是我们的良师益友。知识的海洋是无变无际的,是像宇宙一样浩瀚无穷。书不仅仅能丰富我们的知识,还能提高我们的'写作潜力。而且我还度过了快乐的新年。
一个寒假又快过去了。自我订的学习计划,完全被我的惰性打败了。新学期好好学习才是正经,但是不明白老师会不会比以前更严格。看来这几天要好好调整心态,认认真真的学习,争取在下次的期中考试考个好成绩。
让我们以这天的荣誉为起点,以这天的不足为扬起理想的风帆,在20xx年这片辽阔无垠的大海中向成功的港湾远航!争取为未来考个好大学打基础。
寒假心得体会 篇4
时间飞逝啊,转眼一个月的寒假就结束了,总结这个寒假我真的学到了不少东西。
在寒假期间,我利用好每一天的时间来充实自己,通过看书,看杂志,上网等多种途径来度过自己的寒假生活。当然最有意义的事情还是去了解中国的年文化。我们中国是一个文明之国,历史悠久,以前过年从没想过要去深入的了解它。
在我们那边以往只是在走亲访友中度过了,但是今年的形式却有了很大的改变,人们不只是呆在家里,而是邀上几个好友外出游玩。说起这个来我印象特别深,因为今年我也和几个好朋友一起出去游玩了一番,那感觉真的是很舒服,比起以前一过年就走亲访友的`好多了,而且这样也很简单,方便。
总之一句话,这个寒假我的收获真的很多。大家有没有总结下自己的寒假,有没有学到什么呢?
寒假心得体会 篇5
看同学们一个一个收拾行李,踏上回家的征程时,自己还坚定的留在学校。说不想家是假的,但想起自己会为自己真的喜欢的事情留校时还是会有激动与自豪.
说说正题。虽然和大家相处的时间不是很长,但感触还是很多的。
首先,车队这个地方真的是让我感到人外有人。大家来自不同的院系,不同的专业,有着不同的性格,不同的能力,但明显感到所有人都有自己的特长,经过面试筛选后的同学们都是优秀的,或许跟优秀的人呆在一起自己就会变优秀吧。
因为之前在队里有过catia的`培训,所以课程接受起来不算太难,看着其他的小伙伴们也从第一节课的生疏变成了熟练掌握。不得不说,如果真心的热爱一件事情就会心甘情愿的为之付出努力吧。
总之,兴趣是最好的老师,只有热爱才会努力,只有努力才会有收获吧。能在这样的环境,这样的一群小伙伴度过寒假的前半段,真的觉得很荣幸。愿选我所爱,为之付出,并有所收获。
