短文网整理的个人培训心得体会(精选5篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
个人培训心得体会 篇1
“纳税服务越来越重要,纳税服务越来越难”。自从踏入了省局纳税服务师资的行列,转眼连续三届了,好多个春秋日月啊。特别感激这三尺讲台,让我可以有持续的热情去经历去思考去感受纳税服务。来来去去反反复复地去解读探讨,积累和沉淀,发现纳税服务的终极思考命题其实也都聚焦到了这样的点上:“纳税服务最难的是什么?”“纳服”微电影案例教学的剧本的编写,就是以此作为表达的主线:难,难在哪?以怎样的情怀和智慧来面对和解决,同时也传递这样的情怀和温暖:难,但是我们一直在一起前行,从未停止;难,但我们依然热情满怀,成长很精彩!
纳税服务最难的是什么?这问题问得有点犀利,直击人心最柔软的地方,所以有时候会扎得人有点痛。因为痛,所以更需要温情需要释放,需要能感受到更充分的共鸣和力量。非常感谢省局纳服处,教育处和税务干部学校这几个部门的领导和负责人,持续关注纳税服务工作,重视前台一线纳服工作者的培训质效,很有创造性建设性地发起微电影案例教学的尝试,积极合作寻求资源、创造资源、整合资源,珠海市地税局提供支持,高新地税前台工作人员倾情演绎,经过各方努力,最终把真实生活中的纳服万象,搬上荧幕,这种百分百的真实再现可以带来更直接的感官效果、更有穿透力的情感冲击和更强烈的共鸣,可以引起更深刻的关注和更长久的思考。说到这里,想和大家分享一个场景:有一次,我们给学员上微电影案例教学展示课,当时纳税服务案例微电影才拍了两集,还没完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。
当大家看完后,整个教室呈现一种反常的安静。大家要讨论的主题就是:纳税服务最难的是什么?给大家五分钟思考,平时的反应是小组成员马上就会叽叽喳喳的讨论,但这个时候确实寂静一片,大家都还沉浸在某种情愫之中。分享的时间到了,有好些同学喳地立马举手了,非常积极热烈,那空中高举的双手在说:我有话要说,我有很多话要说,我有很多感受急着要表达!好了,急忙忙地拿过话筒站起来,却开始手在抖,以为发言人紧张,走近一看,发现,原来是在哽咽,无语凝噎,千言万语不知从何说起,后来当事人几经努力还是情绪激动难以表达,换了个同学还是这样。在我以往课堂上常常出现类似这样情绪激动表达不出来的情况,但这一次表现尤为突出,记得当时王校长也在课堂上,也是被微电影中的故事和画面所感动,真情流露却无语凝噎,场面很是感人!也就是说,常年在一线从事纳税服务的兄弟姐妹们在面对“纳税服务最难的是什么?”
这个问题的时候,总是觉得“很多,很乱,很难很想说又无从说起”也许因为这一问勾起了太多的画面在眼前呈现,太多的思绪剪不断理还乱,还有很多情感上的委屈和艰难。正是因为这种难,所以需要理顺,需要沟通,需要大家一起来思考和面对,并让所有的同行者能感受到彼此的关怀和温暖。这就是案例微电影教学这种特殊方式的展现所带给我们更为感性、更多共鸣的教学效果。同时它也可以成为一个展现的窗口,让窗外的人更多地来关注和理解纳税服务工作,并为之添砖加瓦!
那么,纳税服务最难的是什么?到底难在哪里?我自己最深刻的体会而且在案例编写中重现和表达的主要有以下几点:
其一,明知道纳税人的诉求很无理,但是因为纳税服务所赋予我们的特殊要求和使命,因而不能采取简单而直接的对碰和拒绝,要有智慧和能力去化解,否则一不小心又被投诉了。也就是在自身资源极其窘促的情况下还得耐心细致,去接纳宽容,再多的委屈和难也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常说,把纳税服务工作当成是一种修行,把它做好了,做活了,做精致了,做温暖了,你也就修成正果了!
其二就是明知道纳税人的诉求很合理,但是由于各种各样的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的变迁和衔接,反正你觉得应该帮纳税人争取实现或者应该得到保护的权益,然后花了很多努力最终又没法做到反而又被投诉了,又被领导批评了,奖金又被扣了诸如此类的,也是各种委屈各种难过。
其三就是明明知道这个事情暂时做不了,完成不了这么快,新政策需要时间消化,需要多个部门协调,需要时间,需要空间,能办?不能办?纳税人就在那,解释不听,等不得,几个来回,又给投诉了,真是难!“信不信由你,反正我信了”。所以,纳税服务的难,最核心的体现就是怎样在情与理,理与法,变与不变,在破和立的辩证统一中,在法的严谨唯一以及服务的多元与感性的博弈中,在供和需的分配整合中不断地寻找那个平衡点,好不容易好像找到那个点了,颤颤巍巍地站上去,一有风吹草动地又立马崩溃了。所以在纳税服务工作中,那份胸怀很重要,不仅要智慧温暖自己,更要有大爱温暖他人;那份执着很重要,找到不断迎难而上的动力,坚定前行的步伐,不断地前行不断地寻求真知,不断地向前奔跑!
有泪水才有成长,有坚持就有希望,纳税服务,虽然任重而道远,但我们已经在路上!谨以此片,献给含着泪水还要奔跑,含着泪水还在奔跑,含着泪水还得飞速奔跑的纳税服务一线工作者,有引路人,有同行者,在”税“月中前行和成长,我们并不孤独,我们还有诗和远方!
个人培训心得体会 篇2
20xx年,我x的防汛工作在上级相关部门和区防汛办的指导帮助下,坚持“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的防汛方针,立足防大汛、抗大灾,加大防范力度,强化应急处置,狠抓汛前、汛中各项工作的落实,确保了汛期安全,较好地完成了今年防汛目标任务。现将防汛工作情况总结如下:
一、主要做法及特点
(一)加强组织领导,明确职责任务。
我xx组高度重视防汛工作,为扎实做好交通运输行业防汛工作,成立了以x组书记、局长任组长的防汛工作领导小组,并下设防汛工作领导小组办公室,加强了对防汛工作的组织领导。根据上级做好防汛工作的要求,结合交通运输行业的实际,拟制下发了《xx市新都区交通运输局关于做好20xx年汛前准备工作通知》,召开了防汛工作专题会议,对防汛工作进行了安排和部署,明确了各单位今年防汛工作的重点,把防汛工作目标任务全面落实到单位和个人。
(二)加大物资储备,建强抢险队伍。
针对今年汛期早,汛期长的实际,我们加大了防汛物资器材的储备,储备了麻袋xx条、编织袋xx条、柴油x吨、编织胶布xx平方米、砂石料x万立方米、水泥xx吨、桩木xx立方米,铅丝xx公斤、救生衣xx件、抢险工具xx件、发电机2台等物资器材,并组织了xx辆货车、xx辆客车备勤,完全满足防汛抢险物资器材的需要。选调了xx人,组建了x支抢险队伍。并在x月x日,假想我区天降暴雨,路政人员雨中巡查发现“石化大件路下游新都岸护岸被洪水冲刷,有部分段面垮塌现象,对大桥桥台构成威胁”这一情况,组织了公路抢险应急演练。通过演练,既锻炼了队伍,又提高了应急协调组织能力。
(三)开展汛前普查,集中力量整治。
x月上旬,由局领导带队组织局安全监督科、交管所、执法大队、公路所等相关人员对全区的道路交通、客运企业、车站、在建工地等进行了一次汛前安全大检查。检查中发现新新路、成环路等6条道路部分边沟和排水设施被填埋或占用,道路排水不通畅,石木路x号桥左侧第x、x块桥板出现较大纵向裂缝等隐患问题,我局立即采取对石木路4号桥左侧进行封闭交通措施,组织人员对第x、x块桥板进行现浇换板,消除隐患。安排道路养护单位对管养的道路边沟、涵洞、桥梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水设施进行了集中清掏,共计清掏边沟xx公里、水箅子xx处,转运淤塞物xxM3;对xx路、xx路、xx路3座下穿通道泵站排水设施进行了清掏转运淤积物xxM3,同时对3座水泵房设施进行了检修,保证了抽(排)水设备的良好运行。
(四)加强汛期巡查,有效应对处置。
进入汛期以来,我们以雨为令,加强巡查,突出道路运输、水上运输、客运企业、车站、在建工地等单位的的检查督导,查出隐患x起,整改x起。x月初,我局还联合区安监局对青白江大桥施工项目部及施工现场进行了检查,发现施工现场存在配电设施设置位置不合理等安全隐患问题,责令施工方限期整改。加大对渡口、道路桥梁、下穿通道、泵房等防汛重点部位的巡查力度,发现并处置病害桥梁3座,恢复石木路光辉村道路左侧挡土墙xx米(高xx米,宽xx米)。
(五)集中力量,加快水毁桥梁修复。
去年,“xx”洪灾中,我区xx大道xx大桥、新洛路张家庵大桥、xx江大桥等x座桥梁受到不同程度的损毁。为了使受损桥梁尽快恢复正常通行功能,我局集中力量,组织人员在今年4月份启动了修复加固工作,目前已完成7座桥梁加固修复工作,其中老成彭路龙桥因汛期暂停施工,目前现已复工,抓紧抢修。
(六)加强防汛值守,保证指挥畅通。
为落实防汛应急值班制度,我x专门设立了防汛(应急)值班室,下发了《xx市新都区交通运输局值班安排通知》。要求全局在编人员无条件地参加防汛值班工作,严格落实xx小时值班和领导带班制度,值班人员必须在岗在位,认真履职,认真做好防汛值班记录,确保一旦发生汛情(灾情)能及时传达,及时采取有效措施进行抢险救灾,将损失降到最低。
二、存在的问题及不足
个别单位防汛工作开展不及时,防汛预案可操作性不强,防汛抢险演练针对性不强。
三、下一步打算
在20xx年防汛工作的基础上,加强对我区交通运输行业防汛工作的督导和隐患治理工作,强化防汛抢险应急演练,以确保我区交通运输行业平安渡汛。
个人培训心得体会 篇3
大学三年时间转瞬即逝,来不及回头看看就要步入为期十个月紧张的实习阶段了。在正式步入实习岗位之前,西安交大第一附属医院为我们安排了三天的岗前培训。培训前一天晚上我还在思索着老师会给我们讲些什么内容呢?是不是医院的一些规章制度或者实习时的一些注意事项,怀揣着好奇心前一晚兴奋地无法入睡。
第一天,第一节课的主题是“护理人文关怀素质”主要从什么是人文、护理人文关怀、护理人文关怀素质现状和提高护师人文素质的方法四个方面进行讲解的。我想老师之所以把这门课放在第一节课讲,大概是因为“人文关怀”是护理学的本质,关心人、爱护人、尊重人是一个护士最基本的要求。比做事更重要的是做人这或许是老师第一节课想要告诉我们的。
第二节课的主题是“分层管理”其核心是医务工作人员能力和职务相匹配。从事护理行业,不仅可以在知识和操作技能上得到发展,同时也可以实现我们的人生价值。听完这节课我对自己未来的职业发展有了大致的了解,并且也知道了以后努力的方向。
第三节课的主题是“手卫生与标准预防”手卫生是医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。洗手的五个时机是接触患者前、无菌操作前、接触患者后、接触患者周围环境后。学习本节课后,我认识到行手卫生不仅是保护患者,降低医院感染的发生率,同时也是在保护医务工作人员。
第四节课的主题是“人际关系与沟通”医院是一个小社会,许多争执、矛盾甚至打架事件的发生,是因为我们的人际关系没有处理好,没有进行良好的沟通,造成彼此误会。在医院工作我们应该做到文明用语并且管好自己的嘴巴,什么该说什么不该说我们要清楚。微笑、赞美、倾听、思考、不争执求一致这些方法都是有效沟通的策略,看似简单但在运用到实践中时要懂得把握分寸既要适时适度也要发自内心,不可强颜欢笑,不可违心的赞美。
第二天,第一节课的主题是“患者安全管理”。老师给我们讲了一些医疗不良事件,很多案例是因为医务人员的疏忽大意,没有认真落实查对制度导致的。例如给患者注射了过期的药品、弄错药液浓度等等的事件。这些过失不仅带给患者伤害使医院遭受损失,更重要的是万一患者不幸去世或者留下后遗症,作为医务人员伴随我们后半生的将是内疚与自责。前辈们的失误正是对我们的警示,在工作时务必打起十二分精神,认真仔细的落实查对制度,绝不可以走形式,或者抱有侥幸心理,因为患者的安全往往在我们的一念之间。
第二天,第二节课的主题是“护士批判性思维的培养”,这就要求我们敢于质疑,不迷信权威,对问题进行评价,判断,决策。作为一名实习护士一旦在工作中遇到有问题的地方,我们需要向带教的老师提出,决不可似是而非,我们需要做到知其然和知其所以然。判断的内容是多样的有对患者的批判、对医嘱的评判、对药物的评判、对注射器材的评判。评判是主动思考的过程、质疑反思的过程、审慎开放的过程。要敢于质疑,不要害怕同学嘲笑,老师批评,我们实习的目的就是把不会的搞懂,有朝一日也可以独当一面,相反不懂装懂才最可悲。
第二天,第三节课的主题是“护士职业暴露与防护”。每年都有感染甲肝、乙肝、艾滋等疾病的医务人员,这警示我们必须做好防护,加强防护意识。追寻诗和远方的一个重要前提是我们的有一个健康的身体。保护好自己,我们才有机会去帮助更多患者创造更多价值。
第二天,第四节课的主题是“病房护理工作流程”主要介绍了临床护理工作的班次与各班次的工作流程,以及各种应急处理流程。
第三天,第一节课也是岗前培训的最后一节课。辛老师给我们讲了“临床护理实习指南”主要内容有仪容仪表、工作态度、团队协作精神、安全管理、劳动纪律。在劳动纪律方面我感受颇深,医院的请假制度是非常严格的。在学校的时候,发烧感冒了给导员说一下就可以在宿舍休息一会,来到医院我们就是其中的一份子,不会因为你是学生就原谅你的迟到早退,在这里大家都是一样的,不可以像在家里一样撒娇任性,没有人是特殊的。从现在起我要改变自己的认识,我已经步入社会了,在工作中必须加强纪律性和集体意识,严格要求自己。
个人培训心得体会 篇4
常敬叹之余,常思考,“教师”一个平凡而又伟大的职业!来到犍为,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表,因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。却迟迟不敢写出自己的心得体会。转眼间半年过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。也终于明白新教师培训的意义深重。
这次组织的新教师培训,对我们而言真的都非常重要,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的几天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座等等。
在参培的几天时间里,我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条,考虑得非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。
一、对学校的前景充满了信心,也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上,学校领导做了热情洋溢的讲话,对我们加入到教师这个大家庭表示了热烈的欢迎,也介绍了学校未来的美好蓝图,并且勉励我们努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心,也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法,做一名合格的高校教师。
虽然在来到犍为以前,我已经积累了许多的工作经验,但是做一名人民教师,尤其是一名高校教师,对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。培训校领导给我们详细介绍和讲解了相关教学规章制度、常规和教学方法,并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发,我认识到要成为一名合格的高中教师不是一件容易的事情,如同其他的工作部门一样,同样有着很多的规章制度要遵守,同样要付出艰巨的努力。
我认识到,作为高中教师,要有强烈的工作责任心,必须坚持教学领域的社会主义方向,要以教书育人为己任,要将传授知识和思想教育有机结合起来,寓思想品德于教学之中。同时,要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度,防止教学事故的发生,从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到高校教学不仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生,对教师的工作一直十分崇敬,但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师,而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。老师们以他们丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告,从高中教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、高中课程内容的基本特点、高中教学过程的基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会,使我对高中教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然,确实感到受益匪浅。
我认识到,高中教师的教学是一个教与学的相互关系,是一个教师和学生共同参与的活动,教学并非只是教师简单的讲授,而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师,需要有一个教学观念的深刻转变,包括从封闭性向开放性的转变,从群体型到个性型的转变,从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
高中课程内容有着许多的特点,具体可以总结为以下几点,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。
作为高中的教学过程,也是一门艺术,它不仅需要教师有专业的知识,还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。
我体会到要作为真正合格的高中教师,确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动,只有这样才能收获丰厚的回报。
四、观摩课堂教学,结合自己的教学实践,找到了差距,也找到了改进的方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业,但是教学的方法是相通的。从观摩教学中,我再结合自己的教学实践,找到了自己的差距,认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
个人培训心得体会 篇5
一、对心理学工作者人文精神与科学精神的思索
走入心理学这个专业领域,就象揭开蒙娜丽莎的神秘面纱。生活是丰富多彩的,人类对生活和科学的探索是永无止境的;人类已知的领域永远没有未知的领域多;虽然人不能为所欲为,但我们在生活面前不是无能为力的;人类的潜力是无穷的,智慧的力量给了我们无穷的希望。正如恩格斯所言:“心理学是世界上最美的奇葩”。
观察和实验是人类认识科学的基本途径,也是科学教学的特点。观察实验能使学生直观地获得知识,培养学生的实验能力,分析综合能力,概括问题能力以及探索精神。科学研究就是发现问题和解决问题的过程。爱因斯坦说:发现问题比解决问题更重要。对于实验心理学来说,也需要学生能够不断发现问题、不断提问,这样才能学好。加强实验心理学的教学,通过实验教学对学生进行科学思维的训练更为重要,也是提高科学教学质量的有效途径。作为心理学工作者,始终要本着人文精神和科学精神来工作、教学与研究。
二、关于地方师范院校精品课程建设的思考
地方师范院校教学受条件、师资力量等限制,在教学资源搜集方面相对困难多些。目前实验教学的主要资源包括:一是来自权威专家编著或翻译的实验心理学教材;二是来自网络教学资源,主要是“实验心理学”国家精品课程和一些院校的精品课程;三是相关的心理学研究专著、论文等出版物等。但由于涉及到知识产权的问题,一些精品课程的网络资源往往不能方便下载。如果国家师培中心能适当加大对精品课程资源的开放力度,我们这些地方高校的课程与教学才能有更好的发展前景。
在地方学校,一门专业课一般由一名主讲教师承担。我以为,由一名教师主讲的课程是不能建精品课的,因为无法组成课程组。虽然主讲该门课程的教师只是一人,但是和我们这门课程建设有关的人员都可以成为我们课程组的成员。听了郭秀艳教授关于课程团队人员主要职责的介绍,我的体会是:如果我们要建好实验心理学这门精品课程,一要加强团队的建设,比如多交流,多听课,以科研课题来带动整个精品课程团队;二、实验心理学专业性强,需要有一批专业人才互相支撑,可以把心理学研究方法、认知心理学等课程的老师都整合进来;三、在学校引进人才时要考虑团队建设;四、我们的老师大都孤单地做着个人专业发展,容易出现职业倦怠感,可以用企业管理中的团队素质拓展训练的方法来激发一下大家的团队意识,增进大家的凝聚力,搞搞头脑风暴。
三、关于实验心理学的核心——实验设计的原理与应用
变量和实验设计这个章节是最有实验心理学特色的一章。实验设计的理论讲的时候不难,但真正面对一个问题进行实验设计时,觉得无从下手,实战更难。具体学习哪一章哪一种设计时学生都很明白,具体进行实际的操作,如学生自己进行某一项科研时、写毕业论文进行实验设计时总是会出现各种状况。我们应该提倡学生在“做中学”,先模仿以往成功的实验设计案例,逐步学会自己设计。实验设计是较难的,受教学条件和设计能力的影响,我们一般做的是传统实验,验证型较多,如何激发学生产生创造性思维与培养创新能力,最主要的是借助设计性实验这一环节去做文章。实验心理学是一门理论性和实践性很强的课程,学生的参与和思考很重要,很多时候学生觉得课程太难,总觉得参与不进来,可以找到一些经典的有意思的研究主题或学生感兴趣的讨论题目,请学生讨论和设计实验方案。
实验设计这一节应该与统计知识结合起来讲解比较好,这对理解它们的内在联系很有好处,而且有利于学生论文写作,很多学生往往做了研究后,再来找统计方法,但经常误用。实验心理学老师要有这个意识,把统计学的知识与应用性结合到课堂教学中,让学生明白这个道理.不少学生学习知识是割裂的,机械的,缺乏分析学科内在逻辑联系性的意识与能力。有一个结合的方法,就是在学生做完每个实验后,提出几个问题,要求他们在写实验报告时必须通过数据的统计处理来给出结论,这样使她们温习、讨论、练习适用统计方法。
实验心理学的教学也可以借鉴案例教学的方法(当然是在学生对基本概念有所了解后),可以选一些经典的研究案例,让学生先讨论(讨论的时候先不让他们知道这是个经典的研究),然后给他们介绍研究案例,再请学生分析和评价这个研究案例,这样可以帮助学生对概念和实例更深层次的思维加工。
