短文网整理的个人工作年终总结(精选6篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
个人工作年终总结 篇1
在这里我代表xx区苑物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xx区物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我xx区管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结情况:
一、完善的物业服务项目及工作完成情况
xx区小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有xx人,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有x人,保洁班长x人,内保x人,外保x人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的`,及时清理并采取严格的奖惩制度。对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
20xx年x月份期间,由于地下水泵出现故障,导致x楼x层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
20xx年x月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
20xx年x月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,x月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
二、各项管理的完成情况
1、人员管理
xx区物管处自20xx年x月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。
2、财务管理
xx区小区x栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑,为了节省物业支出,x月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止x月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的xx盏减少到xx盏,大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高。
第二、与业主的沟通不够,了解不足。
第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题:
第一、个别业主以售楼处答应物业费为x元为啥涨到x元,x元我们就交物业费。
第二、墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活。
第三、路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患。
第四、两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患。
第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案xx元人民币/平米/月的出租方案以高于xx区小区底商xx元人民币/平米/月标准一倍)
以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的,如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。
以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
个人工作年终总结 篇2
回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:
1、勤于学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守,出色的完成本职工作。
一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
另外,在年终总办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的'人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。
个人工作年终总结 篇3
转眼已近岁末,回顾自已20xx年度第四季度来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于x月__日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的`信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对__x酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年x月,本人调回__保安队任保安领班现将自已20xx年度第四季度工作向上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于x月x日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于x月__日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成20xx年x月至x月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
个人工作年终总结 篇4
回顾过去几个月,在各级领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一段时间的工作做一个个人的工作总结,以便更好的清楚我们的优势和不足,在未来能有更好的发展。
我是去年2月有幸被同程录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了苏州后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作,而是涉及到了目前我们学院的所有部门。涉及到展示,展览,印刷,屏幕展示等不同种类。有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的`具体形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标,以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
下一个工作阶段我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为公司做出更大的贡献。
个人工作年终总结 篇5
转眼间,20xx年就过去了,在这一年里单位各部门都取得了可喜的成就,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。展望未来,我对单位的发展和今后的工作充满了信心和希望!为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、日常工作。
1、与银行相关部门联系,根据单位需要提取现金备用。
2、核对保单,与保险公司办理好交接手续,完成对我单位职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和会计对帐、盘点,做月报表。
4、做好20xx年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、在本年度工作中。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回单位各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
三、主要经验和收获。
在单位工作的两年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的`关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,"取人之长、补己之短",才能不断提高、取得进步。
四、工作中的不足。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。由于工作量很大,特别是月底和年终,自己一个人有时感觉力不从心,在一些细节中出现了一些疏漏和不足,从而影响了工作的进度和同事的工作,在这里深表歉意。
五、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务工作。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全单位的经营成果。
3、积极参预,配合各部门开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为单位的辉煌发展而努力奋斗。
个人工作年终总结 篇6
又是年关岁末,又是工作总结,又是这方讲台,但此时此刻,我内心有一份不安和孤独!
以前每次写年终总结时,总是想写成高大上水平觉得才好,最好妙语连珠,朗朗上口!可在xx年岁末,我却特别想暂时放缓匆忙的脚步,放低嗓音,让你、我的世界安静下来,静静地倾听,你的、我的、大家的心跳声音,与大家一起拉拉家常、聊聊天、叙叙旧,能安静地、彼此问一声:“xx年你过得好吗?”共同分担我们忧伤,分享我们的快乐与收获!
关于xx年,我想说的太多,我一直觉得这一年像一场梦,一场跌宕起伏的梦,发生太多的事,牵扯了太多的人,我一直在想那些都应该不是真的。xx年像寒冬的夜晚,让我觉得无比的漫长,是那么的难熬!xx却有是个快闪的一年,我们马上停蹄的奔跑着,一不留神就闯到了xx的边界线!我想,xx年,不论是对我、对未来四方、对在坐的每一位来说,都应该有着不同的感受,都有着万千的思绪!
一、关于工作(分上半年和下半年)
xx年,是我进入四方拍卖第10个年了,也就相当于人生工作1/3时间:
xx年前半年,我负责河西片区的拍卖,年初带着河西片区一帮兄弟奔赴祁连山脉,地毯式的搜寻着拍卖业务!现在想来在河西片区工作的那段时间,我虽然忙碌的,但相对单一!
在河西片区做的最满意的事:就是在公司的大力支持下,在河西片区全员的共同努力下,我们策划完成的”为了您的财富梦想,请让我们在嘉峪关相遇”大型土地招商推荐项目,有专业的影视公司制作宣传视频,每日甘肃网,甘肃日报跟踪报道!推荐会策划的不错、召开的不错、拍卖会举行的不错、佣金回收的也不错!
二、xx年下半年,因集团工作需要,我被调整到集团工作!
从工作调整的那一刻开始,我就像坐上了过山车,我飞快地穿梭在时光的隧道中,从耳朵边划过的是飕飕的风声,我就被推着飞快的转动,再没有停歇,感觉每天都是紧张的,不论是身体还是精神,还有神经紧紧的绷着!
1、机场大敦煌艺术中心的设计、装修,经过近半年的时间,在徐林寿的全力推进下,机场大敦煌艺术中心的目前已完成装修并通过第一次机场的工程验收,计划在xx年投入运营!
2、和杨总一起组织的'企业vi宣贯,已经在北京、兰州两地全面贯彻执行。
3、7月份在宁卧庄宾馆组织的陇上大讲堂“丝绸之路与企业家发展契机”论坛,连辑部长的发言带动北京女企业家在敦煌的投次热情。
4、集团20周年宣传片的拍摄,这个事虽然我挖空心思的进行了数十次修改,但到目前还是没有一个满意的片子出来。
5、集团在北京的20周年庆典活动,这个活动克服了时间紧,任务重的困难,让每一个分会活动有序开展并取得非常良好的效果。
6、甘肃第六届文博会的举办,今年的文博会,艺术品部打破传统思路,成功地庆阳民俗工艺品拍卖和慈善义拍嫁接于会展之中,吸引了政府官员与参会者眼球,达到了预期的目标。
6、中国木偶剧的引入,是未来四方集团转型的重大标志,但不瞒在坐的各位,木偶剧运营对我来说太陌生,说实话我是做梦也没想过自己会做这个事,对我来说是个全新的事物,脑子中没任何的概念,不知道怎么开始做:场地租赁\票价制定\销售推广\广告招商\演出人员接待\住宿等等,是压力\是折磨\是精神的摧残。有时感觉压得我喘不过气来,但集团既然已经把这个事定,总得有人做,我硬着头皮,带着网络部的几个人摸索着走,扛到了现在,祈祷这个事很顺利完成!
三、关于网宣部的事,我不一一罗列,具体工作是他们作的,涉及数据他们会一一总结。挑重要说一下:
网宣部积极响应企业的号召,改变传统纸媒宣传思维模式,树立网络宣传,电商经营的新思路!建设好企业的微信号,并学习全新的微信经营理念,及时推广信息,集团已经已花巨资整合企业网站,并建成网络拍卖平台,未来四方商城电商平台,为企业实现线上线下展示,交易打好非常坚实的基础,目前已经网站四方商城、四方网络拍卖平台,现在进入最近的测试中,元月即将投入运营!
xx年网宣工作将转变传统思想,树立网络宣传、电商经营理念,打造未来四方专属电商平台,集团将从拍卖公告的发布、资料的制定等,从纸媒宣传向网络宣传过渡,改变工作模式,提高工作效率,节约运营成本!
20xx年,一路走来虽然很艰辛,也是因为我的工作的调整,让我机会近距离的了解董事长,将的感受汇成一句话:真的不容易,她肩负也太多的重任和压力,我们相对她而言,”那都不是事”,她有一颗强大的心脏、宽广的胸襟远大的梦想,是大家口中的成功企业家,女强人,我想用12个字来形容她:”大老板小女人刀子嘴豆腐心!”,在此,真心地希望大家能给予董事长更多理解与关心!xx年就我个人而言,收获也是很多的,顺利从省党校研究生学习顺利毕业,我家小闺女格格的降生!有一件事很是遗憾:年初制定目标,想以拍卖师身份来庆祝的十年四方的心路历程,明年完成!
在继往开来的xx年,我继续调整自己,努力经营好自己,做好本职工作,推动集团转型步伐稳步前进。同时,希望自己能做一个有用,有料,有量,有容,有趣的人,能带给大家价值,与大家一起做人,做事,放大人生格局,能安静的聆听别人的心声,认可别人的价值,欣赏别人的特色,带给身边每一位实实在在的帮助和愉快的心情!
xx年努力做一个可爱的人,不埋怨谁,不嘲笑谁,也不羡慕谁,阳光下灿烂,风雨中奔跑,做自己的梦,起自己的路!
邱xx
xx年12月29日
